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La revue du lundi par We Are Social #232

par Arthur Feraud

De nouvelles fonctionnalités pour les pages
Facebook permet désormais aux administrateurs de pages d’enregistrer des posts en brouillon et de les antidater. Ils pourront ainsi sauvegarder un post, le réserver pour plus tard et le publier quand il sera prêt. Les administrateurs peuvent accéder au brouillon dans l’onglet “activité”.

« Room »: l’IRC façon Facebook
Facebook a lancé une nouvelle application pour iPhone, Rooms, qui permet aux utilisateurs de créer des salles de discussion quasi-anonymes comme les IRC des années 1990. « Room » ne nécessite pas de compte Facebook mais une adresse e-mail pour se connecter. L’application connecte les utilisateurs de façon pseudo-anonyme et leur permet de discuter de presque tout, tant qu’ils respectent les conditions d’utilisation propres à Facebook. Pour rejoindre une conversation, l’utilisateur devra numériser un code barres 2D, partagé publiquement ou en privé et permettant d’inviter seulement une petite sélection de personnes pour discuter. Les modérateurs de chaque salle pourront filtrer le contenu et même imposer une limite d’âge.

Twitter lancera son bouton « Acheter » début 2015
Twitter a annoncé l’arrivée de son bouton « Acheter » début septembre, permettant d’acheter directement des produits depuis son fil d’actualité. La fonctionnalité sera disponible pour tous les utilisateurs mobiles au premier trimestre 2015, faisant de Twitter un levier e-commerce supplémentaire pour les marques.

Twitter continue à développer son offre publicitaire sur mobile
Twitter a annoncé le lancement de deux nouveaux services visant à enrichir son offre publicitaire. Présentée par le PDG de Twitter, Dick Costolo, comme « le futur du software mobile », la plateforme permettra notamment l’intégration native de tweets dans des applications tierces et s’inscrit dans une volonté de diversifier les revenus médias de Twitter pour concurrencer les services proposés par Facebook, Google ou encore Yahoo. Digits, pour sa part, est une solution qui vise progressivement à associer chaque compte Twitter à un numéro de téléphone pour un usage a posteriori dans le cadre d’un format ads. McDonald’s sera d’ailleurs la première entreprise à recourir à ce service dans l’application « Surprise Alarm ».

Vine améliore son expérience sous iOS
Le 21 octobre, l’application mobile Vine a lancé une mise à jour disponible seulement via l’App Store. Il est désormais possible de suivre une chaîne Vine simplement en cliquant sur le bouton « + » ajouté à toutes les chaînes de la plateforme. Une autre fonctionnalité est désormais disponible pour les utilisateurs ayant la version 8 de l’iOS, leur permettant de partager de courtes vidéos venant d’autres applications telles que Photos. La dernière amélioration apportée par l’équipe de Vine concerne les heureux détenteurs du nouvel iPhone 6 ou 6 Plus, leur promettant une meilleure expérience. Aucune information n’a par contre été transmise quant à une mise à jour sous Android ou Windows Phone.

Foursquare : une relance controversée
2 mois depuis sa relance et après avoir mené des efforts importants pour se différencier des applications concurrentes comme Yelp ou TripAdvisor Foursquare apparait aujourd’hui en difficulté. 55 millions d’utilisateurs seraient enregistrés selon la plateforme, mais aucun chiffre sur les utilisateurs actifs n’a été communiqué. Selon des données de ComScore, App Annie et Google, nous nous apercevons de différents éléments : une baisse du trafic sur Foursquare et un bon démarrage pour Swarm, mais un futur proche peu optimiste.

Foursquare en chute libre dans l’AppStore »
Foursquare est passé du rang 44 de l’App Store en 2011 à celui de 923, fin 2014. De son côté, Swarm n’est même plus dans le top 1500 des apps les plus téléchargés aux Etats-Unis. Ces épisodes incitent Foursquare à explorer de nouveaux terrains, le paid sur Facebook et Twitter et des canaux non-digitaux, comme le print. Une campagne à New-York et Chicago va être également lancée prochainement.

Les meilleures réponses au premier tweet de la reine Elizabeth II
A l’occasion de l’ouverture d’un nouvel espace au sein du musée des Sciences de Londres, la reine Elizabeth II a posté son tout premier tweet depuis le compte @BritishMonarchy, y faisant part de sa joie d’inaugurer l’exposition « Information Age ». Très vite dans la journée, le tweet a généré quelques 13 000 retweets et 12 000 favoris et, conséquemment, une multitude de réponses chaleureuses, sarcastiques, ou même hostiles à la reine et à la monarchie. Voici une sélection des meilleures :

 

 

 

 

IHOP engage un CM rappeur
La marque IHOP (International House Of Pancakes) a décidé d’utiliser son nom, proche du terme « Hip-Hop » en reprenant l’argot propre à la culture du rap. Ce ton plus connivent et humoristique permet à la marque de se rapprocher d’une communauté plus jeune et de voir grandir sa notoriété.

Cela semble fonctionner, son nombre d’abonnés ayant progressé de 18 % en deux mois, tandis que l’engagement sur certains tweets est impressionnant : plus de 26 000 retweets et 18 000 favoris sur le simple « Pancakes on fleek ».


L’enseigne a même eu l’honneur de se faire retweeter par la légendaire rappeuse Missy Elliot.

