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La revue du lundi par We Are Social #143

par Julien Santucci dans News

Le luxe a voté : le digital est adopté
Sur le secteur du luxe, le digital est désormais un point de contact clé pour toucher une audience nomade et en demande de contenus. La manière d’acheter et d’interagir avec les marques de luxe a évolué et on intègre désormais le mobile, par exemple, comme nouveau point de contact. Le grand gagnant de cette mouvance pro-digitale reste le social media, qui voit une audience engagée croître depuis plusieurs années. Les marques de luxe l’ont bien compris, puisque 72% d’entre elles vont allouer plus de ressources en 2013 pour des communications spécifiquement conçues pour le social media. Avec un engagement présent à 95 % sur Facebook, ce dernier reste le levier principal sur lequel les marques souhaitent miser en 2013, suivi par Twitter et Pinterest. En termes de brand content, on trouve des images produits (81 %) des vidéos, ainsi que des informations concernant des nouveaux lancement produits. Un contenu conçu spécifiquement pour fédérer et être partagé.

Les marketeurs doivent se mettre plus sérieusement aux médias sociaux
La société Warc a édité un rapport qui analyse une série de 800 campagnes de publicités primées. Le rapport conclut qu’il est urgent pour les marketeurs de penser social, c’est-à-dire créer des contenus dont les gens ont besoin ou veulent partager. Une autre conclusion très importante qui est dégagée est le besoin de définir des metrics orientés business, de manière à clairement définir le ROI des opérations.

Coca-Cola lance un Social-Media Game pour le Super Bowl 2013
Après le succès de sa précédente campagne pour le Super Bowl, Coca-Cola nous propose cette année encore une opération digitale ingénieuse intitulée « The Chase ». Le concept est simple : le téléspectateur choisit une équipe entre les showgirls, les cowboys et les badlanders et doit tout faire pour saboter ses concurrents en utilisant Facebook, Twitter et Instagram. Chaque équipe doit remporter un maximum de points pour atteindre en premier une bouteille de Coca et déterminer lequel des 3 spots Coca-Cola sera diffusé à la fin du Super Bowl. Un Tumblr dédié à l’opération existe déjà et il se murmure que les équipes perdantes diffuseront une conférence de presse sur Youtube.

Hashtag VS Mot-dièse
Le gouvernement Français, plus précisément la Commission Générale de Terminologie et de Néologisme, a décidé de créer une version ‘bien de chez nous’ du terme « hashtag » : « mot-dièse ». Bien que le terme utilisé sur Twitter représente un logo droit #, le terme « mot-dièse » fait quant à lui allusion à la variation musicale « dièse », représentée par un logo italique ♯. D’autres anglicismes utilisés quotidiennement dans l’hexagone sont encouragés à la traduction, tel que « bonne heure » à la place de « happy hour ». Le débat est ouvert !

Vine : Une nouvelle façon de partager de la vidéo
Twitter a fait son entrée sur le territoire de la vidéo avec l’application dont tout le monde parle, « Vine ». Disponible sur iOS, cette application est destinée à tous. Depuis que l’application est en ligne, on y voit toutes sortes de créations : de la vidéo en stop motion à des mini courts-métrages. La capture de vidéo est ultra simplifiée, et c’est principalement ce qui fait la force du réseau. La captation vidéo se fait au push sur l’écran et une fois terminée, la vidéo est partageable sur Facebook, Twitter etc. A noter que la réponse de Facebook ne s’est pas faite attendre, puisque le réseau a décidé de bloquer l’accès à la recherche d’amis Facebook présents sur Vine. Aucun commentaire de la part de Twitter, ni de Facebook pour le moment !

Vine : Entre scepticisme, engouement et risque de censure
Certaines marques comme Urban Outfitters, Dove ou encore GAP ont saisi l’opportunité d’un tel outil de storytelling. Malgré toute l’excitation qui réside autour de cette application vidéo, de nombreux bugs sont décriés, notamment sur iPhone 4. Autre souci majeur rencontré par ce nouvel acteur, le contenu vidéo qui n’est pas modéré impliquant la circulation de vidéos pornographiques sur le réseau dont certaines se sont retrouvées en page d’accueil. Ceci représente un risque pour Vine puisque Apple, unique hébergeur de l’application, a une politique de restriction assez ferme envers les applications à caractère pornographique. Nous attendons pour le moment qu’Apple se prononce à ce sujet.

Twitter augmente le coût des Promoted Trends pour le Super Bowl
Depuis des années, le coût d’une Promoted Trend 24h sur Twitter est fixé à 120 000$ par jour. Dans l’ère du second écran, ce format publicitaire permet aux marques de toucher notamment des utilisateurs qui commentent les programmes TV sur le site de microblogging. Il semblerait aujourd’hui, qu’à l’approche du prochain Super Bowl, le prix des Promoted Trends soit revu à la hausse par Twitter. Un grand nombre d’acheteurs serait en effet intéressé par ce créneau publicitaire lors des « premium days », permettant ainsi au site de maximiser ses revenus durant les jours d’élection présidentielle ou la nuit des Oscars par exemple. D’ailleurs, il serait intéressant de connaître la somme que seraient prêts à dépenser les annonceurs pour 1h de Promoted Trend lors d’évènements largement médiatisés, même si cela n’est pas encore possible…

Target organise un événement interactif en direct sur Twitter
Après les pubs « Everyday Collection », Target déplace sa campagne sur Twitter avec le « Target Everyday Show ». Pour ce défilé unique, les gens ont été encouragés à tweeter leur quotidien (comme par exemple : avoir envie des épinards au bureau, manger des marshmallows au lieu d’un vrai repas) et d’utiliser le hashtag #Everydayshow. Target a choisi ses tweets préférés qui ont été présentés d’une manière assez étrange par des mannequins au cours d’un défilé que vous pouvez maintenant revoir dans la chaîne Youtube de la marque.

