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La revue du lundi par We Are Social #229

par Alain Bretillot dans News

Le reach diminue mais l’engagement augmente sur Facebook
Selon une étude menée par Komfo, les publications des pages Facebook ont vu leur reach baisser mais bénéficient néanmoins d’un meilleur engagement. En effet, malgré une portée qui a baissé de 55%, le taux de clic a quant à lui augmenté de 48%. Pour Anna Brill Jørgensen, marketing manager chez Komfo, on assiste à un changement de vision chez les spécialistes, «alors qu’ils voyaient Facebook comme une plateforme de masse gratuite, celle-ci est désormais considérée comme un véritable outil de dialogue et d’engagement ».

Facebook lance le bouton « Like » sur mobile
C’est officiel, le Like est désormais accessible à tous ! Les développeurs peuvent dès maintenant intégrer le bouton au sein de leurs applications mobiles afin de convertir les utilisateurs en fans directement depuis l’application. Ne reste plus qu’à choisir le moment le plus opportun. Lorsque l’utilisateur ouvre l’application pour la première fois ? Lorsqu’il passe à un niveau supérieur ?

Facebook veut connaître votre santé
Le réseau social serait sur le point de lancer des communautés d’entraide sur la santé. Les membres pourront ainsi interagir entre eux sur leurs problèmes de santé à l’instar de Doctissimo. Facebook serait aussi en train de développer des applications spécifiques dédiées à la santé avec des professionnels du secteur.

Un nouveau design pour l’application LinkedIn Pulse
Le réseau social le plus utilisé des professionnels teste actuellement un nouveau design pour son application Pulse. Avec une nouvelle typographie, une nouvelle mise en page et du contenu personnalisé, cette nouvelle interface a été pensée pour faciliter la lecture et la navigation. C’est à vous d’en juger !

Yahoo projette d’investir 20 millions de dollars dans Snapchat
D’après The Wall Street Journal, Yahoo planifie d’investir 20 millions de dollars dans Snapchat, ce qui valoriserait la start-up à 10 milliards de dollars. Snapchat deviendrait alors un important partenaire stratégique pour Yahoo qui cherche de nouveaux moyens de distribuer son contenu, ses apps et ses publicités à travers le monde.

Les statistiques de social TV Twitter arrivent au Royaume-Uni
Déjà mis en place aux Etats-Unis en partenariat avec Nielsen, c’est au tour du Royaume-Uni d’obtenir les statistiques de social TV Twitter. C’est donc en partenariat avec Katar Media que le réseau social fournira plusieurs data intéressantes pour les chaînes de télévision et les annonceurs à savoir :

  • Le nombre d’auteurs uniques et leur affinité avec le programme
  • L’audience
  • Le nombre d’impressions autour du programme TV
  • Le nombre de tweets et retweets avant, pendant et après le programme
  • Le nombre moyen de tweets par minute et le plus grand volume de tweets par minute

Alors que plusieurs pays d’Europe travaillent sur le lancement du même type de service, le Royaume-Uni est le premier pays européen à voir ce type d’outil mis en place.

#ThatSongWhen : Vos souvenirs en musique par Spotify
Nous avons tous une chanson qui nous rappelle un souvenir, un moment particulier. C’est en tout cas ce que pense Spotify qui propose aux internautes de partager leurs souvenirs en musique avec sa nouvelle campagne online et social media #ThatSongWhen. En se rendant sur le site dédié, les utilisateurs peuvent ainsi chercher la chanson de leur choix dans le catalogue Spotify et raconter le souvenir associé pour ensuite le publier avec le hashtag de la campagne.

M&S fait équipe avec des blogueuses pour une série de vidéos « food »
Dans le cadre de sa campagne “Adventures in Food”, la chaîne de magasins Marks & Spencer a réalisé 3 vidéos avec des blogueuses afin de mettre en avant ses produits et démontrer avec quelle simplicité il est possible de cuisiner des plats originaux. À la base de chaque film, les blogueuses découvrent un lieu inconnu et ont pour challenge de réaliser une recette grâce aux ingrédients mis à leur disposition.

DHL critiqué pour son utilisation d’un drame en F1
Le Grand Prix de F1 du Japon a été marqué ce dimanche par l’accident très spectaculaire du français Jules Bianchi, actuellement dans un état grave. Si de nombreuses marques ont apporté leur soutien au pilote, DHL s’est fait remarquer par une publication maladroite à ce sujet. Sur sa page Facebook dédiée à la Formule 1, la société de logistique Allemande a eu la mauvaise idée de réclamer des « likes » pour soutenir le pilote français. La publication a été supprimée mais les captures d’écran circulent toujours, ce qui provoque encore la colère de nombreux internautes.

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La revue du lundi par We Are Social #178

par Anne-Sophie Omboua dans News

Dépenses publicitaires : les médias sociaux ont le vent en poupe !
Selon une étude menée par Duke University’s Fuqua School of Business auprès des marketeurs américains en B2B et B2C, les dépenses publicitaires sur les médias sociaux devraient continuer de croître dans les prochaines années. En effet, en août 2013 les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux représentaient en moyenne environ 6,6 % du budget des marketeurs. Ces derniers affirment que ces dépenses devraient passer à 9,1 % d’ici l’année prochaine et représenter plus de 15,8 % des dépenses publicitaires d’ici les 5 prochaines années.

La « social discovery » profite aux sites e-commerce
Le social media, la social « discovery » ainsi que les sites de partage représentent une part de plus en plus importante du trafic et des ventes des sites e-commerce. Play.com a vu ses visites provenant des sites de « social discovery » (tels que Pinterest) augmenter de 200% cette année. Les échanges basés sur des passions communes permettent aux annonceurs de toucher leur audience avec davantage de précision et au moment opportun. La social discovery jouera donc un rôle de plus en plus prépondérant à l’avenir, notamment à l’approche des fêtes de fin d’année.

Le service client plus rapide sur les réseaux sociaux que par email
Les entreprises répondent plus rapidement aux demandes de leurs clients lorsqu’elles sont exprimées sur les réseaux sociaux plutôt que par email. En effet, 59% des entreprises mettent plus de 8h à répondre aux emails, selon une étude menée par Kana Software ; alors que le temps de réponse moyen est de 5,1 heures sur Twitter, comme le révèle une récente étude menée par Simply Measured. Et même si 10% des entreprises mettent moins d’une heure à apporter une réponse sur Twitter, l’email reste le canal privilégié des clients mécontents.

Les spams ont augmenté de 355% sur les réseaux sociaux au S1 2013
Les internautes sont désormais au fait du spam via les courriers électroniques et parviennent de mieux en mieux à les détecter et à s’en protéger. Ainsi, le marché du spam a décidé de se tourner vers les réseaux sociaux : selon le « Nexgate’s State of Social Media Spam Report », le spam sur les réseaux sociaux aurait augmenté de 355 % au premier semestre de 2013. La recherche, qui a porté sur 60 millions de contenus Facebook, Twitter, Google+, YouTube et LinkedIn entre 2011 et 2013, révèle qu’1 post sur 200 sur les réseaux sociaux est du spam. Preuve que le spam social est en train de devenir un marché en plein essor puisque ces posts ont la possibilité d’atteindre des millions de personnes. Le rapport montre également que Facebook et YouTube sont les plateformes les plus atteintes par l’essor du spam.

