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La revue du lundi par We Are Social #238

par Charlotte Michalska dans News

Twitter s’aligne sur Instagram
Twitter a récemment poussé plus loin les possibilités d’édition et s’aligne sur Instagram. Il est maintenant possible d’ajuster le cadrage, d’appliquer des filtres et de choisir l’intensité de lumière, afin de produire des clichés aussi léchés qu’Instagram.

Twitter a vendu 50 millions de dollars d’actions en Novembre
La direction de Twitter (Dick Costolo, le CEO et Ev Williams, le co-fondateur) a vendu près de 50 millions de dollars de leurs actions personnelles. La valeur de l’action de Twitter a baissé de 17 % le mois dernier alors que le revenu du troisième trimestre était de 361 millions de dollars soit une augmentation de plus de 114 % par rapport à l’année précédente. En revanche, les dernières analyses ont révélé que les utilisateurs utilisent moins la plateforme. Les analystes prévoient quand même que la société peut continuer à améliorer sa rentabilité avec les nouveaux marchés et de nouveaux produits à venir.

56% des publicités ne sont jamais vues
D’après une étude menée par Google, il s’avère que le chiffre incroyable de 56,1% correspond au pourcentage de publicités sur Internet qui ne sont jamais vues par les humains. Sanaz Ahari product manager chez Google groupe précise “avec l’évolution des nouvelles technologies on peut dorénavant savoir que de nombreuses publicités display qui sont diffusées n’ont en réalité jamais l’opportunité d’être vues par un utilisateur”.

Liberty transforme des likes Instagram en avantages personnalisés
Le magasin Liberty est le premier commerce de luxe à récompenser les utilisateurs Instagram avec des avantages personnalisés en fonction de leur activité sur les réseaux sociaux. Pour en bénéficier, l’utilisateur doit se connecter à l’application Tapestry avec son compte de fidélité Liberty et lier son compte Instagram. Une fois dans le magasin, grâce aux capteurs iBeacons, des offres exclusives, des bons de réduction et autres avantages fidélités se débloquent en fonction des marques likées sur Instagram par l’utilisateur. Une activation qui lie parfaitement le off et online en incitant les consommateurs à se rendre en magasin plutôt que de faire ses achats en ligne.

Un tweet pour configurer directement sa Honda CR-V
Après Acura il y a quelques semaines, c’est au tour de Honda de proposer, grâce aux Twitter Cards, de configurer en 3 étapes son véhicule directement au sein d’un tweet. Un moyen rapide et pratique pour générer du lead vers sa plateforme, mais uniquement en version beta pour l’instant.

Skeletor prend le contrôle du compte Twitter d’Honda
A l’occasion des fêtes de fin d’années, Honda lance la campagne « Happy Honda Days », au cours de laquelle la marque décide de mettre en avant différents héros de séries animées des années 80 pour promouvoir ses véhicules. En tête de proue, le diabolique sorcier Skeletor qui a pris le contrôle du compte Twitter de la marque. Avec cette démarche, Honda espère convaincre les ‘adulescents’ ayant grandi dans les années 80 d’acheter des modèles de sa gamme. Reste à savoir si cette stratégie lui permettra de doper ses ventes. Affaire à suivre, donc !

Heineken fait étinceler vos soirées d’hiver avec #SparkMyParty
En partenariat avec le site de lifestyle UrbanDaddy, Heineken a lancé une opération Twitter en temps réel #SparkMyParty, consistant à encourager les participants à tweeter leur candidature pour accueillir une Heineken Party chez eux. Les prix ? De quoi faire la soirée de l’année : décor, photographe, DJ et … des bières évidemment. Enfin, des cartes Uber permettent également aux invités de rentrer chez eux sans le moindre souci.

Les marques s’emparent de Peter Pan Live
Aux Etats-Unis, l’un des programmes les plus attendus de cette fin d’année était une représentation de Peter Pan filmée et retransmise en live sur NBC. Bien que le sponsor officiel de ce programme soit Walmart, cela n’a pas empêché d’autres marques de tirer leur épingle du jeu et de bénéficier de la visibilité de Peter Pan sur les réseaux sociaux.

Black Friday : les meilleures activations de marques
Le Black Friday est l’occasion idéale pour créer de la conversation autour des dernières réductions de produits des grandes enseignes. Voici une sélection des meilleures opérations de marque pour cette journée. Le #Salefie par Target, dont le but est de se prendre en photo en train de shopper ou avec ses derniers achats Target, afin de tenter de gagner un chèque de 10K $.

Amazon a su aussi se démarquer en invitant leurs followers à tweeter les produits qu’ils aimeraient acheter. En retour, Amazon s’engageait à leur envoyer les deals correspondants via le hashtag #UnwrapAmazon.

Les épingles Google+ piquent la curiosité
Désormais les profils et pages Google+ auront la possibilité de mettre en avant un statut grâce à la nouvelle fonctionnalité « Pin Post ». Le statut sélectionné sera ainsi épinglé en haut de la page ou du profil. L’objectif est de mettre en évidence certaines publications et d’en augmenter la visibilité. Pour se faire, les publications devront être visibles par tous (en public).

