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La revue du lundi par We Are Social #225

par Hugo Clery dans News

Les vidéos Facebook atteignent un milliard de vues par jour
Même si les publicités en auto-play sur Facebook pouvaient sembler intrusives au départ, le fait qu’elles soient jouées sans le son par défaut a permis de voir leur nombre augmenter de 50% entre mai et juillet dernier, portant le nombre de vues quotidiennes à 1 milliard (dont 65% sur mobile). Suite à la publication de ces chiffres encourageants, Facebook a annoncé vouloir mettre en place un compteur qui afficherait le nombre de vues en temps réel, ainsi qu’une section réservée aux contenus relatifs en post-roll. Les revenus liés aux pubs video devraient eux être multipliés par deux d’ici 2016.

L’importance du Social Media réelle mais difficile à mesurer
Une enquête menée en août 2014 par CMO Survey auprès d’un panel de 351 responsables marketing a révélé que les dépenses en Social Media constituaient actuellement 9,4% des budgets marketing des entreprises, et que cette proportion allait atteindre les 21,4% dans les cinq prochaines années (Figure 1). Toutefois, selon la même étude, seules 15% des personnes interrogées ont assuré pouvoir mesurer précisément l’impact du Social Media, quand 40% d’entre elles ont précisé avoir seulement un sentiment positif et 45% ne pas être encore en capacité de mesurer une quelconque influence. Selon CMO Survey, ce constat doit pousser les entreprises à revoir leurs méthodes de mesure du ROI et à leur concentrer plus de budgets, alors que les responsables marketing sondés ont précisé que la mesure du ROI ne représentait que 2,4% de leurs budgets marketing globaux.

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La moitié des habitants sur terre possède un téléphone mobile
Chaque seconde, on dénombre 9 nouveaux utilisateurs mobiles à travers le monde. Le nombre total de connexions à un mobile est égal au nombre d’habitants sur Terre puisqu’en moyenne chaque utilisateur possède 2 contrats chez un opérateur. Autre fait, les messageries instantanées types WhatsApp et Wechat donnent la part belle aux ventes smartphones, notamment en cette fin d’année. Enfin, 1,5 milliard de mobinautes ont accédé à leurs comptes social media via mobile durant les 30 derniers jours.

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La rentabilité de la publicité Facebook
D’après une récente étude menée par Neustar, il apparaît que même si le coût de la publicité sur Facebook a augmenté en au 2ème trimestre, cette offre reste la plus rentable et efficace en terme de portée.  En effet, l’offre de Facebook est à 70% moins chère que la moyenne du marché. Le succès de ce format publicitaire revient essentiellement au mobile et à la vidéo. Toutefois, bien que la publicité Facebook pourrait être l’option la plus rentable, ad exchange semble être la meilleure façon de cibler des utilisateurs qualifiés qui peut être atteint plus d’une fois.

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Facebook améliore ses paramètres de confidentialité
Facebook a récemment annoncé l’arrivée de son nouvel outil de contrôle de confidentialité. Il devrait permettre aux utilisateurs de mieux gérer leurs paramètres de confidentialité en seulement quelques minutes. En plus d’améliorer la confidentialité, le « Privacy CheckUp » permet de faire le tri dans les applications Facebook. Dans ce tutoriel, Paddy Underwood, responsable produit Facebook,  vous explique comment procéder. On vous le conseille si vous ne voulez pas vous retrouver comme certaines célébrités.

Twitter teste la fonction « buy »
La news est toute fraiche, Twitter est en train de tester une nouvelle fonctionnalité avec un bouton « buy » permettant d’acheter directement depuis sa timeline. Un test lancé avec des partenaires tels que Fancy, Gumroad, Musictoday ou encore Red. Une avancée qui va permettre aux marques de repenser leur stratégie drive to store mais aussi d’entretenir des relations plus engageante avec leur communauté. Penser à un lancement produit ou des ventes éphémères dédiées aux followers. Twitter assure que le système sera très sécurisé avec un enregistrement des informations financières dès le premier achat. Attention à ne pas laisser trainer son Smartphone n’importe où pour éviter les surprises après !

Snapchat lance ses filtres géolocalisés à Londres
En juillet dernier, Snapchat avait annoncé le lancement de filtres dont la disponibilité dépendait de la position des utilisateurs de l’application. Dans un premier temps accessible uniquement depuis New-York et Los Angeles, cette option est désormais disponible aux Snapchatters basés à Londres, avec le lancement de nouveaux filtres aux couleurs de la capitale anglaise. Pour apposer ces filtres géolocalisés, il suffit aux mobinautes de glisser leur doigt sur l’écran une fois leur photo prise, afin de faire apparaître les illustrations associées à leur emplacement.