L’open data appliquée aux utilisateurs connectés sur Facebook
Dans la mouvance de l’open data, la creative technologist Natalia Rojas est à l’origine du site « The Faces of Facebook » qui matérialise en temps réel par de petits points les utilisateurs connectés au réseau social. En cliquant sur l’un d’entre eux, vous aurez directement accès à son thumbnail et au profil public de l’utilisateur sélectionné. La créatrice s’est voulue rassurante à propos de la confidentialité des données en indiquant qu’aucune information privée ne serait diffusée sur cette plateforme.

Mise à jour de l’interface Facebook Home
Disponible sur Android, l’application Home met le contenu qui vous intéresse en avant sur l’écran d’accueil de votre téléphone. Il est possible de personnaliser son écran de verrouillage et de retrouver les photos et messages Facebook de ses amis. Cependant, Home n’intégrait pas d’application tierce sur son interface. Facebook qui avait mis de côté les autres réseaux sociaux a récemment décidé de donner plus de possibilités à ses utilisateurs en proposant d’autres plateformes sociales. Ainsi, on retrouve désormais Tumblr ainsi que des réseaux sociaux dédiés aux photos : Flickr, Pinterest et Instagram. Cette mise à jour est disponible uniquement en version bêta à ce jour.

Facebook annonce l’apparition de la publicité sur Instagram
4 mois après avoir introduit la vidéo, Instagram passe naturellement à la prochaine étape de son évolution en annonçant l’arrivée de la publicité sur le flux d’actualités de chaque utilisateur. Cette nouveauté s’installera progressivement mais sans aucune garantie de perdurer dans le temps. Cette récente annonce a d’ailleurs provoqué, à l’instar des autres réseaux sociaux, des réactions plutôt négatives de la part des usagers. Il est ainsi intéressant de noter que le jour où Facebook a levé le voile sur cette nouveauté, Twitter a révélé qu’il ne planifiait en aucun cas d’implanter de la publicité sur Vine.

Un spot TV dévoilé en avant-première sur Instagram
Confused.com, le 1er site de comparaison d’assurance au Royaume-Uni, a décidé de moderniser sa communication en investissant Instagram de manière innovante. A l’occasion de la sortie de son nouveau spot TV, Confused.com a dévoilé en avant-première un extrait de la publicité sur son compte Instagram. L’extrait de 10 secondes fait apparaître Brian, le robot mascotte de la campagne. En likant la publication Instagram, les utilisateurs peuvent même tenter de gagner l’enceinte qui apparaît dans le spot. Selon le directeur marketing du site, ce type d’opération a pour but d’échanger davantage avec les utilisateurs, tout en permettant au robot de communiquer de manière unique avec les consommateurs.

Rechercher un statut via le Graph Search
Une des plaintes les plus fréquentes sur Facebook : l’impossibilité de retrouver un statut dans son newsfeed ou dans son profil. Facebook est en train de développer une solution qui nous permettra de retrouver tout type de statut via le Graph Search. Ceci n’aura pas d’impact sur les paramètres de confidentialité qui resteront inchangés. Les statuts pourront être trouvés entre autres grâce à la date ou le lieu de publication.

Facebook lance un nouveau format d’ads pour booster les apps mobiles
Désormais, les utilisateurs peuvent accéder à des contenus via leurs applications préalablement installées grâce à sept nouveaux boutons tels que “écouter”, “jouer”, “acheter”. Concrètement, une application de booking d’hôtel peut cibler ses utilisateurs existants avec des offres spécifiques en proposant un bouton « réserver » qui les redirigera directement vers l’application et leur permettra de réserver leur hôtel. Les développeurs peuvent d’ores et déjà créer ces nouvelles publicités via Power Editor ou par un PMD (Prefered Marketing Developer).

Twitter : des utilisateurs internationaux, des investisseurs U.S.
La semaine dernière, nous apprenions que le nombre de comptes ne cesse d’augmenter sauf aux États-Unis où il semble qu’il ait atteint un taux de pénétration maximum. 49,2 millions d’utilisateurs américains se sont connectés au réseau social au second trimestre 2013 (vs. 48 millions au premier trimestre). En parallèle, Twitter a vu ses revenus de publicité augmenter de manière exponentielle pour atteindre 500 millions en quelques années. 75 % de ces revenus viennent de publicitaires américains alors que les utilisateurs de ce pays ne constituent que 23 % de la communauté. Notons que l’Argentine, la France, le Japon, la Russie et l’Arabie Saoudite et l’Afrique-du-Sud indiquent des taux de croissance du nombre d’utilisateurs supérieurs à celui des États-Unis. Pour Twitter, il est essentiel de s’attaquer aux coûts importants de ses formats publicitaires dont l’impact est souvent faible. Pour cela, plusieurs solutions vont être développées comme un outil de gestion des publicités afin d’éviter les intermédiaires.

5% de faux comptes sur Twitter
Twitter, suite à son entrée récente en bourse, a annoncé avoir « fait le ménage » dans ses « fake accounts ». Accusé dans de plusieurs rapports de disposer de nombreux comptes spams (jusqu’à 20%), l’oiseau bleu s’est lancé dans un nettoyage massif. Résultat de l’opération : 5% de ses 280 millions de comptes se sont avérés être de faux comptes. Twitter a annoncé officiellement avoir pris la mesure du phénomène : « Si le spam augmente sur notre plateforme, cela pourrait nuire à notre réputation qui, je le rappelle, a pour but de délivrer des contenus pertinents à nos utilisateurs.

Le nouveau système d’alerte de Twitter prouve son utilité
Jeudi dernier, alors que des coups de feu ont été tirés aux abords du Parlement Américain, le système d’alerte de Twitter, en service depuis fin septembre, a été mis a profit par le sergent d’armes du Sénat pour annoncer le bouclage temporaire du Capitole par mesure de sécurité. Une série de tweets d’update s’en est suivie : ces derniers apparaissaient en surbrillance dans le fil d’actualité et étaient envoyés comme des notifications mobiles aux followers du compte @SenateSAA. Rappelons que l’utilisation de cette fonctionnalité est réservée aux organismes publics et aux services d’urgence afin de favoriser la diffusion des consignes de sécurité. La liste des comptes éligibles est disponible ici.

Du wifi gratuit grâce à Facebook et Cisco
Facebook et Cisco ont annoncé la signature d’un partenariat permettant aux commerçants (hôtels, bars, boutiques…) équipés d’un routeur Cisco, de proposer du wifi gratuit. Une fois connecté au réseau wifi, le client est invité à s’enregistrer avec ses identifiants Facebook afin de naviguer gratuitement. Cela fait suite à une période de tests qui avait concerné quelques commerces de la baie de San Francisco. Cette initiative s’étend aujourd’hui à 1000 commerçants dans 50 pays. Avec le déploiement de ce service, les commerçants pourront profiter de données « agréées et anonymes » sur leurs clients fournies par Facebook, qui pourront être utilisées pour optimiser leurs futures actions marketing.