ASOS propose un #instadvent
ASOS investit Instagram avec un calendrier de l’avent utilisant la fonctionnalité tag de la plateforme. Chaque jour, un cadeau attend les fans, allant d’un bon d’achat à un appareil photo en passant par des abonnements musicaux. Pour gagner, les participants postent une photo sur Instagram illustrant leurs préparatifs de Noël avec le hashtag #instadvent (#papasos pour la France), suivi du jour du concours (#instadvent1, #instadvent2…). Pour amplifier l’animation, ASOS collabore avec des influenceurs propres à la plateforme au sein de ses pays clés.

Sauvez Noël sur Instagram avec Ted Baker
La marque de prêt-à-porter Ted Baker vient de lancer son compte Instagram avant les fêtes, d’une manière pour le moins originale, en confiant aux internautes une importante mission : retrouver les elfes de Noël ayant un peu trop célébré la veille du réveillon ! Pour participer, les utilisateurs sont invités à se rendre sur le compte @tedselfie et à naviguer dans une fresque composée de 30 images décalées, racontant chacune une petite histoire afin de retrouver les elfes égarés. En plus de sauver Noël, la marque propose de gagner des box cadeaux en taguant ses amis sur certaines photos ou en continuant l’histoire en commentaire.

Stella Artois utilise la publicité sur Instagram
Pour accompagner sa nouvelle campagne globale intitulée « Give Beautifully », la marque de bière Stella Artois vient de lancer 6 nouvelles publicités Instagram sous forme de visuels rappelant les fêtes de fin d’année. Une initiative qui fait de la marque de Anheuser-Busch la première marque de bière à exploiter la publicité sur ce réseau social.

Les « Geofilters » de Snapchat ouverts à tous
En juillet dernier, Snapchat lançait les « Geofilters », des filtres photos à débloquer selon la localisation. Cette fonctionnalité jusqu’ici produite par les développeurs de l’application, est désormais accessible à tous les utilisateurs qui peuvent créer un « Geofilter » et le rendre accessible à toute la communauté. Encore une nouvelle initiative de Snapachat qui tente de trouver de nouveaux moyens de monétiser son service. En atteste récemment l’apparition de publicités ou encore la création du service Snapcash qui permet d’envoyer de l’argent à ses amis !

Tumblr ajoute les boutons « Buy, » « Pledge, » et « Get Involved »
Tumblr annonce le test d’une nouvelle fonctionnalité qui lui donnera plus d’interactivité, et un pas de plus vers la monétisation de sa plateforme. Les utilisateurs qui postent des liens depuis les sites Etsy, Artsy, Kickstarter et Do Something pourront maintenant voir automatiquement des boutons d’action dans le coin en haut à droite. Pour l’instant, les actions se limitent à “buy”, “browse”, “pledge”, et “do something ». Si Tumblr décide d’intégrer ces boutons à d’autres sites comme par exemple Amazon et eBay, il pourrait devenir un concurrent sérieux à Pinterest, Facebook et Twitter.

Line Pay bientôt disponible
L’application japonaise Line sort une nouvelle mise à jour afin de mettre en place son service de paiement Line Pay Global. Bientôt, ses 170 millions utilisateurs actifs pourront acheter des produits sur le Line Store mais aussi payer directement dans certains magasins avec l’application. Depuis octobre au Japon, les utilisateurs peuvent déjà se partager les coûts d’un achat et même se transférer de l’argent sans rentrer leurs détails bancaires. Très populaire au Japon, l’entreprise prévoit un important push commercial de l’application Line sur le marché US.

Nouvelle campagne philanthropique sur les réseaux sociaux pour Toyota
Cette année, Toyota milite pour la sécurité des enfants en voiture. La marque d’automobile invite tous les américains à poster une photo de leur enfant installé en toute sécurité dans leur voiture avec le hashtag #BuckleUpForLife. Pour chaque photo postée avec le hashtag, Toyota offrira 10 sièges pour enfant au programme Buckle Up for Life, qui éduque les parents à la sécurité des enfants sur la route.

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La revue du lundi par We Are Social #214

par Hugo Clery dans News

Twitter et télévision : un couple gagnant
La Social TV est un des fers de lance de Twitter et le catalyseur de son format publicitaire « Amplify ». La plateforme s’est associée au cabinet d’études SMG afin de prouver l’efficacité de Twitter dans des campagnes synchronisées avec la télévision. Les résultats de l’étude montrent un impact conséquent sur la visibilité des annonceurs et des résultats positifs en terme de ROI, avec une augmentation de 50% par rapport à une campagne exclusivement TV. Le reste de l’étude s’intéresse au comportement des utilisateurs Twitter face à la télévision ainsi qu’au phénomène du second écran.

