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La revue de rentrée par We Are Social #275

par Ludovic Houdré dans News

38 candidats pour devenir les emojis de demain
Unicode Consortium étudierait la sortie prochaine de 38 nouveaux emojis. En se basant sur les recherches populaires, on y retrouve pêle-mêle : une femme enceinte, un visage de clown, un selfie et les pendants du sexe opposé d’emojis iconiques (un danseur, une mère Noël…). Certains emojis pourraient faire frémir les annonceurs, comme celui de l’avocat pour la chaîne de restauration Chipotle. Il est peu probable que ces 38 emojis se retrouvent tous sur nos claviers, mais ceux qui seront approuvés ne seront disponibles qu’à partir de la mi-2016.

Un nouveau record pour Facebook : 1 milliard de personnes en 1 jour
Mark Zuckerberg annonçait la semaine dernière que lundi 24 août, Facebook avait comptabilisé 1 milliard de connexions, soit 1 être humain sur 7. Bien que l’origine de ces nouveaux utilisateurs reste encore un peu floue, c’est la preuve pour les annonceurs que le réseau continue d’attirer une audience toujours plus large.

Facebook lance M : l’assistant virtuel
Vous êtes sur Facebook et vous avez besoin de réserver un restaurant, de trouver le cadeau d’anniversaire parfait ou une destination pour le weekend ? Ne cherchez plus, M est là pour vous aider ! Si les plus dubitatifs comparent déjà M au Siri d’Apple ou à Cortana côté Microsoft, il est à noter que le nouveau service de Facebook permet de réaliser plus de requêtes. De plus, la force de M réside dans son aspect hybride. En effet, au delà d’une utilisation de l’intelligence artificielle, les réponses à l’utilisateur sont faites dans un soucis de précision. Reste à voir comment va évoluer le service au cours des prochains mois. Il apparait déjà comme une très bonne opportunité pour les annonceurs pour prendre la parole de façon directe et personnalisée avec leurs communautés.

Une nouvelle manière de faire des dons sur Facebook
Le réseau social choisit de simplifier la manière de faire des donations en créant le bouton « Donate now » sur les pages et sur les publicités. Cette spécificité peut être utilisée par toutes les associations à but non lucratif. Positionnée juste à côté du « like », elle permet aux internautes de financer une bonne action directement via l’interface Facebook.

Facebook Moments génère automatiquement des clips vidéo
Facebook a récemment mis à jour son application Moments, qui permet de partager des photos entre les personnes qui étaient présentes à un même évènement. Désormais, elle peut créer une vidéo à partir des clichés figurant dans le téléphone de la même manière que Flipagram. L’utilisateur a aussi la possibilité de personnaliser ses propres clips vidéos en fonction des images, de la musique de fond, du lieu etc… L’objectif étant bien entendu que les utilisateurs du réseau social partagent ces petites diapos au plus grand nombre !

Twitter teste un nouvel outil d’édition de photos et vidéos
La plateforme américaine est décidée à donner à ses utilisateurs plus de possibilités créatives. À en croire les récentes photos postées par la chanteuse Taylor Swift et Pharrell Williams pendant les VMA’s, la mise à jour offrira des fonctionnalités plus originales et créatives ! Si celle-ci demeure pour l’instant secrète, on peut supposer que le réseau social prépare un gros coup sur le secteur des photos et vidéos. Affaire à suivre, donc.

Twitter, Vine et Periscope : stars des MTV Video Awards
L’événement a de nouveau généré de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux grâce notamment à un dispositif unique appelé le « Millennial Super Bowl ». Huit annonceurs (dont Taco Bell, CoverGirl, Verizon, Pepsi) ont travaillé avec Twitter Amplify, Vine et Periscope pour développer de la conversation, des publicités et pour la première fois, des vidéos en live streaming.

Instagram permet désormais le portrait et le paysage pour les photos
La mise à jour est majeure ! Il est désormais possible de poster des photos et vidéos en portrait et en paysage sur Instagram. Plus besoin d’utiliser d’applications tierces pour rajouter des zones blanches autour de votre visuel, Instagram les affichera dans leur format originel, ce qui change considérablement les choses en terme d’expérience utilisateur. Jusqu’alors, un contenu sur cinq était posté dans ces formats selon Instagram qui estimait devoir s’adapter à cet usage grandissant.

Un livre de recette sur Instagram
Tout utilisateur d’Instagram qui se respecte a déjà vu passer ou utilisé, le hashtag #foodporn. Et c’est en surfant sur cette tendance, que la marque Reynolds (marque de matériel de cuisine américaine) a décidé de créer un livre de cuisine interactif. À l’instar d’Ikea et son catalogue sur la même plateforme, Reynolds crée une table sans fin composée de toutes les photos publiées sur le compte pour prolonger sans cesse notre faim. Chaque image cache la recette du plat, afin de créer un grand livre disponible pour tous, grâce à un système de lien en lien vers différents comptes.

Les vidéos vues moins d’une seconde sont facturées par Snapchat
Tandis que Snapchat annonçait en mai que le coût par vue d’une vidéo serait de 0,02 $, il semble que le réseau social facture même les vidéos visionnées moins d’une seconde. Cette méthode est à l’opposé de ce que veulent les marques et de ce qui se fait habituellement sur les autres réseaux sociaux. C’est en effet compliqué d’imaginer laisser une impression marquante si le visionnage d’un spectateur dure moins d’une seule seconde. Cependant, Snapchat ne charge pas les annonceurs si la pub est « skippée » avant même que la vidéo ne soit chargée.