Snapchat vient de sortir une nouvelle fonctionnalité : Stories
Il s’agit d’une timeline permettant aux utilisateurs de rendre disponible du contenu photo ou vidéo pendant 24h pour l’ensemble de ses contacts (ou pour le public). Notons également que cette mise à jour permet de mettre en ligne un contenu multiple composé de plusieurs photos ou vidéos. Grâce à ces deux mises à jour, les annonceurs pourront travailler la mise à scène de leurs prises de parole sur Snapchat, même si elles dénaturent un peu son caractère éphémère.

Spotify décide d’aller plus loin avec son bouton « Follow »
Le fameux réseau social / service de streaming de musique a enfin décidé de développer son bouton Follow. Au départ, le bouton servait à suivre simplement des artistes directement dans Spotify. Depuis peu, le bouton « Follow » se déploie en dehors de Spotify, à l’instar du bouton Follow de Twitter ou Like de Facebook, ce bouton a pour vocation de ramener du trafic sur la plateforme populaire de musique. Le bouton « Follow » de Spotify jouera un rôle très important dans l’évolution du service. En plus de constamment informer les utilisateurs Spotify,il aura pour but de convaincre les non-utilisateurs d’adopter le service. Concernant le côté B2B la démarche serait la même : pour les labels et artistes présents sur Spotify, la plateforme adopterait un angle un peu plus marketing. Enfin, concernant la mise en ligne du nouveau bouton « Follow », il arrivera petit à petit sur les pages web à partir d’aujourd’hui.

Dunkin’ Donuts met en avant ses followers Twitter à la TV
La chaine de restauration américaine Dunkin’ Donuts est très active sur les réseaux sociaux. Après avoir lancé les toutes premières publicités TV sous forme de Vine, la marque fait cette fois appel à ses propres clients. Deux de ces clients ont été mis en scène dans deux spots TV de 30 secondes. Choisis sur la base de leurs tweets positifs au sujet des produits de Dunkin’ Donuts, ils ont été sélectionnés parmi plusieurs milliers de tweets mentionnant la marque. On se souvient d’Heineken qui avait sélectionné plusieurs personnes ayant tweeté sur son opération « Heineken Roulette » pour les envoyer eux aussi aux quatre coins du monde. Ici, Dunkin’ Donuts met clairement en avant ses followers et leur donne de la visibilité sur un média traditionnel, prouvant toujours plus que le Social Media fait partie de son ADN.

Parce que « chaque instant compte »
En Angleterre, l’organisme en charge de la recherche et de la lutte contre le cancer vient de lancer une plateforme en ligne intitulée « Every Moment Counts » (« Chaque Instant Compte »). Son but ? Ouvrir le dialogue, échanger avec le grand public et utiliser les expériences de ceux qui ont survécu à un cancer pour mieux communiquer sur la nécessité de prendre le mal à la racine. Créée par AMV BBDO, cette plateforme héberge une galerie collaborative où sont compilées des images de tous ces petits moments et expériences vécus par les personnes ayant vaincu le cancer. Les internautes sont ensuite invités à soumettre leurs propres « instants » sur le site, de manière à inspirer les autres utilisateurs. Pour donner davantage d’écho à la campagne, des extraits du film ont été diffusés sur différentes plateformes en « owned » et « paid », comme sur Youtube, le site du Huffington Post, Xasis et ou encore sur la page Facebook et via le fil Twitter du « Cancer Research UK ».

Webuyanycar.com lance une nouvelle campagne à partir d’un hoax
Tout est parti d’un tweet de @JamieDMJ, qui a posté une photo d’une fausse lettre de Webuyanycar.com, service de rachat de voiture au Royaume-Uni, disant que le site refuse d’acheter sa voiture en plastique. Le succès de ce tweet, qui a été retweeté plus de 31 000 fois, a inspiré la firme qui a lancé une nouvelle campagne, webuyanyTOYcar.com. Ainsi, les 100 premiers possesseurs de voitures en plastique à se rendre dans les concessions affiliées auront la possibilité de remettre leur jouet. Chaque voiture en plastique est reprise 10£, dont les gains seront reversés à Brake, une association caritative dédiée à la sécurité routière. Un Vine a également été créé à l’occasion pour promouvoir cette campagne.

Google+ réalise le premier Shop the Hangout avec Diane von Furstenberg
Les fans de mode avaient rendez-vous le jeudi 3 octobre à 20h pour un Hangout avec Diane von Furstenberg sur Google+. Grande première car cette fois les participants pouvaient en même temps consulter une sélection de produits en vente sur Internet et échanger avec la créatrice qui les accompagnait dans leur séance de shopping ! Google+ surfe ainsi sur la vague de la Fashion Week avec la créatrice Diane von Furstenberg et le CFDA (Council of Fashion Designers of America). « J’ai toujours été dans le dialogue, et c’est une façon formidable de communiquer avec son client » résumait Diane von Furstenberg à propos de l’événement. Les « shoppable Hangouts » repensent ainsi le concept de shopping en ligne, au profit des utilisateurs.

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La revue du lundi par We Are Social #137

par Frédéric Roginska dans News

Seules 27% des entreprises auraient des postes dédiés au social media
Une étude réalisée par NASDAQ OMX Corporate Solution révèle que 65% des professionnels qui travaillent dans les médias sociaux le font en plus d’autres responsabilités. Ainsi, seules 27% des entreprises y consacreraient des postes véritablement dédiés, et ce dans des équipes de 3 personnes ou moins pour 82% d’entre elles. L’étude met ainsi en avant que les entreprises sont encore prudentes quant à leurs dépenses liées au social media, en conséquence de quoi elles ont davantage tendance à affecter ces tâches aux chargés de communication. Une économie dans les ressources humaines allouées qui s’explique notamment par un budget en social media qui a stagné en 2012. A suivre attentivement l’année prochaine donc.

Google+ atteint le même rythme de croissance que Facebook
Google a annoncé le 6 décembre dernier que son réseau social Google+ atteignait désormais les 135 millions d’utilisateurs actifs par mois. Ils étaient 100 millions à la mi-septembre, ce qui signifie que Google+ grandit à la même cadence que son principal rival, Facebook. En effet, cela représente environ 14 millions d’utilisateurs actifs suplémentaires par mois, c’est-à-dire la même croissance qu’a connue Facebook entre 2008 et 2009 (en août 2008, Facebook comptait 100 millions d’utilisateurs actifs, et atteignait les 200 millions en avril 2009, soit une croissance moyenne de 14,3 millions d’utilisateurs par mois). De quoi mettre un peu de couleurs dans un monde social dominé par le bleu…

Google+ lance ses pages « communities »
Outre l’annonce des chiffres de sa croissance, Google+ a également introduit la semaine dernière ses communautés. Elles permettent de regrouper plusieurs utilisateurs autour d’un même sujet ou thématique. Des événements et des hangouts pourront ainsi être créés directement pour celle-ci, de même qu’il sera possible de partager du contenu web en un clic avec une communauté donnée grâce au bouton +1.

