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La revue du lundi par We Are Social #217

par Hugo Clery dans News

Les apps mobile dépassent le desktop aux US
comScore a effectué une étude s’intéressant au temps passé sur le digital aux US à travers le desktop, le web mobile et les applications mobiles. Par rapport à mai 2013, les applications mobiles ont dépassé le desktop avec une augmentation d’usage de 44%. Malgré un usage en légère baisse pour le desktop, les investissements publicitaires sont loin de diminuer.

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En 2014, 25% du budget média passe dans le digital
Cette année, un quart des investissements média se feront sur le digital selon eMarketer. Le mobile est encore une fois le support le plus performant avec une augmentation des dépenses de 84,7%. Cette performance est en partie due à des améliorations de formats de la part des réseaux sociaux : Facebook et Twitter ont lancé cette année plusieurs formats de publicités dédiés au mobile.

Facebook lance un nouveau lecteur vidéo sur mobile
S’inspirant de YouTube, Facebook veut favoriser la rétention des utilisateurs sur la vidéo mobile. Ainsi, à la fin du visionnage d’une vidéo sur iOS, certains utilisateurs peuvent se voir redirigés vers d’autres vidéos en relation, à l’instar de YouTube. Cette nouvelle fonctionnalité en test vise à pousser davantage le format vidéo natif de Facebook, alors que le réseau social vient de lancer des formats publicitaires dédiés à la vidéo.

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Facebook lance un nouveau format pub dédié à la monnaie virtuelle
Beaucoup d’applications, notamment des jeux, vendent de la monnaie virtuelle permettant d’acquérir des items pour améliorer son personnage/véhicule/bateau etc. Jusqu’à maintenant, ces achats se faisaient uniquement dans l’application même. Désormais, Facebook propose aux développeurs un format publicitaire permettant de promouvoir des offres de « biens virtuels » directement sur le newsfeed. Uniquement sur desktop pour l’instant, les « out-app ads » feront bientôt leur apparition sur mobile.

Twitter lance ses analytics en organique
Twitter propose désormais un dashboard analytics pour le contenu organique. Le module permet de visualiser différentes métriques de performance : le reach, les impressions, et l’engagement des tweets. Selon Twitter, il est possible d’atteindre plus de 30% de reach en tweetant plusieurs fois par jour, mais la performance dépend des domaines et de la base de followers. Pour accéder au dashboard, rendez-vous sur ads.twitter.com (seulement pour les comptes publicitaires).

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Pinterest propose un nouveau bouton « follow » pour les marques
À l’instant de Facebook ou Twitter, Pinterest propose désormais un nouveau bouton follow pour le web. Lors d’un clic sur ce bouton, une toute nouvelle pop-up apparaîtra, affichant une animation avec les derniers pins du compte et un bouton pour suivre directement l’utilisateur. Avec cette modeste mise à jour, Pinterest harmonise donc son expérience avec celle de ses concurrents.

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WeChat lance sa plateforme publicitaire
La plateforme de messagerie chinoise WeChat lance officiellement sa plateforme publicitaire pour les marques. Le service aux 400 millions d’utilisateurs actifs mensuels limite l’accès à sa plateforme aux marques ayant plus de 100 000 followers.

La Coupe du Monde atteint des records sur le social
Selon Facebook, la finale de la Coupe du Monde a été l’évènement sportif le plus commenté de l’histoire de la plateforme, avec un total de 280 millions de mentions. La demi-finale historique entre l’Allemagne et le Brésil (7-1) a elle aussi fait d’énormes scores. C’est aussi le match le plus discuté sur Twitter, avec 35,6 millions de tweets et un record de fréquence à plus de 580 000 tweets par minutes.

Sans surprise, les marques se sont empressées de prendre la parole. Voici quelques exemples ci-dessous, de marques comme Visa, Sony ou encore adidas.

Mercedes-Benz cible les jeunes sur Instagram
Souhaitant s’adresser à une audience plus jeune, la marque allemande a lancé une campagne nommée #GLApacked sur Instagram. Mercedes-Benz a demandé à des influenceurs Instagram de documenter leur voyage à bord du tout nouveau GLA à travers les États-Unis, et d’en rendre compte en photos.

La CIA fait encore parler d’elle sur Twitter
Après son fameux premier tweet, sa déclaration sur Tupac, la CIA fait encore parler d’elle avec un tweet mentionnant la célèbre animatrice TV Ellen DeGeneres.

Les interventions de l’agence de renseignement sont toujours très partagées, mais elles posent question sur son positionnement. Selon Grace Gordon, directrice de la stratégie chez We Are Social New York, « La stratégie de la CIA semble en désaccord avec les valeurs de l’agence et son projet à plus grande échelle. Je ne suis pas sûre qu’elle doit être une marque accessible et engageante; ils sont en charge d’une fonction sérieuse. »

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La revue du lundi par We Are Social #212

par Hugo Clery dans News

La publicité sur les moteurs de recherche est inefficace selon eBay
Une étude menée par eBay et les universités de Berkeley et Chicago a découvert que l’incidence des publicités sur les moteurs de recherche est minime pour les marques. L’étude prend l’exemple des requêtes sur la base du nom de marque, où les résultats sponsorisés sont redondants par rapport aux résultats naturels et donc quasiment superflus. Sur des termes plus génériques, la différence est plus notable. eBay a cependant réduit ses investissements dans ce secteur et déclare ne pas avoir été impacté ou presque sur ses ventes. Mais tout le monde ne s’appelle pas eBay…

Facebook se défend sur la baisse du reach organique
Sous feu nourri depuis bientôt 2 ans sur la question du reach organique, Facebook n’a cessé de se défendre auprès des marques et publicitaires. Dans un récent post sur son blog, le réseau social explique que la compétition est de plus en plus rude pour apparaitre sur les newsfeed des utilisateurs (un potentiel de 1500 posts à afficher à chaque connexion). De plus, leur algorithme qui s’est complexifié avec le temps pour proposer des contenus pertinents à chaque utilisateur. L’article aborde toutes ces questions en détails, tentant de répondre aux inquiétudes grandissantes des marques.