« Back to School » le ciblage publicitaire par Snapchat
Snapchat a lancé une nouvelle chaîne baptisée « Back To School » donnant la possibilité aux étudiants de partager leur rentrée. De nombreuses marques ont alors rejoint le service pour toucher la cible des 13-25 ans à l’image de Coca-Cola ou du film « The Visit » qui ont publié des publicités dans le flux de cette chaîne. « Back to School » marque donc une évolution pour l’application en terme de ciblage puisqu’elle permet pour la première fois aux marques de s’adresser à un public spécifique, à savoir les étudiants.

Linkedin présente une nouvelle version de sa fonctionnalité messaging
Les utilisateurs de LinkedIn sont nombreux, mais peu d’entre eux utilisent réellement les fonctionnalités messaging de la plateforme. Partant de ce constat, le réseau professionnel rattrape son retard en matière de design et d’ergonomie et propose une nouvelle interface inspirée des « tchats » ainsi que la possibilité d’ajouter aux conversations des photos, des documents, des gifs, des emojis et des stickers.
Grâce à ces nouvelles options, LinkedIn espère ramener de nouveaux utilisateurs vers sa plateforme de messagerie professionnelle. En effet, les services comme Slack sont des outils établis dans les environnements de travail, et pourraient devenir une menace pour Linkedin s’ils s’étendent vers d’autres fonctionnalités utilisées par les professionnels.
Cette mise à jour est disponible sur IOS, Android et Web (en Anglais seulement)

Nouveauté Slideshare : clipboards pour faire ses propres présentations
Racheté en 2012 par LinkedIn, SlideShare, renommé « LinkedIn SlideShare » présente à partir de la semaine dernière une nouvelle fonctionnalité : les clipboards. Les utilisateurs ont la possibilité de réaliser des copies des slides de présentations, les sauvegarder et les organiser dans la section « My Clipboards ». Comme sur Pinterest, plusieurs tableaux thématiques privés ou publics peuvent être créés. Voici un exemple : un clipboard sur la prise de parole en public, réalisé par la spécialiste Michelle Mazur.

Target réunit vos plus beaux souvenirs de Star Wars
À l’occasion de la prochaine sortie du nouvel épisode de la saga Star Wars en décembre prochain, Target a créé un site dédié aux souvenirs que chacun possède sur la saga depuis sa sortie. Nommé « Share the Force », ce projet permet aux fans de Star Wars de trouver leur place dans la galaxie de la célèbre saga en ajoutant simplement leur meilleur souvenir associé à leur héros préféré. Ainsi, chaque partie de la galaxie redirige vers les produits dérivés imaginés par la chaîne américaine Target.

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La revue du lundi par We Are Social #268

par Boris Le Guen dans News

Facebook vous laisse choisir ce qui apparaît dans votre Newsfeed
La nouvelle mise à jour de Facebook sur iOS rendra votre Newsfeed plus personnel grâce à sa fonctionnalité « See First ». En plus de pouvoir cacher les contenus de certains contacts, les utilisateurs pourront choisir jusqu’à 30 profils dont les publications apparaîtront en priorité dans leur fil d’actualité. Si cette nouveauté facilitera l’expérience des utilisateurs, elle sera aussi une nouvelle opportunité pour les marques : en plus du likes, l’engagement ultime serait alors de demander à ses fans d’ajouter leurs pages dans la catégorie « See First », de quoi améliorer sensiblement la visibilité des posts.

Facebook change sa méthode de mesure du coût par clic
Dans l’optique d’aider les annonceurs à mieux comprendre les performances de leurs campagnes publicitaires par rapport à leurs objectifs, Facebook a décidé de changer sa façon de mesurer le coût par clic pour ne prendre en compte que les « link clicks ». Ces « link clicks » représentent entre autres les clics pour se rendre sur un autre site, activer un bouton de type “call-to-action”, installer une application ou encore regarder une vidéo.

Google indexe 466% de tweets de plus qu’en Février
Vous avez bien lu, 466% ! Cette augmentation fulgurante est due à l’accord passé entre les deux géants du web au début de l’année permettant à Google d’accéder aux données de Twitter. Toutefois, 96% des tweets totaux publiés ne sont pas indexés sur Google.

Les publications Google+ supprimées des Knowledge Cards
Depuis quelques jours, Google a supprimé des Knowledge Cards de marques, affichant les dernières publications sur Google+. L’activité sociale des marques sera donc définitivement évacuée de cet outil SEO. Cependant les publications seront toujours bien présentes dans les résultats du moteur de recherche. Peut-être faut-il voir par cette Knowledge Card moins social, un recul significatif de Google+ dans l’avenir de la firme.

Twitter : des ballons animés en échange de vos datas
Afin de collecter des informations personnelles provenant de ses utilisateurs, et diffuser des contenus sponsorisés toujours plus adaptés à leurs publics respectifs, Twitter propose d’afficher des ballons colorés sur votre profil le jour de votre anniversaire. Vous pouvez désormais renseigner votre date d’anniversaire sur le site de Twitter, en choisissant si cette information sera visible de tous ou non.