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MSN Messenger c’est terminé !
Le mois d’octobre sera marqué par la fermeture totale du service MSN Messenger (ou Windows Live Messenger) dans le monde entier. Après de belles années de gloire, il est temps de dire au revoir au service de messagerie instantanée du géant Microsoft lancée en 1999. Ce dernier recommande dorénavant à ses utilisateurs de passer sur une autre plateforme, Skype. C’est une page qui se tourne donc pour une génération d’entre nous, celle de l’avant Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, ou encore MySpace…

Netflix améliore le contrôle de partage pour ses utilisateurs
Netflix permet depuis peu à ses utilisateurs dont le compte Facebook est synchronisé à leur abonnement Netflix, de choisir à quels amis ils souhaitent partager la série ou le film qu’ils sont en train de visionner sur le site. Jusqu’à présent, tous les éléments visionnés par un utilisateur étaient automatiquement partagés et vus par ses amis Facebook abonnés au service. Ce changement vient donc donner plus de flexibilité et d’intimité aux utilisateurs du service tout en conservant la possibilité de transformer une activité solitaire en moment de partage avec leurs amis.

Samsung lance un hashtag osé pour une campagne au Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, Samsung a décidé de se lancer dans le real-time marketing afin de promouvoir son dernier aspirateur. Le compte Twitter du constructeur coréen a mis en place pour cela un hashtag #thatsucks, rapport à l’aspirateur, mais assez risqué tout de même. L’accueil du hashtag est mitigé, certains consommateurs se réapproprient le hashtag pour relater les soucis rencontrés avec leurs produits Samsung. Mais grâce à la création de Vines et de visuels dédiés, la campagne a fini par payer, avec un engagement supérieur à la moyenne observée sur ce compte.

Asda permet aux internautes d’acheter sur YouTube
La chaine de distribution agro-alimentaire Asda, viens d’annoncer une nouveauté qui risque de changer la donne dans les stratégies « drive-to-store ». La volonté des marques pour réduire les freins à l’achat n’a pas de limites. Asda a choisi de miser sur sa chaîne YouTube Mum’s Eye View pour insérer des produits achetables. L’originalité réside dans le coté « seamless » de la mécanique où l’internaute n’a pas besoin de quitter la page  pour finaliser ses achats. Cette annonce va permettre aux marques de rendre leur stratégies « drive-to-store » plus efficientes, plus ciblées en s’intégrant a des contenus cohérents et « native ».

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#TransferDeadlineDay, le rendez-vous des marques sur Twitter
Grand événement pour le monde du football, le dernier jour réglementaire des transferts de joueurs a généré beaucoup de conversations autour du #TransferDeadlineDay. Différentes marques n’ont pas hésité à y prendre part avec des prises de paroles originales et souvent sur le ton de l’humour. Voici quelques exemples intéressants :

 

 

 

Les Sims se racontent sur Twitter pour la sortie des Sims 4
Electonic Arts lance une sitcom sur les réseaux sociaux pour promouvoir la nouvelle édition de son best-seller, « Les Sims 4″. En partenariat avec MediaCom Beyond Advertising et l’agence Wagon, la série « Gone with the Sims », s’inspire de l’histoire du célèbre film « Autant en emporte le vent » (cf. « Gone with the wind »). Au fil des jours, on pourra suivre les échanges en temps réel des 4 protagonistes sur leurs comptes Twitter : @LavelyLavinia, @GentlemanAndSch, @jinxisaspell and @SouljaRoi. L’intégralité de la campagne est également à suivre sur un Tumblr dédié : http://gonewiththesims4.tumblr.com

 

Facebook, la plateforme préférée pour la NFL
Le match d’ouverture de la nouvelle saison de la NFL a, selon Facebook, généré près de 15 millions d’interactions. Une telle portée n’est pas passée inaperçue auprès des marques telles que PepsiCo qui a lancé, pour la deuxième année consécutive, une opération comptant sur les fans Facebook de la NFL: le concours Click-Off par Frito-Lay. Depuis hier et jusqu’au 20 décembre, la marque activera une « Fire Drill Alert » sur sa page Facebook, durant chaque match du mardi soir. Le but est d’être l’un des 1000 premiers à liker cette alerte pour gagner des dotations qui vont d’un paquet de chips Stax à un pack complet pour assister au Super Bowl XLIX en février prochain.

Starwood investit 30 millions dans une campagne digitale B-to-B
Le groupe Starwood Hotels & Resorts, lance une campagne B-to-B de 30 millions de dollars sur LinkedIn, Facebook, YouTube et Twitter pour développer son nouveau programme de fidélité à destination des professionnels, SPG Pro. « C’est la première grande campagne de publicité ciblée que nous réalisons sur LinkedIn, mais Starwood continue de tester une grande variété de plates-formes numériques », a déclaré Chris Holdren, vice-président du digital chez Starwood. Starwood affirme qu’aujourd’hui, 50% des réservations sont faites par les membres SPG. Ce nouveau service sera lancé au mois d’octobre.