HP lance la première campagne Vine à la TV
Pour promouvoir son ordinateur tablette, le HP Pavilion x360, auprès d’une cible jeune et étudiante, le groupe HP a investi Vine avec l’aide d’utilisateurs « stars » de ce réseau . Les 12 Viners sélectionnés avaient pour consigne de démontrer la flexibilité du produit en utilisant le hashtag #BendTheRules. Résultat ? Plus d’une trentaine de vidéos créatives, 950 000 utilisateurs engagés et 50 millions de vues en organique. Devant le succès de la campagne, la marque a décidé de relayer 5 de ces vidéos en un spot TV diffusé aux US. Une première qui ne manquera pas d’inspirer d’autres marques !

JBL surfe sur la tendance Vine avec sa nouvelle campagne #cordfail
JBL s’est associée avec un des « Vine-Superstar » les plus influents du moment (Logan Paul) afin de recréer les plus gros « fails » liés aux fils d’écouteurs.

La marque souligne avec humour les pièges traditionnels associés à ce produit afin de promouvoir son nouveau casque Bluetooth sans-fil. Avec plus de 5 millions de vues en une journée pour le premier Vine « Cord Fail » de Logan la campagne démarre fort et commence à générer des interactions sur Twitter (508 mentions en seulement quelques jours).

iHeartRadio transforme des photos Instagram en moyen de paiement
La webradio iHeartRadio fait actuellement le tour des universités américaines avec un distributeur de T-shirts qui accepte les photos Instagram comme moyen de paiement. L’écran tactile de la machine communique aux étudiants un code unique qu’il faut ensuite associer au hashtag #iHeartRadio sur un post Instagram : la machine reconnait alors le code et délivre aux utilisateurs un T-shirt floqué. « Utiliser les médias sociaux comme moyen de paiement en dit long sur la place que nous souhaitons prendre dans l’écosystème de notre audience » a déclaré Chris Williams, Vice Président de la marque.

Personnaliser sa Mercedes sur Instagram
Mercedes prend les devants pour son nouveau modèle SUV GLA en détournant les codes d’Instagram pour en faire un outil de customisation, invitant ainsi les utilisateurs à créer la voiture de leurs rêves. Le constructeur utilise des centaines de comptes liés et des milliers d’images pour permettre aux fans de choisir les différentes options de la voiture, en passant de la couleur de la carrosserie au type de jantes. En utilisant cette plateforme, Mercedes essaye de capter l’attention d’une cible plus jeune en investissant ses réseaux favoris.

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La revue du lundi par We Are Social #231

par Lucile Cabout dans News

Vidéos desktop : Facebook dépasse YouTube
La mise en place du lancement automatique des vidéos sur Facebook, en « autoplay », a permis à la plateforme de Mark Zuckerberg de frapper un grand coup sur le marché encore naissant de la publicité vidéo. Moins de 6 mois après le déploiement de cette initiative, Facebook dépasse aujourd’hui son rival YouTube en terme de vidéos diffusées sur ordinateur et culmine ainsi à 12,4 milliards de vidéos vues en août 2014. Malgré ces nouveaux résultats impressionnants, YouTube reste pour cependant toujours leader sur les vidéos diffusées sur mobile.

Les impressions organiques de Facebook ont baissé de 50 %
Une étude d’Adobe, sur les performances Facebook de ses clients au troisième trimestre, a constaté que le news feed est devenu principalement un pay-to-play. Les impressions organiques ont baissé de 50 % depuis l’année dernière tandis que les impressions payées augmentent de 5 % tous les ans. Les chiffres du dernier trimestre 2014 seront probablement différents avec les fêtes de fin d’année et les investissements médias des marques. Facebook confirme encore une fois sa nature de plateforme media où il est important d’investir pour être sûr d’être vu.

Les médias sociaux, plus influents que la presse en Écosse 
Une étude réalisée par YouGov, à l’occasion du referendum écossais du mois dernier, révèle  l’influence de plus en plus forte des réseaux sociaux dans la prise de décision de vote. En effet, les personnes interrogées confient avoir davantage utilisé les informations provenant des réseaux sociaux et sites web (39 %) que celles de la presse papier (34 %). La télévision et la radio restent toutefois la source d’information la plus importante avec 42 % des électeurs.

Les ados comme indicateur de croissance
Piper Jaffray vient d’annoncer les conclusions de son rapport « Taking Stock with Teens  » (« Faire le bilan grâce aux ados ») dans lequel on apprend notamment que 73 % des jeunes américains pensent que la situation économique va stagner ou empirer. On y découvre également que seuls 45 % d’entre eux utilisent encore Facebook, qu’ils considèrent majoritairement comme « ringard « . À l’inverse, Instagram, Twitter et Snapchat correspondent davantage à leurs nouveaux usages.

La sticker mania continue sur Facebook
Après Facebook Messenger, la plateforme sociale offre depuis une semaine la possibilité de poster des stickers sur votre mur, vos groupes et même vos événements. Cette fonctionnalité est disponible aussi bien via votre ordinateur, que sur votre mobile, sous iOS ou Android. Une question reste encore en suspens : à quand les réponses en GIFs sur Facebook ?

Les Twitter Cards audio désormais disponibles
Dévoilées la semaine dernière, Twitter propose désormais ses « Twitter Cards » au format audio, permettant ainsi d’écouter un morceau en streaming directement depuis son fil d’actualité. Le tweet affiche directement le bouton de lecture dans la Twitter Card pour écouter la piste. Cette diffusion est assurée par le partenariat entre Twitter et SoundCloud. David Guetta, Glenn Beck ou encore la NASA ont déjà testé cette nouvelle fonctionnalité depuis leurs profils.