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Facebook lance Slingshot, le concurrent de Snapchat
Facebook a officiellement lancé Slingshot, le concurrent de Snapchat. L’application permet d’envoyer des photos et vidéos en y insérant légendes et dessins, tout comme Snapchat. La principale différence réside dans le mode d’interaction : afin de visualiser une photo ou une vidéo reçue, il est nécessaire d’en envoyer une au préalable. Slingshot est disponible sur iOS et Android.

Snapchat lance Our Story, des timelines collaboratives géolocalisées
Après avoir lancé Stories en octobre dernier, Snapchat permet désormais, avec « Our Story », de partager ses « snaps » avec tous les utilisateurs situés au même endroit. Une fonctionnalité utile lors des festivals, concerts et autres évènements. Our Story n’est pas ouvert pour l’instant aux particuliers, mais il est facile d’imaginer des dispositifs similaires aux hashtags, pour les évènements privés, mais aussi pour la télévision (Social TV).

Facebook : des vidéos en auto-play sans publicité ?
Les publicités vidéos en auto-play sont expérimentées par les marques depuis plusieurs semaines, le format est maintenant voué à être accessible au plus grand nombre. Certaines marques ont observé que des vidéos postées sur leur page se jouaient automatiquement sur smartphone sans qu’aucun investissement média n’ait été réalisé. Cela devrait davantage mettre en avant le format vidéo natif de Facebook.

Twitter supporte enfin les GIFs
Cela fait des années que les utilisateurs réclament le support des GIFs par Twitter (et Facebook), le format d’image animée étant depuis longtemps un standard dans les conversations. C’est maintenant chose faite, Twitter l’a annoncé la semaine dernière. Les images ne s’animent pas automatiquement depuis la timeline, il faudra cliquer dessus pour voir l’animation. Certaines marques n’ont pas manqué de tester la fonctionnalité dès son lancement !

Des publicités Tumblr sur les sites Yahoo
Yahoo va bientôt afficher des publicités issues de posts Tumblr sponsorisés sur les sites de son réseau. Après avoir fait l’acquisition de la plateforme de microblogging l’année dernière, Yahoo compte donc pousser son modèle publicitaire tout en faisant le lien entre les deux plateformes. Lipton, Lexus ou encore les prochains films Hunger Games seront parmi les premiers annonceurs à expérimenter ce format.

LinkedIn lance une application dédiée à la recherche d’emploi
LinkedIn Job Search, c’est le nom de cette application iOS lancée par LinkedIn pour faciliter la recherche d’emploi sur le mobile. Le réseau social professionnel pousse pour la première fois l’une de ses fonctionnalités phares pour en faire un outil indépendant. LinkedIn Job Search permet donc de rechercher des annonces d’emploi et de postuler en toute confidentialité : aucune activité ne sera partagée avec les contacts de l’utilisateur. L’application est disponible pour l’instant sur iOS aux US et sous peu dans d’autres pays.

Les marques US supportent l’équipe nationale de football
Aux Etats-Unis, les marques tentent le tout pour le tout afin de se positionner derrière l’équipe nationale de football pendant la Coupe du Monde. Ainsi, de nombreux tweets de Volkswagen, Listerine ou encore McDonald’s ont été axés autour de la compétition et de l’équipe US. Des marques, mais aussi des célébrités / politiques : Barack Abama, Joe Biden ou encore Jimmy Fallon se sont exprimés lors du premier match de l’équipe nationale contre le Ghana, qui a généré plus de 4,9 millions de tweets au global.

La MLS transforme les footballeurs en super-héros sur Vine
La Major League Soccer a décidé de transformer 7 joueurs américains en super-héros, suite à la tête plongeante de Robin van Persie lors du match d’ouverture (grâce à laquelle il est devenu Superman pour les internets). Ainsi, en faisant appel à des illustrateurs et Vineurs professionnels, la ligue de football US a proposé des vidéos originales faisant l’usage de l’animation et du stop-motion. La campagne aurait atteint pas moins de 40 millions de personnes depuis son lancement.

L’équipe de foot US de San Francisco récompense ses fans
Les fans de l’équipe de San Francisco (les 49ers) pourront être récompensés de leur fidélité en ligne. Ainsi, regarder des vidéos et des articles sur le site de l’équipe ou encore suivre ses comptes Facebook et Twitter pourront faire l’objet de récompenses : du matériel de football ou encore des places pour les matchs. L’équipe proposera aussi une application qui permettra de récompenser les fans durant les matchs dans son nouveau stade, permettant au programme de vivre à la fois online et offline.

Tide compte les tâches dans la saison 4 de Game of Thrones
Quand on est une marque de détergeant comme Tide, il est essentiel de se différencier par le ton et le contenu. La marque l’a très bien compris en profitant de la diffusion de la saison 4 de Game of Thrones pour prendre la parole. Tide a posté sur Twitter une infographie comptant les différentes tâches produites tout au long de la saison, qu’elles soient de sang, d’huile, de vin ou encore de larmes. C’est osé de parler de sang pour une marque, mais quand il s’agit de détergeant, le lien avec Game of Thrones est un choix très porteur.