YouTube et son impact sur la décision d’achat
La plateforme AOL a réalisé une étude portant sur l’impact de la publicité sociale sur la décision d’achat. Pour se faire, ce sont 15 millions de conversations et 500 millions de clics qui ont été récoltés et analysés. Ce rapport d’étude montre que YouTube converti plus de clients que n’importe quelle autre plateforme. En effet, les vidéos YouTube continuent d’influencer les visiteurs dans leurs décisions d’achat grâce à différents points de contact comme la présentation du produit ou la redirection vers des produits similaires. C’est pourquoi Youtube reste une plateforme de référence pour l’introduction de nouveaux produits sur le marché.

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Adidas NEO réalise le premier défilé de mode participatif
Pour le lancement de la Fashion Week, Adidas a proposé à ses fans de participer à son premier défilé numérique le #NEORunway, organisé en partenariat avec l’agence Iris Worldwide. Le show a été soumis au vote participatif des fans via Twitter qui ont décidé de chaque détail du défilé. Une belle opération pour Adidas car selon Topsy, le hashtag #NEORunway a généré plus de 215 000 mentions sur le mois écoulé et 85 000 mentions sur les dernières 24h.

Soupline intègre sa mascotte au sein de sa stratégie social media
Soupline (Snuggle) a lancé une campagne Facebook, Twitter, Youtube et Instagram pour fêter le 30ème anniversaire de leur emblématique « Teddy Bear », coïncidant avec le « National Teddy Bear month ». Pour l’occasion, Soupline oriente son brand content vers l’histoire de la marque, en postant des photos de ses packaging et de ses références pop culture à travers les années. Elle vise également a créer de l’UGC en transformant les photos postées par les utilisateurs en posts et en e-cards. Il est intéressant de noter que Soupline bénéficie d’un très bon taux d’engagement sur ses posts organiques (supérieur à 3%) et estime donc inutile d’investir dans le média pour sa campagne

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La revue du lundi par We Are Social #222

par Marie Bernatas dans News

Twitter va favoriser les interactions entre ses comptes vérifiés
Deux nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées aux comptes Twitter vérifiés – ceux possédant le fameux badge bleu – afin de faciliter les interactions entre eux. Chaque compte vérifié pourra désormais recevoir sur son smartphone une notification spécifique dès qu’un autre compte vérifié le suit. Sur iOS, ces privilégiés pourront choisir de personnaliser leur feed, pour voir uniquement les tweets provenant de comptes vérifiés. Les conversations entre célébrités ou entre marques génèrant fréquemment un fort engagement, Twitter souhaite donc les encourager avec ces fonctionnalités.

Twitter lance ses Promoted Videos
Twitter a annoncé mardi dernier le lancement en version bêta des Promoted Videos. Ce nouveau format publicitaire, basé sur un Coût Par Vue (CPV), va ainsi permettre aux annonceurs de payer uniquement leurs publicités lorsqu’un utilisateur aura démarré la vidéo parue dans son fil d’actualité. Par la même occasion, Twitter met à disposition de nouveaux outils afin de mesurer plus précisément les performances des vidéos uploadées sur la plateforme. L’arrivée des Promoted Videos s’inscrit dans la continuité des Twitter Video Cards lancées précédemment cette année, et va permettre, selon Twitter, de générer plus de vues et un meilleur engagement.

Facebook trace ses utilisateurs pour connaître leurs habitudes d’achat
Facebook vient de lancer un nouvel outil d’analyse cross device permettant aux annonceurs de savoir sur quel device l’utilisateur a d’abord vu la publicité et si cela a mené à un achat. Il leur sera désormais possible de savoir le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur une publicité selon le device utilisé (tablette, smartphone, ordinateur). Ce nouvel outil d’analyse est sans aucun doute l’occasion de mieux identifier le rôle du mobile dans les campagnes publicitaires et d’accroître la connaissance sur les comportements d’achat cross device.

Groupon se lance avec succès sur Snapchat
Une semaine après son arrivée sur Snapchat, Groupon accumule déjà plus de 700 abonnés à qui la marque propose chaque jour ses bons plans exclusifs sous forme de jeux-concours. Etre le premier à ouvrir le Snap, envoyer un Snap détournant le « Hey Girl » de Ryan Gosling… Autant de fonctionnalités du réseau que Groupon utilise pour mettre en avant ses bonnes affaires. A peine 15 minutes après son premier Snap, 700 personnes se sont rendues sur la page du « deal », 250 captures d’écran ont été enregistrées et 1000 échanges ont eu lieu entre la marque et ses abonnés. Un mini-site et des posts Facebook informent les fans des bons plans exclusifs et les invitent à rejoindre Groupon sur le réseau.

