Yahoo acquiert Tumblr
La nouvelle est toute fraîche et c’est notamment sur sa page Tumblr que Yahoo l’a annoncé, nous parlons évidemment du rachat de Tumblr ! Dans son communiqué, Marissa Mayer, CEO of Yahoo! promet de ne pas “faire foirer” Tumblr et rassure ses utilisateurs sur le fait que le service conservera son équipe, son esprit et son plan d’action pour l’avenir. Elle assure également vouloir gérer Tumblr de façon indépendante et annonce garder son CEO David Karp. La promesse de Yahoo! avec ce rachat est simple : aider Tumblr à aller encore mieux, encore plus vite. La plateforme de microblogging héberge aujourd’hui 105 millions de blogs. Avec 300 millions de visiteurs uniques par mois et 120 000 nouvelles inscriptions chaque jour, Tumblr est l’un des médias sociaux qui connait la plus forte croissance dans le monde. La combinaison Tumblr + Yahoo! pourrait faire croître l’audience de Tumblr de 50%, jusqu’à 1 milliard de visiteurs mensuels.

Réseaux indépendants et rachetés : le choc des titans !
Juste après l’annonce du rachat de Tumblr par Yahoo!, et un an après le rachat d’Instagram par Facebook, The Atlantic a préparé un graphique permettant de faire le point sur l’émergence des réseaux Tumblr, Twitter, Instagram et Pinterest depuis leur apparition. Tumblr rattrape et talonne Twitter, Instagram observe une croissance exponentielle depuis son rachat, tandis que Pinterest progresse lentement mais sûrement. Leurs modèles ont beau être différents, leur succès n’en reste pas moins impressionnant ! Plus d’infos avec le graphique ci-dessous :

Socialbakers : top 10 des pages Facebook aux PTAT les plus élevés
Le “People talking about this” est l’une des dernières métriques mise en place par Facebook à la fin de l’année 2011. Le PTAT est calculé à partir d’une série d’indicateurs : les interactions sur la page, sur les statuts de la pages, les check-ins, les nouveaux fans, etc. Bien que cette métrique peut être influencée par de l’achat média, elle reste un moyen intéressant d’avoir un aperçu de l’ensemble de l’engagement d’une page Facebook. Socialbakers a récemment effectué un classement des pages ayant le plus fort PTAT dans le monde. Suprise, c’est une page de “seulement” 1 million de fans qui arrive en tête du classement : DealDash. Elle se positionne devant des pages possédant un nombre de fans bien plus important comme Samsung Mobile (19 millions de fans) et Coca-Cola (65 millions de fans). Voilà qui apporte un nouveau point de vue pour évaluer les performances d’une page sur Facebook.

Au Royaume-Uni, les smartphones deviennent la règle et non l’exception
D’après eDigitalResearch et l’Interactive Media Retail Group (IMRG), en Janvier 2013, 6 anglais sur 10 possédaient un smartphone contre la moitié de la population un an auparavant. L’étude montre que c’est Samsung qui a le plus profité de cette augmentation, même si Apple a réussi à conserver ses parts de marché. Si les hommes comptaient pour la majorité des propriétaires de smartphones les années précédentes, depuis 2013 les femmes représentent 58% du marché. Toujours selon l’étude, la moitié des utilisateurs de smartphones ont déjà acheté en ligne depuis leur mobile et plus d’un tiers d’entre eux ont effectué un achat sur mobile en Janvier 2013, preuve que cette pratique de consommation devient de plus en plus fréquente.

Google+ fait évoluer stream, Hangouts et photos
Google présentait mercredi sur son blog les améliorations apportées à 3 des fonctionnalités de son réseau social aux 190 millions d’utilisateurs, Google + : Stream, Hangouts et Photos. Amélioration du design, hashtags automatiques facilitant les recherches, studio photo en ligne ou conversations améliorées, découvrez toutes les nouveautés dans les vidéos ci-dessous :

Publiez ce que vous mangez, buvez ou regardez avec Facebook mobile
Facebook a présenté sa nouvelle mise à jour pour son site mobile, permettant aux utilisateurs de publier dans leurs statuts ce qu’ils regardent, lisent, mangent, boivent, écoutent, ressentent à partir de leurs téléphones. La fonction permet à Facebook de recueillir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, tout en donnant aux gens de nouvelles façons de s’exprimer. Les marques pourront également en bénéficier, et obtenir une visibilité supplémentaire lorsque les utilisateurs les mentionnent dans leurs statuts.

Facebook bloque “Social Roulette”
Le site “Social Roulette” qui permet de s’essayer au jeu de la roulette russe avec son compte Facebook a été bloqué seulement 4h après son lancement. En effet, Facebook n’a pas apprécié que les membres puissent supprimer leur compte pour s’amuser même si le but était plutôt de procurer une montée d’adrénaline. Le site existe toujours mais l’application est désormais bloquée.

Citations de Shaun White VS vos photos = Gold Rush
Pour la sortie de sa collection signature Shaun White, Oakley a mis en place une activation sociale en partenariat avec Sunglass Hut. L’opération se déroule au sein d’une application Facebook appelée “Gold Rush”. Le concept est social, simple et drôle : vous devez illustrer l’une des 5 citations du champion avec une image de votre choix. Si vous êtes sélectionnés, vous gagnez une paire d’Oakley Garage Rocks plaquées or (oui oui). Au programme, “I promise this isn’t a trap”, “I’ll take two of those”, “In the future we will all wear this”, “Just the right amount of dangerous” et “This is so norwegian”. Il est facile de voir ce que l’on peut faire avec un peu d’humour et d’imagination… d’autant plus que le jury n’est autre que Mr Shaun White !

Les bons moments commencent avec Bulmers !
We Are Social UK vient de lancer une opération “#beginwithabulmers” pour la marque de cidre irlandais. Les utilisateurs sont invités à partager les bons moments qu’ils ont commencés en sirotant un peu de Bulmers sur une application Facebook, point central de la campagne. Cette dernière, qui durera tout l’été, récompensera un gagnant par semaine. La campagne multicanale, qui se veut la première de cette importance pour la marque sera relayée par de nombreux médias, notamment grâce à de l’affichage digital en extérieur.

Un restaurant en pleine déroute sur Facebook
Lors d’un épisode de “Kitchen Nightmares” diffusé sur la Fox la semaine dernière, Gordon Ramsay rendait visite au restaurant Amy’s Baking Company à Scottsdale dans l’Arizona. Cette fois-ci, le chef n’a malheureusement pas réussi à convaincre les propriétaires du restaurant de changer leurs habitudes. L’émission a attiré l’attention d’utilisateurs de Reddit qui ont tenté de déclencher un bad buzz sans précédent sur la page du restaurant. Les posts publiés par Amy et Samy Bouzaglo (propriétaires du restaurant) faisaient appel à un vocabulaire peu approprié aux réseaux sociaux, essayant en vain de répondre aux commentaires et oubliant la règle simple : « do no feed the troll » ! Les propriétaires ont par la suite publié un nouveau post pour indiquer que leurs comptes avaient été piratés, générant à nouveau plus de 27 000 commentaires. Reste à savoir si ce dernier post disait vrai…

Twitter a un impact sur la considération portée aux concessionnaires
Les consommateurs engagent la conversation sur Twitter pour récolter des informations et des retours d’expériences. Partant de ce constat, l’étude a pour objet de comprendre comment Twitter aide les concessionnaires automobiles à se connecter avec leurs prospects. Trois enseignements majeurs ont été tirés de cette étude. L’exposition aux Tweets draine un important trafic sur le site de la marque. Twitter influence la notoriété et la considération portée à la marque. Enfin, l’exposition aux tweets augmente la proportion à discuter de la marque en ligne et hors ligne.