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La revue du lundi par We Are Social #213

par Hugo Clery dans News

Les publicités sociales et natives plus efficaces que l’e-mail
Selon une étude de MediaBrix, les publicités sociales et natives seraient les plus efficaces, devant l’email et le search. 300 marketeurs ont été interrogés, 73 % d’entre eux ayant mené des campagnes d’email marketing, contre 68 % pour le native. De plus en plus intégrées au sein des médias et fournisseurs de contenus, les publicités natives semblent attirer de plus en plus d’annonceurs qui commencent à y voir des opportunités supérieures aux autres formats.

Facebook utilisera votre historique de navigation pour son retargeting
L’offre de retargeting actuelle de Facebook se limite à un groupe de sites spécifiques connecté à sa plateforme Facebook Exchange. Désormais, l’historique de navigation des utilisateurs pourra être utilisé pour mieux cibler les différentes publicités sur Facebook. Il sera possible de trier au mieux les publicités affichées, sans pouvoir désactiver complètement la transmission de données. C’est en se rendant sur le site de la Digital Advertising Alliance qu’il sera possible de désactiver ce ciblage.

Facebook lance par accident Slingshot, son concurrent de Snapchat
Facebook a mis en ligne par erreur Slingshot, son concurrent de Snapchat.  Vraisemblablement développé par son Creative Labs, l’application permet d’envoyer de façon éphémère des photos et des vidéos à ses contacts, avec des fonctions de dessin et de légende intégrées. La seule différence avec Snapchat réside dans une fonctionnalité : pour lire un message reçu, il faut d’abord en envoyer un à l’expéditeur. L’application a depuis été retirée de l’App Store d’Apple et sera bientôt disponible pour le grand public.

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Instagram lance ses publicités au Royaume-Uni, au Canada et en Australie
Après avoir lancé son offre publicitaire aux Etats-Unis en novembre dernier, Instagram la propose désormais dans trois autres pays anglophones : le Royaume-Uni, le Canada et l’Australie. Un lancement progressif après avoir testé ses différents formats l’année dernière avec des marques comme Taco Bell, Levi’s ou encore Ben & Jerry’s.

Facebook et Twitter au taquet pour la Coupe du Monde
Facebook et Twitter ont lancé en même temps leurs initiatives respectives pour la Coupe du Monde. Les deux plateformes sociales sont bien décidées à inciter à la conversation en lançant des nouvelles fonctionnalités : des fils d’informations dédiés et actualisés en temps réels, des nouveaux formats de posts et des pages dédiées pour suivre au plus près l’actualité de la compétition.

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Transformer sa photo selfie en sticker avec Line
Line vient de sortir Line Selfie Sticker, une application iPhone qui permet de prendre des selfies et de les partager sur les réseaux sociaux sous forme de sticker. En donnant un style cartoon à la photo avec des bulles de texte, l’application réunit ainsi deux pratiques sociales à succès, Line faisant déjà 20 % de son chiffre d’affaires grâce à la vente de stickers.

Twitter lance son format pub vidéo avec Visa et Adidas
Twitter expérimente actuellement un nouveau format de publicités avec Visa et Adidas. Lors de la saisie des hashtags #Visa et #Allin, une vidéo fait son apparition dans l’application iOS. L’utilisateur a alors le choix d’attacher la vidéo à son tweet ou de décliner la proposition.

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Cibler ses publicités Twitter selon la météo
En s’associant à The Weather Company, Twitter va permettre de cibler ses publicités et promoted tweets vers des lieux et des utilisateurs en fonction des conditions météorologiques. Une marque de parapluie pourra ainsi programmer des promoted tweets pour des villes qui subiront des averses le lendemain. Un partenariat qui marque la première utilisation de l’API Twitter par un média, les autres étant des entreprises purement marketing.

Twitter lance son offre de remarketing
Twitter permet désormais aux marques d’insérer un extrait de code sur leur site afin de cibler leur audience web sur Twitter. Concrètement, après la visite d’un site de marque, un utilisateur pourra voir apparaître des promoted tweets ou accounts de la même marque sur son feed Twitter. Cet outil permet de créer des fichiers d’audience qualifiée afin de cibler au mieux ses publicités sur Twitter.

Visa met les bouchées doubles sur le social pour la Coupe du Monde
Sponsor majeur de la Coupe du Monde pour la 2e fois, Visa intensifie ses efforts sur les réseaux sociaux. Tirant parti de Facebook, Twitter et YouTube, la marque proposent des contenus en affinité avec les fans de foot. À travers un programme ambassadeur, une application selfie ou encore une série de vidéos documentaires sur la passion du football, Visa veut réellement se démarquer pour ce qui s’annonce être l’événement le plus commenté jusqu’à maintenant sur les réseaux sociaux .