8 prises de parole malignes sur Twitter pour la Shark Week
Cette année Discovery Channel annonce un mois plus tôt la Shark Week (contenu exclusif uniquement sur les requins diffusé par Discovery Channel). Comme chaque année, les marques ont décidé de réagir sur le sujet sur Twitter. Rétrospective des meilleures prises de parole :

Votre nom sur un panneau publicitaire Coca-Cola avec #Cokemyname
Pour promouvoir sa campagne « Share your coke », Coca-Cola a installé à TimeSquare un panneau d’affichage numérique affichant des données et faits originaux autour d’un prénom lorsque celui-ci était tweeté avec #cokemyname. Une fois tweeté, le prénom de l’utilisateur était affiché dans un délai de 2 minutes sur le panneau. Une photo était ensuite envoyée dans l’heure via le compte Twitter de Coca. Ce panneau interactif est aussi relié au micro-site développé par la marque et Google, regroupant des données et faits autour de plus de 1000 prénoms imprimés sur les produits Coca depuis le début de l’été.

Vine s’offre un lifting avec de nouvelles fonctionnalités !
Le réseau social des vidéos en 6 secondes a annoncé une mise à jour de sa plateforme. Tout d’abord, avec le lancement d’une nouvelle fonctionnalité qui a pour but de mettre en avant les comptes de ses influencers lors de recommandations de contenus connexes. Nommée « Suggested Viners », cette fonction vise essentiellement à fidéliser la base d’utilisateurs de Vine, tout en montrant le potentiel créatif de la plateforme. Autre annonce de taille : les vidéos seront désormais accessibles en 720p, assurant une qualité bien supérieure à l’ancien format qui était de 480p. S’agirait-il d’une stratégie pour attirer un plus grand nombre d’annonceurs sur sa plateforme ?

La banque First Direct lance une campagne pour remercier ses clients
Suite au nombre important de messages de remerciements reçus via ses comptes sociaux, la banque britannique First Direct lance la campagne « No, Thank YOU », en partenariat avec We Are Social. La première étape de cette campagne consistait à sélectionner quelques messages des clients, puis à les transformer en grandes bannières dans ses centres d’appels. Les employés étaient ensuite filmés pendant qu’ils répondaient aux messages et les vidéos étaient postées en mentionnant les comptes Twitter des personnes sélectionnées. Une manière originale pour First Direct de montrer à ses clients ainsi qu’à ses employés qu’ils sont hautement appréciés !

Les marques et les emojis ne se quittent plus
L’emoji est une des stars des réseaux sociaux. Partagé en masse par les internautes, nous voyons aujourd’hui les marques s’en emparer dans plusieurs situations. Facile d’accès tant pour ces dernières que pour leurs consommateurs, leur utilisation est de plus en plus fréquente, le dernier événement majeur en date étant le #NoMeaningsForEmojis.

Amazon, le nouveau « Big Brother » ?
Une grande lectrice, utilisatrice d’Amazon, a eu la mauvaise surprise de voir comment le site contrôle les avis laissés à propos des auteurs et de leurs écris. Elle avait l’habitude d’entrer en contact avec certains d’entre eux pour des signatures et des échanges. La plateforme lui a donc empêché de laisser un commentaire à propos d’un livre, jugeant qu’elle était trop proche de son auteur. Comment Amazon sait-il cela ? En prenant en compte les interactions digitales qu’ont pu avoir les lecteurs et les auteurs entre eux, il définit si la relation est plus ou moins étroite, de façon très aléatoire. Une pétition est actuellement en cours afin de stopper cette intrusion du géant de la vente en ligne dans les relations digitales.

Cameo, la vidéo collaborative en direct par Meerkat
Meerkat vient tout récemment de dévoiler une toute nouvelle fonctionnalité de son réseau appelée Cameo. Les diffuseurs peuvent maintenant inviter les spectateurs à prendre le relais de leur retransmission pendant 60 secondes. RedBull semble être l’une des premières marques à vouloir exploiter tout le potentiel que peut offrir cette plateforme interactive avec notamment l’approche des influenceurs et invités très spéciaux dans le domaine des sports extrêmes.

Discovery s’associe à l’application Meerkat pour la semaine du requin
Comme chaque année, Discovery se sert de la semaine du requin (28e édition) pour tester une nouvelle idée digitale. C’est l’application de live-streaming Meerkat qui a été retenue pour l’événement. Le contenu est visible sur le site de Discovery et via l’application Meerkat en suivant @SharkWeek. Certains s’étonneront que ce ne soit pas le service Periscope de Twitter qui ait été retenue. L’une des raisons est probablement les caractéristiques offertes par Meerkat. Le fondateur Ben Ruben explique sur Twitter que les utilisateurs fidèles génèrent du contenu comme jamais auparavant.

Tinder certifie les profils des célébrités
Depuis quelques jours, il est possible de découvrir entre deux « matchs » un petit logo bleu sur certains profils. Il s’agit du logo de certification qui permet de s’assurer que ce sont réellement des profils de personnalités publiques, de célébrités ou d’athlètes qui apparaissent dans les recommandations.

Donnez votre compte via MoveOn
Les médias sociaux ont l’avantage de repenser les façons d’interagir et de délivrer des messages. Dernier exemple en date qui attire notre attention : la donation. Comment la repenser à l’heure du social sans pour autant demander de l’argent aux individus ? La réponse se trouve chez MoveOn qui permet de donner son compte Twitter ou Facebook pour 1 heure, un jour ou un mois au profit de causes ou de questions, débats ou autres. Il s’agit d’un système où notre identité sociale a le même poids qu’un don monétaire pour faire bouger les lignes établies et l’utilisateur a toujours le contrôle sur son identité. Déjà utilisé pour des campagnes politiques, des débats publics les marques s’y intéressent comme Macy’s pour créer de la conversation autour des soldes. Un outil open source qui va faire parler de lui, sans nul doute.