AT&T booste sa présence Snapchat durant l’été
AT&T, l’opérateur télécom américain, mène une campagne à destination des jeunes durant tout l’été. Profitant de la période estivale pour booster sa présence, AT&T a investit Snapchat avec le hashtag #SummerBreak début juillet et dispose désormais de près de 45 000 followers sans aucun investissement média. Sur YouTube, la marque a réalisé une websérie sur le thème du dernier été avant l’université. Des vidéos qui ont généré pas moins de 20 millions de vues.

La Premier League anglaise veut faire interdire les Vines de foot
La nouvelle tendance sur les réseaux sociaux est au partage de courtes pastilles footballistiques. Alors qu’elles ont fait fureur lors de la Coupe du Monde au Brésil, les dirigeants de la Premier League ont d’ores et déjà annoncé qu’ils feraient tout pour limiter leur diffusion, notamment via la mise en place de crawlers qui scanneraient les contenus « illicites ». En effet, la League considère qu’il s’agit d’une violation de la propriété intellectuelle et ce ne sont pas les chaînes qui ont déboursé des millions de Livres pour obtenir les droits de diffusion qui diront le contraire.

Fanta crée une série comique à partir de vidéos Vine
Célèbre pour son côté « fun », La marque de soda Fanta frappe fort et lance sa propre série comique en ligne, composée exclusivement de Vines. Déployée à travers les réseaux sociaux de Fanta et sur CollegeHumor.com, cette série met en avant trois Viners de premier plan que sont AlliCattt, Jason Mendez et Mighty Duck. Leur mission est de créer et partager du contenu drôle sous le hashtag #FantaForTheFunny afin d’encourager d’autres utilisateurs à faire leurs propres vidéos. Les vidéos les plus drôles sont ainsi compilées sur un épisode qui sort de façon hebdomadaire.

American Express, une stratégie « arty » sur les réseaux sociaux
American Express s’engage dans une campagne très artistique créé spécialement pour ses réseaux sociaux. En s’associant à des artistes comme Johan Thörnqvist, Andy Hau ou encore Supermundane, la célèbre carte bancaire a réussi à créer un contenu très design et arty qui a été plébiscité par les followers. Le nombre d’interactions sur Twitter et Instagram a triplé en très peu de temps et les séries « The Card Art » enregistrent des taux d’engagement records pour la marque. Une bonne idée en phase avec l’engagement de la marque pour l’art et qui part d’une insight propre à leur communauté : les fans aiment voir la carte bancaire sur les publications !

La Shark Week éveille l’appétit social des marques
La Shark Week de Discovery Channel est un rendez-vous annuel incontournable aux Etats-Unis depuis 1988. Les marques n’ont donc pas laissé passer l’opportunité de faire partie des conversations sociales autour de ce thème. Travelocity, un site de voyage basé au Texas, a par exemple développé un microsite permettant de localiser les plages où ont été vus des requins ces 6 derniers mois. L’opération a été promue et relayée sur leur compte Twitter @RoamingGnome. Tidy Cats a voulu, au contraire, prendre le contre-pied de cette semaine dédiée aux squales, en décidant de la rebaptiser Kitten Week, mettant les chats au premier plan. Une chose est certaine, la créativité est à l’honneur à l’occasion de cette nouvelle édition de la Shark Week.

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La revue du lundi par We Are Social #220

par Marine Montironi dans News

Messenger : une application indépendante dédiée au chat
Après avoir imposé le téléchargement de l’application Messenger aux utilisateurs européens pour chatter sur Facebook depuis leur mobile, la plateforme étend la règle au reste du monde ! Messenger comptabilise désormais 200 millions d’utilisateurs pour 12 milliards de messages envoyés par jour et permet de vivre une meilleure expérience de chat, plus rapide et plus amusante comme avec l’intégration d’un bouton de prise de photo rapide similaire à Snapchat.

Twitter permet d’embed d’autres tweets sur la version web
Après avoir testé la fonctionnalité sur mobile, Twitter embed désormais les tweets sur la version web. Pour rappel, cela permet d’afficher un aperçu du tweet cliquable, pour rendre le partage de tweets plus visuel (à la manière d’une Twitter Card), mais aussi pour gagner de la place en nombre de caractères. La fonctionnalité sera progressivement disponible dans le monde entier.

Instagram crée des ponts avec Facebook
Vous avez aimé une publicité d’une marque sur Instagram ? Ne soyez pas étonné si vous voyez d’autres annonces de cette même marque plus tard sur Facebook. C’est ainsi que Mercedes, en partenariat avec Instagram, teste actuellement le retargeting de ses publicités sur Facebook. Selon les résultats de cette expérience, la fonctionnalité pourrait s’ouvrir à d’autres marques, toujours plus nombreuses à s’intéresser au réseau social.