Facebook ajoute un objectif de visibilité pour ses publicités vidéos
Après avoir lancé ses publicités vidéos en auto-play le mois dernier, Facebook permet aux marques et publicitaires d’optimiser le nombre de vues pour les publicités vidéos. Ainsi, il sera possible de cibler les vidéos vers une audience déjà en affinité avec les contenus de la marque (qu’elle soit fan ou non fan) pour maximiser le nombre de vues. De plus, des liens call-to-action pourront être insérés en fin de vidéo afin de générer du drive-to-web.

La nouvelle timeline Facebook disponible pour toutes les pages
En test depuis 3 mois, la nouvelle timeline à une colonne est désormais accessible pour toutes les pages et se rapproche de la timeline utilisateur afin d’harmoniser l’expérience du site. La mise à jour globale aura lieu le 12 juin. Facebook propose d’ailleurs une FAQ pour faciliter la transition.

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Instagram se met à jour avec de nouveaux modules de retouches
Après avoir introduit une interface flat design en mars dernier, Instagram se dote de nouveaux outils de retouches. En plus des filtres et du redressement d’une photo, il est désormais possible de jouer sur 8 autres critères : luminosité, contraste, chaleur des couleurs, saturation, hautes lumières, ombres, vignettage et finesse. Des modules qui permettent de contrôler au mieux l’exposition et la qualité de ses photos, les filtres n’étant pas toujours souhaités.

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Un nouveau design pour les profils LinkedIn
LinkedIn rafraîchit le design de ses profils et s’inscrit dans la continuité de Facebook, Twitter ou encore Google+ avec une large photo de profil et une image de fond prenant toute la largeur de la page. Ces nouveaux profils sont pour l’instant accessibles aux seuls abonnés Spotlight, nouvelle formule payante de LinkedIn à 10$ par mois. Le nouveau design sera disponible auprès du grand public dans quelques mois, afin de pousser l’abonnement Spotlight qui vient d’être lancé.

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Pinterest ouvre les enchères pour ses publicités
Pinterest a lancé ses publicités le mois dernier auprès de quelques marques, avec un ticket d’entrée fixé entre 1 et 2 millions de dollars. Pour des entreprises et marques au budget plus modeste, un modèle d’enchères est mis en place. Les publicités reposant sur le modèle du coût par clic (CPC) seront régulées selon l’offre et la demande, sur la base de mots-clés et catégories du site. Un modèle plus accessible, qui devrait évoluer avec le temps, Pinterest étant en pleine expérimentation de son modèle publicitaire.

Tinder s’inspire de Snapchat avec « Moments »
L’application mobile de rencontre Tinder propose maintenant d’afficher des photos de manière éphémère sur son profil. S’inspirant de Snapchat, ce service appelé « Moments » permet de prendre une photo qui ne sera accessible que 24 heures par les contacts en affinité. Tinder veut donc aller au-delà de la rencontre pour s’insérer aussi dans la relation, une évolution qui marque un tournant dans la stratégie du service.

Les applications Twitter et Vine bientôt sur Xbox One
La Xbox One est devenue un véritable centre de divertissement en plus d’une console de jeux vidéo. Twitter sera bientôt intégré à la Xbox One de manière avancée, affichant les hashtags spécifiques de chaque programme TV ainsi que les tweets en temps réel pendant la diffusion d’épisodes de séries. Vine permettra de partager des courtes vidéos de parties de jeux avec facilité.

Foursquare lance progressivement ses publicités sur Swarm
Swarm est la nouvelle application de Foursquare dédiée aux check-ins, c’est aussi celle qui affichera prochainement un nouveau format de publicité. Après un check-in, un utilisateur pourra voir apparaître un encart publicitaire dans la partie inférieure de la fenêtre, basé sur ses intérêts et les endroits qu’il fréquente. Appelées jusqu’à maintenant « post check-in ad », elles se renomment désormais « place-based ads », Foursquare voulant peu à peu se distancer du modèle du check-in pour concurrencer Yelp ou encore Trip Advisor sur le marché de la recommandation et découverte de lieux.

Hellman donne des cours de cuisine via WhatsApp
La marque de mayonnaise Hellman propose des recettes de cuisine via l’application de messagerie WhatsApp. Les utilisateurs peuvent s’inscrire pour deux créneaux par jour afin d’apprendre à faire de recettes à base de mayonnaise. La marque envoie ses indications sous la forme de messages textuels, photos, vidéos et sonores. Le dispositif est interactif : chaque apprenti cuisinier peut demander de l’inspiration sur la base du contenu de son frigo. Un véritable dispositif d’utilité utilisant une des applications du moment qu’est WhatsApp.

Des vidéos Vine pour une campagne anti-tabac en Australie
L’association anti-tabac Quit a décidé d’investir Vine pour sa dernière campagne lors de la journée mondiale anti-tabac du 31 mai. Chaque vidéo représente une tranche d’âge spécifique (adolescent, jeune adulte, senior) pour adapter le message selon la cible. On y voit donc ces personnes prendre une bouffée de cigarette avec le message « Avant que cette vidéo ne recommence, un autre fumeur va mourir », affichant un message supplémentaire adapté à chaque cible (« ne commencez pas », « il n’est jamais trop tard pour arrêter »). Une campagne choc qui s’adapte parfaitement au support.

LEGO débarque sur Vine
LEGO fait son arrivée attendue sur Vine, une plateforme toute faite pour la marque de jouets au potentiel créatif infini. LEGO y présente donc ses nouveaux personnages à travers des vidéos en stop-motion à la réalisation de haut niveau. Des contenus qui permettent donc d’introduire des nouveaux produits avec créativité.