Social CRM : les plus chouchoutés sur Twitter sont les clients de Tesco
…Et ils ont de quoi être fiers. La société Socialbakers a en effet réalisé un classement des marques les plus à l’écoute de leurs clients sur Twitter. La marque Tesco est le grand leader de ce Top 10 en ayant répondu à 7 129 questions sur le seul 1er trimestre 2013 ! Les compagnies anglaises de télécoms Vodafone UK et O2 UK ne sont pas en reste : celles-ci affichent un taux de réponse respectif de 81,84 % et 72,70 %, bien supérieur à celui de Tesco (65,88 %). En matière de temps de réponse, la palme revient à la société Halo BCA, capable d’apporter une réponse à ses followers en…3 minutes ! D’un point de vue sectoriel, le secteur de la finance fait office de bon “élève” avec un taux de réponse s’élevant à 62,8 %. Il est suivi par le domaine aérien (53,2 %) et les télécoms (46,1 %).

Twitter se rapproche des chaines de télévision
Twitter poursuit sa conquête du petit écran en étendant son partenariat avec ESPN, la célèbre chaine américaine consacrée au sport. En effet, certains événements sportifs majeurs tels que la Coupe du Monde, les X Games ou la NFL verront leurs résumés diffusés sur le célèbre site de microblogging. Avec cet accord, Twitter souhaite diversifier son contenu et, surtout, développer son modèle publicitaire. A noter enfin que des partenariats similaires ont été conclus avec la Fox pour certaines séries télé ainsi que la NBA pour les highlights des rencontres.

The Guardian dépasse le million de followers
Le Guardian a fêté la semaine dernière son million de followers en demandant à ses abonnés Twitter de poster une photo de l’endroit où ils se trouvent, accompagnée du hashtag #1msides. Les contributions ont ensuite été reprises sur le blog du quotidien et ont permis de faire la démonstration outremanche de l’étendue de la présence et de l’influence du journal dans le monde, par rapport à ses concurrents locaux. Beaux joueurs, on omettra de préciser à nos amis britanniques que @lemondefr compte quant à lui plus d’1,5 millions de followers.

Un pop-up store londonien propose des réductions grâce à Instagram
Au sein du pop-up store Sweden Calling mis en place dans les quartiers londoniens, la marque suédoise Jumperfabriken propose des réductions sur ses produits, mais de manière originale. En effet, les clients peuvent bénéficier de 5% de réduction en postant une photo sur Instagram en utilisant le hashtag #swedencalling, ou en se localisant dans le magasin sur Facebook. L’utilisation d’Instagram est justifiée par le fait que la marque cherche à atteindre un public jeune et féminin. Le hashtag compte déjà plus d’une centaine de contributions sur Instagram.

Pinterest : le début de la publicité ou une amélioration du design
Dimanche, Pinterest annonçait le lancement de nouveaux formats de publication. Une première étape vers un site plus marketing afin d’attirer davantage les gros budgets traditionnellement attribués à Twitter et Facebook. Ces nouveaux types de pins sont destinés à trois catégories de produits (l’alimentation, le retail et les films) et permettent de donner des informations supplémentaires telles que les ingrédients, le casting etc… Parmi les marques qui vont le tester, on retrouve Sony, Sephora, Ebay. Si pour l’instant, nous sommes encore loin d’un site e-commerce à proprement parlé, on imagine déjà que la perception des usagers sur la plateforme risque de changer.
Enfin, les liens des produits seront plus trackables et donc les ROI plus visibles. Avec 48 millions d’utilisateurs uniques dans le monde, Pinterest ne fait que commencer sa montée en puissance.

7 jours d’été par F&F Clothing et We Are Social
“7 jours d’été” est le nom de la nouvelle campagne de la marque de prêt-à-porter F&F Clothing orchestrée par We Are Social. La marque propose aux internautes de créer un look différent tous les jours pendant une semaine en utilisant des vêtements de leur collection d’été. Ceci permet de mettre en avant la nouvelle collection et de promouvoir le nouveau compte sur Pinterest puisque les internautes devront participer par ce biais en créant un board. Les fans pourront aussi participer via Facebook en uploadant leurs photos. Vine et Twitter seront également utilisés pour l’occasion.

Connecter les gens avec les produits qu’ils aiment
Les internautes utilisent YouTube pas seulement pour se divertir, mais aussi pour apprendre une nouvelle compétence, trouver des informations, et acheter des produits. Ceci représente une occasion unique pour les marques de faire passer de la vidéo à l’achat. Pour cela, YouTube a mis en place une nouvelle fonctionnalité permettant de relier vidéos-tutos et sites marchands. Unilever a conclu un partenariat avec Google pour faire de “TRESemmé” la première marque à utiliser cette fonctionnalité et présenter sa gamme de solutions de soins capillaires. Comme il y a un intérêt croissant pour les tutos coiffure sur YouTube en ce moment, “TRESemmé” a déjà généré plus de 2,7 millions de vues sur sa chaîne et peut désormais offrir à ses consommateurs les produits qu’ils regardent dans les vidéos de démonstration, d’une manière plus efficace et rapide.

BlackBerry Messenger vise iOS et Androïd
BlackBerry prévoit de lancer son service de messagerie instantanée BlackBerry Messenger sur iOS et Androïd cet été. Le fabricant de smartphones souhaite coordonner ce lancement avec celui d’une nouvelle plateforme sociale intégrée au service: BBM Channels. Elle permettra aux utilisateurs de se connecter aux marques et célébrités dont ils sont fans. Blackberry a construit sa croissance sur sa popularité auprès des plus jeunes, qui se tournent de plus en plus vers des applications de chat comme Whatsapp pour communiquer avec leurs amis. L’espoir pour BlackBerry est donc de booster le nombre d’utilisateurs sur BBM. Elle déclare à ce jour 51 millions d’utilisateurs actifs par jour et plus de 10 milliards de messages envoyés chaque jour (soit deux fois le nombre de messages envoyés par jour et par utilisateur des autres applications de messagerie, selon la marque)

Ma vie sur les médias sociaux est mon modèle
Une étude de la Future Foundation a mis en avant que 44% des consommateurs étaient d’accord avec la phrase suivante : “je souhaiterai ressembler davantage à la personne que je décris comme moi-même sur les médias sociaux”. Significativement, les applications permettant d’améliorer votre photo de profil ou même votre vie sur les médias sociaux sont de plus en plus utilisées. Autre élément intéressant :les individus font plus attention à ce qui pourrait avoir un écho sur les médias sociaux. La frontière entre “vie réelle” et “vie numérique” devient de plus en plus floue !

Polyvore génère du trafic et des ventes pour ses créateurs membres
Polyvore, le réseau social de mode, lançait en janvier dernier Designer Collective, un programme destiné à aider les marques indépendantes à créer du trafic vers leur site et à générer des ventes. Après 4 mois, les résultats sont sans appel, comme l’illustre, entre autres, le créateur de chaussures Madison Harding’s qui a vu ses ventes multipliées par 2250% grâce à un trafic issu à 70% de Polyvore. Fort de ce succès, le réseau social envisage de renouveler le programme chaque année en y intégrant à chaque fois de nouveaux créateurs.

Nike demande aux fans de foot de faire passer leur pays avant leur club
Le 29 mai prochain, les amateurs de foot pourront découvrir le nouveau maillot de l’équipe de foot d’Angleterre, conçu par Nike, lors du match Angleterre-Irlande. L’inauguration de ce nouveau maillot est l’occasion pour Nike de déployer une nouvelle campagne Social Media intitulée “Country First Club Second” et de peser dans le débat des fans de foot “Faut-il faire passer le pays avant le club de foot ?”.

BNP Paribas fête ses 40 ans de partenariat avec Roland Garros
A travers sa marque de sponsoring We Are Tennis, la banque propose sur le web comme sur ses différentes présences sociales gérées par notre agence, de nombreuses animations pour les célébrer. Vous avez dû voir passer sur ce blog l’une des plus ambitieuses : l’organisation d’un entraînement avec Jo-Wilfried Tsonga par ses supporters via un robot lanceur de balles connecté à Twitter ! Un dispositif à découvrir plus en détail sur le site.