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La revue du lundi par We Are Social #242

par Lucile Cabout dans News

Facebook reste le réseau social le plus populaire
Facebook est toujours le réseau social le plus populaire, selon la dernière étude de Pew Research Center, basée sur les 81% d’américains utilisant Internet. Tandis que les autres plateformes telles qu’Instagram, LinkedIn et Pinterest ont vu leur nombre d’utilisateurs augmenter significativement en 2014, Facebook est resté plutôt stable en terme de nombre d’utilisateurs. Cependant, et pour la première fois, plus de la moitié des séniors (> 65 ans) utilisent le réseau social de Mark Zuckerberg (56%). Facebook reste aussi la plateforme la plus engageante : 70% des utilisateurs se connectent chaque jour, contre 63% en 2013. L’étude de Pew révèle également la progression de l’usage multi-plateformes : 52% des internautes utilisent 2 réseaux sociaux ou plus, contre 42% en 2013.

3,6 fois plus de vidéos Facebook en 2014
En 2014, Facebook devient le plus gros concurrent face à YouTube en terme de nombre de vues, mais aussi sur le nombre de vidéos postées nativement sur Facebook. Le nombre de vidéos a augmenté de 75% sur Facebook par rapport l’année dernière, et surtout aux États-Unis, où l’on remarque une hausse de 94%. De plus, les vidéos s’affichant principalement sur le Newsfeed Facebook, on enregistre une augmentation du nombre des vidéos à hauteur de 360%.


Baisse de l’utilisation de l’appli Facebook due au succès de Messenger
Selon un récent rapport ComScore, le taux d’utilisation de l’application de messagerie Facebook Messenger, rendue obligatoire par la plateforme en août dernier, a augmenté de 22,1 % à 43,1 % en un an. Le succès de Messenger se fait au détriment de l’utilisation globale de l’application mobile Facebook, qui a enregistré une légère baisse depuis l’an dernier.


700 millions d’utilisateurs actifs pour WhatsApp !
Le service de messagerie racheté par Facebook l’an dernier vient de franchir les 700 millions d’utilisateurs mensuels (soit 300 millions d’utilisateurs supplémentaires en 2014) et compte environ 30 milliards de messages échangés chaque jour. La prochaine étape pour WhatsApp ? L’ajout d’une fonction d’appel vocal pour le premier trimestre 2015 !

Facebook poursuit son développement avec deux nouvelles acquisitions
La première, Wit.ai, est une start-up développant des interfaces de commandes vocales. La société forte de 6 000 développeurs sur sa plateforme, a déjà créé des centaines d’applications. Cette API permettrait d’améliorer la compréhension de la voix sur Messenger, et de créer une navigation sur Facebook grâce à la parole. La deuxième, QuickFire Networks, est une entreprise qui a conçu un logiciel permettant de réduire le poids et le temps de chargement des vidéos. Pour les utilisateurs, le résultat permettrait de réduire la taille des vidéos sans en dégrader leur qualité sur Facebook.

Twitter lance à son tour les vidéos en « autoplay »
La vidéo prend une part de plus en plus importante sur les réseaux sociaux. Quand Facebook indique que le nombre de vidéos sur sa plateforme a triplé en un an, Twitter annonce avoir mis au point son propre système de vidéo en autoplay. Pour se différencier, l’autoplay va permettre de créer un trailer de 6 secondes. C’est à l’annonceur de choisir les 6 « meilleures » secondes de sa vidéo afin de captiver le spectateur. Le son est activé uniquement quand l’utilisateur clique dessus. De plus, les vidéos de marques auront une durée limitée de 10 minutes tandis que les autres utilisateurs n’auront pas le droit de dépasser 30 secondes.

Twitter exporte ses tweets sponsorisés sur la toile
Alors que le réseau social américain cherche à monétiser son activité, il prévoit de s’attaquer aux millions d’internautes qui consultent chaque jour des tweets sur le net sans passer directement par Twitter. Présentée lors du CES qui se déroule actuellement à Las Vegas, l’idée semble être de diffuser les fameux tweets sponsorisés sur les streams des sites ou applications partenaires et d’en partager les revenus générés. Sur les rangs pour accompagner ce projet, l’application ESPN SportsCenter et le réseau Flipboard… ce qui reste encore à confirmer !

La plateforme de publication de Linkedin n’est pas ouverte à tous
LinkedIn a lancé il y a 2 ans, une plateforme de publication. Initialement réservée aux influenceurs de ce réseau social d’affaires, Linkedin a progressivement ouvert son système à d’autres membres de son réseau. Aujourd’hui, 230 millions de membres peuvent publier du contenu sur la plateforme. Cette fonctionnalité n’est cependant accessible qu’aux pays anglo-saxons, il reste donc environ 100 millions d’utilisateurs qui n’y ont pas encore accès. Enfin, LinkedIn révèle que plus de 40 000 billets sont publiés par semaine par les utilisateurs.

Les Miami Dolphins inventent la bière 2.0 !
Tweeter dans un stade pour commander une bière c’est désormais possible avec les Miami Dolphins ! Vous êtes assis confortablement dans le stade et vous avez une petite soif ? Rien de plus simple, il vous suffit de tweeter votre commande et le numéro de votre siège avec le hashtag #BeerMe. Résultat : une bière fraîche vous sera livrée dans les 7 minutes ! Grâce à ce dispositif intelligent, les Miami Dolphins participent à améliorer l’expérience de leurs fans au fil de la saison.