Foursquare est le 3ème réseau social le plus utilisé aux USA
Une étude de Nielsen a dévoilé que Foursquare est le 3ème réseau social le plus utilisé aux États-Unis. La plateforme de check-ins géolocalisés compte ainsi 10,3 millions d’utilisateurs en juillet, soit une augmentation de 118% par rapport à l’année dernière ! Si l’on se fie aux données fournies par Foursquare, 42% des personnes qui ont téléchargé l’application l’aurait utilisée au moins une fois en juillet. Une nouvelle qui arrive à temps pour Foursquare qui cherche actuellement de nouveaux investisseurs.

Publications sponsorisées : 2,5 millions de posts sur Facebook
Proposé depuis juin dernier, le service de publications sponsorisées a déjà été utilisé par 300 000 pages sur Facebook et a été appliqué à 2,5 millions de posts, a annoncé Facebook. On apprend également que côté annonceurs, plus d’un quart se sont lancés dans la publicité grâce à ce service. Des données qui démontrent le potentiel étendu de ce service initialement pensé pour les PME et TPE.

Applications mobiles : il faut compter sur Facebook !
Peu de gens font encore confiance à Facebook sur le marché des applications mobiles. Pourtant, la société vient de révéler que près de 200 000 applications iPhone et Androïd utilisaient Facebook Connect et que 45% des applis iOS intègrent le SDK Facebook. Beaucoup ont une vision restreinte des capacités du réseau social sur le mobile et oublient les possibilités de viralisation et de croissance des applis connectées à l’Open Graph. Si une connexion via Facebook dans une application ne rapporte rien directement au réseau social, la base de données grandissante qui en résulte gagne en revanche en valeur. De quoi donner matière à penser aux développeurs d’applications !

Les marques commencent à implanter les pages Facebook globales
Clarins, Burger King, Playstation, Swatch, Kit Kat… Autant de marques qui ont ou sont en train d’implanter les pages Facebook globales. Pour rappel, les pages globales permettent aux marques d’unifier leur présence (nombre global de likes et de personnes qui en parlent) tout en localisant les publications selon la langue de l’utilisateur. Un choix qui peut s’avérer payant : ainsi, Playstation a enregistré un nombre record de « personnes qui en parlent » cette semaine, en grande partie grâce aux pays non-anglophones.

Facebook va remplacer le bouton « suivre » par le bouton « s’abonner »
Dans le registre des facéties du langage, le bouton « S’abonner » va prochainement être remplacé par le bouton « Suivre », à l’instar de ce que font Twitter, Instagram ou encore Quora, ce qui devrait simplifier la compréhension de cette fonctionnalité par les utilisateurs. Hormis ce changement de wording, Facebook assure que le fonctionnement de cette option restera le même : permettre des mises en relations asymétriques entre utilisateurs du réseau.

Facebook ouvre son appli mobile Messenger aux non-membres
En 2011, Facebook lançait une application mobile autonome, Messenger, reliée à son système de messagerie et qui permet donc d’avoir des conversations avec ses amis depuis n’importe quel support via celle-ci. Aujourd’hui, la société annonce qu’elle va ouvrir cette application aux non possesseurs d’un compte Facebook. Elle permettra ainsi aux non membres d’échanger de la même façon que les membres avec leurs amis. Facebook devrait, grâce à cette ouverture, toucher des millions de personnes supplémentaires qui n’utilisent pas ou plus son réseau.

Heineken invite ses fans à revisiter son identité visuelle
Heineken célèbre son 140ème anniversaire et demande à ses fans de s’inspirer des anciennes étiquettes et bouteilles depuis 1873 afin de les « mixer » et de créer un nouveau design via une application Facebook dédiée ! Les trente finalistes sélectionnés verront alors leurs dessins présentés lors de la Semaine du Design de Milan l’année prochaine et le dessin gagnant sera produit sur une bouteille en édition limitée.

Expedia organise un casting pour trouver ses blogueurs
Conseillée par nos collègues de We Are Social Sydney, la marque Expedia part à la recherche de ses nouvelles stars du blogging pour en faire ses ambassadeurs. Le concours encourage les blogueurs lifestyle, food, musique, voyage ou famille à postuler via une application Facebook développée par l’Agence. A l’issue du concours, Expedia réalisera le souhait des gagnants en organisant pour chacun d’entre eux le voyage de leur rêve. Ils pourront ainsi le réaliser en tant que blogueurs officiels de la marque, pour laquelle ils produiront ensuite du contenu.

Twitter s’implante en France
Twitter a déposé le 19 novembre à Paris les statuts juridiques d’une nouvelle société, Twitter France S.A.S, détenue par la filiale irlandaise du groupe Twitter. Cette implantation a principalement pour but l’optimisation des fiscalités du groupe en Europe. L’ouverture de vrais bureaux à Paris est elle prevue pour le printemps 2013.

Les TT bientôt disponibles dans sept nouvelles villes françaises
Les fameux Trending Topics sont maintenant disponibles dans plus de 100 villes dans le monde. En France, les habitants de Paris, Lyon et Marseille avaient ainsi déjà la possibilité de bénéficier des tendances inhérentes à leurs villes. Ce dispositif sera désormais disponible dans d’autres villes françaises : Lille, Toulouse, Rennes, Bordeaux, Nantes, Strasbourg et Montpellier. Cela permettra de connaître les sujets majeurs issus des endroits où vous vous trouvez. Pour cela, il faudra rajouter votre ville dans les options de votre compte Twitter.

Nokia, connecting Twitter ?
Partant du principe que les tweets se perdent dans la masse d’information diffusée chaque jour sur Twitter, Nokia a inventé un outil innovant pour ses followers : le Tweetsender. Cet outil offre la possibilité d’informer les followers des updates et les dernières nouveautés Nokia via un message privé. Tout nouveau follower de Nokia recevra un DM lui proposant ce service et pour les followers actuels, la souscription se fait par un simple formulaire.

La guerre des photos : Twitter VS Instagram
Ça y est, le divorce est acté entre Instagram et Twitter… Désormais, il ne sera plus possible de visualiser ses photos Instagram sur Twitter. Ce changement radical s’inscrit dans l’évolution d’Instagram, ce dernier souhaitant concentrer le trafic sur ses nouvelles pages. Cependant le partage des photos reste toujours possible sur des plateformes comme Facebook, Foursquare et Tumblr… Et Twitter envisage pour faire face à cette rupture de proposer sa propre application de filtres photo sur sa version mobile. A suivre donc.