B&YOU fait entendre votre voix sur Vine
Du 14 au 20 mai, B&YOU vous propose de poster votre plus beau “Yooou” sur Vine pour tenter de remporter notamment un Sony Xperia Z et des années de Forfaits 24/24 & Internet 3Go de B&YOU. Pour participer, rien de plus simple :

• Téléchargez l’application Vine ;
• Filmez votre plus beau “Yooou” en 6 secondes ;
• Partagez votre oeuvre sur Vine en la tweetant et en l’accompagnant du hashtag #BANDYOOOU.

50% de l’engagement sur Facebook se joue dans les 30 premières minutes
Selon une étude de Socialbakers, 50% de l’engagement d’un statut Facebook se joue dans les 30 premières minutes qui suivent sa publication, et 80% dans les 180 premières minutes. Publier les statuts au bon moment – ni trop tard ni trop tôt – booster les statuts qui ont de grandes chances de fonctionner et partager le contenu à succès sur d’autres plateformes, comme Twitter, permet d’optimiser l’engagement d’un statut Facebook.

Target lance un programme de fidélité en collaboration avec Facebook
5ème distributeur aux Etats-Unis, l’enseigne Target a lancé une application de fidélisation en collaboration avec Facebook visant à augmenter le trafic en magasin. La semaine dernière, l’entreprise a dévoilé son nouveau programme de fidélité en ligne : Cartwheel. 700 offres promotionnelles sont actuellement proposées aux utilisateurs de l’application, ceux-ci doivent préalablement avoir un compte Facebook pour pouvoir accéder à l’opération. Les clients peuvent ainsi sauvegarder les offres qui les intéressent et les partager avec leur amis sur l’application ou depuis leur newsfeed. Cartwheel est pour l’instant disponible en version Bêta, seulement 1 500 employés de chez Target et Facebook ont accès à l’application afin de la tester.

Isobar révolutionne l’acte d’achat en ligne avec “See it Shop it”
L’agence digitale a décidé de frapper un grand coup dans le domaine du e-commerce : elle vient de lancer “See it Shop it”, une solution permettant aux fans d’une marque de vivre leur expérience shopping directement au sein de Facebook. Ils pourront ainsi découvrir les articles d’une marque dans leur newsfeed et interagir avec (sélection des coups de coeur, partage avec ses amis et/ou achat direct en boutique en ligne). Développée en collaboration avec le réseau social, la solution complète l’offre publicitaire de Facebook. La boutique en ligne Littlewoods sera la première marque à se lancer dans l’aventure “See it Shop it” : forte de sa base fans de 162 000 membres, l’enseigne présentera ses 10 nouvelles collections par ce biais entre mai et juin prochains. A n’en pas douter, cette innovation ouvre de nouvelles perspectives tant en matière de f-commerce que de monétisation d’une base fans.

SeeItShopIt Demo from Isobar on Vimeo.

Google+ est-il toujours en perte de vitesse ?
Depuis son lancement en juin 2011, Google+ peine à engager les utilisateurs de la plateforme. Les marques sont les premières à délaisser leurs comptes peu de temps après les avoir ouverts, les plateformes comme Facebook ou Twitter apparaissant comme beaucoup plus séduisantes en terme d’opportunités. Plusieurs facteurs expliqueraient ce phénomène : peu d’utilisateurs actifs, un taux engagement assez faible, des possibilités de création limitées… Avec 135 millions d’utilisateurs actifs à son lancement et 500 millions d’installations, Google+ a pourtant réussi à toucher une large cible. Certains chiffres publiés par Nielsen en mars 2013 laissent même penser que la fréquentation du réseau évolue positivement : le temps de visite moyen par mois est passé de 6min 47 secondes contre 3min 30 secondes un an plus tôt (contre 6h44 min sur Facebook en mars 2013). Le nombre de visiteurs uniques sur l’application mobile Google+ a atteint les 20 millions aux Etats-Unis, représentant une hausse de +238% (depuis mars 2012). Si ces chiffres sont encourageants, ils restent pour l’instant largement inférieurs à ceux des plateformes les plus actives, telles que Facebook et Twitter.

Le départ de Sir Alex Ferguson vu par les réseaux sociaux
Le départ à la retraite de l’entraineur de Manchester United – après 26 ans de bons et loyaux services et un palmarès conséquent – a agité les réseaux sociaux et en particulier Twitter. Le hashtag #thankyousiralex, trending topic dans différents pays, a ainsi été mentionné plus de 1,4 million de fois. Plusieurs personnalités telles que le capitaine du rival mancunien ; Vincent Kompany (Manchester City) ou bien le premier ministre britannique (David Cameron) ont rendu hommage à l’entraineur sur Twitter. Différentes marques ont quant à elles repris l’annonce avec un petit clin d’œil au célèbre Fergie time. Celui-ci consistait à faire la différence lors d’un match après le temps réglementaire. Les restaurants Nandos ont ainsi décidé de rester ouverts 5 minutes de plus. De même que la chaine hôtelière Première Inn de Manchester, où il était possible d’avoir 26 minutes supplémentaires.

Coca Zero aide les twittos qui oublient la fête de mères
Coke Zero a lancé une campagne Twitter pour aider tous les fils étourdis qui ont oublié d’acheter un cadeau pour la fête des mères. Dimanche, l’équipe social media de la marque a sélectionné les meilleures excuses qui ont été tweetées en utilisant le hashtag #motherpieces. Les gagnants ont ensuite envoyé à la marque leur photo via Twitter, et dix peintres de formation classique ont créé en temps réel un “motherpiece” dépeignant le participant ! Ce portrait n’a pas seulement été tweeté par la marque, mais a en plus été encadré, puis envoyé à la mère du participant par la poste.

75% des meilleures enseignes américaines sont sur Foursquare
Une étude récente sur les meilleurs restaurants et magasins américains montre que 75% d’entre eux ont enregistré leur adresse sur Foursquare et actualisent régulièrement leur profil. Nombreux sont ceux publiant du contenu local alors que certains en profitent pour diffuser des offres spéciales. A noter enfin que, par rapport aux petits commerces, les grandes enseignes utilisent davantage les fonctionnalités offertes par ce média. Celle-ci y voient un moyen d’améliorer leur visibilité via les jeux des “check in” dans ce qui se révèle être “un moteur de recherche local”.

Le lounge American Airlines à disposition pour les plus gros Klout
Si vous êtes de ceux qui cultivent leur Klout, cette nouvelle campagne d’American Airlines va vous plaire. La compagnie aérienne, déjà habituée aux “perks” – le système d’avantages de l’outil de mesure d’influence – offre à ses clients justifiant d’un Klout au moins égal à 55, un accès privilégié d’une journée à l’un de ses 40 Admirals Club (les espaces lounges mis à disposition dans les aéroports pour les clients “premiums”). L’admission au Club donne accès aux avantages “première classe” : wifi gratuit et bières offertes (en plus d’un lieu design et confortable qui contraste sans mal avec les terminaux auxquels nous sommes tous habitués…). Derrière ce privilège, et bien que le partage social ne conditionne pas l’accès aux lounges, American Airlines espère évidemment que les clients gâtés mettent leur influence à contribution et fassent gagner des mentions à la marque dans leurs newsfeeds.

Pinterest cible les utilisateurs du Royaume-Uni
Pinterest modifie sensiblement sa stratégie internationale afin de mieux s’adapter aux usages locaux. Parmi les ajustements apportés, le contenu posté par les utilisateurs britanniques se trouvera poussé au premier plan au Royaume-Uni, et le “British English” a été ajouté aux paramètres afin que les habitants de l’île se sentent comme chez eux. La plateforme a également invité sur son blog des blogueurs anglais connus afin de les interroger sur leurs usages de Pinterest. Le Royaume Uni est le premier pays dans lequel Pinterest a décidé d’implémenter ces changements, et, bonne nouvelle, la France ne devrait pas tarder à suivre. Signe que la plateforme continue à se développer dans notre pays !