Coca-Cola dépose deux hashtags
La firme américaine a déposé en décembre #SmileWithACoke et #CokeCanPics auprès de l’équivalent américain de l’INPI. D’autres annonceurs ont par le passé déposé des hashtags en tant que marque mais la démarche reste confuse puisque tous les utilisateurs Twitter sont libres de les utiliser. À noter, le statut légal du hashtag fait partie du top 3 des problèmes juridiques des annonceurs en 2015.

Un tweet pour un rouleau de papier toilette
Tout commence lorsque Adam Greenwood décide de se rendre aux toilettes alors qu’il voyage en train. Il se rend malheureusement compte trop tard qu’il n’y a plus de papier… Il tente alors le tout pour le tout en demandant de l’aide auprès de la compagnie sur Twitter… La suite de l’histoire en quelques tweets :

 

 

 

Le lendemain la marque n’hésite pas à faire un petit clin d’oeil au twittos comblé !

Golden Globes 2015 : Facebook et Instagram à l’honneur
Hier, la cérémonie des Golden Globes 2015 a été scrutée de toute part et notamment sur les réseaux sociaux. Facebook et Instagram étaient partenaires, avec notamment une photographe de mode, Ellen von Unwerth, qui a réalisé des photos pour le compte officiel des Golden Globes. La marque L’Oréal était notamment très active, avec une opération sur Facebook, Tumblr et Instagram mettant en avant les plus belles tenues et surtout les plus beaux maquillages du tapis rouge. L’objectif : pousser des contenus sociaux et didactiques tout en mettant en avant les produits de la marque.

Des blogueurs culinaires en scène pour la campagne Love Your Freeze
Pour promouvoir ses produits surgelés, le géant des supermarchés anglais Sainsbury’s joue la carte des blogueurs dans sa nouvelle campagne « Love Your Freeze ». Via un court spot diffusé sur TV et YouTube, deux blogueuses culinaires (Barry Lewis et Becky Wiggins) dévoilent leurs recettes composées exclusivement des produits de la marque. Le but ? Inspirer les consommateurs grâce à des idées de recettes faciles à reproduire à la maison et accessible pour le plus grand nombre !

Nike crée 100 000 films d’animation personnalisés
Pour célébrer l’année 2015, Nike a décidé de rendre hommage aux utilisateurs de la plateforme Nike+. Pour cela, la marque à la virgule vient de réaliser 100 000 films d’animations personnalisés en se servant des données de géolocalisation, d’activités ou encore météorologiques de ses utilisateurs pour donner à chacun de ces films une dimension unique. Une campagne maligne qui a pour but final d’inciter les utilisateurs à se dépasser en 2015 en continuant d’utiliser Nike+.

Les utilisateurs de Snapchat favorables à l’arrivée de la publicité
Le réseau social de l’éphémère a annoncé il y a plusieurs mois, l’arrivée de la publicité sur son service. Cette annonce a fait débat dans le monde des réseaux sociaux. Une récente étude menée par Millward Brown Digital pourrait bien faire taire les détracteurs de la publicité sur Snapchat. L’étude montre que près de 60% des utilisateurs du réseau social mobile se montre intéressés par ce type de publicité. Au-delà du simple intérêt, l’étude montre que les utilisateurs sont même favorables pour interagir avec ces publicités. Les derniers tests avec les snaps sponsorisés de Mc Donald montrent en effet,  un véritable intérêt pour ces publicités. D’autres marques comme Amazon, Macy’s, Samsung ou encore Universal se sont déjà essayées à ce nouveau média avec succès.

Under Armour crée son réseau social pour sportifs
La marque américaine d’équipements et accessoires de sport Under Armour tente de concurrencer Nike en se lançant sur le marché du Quantified Self avec son application UA Record. En plus de centraliser toutes les données sportives de l’utilisateur (calories, nombre de pas, entraînements…), UA Record fonctionne comme un véritable réseau social, où chacun peut partager ses résultats, photos et vidéos à sa communauté et challenger ses amis. L’application fonctionne avec une multitude de bracelets connectés (Jawbone, Fitbit, Garmin…) et a été présentée au CES à Las Vegas la semaine dernière.

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La revue du lundi par We Are Social #228

par Nicolas Breuil dans News

Les fans Facebook sont de meilleurs acheteurs.
Selon une étude de YetiData et Collective Bias, les fans d’une marque sur Facebook seraient de plus gros acheteurs que les autres. L’analyse des fans d’une grande surface alimentaire pendant 4 ans montre que les fans qui se sont engagés avec la page au moins 10 fois ont dépensés plus de 1 000 dollars par an par rapport à un client classique. Cette étude démontre à nouveau que Facebook peut être un puissant levier drive-to-store.

iPhone 6 plus : l’affaire du #bendgate
Lors de la sortie de l’iPhone 6 plus, une de ses « fonctionnalités » a beaucoup fait parler d’elle. En effet, l’appareil se plierait sous la pression. Il n’en fallait pas plus pour qu’éclose l’affaire du #bendgate (bend = tordre). L’occasion était donc trop belle pour les marques qui n’ont pas hésité à rebondir sur cette actu. La preuve en images :

Ajouter un produit dans sa wishlist Amazon en un tweet
Après avoir permis aux utilisateurs Twitter d’ajouter des produits à leur panier grâce à un tweet, Amazon s’associe une nouvelle fois à la plateforme américaine. Il est désormais possible d’ajouter un produit à sa liste d’envie Amazon en tweetant avec le hashtag #AmazonWishlist. Après le lancement d’un bouton « Acheter » en début de mois, Twitter continue donc ses expérimentations dans le « Social Commerce ». Une opportunité pour les marques ?