Jack Daniel’s organise un concours de photos pour l’été
Pour l’été, la marque de whisky Jack Daniel’s organise un concours de photos via Facebook, Twitter et Instagram. Plusieurs thèmes seront proposés au fil des semaines (extérieur, plage, mer, etc.) avec des gagnants sélectionnés par un jury et les votes des autres utilisateurs. Des places pour le festival Lollapalooza de Chicago sont à gagner. L’initiative vise à promouvoir Tennessee Honey, un nouveau produit pour un public plus jeune et donc plus susceptible de participer à ce type de concours.

Newcastle offre 1 dollar par nouveau follower Twitter
La marque de bière Newcastle vient de se lancer sur Twitter et promet de payer 1 dollar à chacun de ses premiers 50 000 followers. La campagne s’appelle « Follow The Money » et a été lancée via une vidéo humoristique qui raille les mécaniques de concours classiques et autres hashtags à rallonge. Une marque se positionnant dans le trolling, à l’instar du Super Bowl où elle avait publié des vidéos de teasing d’une importante campagne TV qui n’aura jamais lieu, avec l’actrice Anna Kendrick.

Ben & Jerry’s offre des glaces contre des tweets
Faisant le tour des Etats-Unis, la marque de glace Ben & Jerry’s offre des échantillons de glace sur requête des utilisateurs de Twitter. Chaque personne peut demander au camion de la marque de se rendre dans une ville spécifique, Ben & Jerry’s communiquant régulièrement sur Twitter pour rendre compte de sa localisation.

La CIA débarque sur Twitter avec un 1er tweet à succès
Pour l’ouverture de son compte Twitter, la CIA a posté un premier tweet qui a généré pas moins de 280 000 retweets. Reprenant une réponse type donnée aux journalistes quand l’agence ne veut pas faire de commentaires, la CIA fait une entrée remarquée sur les réseaux sociaux. Une page Facebook a aussi été ouverte, permettant à la CIA d’investir les réseaux sociaux pour une prise de parole officielle. Une présence indispensable pour une institution de cette envergure.

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La revue du lundi par We Are Social #210

par Hugo Clery dans News

Facebook lance une fonctionnalité inspirée de Shazam
Dans sa version application mobile, Facebook va bientôt permettre de détecter une chanson ou un film grâce au microphone de l’utilisateur. L’option, facultative, est inspirée de Shazam et permet de détecter facilement la musique écoutée ou la série visionnée lors de l’écriture d’un statut. Une nouvelle fonctionnalité qui permettra à Facebook de connaître d’avantage ses utilisateurs et leurs habitudes de consommation culturelle.

 

Facebook déclenche la polémique avec son bouton « Demander »
Facebook incite souvent ses membres à compléter les informations présentes sur leur profil et à demander à leurs amis certaines informations manquantes sur leur propre profil. Et bien il sera bientôt possible de demander à un ami de préciser le statut actuel de sa relation amoureuse, pour peu que cette information soit absente sur ledit profil. Une fonctionnalité qui se rapproche de certains sites de rencontre, Facebook proposant ainsi un degré de curiosité assez intime.

Facebook a lancé son bouton « a voté »
La semaine dernière, Facebook permettait à des millions de personnes de déclarer qu’ils avaient voté à tous leurs amis. Le bouton « a voté » avait déjà été instauré en 2010 et 2012 aux Etats-Unis et en Inde début mai. L’Europe, la Colombie, la Coréee du Sud, la Nouvelle Zélande et le Brésil furent donc les derniers pays à en profiter lors de leurs élections parlementaires. Une fonctionnalité qui devrait régulièrement réapparaitre lors de votes importants. En Europe, ce bouton « I am a voter » a été mis en place hier, dimanche 25 mai, lors des élections européennes.

Facebook change ses paramètres de confidentialité par défaut
Pour tous ses nouveaux membres, Facebook a opéré un changement dans la visibilité des statuts postés. Jusqu’à maintenant, chaque nouveau post était visible de tous (en mode « Public). Désormais et à partir de jeudi, les statuts postés ne seront visibles que par les « amis » du membre Facebook. Le changement n’affecte pas les membres actuels qui seront simplement invités à revoir leurs paramètres de confidentialité lors de l’écriture d’un statut.

Nielsen et Twitter identifient désormais la démographie dans leurs audiences TV
Partenaires depuis 2012, Nielsen et Twitter publient régulièrement les audiences Social TV de plus de 250 chaînes US. En plus du nombre de tweets, Twitter TV Ratings affiche désormais la démographie des utilisateurs, soit l’âge et le sexe. L’indicateur concerne les téléspectateurs commentateurs mais aussi leurs audiences respectives. Soit un moyen d’atteindre des populations externes au coeur de cible d’un programme.

Pinterest améliore ses insights pour les entreprises
Pour toute marque présente sur Pinterest, la présence d’Insights à l’instar de Facebook est une nécessité. Un module d’Analytics gratuit est disponible, mais pour aller plus loin, des outils tiers peuvent s’avérer nécessaires. Pinterest a décidé d’ouvrir son API aux développeurs de ces outils afin de proposer aux entreprises des outils d’Analytics poussés. Ces outils devront prochainement devenir plus riches et complets dans le but d’analyser en détail sa présence de marque sur Pinterest.

Adidas personnalise vos chaussures avec vos photos Instagram
À compter du mois d’août, Adidas permettra à ses clients de personnaliser leurs chaussures avec la photo Instagram de leur choix. Ainsi, il sera possible d’acheter des sneakers aux couleurs du dernier burger que vous avez mangé dans le 11ème ou de votre dernier selfie au filtre vintage. Un degré de personnalisation inédit, qui va au-delà du simple changement de couleur ou de logo.

 

La marque de bière Miller Lite crowdsource son futur spot TV
Miller Lite incite ses fans à poser avec ses produits sur Twitter et Facebook et ainsi d’avoir une chance d’apparaître dans la prochaine pub TV de la marque. La campagne « Show Us Your Miller Time » incite tous les participants à utiliser le hashtag #ItsMillerTime pour gagner des lots d’une valeur de 1000$. Une motivation supplémentaire qui permettra à coup sûr à la marque de bière de récolter de nombreuses photos pour sa prochaine publicité.