Les Vine se partagent 4 fois plus qu’une vidéo normale
Une recherche menée par Unruly Media a récemment révélé qu’un Vine brandé est en moyenne quatre fois plus partagé qu’une vidéo brandée. Cinq Vine sont partagés par seconde sur Twitter. 4% des 100 Vine les plus partagés appartiennent à une marque (contre 1% des 100 vidéos les plus partagées). Les Vine sont aussi plus tweetés lors des week-ends qu’en semaine. Autant de données qui nous permettent de dire que Vine a une carte à jouer !

Huggies TweetPee alert
Huggies TweetPee est une alerte spécialement adaptée pour les parents “geeks” et distraits. Un capteur permet de savoir si la couche de votre bébé a besoin d’être changée. Placé sur la couche, il détecte le degré d’humidité et prévient le parent au moyen d’un tweet. Reliée à une application mobile, ce dispositif permet de gérer les stocks de couches et, si besoin, de passer commande en ligne.

Tom Smith, fondateur de la société d’étude Global Web Index, a commenté en exclusivité pour nous les résultats de leur dernier rapport sur les usages Social Media dans le monde.

Le surf mobile, détrônant définitivement l’accès à Internet depuis les PC, a même constitué un des moments de bascule les plus commentés et salués sur les différents marchés du monde.

Les dernières études faisant état de l’accès croissant à Facebook, Google et Twitter depuis les téléphones mobiles ne devraient pas nous surprendre.

Le phénomène n’en demeure pas moins impressionnant par son côté massif :

• 51% des possesseurs d’Iphone en Russie sont plus susceptibles de participer activement sur Facebook qu’un possesseur de téléphone lambda.
• 211% des possesseurs d’Iphone Polonais sont plus susceptibles d’être actif sur Twitter
• Et au Japon, 133% d’entre eux sont plus susceptibles d’utiliser Google+

Les possesseurs de téléphone Android sont de manière significative moins actifs que la moyenne.

Notre 9ème étude des usages globaux de l’Internet réalisée sur 31 pays montre aussi que nous ne sommes qu’au début de cette révolution. Facebook, Google+ et Twitter continue de croître en cannibalisant les plateformes locales, exception faite de la Chine et de la Russie.

Pour ceux, à l’affut des stars montantes du Social Media, nous recommandons de garder un oeil sur la palteforme russe vKontakte, qui connait une croissance de 40% sur les 9 derniers mois, croissance mesurée au dernier trimestre 2013, ce juste derrière Twitter, qui a cru de 44%.

Egalement à surveiller, la plateforme taiwainaise Eyny, qui a cru sur la même période de 34%, une croissance seulement inférieure de un point à celle du géant Facebook. “

La valeur d’un fan sur Facebook a augmenté de 28% depuis 2010
Selon une nouvelle étude de Syncapse en partenariat avec Hotspex, menée auprès d’une vingtaine de marques et 2 000 panélistes, la valeur d’un fan d’une page de marque sur Facebook a augmenté de 28%, atteignant ainsi les 174$. Depuis la première étude menée en 2010, les chiffres obtenus ont ainsi doublé, voire triplé, pour une grande partie des marques analysées. Pour déterminer cette valeur du fan, l’étude a comparé les fans des pages et les non-fans en termes de dépenses réalisées, fidélité à la marque, propension à recommander, valeur média, coût d’acquisition et degré d’affinité envers la marque. On apprend également que l’écart entre les comportements des fans et des non-fans est assez marqué. En effet, un fan est beaucoup plus actif sur les réseaux sociaux, il est connecté à au moins dix pages de marques et les trois-quarts d’entre eux sont plus enclins à partager leurs expériences positives et les promotions. Pour en savoir plus, l’étude complète est disponible en ligne.

Le volume de questions posées sur Facebook en hausse
Au premier trimestre 2013, le volume de questions posées par les fans sur Facebook a subi une hausse de 30%. Les réponses ont aussi fortement augmenté par rapport au même trimestre en 2012. Le temps de réponse a également augmenté : au premier trimestre 2012, le temps moyen était de 20,9 heures, il est de 22,6 heures au premier trimestre 2013. Le secteur de la finance est celui qui répond le plus et le secteur de l’alcool, celui qui répond le moins.

Facebook Ads : L’ère du CPA est arrivée !
Facebook a lancé la semaine dernière le CPA (Cost-Per-Action) qui va permettre aux annonceurs d’aller au delà du CPC (Cost-Per-Click), pour ne payer que les actions qui remplissent leurs objectifs. Un annonceur peut par exemple être en mesure de ne payer que pour les pages likes lors d’une campagne de recrutement, et ne pas être imputé par les autres KPI : afficher l’image, commentaire, partage, etc.. qui ne coûteront pas un centime à l’annonceur. Cette nouvelle option, disponible dans son API et non dans Power Editor pour le moment, permet donc un meilleur contrôle des dépenses. Les actions disponibles se limitent pour l’instant aux Pages Likes, Link Clicks et Offer Claims, mais d’autres devraient être disponibles rapidement, comme les App Installs, view Videos ou diverses actions Open Graph.

Facebook Home bientôt enrichi de publicités “Tap-To-Call”
Les nouvelles se suivent et ne se ressemblent pas quand il s’agit de Facebook Home. La dernière annonce du géant Facebook : sa nouvelle interface d’accueil pour mobiles Androïd pourrait accueillir des publicités “Tap-To-Call”. En effet, à partir de ces publicités visibles via Facebook Home, l’internaute aura la possibilité de directement contacter la société en “cliquant” sur le numéro indiqué sur la publicité mobile. A cet effet, il a été annoncé que Facebook serait en pourparlers avec des spécialistes du genre tels que RingRevenue, Freespree ou Synclio. Le groupe, déjà lié à HTC et AT&T pour Facebook Home, a préféré ne pas commenter cette rumeur. Cette annonce peut sembler rapide au vu des nombreux retours utilisateurs critiquant Facebook Home. Néanmoins, le choix de Facebook a été motivé par un facteur non négligeable : grâce à cette fonctionnalité, le géant Google contrôlera 55 % du marché de la publicité sur smartphones d’ici peu (pour la seule année 2013). Il devient alors aisé de comprendre la stratégie de Facebook, à savoir proposer des publicités ciblées et qualitatives en fonction des centres d’intérêts de ses utilisateurs. Que le meilleur gagne !

Plusieurs mises à jour pour Facebook
Mardi dernier, Facebook a annoncé des mises à jour de son application pour iPhone et iPad. La grande nouveauté est l’apparition de la fonction « Chat heads » qui permettra à l’utilisateur de discuter avec ses amis tout en parcourant le flux d’actualités. Il est d’ailleurs maintenant possible de filtrer les statuts de son réseau par catégories (Musique, Photos et Jeux) comme sur la version web. La déclinaison pour iPad voit, quant à elle, l’interface du flux d’actualités rafraîchie avec des images plus grandes. L’autre nouveauté est la possibilité d’envoyer par chat un “Sticker”, une sorte de smiley géant !

“TV-Like Ads”, le nouveau format publicitaire de Facebook
Prévu pour cet été, ce nouveau format devrait rapporter plus de 4 millions de dollars par jour à Facebook. Encore en cours de développement, les TV-Like Ads, d’environ 15 secondes, devraient se lancer automatiquement depuis le Newsfeed, offrant 4 types de ciblages (femmes ou hommes, âgé(e)s de plus ou de moins de 30 ans). Au-delà d’un prix d’entrée important, évalué aujourd’hui à 1 million de dollars, il est bon de s’interroger sur le caractère intrusif du format, même si Facebook affirme qu’il limitera le nombre d’expositions à trois par jour.