Twitter confirme une nouvelle fonctionnalité
En août plusieurs twittos ont remarqué dans leur timeline des tweets d’utilisateurs hors de leur liste d’abonnés. Ces tweets favorisés par un compte qu’ils suivent sont remontés dans leur timeline à la manière  « Facebook ». Rapidement controversée cette nouvelle caractéristique est confirmée par Trevor O’brien, commercial chez Twitter, et sera bientôt déployée sur tous les comptes. Il explique que cette fonction ouvre aux utilisateurs l’accès à du contenu global en rapport avec leur cercle et centres d’intérêts.

La publicité sur Snapchat
Suite à la fuite de données de la semaine dernière, Snapchat a annoncé il y a quelques jours l’arrivée de la publicité sur sa plateforme. Les annonces ne seront pas ciblées. Il s’agit d’une « story » qui apparaît dans la zone dédiée de l’application, en tête de liste, avec l’annotation « Sponsorisé », ce qui permet de la repérer directement. Le premier annonceur est Universal Pictures pour le film d’horreur « Ouija ». Pour l’instant, aucun tarif n’a été communiqué. Affaire à suivre…

Ce n’est pas la fin de Google+, selon David Besbris
Le nouveau directeur du département Social Media de Google, David Besbris, a tenu à démentir les rumeurs selon lesquelles Google abandonnerait bientôt son réseau social Google+. Dans une interview accordée au magazine Re/Code, David Besbris assure que Google+ occupe une place importante dans la stratégie globale de Google, en témoignent les multiples investissements réalisés dans la division sociale et la volonté de Larry Page de continuer à travailler sur le développement du réseau social.

Microsoft lance Skype Qik pour contrer le géant Snapchat
Face à la forte notoriété de Snapchat, Microsoft lance son application Skype Qik permettant de partager du contenu à durée limitée avec un autre utilisateur. Facile à utiliser, Skype Qik permet d’enregistrer et de partager des vidéos pouvant aller jusqu’à 42 secondes. Cette application, disponible sous iOS et Android, arrive juste après l’affaire des piratages des utilisateurs de Snapchat et compte apporter une sécurité maximale à ses utilisateurs. L’application prévoit une suppression des vidéos du terminal du destinataire lorsque l’auteur efface son contenu.

McDonald’s va ouvrir 14 500 pages Facebook
Dans le but de rendre tous les restaurants connectés avec ses consommateurs, McDonald’s s’apprête à ouvrir 14 500 pages sur Facebook. La marque deviendra la plus importante sur Facebook en terme de présences social media. Ils vont aussi ouvrir autant de comptes Twitter. Toutes les pages seront soutenues en média avec des publicités locales et des relais sur l’écosystème McDonald’s.

Transférer de l’argent via Facebook, c’est possible en Inde
La banque indienne Kotak Mahindra permet à ses clients, ainsi qu’à ceux de 28 banques partenaires, de transférer de l’argent grâce à Facebook. Les utilisateurs doivent associer leur compte Facebook à leur compte en banque pour pouvoir envoyer de l’argent à leurs amis sur le réseau social. Si le destinataire ne dispose pas d’un compte auprès de la banque, il est invité à en créer un avant que les fonds ne soient renvoyés à l’émetteur au bout de 48 heures. Grâce à un mot de passe unique fourni par la banque, l’utilisateur est protégé en cas de vol de son compte Facebook.

KLM à la pointe du social SAV
KLM vient de lancer une nouvelle campagne social media : #happytohelp. Connue pour la qualité de son service client, la compagnie aérienne va plus loin. Quel que soit le problème, les équipes social media KLM vous aident, même si vous voyagez avec une autre compagnie. Une newsroom a été créée à l’aéroport d’Amsterdam, mobilisant 250 personnes pour scruter le moindre tweet et y répondre de façon personnalisée. Il s’agit là d’un bel exemple de conciergerie virtuelle dédiée au SAV social et « réel ».

Wyke Farms protège sa campagne «Free Cheese Friday»
L’opération hebdomadaire «Free Cheese Friday» organisée par le producteur britannique de fromage Wyke Farms a été enregistrée auprès de l’Office de la propriété intellectuelle du Royaume-Uni. Le concours lancé il y a 4 ans permet de gagner des fromages de la marque chaque vendredi sur les pages Facebook et Twitter de l’entreprise. La popularité de la campagne a doublé chaque année et obtient maintenant plus de 25 000 participations par mois.

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La revue du lundi par We Are Social #223

par Charlotte Michalska dans News

Facebook augmente la fréquence des pubs sur le News Feed
Les annonces pourront désormais être affichées deux fois (au lieu d’une seule précédemment) dans le News Feed, même auprès des utilisateurs qui ne likent pas la page de l’annonceur. Les fans de la page pourront les voir s’afficher jusqu’à 4 fois par jour. Un porte-parole de Facebook indique cependant que les utilisateurs ne verront pas plus de publicités qu’avant pour autant : « Nous mettons à jour l’espacement entre les annonces et assouplissons certains paramètres concernant l’insertion de publicités provenant du même annonceur »

Deux autres nouveautés dans le News Feed
Facebook souhaite améliorer le News Feed en diminuant le « click-baiting », comprenez les posts avec un titre incitant abusivement les utilisateurs à cliquer pour lire le contenu. Pour cela, la plateforme va se baser sur le temps de lecture des articles et voir ainsi les posts qui incitent à cliquer sans contenu intéressant à la clé. Par ailleurs, partant du constat que les liens directs seraient deux fois plus consultés que via une photo ou une mise à jour de statut, Facebook améliore le format de partage des liens pour une meilleure visibilité. Stay tuned !

