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La revue du lundi par We Are Social #205

par Marine Montironi dans News

Le mobile, premier outil de partage de contenu sur les réseaux sociaux
Un rapport récemment mené par ShareThis dévoile que 52 % du contenu partagé sur les réseaux sociaux a été réalisé via un mobile lors du premier trimestre 2014. Un chiffre qui confirme bien les premières tendances révélées par l’entreprise américaine qui mettaient le doigt sur le changement de comportement des utilisateurs vis-à-vis du partage de contenu sur les réseaux sociaux.

Le mobile, support de prédilection dans l’accès aux réseaux sociaux
Ce n’est plus un secret pour personne, le mobile est devenu un support essentiel dans l’accès aux réseaux sociaux. Des chiffres viennent maintenant appuyer cet état de fait : une majorité des plateformes sociales sont visitées via un terminal mobile aux US. Facebook, Twitter ou encore Pinterest sont parmi celles qui génèrent le plus de trafic mobile. Les plateformes « mobile-first » telles que Vine, Snapchat ou encore Instagram sont logiquement dans le haut du tableau. Les seuls réseaux à accuser un certain retard sont LinkedIn et Tumblr.

Les photos ont toujours la cote sur Facebook
Une récente étude de Socialbakers montre que la photographie est le format préféré des marques sur Facebook. Sur un mois, 75 % des statuts publiés étaient des photographies, contre 10 % pour les liens (malgré les récentes modifications de Facebook pour augmenter leur présence visuelle) et 4 % pour les vidéos. L’autre point intéressant de l’étude est que les photos recueillent 87 % des interactions.

Face à la baisse du reach, les marques ne fuient pas Facebook
Si on pouvait s’attendre à ce que la chute du reach organique sur Facebook représente un obstacle dissuadant les marques de communiquer, les résultats du premier trimestre semblent révéler le contraire. Les marques sont prêtent à payer plus. Dès qu’elles ont vu leur reach organique diminuer, l’achat de Facebook ads a augmenté. Le réseau social, quant à lui, continue d’optimiser son offre publicitaire. Dans les mois à venir, ce sont les publicités de la colonne de droite qui gagneront en visibilité grâce à un visuel désormais plus large.

Facebook et la lutte contre les SPAM
Pour Facebook, le challenge est d’apporter la bonne information, au bon moment et surtout à la bonne personne. Cependant on voit apparaître de plus en plus de SPAM qui dénaturent la qualité de lecture du News Feed. Facebook vient donc  d’annoncer la modification de son algorithme pour lutter contre ces publications. Le but : dévaloriser les publications considérées comme des SPAM ce qui les fera disparaître automatiquement du News Feed. Facebook assure que cela n’aura pas d’impact sur les pages qui ne produisent pas de contenus considérés comme SPAM.

Vers un service d’e-money pour Facebook ?
Certaines rumeurs persistantes indiqueraient que Facebook cherche à développer un service financier pour ses utilisateurs en Europe. Nous avons pu observer que le réseau social de Mark Zuckerberg cherchait à dépasser la position de simple réseau social pour devenir un véritable acteur du quotidien. Facebook se rapprocherait donc de plusieurs start-ups londoniennes offrant un service de transfert d’argent à l’international. Ce service qui s’intitulerait « passporting » offrirait la possibilité de transférer de l’argent voire même de payer sur certains sites d’e-commerce comme le propose Paypal par exemple. Cette rumeur reste à confirmer mais nous pouvons sentir une réelle volonté du réseau social de vouloir faire oublier ses échecs des Crédits Facebook et du Facebook Commerce pour lancer un nouveau service financier innovant.

L’acquisition de WhatsApp par Facebook validée (sous conditions)
Jeudi dernier, la Federal Trade Commission a approuvé l’acquisition de WhatsApp par Facebook pour 19 milliards de dollars, en contraignant néanmoins l’application de messagerie à conserver son niveau de confidentialité d’avant rachat. Une lettre a ainsi été envoyée aux conseillers juridiques des deux entreprises, stipulant que si Facebook comptait faire évoluer l’utilisation de la data collectée via le service WhatsApp, celui-ci devrait obtenir l’accord de leurs utilisateurs. Facebook et WhatsApp sont également priés de maintenir leurs efforts en ce qui concerne la confidentialité et la sécurité des données. Pour rappel, les conditions d’utilisation de WhatsApp (dont la dernière mise-à-jour date de juillet 2012) excluent la collecte de noms, d’e-mails, d’adresses et de listes de contacts.

Facebook veut simplifier ses réglages de confidentialité
Alors que les paramètres de confidentialité de Facebook semblent porter à confusion pour de nombreux internautes, le réseau social est en train de mettre en place des ajustements qui devraient faciliter l’usage quotidien du réseau social. Si jusqu’à présent, lorsqu’il publiait un message, un utilisateur pouvait déjà choisir son audience (public, amis, …), force est de constater que les termes existants n’étaient pas assez explicites. Facebook va donc ajouter une description pour chaque option, expliquant précisément ce que « public » ou « amis » veulent dire. Par ailleurs, le réseau social lancera prochainement une fenêtre d’alerte, qui apparaitra lorsqu’un utilisateur n’aura pas modifié ses réglages de confidentialité depuis un certain temps. Un petit dinosaure bleu fera alors son apparition et proposera à l’internaute de mettre à jour ses préférences.

Pour chatter en privé sur Facebook, ça se passe sur Messenger
Facebook semble avoir franchi un cap dans sa stratégie mobile, plus particulièrement en matière de discussion privée. En effet, l’échange de messages en privé via Facebook ne sera plus disponible que sur Messenger. Lancée il y a quelques mois, l’application co-existait avec la fonction « Messages » disponible sur l’application du réseau social. Facebook a débuté une campagne d’information afin de prévenir ses utilisateurs mobiles de la disparition de la fonction « Messages »  au profit de Messenger.

Sur Twitter, il y a du mouvement !
Nouvelle navigation sur les profils, profil pics plus larges, headers customisables, highlight des tweets les plus engageants, ajout d’émoticones Emojis : pour le printemps Twitter fait peau neuve en version desktop ! Ces changements majeurs en terme de design et d’ergonomie, qui ne sont pas sans rappeler le newsfeed de Facebook, sont désormais accessibles pour 10% des comptes Twitter et devraient se généraliser sous peu. Certaines marques ont déjà emboité le pas telles que @xbox, @ford ou encore @mcdonalds. Parallèlement, le réseau social a annoncé le lancement de 15 nouveaux formats publicitaires plus particulièrement destinés aux entreprises d’e-commerce et aux développeurs de jeux mobiles, rien que ça !

Linkedin : l’onglet « Produits & Services » disparaîtra au 14 avril
Linkedin est en perpétuelle évolution pour améliorer l’expérience client sur la plateforme. C’est pour cette raison que le 14 avril 2014, l’onglet « Produit & Services » disparaitra et les « Showcases » prendront le relai. En attendant, le contenu « Produits & Services » peut toujours être modifié, mais il ne sera pas possible d’ajouter de nouveaux éléments.

Disqus teste les commentaires sponsorisés
Célèbre système de commentaires communautaires, Disqus teste depuis plusieurs semaines sa nouvelle fonctionnalité : les commentaires sponsorisés. L’objectif de cette fonctionnalité est de permettre aux annonceurs de gagner en visibilité sur un fil de discussion en apparaissant en première position des commentaires d’un article de blog. Fonctionnant sous forme d’affichage rotatif, ces commentaires sponsorisés devraient permettre aux annonceurs de s’adresser à une cible plus précise. Les internautes auront par ailleurs la possibilité de désactiver ces « commentaires sponsorisés » en configurant des filtres s’ils ne souhaitent pas les voir.