Pour la Coupe du Monde, Coca-Cola dévoile son drapeau composé de selfies
Lors de la cérémonie d’ouverture de la Coupe du Monde à Sao Paulo jeudi dernier, Coca-Cola a étendu sur le terrain un immense drapeau. Ce « Happiness Flag » était constitué de 223 206 selfies des fans de la marque. Le site HappinessFlag.com permettait ensuite de zoomer sur le drapeau afin de retrouver sa photo.

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Hyundai expose son Tumblr à Times Square
Il y a quelques mois, à l’approche de la Coupe du Monde, la marque de voiture coréenne a lancé son Tumblr « Because Fútbol » présntant les travaux créés par des artistes ou des studios et agences créatives. Ceux-ci seront dévoilés tout au long de la durée de la Coupe du Monde, sur le panneau publicitaire Hyundai  à Times Square en plein coeur de New York. Hyundai compte ainsi favoriser la création de contenu en temps réel et ce, dans différents formats : GIFs, visuels de citations et courtes vidéos.

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Buffalo Wild Wings utilise Instagram Direct pour lancer son compte
La chaîne de restaurant Buffalo Wild Wings a lancé son compte Instagram début juin et a décidé de marquer le coup en organisant un petit concours. Ses followers devaient se prendre en photo en train de regarder le match et la poster avec le hashtag #fannerism. En retour, Buffalo Wild Wings prévenait les gagnants via Instagram Direct en envoyant des photos explicatives sur la marche à suivre pour retirer leur bon de réduction gagné. Une mécanique permettant ainsi d’organiser des concours sans sortir de la plateforme.

Porsche organise un course de 24h sur Twitter et Weibo
À l’occasion des 24h du Mans le week-end dernier, Porsche a souhaité fêter son grand retour dans la compétition avec une course de 24h sur Twitter et Weibo. En parallèle de la célèbre course, les utilisateurs des deux plateformes étaient invités à poster le plus de messages possible avec le hashtag #24SocialRace. Le nombre et la qualité des messages ont permis de déterminer 2 gagnants, qui avaient ensuite la chance d’assister à des courses de prototypes Mercedes et de voir le dernier modèle de la marque en action.

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La revue du lundi par We Are Social #208

par Hugo Clery dans News

Les membres de Pinterest restent majoritairement des femmes
Lors d’une étude auprès de 50 000 utilisateurs, le cabinet RJMetrics a découvert que 92% des contenus sont postés par des femmes, qui peuplent 80% de la base d’utilisateurs du réseau social. 84% d’entre elles seraient actives depuis le lancement de Pinterest il y a 4 ans, un fort taux de rétention qui prouve une fidélité importante pour le service.

Facebook dévoile Audience Insights, son module de mesure d’audience
La mesure d’audience sur Facebook s’effectue jusqu’à maintenant sur les seuls fans de votre page. Avec Audience Insights, il est possible de mesurer l’audience à l’extérieur d’une page, afin notamment de mieux cibler les campagnes publicitaires. Ainsi, le module agrège des informations telles que la démographie, la localisation, l’usage de Facebook ou encore les intérêts des utilisateurs d’un pays. Il s’agit bien d’avoir des données pour un pays tout entier mais, il est aussi possible d’y connecter une page ou un évènement. Un moyen supplémentaire pour effectuer de l’acquisition de fans.

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Twitter permet de cibler les promoted tweets par langue
Jusqu’alors impossible, le ciblage par langue fait son entrée dans l’offre publicitaire de Twitter. Sur la base du profil de l’utilisateur mais aussi de ses tweets, il sera possible de cibler des promoted tweets et promoted accounts plus efficacement. L’option s’ajoute au ciblage par intérêt, mot clé ou encore localisation.

Un éditeur de thème pour l’application Tumblr
Tumblr vient de mettre à jour son application mobile avec un module de personnalisation poussée. L’utilisateur peut ainsi changer tous les aspects du design de son blog depuis l’application : couleurs, images, polices, disposition. Cette fonctionnalité manquait jusqu’à maintenant alors qu’elle est l’une des fonctionnalités phares du service.

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LinkedIn étoffe son offre publicitaire
LinkedIn permet maintenant de cibler des contenus selon la langue des utilisateurs, en plus de leur secteur d’activité, fonction ou encore localisation. De plus, à la manière de Facebook, les pages d’entreprise peuvent afficher sur leur fil d’actualité des contenus adaptés aux utilisateurs, afin de proposer une expérience personnalisée selon les visiteurs.

Sony lance un réseau social pour la Coupe du Monde de football
Sony met en place « One Stadium Live », un réseau social dédié aux conversations autour de la Coupe du Monde. Ces contenus et conversations seront agrégés depuis Twitter, Facebook et Google+ dans 6 langues (anglais, français, portugais, allemand, espagnol et japonais). Une équipe éditoriale de 32 personnes s’occupera de la modération et de la sélection des contenus, ajoutant une touche humaine au module de filtrage automatique, déjà mis en place. Une initiative visant à placer Sony comme point d’entrée majeur vers ce qui se dira en ligne autour du football.

