50% de l’engagement sur Facebook se joue dans les 30 premières minutes
Selon une étude de Socialbakers, 50% de l’engagement d’un statut Facebook se joue dans les 30 premières minutes qui suivent sa publication, et 80% dans les 180 premières minutes. Publier les statuts au bon moment – ni trop tard ni trop tôt – booster les statuts qui ont de grandes chances de fonctionner et partager le contenu à succès sur d’autres plateformes, comme Twitter, permet d’optimiser l’engagement d’un statut Facebook.

Target lance un programme de fidélité en collaboration avec Facebook
5ème distributeur aux Etats-Unis, l’enseigne Target a lancé une application de fidélisation en collaboration avec Facebook visant à augmenter le trafic en magasin. La semaine dernière, l’entreprise a dévoilé son nouveau programme de fidélité en ligne : Cartwheel. 700 offres promotionnelles sont actuellement proposées aux utilisateurs de l’application, ceux-ci doivent préalablement avoir un compte Facebook pour pouvoir accéder à l’opération. Les clients peuvent ainsi sauvegarder les offres qui les intéressent et les partager avec leur amis sur l’application ou depuis leur newsfeed. Cartwheel est pour l’instant disponible en version Bêta, seulement 1 500 employés de chez Target et Facebook ont accès à l’application afin de la tester.

Isobar révolutionne l’acte d’achat en ligne avec “See it Shop it”
L’agence digitale a décidé de frapper un grand coup dans le domaine du e-commerce : elle vient de lancer “See it Shop it”, une solution permettant aux fans d’une marque de vivre leur expérience shopping directement au sein de Facebook. Ils pourront ainsi découvrir les articles d’une marque dans leur newsfeed et interagir avec (sélection des coups de coeur, partage avec ses amis et/ou achat direct en boutique en ligne). Développée en collaboration avec le réseau social, la solution complète l’offre publicitaire de Facebook. La boutique en ligne Littlewoods sera la première marque à se lancer dans l’aventure “See it Shop it” : forte de sa base fans de 162 000 membres, l’enseigne présentera ses 10 nouvelles collections par ce biais entre mai et juin prochains. A n’en pas douter, cette innovation ouvre de nouvelles perspectives tant en matière de f-commerce que de monétisation d’une base fans.

SeeItShopIt Demo from Isobar on Vimeo.

Google+ est-il toujours en perte de vitesse ?
Depuis son lancement en juin 2011, Google+ peine à engager les utilisateurs de la plateforme. Les marques sont les premières à délaisser leurs comptes peu de temps après les avoir ouverts, les plateformes comme Facebook ou Twitter apparaissant comme beaucoup plus séduisantes en terme d’opportunités. Plusieurs facteurs expliqueraient ce phénomène : peu d’utilisateurs actifs, un taux engagement assez faible, des possibilités de création limitées… Avec 135 millions d’utilisateurs actifs à son lancement et 500 millions d’installations, Google+ a pourtant réussi à toucher une large cible. Certains chiffres publiés par Nielsen en mars 2013 laissent même penser que la fréquentation du réseau évolue positivement : le temps de visite moyen par mois est passé de 6min 47 secondes contre 3min 30 secondes un an plus tôt (contre 6h44 min sur Facebook en mars 2013). Le nombre de visiteurs uniques sur l’application mobile Google+ a atteint les 20 millions aux Etats-Unis, représentant une hausse de +238% (depuis mars 2012). Si ces chiffres sont encourageants, ils restent pour l’instant largement inférieurs à ceux des plateformes les plus actives, telles que Facebook et Twitter.

Le départ de Sir Alex Ferguson vu par les réseaux sociaux
Le départ à la retraite de l’entraineur de Manchester United – après 26 ans de bons et loyaux services et un palmarès conséquent – a agité les réseaux sociaux et en particulier Twitter. Le hashtag #thankyousiralex, trending topic dans différents pays, a ainsi été mentionné plus de 1,4 million de fois. Plusieurs personnalités telles que le capitaine du rival mancunien ; Vincent Kompany (Manchester City) ou bien le premier ministre britannique (David Cameron) ont rendu hommage à l’entraineur sur Twitter. Différentes marques ont quant à elles repris l’annonce avec un petit clin d’œil au célèbre Fergie time. Celui-ci consistait à faire la différence lors d’un match après le temps réglementaire. Les restaurants Nandos ont ainsi décidé de rester ouverts 5 minutes de plus. De même que la chaine hôtelière Première Inn de Manchester, où il était possible d’avoir 26 minutes supplémentaires.

Coca Zero aide les twittos qui oublient la fête de mères
Coke Zero a lancé une campagne Twitter pour aider tous les fils étourdis qui ont oublié d’acheter un cadeau pour la fête des mères. Dimanche, l’équipe social media de la marque a sélectionné les meilleures excuses qui ont été tweetées en utilisant le hashtag #motherpieces. Les gagnants ont ensuite envoyé à la marque leur photo via Twitter, et dix peintres de formation classique ont créé en temps réel un “motherpiece” dépeignant le participant ! Ce portrait n’a pas seulement été tweeté par la marque, mais a en plus été encadré, puis envoyé à la mère du participant par la poste.

75% des meilleures enseignes américaines sont sur Foursquare
Une étude récente sur les meilleurs restaurants et magasins américains montre que 75% d’entre eux ont enregistré leur adresse sur Foursquare et actualisent régulièrement leur profil. Nombreux sont ceux publiant du contenu local alors que certains en profitent pour diffuser des offres spéciales. A noter enfin que, par rapport aux petits commerces, les grandes enseignes utilisent davantage les fonctionnalités offertes par ce média. Celle-ci y voient un moyen d’améliorer leur visibilité via les jeux des “check in” dans ce qui se révèle être “un moteur de recherche local”.

Le lounge American Airlines à disposition pour les plus gros Klout
Si vous êtes de ceux qui cultivent leur Klout, cette nouvelle campagne d’American Airlines va vous plaire. La compagnie aérienne, déjà habituée aux “perks” – le système d’avantages de l’outil de mesure d’influence – offre à ses clients justifiant d’un Klout au moins égal à 55, un accès privilégié d’une journée à l’un de ses 40 Admirals Club (les espaces lounges mis à disposition dans les aéroports pour les clients “premiums”). L’admission au Club donne accès aux avantages “première classe” : wifi gratuit et bières offertes (en plus d’un lieu design et confortable qui contraste sans mal avec les terminaux auxquels nous sommes tous habitués…). Derrière ce privilège, et bien que le partage social ne conditionne pas l’accès aux lounges, American Airlines espère évidemment que les clients gâtés mettent leur influence à contribution et fassent gagner des mentions à la marque dans leurs newsfeeds.

Pinterest cible les utilisateurs du Royaume-Uni
Pinterest modifie sensiblement sa stratégie internationale afin de mieux s’adapter aux usages locaux. Parmi les ajustements apportés, le contenu posté par les utilisateurs britanniques se trouvera poussé au premier plan au Royaume-Uni, et le “British English” a été ajouté aux paramètres afin que les habitants de l’île se sentent comme chez eux. La plateforme a également invité sur son blog des blogueurs anglais connus afin de les interroger sur leurs usages de Pinterest. Le Royaume Uni est le premier pays dans lequel Pinterest a décidé d’implémenter ces changements, et, bonne nouvelle, la France ne devrait pas tarder à suivre. Signe que la plateforme continue à se développer dans notre pays !

Les Vine se partagent 4 fois plus qu’une vidéo normale
Une recherche menée par Unruly Media a récemment révélé qu’un Vine brandé est en moyenne quatre fois plus partagé qu’une vidéo brandée. Cinq Vine sont partagés par seconde sur Twitter. 4% des 100 Vine les plus partagés appartiennent à une marque (contre 1% des 100 vidéos les plus partagées). Les Vine sont aussi plus tweetés lors des week-ends qu’en semaine. Autant de données qui nous permettent de dire que Vine a une carte à jouer !

Huggies TweetPee alert
Huggies TweetPee est une alerte spécialement adaptée pour les parents “geeks” et distraits. Un capteur permet de savoir si la couche de votre bébé a besoin d’être changée. Placé sur la couche, il détecte le degré d’humidité et prévient le parent au moyen d’un tweet. Reliée à une application mobile, ce dispositif permet de gérer les stocks de couches et, si besoin, de passer commande en ligne.

Smartphones et résaux sociaux : toujours connectés !
La dernière étude d’IDC, financée par Facebook, cherche à comprendre comment les propriétaires de smartphones utilisent leur mobile au cours d’une journée. Nous y apprenons que Facebook est consulté par 70% des propriétaires de smartphones, soit l’une des applications où le temps consacré y est le plus conséquent (33 minutes quotidiennes soit 14 fois par jour en moyenne). 82% des utilisateurs de Facebook consacrent leur temps à la lecture du News Feed, loin devant la publication de commentaires à 49%. L’application est donc la troisième plus populaire derrière l’e-mail et les navigateurs. Le pic de consultation se situe plutôt en soirée, juste avant le coucher. Le week-end, les propriétaires de smartphones consacrent même plus de temps à consulter Facebook qu’à écrire des textos. Plus généralement, cette étude nous apprend que nous sommes en permanence connectés, du début à la fin de la journée, à nos familles, amis, communautés… Loin de se sentir accablés par leurs smartphones du fait des alertes et notifications en tout genre, les utilisateurs partagent plutôt un sentiment de connexion, d’excitation et de curiosité.
L’étude complète est disponible ici.

Les publicités Facebook Exchange bientôt dans votre News Feed ?
D’après son blog, Facebook serait en train de tester le placement de publicités issues du Facebook Exchange directement dans le News Feed des utilisateurs. Jusqu’ici, ces publicités étaient uniquement visibles sur la colonne de droite de la version web du réseau social. Dans le futur, elles apparaîtront donc dans le News Feed des utilisateurs, au même titre que n’importe quelle autre Facebook Ad ou Promoted Post acheté via la plateforme publicitaire interne de Facebook. Contrairement à l’ancien modèle où les utilisateurs pouvaient uniquement cliquer sur le lien et être renvoyés sur le site de l’annonceur, ce nouveau format leur donnera la possibilité d’aimer, commenter et partager la publicité. Facebook a aussi laissé entendre que le nombre de publicités présentes dans le News Feed n’augmenterai pas du fait de ce changement. Cependant, entre le nombre d’annonceurs et le fait que les publicités placées dans le News Feed ont un meilleur engagement et de meilleurs résultats, le prix lui pourrait bien augmenter. Evidemment, comme les autres publicités issues du Facebook Exchange, ce nouveau format sera soumis à un certain nombre de restrictions.
A noter aussi que pour l’instant ce nouveau format sera uniquement disponible sur la version web de Facebook, le retargeting sur mobile n’étant pas encore disponible sur la plateforme du Facebook Exchange.