Le bouton « Follow » fait son apparition sur LinkedIn
Il est désormais possible de suivre des contacts sur LinkedIn grâce à l’apparition du bouton « Follow ». Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de partager du contenu à vocation professionnelle sans livrer et partager des informations plus personnelles. Les utilisateurs auront toujours la possibilité de se connecter avec les personnes. Ce changement a une portée symbolique car il oriente clairement LinkedIn vers un usage plus proche de Twitter que de Facebook.

Le Sales Navigator de LinkedIn, une opportunité de « social selling »
Suite à son second bilan trimestriel, LinkedIn est revenu sur ses projets à destination des entreprises, notamment Sales Navigator. Il s’agit pour les commerciaux de rester informés sur les comptes stratégiques et se « concentrer sur les cibles pertinentes » comme on peut lire sur le blog de LinkedIn. C’est tout autant d’opportunités B2B qui s’ouvrent, comme les mentions de contacts clefs, ou encore la recommandation de leads et de comptes. Le réseau social s’oriente donc vers le « social selling » et propose aux marketers d’augmenter la pertinence de leurs interactions avec leurs clients.

Pinterest acquiert Icebergs et se dote de nouvelles fonctionnalités
Pinterest a annoncé l’acquisition d’Icebergs, une start-up barcelonaise qui offre aux créatifs un espace en ligne permettant de travailler sur des projets autour d’images, de vidéos et d’autres contenus digitaux. L’accord prévoit entre autres la fermeture d’Icebergs, poussant les utilisateurs actuels à exporter leurs projets vers Pinterest avant le 1er septembre prochain. « Icebergs va apporter à Pinterest de nouveaux talents, une nouvelle audience et une nouvelle organisation », selon Diana Kelter, consultante au sein de l’agence socialdeviant. Luke Carrell, directeur de la stratégie au sein du bureau new-yorkais de We Are Social, ajoute que grâce à l’acquisition d’Icebergs, Pinterest sera en mesure de développer de nouveaux moyens pour aider les utilisateurs à organiser leurs contenus. Pinterest a récemment acquis un nombre important de start-ups, et certains pensent qu’à travers ces achats, Pinterest cherche à devenir une plateforme de découverte qui pourrait sur certains points rivaliser avec le géant de la recherche Google. « Tout est possible », précise Carrell. « Mais il est évident que Pinterest veut devenir plus important qu’il ne l’est aujourd’hui, avec des fonctionnalités plus larges allant au delà de la simple curation de contenus. »

Expedia gamifie vos expériences de voyage sur Facebook
Nombreux sont les utilisateurs de Facebook qui partagent leurs voyages et anecdotes touristiques. Expedia s’est basé sur cette utilisation sociale du voyage pour créer une application générant une infographie de vos voyages. En scannant votre profil, l’application sera en mesure d’évaluer le nombre de pays visités, les moyens de transports employés, les spécialités culinaires dégustés … Une fois ces éléments recueillis, un score est attribué au profil mettant ainsi chaque utilisateur de l’application en compétition.

HSBC et We Are Social UK lance « Your Future Self »
Pour la rentrée universitaire, la banque HSBC lance une campagne sur les médias sociaux appelée « Your Future Self » dans le but d’aider les jeunes étudiants britanniques face à leur début de carrière professionnelle. Créée par We Are Social UK, la campagne met en scène à travers quatre courts métrages relayés sur Facebook, Youtube et LinkedIn, la manière dont les étudiants utilisent leur temps universitaire pour imaginer leur futur projet professionnel. L’opération, menée sur 4 semaines, positionne ainsi HSBC comme la banque qui accompagne les étudiants sur le marché du travail.

Red Bull, Coca Cola et Greenpeace : Best of Vine
Red Bull fait la promotion de la Red Bull Air Race via un Vine mettant en scène un avion en carton issu du packaging des canettes de la célèbre boisson énergisante

Coca Cola se veut romantique (mais pas trop), dans un Vine produit par Cody Johns

Greenpeace illustre sa lutte contre le partenariat Lego/Shell en produisant un Vine recréant une marée noire en Lego.

Snapchat évalué à 10 milliards de dollars
Snapchat est en train de finaliser un nouveau tour de table avec un groupe d’investisseurs (incluant le géant chinois Alibaba). Si Snapchat parvient à le boucler, la société sera évaluée à 10 milliards de dollars.

Hellmann’s vous apprend à détourner un pot vide
La nouvelle campagne de la marque de mayonnaise Hellmann’s surfe sur la tendance des « Life Hacks » (astuces et idées pour améliorer la vie quotidienne en détournant des objets de leur fonction première). La campagne montre à travers de petites vidéos comment transformer les pots vides en objets utiles. Hellmann’s pense que manger en extérieur est un des plus grands plaisirs de la vie sauf qu’il est possible de rencontrer des obstacles. La campagne permet de résoudre ses problèmes. Elle a été lancée sur Facebook et YouTube en août en Angleterre, Portugal, Pologne, Danemark, Suède, Finlande et Grèce. Elle arrivera en septembre au Brésil et Argentine.