Gatwick lance la compétition « guess the X-ray »
L’aéroport international de Londres-Gatwick a lancé ce lundi 14 avril « The X-ray Collection », une compétition social media où les participants doivent découvrir les produits photographiés dans un scanner d’aéroport. Au début de chaque semaine, sur les huit que durera la compétition, les organisateurs dévoileront un aperçu d’un produit photographié dans l’un des scanners à rayons X de l’aéroport. Les participants devront alors deviner quel produit se cache derrière l’aperçu, et pourront répondre soit sur Twitter, en mentionnant @Gatwick_Airport et le hashtag #XrayCollection, soit sur la page Facebook de l’aéroport. Toutes les bonnes réponses seront sélectionnées pour un tirage au sort afin de remporter des bons d’achat valables dans les boutiques de l’aéroport londonien.

Un film anti-persécution à l’école qui s’efface à chaque partage
Un film qui réduit à mesure qu’il est partagé, c’est la campagne orchestrée par la CABCY (Coalition Against Bullying for Children and Youth) pour symboliser son souhait d’éradiquer la persécution à l’école. Mettant en scène un enfant qui a « peur de partager ses angoisses », ce film d’animation réduit d’une milliseconde à chaque partage sur Facebook jusqu’à mettre fin à sa détresse. Un message fort soutenu par une mécanique intelligente.

WWF utilise Snapchat
Dans sa dernière campagne, WWF utilise Snapchat et les, désormais, incontournables selfies pour sensibiliser les internautes à la disparition de certaines espèces d’animaux. Avec la signature « Don’t let this be my #LastSelfie » (ne laissez pas ce selfie être mon dernier), la photo est présentée comme pouvant être la dernière de son espèce, de quoi interpeller et faire réagir les internautes avec le format éphémère des contenus sur Snapchat.

Unilever se lance dans la publicité multi-marques via Youtube
Pour la première fois, Unilever se lance dans la publicité multi-marques en créant la chaîne Youtube « All Things Hair » dédiée à la beauté et plus particulièrement au soin des cheveux. Composée de tutoriels de coiffures réalisés par des blogueurs vidéo reconnus, la campagne présente les marques du groupe tel que Toni & Guy et Dove. La chaîne se base sur des données Google afin de déterminer quelle sorte de conseil les femmes recherchent. Elle transmet ensuite ces requêtes à une équipe de blogueurs payés par Unilever pour leurs contributions. C’est l’agence Razorfish qui est à l’origine du concept et qui a conçu la chaine Youtube toujours en bêta test pour le moment. La version finale permettra aux internautes d’acheter les produits présentés en un clic.

Les recettes revisitées d’Oreo
Le 8 avril 2014, la fameuse marque de biscuit bi-couleurs a lancé Oreo Snack Hacks : une série de vidéos YouTube où 3 grands chefs gastronomiques (Michael Voltaggio, Roy Choi et Nguyen Tran) réalisent des recettes simples et novatrices (sucrées comme salées) à base d’Oreo. En complément de ce contenu vidéo, la marque a encouragé les fans à partager leur propre expérience gustative sur Twitter via le hashtag #OreoSnackHack ! À vos fourneaux ;)

La communication de marque sur les réseaux sociaux remise en question
L’actrice américaine Katherine Heigl a décidé de porter plainte contre la chaîne de pharmacie Duane Reade suite à un tweet posté par la marque utilisant une photo de paparazzi montrant l’actrice sortant d’une de ses enseignes. Ce procès démontre la nécessité pour les marques de faire attention au contenu qu’elles postent sur les réseaux sociaux et à ce que celui-ci respecte bien le cadre légal souvent incertain concernant ces nouveaux médias. Les marques ne peuvent utiliser le nom ou l’image d’une personne sans son autorisation si le tweet est considéré comme une publicité. Ce procès soulève notamment la question de savoir si toute communication d’une marque sur les réseaux sociaux doit être considérée ou non comme une forme de publicité.

Peter Griffin de « Family Guy » rejoint Instagram
Contrairement aux éditeurs d’applications pour mobiles utilisant des liens publicitaires menant au téléchargement direct, la Fox a décidé de changer de stratégie quant à la sortie de l’application de sa célèbre série « Family Guy : The Quest for Stuff ». Pour ce faire, le personnage principal Peter Griffin a été mis en scène en ouvrant son propre compte Instagram. En adaptant les codes de la plateforme à l’univers de la série, le compte a très vite attiré un très grand nombre de followers (158 000 à ce jour) et d’interactions. Actif tout au long de l’année, le profil aura pour but de promouvoir l’application et la série.

Thomson crée le premier mariage crowdsourcé par les fans de Facebook
Le tour opérateur Thomson donne aux couples une chance de bénéficier d’un mariage à Chypre financé par sa communauté de fans Facebook au cours d’une nouvelle campagne intitulée #YourBigDay. Les couples ont jusqu’au 12 mai pour postuler. Un panel sélectionnera le couple gagnant dont les détails du mariage (musique et la robe de la mariée incluses) seront organisés par les fans. Les couples vont partager leur journée de mariage en postant régulièrement des billets sur le blog de Thomson. Jeremy Ellis directeur marketing et digital de Thomson indique que « le crowdsourcing pour un mariage est une première au UK, une première pour Thomson et une première pour l’industrie du loisir ».

Wonga demande à Twitter de supprimer une image publiée
La société de prêts anglaise Wonga a demandé à Twitter de supprimer une image tweetée par un utilisateur pour enfreinte au copyright. L’image mettait en scène un personnage nommé Earl, qui apparait dans la campagne publicitaire de la marque, dans une prison pour les endettés. Le logo y était apposé. L’utilisateur @Brandy_Snap a reçu une alerte mentionnant les raisons amenées par Wonga. Avec cette action, Wonga a mis en lumière cette image qui a maintenant été retweetée plus de 1 600 fois.

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La revue du lundi par We Are Social #204

par Charlotte Michalska dans News

Malgré son leadership, Facebook voit son avance sur mobile diminuer
Les Américains passent en moyenne 2 heures et 42 minutes par jour sur leur mobile. Facebook et Instagram (racheté par le géant en 2012) représentent à eux deux 17 % de ce temps. Selon Flurry, service d’analyse des données venant d’applications, le temps passé sur l’application mobile de Facebook a baissé de 18% en 1 an tandis que celui passé sur les autres applications des réseaux sociaux est passé de 24% à 28%. C’est peut-être une des raisons pour laquelle Facebook a récemment décidé d’acheter WhatsApp pour 16 milliards de dollars. Il peut ainsi tenter de maintenir sa position de leader grâce à Instagram et WhatsApp.


Twitter rachète le français Mesagraph et l’anglais SecondSync
Twitter a racheté Mesagraph et SecondSync pour doper son investissement dans la Social TV en Europe. Mesagraph travaille avec des chaînes TV françaises comme Canal+, France Télévisions, M6, TF1 alors que SecondSync, partenaire clé de Facebook depuis janvier, travaille principalement avec des chaînes britanniques et offre une solution permettant aux annonceurs de comprendre la valeur des conversations autour de la TV sur Twitter.