Snapseed se lance gratuitement sur Android et intègre Google+
Quelques jours après l’acquisition de son développeur Nik Software par Google, Snapseed annonce son lancement sur Android et une mise à jour de la version iOS, rendant l’application gratuite sur les deux plateformes (au lieu de 4,49€ sur iOS). L’annonce ne s’arrête pas là puisque l’application de retouche photo sur Android propose une intégration de Google+, ce qui va lui permettre de concurrencer directement Instagram et Facebook dans le domaine du partage de photo numérique. Cette intégration vise également à recruter les nombreux utilisateurs de Snapseed sur le réseau social de Google. Le service de photo propose par ailleurs quelques ajustements visant à démocratiser encore un peu plus une application complète, sophistiquée et simple d’utilisation. Après l’épisode Twitter, voici mis à jour un nouvel adversaire pour Instagram…

Retour de bâton pour la campagne Twitter #DroidRage de Windows Phone
La semaine dernière, Microsoft Windows Phone a lancé sur Twitter une campagne qui invitait les utilisateurs de son concurrent Android à relater leurs problèmes via le hashtag #DroidRage. Comme vous pouvez vous en douter, le résultat ne fût pas celui escompté puisqu’en l’espace de quelques jours le hashtag fût très largement détourné, donnant même naissance au nouveau hashtag #windowsrage. Un retour de bâton qui n’est pas sans rappeler la campagne #McDStories de janvier dernier par exemple.

Faire un don grâce à un check-in Foursquare
C’est la période des fêtes de fin d’année et Lexus utilise Foursquare afin d’offrir des dons grâce aux internautes. Il suffit en effet aux utilisateurs du réseau de géolocalisation de s’enregistrer sur lexuscheckinforcharity.com puis de réaliser un (ou plusieurs) check-in afin de débloquer un don de 10$ pour l’association Boys & Girls Club of America. Mieux, si le check-in se fait chez un concessionnaire Lexus, le montant sera alors de 20$. Le tout intègre des éléments de gamification avec un classement permettant à chacun de voir l’apport de sa contribution aux 100 000$ prévus dans l’opération.

10 heures de contenu audio publiées chaque minute sur Soundcloud
C’est sur la scène de LeWeb que le fondateur de Soundcloud, Alexander Ljung, a présenté les dernières fonctionnalités de sa plateforme. La nouvelle version, disponible en beta à certains utilisateurs ces derniers mois, est désormais ouverte au public. En plus d’une interface et un design remaniés, le nouveau Soundcloud propose une recherche et découverte d’artistes améliorées, ou encore un suivi automatique des artistes que nous aimons sur Facebook. Côté chiffres, nous apprenons que 180 millions d’internautes utilisent désormais Soundcloud, et partagent chaque minute 10 heures de contenu audio. Une mise à jour de leur application a également été dévoilée le 6 décembre, pour les terminaux iOS et Android.

Spotify Discovery, une nouvelle façon de découvrir la musique
Spotify a annoncé « Spotify Discovery », une nouvelle fonctionnalité qui a pour but de connecter les utilisateurs entre-eux et d’optimiser la découverte de musique. Cela s’illustre avec de nouveaux outils tels que le « follow tab » qui permet de suivre des artistes ou des amis afin de découvrir leur activité musicale, leurs calendriers de concerts ainsi que leurs goûts musicaux, et le « discover tab » qui permet de découvrir les nouveaux singles, albums et playlists des artistes et personnes que l’on suit, ainsi que des recommandations de musiques, playlists et concerts en fonction de ses goûts musicaux. Cette mise à jour se fera pour le moment sur la version desktop de Spotify puis s’étendra sur toutes les autres plateformes dans les semaines à venir.

Quand Pinterest aide à arrêter les méchants…
Mettre les fameux « mugshots » de ses fugitifs sur son board Pinterest, c’est ce qu’a expérimenté la police de Pottstown (Pennsylvanie). Et les résultats se sont avérés spectaculaires : +57% de mandats émis grâce à cela et une attractivité des médias sociaux sans nul doute décuplée pour les services de police.

Le SMS a 20 ans !
En 1984, Matti Makkonen est le premier à évoquer au cours d’une réunion l’idée d’un service de messagerie mobile. Quelques années après, le 3 décembre 1992, le SMS naissait. Matti Makkonen, surnommé le « père du SMS » ne donne que très rarement des interviews mais il vient toutefois de faire une exception à l’occasion des 20 ans de son invention en répondant aux questions de la BBC… par SMS !

Microsoft étend son réseau social Socl
Microsoft a relancé « Socl », son réseau social de partage de contenus photos, vidéos, textes… en test jusqu’alors. Poussé comme projet expérimental, « Socl » n’a pas vocation à concurrencer les réseaux sociaux comme Facebook ou Pinterest mais se positionne comme outil de recherche sur Internet. Le contenu est organisé en collages afin de faciliter la navigation. Affaire à suivre là aussi !

Diesel et ses chaussures pre-Internet vous déconnectent du web
Pour finir en beauté, Diesel a mis en ligne 3 nouveaux spots où la marque se moque avec humour des nouvelles technologies, en particulier celles intégrées dans nos smartphones telles que le GPS ou le podomètre (et toutes les applications relatives). Il s’agit par là de promouvoir la réédition de ses modèles de 1993, une époque où voir et « liker » des photos du repas de ses amis n’était pas possible. Le tout s’accompagne d’une campagne web dans laquelle Diesel invite les internautes à décrocher de Facebook, Twitter et Instagram durant 3 jours afin de tenter de gagner une paire de YUKs. Bref, rappelez vous : « The shoes don’t care ».

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La revue du lundi par We Are Social #111

par Anaïs Moret dans News

Les relations entre médias sociaux et SEO
Une récente étude a mis en avant le fait qu’une forte présence sur les médias sociaux est généralement associée à une bonne place dans les résultats de recherche sur Google. Après une analyse des différents critères qu’utilise Google pour calculer le rang des pages, il apparaît que les médias sociaux sont en train de devenir un critère de plus en plus important.

Quelles entreprises veillent leur marque sur les médias sociaux ?
On se demande souvent quelles sont ces entreprises qui veillent sur les opinions en ligne des consommateurs concernant leur propre marque. Emarketer nous éclaire sur le sujet en nous apprenant que ce sont les entreprises B2C et les entreprises localisées aux USA qui utilisent le plus les médias sociaux pour faire de la veille d’opinion sur leur entreprise (étude Stametrix). Parmi ces entreprises, on se rend compte que la plupart ont une équipe dédiée à cette fonction. Côté consommateurs, en 2011, TNS révélait que les consommateurs écrivaient sur une marque à 64% pour donner un conseil et à 52% pour critiquer la marque.

Des robots adeptes des marques sur Twitter
Selon Marco Camisani Calzolari, professeur de communication corporate et langages digitaux à Milan, jusqu’à 46% des followers d’une marque sur Twitter seraient en réalité… des robots. Cette étude a été menée sur un échantillon de 10 000 followers suivant 39 marques italiennes et internationales. Dans cette course effrénée au nombre de followers, Calzolari réaffirme à juste titre que le nombre de folllowers n’est pas en soi un indicateur valide de popularité et qu’il est plus pertinent pour les marques de s’attacher à des critères d’ordre qualitatif et notamment le volume et la nature des interactions.

Facebook dévoile son App Center
Facebook vient de lancer son App Center afin de faciliter votre recherche d’applications sociales. Egalement disponible sur les versions iOS et Androïd de Facebook, l’App Center propose des recommandations d’applications personnalisées et permet de fouiller dans les apps utilisées par ses amis. A la manière d’un App Store, vous découvrirez les quelques 600 apps déjà proposées (comme Draw Something, Pinterest ou Nike + GPS) au travers de screenshots et description. L’App Center est pour le moment disponible aux US, les autres devront attendre quelques semaines.