Des publicités mieux ciblées sur Twitter !
Nouvelle étape dans le développement de la plateforme publicitaire de Twitter, le réseau a annoncé l’introduction du ciblage par mots-clés. Les publicités pourront désormais être affichées par mots-clés en fonction du contenu tweeté par les utilisateurs. Ce nouveau dispositif se déploiera sur l’ensemble du réseau publicitaire existant et sur tous les supports. La plateforme a affirmé que cette mise à jour n’augmenterait pas le nombre de publicités mais en améliorerait la qualité grâce à un ciblage plus pertinent. Une seule réserve toutefois, comment ce système arrivera t-il a intégrer les utilisateurs n’engageant pas la conversation ?

Twitter étend son offre de brand content avec BBC America
Twitter poursuit son développement de brand content vidéo avec BBC America comme nouveau partenaire. L’accord conclu inclut des clips vidéo qui pourront apparaître directement dans le flux Twitter. Après avoir proposé des vidéos replay de 15 secondes intégrées aux tweets avec Turner Broadcasting pour la couverture de la March Madness, ce nouveau plan s’annonce cette fois comme le premier partenariat autour de séries TV. Un porte-parole de Twitter a confirmé que le partenariat avec BBC America (qui gère notamment les séries Top Gears et Doctor Who) utilisera le même modèle que le tweet ci-dessous. A noter que cet accord n’implique pas de partage de revenu : le network fait appel à un annonceur pour diffusion d’une publicité en pre-roll de chaque vidéo, et Twitter commercialise de son côté un espace publicitaire au network.

Real-time highlights: @goshockers beats @goexplorers_com to move on to the #Elite8 #MarchMadness – snpy.tv/XmhkQD

— NCAA March Madness (@marchmadness) 29 mars 2013

Twitter fait don de son top Promoted Trend à #OneBoston
Suite aux évènements dramatiques qui ont perturbé le marathon de Boston en début de semaine dernière, Twitter a décidé de consacrer son top “Promoted Trends” à la mise en avant de tweets contenant le hashtag #OneBoston, utilisé instinctivement par les utilisateurs du réseau social pour partager leurs histoires et apporter des messages d’aide et de soutien aux victimes et à leurs familles. Le hashtag #OneBoston a aussi été l’occasion d’une collecte de fonds. Le gouverneur du Massachusetts et le maire de Boston ont lancé The One Fund, une association caritative créée pour venir en aide aux victimes les plus touchées. Le Promoted Trend offert par Twitter (qui aurait couté 200.000 $ s’il avait été acheté par une marque) devrait augmenter considérablement l’exposition de cette collecte de fonds. Parallèlement, des élans de solidarité et d’entre-aide ont spontanément vu le jour sur Google Document et Reddit.

We’ve provided the City of Boston the Promoted Trend today free of charge through Twitter Ads for Good. Learn more: bit.ly/171q0O9

— Twitter Good (@TwitterGood) 16 avril 2013

Twitter lance Twitter #music
Comme nous l’annoncions la semaine dernière, Twitter vient de lancer son service de découverte et écoute musicale Twitter #music et confirme ainsi une rumeur qui circulait de manière insistante depuis quelques semaines. Avec ce service, le célèbre site de microblogging n’a pas pour ambition de créer une véritable plateforme d’écoute mais plutôt une manière de détecter et suggérer de nouveaux morceaux en fonction de l’activité sociale de ses utilisateurs. Il faudra en effet être abonné à Spotify ou Rdio pour pouvoir écouter les morceaux dans leur intégralité et, sinon, se contenter des extraits disponibles sur iTunes. Accessible depuis une application iOS ou via Internet, Twitter #music n’est pour l’instant disponible que dans un nombre limité de pays anglophones. Il faudra donc patienter pour pouvoir y goûter en France.

Twitter améliore les ventes directes d’après une étude Deloitte
D’après une étude Deloitte, les tweets génèrent non seulement du bouche à oreille de qualité impactant la demande des consommateurs mais également un retour positif sur les ventes directes de l’annonceur. De plus, l’étude démontre qu’une augmentation de 30 % de tweets positifs est 4 fois plus lucrative qu’une augmentation de 30 % de la publicité traditionnelle. Ce phénomène s’observe d’autant plus lorsqu’il s’agit de jeux de sport. Reid, le Community Manager de EA Games explique que l’effervescence qu’il y a autour du football sur Twitter, à savoir les fans qui spéculent sur les gros matchs, est clairement une mine d’or à exploiter en termes d’opportunités digitales. Selon le responsable du planning stratégique de Twitter, l’anticipation des prochaines tendances sur la plateforme est un facteur clé de succès pour les annonceurs.

Google+ lance son module de commentaires pour Blogger
Jeudi dernier, Google a apporté une évolution majeure à Blogger, sa plateforme de blogging : en effet, il est désormais possible de commenter un article via un module de commentaire Google+ et de partager dans le même temps ce commentaire sur son propre profil, pour peu que le détenteur du blog ait activé le widget “Google+ Comments”. S’alignant sur un concept déjà largement utilisé par Facebook, Google+ permet ainsi aux utilisateurs de sa plateforme de blogging de rapatrier et de condenser les réactions liées à leur contenu directement sur leur blog, et de profiter ainsi d’une augmentation significative du trafic et de l’engagement.

LinkedIn fait peau neuve avec sa nouvelle application mobile
LinkedIn vient de déployer une mise à jour importante sur ses applications mobiles iOS et Android complètement remaniées, apportant une nette amélioration des performances et enfin de nouvelles fonctionnalités. Avec l’avènement du mobile qui s’inscrit de plus en plus dans le comportement des consommateurs, LinkedIn a voulu appréhender cette tendance en mettant en avant le côté “personnalisation” de l’interface de son application afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Au final, LinkedIn a réussi à rendre son application beaucoup plus simple et ergonomique que la précédente version.

Samsung achetait des reviews positives de ses produits
Samsung a mis fin à une campagne en ligne à Taiwan qui consistait à acheter des reviews anonymes positives pour ses produits et des reviews négatives pour les produits de ses concurrents. Samsung a reconnu qu’il s’agissait là “d’une compréhension insuffisante des principes fondamentaux d’une communication transparente et honnête” avec ses clients. C’est un point qu’on ne peut qu’appuyer !

The Outnet confie la gestion des médias sociaux à We Are Social
The Outnet, la plateforme discount de grandes marques appartenant à Net-a-Porter, vient de confier à l’issue d’un pitch la gestion de ses médias sociaux à We Are Social. Le bureau de New York, avec le support de celui de Londres et quelques uns des autres de nos bureaux, se chargera de l’audit de la stratégie et de son exécution.

Smartphones et résaux sociaux : toujours connectés !
La dernière étude d’IDC, financée par Facebook, cherche à comprendre comment les propriétaires de smartphones utilisent leur mobile au cours d’une journée. Nous y apprenons que Facebook est consulté par 70% des propriétaires de smartphones, soit l’une des applications où le temps consacré y est le plus conséquent (33 minutes quotidiennes soit 14 fois par jour en moyenne). 82% des utilisateurs de Facebook consacrent leur temps à la lecture du News Feed, loin devant la publication de commentaires à 49%. L’application est donc la troisième plus populaire derrière l’e-mail et les navigateurs. Le pic de consultation se situe plutôt en soirée, juste avant le coucher. Le week-end, les propriétaires de smartphones consacrent même plus de temps à consulter Facebook qu’à écrire des textos. Plus généralement, cette étude nous apprend que nous sommes en permanence connectés, du début à la fin de la journée, à nos familles, amis, communautés… Loin de se sentir accablés par leurs smartphones du fait des alertes et notifications en tout genre, les utilisateurs partagent plutôt un sentiment de connexion, d’excitation et de curiosité.
L’étude complète est disponible ici.