La Maison Blanche désapprouve un selfie d’Obama 
Après le selfie le plus retweeté de l’histoire lors des derniers Oscars (prés de 3,4 millions de RTs), Samsung a remis le couvert et réitère sa stratégie de selfie sponsorisé. C’est lors de la visite de l’équipe de baseball des Red Sox de Boston à la Maison Blanche que David Ortiz,  joueur emblématique des Red Sox et ambassadeur de le marque Samsung, a sorti son Galaxy Note 3 afin de prendre un selfie avec Barack Obama. Le tweet a ensuite été sponsorisé et utilisé par le compte @SamsungMobileUS. La Maison Blanche a rapidement émis son désaccord avec cette pratique et démenti tout arrangement d’utilisation de l’image du Président à des fins marketing pour Samsung.


Adidas offre des yeux à Brazuca !
A l’occasion de la Coupe du Monde de football qui débutera à São Paulo le 12 juin prochain, Adidas, un des sponsors de l’événement, a décidé d’équiper un ballon officiel de 6 caméras HD afin de capturer l’émotion du football partout dans le monde et d’offrir un regard différent sur le sport au ballon rond. Brazuca a démarré son tour le 7 avril et dispose de son propre compte Twitter @brazuca. Une stratégie de brand content innovante qui permettra aux fans de foot, mais pas que, de suivre de manière différente l’événement ainsi que l’avant Coupe du Monde.


La publicité s’installe doucement sur Instagram
Instagram serait en train d’approcher des annonceurs au sujet d’une offre publicitaire premium. Le coût mensuel d’une campagne oscillerait entre 350k et un million de dollars. Jusqu’à maintenant, les KPIs proposés sont basés sur la portée, la fréquence d’impression et le ciblage (âge et sexe). Pour rappel, le réseau compte 200 millions d’utilisateurs à travers le monde et 69 % des utilisateurs américains, majoritairement des femmes, ont entre 18 et 44 ans (eMarketer).

Instagram voit débarquer des stylistes personnels sur sa plateforme
Zappos, le site en ligne de vente de chaussures et de vêtements basé à Los Angeles, a mis en place un dispositif de conseils vestimentaires sur Instagram utilisant le hashtag #NextOOTD, adaptation du très populaire hashtag #OOTD (Outfit Of The Day). Des stylistes personnels aux services gratuits et disponibles 24/7 conseillent les « instagrammeurs » utilisant le hashtag dédié à l’opération et ce, en fonction de leurs goûts. Résultat de l’opération : plus de 25 millions de photos taguées avec le hashtag #NextOOTD.


Marc Jacobs recherche sa prochaine égérie sur les réseaux sociaux
Pour trouver le modèle de sa prochaine campagne, Marc by Marc Jacobs a lancé le 2 avril dernier un casting ouvert à tous sur Twitter et Instagram sous le hashtag #CastMeMarc. L’opération compte déjà de très nombreux selfies d’hommes, de femmes et même de bébés ! Voici quelques exemples de participations :

 


YouTube, Google+ et LinkedIn champions du trafic engagé
Shareaholic a publié une étude sur la qualité du trafic généré par les différents réseaux sociaux. Plus un visiteur est engagé, plus il restera longtemps sur le site, plus il cliquera pour trouver d’autres informations et aura un taux de rebond faible. D’après l’étude, YouTube est le leader incontesté des plateformes qui génèrent le trafic le plus engagé, suivi de près par Google+ et LinkedIn.


Cole Haan épinglé par la FTC aux USA pour leur concours Pinterest
Un récent concours organisé par Cole Haan sur Pinterest proposait aux candidats de publier 5 photos de leurs paires de chaussures préférées de la marque et leurs lieux favoris pour se balader avec le hashtag #WanderingSole, les candidats les plus créatifs remportant 1000$. Mais selon la FTC, agence américaine qui veille à l’application du droit de la consommation, l’utilisateur de Pinterest ne voit pas clairement que les publications de Cole Haan font partie d’un concours et l’utilisation du hashtag #WanderingSole n’est pas suffisant pour catégoriser les publications comme jeu concours. La FTC a pour l’instant seulement adressé un rappel à l’ordre à Cole Haan et la marque a publié une politique social media plus explicite.

Google +, une plateforme indispensable qu’il ne faut pas ignorer
Longtemps considéré comme le Facebook de Google, Google+ est aujourd’hui le deuxième réseau social mondial. Google axe principalement sa plateforme sur le contenu et la manière de le diffuser afin d’apporter aux utilisateurs des flux réellement pertinents. Google+ offre également la possibilité aux marques de rentrer en contact avec des communautés de fans et de leur proposer un service plus spécifique. Récemment, Google+ a décidé d’ajouter à ses fonctionnalités le nombre de personnes ayant visionné un profil.

YouTube va lancer des publicités afin de promouvoir ses YouTubers
Les agences de communication imploraient depuis quelque temps les services de vidéo en ligne de mieux promouvoir leurs contenus afin d’attirer une audience plus large. Google a entendu les agences et lance dès aujourd’hui une grande campagne de publicité créée par l’agence Co:Collective faisant la promotion de YouTube et trois de ses créateurs de contenu de renom. Au US, des spots de 30 secondes présentant chaque YouTuber seront diffusés sur les chaînes de TV nationales. La campagne sera également déclinée en print et en outdoor à New York et Chicago.


12% des conversations quotidiennes ont lieu sur les médias sociaux
Selon une étude de TouchPoints5, chaque semaine environ la moitié des adultes utilisent leur téléphone mobile 1 heure et 30 minutes par jour pour d’autres raisons que les appels et les SMS. De leur côté, les 15-24 ans sont 78 % à utiliser leur mobile pendant 1 heure et 52 minutes par jour, toujours hors appels et SMS. L’étude explique également que 12% des conversations quotidiennes se font par email. Les conversations sur les réseaux sociaux représentent quant à elles 12 % de ces conversations quotidiennes. Selon Lynne Robinson, Directeur de la recherche à l’IPA : « Ces données démontrent clairement que les technologies émergentes révolutionnent notre façon de communiquer, de nous distraire ainsi que la façon dont nous dépensons notre argent.»

La génération Y toujours adepte de Skype
Fondé en 2003, le célèbre service de messagerie compte désormais 300 millions d’utilisateurs parmi lesquels  24 % ont entre 18 et 24 ans. En croissance constante depuis quelques années, ce chiffre est d’autant plus important que d’autres services similaires peinent à séduire une nouvelle génération de plus en plus volatile. Serait-ce un message pour Facebook ?

Vine dévoile sa messagerie instantanée
Depuis le lancement de la plateforme, la communauté Vine a manifesté la nécessité et l’envie d’une messagerie privée. Cela a aujourd’hui conduit à la naissance des Vine Messages. Les utilisateurs peuvent désormais envoyer des vidéos privées et des messages au format texte à leurs amis. En plus des « VM », une nouvelle version propose également la personnalisation de l’aspect visuel des profils utilisateurs (changement de couleur).

Line, le monstre japonais
Line, le réseau social japonais, vient d’atteindre les 400 millions de membres. Une croissance énorme (+ 100 millions de membres au cours des 5 derniers mois) qui ne se limite plus qu’à l’Asie notamment. Cette hausse est principalement due à l’arrivée des Américains et des Européens. Autre bonne nouvelle pour Line, le 21 mars a marqué le record de messages publiés en un jour avec plus de 10 milliards. En plus de ces très bons résultats, le réseau social s’argue d’une rentabilité financière impressionnante en annonçant un revenu de 338$ en 2013. Prochain objectif affiché par le CEO, Akira Morikawa : atteindre les 500 millions d’utilisateurs.