Twitter teste un outil de sondage « in tweet »
Décidément Twitter ne lâche rien dans la course aux nouvelles fonctionnalités ! Le réseau social est en train de travailler sur un outil permettant aux utilisateurs d’effectuer des sondages. Actuellement à l’état de test sur la plateforme BirdOps, cette fonctionnalité pourrait être lancée dans les prochaines semaines. Une innovation à suivre puisqu’elle permettra de travailler le contenu de marque directement sur le réseau sans en faire sortir les utilisateurs, ce qui améliorera le taux d’engagement.

Twitter teste les publicités ciblées dédiées au cinéma
Selon Twitter Movies, 87% des twittos disent qu’ils sont influencés par ce qu’ils voient sur Twitter pour choisir un film. Il devient alors essentiel pour la firme de proposer aux grands studios un nouvel outil pour mieux cibler les utilisateurs. Les studios de cinéma et les producteurs pourront promouvoir leurs films auprès des abonnés qui aiment déjà des longs-métrages similaires mais aussi vers ceux qui tweetent et suivent des informations sur Twitter via certains mots-clés. Les annonceurs fourniront au service de micro-blogging le titre du film à promouvoir et Twitter se chargera d’en faire la publicité en fonction des analyses de données effectuées pour cibler au mieux les intéressés.

Transport for London alerte sur les taxis illégaux grâce aux selfies
La campagne, imaginée par M&C Saatchi UK, retrace plusieurs soirées entre copines à l’aide de selfies. Les premiers clichés dépeignent une soirée ordinaire, jusqu’à ce que l’une des jeunes filles monte dans un taxi illégal, dans lequel elle se fera agresser. Dans le cadre de sa campagne « Safer Travel at Night », en partenariat avec la Mairie et la Police londonienne, TfL encourage ainsi les fêtards à réserver des taxis officiels et d’uploader, une fois chez eux, un selfie avec le hashtag #homesafeselfie.

Triumph résout les petits ennuis des femmes sur Twitter
La marque de lingerie Triumph vient de lancer un nouveau produit : le “Magic Wire” est une pièce en silicone qui remplace le traditionnel fil de fer à l’intérieur des soutiens-gorge, réglant un sempiternel problème d’inconfort pour les femmes. En parallèle, la marque a lancé le hashtag #nigglefix sur Twitter, invitant les femmes à partager leurs petits tracas du quotidien et à suggérer des solutions pour rendre leur vie plus agréable.

BMW fait la promotion de la nouvelle i3 sur VINE
BMW a lancé sa toute première campagne sur Vine pour la promotion de son nouveau véhicule 100% électrique nommé i3. Nom de code de la campagne : « I can do that ». Quinze vidéos ont été produites avec l’aide des Viners Frank Danna (@erskine) et Gentleman Jack (@JackBethmann) pour mettre en avant de manière fun et ludique les attributs du véhicule : léger, compact, spacieux, etc.. BMW ne se prend pas au sérieux, et ça fait plaisir à voir !

Les premières marques s’essayent à Instagram Ads au Royaume-Uni
Le 23 septembre, Instagram Ads a été lancé au Royaume-Uni et les premières marques à y avoir souscrit sont : Starbucks, Cadbury, Channel 4, Rimmel, Estée Lauder et Waitrose. Les photos sponsorisées apparaîtront dans le feed, tout comme les autres photos. James Quarles, directeur du développement de marque chez Instagram, explique que les agences joueront un rôle clef dans la création d’expériences de marques via Instagram. Le challenge est d’ordre créatif car il s’agit de promouvoir une marque uniquement par le biais de contenus visuels.

Pinterest développe un nouvel outil de pub pour les marques
La semaine dernière, Pinterest a annoncé qu’il mettrait bientôt à disposition des marques une plateforme publicitaire. On en sait désormais plus : le format sera similaire aux « Custom Audiences » de Facebook lancées en août 2012 et à celui que Twitter a développé en début d’année. Cette fonction de ciblage publicitaire sera limitée à l’analyse des performances des publicités uniquement sur Pinterest et pourra être désactivée facilement par les utilisateurs de la plateforme.

Starbucks affiche sa pause café sur Tumblr
Le 29 septembre, journée nationale du café, la marque Starbucks s’est associée avec Tumblr. En y incrustant une petite tasse à l’effigie de la marque à côte du logo Tumblr, Starbucks saisit l’occasion d’activer des conversations en temps réel. Ce type de journée particulière est de plus en plus utilisée par les marques pour activer des discussions en s’affichant de façon originale sur les médias sociaux.

#Notinmyname, un hashtag pour lutter contre le terrorisme
A la suite des massacres perpétrés par l’organisation ISIS (pour Islamic State of Iraq and Sham), la communauté musulmane a souhaité réagir et a décidé d’utiliser les médias sociaux pour combattre les agissements du groupe terroriste. A travers le hashtag #Notinmyname, les musulmans du monde entier ont ainsi pu se mobiliser contre l’Etat Islamique et montrer à tous que ce dernier ne représente en rien leurs convictions religieuses. La campagne, lancée le 10 septembre dernier, a été mise en place par l’organisation britannique Active Change Foundation, connue pour lutter contre toutes les formes de violence et d’extrémisme.