Les publicités Facebook Exchange bientôt dans votre News Feed ?
D’après son blog, Facebook serait en train de tester le placement de publicités issues du Facebook Exchange directement dans le News Feed des utilisateurs. Jusqu’ici, ces publicités étaient uniquement visibles sur la colonne de droite de la version web du réseau social. Dans le futur, elles apparaîtront donc dans le News Feed des utilisateurs, au même titre que n’importe quelle autre Facebook Ad ou Promoted Post acheté via la plateforme publicitaire interne de Facebook. Contrairement à l’ancien modèle où les utilisateurs pouvaient uniquement cliquer sur le lien et être renvoyés sur le site de l’annonceur, ce nouveau format leur donnera la possibilité d’aimer, commenter et partager la publicité. Facebook a aussi laissé entendre que le nombre de publicités présentes dans le News Feed n’augmenterai pas du fait de ce changement. Cependant, entre le nombre d’annonceurs et le fait que les publicités placées dans le News Feed ont un meilleur engagement et de meilleurs résultats, le prix lui pourrait bien augmenter. Evidemment, comme les autres publicités issues du Facebook Exchange, ce nouveau format sera soumis à un certain nombre de restrictions.
A noter aussi que pour l’instant ce nouveau format sera uniquement disponible sur la version web de Facebook, le retargeting sur mobile n’étant pas encore disponible sur la plateforme du Facebook Exchange.

Facebook ads : des messages non publiés dans le News Feed
Facebook offre de nouvelles opportunités en termes de publicités, augmentant la pertinence des messages et leurs ciblages par de nouvelles fonctionnalités et formats. La dernière en date ? Permettre de promouvoir des statuts non publiés directement dans le News Feed. Cette nouveauté élargit le champs des possibilités en termes de ciblage : une page sport, par exemple, peut tester différents messages en fonction des disciplines sans « polluer » l’ensemble de sa communauté par des statuts ne les concernant pas.

Facebook serait sur le point de dévoiler une nouveauté Android
Facebook à envoyé des invitations à une conférence de presse qui se tiendra à son siège le 4 avril prochain. Selon les dernières spéculations, il semblerait que Facebook ait peaufiné un OS Android appelé « Facebook Home on Android » destiné à être déployé sur des Smartphones HTC. En effet, Facebook étant aujourd’hui complètement intégré à l’iOS 6 et OSX Lion Mountain d’Apple, il n’est pas étonnant de voir ce dernier vouloir se faire une place sur Android.

Adidas lance : rejoins la Team Messi
Adidas a lancé l’opération #TeamMessi en collaboration avec We Are Social UK. Team Messi c’est une nouvelle experience digitale hautement personnalisée qui permet de réunir tous les fans de Messi dans un seul endroit. La campagne annonce parallèlement le lancement de la toute nouvelle ligne de vêtements Messi par Adidas. L’opération Team Messi utilise les données Facebook afin de créer une experience digitale totalement personnalisée et adaptée à l’utilisateur, qui mettra le fan au coeur de l’action sur un terrain de football dans une vidéo. Ce qui est intéressant, c’est que la vidéo change en fonction de l’endroit d’où vient l’utilisateur, il y a en tout 3 différentes versions du film. Chaque vidéo est personnalisée ce qui favorise le taux de partage sur les réseaux sociaux. Ce film a été tourné avec la caméra phantom 1000 fps et les scènes 3D ont été réalisées de façon à ce que la projection 3D soit utilisable dans la vidéo. N’hésitez pas à tester cette nouvelle experience : Team Messi !

Les posts Vine sont maintenant exportables sur le Web
Il y a quelques jours, Vine a annoncé la possibilité à tous les utilisateurs de pouvoir partager leur post sur les pages Web. Il y a deux façons de procéder : la première partage le Vine directement sur l’appli mobile, il y a un bouton “embed” dans la section “share” à côté du partage Facebook et Twitter. La seconde façon est de cliquer sur l’onglet embed directement sur la page web du vine en question. Via cette mise à jour majeure il est fort possible que ce service se démocratise de plus en plus sur internet.

The Wolverine passe par Vine pour un premier tweaser de l’histoire
L’histoire retiendra donc que le premier « tweaser » de l’histoire fut tweeté le 25 mars 2013 par le réalisateur James Mangold (@mang0ld), pour annoncer le nouveau film The Wolverine. Le « tweaser », néologisme composé de teaser et Twitter, est une bande-annonce de 6 secondes diffusée sur Vine. A la suite de ce tweaser repris un peu partout sur le Web, un autre trailer de 20 secondes a été révélé dès le lendemain sur YouTube, avant une vraie bande-annonce le 27 mars. Au-delà de cette stratégie bien pensée, on retiendra également que ce tweaser était une vidéo pré-enregistrée, chose que ne peuvent pas faire les utilisateurs de Vine actuellement. A moins que les monteurs en studio aient réalisé un clip de 6 secondes de The Wolverine pour le filmer sur l’écran avec l’application Vine, il semble bien qu’il s’agisse d’une nouvelle fonctionnalité… Affaire à suivre donc.

The tweaser. vine.co/v/bDExaiMjJ1F

— James Mangold (@mang0ld) March 25, 2013

Le milliard de revenus publicitaires pour Twitter
Selon les dernières estimations publiées par eMarketer, les revenus publicitaires de la plateforme de microblogging pourraient atteindre 583 millions de dollars en 2013 et près d’un milliard en 2014, contre 288 millions enregistrés en 2012. D’après ces nouvelles prévisions, 53% des revenus pourraient provenir des usages mobiles en 2013. Un pourcentage qui pourrait grimper à 60% à l’horizon 2015, et cela grâce notamment à l’intégration similaire des publicités sur différentes plateformes. A noter enfin que l’essentiel de ces revenus seront générés aux Etats-Unis qui représentent cette année 83% du total des recettes publicitaires.

AT&T et sa stratégie de tweets sponsorisés
L’opérateur téléphonique AT&T et la NCAA se sont associés pour promouvoir le Mad Madness : le tournoi de Basket-Ball universitaire. L’organisateur du tournoi, la NCAA a publié une série de tweets autour de l’évènement tandis que AT&T s’est chargé de les retweeter et les promouvoir. L’idée au centre de cette association est de permettre aux téléspectateurs d’accompagner les matchs en temps réel mais aussi de découvrir une partie de l’envers du décor. D’avoir, en somme, une expérience plus complète. Pour AT&T c’est aussi une occasion de renforcer son message auprès de sa cible : “fastest 4G LTE network” (le réseau 4G le plus rapide).

Brewdog propose à ses fans de créer leur propre bière
BrewDog, une marque de bière, vient d’annoncer son intention de laisser ses fans décider de la conception de sa prochaine bière dans le but de les intégrer de manière plus importante dans la vie de la marque. Cette bière se veut être conçue « démocratiquement » et donnera l’opportunité aux utilisateurs des réseaux sociaux (Twitter, Facebook et le blog Brewdog) de prendre les décisions clés concernant les éléments spécifiques à cette bière : son style, son nom ou encore sa méthode de brassage.

Instagrammez votre inspiration, et gagnez une cannette de Red Bull
Notre première opération pour Red Bull UK fête une nouvelle gamme de boissons : Red Bull Editions. Red Bull invite les fans à s’inspirer des 3 couleurs de la gamme (bleu, rouge, et gris) et ensuite à taguer leurs photos sur Instagram avec les hashtags specifiés. Les photos selectionnées pour la galerie permettront à leur propriétaire de gagner une cannette. Le jury est constitué de trois influents et créatifs utilisateurs d’Instagram.