Facebook ads : des messages non publiés dans le News Feed
Facebook offre de nouvelles opportunités en termes de publicités, augmentant la pertinence des messages et leurs ciblages par de nouvelles fonctionnalités et formats. La dernière en date ? Permettre de promouvoir des statuts non publiés directement dans le News Feed. Cette nouveauté élargit le champs des possibilités en termes de ciblage : une page sport, par exemple, peut tester différents messages en fonction des disciplines sans « polluer » l’ensemble de sa communauté par des statuts ne les concernant pas.

Facebook serait sur le point de dévoiler une nouveauté Android
Facebook à envoyé des invitations à une conférence de presse qui se tiendra à son siège le 4 avril prochain. Selon les dernières spéculations, il semblerait que Facebook ait peaufiné un OS Android appelé « Facebook Home on Android » destiné à être déployé sur des Smartphones HTC. En effet, Facebook étant aujourd’hui complètement intégré à l’iOS 6 et OSX Lion Mountain d’Apple, il n’est pas étonnant de voir ce dernier vouloir se faire une place sur Android.

Adidas lance : rejoins la Team Messi
Adidas a lancé l’opération #TeamMessi en collaboration avec We Are Social UK. Team Messi c’est une nouvelle experience digitale hautement personnalisée qui permet de réunir tous les fans de Messi dans un seul endroit. La campagne annonce parallèlement le lancement de la toute nouvelle ligne de vêtements Messi par Adidas. L’opération Team Messi utilise les données Facebook afin de créer une experience digitale totalement personnalisée et adaptée à l’utilisateur, qui mettra le fan au coeur de l’action sur un terrain de football dans une vidéo. Ce qui est intéressant, c’est que la vidéo change en fonction de l’endroit d’où vient l’utilisateur, il y a en tout 3 différentes versions du film. Chaque vidéo est personnalisée ce qui favorise le taux de partage sur les réseaux sociaux. Ce film a été tourné avec la caméra phantom 1000 fps et les scènes 3D ont été réalisées de façon à ce que la projection 3D soit utilisable dans la vidéo. N’hésitez pas à tester cette nouvelle experience : Team Messi !

Les posts Vine sont maintenant exportables sur le Web
Il y a quelques jours, Vine a annoncé la possibilité à tous les utilisateurs de pouvoir partager leur post sur les pages Web. Il y a deux façons de procéder : la première partage le Vine directement sur l’appli mobile, il y a un bouton “embed” dans la section “share” à côté du partage Facebook et Twitter. La seconde façon est de cliquer sur l’onglet embed directement sur la page web du vine en question. Via cette mise à jour majeure il est fort possible que ce service se démocratise de plus en plus sur internet.

The Wolverine passe par Vine pour un premier tweaser de l’histoire
L’histoire retiendra donc que le premier « tweaser » de l’histoire fut tweeté le 25 mars 2013 par le réalisateur James Mangold (@mang0ld), pour annoncer le nouveau film The Wolverine. Le « tweaser », néologisme composé de teaser et Twitter, est une bande-annonce de 6 secondes diffusée sur Vine. A la suite de ce tweaser repris un peu partout sur le Web, un autre trailer de 20 secondes a été révélé dès le lendemain sur YouTube, avant une vraie bande-annonce le 27 mars. Au-delà de cette stratégie bien pensée, on retiendra également que ce tweaser était une vidéo pré-enregistrée, chose que ne peuvent pas faire les utilisateurs de Vine actuellement. A moins que les monteurs en studio aient réalisé un clip de 6 secondes de The Wolverine pour le filmer sur l’écran avec l’application Vine, il semble bien qu’il s’agisse d’une nouvelle fonctionnalité… Affaire à suivre donc.

The tweaser. vine.co/v/bDExaiMjJ1F

— James Mangold (@mang0ld) March 25, 2013

Le milliard de revenus publicitaires pour Twitter
Selon les dernières estimations publiées par eMarketer, les revenus publicitaires de la plateforme de microblogging pourraient atteindre 583 millions de dollars en 2013 et près d’un milliard en 2014, contre 288 millions enregistrés en 2012. D’après ces nouvelles prévisions, 53% des revenus pourraient provenir des usages mobiles en 2013. Un pourcentage qui pourrait grimper à 60% à l’horizon 2015, et cela grâce notamment à l’intégration similaire des publicités sur différentes plateformes. A noter enfin que l’essentiel de ces revenus seront générés aux Etats-Unis qui représentent cette année 83% du total des recettes publicitaires.

AT&T et sa stratégie de tweets sponsorisés
L’opérateur téléphonique AT&T et la NCAA se sont associés pour promouvoir le Mad Madness : le tournoi de Basket-Ball universitaire. L’organisateur du tournoi, la NCAA a publié une série de tweets autour de l’évènement tandis que AT&T s’est chargé de les retweeter et les promouvoir. L’idée au centre de cette association est de permettre aux téléspectateurs d’accompagner les matchs en temps réel mais aussi de découvrir une partie de l’envers du décor. D’avoir, en somme, une expérience plus complète. Pour AT&T c’est aussi une occasion de renforcer son message auprès de sa cible : “fastest 4G LTE network” (le réseau 4G le plus rapide).

Brewdog propose à ses fans de créer leur propre bière
BrewDog, une marque de bière, vient d’annoncer son intention de laisser ses fans décider de la conception de sa prochaine bière dans le but de les intégrer de manière plus importante dans la vie de la marque. Cette bière se veut être conçue « démocratiquement » et donnera l’opportunité aux utilisateurs des réseaux sociaux (Twitter, Facebook et le blog Brewdog) de prendre les décisions clés concernant les éléments spécifiques à cette bière : son style, son nom ou encore sa méthode de brassage.

Instagrammez votre inspiration, et gagnez une cannette de Red Bull
Notre première opération pour Red Bull UK fête une nouvelle gamme de boissons : Red Bull Editions. Red Bull invite les fans à s’inspirer des 3 couleurs de la gamme (bleu, rouge, et gris) et ensuite à taguer leurs photos sur Instagram avec les hashtags specifiés. Les photos selectionnées pour la galerie permettront à leur propriétaire de gagner une cannette. Le jury est constitué de trois influents et créatifs utilisateurs d’Instagram.

Tumblr franchit le cap des 100 millions de blogs
Depuis peu, Tumblr a passé le cap des 100 millions de blogs pour un total de 44,6 milliards de posts recensés. La société a tenu à confirmer personnellement la rumeur sur sa page d’accueil. Ce pallier symbolique n’est que le résultat d’une mécanique de croissance qui s’est accélérée à partir d’avril 2012 : Tumblr comptait déjà 50 millions de blogs à cette date et aurait atteint les 93 millions début mars 2013, soit un bond de 6 millions de blogs en un mois ! Fondée en 2007, la plateforme est essentiellement utilisée aux Etats-Unis, d’où proviennent 45 % du trafic. La success story semble loin d’être terminée : uniquement en 2012, 120 millions de visiteurs ont accédé à du contenu publié sur Tumblr.

Buick met en place un concept car grâce à Pinterest
Présent principalement en Amérique du Nord, Buick a utilisé Pinterest pour mettre en place leur véhicule de luxe “Encore 2013″. Le constructeur automobile a en effet lancé un concours où 9 blogueurs sélectionnés doivent créer des boards sur la plateforme afin de donner l’inspiration pour designer l’intérieur et l’extérieur de ce nouveau véhicule. Le board final, sélectionné par Buick, permet à son créateur de choisir le concept final parmi 3 propositions. En utilisant Pinterest, Buick a souhaité toucher un public jeune, 71% des utilisateurs de Pinterest ayant moins de 45 ans. Ce concours, intitulé “Pinterest to Dashboard” a également été relayé par la marque sur Facebook, Twitter et Instagram.

iOS et Android accueillent une nouvelle version de Google+
Depuis sa dernière mise à jour, Google+ propose de nouvelles fonctionnalités. Avec l’acquisition de Nik Software (éditeur de Snapseed, concurrent d’Instagram), le géant de Mountain View intègre désormais la retouche photo à son réseau social via 10 filtres préconfigurés, et plusieurs outils de correction et de cadrage. Par ailleurs, les publications se voient également améliorées et jouissent désormais d’une meilleure visibilité des boutons d’interaction, d’une navigation facilitée dans les albums photo et de davantage d’options pour la gestion des communautés.

Amazon acquiert Goodreads, convoité par Facebook
Amazon vient d’acquérir la plateforme bibliophile Goodreads, poursuivant ainsi sa démarche de démocratisation littéraire. L’annonce s’avère intéressante si l’on considère que Facebook avait mentionné la même plateforme pour illustrer son désir de rendre les livres partageables, au même titre que la musique l’est aujourd’hui sur le réseau social via Spotify. Le CEO de Goodreads rappelle néanmoins que la plateforme fonctionnera de façon indépendante, ce qui laisse toujours la porte ouverte pour une éventuelle intégration Facebook.

LinkedIn : une recherche plus intelligente
LinkedIn nous apprenait la semaine dernière qu’il modifiait son moteur de recherche. Tout d’abord, plus besoin de spécifier ce que vous cherchez, il fonctionnera uniquement par mots-clés. De plus, le changement de l’algorithme permettra de mettre en place des filtres, de sauvegarder vos recherches précédentes et bien sûr d’apporter des réponses plus fines à vos recherches.

Plus de 400 milliards de partages d’actions Open Graph
En amont de son évènement SXSW, Facebook a partagé une série de nouvelles statistiques. Entre autres, 400 milliards d’actions Open Graph ont été partagées ce mois-ci. Un chiffre impressionnant mais pas surprenant si l’on considère le nombre d’utilisateurs de Facebook dans le monde (plus d’un milliard). Pour rappel, les actions Open Graph sont tous les partages qu’un utilisateur peut générer, s’il le souhaite, au sein d’une application connectée à Facebook.

Le nouveau News Feed, inspiré des demandes des utilisateurs
Dans une volonté de remodeler le fil d’actualité, jugé trop encombré les designers de Facebook se sont appuyés sur les nombreux commentaires d’utilisateurs. C’est ainsi que l’idée de flux multiples est apparue, et a ainsi permis d’aboutir à la nouvelle version, que les utilisateurs pourront expérimenter progressivement. Après une série de tests, ce sont les thèmes “Photos”, “Close Friends”, “Following” et ” All Friends” qui ont été sélectionnés pour filtrer le News Feed.