Yahoo et le club de foot Chelsea cherchent la prochaine star du foot
Première campagne social media d’envergure pour Yahoo, la société s’est associée à José Mourinho, manager du Club de Chelsea. Ensemble, ils organisent un concours sur Tumblr afin de trouver le « Special One ». Les participants devront faire la démonstration de leurs talents footbalistiques en vidéo et la proposer via Flickr, Twitter, Instagram, YouTube, Vine et bien sûr Tumblr. Le manager se prêtera aussi au jeu des questions-réponses via Twitter à la fin de la campagne.

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Les archives britanniques sauvegardent des tweets et vidéos YouTube
Afin de préserver les prises de paroles marquantes sur les réseaux sociaux, les archives britanniques incluent désormais des contenus YouTube et Twitter. Ces tweets et vidéos postés par des comptes du gouvernement seront consultables gratuitement depuis une archive en ligne, proposant des contenus datant pour certains de 2006. Cela couvre des faits politiques importants mais aussi des évènements tels que les Jeux Olympiques de Londres en 2012 ou encore la victoire d’Andy Murray à Wimbledon l’année dernière.

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La revue du lundi par We Are Social #205

par Marine Montironi dans News

Le mobile, premier outil de partage de contenu sur les réseaux sociaux
Un rapport récemment mené par ShareThis dévoile que 52 % du contenu partagé sur les réseaux sociaux a été réalisé via un mobile lors du premier trimestre 2014. Un chiffre qui confirme bien les premières tendances révélées par l’entreprise américaine qui mettaient le doigt sur le changement de comportement des utilisateurs vis-à-vis du partage de contenu sur les réseaux sociaux.

Le mobile, support de prédilection dans l’accès aux réseaux sociaux
Ce n’est plus un secret pour personne, le mobile est devenu un support essentiel dans l’accès aux réseaux sociaux. Des chiffres viennent maintenant appuyer cet état de fait : une majorité des plateformes sociales sont visitées via un terminal mobile aux US. Facebook, Twitter ou encore Pinterest sont parmi celles qui génèrent le plus de trafic mobile. Les plateformes « mobile-first » telles que Vine, Snapchat ou encore Instagram sont logiquement dans le haut du tableau. Les seuls réseaux à accuser un certain retard sont LinkedIn et Tumblr.

Les photos ont toujours la cote sur Facebook
Une récente étude de Socialbakers montre que la photographie est le format préféré des marques sur Facebook. Sur un mois, 75 % des statuts publiés étaient des photographies, contre 10 % pour les liens (malgré les récentes modifications de Facebook pour augmenter leur présence visuelle) et 4 % pour les vidéos. L’autre point intéressant de l’étude est que les photos recueillent 87 % des interactions.

Face à la baisse du reach, les marques ne fuient pas Facebook
Si on pouvait s’attendre à ce que la chute du reach organique sur Facebook représente un obstacle dissuadant les marques de communiquer, les résultats du premier trimestre semblent révéler le contraire. Les marques sont prêtent à payer plus. Dès qu’elles ont vu leur reach organique diminuer, l’achat de Facebook ads a augmenté. Le réseau social, quant à lui, continue d’optimiser son offre publicitaire. Dans les mois à venir, ce sont les publicités de la colonne de droite qui gagneront en visibilité grâce à un visuel désormais plus large.

Facebook et la lutte contre les SPAM
Pour Facebook, le challenge est d’apporter la bonne information, au bon moment et surtout à la bonne personne. Cependant on voit apparaître de plus en plus de SPAM qui dénaturent la qualité de lecture du News Feed. Facebook vient donc  d’annoncer la modification de son algorithme pour lutter contre ces publications. Le but : dévaloriser les publications considérées comme des SPAM ce qui les fera disparaître automatiquement du News Feed. Facebook assure que cela n’aura pas d’impact sur les pages qui ne produisent pas de contenus considérés comme SPAM.

Vers un service d’e-money pour Facebook ?
Certaines rumeurs persistantes indiqueraient que Facebook cherche à développer un service financier pour ses utilisateurs en Europe. Nous avons pu observer que le réseau social de Mark Zuckerberg cherchait à dépasser la position de simple réseau social pour devenir un véritable acteur du quotidien. Facebook se rapprocherait donc de plusieurs start-ups londoniennes offrant un service de transfert d’argent à l’international. Ce service qui s’intitulerait « passporting » offrirait la possibilité de transférer de l’argent voire même de payer sur certains sites d’e-commerce comme le propose Paypal par exemple. Cette rumeur reste à confirmer mais nous pouvons sentir une réelle volonté du réseau social de vouloir faire oublier ses échecs des Crédits Facebook et du Facebook Commerce pour lancer un nouveau service financier innovant.