Du nouveau sur Twitter : un chiffre, une intégration, une vidéo

Foursquare revisite son interface
Disponible depuis le 7 juin sous iOS et Android, la version 5.0 de l’application de géolocalisation apporte plusieurs nouveautés. L’interface a été simplifiée, passant de 5 à 3 onglets : Amis, Explorer et le compte personnel. Plus sociale, cette version permet de suivre l’activité de ses amis. Il est ainsi possible de commenter ou de « liker » leurs publications. La section « Explorer » a quant à elle été améliorée et propose de découvrir des lieux qui se trouvent à proximité grâce à une liste de suggestions. Le design du compte personnel a été complètement retravaillé. Plus ergonomique, il est dorénavant plus facile d’accéder aux différentes catégories d’informations. Enfin, le check-in est plus rapide et peut être effectué depuis n’importe quelle page de l’application. Le site a lui aussi subi quelques modifications et affiche dorénavant le fil d’actualité de ses amis. A l’écoute de ses utilisateurs, l’application est en constante évolution et compte très prochainement se lancer dans de nouvelles expérimentations.

The #allnew4sq is here! from foursquare on Vimeo.

Maroon 5 fait sa promo sur Foursquare
Le groupe Maroon 5 a mis en place une campagne incitant ses fans à faire un check-in en passant devant une cabine téléphonique afin d’obtenir gratuitement le téléchargement de leur dernier succès mais aussi en vue de participer à un tirage au sort leur permettant de gagner une guitare dédicacée et d’autres prix. Une liste recensant toutes les cabines « participantes » a été créée sur le compte Foursquare du groupe. Une fois dans l’une de ces cabines, il y a un numéro spécial à appeler pour entendre un message du groupe.
Une campagne de promotion connectée qui prend tout son sens lorsque l’on sait que le dernier single du groupe Maroon 5 s’intitule…Payphone (cabine téléphonique pour les non-anglophones) !

Lancement du Tumblr Adidas Football
Les amateurs de l’Euro 2012 peuvent se réjouir : Adidas a lancé la semaine dernière le Tumblr Adidas Football entièrement dédié à l’événement et au partage des meilleurs contenus foot. Faisant partie des marques pionnières à profiter des nouvelles opportunités de sponsoring sur Tumblr, Adidas Football est un « contributeur majeur » : il figure sur la page Spotlight et ses publications apparaissent en rotation en tant que posts sponsorisés dans les tableaux de bords des utilisateurs au sein de leurs Radars.

Les marques dans la course des Jeux Olympiques
Les Jeux Olympiques et Paralympiques de Londres approchent, les marques partenaires de cet heureux événement investissent les médias sociaux et lancent leurs applications Facebook. Lorsque Panasonic vous offre une personnalisation de votre photo de profil, Samsung part à la recherche de leurs blogueurs officiels et agrège un contenu pertinent autour des Jeux.
P&G de son côté a lancé un film touchant, « Best Job » afin de réaffirmer la fierté de leur engagement auprès de la communauté des mamans. 4 millions de vues pour un clip qui a fait le tour du monde et qui a largement été partagé sur Facebook. D’autres marques comme British Air ou BMW vous offrent des vols et places pour Londres… Cadbury vous invite à sa grande marche virtuelle pour le soutien de vos athlètes préférés. Coca Cola, partenaire de longue date, lance une application beat maker en Facebook Connect (ou non, au choix) afin de permettre aux fans de créer le son qui leur ressemble, une déclinaison sur iPhone et Android est à venir !

Elle UK utilise Twitter pour sa stratégie commerciale
Fort d’une première expérience avec Kristen Stewart ayant permis de doubler le nombre d’abonnements sur une journée, le magazine réitère avec David Beckham. Afin d’optimiser l’impact de la couverture, levier commercial essentiel, le magazine s’est servi de Twitter pour diffuser des contenus photos et vidéos exclusifs des backstages du shooting avec la star du football. La stratégie semble avoir fonctionné puisqu’Elle a constaté une augmentation de 116% des utilisateurs venant de Facebook et Twitter sur ElleUk.com générant 21 898 pages vues. Par ailleurs, sur Facebook, le post au sujet du shooting a recueilli 22 638 likes et 11 000 commentaires.

Burberry fête son million de followers avec une élégance so bristish
Burberry fait figure de bon élève dans le petit cercle des marques de luxe créatives sur des réseaux sociaux et le digital en général. (Voir ses dernières campagnes interactives, Tweetwalk, et autre Art of Trench)
Cette fois-ci, pour fêter son million de followers, Burberry a acheté le #thanksamillion et répond personnellement à tous les tweets de félicitations envoyés. L’idée est jolie et très bien maitrisée, les cartes de remerciement sont très rapidement expédiées. Test réussi, celle-ci a été envoyée en moins de 3 min ;)

Next fête ses 30 ans sur Facebook avec Spotify
Pour fêter son trentième anniversaire, la marque de prêt-à-porter Next propose une application Facebook permettant de retracer des moments de mode à travers les décennies, chaque moment étant accompagné d’une playlist Spotify reflétant l’époque musicale. 5 styles peuvent être retracés (robes, trench, denim, etc.) et les vêtements 2012 renvoient directement vers le site e-commerce où ils peuvent être achetés directement.

Costa Coffee reprend la parole sur Twitter après 4 ans d’absence
En 2008, l’enseigne de Costa Coffee suivait le boom des médias sociaux et créait en hâte son compte Twitter. Resté fantômatique pendant 4 ans après un unique tweet (!), la firme semble avoir revu son positionnement digital et revient à la charge, cette fois-ci avec entrain, contenu et intérêt affiché pour ses utilisateurs. Accompagné d’un mouvement similaire sur Tumblr, l’approche semble bien plus organisée. Reste à savoir si une mise à niveau si tardive permettra à la firme de réduire l’écart social gigantesque qu’a creusé son concurrent direct Starbucks en quelques années.

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La revue du lundi par We Are Social #103

par Julien Santucci dans News

Les budgets marketing digital en hausse aux Etats-Unis
Les experts du marketing sont convaincus qu’une reprise économique est en cours aux Etats-Unis. D’après un sondage réalisé en février dernier par l’Université de Duke, les experts interrogés estiment que leurs budgets dédiés au marketing devraient augmenter de 8,1% au cours des 12 prochains mois. Une estimation en baisse depuis août 2011 mais une tendance qui est à la hausse depuis la baisse de la récession en 2009.

Une grande partie de la croissance des dépenses en marketing est dirigée vers le Web (12,8%) et moins vers les médias traditionnels. En effet, le Web permet de cibler une audience plus large tout en offrant une publicité ciblée. Au sein du Web, les médias sociaux seront privilégiés, les experts en marketing prévoient d’allouer 7,4% de leurs budgets aux médias sociaux. Ils ont également déclaré que ce chiffre devrait tripler d’ici 2017.