Facebook déploie une nouvelle Timeline
Une semaine après avoir annoncé un nouveau fil d’actualité, Facebook s’attaque à la Timeline. Le profil de l’utilisateur se veut plus lisible avec une nouvelle organisation de l’affichage : « a partir d’aujourd’hui, toutes les publications seront sur le côté droit (…), avec les photos, la musique et les autres activités récentes sur la gauche ». Le module « à propos » connaît également une amélioration, il permet désormais une nouvelle classification (j’ai vu, je veux voir, j’aime etc…), déclinée en fonction des centres d’intérêts. Cette nouvelle Timeline offre aux développeurs de nouvelles fonctionnalités et permet de mettre les applications en avant. Pour les utilisateurs, cette mise à jour implique aussi un plus grand contrôle de ce qui apparaît et n’apparaît pas sur le profil.

Facebook envisagerait l’intégration du hashtag
Selon le Wall Street Journal, Facebook pourrait très prochainement intégrer le hashtag, marque de fabrique de Twitter. L’utilisation de cette nouvelle fonctionnalité aurait pour rôle de regrouper des conversations. Instagram, acquis par Facebook l’année dernière, utilise déjà ce système. De plus, Facebook avait récemment annoncé le lancement de son Graph Search permettant de rechercher des statuts publics, exactement comme sur Twitter. L’intégration du hashtag permettrait « aux utilisateurs de rester plus longtemps connectés et donc de voir plus de publicités ». Le Wall Street Journal indique d’ailleurs, concernant ce dernier point, que la moitié des spots diffusés durant le dernier Superbowl contenait un hashtag. Facebook n’a pas souhaité commenter cette information.

Ne plus “Aimer” une page sur Facebook est de plus en plus compliqué
Faceboook a supprimé la possibilité de ne plus aimer une page à partir du fil d’actualité. Cette nouveauté pourrait avoir un incidence sur le reach de la page. En effet, les internautes pourront choisir de cacher l’ensemble des posts de la page qui apparaissent dans leur News Feed sans pour autant arrêter d’être fans.

Les publicités Facebook aussi efficaces qu’une campagne TV
Selon le site The Grocer, Facebook et la télévision sont désormais des médias équivalents en termes d’efficacité publicitaire. Le retour sur investissement y serait même encore plus satisfaisant, affirment les marques Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) présentes sur le célèbre réseau social. Pour l’exemple, Nestlé attribuerait 11% des ventes de Kit-Kat à ses publicités sur Facebook suite à une récente campagne cross media. Facebook a, en effet, généré le retour sur investissement le plus élevé avec 1,56 euros générés pour 1 euro investi. General Mills a également lancé une campagne cross-canal pour promouvoir ses produits Old El Paso. 27% des ventes durant cette campagne ont été attribuées à Facebook et ce fut même, selon l’entreprise, « le canal le plus efficace pour pousser les ventes ».

Jaguar lance une campagne sociale pour la sortie de la F-Type
Pour préparer le lancement de la F-Type, Jaguar a travaillé en collaboration avec We Are Social UK sur une campagne sociale. Lancée le 11 mars, la campagne propose de gagner un cadeau par jour en incitant les fans à partager des publications ou à tweeter. La compétition s’étend sur 3 plateformes : Facebook, Twitter et Instagram. Au travers de cette action de communication, Jaguar souhaite surtout engager sa communauté de fans ainsi que les principaux influenceurs: fans et blogueurs ont pu choisir la sélection de cadeaux à gagner !

Ikea rebondit avec humour sur l’affaire de la viande de cheval
Suite à l’affaire de la viande de cheval, Ikea Singapour a dû réagir face au scandale par l’intermédiaire des réseaux sociaux. Ils ont trouvé la formule magique pour le faire oublier : promotion et engagement social.
En utilisant le hashtag #meatballmoment, la marque a souhaité redorer son image. Chose faite par l’intermédiaire des offres spéciales qui ont fait réagir les fans de manière plutôt positive, voire décalée. Cela a permis à Ikea de vendre 250 000 boulettes de viande en une seule journée.

Twitter renforce son outil d’analyse
Twitter renforce sa plateforme d’analyse permettant à présent d’évaluer la granularité d’une campagne. Les annonceurs peuvent consulter les statistiques d’engagement, le nombre de retweets ainsi que les interactions liées aux tweets sponsorisés.

We Are Hunted : le service musical se lie avec Twitter
Le service de découverte musicale We Are Hunted aurait été racheté par Twitter dans le but de lancer une app iOS d’ici la fin du mois. L’app aurait pour but de faire des suggestions musicales basées sur ce que vous êtes en train d’écouter ainsi que sur les comptes Twitter musicaux que vous suivez. Celle-ci renverrait ensuite vers SoundCloud (pour changer des géants du streaming). De nombreux employés Twitter ont vu leurs comptes envahis de push #NowPlaying avec des liens SoundCloud.. Rien d’officiel donc, mais cela ne saurait tardé !

L’analyse des tribus sur Twitter
Une analyse scientifique menée par l’Ecole des Sciences Biologiques de Royal Holloway sur le langage des communautés en ligne met en évidence une utilisation de mots-clés conditionnée par nos origines ethniques, nos intérêts politiques, notre travail ou nos loisirs. Fait intéressant, certaines communautés perpétuent volontairement l’usage d’un mot mal orthographié, comme les fans de Justin Bieber et leur fameux double “ee” (“Pleasee!”). Grâce à ces données, l’équipe de recherche espère faire émerger de nouvelles façons, plus efficaces pour les marques, d’engager la conversation avec les communautés Twitter.

Twitter pour Windows 8
Twitter a annoncé la semaine dernière la sortie de son application pour Windows 8. Cette nouvelle app’ facilite plus que jamais la découverte et le partage de contenus sur les machines disposant du dernier système d’exploitation de Microsoft. De nouvelles fonctionnalités ont été développées pour l’occasion : Snap view, qui permet de suivre un flux ou une conversation Twitter sur l’un des côtés de l’écran tout en continuant son activité sur d’autres applications, les photos mises en avant au format XXL ou encore les share et search charm qui permettent de trouver et de partager des contenus de n’importe quelle application sur Twitter. Plus de détails dans la vidéo qui suit :

L’avis de Martin Sorrell (WPP) sur les réseaux sociaux
Selon Martin Sorrell, patron de WPP, Facebook serait plus une plateforme de marque qu’un support publicitaire. Il accorderait l’avantage à Twitter en ce qui concerne la publicité.
David Gilbert responsable de l’achat média chez We Are Social pense que « le succès publicitaire sur Twitter peut être réalisé avec une stratégie réfléchie doublée d’un ciblage précis. Il est de notre responsabilité d’adapter nos stratégies en fonction des plateformes et des technologies disponibles».

Le faux compte Twitter du Pape enflamme la Twittosphère
Lors de la nomination de Jorge Bergoglio, Twitter s’est agité autour du potentiel compte du nouveau pontif. En effet, les followers du compte @JMBergoglio se sont multipliés à une vitesse folle passant de 3,500 followers à 123,577 en moins d’une heure. A noter également que cet évènement a été l’occasion de témoigner de l’adoption massive des technologies mobiles, comme on peut le voir sur la photo ci-dessous . Cette annonce aurait généré 7 millions de tweets !

Le concert interactif de Doritos sur Twitter
Le concert de Doritos avec LL Cool J le 14 mars à Austin, Texas s’est basé sur l’interactivité avec le public et les fans. Via le hashtag #BoldStage il était possible d’influencer le choix des lumières, des chansons, des ballons, des confettis etc. Au dessus de la scène, un écran LCD haut de quatre étages encourageait le public à tweeter. Pendant le concert, Doritos a lancé sa première campagne mondiale de marketing. “For the Bold” cherche à donner une nouvelle image de la marque et faire découvrir ses nouveaux emballages.

Sky Sports F1 lance sa campagne “Grand Prix Twitter”
Pour célébrer le début de la saison de Formule 1, Sky Sports F1 (l’une des chaînes du bouquet Sky TV) a travaillé avec Brothers ans Sisters pour créer le “Grand Prix Twitter”, une course contre la montre sous forme de quiz en temps réel. Le compte @SkyF1GP est donc configuré pour révéler un hashtag exclusif une semaine avant chaque course. Les fans ayant retweeté ce hashtag accèdent automatiquement à un Grand Prix virtuel et reçoivent la première des 5 questions auxquelles ils doivent répondre le plus rapidement possible pour cumuler des points et accéder au top. À la fin de la saison, le participant ayant réalisé le meilleur score remporte la possibilité d’assister au Grand Prix d’Australie à Melbourne en 2014. La chaîne a également activé Visual Voice, technologie conversationnelle instantanée, pour s’engager en temps réel avec ses fans.

Pinterest met à jour son interface et lance son Web Analytics
Pendant que tout le monde à les yeux rivés sur Facebook et son nouveau News Feed, Pinterest en profite pour mettre un coup de pinceau discret mais efficace sur son interface (disponible chez quelques utilisateurs privilégiés pour commencer). Au menu des nouveautés : le bouton “Repin” disparaît au profit d’un bouton rouge “Pin it”, un bouton “Website” renvoie vers la source initiale (intéressant pour améliorer le trafic), le prix sur les “pins” marchands s’intègre dans le coin droit des images… Enfin, la place est faite pour la suggestion et la recommandation de contenus en fonction de ce que vous “pinnez” ou des pins que vous regardez.

Pinterest ne s’arrête pas là et lance son outil d’analytics permettant aux utilisateurs de savoir combien de personnes ont épinglé un contenu depuis un site, de connaître le nombre de vues sur chaque contenu épinglé et le trafic généré depuis Pinterest.
Cette nouveauté intervient alors que le site réfléchit à la mise en place d’une offre publicitaire. Les visiteurs en provenance de Pinterest sont 10% plus enclins à acheter que les utilisateurs d’autres plateformes. Cette offre pourrait donc bien tenter plus d’un annonceur. Pour tout savoir sur ce nouvel outil, c’est par ici.

Ford invite 2 lecteurs de blog à essayer la Ford Fusion !
A l’occasion de la campagne pour la Fusion, Ford a sélectionné 2 lecteurs de blogs automobiles, les invitant à tester le nouveau véhicule. Partant du principe que les consommateurs d’aujourd’hui sont lassés d’entendre des discours commerciaux, Ford a décidé d’intégrer directement sa communauté de fans au coeur du message de sa dernière campagne. Publiées sur les blogs automobiles partenaires “Jalopnik” et “Gizmodo”, les spots vidéos de la Ford Fusion se veulent décalés. L’un d’eux met par exemple en scène les 2 lecteurs sélectionnés pour le test de la voiture alors que ceux-ci pensent participer à une enquête marketing. La marque dévoile ici une nouvelle stratégie visant à engager la conversation avec ses consommateurs.

Puma célèbre l’individualité dans sa nouvelle campagne Worn My Way
Puma vient de lancer sa nouvelle campagne avec comme slogan “Worn My Way”, valorisant l’individualité de ses clients.
Un mini-site a été créé ainsi qu’une chaîne Youtube dédiée. Les consommateurs sont encouragés à partager leur vision répondant à la question “What does it mean to be yourself?” avec possibilité de gagner des lots pour les trois meilleures réponses.