La « Mentions Box » : le nouvel objet connecté de Facebook
Facebook s’est greffé à la tendance du second écran pendant les Emmy Awards 2014 en créant la « Mentions Box » : une boîte que les célébrités secouaient pour révéler la question d’un fan. Ils pouvaient alors enregistrer une réponse vidéo directement envoyée au fan qui avait posé la question. Une façon simple et créative de créer un lien de proximité quasi-direct entre les célébrités et leurs admirateurs.

« Twitter ads » s’exporte vers 12 nouvelles destinations européennes !
Twitter a annoncé l’expansion significative de son offre publicitaire en Europe désormais active dans 12 nouveaux pays : Autriche, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Macédoine, Roumanie, Serbie, Slovénie, Suisse, Portugal et Ukraine. Cette annonce survient suite à la publication fin juillet des chiffres trimestriels de Twitter annonçant une hausse inattendue de +124% de ses revenus pour la période, dont près de 33% seraient issus des marchés hors US.

Acura lance la personnalisation de véhicule sur Twitter
La marque automobile américaine tire profit du nouveau format des Twitter Cards, permettant d’ajouter des photos, vidéos ou autres médias aux tweets. Via un tweet du compte Acura, l’utilisateur peut en quelques clics personnaliser son propre modèle, et partager le résultat sur le réseau social. Le dispositif, simple mais intuitif, permet ainsi de générer pour chaque utilisateur la version du véhicule qu’il souhaite, sans quitter Twitter.

La dernière campagne sociale de Puma dérape
Le principe était pourtant simple : chaque fan pouvait envoyer un message de soutien à sa star préférée via le hashtag #fastergraph et cette dernière lui répondait sous la forme d’une photo dédicacée au nom du fan. C’était sans compter sur la malice de certains, qui se sont rapidement aperçus qu’il suffisait de changer leur nom Twitter pour que les messages prennent un tout autre sens. Ainsi, on a vu Falcao adresser ceci à un follower : « Les fans de Liverpool sont des branleurs. Comme si vous étiez derrière chaque victoire. » ou encore Marco Reus remercier un allié pour le moins inattendu.

La bière Newcastle transforme vos pires photos en publicités
La marque Newcastle lance une nouvelle campagne d’User Generated Content (UGC) pour promouvoir sa bière brune Newcastle Brown Ale. Dans une vidéo publiée sur sa chaîne YouTube, Newcastle demande aux consommateurs de poster leurs photos de vacances les plus laides, accompagnées du hashtag #NewcastleAdAid, et précise que les photos sélectionnées deviendront de réelles publicités pour sa bière. Près de trois mois après une première campagne humoristique, où Newcastle promettait de verser un pot-de-vin de 1$ à tout internaute s’abonnant à son compte Twitter, la marque continue aujourd’hui de se montrer décalée et pince-sans-rire.

Instagram lance Hyperlapse
Cette nouvelle application, pour le moment uniquement disponible sur iOS, permet aux utilisateurs d’aller plus loin dans la réalisation de vidéos. Très innovante, elle permet enfin de stabiliser l’image et de lui appliquer des accélérations. Bien qu’il s’agisse d’une nouvelle application, c’est bien sur Instagram (et Facebook) que la vidéo est diffusée.

Gap Kids prépare la rentrée
Pour la rentrée, Gap Kids met en place un concours sur le web à destination des jeunes clients. C’est en effet à travers Instagram et Facebook que Gap Kids propose aux parents de soumettre trois photos de leurs enfants qui seront ensuite jugées par un Jury. 16 gagnants seront désignés pour partir en séance photo à New-York, Londres ou Tokyo afin de figurer dans les vitrines des détaillants Gap en 2015. Cette opération a pour but d’agrandir la communauté existante et de renforcer l’image de marque autour de l’univers enfant.

Etienne de Crécy et son clip interactif
Etienne de Crécy, l’un des pontes de la musique électronique en France, propose pour son nouveau titre provocateur « Hashtag My Ass » un clip interactif avec les internautes. En se connectant à son Instagram personnel, vous verrez vos propres photos défiler dans le clip vidéo. Les vidéos partagées seront ensuite uploadées sur une chaîne Youtube dédiée. « Hashtag My Ass » sera sur le prochain album Superdiscount 3 prévu pour cet hiver.

Instagram fait un nouveau pas vers les marques
La possibilité de faire de la publicité sur Instagram était très attendue depuis son rachat par Facebook. Désormais les marques peuvent aussi bénéficier d’outils d’analyse, tels que « Account Insights » et « Ad Insights », pour mieux comprendre leurs audience et impact afin d’être plus performantes.

Des outils d’analyse pour Pinterest
La plateforme met désormais à disposition des marques un tableau de bord d’analyse complet pour les aider à comprendre comment les fans interagissent avec leur contenu. Elles pourront notamment connaitre : le nombre d’impressions et de vues de leurs publications, garder la trace de toutes les impressions, clics, repins, et likes de chacune des publications, mais aussi obtenir des insights sur les pins avec lesquels les utilisateurs ont interagi.