L’acquisition de WhatsApp par Facebook validée (sous conditions)
Jeudi dernier, la Federal Trade Commission a approuvé l’acquisition de WhatsApp par Facebook pour 19 milliards de dollars, en contraignant néanmoins l’application de messagerie à conserver son niveau de confidentialité d’avant rachat. Une lettre a ainsi été envoyée aux conseillers juridiques des deux entreprises, stipulant que si Facebook comptait faire évoluer l’utilisation de la data collectée via le service WhatsApp, celui-ci devrait obtenir l’accord de leurs utilisateurs. Facebook et WhatsApp sont également priés de maintenir leurs efforts en ce qui concerne la confidentialité et la sécurité des données. Pour rappel, les conditions d’utilisation de WhatsApp (dont la dernière mise-à-jour date de juillet 2012) excluent la collecte de noms, d’e-mails, d’adresses et de listes de contacts.

Facebook veut simplifier ses réglages de confidentialité
Alors que les paramètres de confidentialité de Facebook semblent porter à confusion pour de nombreux internautes, le réseau social est en train de mettre en place des ajustements qui devraient faciliter l’usage quotidien du réseau social. Si jusqu’à présent, lorsqu’il publiait un message, un utilisateur pouvait déjà choisir son audience (public, amis, …), force est de constater que les termes existants n’étaient pas assez explicites. Facebook va donc ajouter une description pour chaque option, expliquant précisément ce que « public » ou « amis » veulent dire. Par ailleurs, le réseau social lancera prochainement une fenêtre d’alerte, qui apparaitra lorsqu’un utilisateur n’aura pas modifié ses réglages de confidentialité depuis un certain temps. Un petit dinosaure bleu fera alors son apparition et proposera à l’internaute de mettre à jour ses préférences.

Pour chatter en privé sur Facebook, ça se passe sur Messenger
Facebook semble avoir franchi un cap dans sa stratégie mobile, plus particulièrement en matière de discussion privée. En effet, l’échange de messages en privé via Facebook ne sera plus disponible que sur Messenger. Lancée il y a quelques mois, l’application co-existait avec la fonction « Messages » disponible sur l’application du réseau social. Facebook a débuté une campagne d’information afin de prévenir ses utilisateurs mobiles de la disparition de la fonction « Messages »  au profit de Messenger.

Sur Twitter, il y a du mouvement !
Nouvelle navigation sur les profils, profil pics plus larges, headers customisables, highlight des tweets les plus engageants, ajout d’émoticones Emojis : pour le printemps Twitter fait peau neuve en version desktop ! Ces changements majeurs en terme de design et d’ergonomie, qui ne sont pas sans rappeler le newsfeed de Facebook, sont désormais accessibles pour 10% des comptes Twitter et devraient se généraliser sous peu. Certaines marques ont déjà emboité le pas telles que @xbox, @ford ou encore @mcdonalds. Parallèlement, le réseau social a annoncé le lancement de 15 nouveaux formats publicitaires plus particulièrement destinés aux entreprises d’e-commerce et aux développeurs de jeux mobiles, rien que ça !

Linkedin : l’onglet « Produits & Services » disparaîtra au 14 avril
Linkedin est en perpétuelle évolution pour améliorer l’expérience client sur la plateforme. C’est pour cette raison que le 14 avril 2014, l’onglet « Produit & Services » disparaitra et les « Showcases » prendront le relai. En attendant, le contenu « Produits & Services » peut toujours être modifié, mais il ne sera pas possible d’ajouter de nouveaux éléments.

Disqus teste les commentaires sponsorisés
Célèbre système de commentaires communautaires, Disqus teste depuis plusieurs semaines sa nouvelle fonctionnalité : les commentaires sponsorisés. L’objectif de cette fonctionnalité est de permettre aux annonceurs de gagner en visibilité sur un fil de discussion en apparaissant en première position des commentaires d’un article de blog. Fonctionnant sous forme d’affichage rotatif, ces commentaires sponsorisés devraient permettre aux annonceurs de s’adresser à une cible plus précise. Les internautes auront par ailleurs la possibilité de désactiver ces « commentaires sponsorisés » en configurant des filtres s’ils ne souhaitent pas les voir.

Gatwick lance la compétition « guess the X-ray »
L’aéroport international de Londres-Gatwick a lancé ce lundi 14 avril « The X-ray Collection », une compétition social media où les participants doivent découvrir les produits photographiés dans un scanner d’aéroport. Au début de chaque semaine, sur les huit que durera la compétition, les organisateurs dévoileront un aperçu d’un produit photographié dans l’un des scanners à rayons X de l’aéroport. Les participants devront alors deviner quel produit se cache derrière l’aperçu, et pourront répondre soit sur Twitter, en mentionnant @Gatwick_Airport et le hashtag #XrayCollection, soit sur la page Facebook de l’aéroport. Toutes les bonnes réponses seront sélectionnées pour un tirage au sort afin de remporter des bons d’achat valables dans les boutiques de l’aéroport londonien.