Justin Bieber devient la personnalité la plus suivie sur Twitter
Finie l’hégémonie de Lady Gaga sur Twitter ! La diva de la pop s’est faite détrôner par Justin Bieber, atteignant plus de 33 350 000 followers. A titre de comparaison, Justin Bieber est donc plus suivi que Harry Styles (membre du groupe One Direction) et Barack Obama réunis. Loin d’être aigrie, Gaga a tenu à féliciter le chanteur pour adolescentes ainsi que sa communauté. Les chanteurs sont par ailleurs sur-représentés dans le classement Twitter des plus suivis, puisque 7 comptes sur 10 appartiennent à des artistes.

Les 10 pays dont les communautés Facebook ont le plus grandi en 2012
Socialbakers revient sur les chiffres de l’année 2012 pour Facebook à travers le monde et notamment sur les pays qui ont connu la plus forte croissance du nombre d’utilisateurs sur le réseau social. Le Brésil et l’Inde sont loin devant puisque les deux pays ont connu une hausse respective de 29 millions et 21 millions d’utilisateurs Facebook en 2012. Au point que Facebook a dépassé il y a quelques mois le réseau social emblématique brésilien Orkut.

Facebook : Lancement d’un outil de tracking pour vos campagnes
Il y a près d’une semaine, Facebook présentait son outil de tracking permettant de mesurer le taux de conversion d’une campagne. Grâce à l’ajout d’un code dans la page « cible » d’un site Web, les annonceurs auront la possibilité de mesurer le taux de conversion, et ainsi l’efficacité de leur(s) campagne(s). A ce nouveau module peut s’ajouter le service « Optimized CPM » : Facebook n’affichera une publicité qu’aux utilisateurs les plus enclins à la conversion. Ce nouvel outil est essentiellement destiné aux PME qui font rarement appel à des sociétés spécialisées en Webmarketing pour gérer leur(s) campagnes.

Quand We are social travaille pour Expedia.com.au
Pour Expedia, la fameuse agence de voyages, We are social Sydney a développé une application Facebook qui se base sur le contenu créé par les utilisateurs. Le principe est simple : créer sa propre carte postale sur un voyage / une histoire de voyage à raconter. Parmi 8 thèmes de cartes, le fan peut inventer et customiser une carte en piochant dans ses photos Facebook. Il suffit ensuite d’indiquer quel est le pays ou la ville est concernée. Les 1 000 premiers utilisateurs verront leur carte imprimée et envoyée à un ami en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Et tous les utilisateurs concourent pour gagner 2 000€ ! Une application parfaite pour tous les fans de voyage.

Capri Sun à la recherche d’enfants survoltés sur Facebook
Capri Sun, la marque de jus de fruits de Kraft Food, vient de lancer un concours sur sa page Facebook qui risque de titiller l’esprit de compétition de bien des mamans. Sur l’onglet du concours, les utilisateurs peuvent visionner une courte vidéo présentant un enfant hyperactif et dynamique, visiblement grâce à sa consommation de Capri Sun. Pour jouer, les mères sont incitées à poster une photo de leur enfant en train de réaliser une activité sportive ou créative, avec, à la clef, 2500 euros à gagner.

LinkedIn fermerait sa section « Answers »
Selon les rumeurs en cours, il semblerait que LinkedIn ait décidé de fermer sa section « Answers » à la fin de ce mois-ci, afin de susciter plus d’engagement sur les pages et les groupes. Cette initiative suscite des réactions mitigées car les groupes et les pages les plus fréquentées sont aussi des lieux de spams, ce qui rendra plus difficile l’accès à des informations professionnelles de qualité. Elle intervient par ailleurs dans un but de monétisation, puisque les membres devront devenir premium pour contacter d’autres membres avec lesquels ils ne sont pas en mesure de se connecter aujourd’hui, tandis que les interactions avec d’autres membres inconnus étaient facilement réalisables via la fonction « Best Answer » de la section, qui viendrait à disparaître.

Quora, le réseau social de questions/réponses lance un service de blog
Quora, fondé par 2 anciens de Facebook, est un site web qui organise des questions-réponses par sujets et permet aux utilisateurs de collaborer entre eux. Cette entreprise vient tout juste d’annoncer le lancement d’un service de blogs afin d’encourager les membres à partager davantage leurs connaissances. À noter que les blogs seront classés par thématique et seront optimisés pour un affichage sur smartphone.

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