Les médias sociaux peuvent rapporter plus que le référencement naturel
Une étude e-Dialog and ClearSaleing suggère que les conversions incluant des médias sociaux rapportent plus que celles générées par le référencement naturel : plus de 280$ pour les conversions avec médias sociaux contre 100$ pour celles avec référencement naturel.

Le social rapporte également plus en revenu par clic (5,24$) que l’email (3,18$) et le référencement payant (4,38$). C’est d’ailleurs la conclusion principale du « Guide to Market Leadership 2012 » qui identifie les tendances en marketing digital pour cette année : les marketeurs doivent de plus en plus inclure des médias sociaux dans leurs campagnes.

Tumblr atteint les 20 milliards de posts et 50 millions de blogs
The Next Web s’est attardé sur la croissance infernale de Tumblr. Le service de blogging a vu le nombre de posts hébergés sur sa plateforme quadrupler en moins d’un an, passant de 5 milliards de posts en mai 2011 à 20. Le nombre de blogs a quant à lui quasiment triplé passant de 17,5 à plus de 50 millions de blogs à l’heure où nous écrivons. Des chiffres qui s’expliquent notamment par la simplicité d’utilisation de l’interface et la possibilité de synchroniser rapidement son blog à de nombreux sites de partage et autres réseaux sociaux, permettant ainsi à chaque post d’être « reblogué » 9 fois en moyenne.

L’utilisateur moyen de Facebook est en ligne 12 minutes et demi par jour
De nouveaux chiffres ont été publiés par Facebook suite à une mise à jour de leur IPO la semaine passée. Il a donc été dévoilé que l’utilisateur moyen de Facebook est connecté sur la plateforme pendant 12 minutes et 26 secondes par jour, sans compter les usages mobiles. Cela porte donc à un chiffre global de 10,5 milliards de minutes passées sur Facebook par jour. Parmi les autres données intéressantes, on peut noter également pour la première fois que 13,4% des utilisateurs de Facebook ne le sont uniquement sur mobile, ce qui représente 58 millions de personnes.

Les « offers » Facebook bientôt disponibles pour tous
Nous vous en parlions dans les revues précédentes, Facebook teste depuis quelques temps déjà un outil permettant de proposer facilement des offres, coupons… sur sa plateforme. Sous le nom de « Offers », ces offres commerciales n’étaient pour le moment disponibles que pour les annonceurs utilisant les solutions publicitaires Premium (les plus chères donc). Elles seront bientôt généralisées gratuitement pour toutes les pages, et sont pensées pour être très faciles à utiliser, puisque l’offre sera postée via la même interface que les statuts. Après l’échec des Facebook Deals, voici donc une nouvelle tentative de Facebook de motiver les commerçants à proposer des avantages à leurs fans.

Comment la nouvelle mouture de Facebook influe sur l’engagement ?
Une étude sur plus de 3500 pages Facebook a été réalisée pendant le mois de mars, pour mesurer l’impact des nouvelles versions des pages sur l’engagement des fans. Si l’on peut noter une baisse de l’engagement par fan, cette méforme est toutefois sensiblement identique sur les pages qui sont passées au format Timeline et sur celles qui sont restées à la version d’origine. Le nouveau format ne semble donc pas altérer la relation entre fan et marque à ce niveau là, ceci pouvant s’expliquer par le fait que la majorité des interactions ont lieu sur le News Feed, et non sur la page. Il est cependant encore tôt pour se prononcer de façon définitive sur les changements liés au format Timeline et il sera donc intéressant d’observer ce qu’il adviendra dans les mois à venir.

Les pages Facebook locales plus engageantes que celles de marques
Selon une étude réalisée par Mainstay Samire et Hearsay Social, les pages Facebook locales des entreprises génèrent une plus grande portée et un taux d’engagement plus important que les pages « globales ». En moyenne, un statut Facebook local atteint cinq fois plus de fans que celui d’une page de marque et un taux d’engagement huit fois plus élevé. La PDG de Hearsay Social, Clara Shih attribue cette différence à un contenu qui parle plus directement aux fans, en notant aussi que les pages locales connaissent les meilleures heures pour publier et peuvent être plus pertinentes que les pages de marque en faisant par exemple référence à la météo ou à une équipe sportive locale.

Médias sociaux et grands comptes : quelle stratégie ?
La semaine dernière, Facebook présentait ses nouveaux produits publicitaires pour le marché européen lors de la fMC de Londres (reach generator, premium, etc.). Rien de nouveau par rapport à la fMC de New York en soit. L’intérêt de la conférence résidait dans la table ronde qui suivait la présentation. Réunissant agences et annonceurs, on y a ainsi appris que L’Oréal emploie 400 personnes rien que pour les médias sociaux. Pour l’entreprise française, les réseaux sociaux sont principalement là pour augmenter les ventes. La stratégie de Volkswagen est différente. En effet, il s’agit d’intégrer les médias sociaux dans tous les aspects de la relation client : avant, pendant et après la vente.

Engager par la récompense : Pespico et Arby’s entrent dans la danse
Récompenser l’engagement des consommateurs est devenue une vraie tendance sur les réseaux sociaux, les marques de junk food en sont particulièrement friandes. Arby’s vient de lancer une monnaie virtuelle associée aux achats en point de vente via Plink. Pepsico, quand à lui, offre une véritable récompense en produits aux accros du fitness qui se connectent à ses applications comme « Nexercice » ou « MapMyRun ». Des consommateurs de plus en plus gourmands en promotion et en récompense….

Spotify intègre 1 000 ans de musique dans sa timeline !
Spotify a eu la géniale idée de tracer une ligne du temps de la musique sur sa page Facebook. Avec 1000 ans d’histoire musicale, la liste n’est forcément pas exhaustive, mais elle sera complétée au fur et à mesure. On remonte la timeline avec plaisir dans les années à la recherche d’un faits marquants ou de la sortie d’un album majeur. Chaque musique renvoyant vers l’application pour écoute.

Heineken dévoile les bouteilles de son concours Facebook
La célèbre marque de bière Heineken vient de dévoiler une édition limitée de sa bouteille, désignée par les vainqueurs du concours Facebook organisé à l’international pour fêter les 140 ans de la marque. Ouvert à tous les fans de leur page Facebook, ce concours avait pour ambition de connecter entre eux les designers à travers le monde. Dans le brief, il était d’ailleurs demandé aux participants de designer leur vision de la bouteille Heineken, puis de chercher dans les différentes créations soumises, celle qui pourrait le mieux se coupler avec la leur. Un travail collaboratif remporté par l’étudiant en design mexicain Rodolfo Kusulas et le designer freelance australien Lee Dunford, séparés de presque 15.000 km. Heineken a réalisé une vidéo bilan de son opération, qui avait réussi à attirer 30.000 inscriptions dans plus de 100 pays.