Un film anti-persécution à l’école qui s’efface à chaque partage
Un film qui réduit à mesure qu’il est partagé, c’est la campagne orchestrée par la CABCY (Coalition Against Bullying for Children and Youth) pour symboliser son souhait d’éradiquer la persécution à l’école. Mettant en scène un enfant qui a « peur de partager ses angoisses », ce film d’animation réduit d’une milliseconde à chaque partage sur Facebook jusqu’à mettre fin à sa détresse. Un message fort soutenu par une mécanique intelligente.

WWF utilise Snapchat
Dans sa dernière campagne, WWF utilise Snapchat et les, désormais, incontournables selfies pour sensibiliser les internautes à la disparition de certaines espèces d’animaux. Avec la signature « Don’t let this be my #LastSelfie » (ne laissez pas ce selfie être mon dernier), la photo est présentée comme pouvant être la dernière de son espèce, de quoi interpeller et faire réagir les internautes avec le format éphémère des contenus sur Snapchat.

Unilever se lance dans la publicité multi-marques via Youtube
Pour la première fois, Unilever se lance dans la publicité multi-marques en créant la chaîne Youtube « All Things Hair » dédiée à la beauté et plus particulièrement au soin des cheveux. Composée de tutoriels de coiffures réalisés par des blogueurs vidéo reconnus, la campagne présente les marques du groupe tel que Toni & Guy et Dove. La chaîne se base sur des données Google afin de déterminer quelle sorte de conseil les femmes recherchent. Elle transmet ensuite ces requêtes à une équipe de blogueurs payés par Unilever pour leurs contributions. C’est l’agence Razorfish qui est à l’origine du concept et qui a conçu la chaine Youtube toujours en bêta test pour le moment. La version finale permettra aux internautes d’acheter les produits présentés en un clic.

Les recettes revisitées d’Oreo
Le 8 avril 2014, la fameuse marque de biscuit bi-couleurs a lancé Oreo Snack Hacks : une série de vidéos YouTube où 3 grands chefs gastronomiques (Michael Voltaggio, Roy Choi et Nguyen Tran) réalisent des recettes simples et novatrices (sucrées comme salées) à base d’Oreo. En complément de ce contenu vidéo, la marque a encouragé les fans à partager leur propre expérience gustative sur Twitter via le hashtag #OreoSnackHack ! À vos fourneaux ;)

La communication de marque sur les réseaux sociaux remise en question
L’actrice américaine Katherine Heigl a décidé de porter plainte contre la chaîne de pharmacie Duane Reade suite à un tweet posté par la marque utilisant une photo de paparazzi montrant l’actrice sortant d’une de ses enseignes. Ce procès démontre la nécessité pour les marques de faire attention au contenu qu’elles postent sur les réseaux sociaux et à ce que celui-ci respecte bien le cadre légal souvent incertain concernant ces nouveaux médias. Les marques ne peuvent utiliser le nom ou l’image d’une personne sans son autorisation si le tweet est considéré comme une publicité. Ce procès soulève notamment la question de savoir si toute communication d’une marque sur les réseaux sociaux doit être considérée ou non comme une forme de publicité.

Peter Griffin de « Family Guy » rejoint Instagram
Contrairement aux éditeurs d’applications pour mobiles utilisant des liens publicitaires menant au téléchargement direct, la Fox a décidé de changer de stratégie quant à la sortie de l’application de sa célèbre série « Family Guy : The Quest for Stuff ». Pour ce faire, le personnage principal Peter Griffin a été mis en scène en ouvrant son propre compte Instagram. En adaptant les codes de la plateforme à l’univers de la série, le compte a très vite attiré un très grand nombre de followers (158 000 à ce jour) et d’interactions. Actif tout au long de l’année, le profil aura pour but de promouvoir l’application et la série.

Thomson crée le premier mariage crowdsourcé par les fans de Facebook
Le tour opérateur Thomson donne aux couples une chance de bénéficier d’un mariage à Chypre financé par sa communauté de fans Facebook au cours d’une nouvelle campagne intitulée #YourBigDay. Les couples ont jusqu’au 12 mai pour postuler. Un panel sélectionnera le couple gagnant dont les détails du mariage (musique et la robe de la mariée incluses) seront organisés par les fans. Les couples vont partager leur journée de mariage en postant régulièrement des billets sur le blog de Thomson. Jeremy Ellis directeur marketing et digital de Thomson indique que « le crowdsourcing pour un mariage est une première au UK, une première pour Thomson et une première pour l’industrie du loisir ».

Wonga demande à Twitter de supprimer une image publiée
La société de prêts anglaise Wonga a demandé à Twitter de supprimer une image tweetée par un utilisateur pour enfreinte au copyright. L’image mettait en scène un personnage nommé Earl, qui apparait dans la campagne publicitaire de la marque, dans une prison pour les endettés. Le logo y était apposé. L’utilisateur @Brandy_Snap a reçu une alerte mentionnant les raisons amenées par Wonga. Avec cette action, Wonga a mis en lumière cette image qui a maintenant été retweetée plus de 1 600 fois.

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