Re:form ou la première pub sur Medium
Mardi dernier, les lecteurs de la plateforme de blogging Medium, créée par les fondateurs de Twitter, ont eu une surprise : de la publicité ! BMW est désormais présent, pour une durée de 6 mois, en tant que sponsor de la «collection » Re:form, éditée par l’ancienne rédactrice en chef du magazine Dwell, Sarah Rich. L’idée est ici de pousser le « Presented by BMW » via des vidéos et des articles incorporés aux publications, afin de mettre en avant sa nouvelle Série 4 Gran Coupe. Medium ne semble toutefois pas décidé à s’arrêter en si bon chemin et prévoit de renouveler l’opération sur des collections musicales et technologiques.

“Staycation or Vacation ?” : telle est la question posée par HSBC
Surfant sur la vague des vacances, We Are Social UK a réalisé une application pour HSBC, mettant à l’honneur les souvenirs de vacances et le fait qu’il n’est pas nécessaire de partir loin pour s’en prendre plein la vue. Les utilisateurs peuvent choisir entre 2 jeux : le premier, visant à promouvoir les plus beaux sites du Royaume-Uni via un quiz “UK or Away” et le second qui leur permet d’uploader leurs meilleurs photos souvenirs d’une destination UK. C’est donc une campagne très engageante, et de saison, avec à la clé un appareil Panasonic Lumix TZ55.

@NBA espère faire un slam dunk sur la twittosphère !
Véritable meneur dans le domaine sportif des réseaux sociaux la « National Basketball Association », NBA pour les intimes, lance pour la saison 2014-2015, une édition 2.0 du mythique ballon de basketball Spalding. Dès le premier match, l’inimitable cuir orange apparaîtra avec le username Twitter @NBA aux cotés de la signature d’Adam Silver, le nouveau directeur de la ligue. Cette apparition montre l’importance des réseaux sociaux pour l’association qui compte déjà plus de 10.8 millions de follower. Ses vidéos Instagram et ses Vines passionnent au quotidien les fans du monde entier !

Bolt, la nouvelle application d’Instagram pour concurrencer Snapchat
Après Facebook et son application Slingshot, c’est au tour d’Instagram de lancer son application de messagerie éphémère Bolt sur iOS et Android pour tenter de contrer Snapchat. En termes de fonctionnalités, Bolt permet d’envoyer une photo ou une vidéo à un ou plusieurs contacts (avec la possibilité de mettre 20 contacts en favoris) en pressant simplement sur l’écran tactile. Pour le moment, l’application n’est déployée que dans quelques pays seulement notamment Singapour, l’Afrique du Sud et la Nouvelle-Zélande et devrait par la suite être disponible dans le monde entier si elle s’avère être un succès.

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#TDF2014, la Grande Boucle social media

par Arthur Feraud

L’été est toujours riche en évènements sportifs. 2014 ne déroge pas à la règle : Roland Garros, la Coupe du Monde, le championnat d’Europe de balle molle (oui oui) et aussi le Tour de France.

Au lendemain de la victoire de Vincenzo Nibali, qui rentre dans le cercle fermé des cyclistes ayant gagné les 3 plus grands tours : la Vuelta, le Giro et le Tour de France, nous avons souhaité porter un regard sur la stratégie de couverture social média et l’engouement que la grande boucle a suscité sur les médias sociaux.

Une stratégie social média « gros braquet »
L’organisation du Tour de France a vu les choses en grand en investissant Facebook, Twitter, Instagram, Vine et même Snapchat pour couvrir l’avancée des 198 cyclistes sur les 3500 kilomètres à parcourir.

Sur Facebook, prenez place dans l’hélicoptère pour une vue d’ensemble
La page Facebook du Tour de France constitue le principal carrefour d’audience du dispositif social média du Tour rassemblant 1 644 551 de fans. Une page qui relaye les informations liées à la course. Les résumés vidéos étape par étape et les photos plongeant la communauté dans l’univers du Tour de France.

La page Facebook a vocation à mettre en avant les fans de la première heure :

Tant sur le bords des routes…



…Que ceux derrière leur écran pour encourager la création d’UGC :



Cette année, Facebook a également servi de « coulisses du Tour », permettant de faire vivre de l’intérieur la course grâce à des vidéos immersives changeant la perspective des images télévisées, en les rendant plus impressionnantes.