Budweiser lance une plateforme digitale pour la Coupe du Monde de la FIFA
Cette année, la marque de bière Budweiser est partenaire officielle de la Coupe du Monde de la FIFA. Pour marquer le coup, un minisite appelé « Rise as One » a été mis en place afin de proposer des contenus dédiés. La marque s’est associée à Vice et Fox Sports afin de proposer des vidéos documentaires et témoignages montrant la passion du football à travers le monde. Des Twitter Cards seront postées par la marque pour faire voter l’homme du match à ses followers.

Save The Children cherche le nouveau visage de son compte YouTube
L’ONG Save The Children lance un casting sur YouTube afin de trouver la personne qui sera en charge du compte YouTube et de sa stratégie éditoriale pendant 1 an. Chaque participant devra se filmer et expliquer en une minute pourquoi il doit remporter le job. Un jury composé de journalistes et présentateurs TV dressera une première shortlist, le public votant à la fin pour décider du gagnant. Une initiative visant à parler aux jeunes générations et de s’insérer dans leurs pratiques sur YouTube.

STA Travel encourage le voyage en Australie grâce à Instagram
L’agence de voyages australienne STA Travel veut donner envie aux jeunes Australiens de voyager à l’intérieur de leur propre pays, plutôt que de partir à l’étranger. Avec l’aide de We Are Social, la campagne #WanderAustralia a été lancée. L’utilisateur est invité à faire une sélection de plusieurs photos prises par des membres Instagram influents et d’en faire un diaporama sous la forme d’un ancien stéréoscope afin de rester dans l’esprit vintage. Un concours à la fin du visionnage permet de courir la chance de gagner un bon d’achat  STA Travel d’une valeur de 5000 $ AUD, et de concrétiser ainsi les envies d’évasion qui ont pu naître en regardant les nombreuses photos !

Quand les marques britanniques se réapproprient un hashtag à succès
Jeudi dernier, Greg Heaslip, un vigile de l’agence britannique Arcadia, écrit une demande de congé et l’envoie accidentellement à toute sa société. La bourde se retrouve sur Instagram avec le hashtag #GiveGregTheHoliday, qui se retrouve en trending topics à travers l’Europe. Il n’en fallait pas plus pour que certaines marques investissent la conversation. Ainsi, TrekAmerican, l’organisateur de périples en Amérique, lui a proposé un voyage tout frais payés avec billets d’avion pour Las Vegas. D’autres marques ont également répondu à ce tweet : Miss Selfridge a proposé des robes à une éventuelle compagne de voyage et BHS UK, des polos et shorts pour la chaleur de Las Vegas.

Quand Coldplay fait la publicité d’une société d’affichage
La société d’affichage publicitaire britannique Outdoor Plus a récemment tweeté une affiche de Coldplay présente à l’entrée du tunnel Underpass à Londres. Le compte Twitter du groupe a retweeté la photo à ses 12,4 millions followers, générant une immense publicité pour la société d’affichage. Plus de 1000 retweets cumulés ont fait le bonheur d’Outdoor Plus qui ne se serait jamais attendu à autant d’attention.

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La revue du lundi par We Are Social #206

par Eve De Zutter dans News

Facebook et Pinterest dominent le drive-to-web
Shareaholic a publié son rapport sur le trafic généré par les réseaux sociaux au 1er trimestre 2014. Comme à l’accoutumée, Facebook mène la marche avec 21 % du trafic généré, soit une augmentation de plus de 37 % par rapport à décembre dernier. Pinterest, toujours très performant, a quant à lui généré plus de 7 % du trafic via le service, pour une augmentation conséquente de 48 %. Twitter peine à tirer son épingle du jeu avec une très légère progression de 1,59 %. Google+, malgré une très faible part (moins de 0,1 %) subit une augmentation de 53 % du trafic généré. Des chiffres qui placent donc Facebook et Pinterest comme les plus gros générateurs de trafic, bien devant leurs concurrents.

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Facebook annonce ‘FB Newswire’
Jeudi dernier, Facebook a annoncé la sortie de « FB Newswire », un service permettant aux journalistes de trouver, de partager et d’embedder des contenus partagés en public sur Facebook au sein de leur propre média. Il sera possible de récupérer des photos, vidéos et statuts, par exemple dans le cadre d’une manifestation politique. FB Newswire est accessible sur Facebook et sur Twitter

 

Facebook mise sur ses Ads malgré les rachats d’applications
Même si son actualité a fortement été marquée par les rachats d’applications indépendantes (Whatsapp, Oculus), Facebook démontre cependant que son cœur de business reste la vente d’espaces publicitaires. En effet, ses revenus publicitaires ont augmenté de 82% sur un an pour atteindre 2,27 Milliards $. Cette tendance s’explique notamment par le fait que la plateforme met en avant moins de Facebook Ads tout en accentuant sa marge. Selon son ancien Directeur Financier David Ebersman, le prix moyen d’une publicité Facebook a augmenté de 118%. Le secteur mobile est aussi devenu une autre source de bénéfices, où Facebook y tire 59% de ses revenus publicitaires. L’avenir s’annonce tout aussi intéressant au vu de l’augmentation du nombre d’utilisateurs actifs et de son développement dans des pays tels que l’Inde ou les Philippines.

Volvic signe un partenariat avec la Tough Mudder
Volvic UK a récemment signé un partenariat de trois ans avec la Tough Mudder, l’une des compétitions sportives les plus rudes au monde, mêlant endurance et combativité. L’activation de ce partenariat, à hauteur de 550 000 £, vise à accroître la notoriété de Volvic et à générer de l’engagement autour d’une course extrêmement populaire. Avec une campagne marketing 360, print et digital, s’appuyant sur le message « Have you got the bottle? », Volvic a souhaité s’associer à un événement mettant en avant la camaraderie et le dépassement de soi. Sur Facebook, c’est le bureau londonien de We Are Social qui a spécialement créé l’application #GotTheBottle, mettant en avant les meilleurs moments de la compétition.