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La revue du lundi par We Are Social #223

par Charlotte Michalska dans News

Facebook augmente la fréquence des pubs sur le News Feed
Les annonces pourront désormais être affichées deux fois (au lieu d’une seule précédemment) dans le News Feed, même auprès des utilisateurs qui ne likent pas la page de l’annonceur. Les fans de la page pourront les voir s’afficher jusqu’à 4 fois par jour. Un porte-parole de Facebook indique cependant que les utilisateurs ne verront pas plus de publicités qu’avant pour autant : « Nous mettons à jour l’espacement entre les annonces et assouplissons certains paramètres concernant l’insertion de publicités provenant du même annonceur »

Deux autres nouveautés dans le News Feed
Facebook souhaite améliorer le News Feed en diminuant le « click-baiting », comprenez les posts avec un titre incitant abusivement les utilisateurs à cliquer pour lire le contenu. Pour cela, la plateforme va se baser sur le temps de lecture des articles et voir ainsi les posts qui incitent à cliquer sans contenu intéressant à la clé. Par ailleurs, partant du constat que les liens directs seraient deux fois plus consultés que via une photo ou une mise à jour de statut, Facebook améliore le format de partage des liens pour une meilleure visibilité. Stay tuned !

La « Mentions Box » : le nouvel objet connecté de Facebook
Facebook s’est greffé à la tendance du second écran pendant les Emmy Awards 2014 en créant la « Mentions Box » : une boîte que les célébrités secouaient pour révéler la question d’un fan. Ils pouvaient alors enregistrer une réponse vidéo directement envoyée au fan qui avait posé la question. Une façon simple et créative de créer un lien de proximité quasi-direct entre les célébrités et leurs admirateurs.

« Twitter ads » s’exporte vers 12 nouvelles destinations européennes !
Twitter a annoncé l’expansion significative de son offre publicitaire en Europe désormais active dans 12 nouveaux pays : Autriche, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Macédoine, Roumanie, Serbie, Slovénie, Suisse, Portugal et Ukraine. Cette annonce survient suite à la publication fin juillet des chiffres trimestriels de Twitter annonçant une hausse inattendue de +124% de ses revenus pour la période, dont près de 33% seraient issus des marchés hors US.

Acura lance la personnalisation de véhicule sur Twitter
La marque automobile américaine tire profit du nouveau format des Twitter Cards, permettant d’ajouter des photos, vidéos ou autres médias aux tweets. Via un tweet du compte Acura, l’utilisateur peut en quelques clics personnaliser son propre modèle, et partager le résultat sur le réseau social. Le dispositif, simple mais intuitif, permet ainsi de générer pour chaque utilisateur la version du véhicule qu’il souhaite, sans quitter Twitter.

La dernière campagne sociale de Puma dérape
Le principe était pourtant simple : chaque fan pouvait envoyer un message de soutien à sa star préférée via le hashtag #fastergraph et cette dernière lui répondait sous la forme d’une photo dédicacée au nom du fan. C’était sans compter sur la malice de certains, qui se sont rapidement aperçus qu’il suffisait de changer leur nom Twitter pour que les messages prennent un tout autre sens. Ainsi, on a vu Falcao adresser ceci à un follower : « Les fans de Liverpool sont des branleurs. Comme si vous étiez derrière chaque victoire. » ou encore Marco Reus remercier un allié pour le moins inattendu.

La bière Newcastle transforme vos pires photos en publicités
La marque Newcastle lance une nouvelle campagne d’User Generated Content (UGC) pour promouvoir sa bière brune Newcastle Brown Ale. Dans une vidéo publiée sur sa chaîne YouTube, Newcastle demande aux consommateurs de poster leurs photos de vacances les plus laides, accompagnées du hashtag #NewcastleAdAid, et précise que les photos sélectionnées deviendront de réelles publicités pour sa bière. Près de trois mois après une première campagne humoristique, où Newcastle promettait de verser un pot-de-vin de 1$ à tout internaute s’abonnant à son compte Twitter, la marque continue aujourd’hui de se montrer décalée et pince-sans-rire.

Instagram lance Hyperlapse
Cette nouvelle application, pour le moment uniquement disponible sur iOS, permet aux utilisateurs d’aller plus loin dans la réalisation de vidéos. Très innovante, elle permet enfin de stabiliser l’image et de lui appliquer des accélérations. Bien qu’il s’agisse d’une nouvelle application, c’est bien sur Instagram (et Facebook) que la vidéo est diffusée.

Gap Kids prépare la rentrée
Pour la rentrée, Gap Kids met en place un concours sur le web à destination des jeunes clients. C’est en effet à travers Instagram et Facebook que Gap Kids propose aux parents de soumettre trois photos de leurs enfants qui seront ensuite jugées par un Jury. 16 gagnants seront désignés pour partir en séance photo à New-York, Londres ou Tokyo afin de figurer dans les vitrines des détaillants Gap en 2015. Cette opération a pour but d’agrandir la communauté existante et de renforcer l’image de marque autour de l’univers enfant.

Etienne de Crécy et son clip interactif
Etienne de Crécy, l’un des pontes de la musique électronique en France, propose pour son nouveau titre provocateur « Hashtag My Ass » un clip interactif avec les internautes. En se connectant à son Instagram personnel, vous verrez vos propres photos défiler dans le clip vidéo. Les vidéos partagées seront ensuite uploadées sur une chaîne Youtube dédiée. « Hashtag My Ass » sera sur le prochain album Superdiscount 3 prévu pour cet hiver.