Nike remercie sa communauté Instagram
Il y a tout juste 2 ans était célébrée la première photo de fan avec le hashtag #Nike sur Instagram. Depuis, Nike a acquis une communauté d’un million de followers et plus de 6 millions de photos avec le hashtag #Nike ont été postées sur la plateforme. Pour célébrer ces 2 milestones, la marque a tenu à remercier sa communauté durant 24h, en partageant 10 photos de fans qui ont été inspirantes pour la marque. Chaque photo était accompagnée d’une légende mettant en avant les utilisateurs qui avaient posté la photo originale. A la fin des 24h, la dernière photo de Nike célébrait le tout premier fan à avoir posté une photo avec un hashtag #Nike sur Instagram (ci-dessous). Au total, la campagne a connu un incroyable succès avec plus de 600 000 likes et près de 5000 commentaires sur les 10 photos diffusées !

SlideShare Content Ads ou les “bannières publicitaires” selon LinkedIn
Un an après l’acquisition de SlideShare, LinkedIn a annoncé le lancement de SlideShare Content Ads. Rassurez-vous : bien que le nom puisse prêter à confusion, aucune publicité ne fera son apparition entre deux slides de présentation. La nouvelle offre prendra la forme de bannières publicitaires intégrées à la page d’accueil des inscrits LinkedIn. Une fois cliquée, la bannière déclenchera la dite-présentation sous forme de pop-up. L’utilisateur reste donc libre de rester sur le réseau social professionnel ou de se rendre sur SlideShare. A travers ce lancement, LinkedIn semble déterminé à valoriser le contenu éducatif permettant de créer des liens avec une communauté. Dernière preuve de cette valorisation de contenus : le groupe vient d’annoncer l’acquisition de l’agrégateur de contenus Pulse pour un montant estimé entre 50 et 100 millions de dollars.

Foursquare et l’enjeu mouvant de la géolocalisation
Face au foisonnement d’applications sociales de géo-localisation et le déclin des check-in sur sa plateforme, Foursquare continue sa levée de fonds. Son objectif: enrichir l’expérience utilisateur, d’autant plus que sa base d’inscrits a doublé en un an (30 millions en 2013). Aujourd’hui positionnée comme un moteur de recherche basé sur la géolocalisation, l’application sera bientôt couplée avec du commerce mobile. Pour l’instant, le paiement en direct n’est pas d’actualité mais il s’agit plutôt d’encourager les utilisateurs à se diriger vers des commerces enregistrés et à consommer. Il est notamment question de pré-installer l’application au sein des Blackberry BB10. En ce qui concerne les check-ins, Foursquare cherche soit à les automatiser, soit à en collecter leurs données afin de créer des recommandations. Ces projets sont encore au stade de la réflexion mais il est néanmoins clair qu’en faisant évoluer sa plateforme, Foursquare risque de perdre sa crédibilité auprès de ses utilisateurs plus fidèles.

Vine en pleine croissance pendant que la concurrence plonge
Si vous suivez la RDL depuis un moment, vous savez certainement que Twitter a récemment acheté un nouveau service : Vine. La prise de vidéo est simple et les mécaniques sociales sont solides. D’après les statistiques Onavo Insights, Vine a vu sa base d’utilisateurs grossir de 50 % le mois dernier et cette application a été utilisée a plus de 2,66 %, comparé à toutes les applications iOS utilisées sur le marché américain. La concurrence, à savoir, Viddy, Cinemagram et Social Cam ne se porte pas si bien que ça; depuis décembre leur utilisation est en chute libre.

Netflix, une intégration sociale avec Facebook

Les utilisateurs US de Facebook auront bientôt la possibilité de partager et de commenter sur le réseau leur bibliothèque Netflix. Les deux plateformes ont attendu la modification d’une loi sur la protection des données pour un fournisseur de supports vidéo par le Congrès américain avant de rendre possible leur partenariat. Cette activation concernera d’abord les 27 millions d’utilisateurs américains de Netflix puis les canadiens, les sud-américains et les anglais. Netflix réfléchit également à la création de profil personnel pour 2013.

WolfDog : la nouvelle campagne Old Spice
Old Spice a lancé sa nouvelle campagne avec en nouvelle “égérie” Mr WolfDog, directeur du marketing ! Comme d’habitude, Old Spice multiplie les présences pour plus d’impact. Mr Wolfdog a pris en main la page Facebook ainsi que le compte Twitter de la marque, et possède également son propre compte @DirectorWolfDog. Un Tumblr a été créé et Mr WolfDog, en bon directeur marketing recherche son assistant via Google Hangout…

La FTC veut réglementer la publicité digitale
La FTC (Federal Trade Commision), une association de défense des consommateurs, a mis à jour sa charte qui n’avait pas été modifiée depuis 2000 en insistant sur la nécessité d’identifier clairement la publicité sur les réseaux sociaux et le mobile. Afin d’éviter de duper les utilisateurs, une publicité doit être identifiable comme telle, quel que soit le support sur lequel elle est diffusée. Avec l’avènement des réseaux sociaux et du mobile, le manque d’espace est un problème que les marques vont devoir dépasser, afin de permettre une identification sans équivoque des publicités. Sur Twitter par exemple, cela signifie faire de la place, même dans un tweet de 140 caractères. La FTC suggère que les marques signalent les publicités sur Twitter en insérant en début de tweet «Publicité» ou «Sponsorisé».

Des données erronées dans les Insights Facebook
En essayant d’accélérer ses applications sous iOS et Android, Facebook a accidentellement modifié les données liées aux publications de ses pages. Par conséquent, les Insights de certaines pages étaient erronées… depuis des mois ! Ces erreurs ont même mené certains administrateurs à penser que la portée de leurs publications était moins importante qu’en réalité. Afin de résoudre ces bugs, Facebook a conduit une équipe de 10 personnes travaillant exclusivement sur les audits de performances et les résolutions de bugs pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Contrairement aux rumeurs, ces bugs n’ont donc rien à voir avec les variations actuelles des portées des publications. Il s’agissait uniquement de bugs comme cela arrive sur de nombreux sites. Les Insights Facebook devraient retrouver des données précises et justes dès ce lundi.

Les usages Twitter : infographie
Twitter est la plateforme sociale qui grossit le plus vite, avec une croissance de 40% entre Q2 et Q4 2012. Le réseau revendique maintenant 485 millions de comptes et 288 millions d’utilisateurs actifs. Global Web Index a réalisé une infographie qui détaille les usages de ces derniers. Vous pouvez la découvrir en cliquant sur l’image ci-dessous.

Les marques ont adopté Instagram
Il aura fallu une mise à jour de l’interface web d’Instagram pour que le réseau social de photos soit véritablement adopté par les marques. Simply Mesured révèle dans son étude sur le dernier trimestre que 59% du top 100 des grandes marques y seraient actives. Un exemple concret avec Adidas. La marque sportive a doublé en 3 mois le nombre de ses abonnés pour atteindre 147 835 à l’heure où l’on écrit et figurer parmi les 10 marques en comptabilisant plus de 100 000. Le secret du succès ? Une mise à jour régulière de leur compte avec 4 à 5 photos publiées par semaine et un maillage efficace avec les comptes Twitter et Facebook de la marque.

Pinterest évalué à 2,5 milliards de $ après une levée de fonds
L’année dernière, le réseau social avait été estimé à 1,5 milliards de $ après une levée de fonds de 100 millions. Aujourd’hui, Pinterest est valorisé à hauteur de 2,5 milliards de $ après une nouvelle levée de fonds de 200 millions. Cet argent permettra au réseau social d’investir dans le développement de sa plateforme et de nouvelles fonctionnalités.

Le Royaume-Uni au top de la consommation Internet
Une récente comparaison menée à travers 18 pays européens démontre que les britanniques sont les plus gourmands en terme de navigation Internet. En effet, une moyenne de 37 heures par mois est enregistrée sur le territoire. Le Royaume-Uni est suivi de près par la Turquie et les Pays-Bas qui affichent respectivement 31 et 30,6 heures de consommation internet moyenne mensuelle.

L’influence d’Internet dans la décision d’achat
Nielsen a réalisé une étude sur l’influence d’Internet dans la décision d’achat en fonction du type de produit. 81% des personnes interrogées déclarent qu’Internet est important dans le choix d’un appareil électronique. Pour les vêtements, le pourcentage est de 69% et de 68% pour le choix d’une voiture. Nous apprenons également que les médias sociaux ont une influence plus élevée que les publicités Web ou les vidéos postées sur des sites de partage de vidéos.

Changement de cap : des médias traditionnels vers le numérique
Selon un sondage mené par Inavero aux Etats-Unis, une attention particulière sera portée aux canaux numériques en 2013. Les audiences fragmentées et en baisse ont conduit les annonceurs à concentrer leurs efforts sur le digital. En effet, les supports print et TV ont enregistré une perte d’intérêt chez les annonceurs. A l’inverse, une attention plus importante sera portée aux mobiles et aux médias sociaux cette année. Les annonceurs se montrent également inquiets en ce qui concerne la vitesse à laquelle le marché du digital a tendance à évoluer. Ainsi, 54 % des équipes marketing ont déclaré avoir été incapables de gérer les récentes évolutions des nouvelles tendances et technologies du digital.

Facebook lance les appels gratuits aux US et au Canada
Facebook vient de lancer la version 5.5 pour iOS et permet désormais aux utilisateurs américains et canadiens de passer des appels gratuits à partir de l’application.
Cette mise à jour a aussi apporté des améliorations pour les boutons like, comment et share dans le news feed.

Facebook cible ses utilisateurs à partir de leurs achats hors ligne.
Facebook s’est associé à Epsilon, Acxiom et Datalogix pour mettre en place un nouvel outil de ciblage publicitaire à partir des achats hors ligne de ses utilisateurs. Le ciblage fonctionnera à partir des données CRM des marques et des magasins. Une nouvelle offre innovante pour les annonceurs mais qui relance le débat sur la vie privée des consommateurs. Le défi pour Facebook est désormais d’utiliser ces données de manière responsable. Facebook se refuse pour l’instant de répondre aux questions concernant ce nouvel outil… À suivre !

Facebook met à jour sa fonctionnalité Offers
Facebook teste actuellement une nouvelle version de sa fonctionnalité de couponing Offers en partenariat avec plusieurs marques du secteur retail aux US. Rappelons qu’actuellement, le système Offers permet simplement de prendre part à une offre commerciale et d’en être averti par mail. Désormais, l’utilisateur pourra s’il le souhaite être mis directement en relation avec le site marchand de la marque, sauvegarder son coupon pour une utilisation postérieure et recevoir une notification de rappel. Une nouvelle section « Offers » va également être insérée dans le dashboard de chaque utilisateur afin de retrouver plus facilement ses coupons et surtout favoriser leur partage avec un plus grand nombre d’amis. De cette façon, une marque qui souhaite augmenter sa notoriété ou l’engagement de son audience pourra le faire de manière plus pérenne en pouvant ainsi étudier quel type de coupon a réellement donné lieu à un achat.