WhatsApp atteint le record de 64 milliards de messages en 1 journée
L’application de messagerie instantanée a annoncé un nouveau record de 64 milliards de messages échangés comprenant 20 milliards de messages envoyés et 44 milliards de messages reçus. Bon à savoir : un message envoyé dans un groupe est comptabilisé comme ayant été « reçu » 10 fois, s’il y a 10 participants. Il y a un an, l’application traitait 27 milliards de messages par jour. Elle compte aujourd’hui 465 millions d’utilisateurs actifs mensuels et a annoncé la mise en place des appels vocaux au cours de ce 2e trimestre.

Imgur lève 40 millions de dollars
Le service de partage de photos Imgur a annoncé avoir récolté 40 millions de dollars auprès de la société Andreessen Horowitz. Le réseau social Reddit a également investi dans la société mais le montant n’a cependant pas été dévoilé. Créé initialement pour faciliter le partage de contenus visuels sur Reddit, Imgur a connu une croissance importante depuis son lancement en 2009 et revendique aujourd’hui plus de 3 milliards de pages vues par mois. « Nous sommes définitivement plus qu’un simple hébergeur d’images » a déclaré Alan Schaaf, fondateur et CEO d’Imgur.

Adidas fait voter les lycéens américains sur Twitter et Facebook
Il y a 2 semaines, Adidas Football U.S a lancé sur sa page Facebook et son compte Twitter une compétition entre 16 équipes lycéennes de football U.S. pour gagner les derniers crampons de la marque. Les joueurs sont ainsi invités à voter pour l’équipe de leur école en tweetant ou commentant avec les hashtags #Vote et #Adidaszero. La marque utilise la plateforme Chirpify pour s’assurer que les participants soient bien membres d’une équipe de foot. La campagne semble être un succès avec plus de 100 000 nouveaux abonnés sur Facebook et plus de 2000 tweets comprenant les hashtags de la marque.



KFC utilise des célébrités sur Weibo pour booster ses ventes
KFC vient de lancer en Chine une nouvelle campagne dans laquelle la chaîne de restauration rapide fait appel à des célébrités bien installées sur le réseau social Weibo pour faire la promotion de son menu revisité. Une façon nouvelle et innovante pour KFC d’utiliser les stars chinoises afin d’augmenter ses ventes en les mettant en compétition sur le nombre de « likes » qu’elles récolteront auprès de leurs communautés respectives.


Taco Bell et McDonald’s se livrent une guerre via réseaux sociaux
Pour lancer sa nouvelle formule de petits déjeuners, la chaine Taco Bell a décidé de se jouer de son concurrent direct McDonald’s via une vidéo YouTube (visualisée 1,6 millions de fois) mettant en scène des témoignages de vrais Ronald McDonald’s. La plus grande chaîne de restauration rapide au monde a répondu via Facebook en publiant un visuel de chihuahua, ancienne mascotte de Taco Bell, assorti du message : « Imiter est le moyen le plus sincère de déclarer son admiration.» Le post a été un réel succès, totalisant 7 370 likes, 1 450 partages et 600 commentaires. La preuve que le CM en temps réel peut être une véritable arme de combat !

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La revue du lundi par We Are Social #203

par Laury Jersier dans News

Facebook, premier sur le social commerce
Une récente étude de Shopify a révélé que Facebook est la première source sociale de commerce en ligne. Selon les catégories de biens ou de services achetés, la position de leader de Facebook varie : presque toutes les commandes de photos issues du Web social viennent du réseau de Mark Zuckerberg (98%), tout comme les achats du secteur sports et loisirs (94%).

Facebook

Une astuce pour augmenter le post reach de sa page Facebook
Wisemetrics a observé différentes pages Facebook pour comprendre la baisse de reach et trouver une solution. Une diminution du page reach est observée mi-août 2013 puis en novembre 2013. Les pages possédant de nombreux fans sont d’ailleurs plus atteintes que les autres. Pour améliorer son post reach, il suffit de répéter son message plusieurs fois car les fans n’ayant pas vu le premier post verront le suivant et ainsi de suite. Il est donc possible d’augmenter le reach et de contrôler combien de fans vont voir les posts répétés.

Facebook annonce une mise à jour Lookalike Audiences
Mardi dernier, Facebook annonçait la mise à jour des fonctionnalités de Lookalike Audiences. Cet outil permet aux entreprises de mieux cibler des clients potentiels ayant les mêmes caractéristiques que des utilisateurs actuels. Cette nouvelle mise à jour permet de renseigner plus de données sur les utilisateurs. Elle prend également en compte les données présentes sur le site web de la marque mais aussi sur l’application mobile et sur la page Facebook.

La marque de cidre Strongbow surfe sur la Coupe du Monde
Quel est le lien entre le cidre et la Coupe du Monde ? En apparence, aucun. Comme de nombreuses enseignes, la marque de cidre Strongbow surfe sur la Coupe du Monde afin de proposer un défi unique à ses fans. L’idée est plutôt simple : 5 fans de la marque de sexe masculin seront recrutés, entraînés par une ancienne gloire du foot et un entraîneur brésilien, puis défieront une des 5 meilleures équipes féminines brésiliennes au pays des Cariocas. En réactivant le clivage millénaire homme/femme, la marque de cidre cherche à interpeller et prouver que sa cible masculine, peu importe le défi qui lui est proposée, est capable de se surpasser. Avec cette campagne, Strongbow s’inscrit dans la lignée des brasseurs comme Heineken et Carlsberg pour qui la Coupe du Monde est un temps fort de communication.

Le Wu-Tang Clan annonce un nouvel album et double sa fanbase Facebook
L’emblématique groupe de rap américain, le Wu-Tang Clan, a annoncé la semaine dernière un nouvel album qui aura comme particularité d’être distribué… qu’une seule fois. En effet, le groupe a décidé de ne commercialiser qu’un seul exemplaire de son dernier album, le passant ainsi au rang d’oeuvre d’art. Evidemment, toute cette stratégie a apporté énormément de visibilité au groupe sur les réseaux sociaux : la page est passée de 2,8 millions à 4,9 millions de fans en quelques jours. À ce jour, cela en fait la page Facebook qui s’est le plus rapidement développée dans la catégorie musique.

Facebook rachète Oculus VR pour 2 milliards de dollars
Contre toute attente, Facebook a annoncé le rachat de la société Oculus VR pour 2 milliards de dollars. La société a été fondée en 2012 dans le but de proposer un casque de réalité virtuelle au grand public, l’Oculus Rift. Après une campagne Kickstarter et plus de 90 millions de dollars levés, la société a maintenant été rachetée par le géant californien. Mark Zuckerberg y voit un pari sur l’avenir, celui d’un réseau social composé d’expériences immersives partagées. Selon Nick Hearne, senior creative chez We Are Social UK, « Facebook devra travailler pour faire en sorte d’intégrer l’Oculus Rift dans la vie des gens, qu’ils l’utilisent en déplacement, comme les Google Glass », tout en précisant que « cela sera difficile d’en faire une expérience sociale. »

Foursquare va révéler son nouveau format publicitaire : Tap to Tweet
Foursquare veut inciter les utilisateurs à tweeter des offres marketing quand ils se géolocalisent (check-in) via l’application. Le format, disponible début avril, a déjà été testé avec MasterCard lors du festival SXSW. Foursquare cherche toujours des annonceurs pour rejoindre le projet, à condition qu’ils s’engagent à y investir 100 000$. « Tap to Tweet » capitalise sur le désir des marketeurs de mobiliser les influenceurs qui relaieraient leurs messages mais aussi sur l’audience plus large dont bénéficie Twitter.