De la trivialité sur Youtube
Les membres de Youtube uploadent 1 heure de vidéo par seconde soit l’équivalent de 60 heures par minute, comme nous vous l’annoncions en janvier dernier.
Partant de ce constat, Cory Doctorow aborde la question de la trivialité du contenu qui compose la majorité des vidéos postées et qui est souvent décriée.
Mais si nous réfléchissons, les réseaux sociaux sont une copie ou plus vulgairement une extension de nos réseaux IRL. De ce fait, nous partageons une bonne part de trivialité dans nos conversations et dans la vie réelle, et sur les médias sociaux. Finalement, celle-ci laisse moins de place à des contenus vus comme plus « sérieux » ou plus « importants ». L’auteur ouvre le vaste débat sur la teneur des contenus des vidéos hébergées sur Youtube.

Youtube Slam : créez vos propres duels vidéos !
YouTube vous permet désormais de créer votre propre « Slam ». A savoir : il vous faut au moins une Chaîne Youtube ou une playlist pour pouvoir l’activer.
Voici les étapes à suivre pour créer un « Slam »:

  • 1. Faire une liste de lecture avec les vidéos que vous souhaitez inclure dans le Slam (vous aurez besoin d’au moins deux vidéos et elles doivent être publiques), ou choisissez une de vos playlists
  • 2. Aller sur www.youtube.com/Slam/create
  • 3. Cliquez sur « Create Slam » situé à côté de l’une de vos listes de lecture.

Vous pouvez ainsi effectuer un « battle » de votes entre deux vidéos, mais aussi jouer en solo et gagner des points en prévision des favoris du public.

La police de Dubaï veut « nettoyer » Twitter de tout abus
Le chef de police de Dubaï s’en est pris aux utilisateurs de Twitter critiquant le gouvernement : en effet, il les accusent de semer la discorde et a de ce fait demandé au procureur général de prendre des mesures juridiques contre eux. L’objectif serait de « nettoyer » Twitter de tout abus pour en faire un moyen de réseautage social et non un outil de « désunion » menant aux troubles… Les Emirats Arabes Unis sont classés comme « pays sous surveillance » par Reporters Sans Frontières. 5 bloggeurs ont été condamnés puis graciés pour avoir soulever des questions à propos de réformes mises en place. Ironie du sort, le chef de la police de Dubaï avait déclaré en 2011 que Twitter était une plateforme adaptée pour atteindre les électeurs…

Un étudiant emprisonné 56 jours pour racisme sur Twitter
Après avoir posté un commentaire raciste sur Twitter, l’étudiant anglais Liam Stacey a été condamné à la prison pour une durée de 56 jours. Le tweet en question a été envoyé le 17 mars dernier, suite à l’arrêt cardiaque du joueur de football Fabrice Muamba pendant le match de FA Cup. En réponse à ce message, plusieurs personnes ont souhaité prendre la défense du joueur, ce qui a amené une surenchère du jeune étudiant en agressant ses propres followers. Stacey a par la suite essayé de supprimer son profil Twitter, en vain. La police est venue le chercher le lendemain. Selon le procureur principal Jim Brisbane, cette condamnation doit servir d’exemple contre le mauvais comportement en ligne.

Obama se lance sur Pinterest
Déjà présent sur Tumblr, Facebook, Foursquare et surtout Twitter où il ne compte pas moins de 13 481 586 followers, Barack Obama a bien compris l’importance des réseaux sociaux. Il paraissait donc tout à fait naturel qu’il ajoute un compte Pinterest à son arsenal. On y retrouve des infographies, des photos du Président en « action », mais aussi des objets à son image ou encore des recettes, dont certaines font d’ailleurs polémique selon Mail Online. Ce type de contenu non politique permet d’humaniser davantage le candidat pour ainsi le rapprocher de son électorat.

LinkedIn améliore ses suggestions de contacts
La partie « Les connaissez-vous ? » de LinkedIn s’est vue récemment améliorée. Il est ainsi possible de filtrer les suggestions de contacts par entreprises actuelles ou passées, ainsi que par écoles fréquentées. L’algorithme des suggestions a d’ailleurs lui-même été amélioré afin de prendre en compte ces différents critères et proposer des résultats toujours plus pertinents. Ces changements devraient être disponibles à tous les utilisateurs du réseau dans les prochaines semaines mais si vous êtes impatient de pouvoir les tester, il vous suffit de vous rendre sur ce lien.

De nouvelles fonctionnalités pour Google Hangouts
Toujours en quête d’innovations pour attirer le châland, Google+ vient à nouveau d’apporter des améliorations à sa fonctionnalité phare, Google Hangouts. Désormais, lorsque vous démarrer une conversation sur Hangouts, vous verrez un bouton “apps” qui vous donnera accès à plus de fonctionnalités, déjà présentes ou, au contraire, nouvelles. Il vous est ainsi désormais possible de jouer au poker et de tester votre culture musicale avec vos amis et les plus sérieux d’entre vous pourrons visionner des slideshares et faire du mindmapping. Parmi ces nouvelles fonctionnalités qui sont proposées, il est également possible désormais d’appeler ses contacts. Pour contacter une personne, il faut :

  • Cliquer sur le bouton « Invite » puis sur le lien « +telephone »
  • Entrer le numéro que l’on veut appeler, et cliquer sur « Add »

Une nouvelle possibilité qui est gratuite qui plus est pour les américains ainsi que les canadiens. Google promet par ailleurs des tarifs extrêmement bas pour le reste du globe.

Virgin Atlantic s’associe avec Longreads pour créer TravelReads
Longreads, compte Twitter et Tumblr qui relaient des « histoires longues » du web, vient de s’associer avec Virgin Atlantic pour créer TravelReads, sur le même modèle mais qui concernera uniquement des lectures sur le voyage. La compagnie aérienne a en effet trouvé pertinent d’établir ce partenariat pour aider ses clients à trouver et à partager des histoires sur les meilleures destinations de voyage. Ces lectures sont disponibles dans la partie « TravelReads » du Tumblr de Longread et sur le compte Twitter et la page Facebook créés pour l’occasion. Bien sûr, si vous avez des histoires à partager, vous pouvez les tweeter avec le hashtag #travelreads. Bon voyage !

La Chine bloque les commentaires pour lutter contre les rumeurs
Une mesure radicale a été prise en Chine pour combattre les rumeurs de coups d’Etat. Il a ainsi été imposé à différentes plateformes de blogs de fermer le service de commentaires aux utilisateurs pendant 3 jours. Sur Weibo, équivalent de Twitter, les utilisateurs peuvent ainsi poster des messages, sans toutefois pouvoir commenter ceux des autres. 16 sites ont en outre été fermés, et 6 personnes ont été interpellées pour « propagation de rumeurs ».

Samsung est à la recherche de blogueurs pour les JO
Une compétition a été ouverte par Samsung, pour sélectionner 100 blogueurs qui suivront les Jeux Olympiques qui se tiendront à Londres cet été en utilisant les produits de la marque. Ce concours est ouvert à 20 pays à travers le monde. Le contenu sera présent sur MSN, les différents réseaux sociaux et le portail Samsung Olympic, ce qui permettra donc d’offrir à ces blogueurs une visibilité accrue. Selon Sunny Hwang, vice président et directeur du marketing sportif de Samsung, « l’utilisation des médias sociaux est le moyen le plus efficace et efficient de délivrer nos opérations marketing ».

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