Facebook acquiert la start-up à l’origine de l’app de fitness ‘Moves’
La start-up qui a créé l’app de fitness ‘Moves’ a annoncé via un blog post avoir été rachetée par le réseau social de Mark Zuckerberg. Tandis que ses salariés viendront renforcer les équipes de Facebook, l’application ‘Moves’ continuera de fonctionner de manière autonome. Si le montant de la transaction reste inconnu pour l’heure, cette acquisition marque l’entrée de Facebook sur le terrain très lucratif du fitness et du suivi des performances sportives, à l’heure ou Apple et Google lorgnent également sur ce marché à forte croissance.

Tumblr plus fort que Twitter sur la social TV ?
La plateforme de micro-blogging de Yahoo a récemment commandé une enquête qui révèlerait que Twitter ne serait pas le premier réseau social sur la social TV mais qu’il s’agirait de Tumblr. Basée sur un échantillon de 4 programmes TV de l’automne-hiver 2013, Twitter recueille le plus de mentions lors de la diffusion du programme pour ensuite chuter les jours suivants. Tumblr comptabilise moins de mentions lors du live mais réussi cependant la performance de multiplier les mentions les jours suivants, détrônant ainsi Twitter. À l’instar de l’oiseau bleu, Tumblr cherche à imposer sa marque sur la social TV et négocie dores et déjà des partenariats. Même si Tumblr reste encore flou sur ses résultats en particulier sur les utilisateurs actifs, Twitter pourrait bien être inquiété par ce dernier.

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Twitter lance de nouvelles annonces publicitaires pour les marques.
Vendredi dernier, Twitter a tenu sa promesse en présentant l’installation d’un nouveau type d’annonce à destination des différents annonceurs. Ils pourront mettre en avant une photo, une ligne de texte et une URL vers leur page web officielle. Peu de temps après la possibilité de sponsoriser les Tweets, ces annonces publicitaires devraient permettre d’augmenter la valeur ajoutée du célèbre réseau social et de générer plus de trafic grâce à ce call-to-action.

Les nouveaux profils Twitter disponibles pour tous les utilisateurs
Après avoir été testés par Twitter pendant des mois, les nouveaux profils sont maintenant disponibles pour tout le monde. Ce nouveau design, inspiré de Facebook, fait la part belle à l’utilisateur et à son contenu et permet une meilleure personnalisation de son profil. Les tweets les plus populaires sont affichés en plus grand, un tweet peut être épinglé en haut de la timeline, et les utilisateurs peuvent également filtrer la timeline pour ne voir apparaitre que les tweets avec image/vidéo, les tweets classiques ou les tweets avec réponse. Tout comme Facebook, Twitter permet maintenant de personnaliser son profil avec une cover image. Le plus grand changement concerne la liste des followers, qui à proprement parler n’est plus une « liste » mais un assemblage de miniatures regroupant quelques informations sur le follower. Vous pouvez activer votre nouveau profil Twitter ici

Des places de cinéma depuis Twitter
Le vendeur de places de cinéma Fandango vient de signer un partenariat avec Twitter permettant d’afficher dans un tweet les informations d’un film ainsi qu’un bouton d’achat redirigeant vers son site. Uniquement disponible pour les blockbusters The Amazing Spider-Man 2 et Godzilla, cette nouvelle fonctionnalité a été lancée jeudi dernier.

 

Hachette UK premier partenaire du @Railbookclub de JCDecaux
Après avoir lancé en juillet 2013 le compte Twitter @Railbookclub, JCDecaux vient de signer son premier partenariat avec Hachette UK. L’idée est d’enrichir le contenu du club de lecture en offrant aux utilisateurs des éditions limitées, des extraits d’auteurs connus, des séances de questions/réponses en livetweet… Pour Damian Horner, brand development director d’Hachette UK, ce type de support représente le futur du marketing du livre. Une opération d’utilité qui s’appuie sur les réseaux sociaux et trouve écho dans le réel sans pour autant être trop intrusive.

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Dérapage incontrôlé sur Twitter pour la police de New York
Pour aller à la rencontre de sa communauté, le service de police de la ville de New York (NYPD) a récemment lancé le hashtag #myNYPD invitant à partager des photos avec des membres de la police. Très vite la twittopshère s’est emparée du hashtag pour faire remonter son mécontentement contre certaines des méthodes controversées de la NYPD. Le détournement du hashtag a ainsi attiré l’attention des médias qui l’ont largement relayé, les messages négatifs ne représentant que 15 % des tweets générés par cette campagne.

 

 

 

Peugeot a testé les aptitudes dactylographiques de ses fans
Peugeot a offert au début du mois d’avril la possibilité à ses fans de gagner un test de conduite à bord de sa nouvelle RCZ, le modèle le plus rapide de la marque. Pour ce faire, il suffisait de retaper un tweet de 140 caractères en moins de temps qu’il n’en fallait au bolide pour atteindre les 145 km/h, soit 11 secondes. Le gagnant, lui, n’a eu besoin que de la moitié du temps imparti pour gagner son essai sur le circuit de Nürburgring.

L’onglet “Explorer” d’Instagram désormais personnalisé
Le contenu de l’onglet “Explorer” d’Instagram contient maintenant les photos et les vidéos appréciées par les personnes que vous suivez. À celles-ci viennent s’ajouter certains contenus “tendance” sélectionnés parmi toute la communauté du réseau social. Ce changement a pour objectif de se différencier de Vine, qui de son côté se concentre sur les utilisateurs les plus populaires de l’application.

