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La revue du lundi par We Are Social #84

par Anaïs Moret dans News

Des directives de call-to-action pour pages Facebook
NAD, une assemblée américaine d’auto-régulation de l’industrie des publicitaires vient de sortir des directives sur comment bien faire son “call-to action” pour sa page Facebook. Elle reprocherait en fait à des marques d’avoir acquis des fans sur la base d’un “call-to-action” dont la promesse n’était pas respectée une fois le fan acquis. Par ces directives, ils recommandent donc de ne pas être déceptif vis-à-vis des fans. Pour cela, il est préconisé de ne pas faire apparaître ses offres commerciales dans l’appel aux like ou alors d’être assez précis dans sa promesse pour ne pas décevoir les fans. Leçon retenue !

Facebook sur le point d’arrêter les publications automatiques de RSS
Jusqu’ici, la syndication des contenus sur Facebook pouvait se faire via l’application Notes. Cette fonctionnalité sera supprimée à partir du 22 novembre. Désormais, Facebook invite ses utilisateurs à poster des liens sur leurs murs. Pas étonnant au vu des mauvais résultats d’engagement de ces posts automatiques. Facebook invite ainsi les administrateurs de pages et utilisateurs à personnaliser textes et images pour mieux engager les audiences.

Sur le Ticker Facebook, on lit ou écoute en un clic
Le fameux Ticker de l’interface Facebook s’orne maintenant chez certains utilisateurs d’un bouton “Read” pour les applications de journaux et d’un bouton “Listen” pour les applications de musique comme Spotify ou Deezer. Depuis qu’il est apparu parmi les nouveautés du F8, le Ticker a beaucoup été questionné mais la volonté visible de Facebook de rendre le partage social encore plus impulsif permettra sans doute de convaincre les plus coriaces.

Les premiers résultats d’Open Graph et Musique sur Facebook
Le pouvoir de recommandation dans le domaine de la musique est, on le sait, très fort et particulièrement lorsqu’il s’agit des conseils de nos amis. Facebook l’a bien compris. Suite au F8, l’intégration de la fonctionnalité “listen” via Facebook et ses différents partenaires tels que Deezer, Mog, Rdio ou Spotify a permis à ceux-ci de doubler leurs nombres d’utilisateurs actifs ! Spotify, par exemple, a gagné plus de 4 millions d’utilisateurs depuis le f8 et l’ouverture du service aux USA. Chiffre qui donne le vertige, nous avons partagé notre activité d’écoute 1,5 milliards de fois via les applications intégrant l’Open Graph Facebook !

Mark Zuckerberg et Sheryl Sandberg chez Charlie Rose
Charlie Rose, célèbre journaliste de la chaine américaine PBS, a conduit la semaine dernière une interview de Mark Zuckerberg et Sheryl Sandberg, respectivement CEO et COO de Facebook. Inside Facebook en a rapporté les principaux sujets abordés et on en retiendra entre autres que Facebook a décidé de mettre en pause ses projets de conquête du marché chinois. A (re)voir en entier sur charlierose.com.

Désignez le « Man of the Match»
Les fans de football anglais vont pouvoir élire leur Homme du Match officiel avec Budweiser à partir de la page Facebook ou de l’application smartphone dédiées. Cela concernera uniquement les matchs de la Coupe d’Angleterre, la marque de bière étant le nouveau partenaire de cette compétition.

Quand les fans inspirent les créateurs
Les 245 000 fans d’Oscar de la Renta semblent être devenus une source d’inspiration pour le créateur ! Chaque mois est proposé sur la page Facebook un produit désigné exclusivement pour les fans. Ce mois-ci c’est une bague qui est proposée. Dommage cependant que l’expérience ne soit pas poussée jusqu’au bout…En effet, l’achat se fait par téléphone et/ou mail !