Pinterest teste une nouvelle section
Les utilisateurs mobiles de Pinterest peuvent désormais découvrir une nouvelle section intitulée « News ». Un peu comme sur Instagram, vous aurez un aperçu de ce qui se passe avec vos différents followers, les nouveaux « Pins » ou encore les nouveaux comptes suivis. Cette nouvelle section sera testée au cours des prochaines semaines, et sera améliorée selon les feedbacks des utilisateurs.

Un bad buzz qui finit bien pour Greggs
Un résultat peu gratifiant s’était glissé dans les recherches Google liées à l’enseigne de boulangerie britannique, touchant directement son image de marque. Ce qui aurait pu ressembler à un véritable « bad buzz » s’est transformé en opportunité pour Greggs qui a su répondre avec humour aux commentaires moqueurs des internautes. En créant le hashtag #FixGreggs, l’enseigne a cherché à attirer le soutien des internautes et la bonne volonté de Google pour intervenir sur le problème. L’adoption d’un ton sympathique et un temps de réaction immédiat ont su modifier la situation et générer des conversations positives.  

 

 

 

PacSun réalise une campagne avec les stars du web
Le « Back-to-School » est la tendance du moment sur YouTube, les filles prodiguent leurs conseils sur la tenue à adopter ou le make-up à réaliser pour la rentrée. Surfant sur cette tendance, la marque de vêtements PacSun a choisi de s’associer avec StyleHaul et leur communauté de youtubeuses en réalisant 4 vidéos avec 4 jeunes filles possédant un total 3,5 millions d’abonnés cumulés. Le CEO de PacSun, Gary Schoenfeld, a déclaré : « la clé est de trouver de nouveaux moyens inattendus de montrer les produits aux consommateurs ». Un placement de produit efficace pour toucher les adolescentes.

Uncle Ben’s lance une chaine Youtube
Uncle Ben’s a lancé aujourd’hui une chaîne Youtube sur laquelle la marque diffuse une série culinaire afin de promouvoir le rapprochement avec ses consommateurs. Il s’agit d’une campagne réalisée par l’agence Abbott Mead Vickers BBDO intitulée « Ben’s Beginners » qui vise à promouvoir l’apprentissage de la cuisine des enfants avec un renforcement du lien parent-enfant. C’est la chef Lisa Faulkner qui a été choisie pour animer le show.

Nouvelle mise à jour très prometteuse pour Vine
Vine permet désormais aux utilisateurs de télécharger des vidéos déjà présentes sur leur smartphone directement sur la plateforme. De plus, cette mise à jour est accompagnée d’un nouveau panel de fonctionnalités visant à développer les capacités d’édition et de création de la plateforme. En somme, Vine s’ouvre aux marques pour le plus grand plaisir des annonceurs. À quand le paid advertising sur Vine ?

SlideShare Pro disparait !
SlideShare délaisse sa plateforme « pro » qui était encore très récemment payante pour offrir des fonctionnalités d’analytics et de personnalisation gratuites, accessibles à tous ses membres. A ce jour SlideShare dispose de 60 millions d’utilisateurs actifs avec 10 millions de présentations téléchargées sur le site.

WhatsApp continue de grandir
Jan Koum, le PDG de WhatsApp, vient d’annoncer le nombre d’utilisateurs actifs de son service : 600 millions de personnes par mois utilisent l’application de messagerie instantanée. WhatsApp venait de passer la barre des 500 millions d’utilisateurs actifs en avril, ce qui signifie que l’application gagne 800 000 nouveaux utilisateurs chaque jour. Impressionnant !


Les meilleurs et pires exemples de real-time marketing aux Emmys
Netflix était la chaîne avec le plus de nominations aux Emmy Awards. Jimmy Kimmel a dit que Ricky Gervais avait une « Netflix Face » et la marque a repris ce gimmick pour en faire un tweet avec un GIF.

Un des meilleurs tweets de la soirée vient d’Instagram qui a promis de faire un tour du Londres de la série Sherlock.

Mercedes-Benz USA est allé trop loin avec un tweet publié trop tôt et presque hors contexte.


Dove aussi a utilisé la cérémonie comme prétexte pour tweeter même s’il est plutôt difficile de faire le lien avec un gel douche.

 

Funny or Die utilise Kik Messenger avec succès
Kik Messenger propose différents produits publicitaires aux marques afin de mettre en avant leurs contenus. Le site humoristique Funny or Die, content de son million de Kik followers, vient de dévoiler que 10% d’entre eux cliquaient sur ses liens. Un chiffre très élevé, sachant que seulement 0,5% des personnes voyant les posts du site sur les réseaux sociaux cliquent effectivement sur les liens partagés.

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La revue du lundi par We Are Social #221

par Marine Montironi dans News

La technologie 24/7, ou l’hyper connexion
L’étude réalisée aux Etats-Unis par CivicScience en juillet 2014, montre que nous sommes de plus en plus connectés. En effet, plus de la moitié de la population américaine utilise constamment la technologie (ordinateurs, tablettes, téléphones mobiles, Tv…), alors que seulement 20% arrivent à se déconnecter au moins une fois par jour. D’après les résultats de l’étude, les revenus et le genre ne jouent pas un rôle majeur dans cette hyper connexion. Les plus jeunes (18-24 ans) sont les plus connectés même si les générations plus vieilles les talonnent sensiblement. Cette « sur-connexion » constante a été encouragée par l’apparition des smartphones qui nous promet une connexion anywhere, any time, any device.