Les pages Facebook Events possèdent désormais une cover !
Vous avez dorénavant la possibilité de customiser de manière optimale vos pages Events sur Facebook, en y ajoutant une cover comme sur les pages personnelles et pages de marques. Cette option devrait être un bon moyen d’attirer plus de personnes à un évènement en proposant un visuel plus attractif et en offrant la possibilité de donner plus d’informations sur l’event en question. L’option est ouverte à tous les organisateurs d’évènements sur Facebook.

Du nouveau dans l’API Twitter
Twitter va introduire deux nouvelles metadatas intéressantes sur son API.
Premièrement, les développeurs pourront identifier la langue dans laquelle un tweet est envoyé, permettant ainsi le filtrage et la traduction des tweets.
La seconde nouveauté est de permettre aux développeurs d’identifier les tweets “à haute valeur”. Ainsi, les applications orientées autour de ce que l’utilisateur souhaite lire, ou s’appuyant sur des résultats de recherche de qualité pourront utiliser cette fonctionnalité pour trouver des contenus adéquats. La note, qui s’applique uniquement à l’API de streaming, est appelé «filter_level» et peut être configurée en aucun, faible, moyen ou élevé. Cela signifie qu’une application pourra évaluer la valeur d’un tweet et décider de le faire apparaître. Quoi qu’il en soit, ces nouvelles fonctionnalités pourraient apporter des solutions de monétisations intéressantes au service de microblogging, affaire à suivre…

Twitter : de nouvelles options pour les campagnes media
Après une phase test d’un mois avec ses principaux partenaires,Twitter annonce sa nouvelle API qui permettra aux spécialistes média de gérer leur campagne directement depuis l’outil auquel ils sont habitués pour gérer leurs comptes de marques. Ils ont dorénavant la possibilité de gérer plus de campagnes, plus vite et plus facilement avec ce nouvel outil qui permet de créer des dizaines de campagnes simultanément. Dans les nouvelles options, on trouve notamment la possibilité de définir des mots-clés spécifiques dans le but d’être alerté en cas de crise et de lancer automatiquement une campagne contre ce buzz négatif (une option qui aurait pu être utile lors du black-out pendant le Superbowl, plus tôt ce mois). Côté utilisateurs, cette nouvelle opération pourrait aussi vouloir dire plus de publicités dans les fils d’actualité.

Twitter : un nouvel outil pour générer des prospects
Twitter teste un nouvel outil de marketing direct pour générer des prospects à partir de tweets. Cette nouvelle fonctionnalité, mise en œuvre grâce à Twitter Cards, se présente sous la forme d’un tweet accompagné du bouton “Get it now”. En cliquant sur le bouton, l’utilisateur n’a pas besoin de remplir d’informations, son compte est enregistré et le message suivant apparait : “Twitter Advertising will reach out soon.”  On ne sait pas si cet outil sera officiellement déployé, mais ce pourrait être un moyen très intéressant pour les annonceurs de mesurer le succès d’une campagne en dehors des retweets ou des clics vers une page. Affaire à suivre !

Hacking en série : à quand la double authentification sur Twitter ?
La semaine dernière, la twittosphère a été le théâtre du piratage successif des comptes @BurgerKing et @Jeep ce qui, outre la vague de réactions générées, a surtout soulevé une question majeure : l’offre Twitter est-elle suffisamment sécurisée pour les marques qui l’utilisent ? La plateforme de microblogging admet elle-même sa faiblesse – due notamment au fait que, si les marques ont saisi l’opportunité de se rapprocher de leurs consommateurs via Twitter, ce média était destiné à l’origine à une utilisation personnelle. Certains appellent donc à un système d’authentification en deux étapes (fonctionnalité déjà utilisée par Facebook et Google), consistant à renseigner un code envoyé par SMS pour toute connexion depuis un nouveau périphérique. En attendant, tout n’est pas si noir pour les marques piratées : en une heure, le compte Burger King s’est vu plus riche de 30 000 followers…

Des photos “radieuses” grâce à YSL
Pour soutenir sa gamme de soins “Radiance”, YSL lancera bientôt une application dédiée sur sa page Facebook en collaboration avec l’agence PMA Digital. L’application Radiance permettra de télécharger une photo, de la magnifier en ajustant les paramètres de “glow” et de “vitality”, de supprimer les imperfections, puis de partager cette photo ainsi retouchée sur Facebook.
Vous pourrez aussi utiliser l’application à des fins plus pragmatiques en téléchargeant un bon d’achat à échanger contre 2 semaines d’essai de 2 produits de la gamme YSL Radiance.

Real Time Marketing : rebondir sur l’actualité pour se démarquer
Dimanche 24 au soir se déroulait la cérémonie des Oscars. Dès 18h, l’actrice Jessica Chastain alimenta toutes les conversations et devint un Trending Topic sur Twitter. Plusieurs marques ont alors investi sur le Trending Topic en question pour affilier leur message publicitaire et prendre part à la conversation. La pratique du Real Time Marketing est en nette progression : les marques doivent savoir réagir et s’adapter à chaud pour rebondir sur des actualités qui vont générer de l’adhésion, du partage et surtout de l’engagement. Une pratique bien intégrée par la marque Oreo, forte de son coup média au Super Bowl quelques semaines plus tôt. La marque de cookies a retenté l’expérience en détournant l’actualité de la soirée en images, autour des principales nominations. Dernier exemple avec Smart USA. La marque de voiture a pour l’occasion tenter l’expérience Vine avec cette mini-vidéo de 6 secondes qui met en scène son modèle phare sous les spotlights. Cette pratique nous montre qu’au delà d’une promesse de marque établie, le storytelling doit désormais pouvoir s’adapter pour coller à une actualité ponctuelle et mieux résonner dans un quotidien consommateur de plus en plus connecté.

Dulux et son “moment Oreo”
La marque de peinture Dulux a eu son mini “moment Oreo” pendant la soirée des Brit Awards. Cette opération n’avait rien à voir avec la publication d’Oreo pendant le blackout du Super Bowl (la marque avait publié un tweet qui a été partagée plus de 22.000 fois) mais l’esprit était là. Lorsque la statuette de Damien Hirst a été présentée pendant la soirée, Dulux a intelligemment fait référence à sa collection de peintures, en envoyant un tweet avec le texte “On dirait que Damien Hirst a utilisé une partie de nos coups de coeur sur la statuette de #BRITs2013!”, accompagné d’une photo de la statuette à côté des couleurs Dulux.
Même si ce tweet n’a été partagé que 30 fois, il méritait de l’être bien plus !

Le club de football de Fulham se lance sur Foursquare
Les londoniens de Fulham ont désormais leur page Foursquare. Les fans peuvent ainsi débloquer un badge aux couleurs de leur équipe et bénéficier de promotions dans la boutique officielle du club ainsi que dans des bars associés. L’occasion également pour les supporters de suivre le club de plus près, notamment lors de ses déplacements pour les matchs à l’extérieur.

Ford offre une Fiesta à 100 personnes actives sur les réseaux sociaux
A l’occasion de la Social Media Week de New York, Ford frappe un grand coup et poursuit sa campagne “Fiesta movement” en se concentrant sur les blogueurs et twittos. 100 personnes fortement présentes sur les réseaux sociaux vont ainsi recevoir une Ford Fiesta durant 6 mois. Tout le contenu qu’ils créeront et partageront contribuera à alimenter les prochaines campagnes TV et affichage. Tout le monde peut s’inscrire pour faire partie de la sélection des 100 chanceux qui disposeront de la Ford Fiesta tous frais inclus pendant 6 mois. Ce concept s’inscrit dans la continuité de ce que la marque avait réalisé en 2009, en utilisant efficacement les médias sociaux. Cette précédente campagne avait généré 6 000 pré-commandes.

En Inde 4 consommateurs sur 5 vont sur les comptes sociaux des marques
Internet est global mais les habitudes de navigation varient d’un pays à l’autre. L’étude d’Ipsos OTX et Ipsos Global @dvisor met en avant le fait que de nombreux utilisateurs en Amérique latine et en Asie pacifique affluent vers les comptes sociaux des marques, alors qu’en Amérique du nord et en Europe occidentale les utilisateurs y sont plus réticents. Cette différence d’appétence pour les comptes sociaux des marques est corrélée à la maturité des marchés numériques. En effet, les pays où Internet est encore en développement semblent avoir des utilisateurs plus intéressés par la recherche de contenus sur les réseaux sociaux par rapport aux pays où Internet est bien établi.

Un lien entre social media et comportement d’achat
Une étude parue la semaine dernière met en lumière l’impact des réseaux sociaux sur l’image de marque et la volonté d’achat des consommateurs. Elle a été réalisée aux USA, de novembre à décembre 2012 sur un panel de plus de 23 200 consommateurs connectés avec plus de 100 marques américaines tous secteurs confondus. L’étude distingue deux usages du social média : l’usage marketing (notoriété et image, affinité, opérations promotionnelles) et les services (SAV, réponses aux questions). 39% des 30-49 ans et 38% des 50 ans et + s’engagent avec la marque sur un aspect marketing contre seulement 23% pour les 18-29 ans. A contrario, 43% des 18-29 ans interagissent avec une marque dans un but de services/réponses à une demande, pour 39% des 30-49 ans et 18% des 50 ans et +. Les chiffres démontrent que les deux types d’engagement sont difficilement dissociables, une marque devant trouver un équilibre dans sa prise de parole, entre le service et la promotion. Enfin, un chiffre qui fera réfléchir : l’interaction positive d’un consommateur avec la marque sur les réseaux sociaux favoriserait ensuite son intention d’achat à 87 %.

Réseaux sociaux : portrait démographique 2012 des internautes américains
Nous vous présentions dans un précédent billet, l’évolution des plateformes sociales et leur fréquentation. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram ou encore Tumblr, les plateformes se diversifient et se spécialisent, mais qui sont les utilisateurs de ces réseaux ? Un récent rapport publié par Pew Internet permet de mettre en lumière certaines tendances démographiques aux USA : 67 % des internautes américains utilisent au moins une plateforme sociale, et ce chiffre grimpe à 83 % pour les 18 à 19 ans. Les femmes sont plus présentes sur les réseaux sociaux de manière générale et plus significativement sur Facebook, Pinterest et Instagram. Tumblr est le réseau le moins populaire, seulement 6 % des internautes américains bloguent sur la plateforme.