La publicité sur-mesure sur Instagram
Instagram se montre stricte quand il s’agit de publicité. Les images sont pré-approuvées et les marques sont soigneusement sélectionnées. L’accompagnement est total, du début de la campagne, à la phase de conception jusqu’à la production de montage final. Jim Squires, directeur marketing d’Instagram conseille à ses partenaires tels que Taco Bell de produire des images qui capturent un moment de la vie plutôt que de se focaliser seulement sur le produit. Instagram se rapproche du format magazine où les annonces sont tout aussi importantes que le contenu. À présent, les annonces vidéo sont mises à l’essai.

Pinterest lance la Recherche Guidée sur mobile
Pinterest a dévoilé la Recherche Guidée, un nouvel outil de recherche permettant à ses utilisateurs mobiles de naviguer à travers les 30 milliards d’épingles partagées sur sa plateforme. L’outil permet ainsi de lancer une recherche à partir d’un ou plusieurs termes puis de catégoriser les résultats pour pouvoir affiner la recherche par la suite. La recherche guidée favorise ainsi l’exploration sur la plateforme et reflète l’esprit de sérendipité cher à ce réseau social où les utilisateurs, en majorité des utilisatrices, sont à la recherche d’inspiration. Avec 75% de d’utilisation du réseau sur mobile, la recherche guidée ne sera pour l’instant proposée que sur iOS et Android, en attendant une version desktop dans un avenir plus ou moins proche.

Vic Gundotra quitte Google +
Vic Gundotra, le père de Google+, a annoncé récemment son départ après 8 ans au sein de la société. On ne sait pas encore qui le remplacera ni quels sont les prochains projets de Vic Gundotra. Outre le réaménagement des équipes, ce départ pose également la question de l’avenir de Google+. Larry Page a affirmé que Google continuera d’investir dans Google+ et de travailler dur pour construire encore plus de belles expériences pour les utilisateurs toujours plus nombreux. Le départ de Vic Gundotra a donné lieu à des rumeurs selon lesquelles Google+ ne sera plus considéré comme un produit mais comme une plate-forme, mettant ainsi fin à sa concurrence avec d’autres réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Quoi qu’il en soit, l’un des derniers messages G+ de Gundotra était « On my way to +Coachella ».

WhatsApp franchit la barre des 500 millions d’utilisateurs actifs
Le rachat de WhatsApp par Facebook ne semble pas avoir entamé le cycle de croissance de l’application mobile de messagerie : le cap des 500 millions d’utilisateurs actifs a été atteint il y a quelques jours. Et ce, grâce à des marchés en pleine croissance tels que le Brésil (valorisé à 45 millions d’utilisateurs actifs) ou l’Inde (valorisé à 48 millions d’utilisateurs actifs). Ainsi, la communauté WhatsApp échangerait plus de 700 millions de photos et 100 millions de vidéos par jour à travers le monde.

Linkedin met à jour son offre publicitaire
Linkedin vient d’ajouter deux nouvelles solutions à son offre publicitaire. La première, appelée « Sponsored Updates API», permet à ses partenaires commerciaux de vendre de l’espace directement dans le feed des utilisateurs en affinant leurs ciblages à l’aide d’un dashboard. La seconde, appelée « Content Partners », permet aux marketeurs de sponsoriser du contenu qualitatif, toujours dans le fil d’actualités, afin de générer de l’engagement. Pour rappel, le réseau social professionnel a récemment atteint 300 millions d’utilisateurs et ses revenus publicitaires ont augmenté de 36 % l’année dernière.

Ronald McDonald change de look, les consommateurs réagissent
McDonald’s a donné un nouveau look à sa mascotte Ronald McDonald pour son arrivée sur les réseaux sociaux. Le but étant d’en faire un personnage actif, ils ont poussé le hashtag #RonaldMcDonald. L’émission « The Today Show » a demandé l’avis des téléspectateurs en les invitant à tweeter avec le hashtag #LovinIt ou #NotLovinIt. Topsy a démontré que les mentions #NotLovinIt dépassent largement les #LovinIt. Le sentiment de « Ronald McDonald » est passé d’un positif 30 à un négatif 33. Mc Donald’s ne se braque pas pour autant.

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La revue du lundi par We Are Social #205

par Marine Montironi dans News

Le mobile, premier outil de partage de contenu sur les réseaux sociaux
Un rapport récemment mené par ShareThis dévoile que 52 % du contenu partagé sur les réseaux sociaux a été réalisé via un mobile lors du premier trimestre 2014. Un chiffre qui confirme bien les premières tendances révélées par l’entreprise américaine qui mettaient le doigt sur le changement de comportement des utilisateurs vis-à-vis du partage de contenu sur les réseaux sociaux.

Le mobile, support de prédilection dans l’accès aux réseaux sociaux
Ce n’est plus un secret pour personne, le mobile est devenu un support essentiel dans l’accès aux réseaux sociaux. Des chiffres viennent maintenant appuyer cet état de fait : une majorité des plateformes sociales sont visitées via un terminal mobile aux US. Facebook, Twitter ou encore Pinterest sont parmi celles qui génèrent le plus de trafic mobile. Les plateformes « mobile-first » telles que Vine, Snapchat ou encore Instagram sont logiquement dans le haut du tableau. Les seuls réseaux à accuser un certain retard sont LinkedIn et Tumblr.

Les photos ont toujours la cote sur Facebook
Une récente étude de Socialbakers montre que la photographie est le format préféré des marques sur Facebook. Sur un mois, 75 % des statuts publiés étaient des photographies, contre 10 % pour les liens (malgré les récentes modifications de Facebook pour augmenter leur présence visuelle) et 4 % pour les vidéos. L’autre point intéressant de l’étude est que les photos recueillent 87 % des interactions.