Les médias sociaux comptent désormais 2 milliards d’utilisateurs
Dans son dernier article chez nos confrères britanniques, Simon Kemp nous apprend que le cap des 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels de réseaux sociaux a été dépassé (dont plus de la moitié utilisent Facebook). Entre autres datas, on y apprend également que 3,6 milliards de personnes (soit la moitié de la planète) sont désormais équipées de téléphones mobiles, ou encore que 77% des utilisateurs de médias sociaux y accèdent depuis un appareil mobile.

La like gate disparaît de Facebook
À partir du 5 novembre, il sera interdit d’obliger un utilisateur à aimer une page pour débloquer certains contenus (accéder à un jeu-concours via une application, obtenir un reward…). Facebook souhaite améliorer l’expérience de ses utilisateurs sur la plateforme en leur assurant des connexions de qualité avec les pages. Il s’agit également d’un moyen pour permettre aux annonceurs d’atteindre des contacts davantage qualifiés. Il restera néanmoins possible de proposer aux internautes d’aimer une page à la fin du parcours utilisateur sur une app, cette étape devra être facultative.

Twitter teste de nouvelles fonctionnalités
Il n’est pas rare de découvrir de nouvelles fonctionnalités testées sur des comptes aléatoires. Cependant, cette fois-ci cela implique de faire apparaître sur le fil d’un utilisateur, un tweet posté par un compte qu’il ne suit pas, mais qui est suivi par l’un de ses amis. Un format proche de la publicité donc, mais qui n’en prend pas la forme… Une affaire à suivre si l’expérience dépasse la phase de test !

Twitter pourrait lancer son propre service e-commerce
Certains utilisateurs de Twitter sur Android auraient vu l’option “Paiement et livraison” apparaître dans les paramètres de l’application. Twitter testerait un nouveau service de Shopping natif. Service qui n’est pas encore fonctionnel pour le moment mais qui pourrait le devenir rapidement, prouvant que Twitter s’intéresse bel et bien au e-commerce avec l’objectif d’attirer de nouveaux annonceurs et de toujours plus engager ses utilisateurs.

Twitter présente quatre nouveaux moyens d’acheter ses publicités
Twitter enrichit son offre publicitaire. Le site de microblogging a en effet annoncé jeudi dernier le lancement d’outils offrant aux annonceurs de nouveaux moyens de payer leurs publicités sur la plateforme. Si auparavant les campagnes de publicités se basaient sur le coût par engagement, où les annonceurs payaient uniquement lorsque les utilisateurs interagissaient avec leurs contenus sponsorisés (clic, réponse, retweet ou favori), il leur est désormais possible de payer leurs publicités en fonction de quatre nouveaux objectifs : recrutement de nouveaux followers, conversions sur un site web externe, installations d’application ou récupération de nouvelles adresses email. A travers ce lancement, Twitter cherche à devenir une plateforme pouvant réellement aider les marques à générer du chiffre d’affaires.

Pinterest, un réseau social davantage conversationnel
Pinterest permet désormais à ses utilisateurs d’échanger via un chat sur des pins partagés. Dorénavant, les usagers pourront discuter autour d’un pin partagé via une fenêtre de chat. Ainsi, Pinterest devient davantage conversationnel et évite à ses utilisateurs de quitter le site. Le réseau social continue donc les optimisations sociales de sa plateforme et garantit, de cette manière, une expérience utilisateur plus riche.

Foursquare 8.0 encore plus proche de vos envies
Dans la version 8.0 de Foursquare, l’appli propose à l’utilisateur des conseils personnalisés en fonction de ses envies et de sa géolocalisation. Dans le cadre du fooding, l’utilisateur renseigne ses envies culinaires (café, dîner, brunch, …) et l’ambiance souhaitée (romantique, wi-fi, …) et Foursquare va lui proposer un lieu où se rendre. L’appli va se baser aussi sur les recommandations des utilisateurs qui ont des envies similaires. Ce nouveau Foursquare peut permettre une utilisation commerciale de ces datas pour cibler des prospects lors d’une campagne marketing.

Puma, première marque à utiliser l’outil « Flock to Unlock » sur Twitter
Puma devient le premier partenaire à utiliser « Flock to Unlock » avec la campagne #FOREVERFASTER. Le principe est simple, un contenu se débloque lorsqu’un certain nombres de followers retweetent un message. Dans ce cas précis, le contenu à débloquer pour Puma est le spot TV #FOREVERFASTER. Flock to Unlock est la dernière proposition créative de Twitter pour les marques parmi plusieurs autres propositions comme le click-to-call product, le targeting par langue et bien plus. Avec toutes ces offres, Twitter estime dorénavant posséder un bouquet complet pour satisfaire les marques, ce qui génère une hausse d’investissement sur le réseau social.

La publicité sur Instagram ne réussit pas à McDonald’s
McDonald’s utilise l’offre publicitaire d’Instagram depuis le mois de juillet. De nombreux utilisateurs de la plateforme ont pu voir dans leur flux les photos de la marque. Le seul souci, c’est que bon nombre d’entre eux n’apprécient pas du tout ces images et ne se gênent pas pour le dire en commentaire. L’occasion de rappeler encore une fois que pousser du contenu ne suffit pas et qu’il est de plus en plus nécessaire de créer des contenus qui intéressent les individus.