Twitter publie une infographie sur l’usage mobile au UK
Twitter en collaboration avec Compete, le service d’analyse de trafic, publie une infographie sur l’utilisation de Twitter sur mobile au UK. On y apprend notamment que 66% des utilisateurs y sont connectés quand ils regardent la TV, qu’1 utilisateur sur 4 utilise Twitter sur son mobile pendant son shopping, et 1 sur 3 pendant un trajet vers le travail.

Pinterest inspire nos assiettes
Selon une récente étude menée par le site Allrecipes.com, les mères de famille américaines détentrices de smartphones auraient recours à leurs applications culinaires durant leurs courses afin de s’en inspirer et choisir les aliments à acheter. La raison principale avancée par les personnes interrogées : la rapidité et la simplicité d’utilisation de ces applications. Certaines consommatrices font également participer les réseaux sociaux, à l’instar de Pinterest, dans leurs choix de plats à cuisiner. Et cela même bien avant de se rendre dans un magasin alimentaire. Bien que les sites web et les magazines restent référents en matière de recettes culinaires, Pinterest réduit l’écart et fait office de challenger : les femmes interrogées ont déclaré avoir essayé une ou plusieurs recettes après les avoir vues sur le réseau social. Ce phénomène n’aura sûrement pas manqué d’attirer l’attention des industriels de la grande consommation.

Après Twitter, Facebook se lance à la conquête de la social TV
Dans la guerre qui oppose Facebook à Twitter, la social TV ne pouvait pas rester une terre vierge. Après le rachat de Bluefin Labs par Twitter, Facebook se devait d’annoncer l’évolution future de sa plateforme pour surfer sur la tendance du multi-écrans, et c’est désormais chose faite : le réseau social enrichira prochainement ses statuts, grâce à la publication de check-in (partager ce que l’on est en train de faire, de lire ou de regarder). A plus long terme, Facebook prévoit aussi de mettre en place un programme TV social, permettant à ses utilisateurs de voir directement sur leur téléviseur la liste des programmes regardés par leurs contacts, et leurs appréciations… Affaire à suivre.

Facebook : intégration du bouton “Acheter billet”
Le réseau de Mark Zuckerberg vient de lancer une nouvelle fonctionnalité qui est pour l’instant en phase de test. Tout évènement créé par une page pourra désormais avoir un bouton “Acheter billet” (a contrario, les évènements créés par des utilisateurs ne peuvent pas encore y accéder). Ce bouton ne nous permet pas d’acheter les billets sur Facebook et nous mène bel et bien en dehors de la plateforme. En fonction du succès de cette fonctionnalité, Facebook pourra intégrer la vente de billets sur sa plateforme au lieu de mener les utilisateurs offsite. Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante lorsqu’elle est associée à une campagne, puisque le bouton sera présent sur les Facebook Ads.

Soyez gentils, sponsorisez les posts de vos amis…
Facebook étend les fonctionnalités de ses “Promoted Posts”. En effet, désormais vous avez la possibilité de payer pour “sponsoriser” les statuts de vos amis. A quoi bon me direz-vous ? Facebook suggère que les utilisateurs peuvent promouvoir les messages de leurs amis pour les aider à faire connaître un événement, pour collecter des fonds ou pour trouver un colocataire. Ils pourraient aussi utiliser cette fonction pour féliciter un ami qui a publié une bonne nouvelle… Il vous faudra débourser au moins 7$ pour “booster” les publications de vos amis. Reste à savoir si cette fonctionnalité va être vraiment utilisée…

Dites-le avec des F-leurs
Lors de la Saint-Valentin, les utilisateurs américains de Facebook se sont vus suggérer par la plateforme des cadeaux à offrir à leur Valentin(e) et notamment des Facebook Gifts à 1$. Cette initiative fait suite à une première vague de cadeaux proposés pour la saison estivale. L’idée pour le réseau social est ici de tester différents produits et de déterminer ceux qui peuvent faire partie intégrante de l’expérience Facebook de façon positive et naturelle, pour en faire un nouveau moyen de monétisation.

F&F Clothing a l’heure de la fashion week avec We Are Social UK
WAS UK a lancé pour la marque de vêtements F&F une campagne social media “cross plateformes” à l’occasion du British Plus Size Fashion Weekend avec implications de blogueurs et activations Facebook et Twitter.
L’objectif étant de développer la notoriété de la gamme “Plus Size” de F&F et de leur motto « Feel Fabulous with F&F ». Trois blogueurs ont été invités par F&F à participer à la BPSFW et à partager leurs expériences sur leur blog ainsi que sur celui de F&F. Un concours Twitter a également été mis en place pour faire gagner des bons d’achat.

Twitter ferme le service Posterous
Un peu plus d’un an après son rachat par Twitter, Posterous s’apprête à fermer ses portes. Lancé en 2008, il se démarquait par sa facilité d’utilisation depuis un smartphone, où l’on pouvait publier du contenu média en l’envoyant directement en pièce jointe d’un mail. Le 30 avril signera la fin de vie du service de blogging qui comptait près de 15 millions d’utilisateurs.

KLM mélange social media et monde réel à travers une excellente idée
La compagnie aérienne KLM n’est pas la dernière en matière d’innovation sur le social media et notamment dans la recherche de services qui améliorent le voyage de ses fans et clients. Dernier exemple en date avec la “Must See Map”, une carte collaborative créée par vos amis. Le principe : vous avez choisi une destination et souhaitez vous créer un parcours touristique unique. Il vous suffira d’inviter vos amis à ajouter à votre “Must See Map” leurs conseils et recommandations. KLM se chargera ensuite de l’imprimer et de vous l’envoyer gratuitement sous 3 semaines (il faudra donc vous y prendre à l’avance). Un parfait exemple de service social purement orienté consommateurs !

La politique américaine au coeur des dernières pratiques social media
Les interventions de Barack Obama sont suivies par des millions de personnes et sont désormais à l’origine d’une véritable “guerre” marketing pour tenter d’émerger dans le flot de conversations qui les entourent. Dernier exemple en date avec son “Discours sur l’Etat de l’Union 2013″ face au congrès la semaine dernière. Les comptes Twitter de la Maison Blanche et de Barack Obama étaient une nouvelle fois extrêmement réactifs fournissant verbatims, photos, infographies… qui rebondissaient sur les sujets abordés en temps réel. Côté achat média, plusieurs organisations comme Chevron, l’U.S. Chamber of Commerce, Bankrupting America… ont essayé de surfer sur l’audience et les thématiques abordées dans le discours à travers l’achat de tweets sponsorisés contenant le hashtag officiel #SOTU, une pratique de plus en plus courante. Enfin, 48h après son discours, Barack Obama a entretenu son image de “président digital” en participant à un Google+ Hangout “au coin du feu”, version XXIe siècle des “causeries autour du feu” radiophoniques de Roosevelt.

De la tête d’un enfant de 4 ans à la page Facebook de BMW USA
Un lecteur du site automobile Jalopnik a mis à contribution la communauté et demandé de l’aide pour la réalisation d’un dessin de la voiture de rêve de son neveu Eli. Le jeune garçon de 4 ans avait rédigé une liste bien spécifique de caractéristiques : c’est une BMW avec 42 roues, 19 moteurs de Porsche, 3 conducteurs (en même temps) et un coffre rempli de jouets qui peuvent être utilisés à l’intérieur du véhicule ! Résultat, quelques jours plus tard, l’équipe BMW USA poste sur sa page une image du véhicule, respectant à la lettre les indications du jeune Eli. Elle était accompagnée du message suivant : “Eli, nous pensons que tu tiens quelque chose. Notre service marketing a utilisé un peu de magie-photoshop pour donner vie à ton rêve. Nous nous assurerons de passer ces éléments à notre équipe de designers. Merci d’avoir partagé tes idées et d’être un fan de BMW.” Si ça ce n’est pas de l’implication pour sa communauté, je ne sais pas ce que c’est !

Quand Tesla répond aux critiques via leurs présences sociales
Depuis la semaine dernière, John Broder, journaliste pour le New York Times, et Tesla Motors opèrent un bras de fer suite à une controverse sur la performance du moteur de la Model S, véhicule emblématique de la marque. Pour répondre à ces accusations, Tesla Motors a dans un premier temps utilisé son blog, pour poser ses arguments, apporter ses propres chiffres et ainsi contrer toutes les données du journaliste. Ils ont ensuite utilisé Facebook pour demander aux conducteurs du Model S leur avis, très globalement positifs. Sur Twitter, ils ont séparé leur activité en 2 comptes, le compte officiel @TeslaMotors restant très diplomatique alors que @elonmusk, co-fondateur de la marque a pris une posture plus tactique et agressive envers le journaliste, en l’interpellant directement et réfutant catégoriquement ce qu’il avance dans ses articles. L’activité du journaliste en face sur les réseaux sociaux étant proche du néant, les commentaires positifs envers le véhicule l’ont emporté face aux critiques du journaliste. La force de Tesla sur les réseaux sociaux lui permet donc d’éviter une potentielle crise.

Heineken sauve votre Saint-Valentin
Qui l’aurait cru ? Une marque de bière qui vient à la rescousse de la fête de l’amour ! En utilisant le hashtag #Tweetforatable, Heineken USA réservait pour vous une table au restaurant et sauvait, à la dernière minute, votre couple

Lipton lance son concours “Liptagram”
Lipton a lancé avec OgilvyOne un concours sur Instagram, intitulé Liptagram. La marque compte ainsi atteindre une cible plus jeune, entre 22 et 30 ans. Le principe : chaque semaine, les participants sont invités à poster leurs photos avec un hashtag différent portant les valeurs de la marque. Une vidéo explicative par thème a été créée, visible sur la page Facebook au sein d’une application dédiée, affichant également les photographies des participants. Chaque semaine, les gagnants recevront un cadeau. Au terme de la compétition, le grand gagnant se verra attribuer un safari tous frais payés au Kenya, pour 2 personnes.

General Electric utilise l’imagination de ses followers sur Twitter
A l’occasion de la journée nationale des inventeurs, General Electric a demandé à ses abonnés de soumettre les plans de leurs inventions sur Twitter via le hashtag #IWantToInvent. Le géant industriel a ensuite utilisé Vine pour compiler de multiples plans dans une vidéo de 6 secondes, puis l’a diffusée, accompagnée du même hashtag. Avec cette campagne en temps réel, la marque souhaitait toucher son public de base en capitalisant sur un événement en lien direct avec son ADN : l’innovation. Comme le précise Jon Lombardo, en charge du département social media chez GE, l’objectif est de s’appuyer sur les événements importants pour l’audience de la marque plutôt que d’attendre les événements plus médiatisés mais moins spécifiques.