Face à la baisse du reach, les marques ne fuient pas Facebook
Si on pouvait s’attendre à ce que la chute du reach organique sur Facebook représente un obstacle dissuadant les marques de communiquer, les résultats du premier trimestre semblent révéler le contraire. Les marques sont prêtent à payer plus. Dès qu’elles ont vu leur reach organique diminuer, l’achat de Facebook ads a augmenté. Le réseau social, quant à lui, continue d’optimiser son offre publicitaire. Dans les mois à venir, ce sont les publicités de la colonne de droite qui gagneront en visibilité grâce à un visuel désormais plus large.

Facebook et la lutte contre les SPAM
Pour Facebook, le challenge est d’apporter la bonne information, au bon moment et surtout à la bonne personne. Cependant on voit apparaître de plus en plus de SPAM qui dénaturent la qualité de lecture du News Feed. Facebook vient donc  d’annoncer la modification de son algorithme pour lutter contre ces publications. Le but : dévaloriser les publications considérées comme des SPAM ce qui les fera disparaître automatiquement du News Feed. Facebook assure que cela n’aura pas d’impact sur les pages qui ne produisent pas de contenus considérés comme SPAM.

Vers un service d’e-money pour Facebook ?
Certaines rumeurs persistantes indiqueraient que Facebook cherche à développer un service financier pour ses utilisateurs en Europe. Nous avons pu observer que le réseau social de Mark Zuckerberg cherchait à dépasser la position de simple réseau social pour devenir un véritable acteur du quotidien. Facebook se rapprocherait donc de plusieurs start-ups londoniennes offrant un service de transfert d’argent à l’international. Ce service qui s’intitulerait « passporting » offrirait la possibilité de transférer de l’argent voire même de payer sur certains sites d’e-commerce comme le propose Paypal par exemple. Cette rumeur reste à confirmer mais nous pouvons sentir une réelle volonté du réseau social de vouloir faire oublier ses échecs des Crédits Facebook et du Facebook Commerce pour lancer un nouveau service financier innovant.

L’acquisition de WhatsApp par Facebook validée (sous conditions)
Jeudi dernier, la Federal Trade Commission a approuvé l’acquisition de WhatsApp par Facebook pour 19 milliards de dollars, en contraignant néanmoins l’application de messagerie à conserver son niveau de confidentialité d’avant rachat. Une lettre a ainsi été envoyée aux conseillers juridiques des deux entreprises, stipulant que si Facebook comptait faire évoluer l’utilisation de la data collectée via le service WhatsApp, celui-ci devrait obtenir l’accord de leurs utilisateurs. Facebook et WhatsApp sont également priés de maintenir leurs efforts en ce qui concerne la confidentialité et la sécurité des données. Pour rappel, les conditions d’utilisation de WhatsApp (dont la dernière mise-à-jour date de juillet 2012) excluent la collecte de noms, d’e-mails, d’adresses et de listes de contacts.

Facebook veut simplifier ses réglages de confidentialité
Alors que les paramètres de confidentialité de Facebook semblent porter à confusion pour de nombreux internautes, le réseau social est en train de mettre en place des ajustements qui devraient faciliter l’usage quotidien du réseau social. Si jusqu’à présent, lorsqu’il publiait un message, un utilisateur pouvait déjà choisir son audience (public, amis, …), force est de constater que les termes existants n’étaient pas assez explicites. Facebook va donc ajouter une description pour chaque option, expliquant précisément ce que « public » ou « amis » veulent dire. Par ailleurs, le réseau social lancera prochainement une fenêtre d’alerte, qui apparaitra lorsqu’un utilisateur n’aura pas modifié ses réglages de confidentialité depuis un certain temps. Un petit dinosaure bleu fera alors son apparition et proposera à l’internaute de mettre à jour ses préférences.

Pour chatter en privé sur Facebook, ça se passe sur Messenger
Facebook semble avoir franchi un cap dans sa stratégie mobile, plus particulièrement en matière de discussion privée. En effet, l’échange de messages en privé via Facebook ne sera plus disponible que sur Messenger. Lancée il y a quelques mois, l’application co-existait avec la fonction « Messages » disponible sur l’application du réseau social. Facebook a débuté une campagne d’information afin de prévenir ses utilisateurs mobiles de la disparition de la fonction « Messages »  au profit de Messenger.

Sur Twitter, il y a du mouvement !
Nouvelle navigation sur les profils, profil pics plus larges, headers customisables, highlight des tweets les plus engageants, ajout d’émoticones Emojis : pour le printemps Twitter fait peau neuve en version desktop ! Ces changements majeurs en terme de design et d’ergonomie, qui ne sont pas sans rappeler le newsfeed de Facebook, sont désormais accessibles pour 10% des comptes Twitter et devraient se généraliser sous peu. Certaines marques ont déjà emboité le pas telles que @xbox, @ford ou encore @mcdonalds. Parallèlement, le réseau social a annoncé le lancement de 15 nouveaux formats publicitaires plus particulièrement destinés aux entreprises d’e-commerce et aux développeurs de jeux mobiles, rien que ça !

Linkedin : l’onglet « Produits & Services » disparaîtra au 14 avril
Linkedin est en perpétuelle évolution pour améliorer l’expérience client sur la plateforme. C’est pour cette raison que le 14 avril 2014, l’onglet « Produit & Services » disparaitra et les « Showcases » prendront le relai. En attendant, le contenu « Produits & Services » peut toujours être modifié, mais il ne sera pas possible d’ajouter de nouveaux éléments.

Disqus teste les commentaires sponsorisés
Célèbre système de commentaires communautaires, Disqus teste depuis plusieurs semaines sa nouvelle fonctionnalité : les commentaires sponsorisés. L’objectif de cette fonctionnalité est de permettre aux annonceurs de gagner en visibilité sur un fil de discussion en apparaissant en première position des commentaires d’un article de blog. Fonctionnant sous forme d’affichage rotatif, ces commentaires sponsorisés devraient permettre aux annonceurs de s’adresser à une cible plus précise. Les internautes auront par ailleurs la possibilité de désactiver ces « commentaires sponsorisés » en configurant des filtres s’ils ne souhaitent pas les voir.