Virgin Mobile se lance dans le food porn caritatif
Plus de 60 millions d’instants sont capturés et partagés grâce à Instagram tous les jours. Des moments de vie quotidienne sont devenus des rendez-vous digitaux incontournables. Parmi les #Selfie, #OOTD ou encore les #TBT, le phénomène #FoodPorn connaît un succès foudroyant avec une photo « gastronomique » uploadée dans le monde toutes les minutes. Avec le soutien de plusieurs chefs Australiens, Virgin Mobile souhaite transformer ce nouvel « art de table » en acte social. Pour chaque publication « food porn » accompagnée du hashtag #mealforameal, Virgin Mobile s’engage à faire le don d’un repas à l’association OzHarvest, engagée dans la lutte contre le gâchis alimentaire. Cette initiative fait partie d’une plus large campagne lancée par Virgin : « Making mobile better » qui souhaite rappeler aux Australiens le pouvoir qui se cache dans leur smartphone.

Comment le monde vit en Levi’s ?
Des millions de paires de jeans Levi’s à travers le monde, c’est autant d’histoires à raconter. C’est justement ce que propose la célèbre marque dans sa toute dernière campagne digitale « Live In Levi’s Project ». Combinant à la fois, documentaires arty sur la vie d’artistes additcs de la petite étiquette rouge et contenus de fans via le hashtag #LiveInLevis, les utilisateurs sont plongés dans l’univers Levi’s. Ils peuvent à la fois découvrir et partager les produits mis en scène, et même les acheter via un lien qui les redirige vers le e-shop. Voilà une expérience drive-to-store qui se distingue par la richesse de ses contenus.

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La revue du lundi par We Are Social #220

par Marine Montironi dans News

Messenger : une application indépendante dédiée au chat
Après avoir imposé le téléchargement de l’application Messenger aux utilisateurs européens pour chatter sur Facebook depuis leur mobile, la plateforme étend la règle au reste du monde ! Messenger comptabilise désormais 200 millions d’utilisateurs pour 12 milliards de messages envoyés par jour et permet de vivre une meilleure expérience de chat, plus rapide et plus amusante comme avec l’intégration d’un bouton de prise de photo rapide similaire à Snapchat.

Twitter permet d’embed d’autres tweets sur la version web
Après avoir testé la fonctionnalité sur mobile, Twitter embed désormais les tweets sur la version web. Pour rappel, cela permet d’afficher un aperçu du tweet cliquable, pour rendre le partage de tweets plus visuel (à la manière d’une Twitter Card), mais aussi pour gagner de la place en nombre de caractères. La fonctionnalité sera progressivement disponible dans le monde entier.

Instagram crée des ponts avec Facebook
Vous avez aimé une publicité d’une marque sur Instagram ? Ne soyez pas étonné si vous voyez d’autres annonces de cette même marque plus tard sur Facebook. C’est ainsi que Mercedes, en partenariat avec Instagram, teste actuellement le retargeting de ses publicités sur Facebook. Selon les résultats de cette expérience, la fonctionnalité pourrait s’ouvrir à d’autres marques, toujours plus nombreuses à s’intéresser au réseau social.

Le bouton « Follow » fait son apparition sur LinkedIn
Il est désormais possible de suivre des contacts sur LinkedIn grâce à l’apparition du bouton « Follow ». Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de partager du contenu à vocation professionnelle sans livrer et partager des informations plus personnelles. Les utilisateurs auront toujours la possibilité de se connecter avec les personnes. Ce changement a une portée symbolique car il oriente clairement LinkedIn vers un usage plus proche de Twitter que de Facebook.

Le Sales Navigator de LinkedIn, une opportunité de « social selling »
Suite à son second bilan trimestriel, LinkedIn est revenu sur ses projets à destination des entreprises, notamment Sales Navigator. Il s’agit pour les commerciaux de rester informés sur les comptes stratégiques et se « concentrer sur les cibles pertinentes » comme on peut lire sur le blog de LinkedIn. C’est tout autant d’opportunités B2B qui s’ouvrent, comme les mentions de contacts clefs, ou encore la recommandation de leads et de comptes. Le réseau social s’oriente donc vers le « social selling » et propose aux marketers d’augmenter la pertinence de leurs interactions avec leurs clients.

Pinterest acquiert Icebergs et se dote de nouvelles fonctionnalités
Pinterest a annoncé l’acquisition d’Icebergs, une start-up barcelonaise qui offre aux créatifs un espace en ligne permettant de travailler sur des projets autour d’images, de vidéos et d’autres contenus digitaux. L’accord prévoit entre autres la fermeture d’Icebergs, poussant les utilisateurs actuels à exporter leurs projets vers Pinterest avant le 1er septembre prochain. « Icebergs va apporter à Pinterest de nouveaux talents, une nouvelle audience et une nouvelle organisation », selon Diana Kelter, consultante au sein de l’agence socialdeviant. Luke Carrell, directeur de la stratégie au sein du bureau new-yorkais de We Are Social, ajoute que grâce à l’acquisition d’Icebergs, Pinterest sera en mesure de développer de nouveaux moyens pour aider les utilisateurs à organiser leurs contenus. Pinterest a récemment acquis un nombre important de start-ups, et certains pensent qu’à travers ces achats, Pinterest cherche à devenir une plateforme de découverte qui pourrait sur certains points rivaliser avec le géant de la recherche Google. « Tout est possible », précise Carrell. « Mais il est évident que Pinterest veut devenir plus important qu’il ne l’est aujourd’hui, avec des fonctionnalités plus larges allant au delà de la simple curation de contenus. »

Expedia gamifie vos expériences de voyage sur Facebook
Nombreux sont les utilisateurs de Facebook qui partagent leurs voyages et anecdotes touristiques. Expedia s’est basé sur cette utilisation sociale du voyage pour créer une application générant une infographie de vos voyages. En scannant votre profil, l’application sera en mesure d’évaluer le nombre de pays visités, les moyens de transports employés, les spécialités culinaires dégustés … Une fois ces éléments recueillis, un score est attribué au profil mettant ainsi chaque utilisateur de l’application en compétition.