Asos et Nike célèbrent 27 ans d’Air Max via un Hangout
Le 26 mars a marqué l’anniversaire d’un des plus grands classiques Nike : la Air Max. À cette occasion, Nike et Asos se sont associés et ont mis en place le premier Hangout Google+ permettant de faire du shopping. Ce hangout était présenté par Rebecca Dudley de MTV, Natasha Wray (styliste) et la rédactrice de mode Asos, Zeba Lowe. Elles ont expliqué comment il faut porter ce modèle d’exception et ce, en fonction des situations (travail, nuit etc.). Une petite caméra espion a aussi permis aux internautes de voir comment le staff Asos les portait. Les internautes ont pu acheter leur paire de chaussures depuis un format de display Google, situé à côté du player.

Instagram, toujours plus haut. Twitter à la peine
Le réseau social de photos sur mobile annonçait il y a 5 jours son 200 millionième utilisateurs. Instagram se rapproche ainsi à grande vitesse de Twitter et ses 240 millions d’utilisateurs. Autre nouvelle inquiétante pour l’oiseau bleu, Instagram possèderait plus d’utilisateurs actifs américains sur mobile que Twitter. Des chiffres qui laissent présager une future domination d’Instagram sur le mobile et laisse Twitter encore songeur quant à son avenir.

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Taco Bell achète son 1er Instagram sponsorisé
Taco Bell met les bouchées doubles pour sa campagne « Wake Up Live Mas » destinée à promouvoir une nouvelle offre de petit déjeuner. La marque n’en est plus à son premier coup d’essai, après des campagnes remarquées sur Vine et Snapchat, elle vient d’acheter sa première photo sponsorisée sur Instagram. L’objectif est clair, aller à la rencontre d’une cible jeune sur les réseaux qu’elle utilise tout en s’appropriant ses codes. Pari réussi ?

LinkedIn lance de nouveaux outils pour le contenu des marques.
LinkedIn souhaite booster la création de contenu sur sa plateforme en proposant deux nouveaux outils gratuits aux marques. Le premier se nomme Content Marketing Score et propose de quantifier l’efficacité et l’impact des posts. Le deuxième, Trending Content, permet d’analyser les sujets et tendances des posts en fonction des différents publics. Des fonctionnalités nouvelles qui permettront aux marques de devenir de meilleurs éditeurs en proposant un contenu adapté à leur cible.

La publicité arrive sur Pinterest
Le lancement serait prévu pour début avril. La plateforme de contenus visuels offre de vraies opportunités pour la publicité qui sera en accord avec l’ADN de Pinterest : images et boards (tenues, décoration, meuble, cuisine…). Un premier essai avait été réalisé en septembre dernier avec quelques annonceurs. Ben Silbermann, co-fondateur de Pinterest, a informé que la plateforme sera transparente sur les contenus sponsorisés et qu’ils seront indiqués en couleurs différentes et identifiables des contenus organiques. Les formats proposés seront en lien avec la plateforme (des épingles mais ni bannières ni pop-up). La publicité prévoit deux types de KPI : un CPM pour les publicités qui s’afficheront automatiquement au sein des contenus populaires et un CPC pour les recherches avec mots clés. Les capacités de ciblages proposées seront les suivantes : catégories, géolocalisation, appareil utilisé, tranche d’âge, fréquence de connexion… À date, Pinterest rechercherait des partenariats avec des annonceurs pour une durée de 6 mois avec un ticket d’entrée d’un million de dollars. Pour rappel, la valeur de Pinterest est maintenant estimé à 3,8 milliards de dollars.

La publicité sur Twitter peu utilisée par les marketeurs
Selon un récent sondage réalisé par la Social Media Marketing University auprès de 1000 professionnels du marketing aux US, il apparaît que les marques utilisent Twitter principalement pour améliorer leur notoriété (cf. 1er graphique). De manière surprenante, générer des ventes via le site de microblogging ne semble pas être leur priorité. Par ailleurs, seuls 23 % des marketeurs disent utiliser la plateforme publicitaire de Twitter, alors que 92 % d’entre eux utilisent celle de Facebook (cf. 2e graphique). C’est une différence importante mais peu surprenante compte tenu du fait que Twitter Ads n’est pas disponible partout dans le monde.

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Twitter a un problème de rétention
D’après une étude de Twopcharts, seulement 11 % des nouveaux utilisateurs de Twitter en 2012 seraient toujours actifs en 2014. Cela pose un sérieux problème pour la plateforme puisque que son modèle publicitaire est principalement basé sur l’activité de ses utilisateurs (RT, répondre ou favoriser un tweet sponsorisé).

Deux nouvelles fonctionnalités pour Twitter sur mobile
Twitter a déployé la semaine dernière, deux nouvelles fonctionnalités sur mobile visant à rendre l’expérience sur le réseau encore plus sociale et visuelle. La première permet aux utilisateurs de taguer jusqu’à 10 amis sur leurs photos et la seconde leur permet de publier jusqu’à 4 photos dans un même tweet. Il n’aura pas fallu longtemps pour que des marques comme General Electric, Izze ou Meow Mix décident de tester cette nouvelle fonctionnalité sous la forme de collages, donnant ainsi plus d’effet visuel à leurs tweets.

 

TV + Hashtag = Twitter
Selon une étude menée par Thinkbox, les utilisateurs de Twitter chercheraient les hashtags qu’ils ont vu à la télé. Ceux-ci sont en quête de « punchlines » divertissantes ou de contenus complémentaires au programme visionné. Au-delà du partage de leur ressenti, il est à noter que de nombreux twittos sont à la recherche de reconnaissance sur le réseau et s’adonnent à des exercices de style parfois très drôles. Une étude qui confirme que Twitter est un catalyseur de conversation !

Twitter à la conquête de l’industrie musicale
Avec son application Music – désormais close – Twitter avait déjà affirmé sa volonté de conquérir l’industrie musicale. Le partenariat entre le réseau de micro blogging et Billboard confirme cette stratégie : les conversations générées sur Twitter autour de la musique seront compilées et publiées sur le site de Billboard, permettant ainsi de suivre les tendances musicales et ce, en temps réel. En parallèle, Twitter continue d’asseoir sa position dominante sur le second écran grâce à un partenariat entre le réseau télévisé privé ITV qui utilisera la plateforme Amplify pour offrir à ses annonceurs de plus grandes opportunités de toucher un public connecté.

Les hashtags s’invitent dans les titres de presse
Et oui, vous avez bien lu ! The Sun devient le premier titre de presse national à insérer des hashtags associés à des articles. Une mention « What do you think » invite les lecteurs à poursuivre la conversation en ligne. Une innovation qui permet de faciliter la passerelle entre le monde réel et virtuel pour le lecteur en rejoignant le débat sur Twitter. The Sun a même créé une équipe « social media » dédiée qui est en charge d’animer la conversation sur Twitter. Après les contenus enrichis (à scanner avec un smartphone), le monde de la presse innove et se met à l’heure de la conversation.

Un bad buzz pour Snickers Australie
Dans sa dernière publicité, Snickers tente de lutter contre le sexisme via son dernier slogan  « T’es pas toi quand t’as faim ». Le film met en scène des ouvriers du bâtiment affamés, interpellant des passantes dans la rue. Selon la marque, les remarques ne sont pas déplacées mais motivantes et encourageantes avec des phrases telles que « J’aimerais te montrer le respect que tu mérites ». Snickers sous-entend alors que l’état naturel de l’homme (dans le cas présent, macho et sexiste) peut être évité grâce à leur barre chocolatée. Alors, convaincu ?