Sur Twitter, dans la roue des coureurs
Cette année, le Tour de France a mis en place un « social corner » délivrant au jour le jour le nombre de mentions en temps réel, émises par les twittos du Monde entier. Un classement des cyclistes et des équipes les plus mentionnés est mis à jour en temps réel et consultable chaque jour :

Le compte @letour a permis à tous les passionnés (ou non) du Tour de suivre en temps réel chaque étape. L’organisation a créé des conversations jouant avec les retweets, incitant les twittos aux pronostics pour certaines arrivées au sprint :


Twitter a également servi de relais pour les posts Instagram et les Vine produits par le Tour de France.

Sur Instagram, le réseau omniscient
Le compte Instagram du Tour a la particularité d’offrir un contenu visuel riche et diversifié. Clichés de l’étape, moments off, « behind the scene », moments avec les hôtesses… contenu qui couvre le Tour à 360° pour une immersion totale. Stratégie qui permet de véhiculer une image différente des cyclistes, plus humaine. Une posture sociale où l’organisation fait partager la beauté de l’évènement sportif.
Des posts quotidiens qui permettent de s’offrir une échappée sur les routes du Tour !

Sur Vine, le nouveau replay
Après la Coupe du Monde où Vine permettait de partager les plus beaux buts, les gestes techniques et l’ambiance des matchs, le Tour de France a utilisé le réseau de micro-vidéos, où les utilisateurs ont partagé à coeur joie leur Vine. L’intérêt de Vine est de revoir des chutes, des sprints, des moments de l’étape en différé sans devoir regarder le replay de l’étape au complet.

Un des vines les plus vus de par le monde (5 701 323 loops, équivalent du RT pour Vine) est celui du « vent » que le pauvre Nibali a subi de la part de l’hôtesse LCL qui lui a remis son maillot jaune au tout début du Tour, elle doit sûrement le regretter aujourd’hui…

Sur SnapChat, le Tour en coulisse
SnapChat, réseau « chaud » du moment a séduit les organisateurs du Tour et un compte a été créé pour l’édition 2014.

L’utilisation de SnapChat a permis de faire vivre des moments privilégiés pour les followers du compte :


Une utilisation pertinente de ce réseau pas toujours simple à utiliser sans tomber dans l’opportunisme et le « coup marketing ». Cette initiative permet de toucher les plus jeunes (très actifs sur ce réseau) pour moderniser l’image de la grande boucle. A voir comment l’organisation upgrade ce compte pour l’édition 2015…

Bilan d’une stratégie social media « tout-terrain »
L’engouement populaire autour de la petite reine a eu une résonance et un engouement « social ». Le Tour de France a réussi à engager une communauté autour des réseaux sociaux tant visuels que live pour faire vivre l’évènement. Chaque réseau a son utilité et l’utilisation apparait efficiente bien que les posts soient nombreux. C’est une belle amorce pour les prochaines éditions qui verront peut être l’utilisation de nouveaux réseaux.

Quelques chiffres :

  • 313 395 fans Facebook gagnés en 3 semaines
  • +88k followers acquis  sur Twitter en 3 semaines
  • 2 668 500 mentions sur Twitter sur la période pour #TDF et #TDF2014*
  • 285 495 mentions sur Twitter pour la première étape, la plus tweetée*
  • 51 814 mentions sur Twitter pour l’étape 20, la moins conversée*
  • 36 866 mentions sur Twitter pour Vincenzo Nibali qui remporte aussi le maillot jaune des conversations*
  • 2063 mentions sur Twitter pour l’équipe Trek Factory Racing qui remporte le classement de l’équipe la plus tweetée*
  • 166 178 photos Instagram postées (avec #TDF & #TDF2014)
  • 1 171 vidéos Vine produites en 3 semaines avec les #TDF & #TDF2014

* Selon le social corner mis en place par Le Tour de France.

Petit bonus pour clore le chapitre, une vidéo assez rocambolesque d’une GoPro qui s’est baladée dans le peloton :

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La revue du lundi par We Are Social #214

par Hugo Clery dans News

Twitter et télévision : un couple gagnant
La Social TV est un des fers de lance de Twitter et le catalyseur de son format publicitaire « Amplify ». La plateforme s’est associée au cabinet d’études SMG afin de prouver l’efficacité de Twitter dans des campagnes synchronisées avec la télévision. Les résultats de l’étude montrent un impact conséquent sur la visibilité des annonceurs et des résultats positifs en terme de ROI, avec une augmentation de 50% par rapport à une campagne exclusivement TV. Le reste de l’étude s’intéresse au comportement des utilisateurs Twitter face à la télévision ainsi qu’au phénomène du second écran.

Etude-Twitter-SocialTV

Facebook lance Slingshot, le concurrent de Snapchat
Facebook a officiellement lancé Slingshot, le concurrent de Snapchat. L’application permet d’envoyer des photos et vidéos en y insérant légendes et dessins, tout comme Snapchat. La principale différence réside dans le mode d’interaction : afin de visualiser une photo ou une vidéo reçue, il est nécessaire d’en envoyer une au préalable. Slingshot est disponible sur iOS et Android.