HSBC et We Are Social UK lance « Your Future Self »
Pour la rentrée universitaire, la banque HSBC lance une campagne sur les médias sociaux appelée « Your Future Self » dans le but d’aider les jeunes étudiants britanniques face à leur début de carrière professionnelle. Créée par We Are Social UK, la campagne met en scène à travers quatre courts métrages relayés sur Facebook, Youtube et LinkedIn, la manière dont les étudiants utilisent leur temps universitaire pour imaginer leur futur projet professionnel. L’opération, menée sur 4 semaines, positionne ainsi HSBC comme la banque qui accompagne les étudiants sur le marché du travail.

Red Bull, Coca Cola et Greenpeace : Best of Vine
Red Bull fait la promotion de la Red Bull Air Race via un Vine mettant en scène un avion en carton issu du packaging des canettes de la célèbre boisson énergisante

Coca Cola se veut romantique (mais pas trop), dans un Vine produit par Cody Johns

Greenpeace illustre sa lutte contre le partenariat Lego/Shell en produisant un Vine recréant une marée noire en Lego.

Snapchat évalué à 10 milliards de dollars
Snapchat est en train de finaliser un nouveau tour de table avec un groupe d’investisseurs (incluant le géant chinois Alibaba). Si Snapchat parvient à le boucler, la société sera évaluée à 10 milliards de dollars.

Hellmann’s vous apprend à détourner un pot vide
La nouvelle campagne de la marque de mayonnaise Hellmann’s surfe sur la tendance des « Life Hacks » (astuces et idées pour améliorer la vie quotidienne en détournant des objets de leur fonction première). La campagne montre à travers de petites vidéos comment transformer les pots vides en objets utiles. Hellmann’s pense que manger en extérieur est un des plus grands plaisirs de la vie sauf qu’il est possible de rencontrer des obstacles. La campagne permet de résoudre ses problèmes. Elle a été lancée sur Facebook et YouTube en août en Angleterre, Portugal, Pologne, Danemark, Suède, Finlande et Grèce. Elle arrivera en septembre au Brésil et Argentine.

Re:form ou la première pub sur Medium
Mardi dernier, les lecteurs de la plateforme de blogging Medium, créée par les fondateurs de Twitter, ont eu une surprise : de la publicité ! BMW est désormais présent, pour une durée de 6 mois, en tant que sponsor de la «collection » Re:form, éditée par l’ancienne rédactrice en chef du magazine Dwell, Sarah Rich. L’idée est ici de pousser le « Presented by BMW » via des vidéos et des articles incorporés aux publications, afin de mettre en avant sa nouvelle Série 4 Gran Coupe. Medium ne semble toutefois pas décidé à s’arrêter en si bon chemin et prévoit de renouveler l’opération sur des collections musicales et technologiques.

“Staycation or Vacation ?” : telle est la question posée par HSBC
Surfant sur la vague des vacances, We Are Social UK a réalisé une application pour HSBC, mettant à l’honneur les souvenirs de vacances et le fait qu’il n’est pas nécessaire de partir loin pour s’en prendre plein la vue. Les utilisateurs peuvent choisir entre 2 jeux : le premier, visant à promouvoir les plus beaux sites du Royaume-Uni via un quiz “UK or Away” et le second qui leur permet d’uploader leurs meilleurs photos souvenirs d’une destination UK. C’est donc une campagne très engageante, et de saison, avec à la clé un appareil Panasonic Lumix TZ55.

@NBA espère faire un slam dunk sur la twittosphère !
Véritable meneur dans le domaine sportif des réseaux sociaux la « National Basketball Association », NBA pour les intimes, lance pour la saison 2014-2015, une édition 2.0 du mythique ballon de basketball Spalding. Dès le premier match, l’inimitable cuir orange apparaîtra avec le username Twitter @NBA aux cotés de la signature d’Adam Silver, le nouveau directeur de la ligue. Cette apparition montre l’importance des réseaux sociaux pour l’association qui compte déjà plus de 10.8 millions de follower. Ses vidéos Instagram et ses Vines passionnent au quotidien les fans du monde entier !

Bolt, la nouvelle application d’Instagram pour concurrencer Snapchat
Après Facebook et son application Slingshot, c’est au tour d’Instagram de lancer son application de messagerie éphémère Bolt sur iOS et Android pour tenter de contrer Snapchat. En termes de fonctionnalités, Bolt permet d’envoyer une photo ou une vidéo à un ou plusieurs contacts (avec la possibilité de mettre 20 contacts en favoris) en pressant simplement sur l’écran tactile. Pour le moment, l’application n’est déployée que dans quelques pays seulement notamment Singapour, l’Afrique du Sud et la Nouvelle-Zélande et devrait par la suite être disponible dans le monde entier si elle s’avère être un succès.

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