Instagram fait un nouveau pas vers les marques
La possibilité de faire de la publicité sur Instagram était très attendue depuis son rachat par Facebook. Désormais les marques peuvent aussi bénéficier d’outils d’analyse, tels que « Account Insights » et « Ad Insights », pour mieux comprendre leurs audience et impact afin d’être plus performantes.

Des outils d’analyse pour Pinterest
La plateforme met désormais à disposition des marques un tableau de bord d’analyse complet pour les aider à comprendre comment les fans interagissent avec leur contenu. Elles pourront notamment connaitre : le nombre d’impressions et de vues de leurs publications, garder la trace de toutes les impressions, clics, repins, et likes de chacune des publications, mais aussi obtenir des insights sur les pins avec lesquels les utilisateurs ont interagi.

Pinterest teste une nouvelle section
Les utilisateurs mobiles de Pinterest peuvent désormais découvrir une nouvelle section intitulée « News ». Un peu comme sur Instagram, vous aurez un aperçu de ce qui se passe avec vos différents followers, les nouveaux « Pins » ou encore les nouveaux comptes suivis. Cette nouvelle section sera testée au cours des prochaines semaines, et sera améliorée selon les feedbacks des utilisateurs.

Un bad buzz qui finit bien pour Greggs
Un résultat peu gratifiant s’était glissé dans les recherches Google liées à l’enseigne de boulangerie britannique, touchant directement son image de marque. Ce qui aurait pu ressembler à un véritable « bad buzz » s’est transformé en opportunité pour Greggs qui a su répondre avec humour aux commentaires moqueurs des internautes. En créant le hashtag #FixGreggs, l’enseigne a cherché à attirer le soutien des internautes et la bonne volonté de Google pour intervenir sur le problème. L’adoption d’un ton sympathique et un temps de réaction immédiat ont su modifier la situation et générer des conversations positives.  

 

 

 

PacSun réalise une campagne avec les stars du web
Le « Back-to-School » est la tendance du moment sur YouTube, les filles prodiguent leurs conseils sur la tenue à adopter ou le make-up à réaliser pour la rentrée. Surfant sur cette tendance, la marque de vêtements PacSun a choisi de s’associer avec StyleHaul et leur communauté de youtubeuses en réalisant 4 vidéos avec 4 jeunes filles possédant un total 3,5 millions d’abonnés cumulés. Le CEO de PacSun, Gary Schoenfeld, a déclaré : « la clé est de trouver de nouveaux moyens inattendus de montrer les produits aux consommateurs ». Un placement de produit efficace pour toucher les adolescentes.

Uncle Ben’s lance une chaine Youtube
Uncle Ben’s a lancé aujourd’hui une chaîne Youtube sur laquelle la marque diffuse une série culinaire afin de promouvoir le rapprochement avec ses consommateurs. Il s’agit d’une campagne réalisée par l’agence Abbott Mead Vickers BBDO intitulée « Ben’s Beginners » qui vise à promouvoir l’apprentissage de la cuisine des enfants avec un renforcement du lien parent-enfant. C’est la chef Lisa Faulkner qui a été choisie pour animer le show.

Nouvelle mise à jour très prometteuse pour Vine
Vine permet désormais aux utilisateurs de télécharger des vidéos déjà présentes sur leur smartphone directement sur la plateforme. De plus, cette mise à jour est accompagnée d’un nouveau panel de fonctionnalités visant à développer les capacités d’édition et de création de la plateforme. En somme, Vine s’ouvre aux marques pour le plus grand plaisir des annonceurs. À quand le paid advertising sur Vine ?

SlideShare Pro disparait !
SlideShare délaisse sa plateforme « pro » qui était encore très récemment payante pour offrir des fonctionnalités d’analytics et de personnalisation gratuites, accessibles à tous ses membres. A ce jour SlideShare dispose de 60 millions d’utilisateurs actifs avec 10 millions de présentations téléchargées sur le site.

WhatsApp continue de grandir
Jan Koum, le PDG de WhatsApp, vient d’annoncer le nombre d’utilisateurs actifs de son service : 600 millions de personnes par mois utilisent l’application de messagerie instantanée. WhatsApp venait de passer la barre des 500 millions d’utilisateurs actifs en avril, ce qui signifie que l’application gagne 800 000 nouveaux utilisateurs chaque jour. Impressionnant !


Les meilleurs et pires exemples de real-time marketing aux Emmys
Netflix était la chaîne avec le plus de nominations aux Emmy Awards. Jimmy Kimmel a dit que Ricky Gervais avait une « Netflix Face » et la marque a repris ce gimmick pour en faire un tweet avec un GIF.

Un des meilleurs tweets de la soirée vient d’Instagram qui a promis de faire un tour du Londres de la série Sherlock.

Mercedes-Benz USA est allé trop loin avec un tweet publié trop tôt et presque hors contexte.


Dove aussi a utilisé la cérémonie comme prétexte pour tweeter même s’il est plutôt difficile de faire le lien avec un gel douche.

 

Funny or Die utilise Kik Messenger avec succès
Kik Messenger propose différents produits publicitaires aux marques afin de mettre en avant leurs contenus. Le site humoristique Funny or Die, content de son million de Kik followers, vient de dévoiler que 10% d’entre eux cliquaient sur ses liens. Un chiffre très élevé, sachant que seulement 0,5% des personnes voyant les posts du site sur les réseaux sociaux cliquent effectivement sur les liens partagés.

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