Grammy Awards et marques sur Twitter
La cérémonie des Grammy Awards est un des événements US majeurs pour les marques, en TV bien sûr, mais aussi sur les médias sociaux. A côté de tweets simples interrogeant les followers sur leur artiste préféré, quelques marques ont su sortir du lot avec du contenu fun ou utile. Commençons avec la mise en scène maligne d’Oréo qui a publié une twitpic de son cookie en tenue de soirée, accompagnée d’une baseline clin d’oeil à Justin Timberlake. Mastercard, un des sponsors des Grammys, a analysé les tweets commentant les performances live des artistes pendant la soirée, pour produire et tweeter une série d’infographies #PerformanceBuzz, mettant en évidence l’avis des utilisateurs du réseau de micro-blogging. Enfin Spotify, on ne peut plus pertinent sur le sujet, a créé et relayé sur ses différents espaces sociaux la playlist “Grammy Awards 2013: The Winners”, afin que les utilisateurs puissent écouter tous les hits nominés pour les différents prix.

Plus de 100 000 vidéos Vine en un week-end
Les utilisateurs de Vine ont partagé 113 897 vidéos entre vendredi 8 et dimanche 10 février soit environ 2 324 vidéos uploadées toutes les heures d’après les analytics de SimplyMeasured. Cet engouement sur un week-end est dû a 3 évènements qui se sont enchaînés : les Grammys, la New York Fashion Week et la tempête de neige qui a eu lieu dans le nord-est des Etats-Unis. Ce n’est pas aussi impressionnant que les 1,3 millions de photos partagées sur Instagram lors de l’ouragan Sandy mais le phénomène Vine prend de plus en plus d’ampleur. Les hashtags les plus populaires étaient : #marsiscoming référence au groupe 30 seconds to Mars suivi de #Grammys et de #NYFW. Si Vine continue sur cette lancée, il y a de fortes chances à ce qu’il réussisse ce que de nombreuses start-ups n’ont pas réussi à faire, à savoir démocratiser la vidéo sociale.

La mode investit Vine lors de la Fashion Week
La nouvelle application de micro-vidéo ne finit plus de faire parler d’elle depuis son lancement. En effet à l’occasion de la Fashion Week à New York, Elizabeth Holmes, Style Reporter au Wall Street Journal, a partagé de courtes vidéos des défilés sur son compte Twitter @EHolmesWSJ. La semaine suivante à Londres, Matthew Williamson a, lui, invité ses fans à se rendre sur le catwalk via un Vine. Le photographe Sean Cunningham a ainsi été appelé pour shooter la collection du styliste anglais en clips de 6 secondes. Ces derniers ont été diffusés sur le compte Twitter @MWWorld accompagnés du hashtag #MatthewMagnified. L’application est un bon moyen de mettre en avant certains détails des collections ou de partager les highlights des défilés pendant la Fashion Week. Reste à savoir si après New York et Londres, les mannequins et stylistes continueront d’utiliser Vine lors de son passage à Paris…

Introducing #MatthewMagnified live. Get closer than the front row this Sunday at 6pm vine.co/v/brBOwTl0FJm #LFW #FirstVine
— Matthew Williamson (@MWWorld) 14 février 2013

Payez avec un tweet grâce à Amex
Les clients d’Amex vont maintenant pouvoir payer leurs achats directement via Twitter. En pratique, les utilisateurs auront simplement à répondre sous forme de hashtag (par exemple #BuyAmexGiftCard25) à des offres diffusées par @AmericanExpress. La vidéo ci-dessous vous donne un aperçu du fonctionnement.

“Faire une pause” avec Facebook
Selon une étude de PEW Research, de plus en plus d’utilisateurs (61% des interrogés) avouent faire régulièrement des “pauses” avec Facebook ; certains de quelques jours, d’autres de plusieurs semaines. Les raisons invoquées diffèrent : lorsque certains indiquent ne pas avoir assez de temps pour consulter leur fil d’actualité, d’autres confessent un désintérêt total pour le service. Cependant, ces mêmes utilisateurs irréguliers projettent de passer le même temps l’an prochain sur la plateforme. Conclusion : pas de rupture ni d’exil massif en perspective !

Lookalike Audiences : une nouvelle modalité de ciblage publicitaire
Looklike audiences aide à rechercher des utilisateurs ayant des similitudes avec ses clients actuels. Cette nouvelle fonctionnalité testée par Facebook permet de faire des publicités ciblées vers des prospects susceptibles d’être intéressés par un produit ou un service. L’algorithme de Facebook analyse les audiences de ses clients actuels pour produire un nouveau segment de clients susceptibles d’avoir un profil comportemental similaire. Les informations individuelles des utilisateurs ne sont pas partagées avec les annonceurs et ce nouveau segment de public ne peut être exploité qu’au sein de Facebook. Ce nouveau ciblage pourrait aider les annonceurs à atteindre leurs objectifs et rendre les annonces plus pertinentes pour les utilisateurs.

Arby’s transforme une cliente des années 70 en ambassadeur de marque
Puiser dans son passé peut être un très bon levier de communication. La marque de restauration Arby’s a bien intégré cette notion dans le dispositif de lancement de son opération « Fan of the Week » sur Facebook, opération qui célèbre 2 millions de fans. Pour l’occasion, la marque de restauration rapide a retrouvé sa 2 millionième cliente, franchissant la porte d’un des restaurants en 1970. 43 ans plus tard, c’est sur Facebook qu’elle devient le 200 millionième fan. Via un message vidéo, il est possible de partager avec elle son histoire et le moment où elle devient le 200 millionième fan de la page. La marque propose également aux fans d’envoyer une photo où chacun pourra poser avec elle via l’application et gagner des bons d’achat Arby’s. Le but final de l’opération « Fan of The Week »  est de créer du trafic dans les restaurants, puisque chaque fan qui se prend en photo chez Arby’s a la possibilité d’être tiré au sort chaque semaine et de remporter à son tour un bon d’achat. Un bel exemple de storytelling temporel qui permet à terme de lier l’héritage de la marque et la pratique du digital.

Facebook lancerait son application mobile de géolocalisation
Selon deux sources anonymes, Facebook serait sur le point de lancer une application mobile de géolocalisation qui fonctionnerait même lorsque elle n’est pas utilisée et suivrait en permanence la position de ses utilisateurs. L’équipe en charge du développement de l’application serait menée par Peter Deng, un ancien employé de Google, et composée de concepteurs de Glancee (une société spécialisée dans la géolocalisation rachetée en mai dernier par Facebook) et de Gowalla (un réseau social basé sur la géolocalisation racheté en décembre 2011 par Facebook). Prévue pour la mi-mars, l’application permettrait aux utilisateurs de trouver des amis qui sont à proximité. D’autres applications, basées sur le même concept, qui trackent en permanence la position des utilisateurs, n’ont pas rencontré le succès escompté. Les problématiques liées à la confidentialité des données, déjà mises à rude épreuve avec l’annonce du déploiement du Graph Search de Facebook, et l’impact sur la consommation des batteries des téléphones portables sont en grande partie responsables de l’échec de ce genre d’applications.

De Microsoft à Facebook, il n’y a qu’un pas… surtout pour Atlas
L’histoire d’amour entre Microsoft et Atlas n’aura finalement duré que 6 ans. Le groupe serait en passe de se séparer de sa régie publicitaire au profit de Facebook. Les deux sociétés seraient parvenues à trouver un accord quant au montant de la transaction (entre 30 et 50 millions de dollars). Bien que cette somme soit bien en dessous des premières offres de rachat, cette opération tombe à point nommé, tant pour Facebook que pour Microsoft : d’une part, le réseau social espère ainsi asseoir son statut de plate-forme publicitaire auprès des entreprises; d’autre part Microsoft envisage de se consacrer au développement de ses propres plateformes (Xbox, Windows 8). La régie publicitaire Atlas semble, quant à elle, habituée aux grands groupes, ainsi qu’aux ruptures : la société quittait déjà Google pour Microsoft en 2007.

Lego fait passer à ses directeurs des examens sur les médias sociaux
Le géant danois du jouet Lego prend très au sérieux les médias sociaux. Selon leur directeur social media Lars Silberbauer, “tous les employés doivent comprendre ce que signifie être social”. C’est pour cela que la marque a mis en place une formation consacrée au social media pour ses directeurs, conclue par un examen théorique et un examen pratique. Pour ce qui est de l’examen pratique, l’exercice ultime est de poster une publication sur la page Lego, qui culmine à 4 millions de fans. Silberbauer ajoute que, d’après lui, il y a 4 grands éléments qui se retrouvent enrichis grâce à l’engagement de la page Facebook Lego : une augmentation des ventes, un marketing plus efficace, une affinité de la communauté avec la marque qui se construit, et enfin la protection de la marque via les médias sociaux.

Mise à jour de Twitter : des contenus plus pertinents
Les applications Android, iOS et mobile ont été mises à jour. Les nouvelles versions rendent la recherche d’informations plus efficace. En effet, les tweets, activités, tendances et les suggestions de comptes à suivre (à la fois sur iPhone et Android) sont recensés dans un flux dédié. De plus, les paramètres de recherches ont été modifiés pour permettre des recherches à partir de l’ensemble des pages de l’application mais aussi de retrouver d’ancien tweets. Enfin, une dernière amélioration : un simple clic sur une URL permet d’accéder directement au site web.

Twitter valorisé à près de 10 milliards de dollars
La demande publicitaire sur Twitter semble en pleine santé, puisque le site de microblogging a augmenté le prix de ses Promoted Trends à la modique somme de 200,000 dollars par jour, soit une augmentation de 33% du prix pratiqué jusqu’ici. Ce parti-pris découlerait de la volonté de Twitter de s’introduire en bourse l’an prochain, profitant ainsi de l’intérêt que lui portent les investisseurs.
Blackrock, numéro un mondial de la gestion d’actifs, a ainsi prévu de racheter pour 80 millions de dollars de titres à des salariés de Twitter désireux de se délester de leurs options. Cette opération valorise la plateforme de microblogging à près de 10 milliards de dollars.

Twitter exploite le lien entre TV et Réseaux sociaux
Avec le rachat de Bluefin Labs, start-up spécialisée dans l’analyse des commentaires liés aux programmes télévisés, Twitter se lance dans la mesure des interactions sociales entre la TV et un second écran. Pour le monde de la télévision, les données générées par ces analyses valent leur pesant d’or, puisqu’elles permettront de définir un véritable indice de qualité des campagnes publicitaires et de leur impact en temps réel sur les consommateurs. « Les capacités d’analyse des données et l’expertise de Bluefin en matière de télévision vont nous permettre de créer des produits et des publicités innovantes et de nouvelles expériences pour les consommateurs à l’intersection de Twitter et de la télévision. », confirme Ali Rowghani, directeur exécutif de Twitter.

O2 live-stream en vitrine des tweets de Saint-Valentin  
A l’occasion de la Saint-Valentin, le groupe de télécom britannique O2 relooke ses vitrines: promotions, détails des tarifs et téléphones relégués en magasins, place aux messages d’amour postés sur Twitter. Pour avoir ses 5 secondes de célébrité sur High Street et être live-streamé sur des écrans dédiés en vitrine, il suffit de tweeter avec le hashtag #O2Tweetheart. Les Roméo et Juliette en herbe participent également à un tirage au sort avec pour récompense des escapades romantiques et des bons d’achat.