Quora gagne en notoriété grâce au Président Obama
Barack Obama s’est inscrit sur Quora créé en 2010 par des anciens employés de Facebook pour répondre à des questions à propos de l’Obamacare. Il utilise la plateforme comme un membre classique. Quora agrémente son profil avec ses différentes réponses. Le président américain a obtenu le premier compte certifié sur lequel un badge bleu ressemblant à celui de Twitter a été apposé. De plus en plus de célébrités utilisent Quora et les comptes certifiés risquent d’apporter de la légitimé au site.

BlackBerry, de retour dans la course de la messagerie instantanée ?
Difficile à croire mais en 2006, BlackBerry Messenger avait 3 ans d’avance sur WhatsApp qui n’était même pas encore né ! Aujourd’hui, ce dernier compte 450 millions d’utilisateurs dans le monde contre 85 millions pour BBM. Mais Blackberry ne s’avoue pas pour autant vaincu. En octobre 2013, sa messagerie instantanée a été rendue disponible sur Android et iOS, générant 10 millions de téléchargements en une journée. Ne s’arrêtant pas là, Blackberry prévoit d’introduire cette semaine 2 nouvelles fonctions dans le but de faire de BBM sa nouvelle poule aux oeufs d’or : du contenu sponsorisé et une boutique d’articles virtuels. « Nous devons fournir aux marketers et aux marques de nouvelles façons de toucher les utilisateurs et ce, de manière non-intrusive », commente David Proulx, Senior director business development chez BBM.

West Ham United lance son premier « match social media »
A l’occasion de la rencontre de Premier League opposant West Ham United à Hull City, les dirigeants du club londonien ont voulu transformer le match en une réelle expérience social media pour leurs supporters. Ainsi, avant, pendant et après la partie, West Ham a mis en place de nombreuses actions sur les réseaux sociaux visant à générer de l’engagement auprès des internautes. « En tant que club, West Ham est toujours à la recherche de nouveaux moyens permettant de créer de l’engagement avec ses fans, et l’idée d’un match spécifiquement centré social media nous est apparue parfaitement sensée », souligne Leo Tyrle, le Responsable du pôle media chez les Hammers. Au vu des nombreuses interactions générées, le pari semble réussi pour l’actuel onzième du championnat anglais.

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La revue du lundi par We Are Social #201

par Jean Chabbert dans News

Twitter lance un bouton « click-to-call »
Twitter est en train de tester la nouvelle fonctionnalité « click-to-call ». Ce nouveau format publicitaire va permettre aux internautes de pouvoir se mettre en relation directement avec l’annonceur par téléphone, grâce à un nouveau bouton encourageant à l’appel. Le promoted tweet « click-to-call » pourrait ainsi aider Twitter à élargir son offre de publicités en y ajoutant un aspect local.  Cela est sans doute un bon départ pour Twitter, qui subit en effet une baisse de ses tarifs publicitaires et un ralentissement de sa croissance. A noter enfin que ce format vient d’être mis en place ici dans le cadre de notre gestion media du compte renault_fr.

Socialbakers étudie l’état de la publicité sociale en 2014
Socialbakers, plateforme d’analyse social media, a réalisé une étude complète sur l’état de la publicité sur les réseaux sociaux. On observe qu’en ce début d’année, la majorité des marques utilise principalement la publicité sociale à travers Facebook, LinkedIn ou encore YouTube. Si ces réseaux ont fait de grandes avancées pour améliorer leurs plateformes de publicité, Twitter, lui, a encore du mal à attirer les annonceurs, et ce malgré la possibilité de promouvoir des tweets depuis mars 2012. D’un point de vue stratégique, de plus en plus de marques investissent dans la promotion de contenus afin de soutenir leur portée organique.

Facebook présente le nouveau design de ses pages fans
La firme de Menlo Park a annoncé tout récemment que les pages fans de son réseau social allaient changer : au revoir la timeline et bonjour l’organisation en deux colonnes. Celle de gauche accueillera les principales informations de la page (carte, numéro de téléphone, URL du site, horaires) ainsi que les onglets des applications. Quant aux posts, ils apparaitront les uns à la suite des autres dans le volet de droite, plus large. Enfin, un petit encart tout à droite de la page indiquera les performances hebdomadaires de la page. Pour profiter de ce nouveau design, vous pouvez rejoindre la liste d’attente grâce à un bouton qui apparaît sur les pages dont vous êtes administrateur.

Facebook lance les vidéos en autoplay !
Facebook a annoncé la sortie fin avril de son nouveau format de vidéos premium : les vidéos en autoplay qui se déclenchent automatiquement au scroll sans le son. Celles-ci seront, pour l’instant, disponibles uniquement pour un groupe d’annonceurs sélectionnés en fonction de leur diversité et de la qualité de leurs campagnes. Cette introduction limitée permettra d’étudier la réaction des internautes afin de leur offrir la meilleure expérience possible.

David Cameron investit sur Facebook pour devancer ses opposants
Il y a un mois, la page Facebook officielle du premier ministre britannique David Cameron avait à peine 60 000 likes et en a désormais plus de 130 000. Ce sont 50 000 likes de plus que son opposant Nick Clegg et 100 000 de plus qu’Ed Miliband. Comment David Cameron a réussi à obtenir autant de fans si rapidement ? Le Mail On Sunday estime que le Parti conservateur aurait dépensé environ 7500 £ en publicité, montrant ainsi qu’aujourd’hui, dans la course aux likes, les politiques n’hésitent plus à investir dans le social au même titre que les marques.

Argos : une réponse en bonne et due forme sur Twitter
L’enseigne de vente à distance Argos s’est démarquée la semaine dernière sur Twitter en répondant à une demande à l’orthographe peu commune de l’un de ses abonnés avec une réponse au style tout aussi particulier ! La réponse ainsi que le tweet original sont vite devenus viraux, dépassant ainsi plusieurs milliers de retweets et favoris chacun.

La stratégie sociale des marques américaines pour la March Madness
Après le SuperBowl et le All-Star Game, la March Madness est l’un des événements phares du sport nord-américain. Se déroulant sur tout le mois de mars, cette compétition de basketball opposant les meilleures équipes universitaires (NCAA) est l’occasion pour certaines marques d’assurer une présence sociale à travers plusieurs dispositifs de Promoted Tweets en temps réel ou planifiés. Des marques telles que Buffalo Wild Wings ou The Cosmopolitan se sont ainsi démarquées avec des tweets créatifs mettant en avant leurs offres commerciales autour du hashtag #MarchMadness. D’autres comme Kellogg’s Frosted Flakes ont décidé de tweeter de manière troublante autour de la compétition, se trompant volontairement de sport afin d’entraîner un maximum d’interactions.

H&R Block lance son label social de musique
Après avoir affirmé que les contribuables américains avaient perdu un milliard de dollars en faisant eux-mêmes leurs déclarations de revenus, H&R Block, une entreprise américaine de services fiscaux, a décidé de marquer le coup en lançant son propre label social de musique appelé « Billion Back Records ». Cette opération réunissant 10 « Youtubers » éclectiques a pour but de réaliser des vidéos et chansons originales afin de persuader les contribuables de faire appel à la marque pour déclarer leurs revenus et conserver un maximum d’argent.