Tumblr franchit le cap des 100 millions de blogs
Depuis peu, Tumblr a passé le cap des 100 millions de blogs pour un total de 44,6 milliards de posts recensés. La société a tenu à confirmer personnellement la rumeur sur sa page d’accueil. Ce pallier symbolique n’est que le résultat d’une mécanique de croissance qui s’est accélérée à partir d’avril 2012 : Tumblr comptait déjà 50 millions de blogs à cette date et aurait atteint les 93 millions début mars 2013, soit un bond de 6 millions de blogs en un mois ! Fondée en 2007, la plateforme est essentiellement utilisée aux Etats-Unis, d’où proviennent 45 % du trafic. La success story semble loin d’être terminée : uniquement en 2012, 120 millions de visiteurs ont accédé à du contenu publié sur Tumblr.

Buick met en place un concept car grâce à Pinterest
Présent principalement en Amérique du Nord, Buick a utilisé Pinterest pour mettre en place leur véhicule de luxe “Encore 2013″. Le constructeur automobile a en effet lancé un concours où 9 blogueurs sélectionnés doivent créer des boards sur la plateforme afin de donner l’inspiration pour designer l’intérieur et l’extérieur de ce nouveau véhicule. Le board final, sélectionné par Buick, permet à son créateur de choisir le concept final parmi 3 propositions. En utilisant Pinterest, Buick a souhaité toucher un public jeune, 71% des utilisateurs de Pinterest ayant moins de 45 ans. Ce concours, intitulé “Pinterest to Dashboard” a également été relayé par la marque sur Facebook, Twitter et Instagram.

iOS et Android accueillent une nouvelle version de Google+
Depuis sa dernière mise à jour, Google+ propose de nouvelles fonctionnalités. Avec l’acquisition de Nik Software (éditeur de Snapseed, concurrent d’Instagram), le géant de Mountain View intègre désormais la retouche photo à son réseau social via 10 filtres préconfigurés, et plusieurs outils de correction et de cadrage. Par ailleurs, les publications se voient également améliorées et jouissent désormais d’une meilleure visibilité des boutons d’interaction, d’une navigation facilitée dans les albums photo et de davantage d’options pour la gestion des communautés.

Amazon acquiert Goodreads, convoité par Facebook
Amazon vient d’acquérir la plateforme bibliophile Goodreads, poursuivant ainsi sa démarche de démocratisation littéraire. L’annonce s’avère intéressante si l’on considère que Facebook avait mentionné la même plateforme pour illustrer son désir de rendre les livres partageables, au même titre que la musique l’est aujourd’hui sur le réseau social via Spotify. Le CEO de Goodreads rappelle néanmoins que la plateforme fonctionnera de façon indépendante, ce qui laisse toujours la porte ouverte pour une éventuelle intégration Facebook.

LinkedIn : une recherche plus intelligente
LinkedIn nous apprenait la semaine dernière qu’il modifiait son moteur de recherche. Tout d’abord, plus besoin de spécifier ce que vous cherchez, il fonctionnera uniquement par mots-clés. De plus, le changement de l’algorithme permettra de mettre en place des filtres, de sauvegarder vos recherches précédentes et bien sûr d’apporter des réponses plus fines à vos recherches.

Les changements du Newsfeed de Facebook
Révélé jeudi dernier, le nouveau Newsfeed de Facebook est l’évolution la plus significative de la plateforme depuis le lancement de timeline et sans aucun doute le plus grand changement qu’ait connu Facebook au cours de cette dernière année.

Cette évolution a été pensée pour encourager les utilisateurs à passer plus de temps sur la plateforme sociale. L’esthétique et l’expérience utilisateur ont été améliorées, tout comme la cohérence entre les expériences mobile et desktop. Avec ces modifications, l’objectif de Marc Zuckerberg est de proposer un « journal personnalisé » plus esthétique et agréable pour ses utilisateurs – notamment via des formats visuels qui deviennent encore plus impactants.

Ce n’est pas nouveau : les contenus visuels sont extrêmement importants pour les marques sur Facebook, cette dernière évolution ne fait que confirmer cette importance et les marques devront donc redoubler de créativité. Cela étant dit, une visibilité accrue signifie que les marques se devront d’être encore plus pertinentes – elles devront réfléchir à créer une expérience d’autant plus engageante qu’un flux de contenus non-pertinents ou des publicités mal conçues seront rapidement remarqués par les utilisateurs…

Ces changements majeurs laissent également perplexes les communicants : les annonces concernant les publicités ont été mises de côté au profit de la nouvelle organisation du newsfeed. Une des craintes majeures est que les utilisateurs puissent priver leurs newsfeed de toutes publications de marques…

Design Facebook : nouveautés et similitudes avec Google +
En comparant les premières images du nouveau design Facebook à celui de Google+, récemment mis à jour, certains points de ressemblance sont assez flagrants. Une place primordiale réservée aux photos, des icônes réduites et un gain de place global. Des similarités rapidement discutées sur Twitter. La question que le monde du social media se pose : Sommes-nous en route vers une uniformisation des plateformes sociales ?

Une publication Facebook est vue par un tiers de nos amis en moyenne
D’après une étude réalisée par des scientifiques à l’Université de Stanford, il y a donc davantage d’amis qui voient vos publications que vous pouvez le penser. Cette analyse, opérée sur 220 000 utilisateurs Facebook, démontre qu’un tiers de nos “amis” sur Facebook voient nos publications. Le reach monte même jusqu’à 61% chez certains des utilisateurs observés. La perception du nombre de personnes que nous pensons atteindre à travers nos publications a aussi été étudiée et il s’avère que le reach réel est plus élevé que le reach estimé. A méditer avant de publier son prochain statut !

Mothercare exploite le créneau du film collaboratif
Mothercare, détaillant britannique spécialisé dans les articles pour futures mamans et enfants en bas-âge, a célébré le Mother’s Day avec un projet de film collaboratif à l’attention des Mamans.
Le 10 mars, les mères britanniques étaient donc invitées à partager leurs photos et vidéos sur Twitter en utilisant le hashtag #MothersDayMoments, si elles souhaitaient apparaître dans le film de la marque. Les recherches menées en amont par Mothercare révélaient en effet que 4 mères sur 5 (81%) possèdent un smartphone, et que 56% l’utilisent pour partager du contenu concernant leur famille sur les réseaux sociaux. La marque exploite donc ce créneau, et profite de l’occasion pour renforcer ses liens avec ses consommatrices.

Tumblr introduit la publicité sur mobile
Le nombre de personnes utilisant Tumblr sur mobile a quadruplé au cours des six derniers mois. Partant de ce constat, Tumblr va introduire de la publicité sur son application mobile. Les entreprises seront donc en mesure de promouvoir leurs messages et blogs à une audience plus large sur l’application mobile Tumblr. Après 6 ans d’existence pour la plateforme, l’objectif est clair : Lee Brown, chef des ventes, declare : “Nous nous attendons à ce que la monétisation nous conduise à la rentabilité cette année.”

Les hôpitaux avec plus de « j’aime » auraient de meilleurs résultats
Une récente étude publiée dans « l’American Journal of Medical Quality » démontre qu’il y aurait un lien entre le taux d’engagement sur les pages Facebook des hôpitaux et la qualité des soins proposés. Le nombre de « j’aime » serait directement lié au pourcentage de recommandations de l’hôpital et de la satisfaction des patients. Les chercheurs ont fait ressortir un fait étonnant : les hôpitaux avec un nombre important de « j’aime » auraient un taux de mortalité inférieur aux autres établissements. Cette étude révèle surtout l’influence grandissante des réseaux sociaux dans le processus de choix d’un service lié à la santé. Si ce phénomène s’accentue, les hôpitaux auront un réel intérêt à développer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

Redbull lance l’application iOS / Android : Flow
Redbull, une des entreprises les plus innovantes du moment vient de lancer son application photos / vidéos dédiée aux amateurs de sensations fortes. En effet, cette application est spécialisée dans le partage de vidéos et photos pour les riders. Pour les fans de skates, bmx, rollers ou de tout autre sport de glisse, cette application est spécifiquement réalisée pour filmer vos exploits, les publier et les partager. Belle initiative de la part de Redbull qui l’air de rien développe son propre service brandé de diffusion de photos / vidéos pour une communauté importante de riders.