Vine demande désormais aux utilisateurs de confirmer leur âge
Vine, l’application de partage de vidéos sur Twitter lancée il y a deux semaines, requiert désormais un âge minimum. Tous les nouveaux utilisateurs ainsi que les actuels doivent maintenant avoir au moins 17 ans afin de mettre à jour l’application. Cette restriction est sans nul doute une nouvelle réaction aux critiques sur les vidéos à caractère pornographique qui ont été uploadées via l’application. Dès son lancement, plusieurs marques ont commencé à expérimenter avec les tweets vidéo de six secondes, mais Vine est rapidement devenu connu pour le contenu NSFW.

Grosse croissance pour les marques du Top 100 sur Google+ et YouTube
BrightEdge revient sur les statistiques des marques du Top 100 et de leur utilisation de Google+ et YouTube. Durant l’année écoulée, les 3/4 de ces marques ont établi des profils sur Google+ et comptent au total 20,9 millions de fans. Chiffre à relativiser toutefois puisque ces fans sont trustés principalement par les marques du Top 10, qui comptent à elles seules 16,3 millions de “followers”. YouTube est quant à lui, de plus en plus adopté par ces marques (87% du Top 100 possèdent une chaîne). Celles-ci représentent au total 3.15 milliards de vues sur la plateforme.

La NASA organise le premier hangout Google+ en direct de l’espace
La fonction Hangout du réseau Google+ ne cesse de conquérir les amateurs de chat vidéo en groupe. Même la NASA a choisi d’organiser un Hangout en live depuis l’International Space Station. Les astronautes Kevin Ford, Tom Marshburn et Chris Hadfield répondront aux questions des internautes le vendredi 22 Février de 11h à midi, Eastern time. Le live chat sera visible sur la page Google+ de la NASA ainsi que sur leur chaîne Youtube. Envie de leur poser une question ? Et bien il vous suffira d’utiliser le hashtag #askAstro !

La version web d’Instagram évolue
Depuis sa création en 2010 et son optimisation mobile sur iOS puis sur Android, l’application de customisation et de partage Instagram évolue à nouveau. La version web, disponible depuis quelques mois, gagne en ergonomie et rend désormais compte du flux de vos abonnés. Retrouvez plus facilement les photos et contacts croisés sur mobile !

Une augmentation de la part des dépenses social media en 2013
D’après le dernier rapport Econsultancy/Responsys sur les budgets marketing en 2013, 71% des entreprises prévoient une augmentation de leurs budgets digitaux cette année. Lorsqu’on les interroge sur la répartition de leurs budgets digitaux,  le social media semble être une de leur priorité puisque 62% des répondants prévoient de l’augmenter !

Vimeo classifie ses contenus
Afin de ne pas être bloqué dans les écoles et les entreprises, Vimeo met en place une classification de ses contenus. Chaque vidéo se verra ainsi attribuée un label parmi les 3 suivants : « All Audiences », « Mature » ou « Not Yet Rated ». En filtrant ainsi ses contenus, Vimeo permettra à son public de savoir si le type de vidéo qu’il souhaite visionner est adapté à son lieu de travail par exemple. Le site compte sur les créateurs pour classifier les contenus, ils devront ainsi dire si leurs vidéos contiennent nudité, injures, violence, ou substances illégales. En fonction des catégories sélectionnées, un badge apparaîtra à côté du titre de la vidéo. La plateforme ne classera donc pas elle-même ses vidéos mais laissera aux créateurs le soin de modérer leurs contenus. Un moyen de ne pas censurer la création, et de laisser les artistes continuer à s’exprimer en toute liberté…

Pinterest : vers la monétisation
Selon le Wall Street Journal, Pinterest serait évalué entre 2 et 2,5 milliards de dollars si la nouvelle levée de fonds s’avérait fructueuse. Rappelons que Twitter vient d’être officiellement évalué à 10 milliards. Pinterest a atteint les 48 millions de visites en décembre et mettrait en place un business model reposant sur la publicité, permettant à terme de monétiser la plateforme.

Snapchat lève 13,5 millions de dollars
Snapchat, l’appli qui permet d’envoyer des photos programmées pour s’autodétruire au bout de quelques secondes, vient de lever 13,5 millions de dollars, ce qui valoriserait cette jeune entreprise entre 60 et 70 millions de dollars. Evan Spiegel, son co-fondateur, affirme que ces fonds permettront à l’entreprise de « rester indépendante et de développer la communauté Snapchat ». Celui-ci précise aussi que 60 millions de « snaps » sont envoyés chaque jour, et plus de 5 milliards depuis le lancement de l’application.  Notons enfin que, selon Le Times, Mark Zuckerberg a rencontré l’équipe Snapchat en Décembre, peu de temps avant que Facebook lance Poke, un concurrent aux mêmes caractéristiques…

Qui utilise Twitter en France ? 
Au cours de l’année écoulée, Twitter a augmenté son audience de 53% pour atteindre 5,5 millions d’internautes français en novembre 2012, faisant de la France son 7ème plus gros marché. Le nombre de visiteurs âgés de 55 ans et plus a doublé par rapport à l’année précédente. Avec 1,3 millions d’utilisateurs, ce segment représente la plus grande audience du réseau de microblogging en France, suivi de près par les 15-24 ans avec 1,2 millions d’utilisateurs.

Trois Présidents d’Etat sur quatre sont sur Twitter
Une récente étude du DPC met en avant la forte présence de nos leaders nationaux sur Twitter. En effet, 75% d’entre eux ont soit un compte personnel, soit un compte officiel du gouvernement. Ce chiffre connait une forte évolution et établit un nouveau record par rapport au score de 2011 qui était de 42%. En ce qui concerne les comptes les plus suivis, Barack Obama caracole en tête avec 25 millions de followers, suivi par Hugo Chavez et ses 3,5 millions d’aficionados. Notons enfin que cette étude a été menée sur 164 pays alors que les Nations Unies en reconnaissent 193.

33 388 tweets de « bonne année » pour le Japon et la Corée
Pas de doute : Twitter est bien populaire en Asie ! Le Japon et la Corée ont en effet envoyé le plus important nombre de tweets par seconde atteignant les 33 388 tweets par seconde lors du passage à la nouvelle année, soit plus du double que sur le fuseau horaire New York/Bogota qui a atteint les 13 336 tweets par seconde. A noter également que les utilisateurs du service de microblogging chinois Sina Weibo ont rédigé 729 571 messages par minute cette même nuit.

Google+ : 105 millions de visiteurs uniques par mois
Google+ rejoint Facebook, Twitter et LinkedIn dans le cercle des réseaux ayant franchi la barre des 100 millions de visiteurs uniques par mois. Google a également revendiqué 500 millions de membres en décembre 2012. Une croissance qui fait polémique car elle serait en partie générée par l’obligation de s’inscrire sur le réseau social pour pouvoir accéder à certaines fonctionnalités de YouTube ou Zagat… Google+ cherche à booster son audience à tout prix, mais attention à la manière…

Envoyez des messages vocaux avec Facebook Messenger
Facebook lance un update de son application Messenger qui permet aux usagers d’enregistrer et d’envoyer des messages vocaux. Cette mise à jour sera testée gratuitement par les utilisateurs d’iOS au Canada. Les messages vocaux, d’une minute maximum, évitent notamment de composer un long message et peuvent être écoutés à tout moment. En mettant en place de nouveaux moyens de communication, Facebook donne aux utilisateurs toutes les raisons de rester à l’intérieur de sa plateforme sans avoir à employer des applications ou des services tiers. Le réseau social est en mesure de connecter les personnes entre elles au travers d’une identité unique, contrairement à un numéro de téléphone susceptible de changer au fil du temps.

Des mises à jour pour les développeurs sur Facebook
Pour être en adéquation avec les développeurs, Facebook a revu sa politique concernant ses multiples et différentes mises à jour quotidiennes. À partir de maintenant, elles s’effectueront chaque trimestre permettant ainsi aux développeurs de mieux s’adapter aux nouvelles évolutions qui seront annoncées par des alertes. Enfin, les titres de publicité deviennent plus accrocheurs car ils peuvent être maintenant personnalisés sur les pages, les applications et les événements.

Instagram, nouvel outil d’information ?
Lors de l’ouragan Sandy, Instagram avait prouvé sa valeur journalistique alors que des milliers de photos avaient été diffusées sur le service de partage. Il y a quelques jours, l’application s’est également avérée être un véritable outil d’information au moment où John Terry a annoncé sur Instagram que son coéquipier Franck Lampard, star emblématique de Chelsea, risquait de quitter le club : ”Devastated is an understatement. We should retire the number 8 shirt in honour of Lamps.” La nouvelle a fait le tour du web avant que le club ne demande à son capitaine de retirer son message. L’information n’avait en effet jamais été annoncée de manière officielle par le club et risquerait même d’être erronée puisque selon les dernières rumeurs, Franck Lampard serait sur le point de prolonger son contrat avec le club londonien.

Polaroïd lance ses “fotobars”
Polaroïd prévoit de lancer pas moins d’une dizaine de magasins d’un nouveau concept qui permettra à ses clients d’imprimer les photos prises avec leur smartphone. Ils pourront notamment uploader leur photos Facebook, Instagram ou Picasa, ajouter différents filtres et les envoyer via une connexion sans fil à une des imprimantes du magasin.

Pinterest : premier coup de fourchette en 2013
L’année porte déjà ses fruits pour Pinterest qui rachète Punchfork, un agrégateur de recettes. Aucune déclaration n’a été faite de la part de Pinterest mais il n’est pas difficile de voir en quoi cette acquisition pourra les aider. Par exemple, grâce à la technologie Punchfork, les utilisateurs n’auront plus besoin de sortir de Pinterest (et de se retrouver sur un blog, un Tumblr ou un site) pour découvrir une recette et sa liste d’ingrédients. De plus, Punchfork a déjà développé son API qui permet de faire un push automatique des recettes vers un site ou un blog et vice-versa.

Snapchat : les premiers investissements des marques
L’application Snapchat, qui vous permet d’envoyer des photos qui s’auto-détruisent, connait ses premiers investissements marketing. Grâce à son rapide succès (déjà 50 millions de messages envoyés par jour), cette nouvelle apps est déjà un lieu publicitaire pour plusieurs marques dont Grey Tel Aviv. Si certains investisseurs sont séduits par l’aspect innovant de l’application, d’autres attendent qu’elle fasse ses preuves. En effet, sa tendance à l’utilisation “sexting” (photos coquines) peut rebuter ou attirer les publicitaires.