Good Morning America lance son Social Square
L’émission de la chaîne TV américaine ABC vient de lancer le Social Square. Ce dernier se compose d’une pièce où les différents invités de l’émission seront confrontés à plusieurs installations digitales mettant en avant les réseaux sociaux. Les invités pourront ainsi mettre une musique d’ambiance avec Spotify, répondre aux questions des internautes sur Google+, Twitter et Facebook avec la “social slot machine”. Ils pourront également répondre aux questions vidéo des utilisateurs d’Instagram ou encore participer à un Hangout Google+. Enfin, les invités pourront se prendre en photo sur un « Twitter Mirror ». Un Social Square qui montre la volonté de Good Morning America d’être encore plus proche des américains.


ABC Entertainment News | ABC Business News

Weibo part à la conquête de l’Amérique !
Ce vendredi 15 mars, le site de micro-blogging chinois Weibo a annoncé son intention de faire son apparition sur le marché américain avec une entrée en bourse lui permettant de lever 500 millions de dollars. Weibo apparaît ainsi comme un concurrent sérieux à Twitter (129 millions d’utilisateurs actifs chaque mois, chiffre d’affaires multiplié par trois en 2 ans) et cette stratégie de globalisation lui permettrait d’augmenter sa base d’utilisateurs et de prendre une longueur d’avance face à l’essor des nouvelles applications de messagerie instantanée : WhatsApp, Kakao Talk, WeChat & Line, pour ne citer qu’elles. A suivre…

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La revue du lundi par We Are Social #199

par Michael Borges dans News

Twitter n’est plus un réseau social d’early adopters
Fort de 48,2 millions d’utilisateurs aux Etats-Unis, Twitter n’est plus un réseau social d’early adopters. En 2016, selon une étude menée par eMarketer, plus de 25% des internautes utiliseront Twitter au moins une fois par mois. L’âge moyen des twittos est d’ailleurs en croissance, une donnée importante lorsque l’on sait que la rentabilité du réseau social dépend de la monétisation des publicités et que les utilisateurs les plus âgés sont plus enclins à interagir avec celles-ci.

Snapchat et les étudiants en chiffres
Selon une étude réalisée par Sumpto sur plus de 1 650 étudiants, plus de 77% d’entre eux utilisent Snapchat au moins une fois par jour. 45% des jeunes âgés de 18-24 ans ouvriraient un snap d’une marque qu’ils ne connaissent pas contre 73% pour une marque qu’ils connaissent. Snapchat envisagerait ainsi de laisser les marques cibler l’envoi de snaps selon l’âge ou la localisation grâce aux informations personnelles possédées par la plateforme (nom, numéro de téléphone, email, emplacement, âge). Sumpto révèle également que 69% des étudiants sont prêts à ajouter une marque sur Snapchat s’ils la suivent déjà sur un autre canal social. 58% ont également déclaré qu’ils seraient susceptibles d’acheter des produits ou services en utilisant un coupon issu de Snapchat. La vraie question ici est de savoir comment Snapchat monétisera son service sur le long terme. Le co-fondateur Evan Spiegel a déclaré en juin dernier que l’achat via l’application serait une première étape dans la monétisation de l’entreprise.

Facebook permet aux pages de marques d’éditer leurs posts
Alors que les utilisateurs privés ont la possibilité de modifier leurs statuts depuis quelques mois, la fonction vient officiellement d’être mise à disposition des pages de marques. Toutes les pages vérifiées peuvent déjà éditer leurs statuts, la fonction est actuellement en train d’être étendue aux pages non-vérifiées.

Facebook permet d’augmenter son reach en mentionnant d’autres pages
Sous le feu nourri de ses détracteurs, Facebook continue d’optimiser son algorithme. Les marketeurs se plaignant de n’atteindre qu’une infime partie de leur base fans en organique peuvent se réjouir un instant de cette nouvelle mise à jour. Désormais, quand une page mentionne une autre page dans un post, ce post peut être visible par les fans des deux pages. Ainsi, il est possible d’atteindre des non fans de façon organique en mentionnant des pages aux communautés similaires. Facebook se base sur l’engagement des pages et les affinités en terme de contenus et d’audience pour rendre visible ou non le post auprès de la communauté de la page mentionnée. Un moyen supplémentaire donc de recruter potentiellement des fans de façon organique.

Facebook suspend son service mail
Lancé en 2010, le service attribuait à chaque utilisateur une adresse mail prémoc.koobecafnull@monmon. À l’époque, Facebook souhaitait proposer une boite mail dédiée aux amis et non au travail. Cependant, les utilisateurs sont davantage portés sur des services de messagerie instantanée et plus engagés dans les conversations en temps réel. La fonctionnalité n’a pas rencontré son public et Facebook a donc décidé de suspendre son service mail, jugé obsolète après le rachat de WhatsApp pour 16 milliards de dollars.

Du nouveau pour les photos dans la mise à jour de Google+ pour Android
Google vient de mettre à jour son application Google+ sur Android en y intégrant de nouvelles fonctionnalités concernant principalement les photos. Ainsi, Google+ permet maintenant d’éditer une photo sur plusieurs terminaux en même temps, en stockant les différentes étapes de l’édition dans le cloud. Cette grosse nouveauté s’accompagne d’ailleurs de l’arrivée de nouveaux filtres et outils créatifs et vous donne par ailleurs la possibilité d’accéder à toute votre galerie de photos, qu’elle soit sur votre terminal ou stockées dans le cloud.

Hangouts s’inspire de WhatsApp et Messenger sur iOS
Google a mis à jour jeudi son application Hangouts pour iOS. Une refonte complète qui ne déroutera pas les utilisateurs des autres applications de messagerie comme Facebook Messenger et WhatsApp puisqu’elle s’en inspire grandement. Ainsi, la nouvelle application iOS présente en bas de l’écran les onglets Hangouts, Favoris ou encore les contacts. De plus, Hangouts présente de nouvelles fonctionnalités comme la possibilité d’envoyer des vidéos, la carte de l’endroit où vous vous trouvez ou encore des stickers. Enfin, cette mise à niveau apporte une optimisation totale pour iPad, tant au niveau de l’interface que des appels vidéo.

Twitter ajoute les Promoted Accounts dans ses résultats de recherche
La semaine dernière, Twitter a annoncé le lancement des « Promoted Accounts in search ». Cette nouveauté permet aux annonceurs de faire remonter leur marque en tête des résultats de recherche sur le site de microblogging. Selon Twitter, deux avantages sont à relever : la possibilité pour les annonceurs d’augmenter leur nombre de followers, et la faculté pour les utilisateurs de se connecter instantanément aux conversations et aux sujets qui les intéressent. Auparavant, les Promoted Accounts n’étaient visibles que dans le fil d’actualité principal du réseau social. A noter enfin que pour le moment, cette option n’est disponible qu’aux Etats-Unis.

Mieux connaître les vues de son profil LinkedIn
Ce lundi, LinkedIn a annoncé une mise à jour de la fonctionnalité « qui a consulté votre profil ? ». L’algorithme a été affiné et permet dorénavant à l’utilisateur de connaître le secteur d’activité de la personne qui a consulté son profil. Si plusieurs RH consultent un profil, l’utilisateur pourra le voir via le dashboard et l’algorithme remontera automatiquement les profils en adéquation avec le profil utilisateur. LinkedIn dévoile également quelques conseils pour favoriser la visibilité des profils, et notamment le fait de mettre une photo qui peut multiplier par 11 le nombre de fois où il est consulté. Ces mises à jour sont d’ores et déjà disponibles pour les pays anglo-saxons et devraient se généraliser dans les prochains mois.