Snapchat lance Our Story, des timelines collaboratives géolocalisées
Après avoir lancé Stories en octobre dernier, Snapchat permet désormais, avec « Our Story », de partager ses « snaps » avec tous les utilisateurs situés au même endroit. Une fonctionnalité utile lors des festivals, concerts et autres évènements. Our Story n’est pas ouvert pour l’instant aux particuliers, mais il est facile d’imaginer des dispositifs similaires aux hashtags, pour les évènements privés, mais aussi pour la télévision (Social TV).

Facebook : des vidéos en auto-play sans publicité ?
Les publicités vidéos en auto-play sont expérimentées par les marques depuis plusieurs semaines, le format est maintenant voué à être accessible au plus grand nombre. Certaines marques ont observé que des vidéos postées sur leur page se jouaient automatiquement sur smartphone sans qu’aucun investissement média n’ait été réalisé. Cela devrait davantage mettre en avant le format vidéo natif de Facebook.

Twitter supporte enfin les GIFs
Cela fait des années que les utilisateurs réclament le support des GIFs par Twitter (et Facebook), le format d’image animée étant depuis longtemps un standard dans les conversations. C’est maintenant chose faite, Twitter l’a annoncé la semaine dernière. Les images ne s’animent pas automatiquement depuis la timeline, il faudra cliquer dessus pour voir l’animation. Certaines marques n’ont pas manqué de tester la fonctionnalité dès son lancement !

Des publicités Tumblr sur les sites Yahoo
Yahoo va bientôt afficher des publicités issues de posts Tumblr sponsorisés sur les sites de son réseau. Après avoir fait l’acquisition de la plateforme de microblogging l’année dernière, Yahoo compte donc pousser son modèle publicitaire tout en faisant le lien entre les deux plateformes. Lipton, Lexus ou encore les prochains films Hunger Games seront parmi les premiers annonceurs à expérimenter ce format.

LinkedIn lance une application dédiée à la recherche d’emploi
LinkedIn Job Search, c’est le nom de cette application iOS lancée par LinkedIn pour faciliter la recherche d’emploi sur le mobile. Le réseau social professionnel pousse pour la première fois l’une de ses fonctionnalités phares pour en faire un outil indépendant. LinkedIn Job Search permet donc de rechercher des annonces d’emploi et de postuler en toute confidentialité : aucune activité ne sera partagée avec les contacts de l’utilisateur. L’application est disponible pour l’instant sur iOS aux US et sous peu dans d’autres pays.

Les marques US supportent l’équipe nationale de football
Aux Etats-Unis, les marques tentent le tout pour le tout afin de se positionner derrière l’équipe nationale de football pendant la Coupe du Monde. Ainsi, de nombreux tweets de Volkswagen, Listerine ou encore McDonald’s ont été axés autour de la compétition et de l’équipe US. Des marques, mais aussi des célébrités / politiques : Barack Abama, Joe Biden ou encore Jimmy Fallon se sont exprimés lors du premier match de l’équipe nationale contre le Ghana, qui a généré plus de 4,9 millions de tweets au global.

La MLS transforme les footballeurs en super-héros sur Vine
La Major League Soccer a décidé de transformer 7 joueurs américains en super-héros, suite à la tête plongeante de Robin van Persie lors du match d’ouverture (grâce à laquelle il est devenu Superman pour les internets). Ainsi, en faisant appel à des illustrateurs et Vineurs professionnels, la ligue de football US a proposé des vidéos originales faisant l’usage de l’animation et du stop-motion. La campagne aurait atteint pas moins de 40 millions de personnes depuis son lancement.

L’équipe de foot US de San Francisco récompense ses fans
Les fans de l’équipe de San Francisco (les 49ers) pourront être récompensés de leur fidélité en ligne. Ainsi, regarder des vidéos et des articles sur le site de l’équipe ou encore suivre ses comptes Facebook et Twitter pourront faire l’objet de récompenses : du matériel de football ou encore des places pour les matchs. L’équipe proposera aussi une application qui permettra de récompenser les fans durant les matchs dans son nouveau stade, permettant au programme de vivre à la fois online et offline.

Tide compte les tâches dans la saison 4 de Game of Thrones
Quand on est une marque de détergeant comme Tide, il est essentiel de se différencier par le ton et le contenu. La marque l’a très bien compris en profitant de la diffusion de la saison 4 de Game of Thrones pour prendre la parole. Tide a posté sur Twitter une infographie comptant les différentes tâches produites tout au long de la saison, qu’elles soient de sang, d’huile, de vin ou encore de larmes. C’est osé de parler de sang pour une marque, mais quand il s’agit de détergeant, le lien avec Game of Thrones est un choix très porteur.

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