Gatwick lance la compétition « guess the X-ray »
L’aéroport international de Londres-Gatwick a lancé ce lundi 14 avril « The X-ray Collection », une compétition social media où les participants doivent découvrir les produits photographiés dans un scanner d’aéroport. Au début de chaque semaine, sur les huit que durera la compétition, les organisateurs dévoileront un aperçu d’un produit photographié dans l’un des scanners à rayons X de l’aéroport. Les participants devront alors deviner quel produit se cache derrière l’aperçu, et pourront répondre soit sur Twitter, en mentionnant @Gatwick_Airport et le hashtag #XrayCollection, soit sur la page Facebook de l’aéroport. Toutes les bonnes réponses seront sélectionnées pour un tirage au sort afin de remporter des bons d’achat valables dans les boutiques de l’aéroport londonien.

Un film anti-persécution à l’école qui s’efface à chaque partage
Un film qui réduit à mesure qu’il est partagé, c’est la campagne orchestrée par la CABCY (Coalition Against Bullying for Children and Youth) pour symboliser son souhait d’éradiquer la persécution à l’école. Mettant en scène un enfant qui a « peur de partager ses angoisses », ce film d’animation réduit d’une milliseconde à chaque partage sur Facebook jusqu’à mettre fin à sa détresse. Un message fort soutenu par une mécanique intelligente.

WWF utilise Snapchat
Dans sa dernière campagne, WWF utilise Snapchat et les, désormais, incontournables selfies pour sensibiliser les internautes à la disparition de certaines espèces d’animaux. Avec la signature « Don’t let this be my #LastSelfie » (ne laissez pas ce selfie être mon dernier), la photo est présentée comme pouvant être la dernière de son espèce, de quoi interpeller et faire réagir les internautes avec le format éphémère des contenus sur Snapchat.

Unilever se lance dans la publicité multi-marques via Youtube
Pour la première fois, Unilever se lance dans la publicité multi-marques en créant la chaîne Youtube « All Things Hair » dédiée à la beauté et plus particulièrement au soin des cheveux. Composée de tutoriels de coiffures réalisés par des blogueurs vidéo reconnus, la campagne présente les marques du groupe tel que Toni & Guy et Dove. La chaîne se base sur des données Google afin de déterminer quelle sorte de conseil les femmes recherchent. Elle transmet ensuite ces requêtes à une équipe de blogueurs payés par Unilever pour leurs contributions. C’est l’agence Razorfish qui est à l’origine du concept et qui a conçu la chaine Youtube toujours en bêta test pour le moment. La version finale permettra aux internautes d’acheter les produits présentés en un clic.

Les recettes revisitées d’Oreo
Le 8 avril 2014, la fameuse marque de biscuit bi-couleurs a lancé Oreo Snack Hacks : une série de vidéos YouTube où 3 grands chefs gastronomiques (Michael Voltaggio, Roy Choi et Nguyen Tran) réalisent des recettes simples et novatrices (sucrées comme salées) à base d’Oreo. En complément de ce contenu vidéo, la marque a encouragé les fans à partager leur propre expérience gustative sur Twitter via le hashtag #OreoSnackHack ! À vos fourneaux ;)

La communication de marque sur les réseaux sociaux remise en question
L’actrice américaine Katherine Heigl a décidé de porter plainte contre la chaîne de pharmacie Duane Reade suite à un tweet posté par la marque utilisant une photo de paparazzi montrant l’actrice sortant d’une de ses enseignes. Ce procès démontre la nécessité pour les marques de faire attention au contenu qu’elles postent sur les réseaux sociaux et à ce que celui-ci respecte bien le cadre légal souvent incertain concernant ces nouveaux médias. Les marques ne peuvent utiliser le nom ou l’image d’une personne sans son autorisation si le tweet est considéré comme une publicité. Ce procès soulève notamment la question de savoir si toute communication d’une marque sur les réseaux sociaux doit être considérée ou non comme une forme de publicité.

Peter Griffin de « Family Guy » rejoint Instagram
Contrairement aux éditeurs d’applications pour mobiles utilisant des liens publicitaires menant au téléchargement direct, la Fox a décidé de changer de stratégie quant à la sortie de l’application de sa célèbre série « Family Guy : The Quest for Stuff ». Pour ce faire, le personnage principal Peter Griffin a été mis en scène en ouvrant son propre compte Instagram. En adaptant les codes de la plateforme à l’univers de la série, le compte a très vite attiré un très grand nombre de followers (158 000 à ce jour) et d’interactions. Actif tout au long de l’année, le profil aura pour but de promouvoir l’application et la série.

Thomson crée le premier mariage crowdsourcé par les fans de Facebook
Le tour opérateur Thomson donne aux couples une chance de bénéficier d’un mariage à Chypre financé par sa communauté de fans Facebook au cours d’une nouvelle campagne intitulée #YourBigDay. Les couples ont jusqu’au 12 mai pour postuler. Un panel sélectionnera le couple gagnant dont les détails du mariage (musique et la robe de la mariée incluses) seront organisés par les fans. Les couples vont partager leur journée de mariage en postant régulièrement des billets sur le blog de Thomson. Jeremy Ellis directeur marketing et digital de Thomson indique que « le crowdsourcing pour un mariage est une première au UK, une première pour Thomson et une première pour l’industrie du loisir ».

Wonga demande à Twitter de supprimer une image publiée
La société de prêts anglaise Wonga a demandé à Twitter de supprimer une image tweetée par un utilisateur pour enfreinte au copyright. L’image mettait en scène un personnage nommé Earl, qui apparait dans la campagne publicitaire de la marque, dans une prison pour les endettés. Le logo y était apposé. L’utilisateur @Brandy_Snap a reçu une alerte mentionnant les raisons amenées par Wonga. Avec cette action, Wonga a mis en lumière cette image qui a maintenant été retweetée plus de 1 600 fois.

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