LinkedIn avance à grands pas vers le marché chinois
Déjà ouvert au marché chinois, LinkedIn passe à la vitesse supérieure. Avec une version bêta en chinois simplifié, la plateforme est maintenant disponible en 22 langues dans le monde. Le groupe entend bien explorer de nouvelles opportunités de business grâce à l’appui de sa récente joint-venture avec Sequoia China et China Broadband Capital. Dans la continuité de ce partenariat, LinkedIn sera bientôt intégré à Sina, Tencent et WeChat pour augmenter sa base d’utilisateurs. Pas de doute que la plateforme comptant actuellement 4 millions de membres en Chine devrait s’accroître rapidement.

WhatsApp permettra les appels vocaux dans le courant de l’année
Beaucoup de personnes se demandaient quelles seraient les grandes innovations de WhatsApp suite à son récent rachat par Facebook pour 16 milliards de $. La réponse ne s’est pas faite attendre. Selon TechCrunch, WhatsApp a annoncé l’ajout d’un service d’appels vocaux via iOS et Androïd pour le second trimestre 2014. De son côté, The Guardian annonce que le service devrait être gratuit, mais sans doute sur une période limitée. Cette nouvelle fonctionnalité est la première d’une nouvelle ère pour l’application aux 330 millions d’utilisateurs actifs journaliers.

Boots lance une chaîne beauté sur sa page Facebook
La marque de produits de beauté et santé Boots vient de lancer sa nouvelle campagne « Feel Like New Live » qui propose aux fans Facebook de la marque un live-stream exclusif de 90 minutes présentant des conseils beauté. En plus de ce programme, les internautes sont également invités à visionner trois autres tutoriels sur la mise en valeur des ongles, des cheveux et des lèvres. Les consommateurs peuvent poser des questions auxquelles répondra un conseil d’experts lors d’une session de Q&A, toujours hébergée sur la page officielle de Boots. Facebook s’impose ainsi comme une réelle plateforme de création et de diffusion de contenus, à l’instar de son concurrent Google, déjà bien installé dans ce domaine.

Une étude confirme la diminution de la portée organique sur Facebook
Depuis la dernière mise à jour Facebook, il semble que la portée organique des statuts soit encore une fois en baisse. Edgerank Checker a réalisé récemment une étude qui démontre qu’une publication Facebook est vue par seulement 11% des fans d’une page contre 18 % avant la mise à jour. Cette étude montre la volonté de Facebook d’inciter les marques à varier le contenu de leurs publications. Aujourd’hui, l’algorithme prend de plus en plus en compte l’originalité des contenus, même si l’engagement d’une page est encore largement poussé par les photos et vidéos.

American Idol mise sur le second écran
Grâce à un partenariat avec Google et Facebook, l’émission « American Idol » se jette à son tour dans l’arène du second écran. Afin de booster les audiences et toucher un public plus jeune, il sera désormais possible de voter via Google, et ce directement depuis la page de recherche. Quant à Facebook, il donnera des statistiques en temps réel sur les votes et les votants, sans toutefois indiquer le leader. Bien qu’il s’agisse d’une première pour ces deux géants de l’Internet, on peut imaginer que ce ne sera pas la dernière.

Manchester United fait équipe avec Google
Manchester United et Google s’associent pour donner aux fans de l’équipe une chance d’assister au match Manchester – Liverpool du 16 mars, depuis les panneaux publicitaires placés au bord du terrain du stade Old Trafford. Les 650 millions de fans à travers le monde pourront tenter de gagner leur place en partageant une photo représentant leur esprit de supporter avec le hashtag #MUFrontRow sur Google+. Les fans sélectionnés pourront encourager leur équipe, où qu’ils se trouvent, grâce à la technologie Google Hangout qui retransmettra leur image en live au bord du terrain.

L’Oscar des meilleurs tweets
Si la 86ème cérémonie des Oscars est avant tout un rendez-vous majeur de cinéma, les marques ne manquent jamais de s’inviter à la fête sur Twitter. The Academy, l’un des partenaires de cet événement proposait aux utilisateurs de poster leur photo via le hashtag #MyOscarPhoto. Certaines de ces contributions étaient alors diffusées sur un écran géant, sur lequel les stars américaines posaient aussi à leur tour. Arby’s, la chaîne de fast food a tweeté bonne chance à Pharrel Williams et a annoncé avoir remporté les enchères portant sur son curieux chapeau.

 

En hommage à Gravity, l’un des grands vainqueurs de la cérémonie, la Nasa a tweeté des photos qui auraient pu être directement issues du film.

 

On retiendra enfin le hashtag jacking de la marque de yaourt Chobani qui a joué la carte de l’authenticité et de l’anti Oscars. D’autres grandes marques telles que Pepsi, RedBull, Snickers, Lipton, Samsung, Netflix ou encore KFC ont aussi profité de cet événement pour prendre la parole sur Twitter. Mais, l’Oscar du meilleur tweet a été accordé au selfie de @EllenDeGeneres avec plus de 100,000 RT en moins de 10 minutes (et 2,85 millions à l’heure où nous publions). Un véritable record pour Twitter après celui de Barack Obama suite à son élection !

 

Le selfie des Oscars bat tous les records… pour Samsung
Si le tweet d’@EllenDeGeneres en question a battu tous les records, ce selfie n’était pas si innocent que cela puisqu’il a été pris par le nouveau né de la gamme Samsung, le Galaxy S5. Cette même marque qui sponsorise la présentatrice. Un joli coup marketing pour Samsung qui pourrait même devenir le plus gros et le plus audacieux placement de produit de l’histoire.

Al Jazeera lance une campagne pour libérer les journalistes emprisonnés
Al Jazeera a lancé aujourd’hui une journée d’action et de solidarité pour soutenir les journalistes qui sont détenus ou maltraités en Egypte. Le réseau d’actualité encourage les sympathisants à participer à la campagne en postant des photos sur Instagram ou Twitter avec le hashtag #FreeAJStaff et utilise Thunderclap pour booster l’impact du hashtag. Les photos apparaîtront sur la page Tumblr #FreeAJStaffTumblr. L’Egypte est placée à la 158ème place sur 179 pays dans l’index de liberté de la presse de Reporters Sans Frontières. Le hashtag a été tweeté plus de 87 000 fois depuis le début du mois selon le Crimson Hexagon.

Apple créé la surprise en lançant une campagne sur Tumblr
La marque à la pomme est connue pour être la grande absente des réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter. À la surprise générale, Apple a lancé ce weekend un Tumblr contenant 4 vidéos de 15 secondes pour promouvoir son iPhone 5C. La campagne intitulée « Every color has a story » est proposée en anglais, en français et en espagnol. Elle est par ailleurs la preuve que la plateforme de micro-blogging intéresse un nombre de plus en plus important d’annonceurs.

McDonald’s se lance sur Snapchat
La semaine passée, Snapchat accueillait en toute discrétion l’arrivée sur son réseau de l’une des plus grandes marques au monde. Nom d’utilisateur : Mcdonalds ! Le géant du fast food avait annoncé son arrivée sous forme de teaser sur son compte Twitter officiel, comptant ainsi des milliers d’abonnés dès la création du compte sur Snapchat. Après avoir révélé son partenariat avec Lebron James, McDonald’s a notamment partagé un snap de la star NBA avec ses abonnés. Le compte Snapchat de McDonald’s est géré par une petite équipe RP en interne avec l’aide d’une agence spécialisée. L’idée est de partager des photos d’évènements et des petits moments du quotidien. Après NPR, la série Girls de HBO ou Taco Bell, McDonald’s confirme ainsi l’intérêt des marques pour Snapchat, un réseau à suivre de très près.

 

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