Les spectateurs britanniques applaudissent en ligne
CNN a récemment publié un article faisant état d’un phénomène qui vous sera familier si vous êtes un habitué de Twitter : la propension des utilisateurs à commenter en ligne et en temps réel les programmes TV qu’ils regardent. Coutumiers de cet usage depuis longtemps, les Britanniques ont pré-empté le marché avec des offres telles que Zeebox ou Live Talk Back qui permettent d’accéder à des produits dérivés, des informations sur les acteurs, les scénaristes, ou même d’applaudir ou de huer un candidat d’émission en ligne. Interviewé sur le sujet, Robin Grant, Directeur Général de We Are Social commente : « Les médias sociaux nous ont tous ramenés autour du feu de camp, nous permettant d’échanger les uns avec les autres. »

Starbucks China mise sur le NFC pour sa campagne de Noël
Alors que Foursquare expérimente doucement la technologie NFC (Near Field Communication) aux Etats-Unis, son concurrent chinois Jiepang a conclu un partenariat avec Starbucks pour sa campagne de Noël reposant essentiellement sur cette technologie. Les consommateurs qui visiteront un des 200 salons de l’Est du pays vont avoir la possibilité de faire un check-in en déposant leur smartphone compatible NFC sur une carte postale prévue à cet effet in-store (et via l’application Jiepang pour les autres). Si 20.000 utilisateurs publient un check-in d’ici le 17 décembre, ils bénéficieront tous d’une promotion de Noël spéciale la semaine suivante. Le potentiel le plus évident de la technologie NFC concerne le paiement par mobile, mais elle est une alternative sérieuse au check-in des services de géo-localisation, plus simple et limitant par la même occasion les « fake check-in ».

Couper les médias sociaux pendant les émeutes : un réflexe ?
Le Guardian a publié des chiffres plutôt édifiants concernant une étude sur l’approche des médias sociaux en cas d’émeutes. L’étude menée par Unisys sur un échantillon d’adultes britanniques révèle que les deux tiers des sondés seraient favorables à l’interruption de Twitter, Facebook, et BBM dans des conditions d’émeutes. Une étude qui fait suite à l’énorme volume de conversations générées pendant les récents mouvements à Londres ainsi qu’à la mise en avant des réseaux comme outil “d’organisation” des émeutiers, mais qui ne manque pas d’éveiller des inquiétudes sur la fracture générationelle et les libertés individuelles.

A qui appartiennent les followers ?
C’est une bonne question ! Une question épineuse qui peut même conduire aux tribunaux ! Le site d’actualités, PhoneDog, intente un procès à son ancien salarié Noah Kravitz après que celui-ci leur a fait perdre 17.000 followers. PhoneDog repropche à Noah Kravitz d’avoir créé un compte Twitter sous le nom @phonedog_noah et de l’avoir changé ensuite en @noahkravitz après avoir accumulé des milliers de followers. Pour PhoneDog, chaque follower équivaut à $2,50 par mois soit un total de $340.000 total !

LinkedIn optimise son réseau
Le réseau professionnel LinkedIn a lancé LinkedIn events afin de proposer et favoriser la recherche des événements en adéquation avec les attentes et aspirations professionnelles de chacun. Sur un modèle social, il vous sera possible de voir qui sont les participants afin de faciliter les rencontres sur place. LinkedIn a également intégré de nouveaux indicateurs évaluant la teneur d’un groupe de discussion. Ainsi, vous retrouverez dans le Tableau de bord des chiffres sur la démographie, la croissance du groupe et son activité, de quoi cibler précisément les groupes que vous souhaitez rejoindre !

Une conférence en direct sur Google+ avec des blogueurs mode
Comme vous le savez tous, Google+ vient de lancer ses pages pro. Ira ? Ira pas ? Les avis sont pour le moment partagés et il est donc intéressant de regarder ce qu’il s’y passe ! Gok Wank, présentateur TV au Royaume-Uni et la marque Specsavers (opticien) ont utilisé la fonction Hangout pour organiser une conférence en direct avec des blogueurs modes et les gagnants d’un concours organisé précédemment via Google+. Plus d’informations sur le dispositif ici.

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