Introduction de SoundCloud Pro
Après avoir effectué un profond redesign de la version générique de SoundCloud, la start-up allemande vient de lancer une nouvelle version de SoundCloud Pro. Avec cette évolution, les artistes disposent de davantage de moyens pour personnaliser leur page. La principale innovation est à chercher dans le player qui permet maintenant de faire défiler les images en même temps que le son ! Pour finir, il devient également possible de promouvoir des comptes, de la même manière que sur Twitter (déjà expérimenté par Reb Bull).

Les dépenses liées aux réseaux sociaux vont doubler dans les 5 ans
Selon une étude réalisée par CMO Survey sur près de 500 directeurs marketing aux Etats-Unis, les dépenses liées aux réseaux sociaux vont plus que doubler dans les 5 prochaines années. Actuellement, les réseaux sociaux représentent 8,4% des dépenses marketing, ils passeraient à 11,5% dans l’année soit une augmentation de plus de 40%, et atteindraient 21,6% dans les 5 prochaines années. Sur une échelle de 1 à 7 (1 correspondant à « pas du tout intégrés » et 7 à « très intégrés »), 9,9% des sondés estiment que les réseaux sociaux sont très intégrés dans la stratégie de l’entreprise contre 15,2% qui estiment qui ne le sont pas du tout. Selon Christine Moorman, directrice de l’institut de sondage CMO Survey, une telle différence d’intégration s’explique par le fait que beaucoup d’entreprises ne parviennent pas à aborder le social media comme une discipline qui peut être planifiée, contrôlée et répondre à des objectifs marketing car difficilement mesurable en termes de ROI. De plus en plus, les entreprises apprennent à mesurer l’impact et les retombées du social media. C’est pourquoi, les directeurs marketing prévoient une augmentation de 66% des dépenses en marketing analytics. Pendant que le social media voit ses budgets au sein des entreprises nettement augmenter, ceux liés à la publicité traditionnelle ne cesse de chuter : les directeurs marketing sondés s’attendent à une baisse de 2,7%.

Facebook et les insights
Une vérification complète et des mises à jour sont en étude suite aux différents bugs concernant les rapports des pages  « insights ». En effet, les données ne sont pas tellement optimisées et l’équipe Facebook travaille au mieux afin d’améliorer les problèmes des statistiques. Différents points sont à noter dans l’étude qui a porté sur un échantillon de 1000 pages. Le reach a augmenté de près de 275% après les mises à jour. Au sujet de l’engagement, celui-ci est passé de 0,34 % à 0,29 %. Cela a eu une conséquence sur les pages, ou la plupart d’entre elles ont connu une augmentation de la portée totale du reach organique et viral.  Des mesures correctives seront  apportées d’ici peu.

Pour être suivi, tweetez positif
Telles sont les conclusions tirées d’une étude très sérieuse menée par le Georgia Institute of Technology à Atlanta. En effet, après avoir examiné sur une période de 15 mois les tweets de 500 personnes et analysé 2800 termes à connotation émotionnelle (LOL, émoticones, mots d’argot, etc.), les résultats semblent montrer que les personnes les plus positives dans leurs tweets et celles qui retweetent infos et scoops sont celles qui gagnent le plus de followers. Les tweets égocentrés (axés sur le quotidien du Twittos) remportent moins de succès, l’audience ne se sentant pas concernée. En d’autres termes, la clé du succès reste de connaître son audience et d’engager des conversations avec elle en fonction de ses centres d’intérêts.

Instagram va passer la barre des 100 millions d’utilisateurs actifs
Alors qu’on observait ces dernières semaines un ralentissement dans la croissance du réseau social dédié à la photographie à cause d’une controverse autour de sa politique d’utilisation des datas, il semblerait que l’engouement autour d’Instagram soit reparti à la hausse. Le réseau atteignait 90 millions d’utilisateurs actifs le mois dernier et s’apprête à dépasser la barre symbolique des 100 millions. Pour l’occasion, un milestone sera dévoilé, les utilisateurs pouvant participer à son élaboration en associant le hashtag #InstagramMeansToMe à leurs clichés. Le CEO Kevin Systrom commente : « Les images ont le pouvoir d’inspirer et de connecter les gens’’. C’est sûrement le cas quand on voit que l’application est en 3ème place des téléchargements Android et 18ème des téléchargement iOS aux USA, ce qui en fait l’une des applications les plus consultées du pays. Il est plus que jamais temps de prendre la pose, sourire, partager.

Facebook annonce un nouveau fil d’actualité
Une invitation aux médias a en effet été envoyée en fin de semaine dernière, invitant les journalistes à découvrir ce jeudi “a new look for News Feed”. La société de Mark Zuckerberg n’a pas donné d’autres détails, mais quelques rumeurs ont déjà commencé à fuiter. En janvier dernier, un journaliste de TechCrunch affirmait avoir été témoin d’une nouvelle version du fil d’actualité sur mobile, celle-ci contenant moins d’espaces vides et utilisant toute la largeur de l’écran pour afficher les images et le texte en superposition. Facebook souhaiterait ainsi miser sur une interface visuelle simplifiée pour engager davantage le lecteur. Notons enfin qu’il y a quelques mois, Mark Zuckerberg demandait à Chris Cox, son homme confiance, de « réinventer la manière dont l’information est distribuée ». Allons-nous assister à cela jeudi ?

De nouvelles fonctionnalités de notation sur l’Open Graph Facebook
Facebook teste actuellement de nouvelles fonctionnalités sur son Open Graph concernant des contenus comme des livres, des séries TV ou des films. Des actions telles que “noter”, “citer”, “je veux le lire” ou “je veux le voir” sont en cours de développement. Il est fort probable que nous ayons plus d’informations concernant ces nouveautés au cours des mois à venir. Encore un peu de patience !

Facebook améliore la mesure des publicités avec le rachat d’Atlas
Facebook a officiellement annoncé le rachat d’Atlas, la plateforme publicitaire de Microsoft. Cet investissement annonce clairement l’intention du réseau social qui souhaite améliorer ses performances en terme de mesure d’efficacité des Facebook ads. Grâce au système de tracking d’Atlas, Facebook pourra analyser l’impact des publicités après l’exposition des utilisateurs. Enfin, il prévoit d’aller encore plus loin en développant l’outil créé par Microsoft pour évaluer le ROI sur support mobile.

Facebook vous propose d’offrir des cadeaux à vos amis
Certains utilisateurs Facebook ont dernièrement vu apparaître le bouton « Give a Gift » associé à des publications d’amis dans leur fil d’actualité. En effet, le réseau social semble maintenant en mesure de reconnaître si vos amis partagent (ou non) de bonnes nouvelles avec vous et si ces bonnes nouvelles valent la peine de recevoir un cadeau. Un anniversaire, un nouveau travail, l’annonce d’un enfant ou d’une nouvelle relation sont par exemple de parfaites occasions pour offrir un cadeau à un ami selon Facebook. Après avoir racheté l’application mobile Karma, la firme de Palo Alto a récemment réalisé quelques améliorations dans l’interface de Facebook Gifts. D’autres nouvelles fonctionnalités devraient suivre, comme l’outil pour retrouver l’ensemble des publications de vos amis qui méritent des félicitations. Vous n’avez donc pas fini d’offrir des cadeaux…

Après le +1, le Google Connect et le bouton “Acheter”
Google+ vient de développer en partenariat avec The Fancy, un bouton “acheter” qui favorise le e-commerce sur la plateforme. Mais le partenariat ne s’arrête pas là puisque The Fancy permet aussi dès à présent d’utiliser le Google Connect, récemment lancé par Google. D’autres sites et applications tels que Open Table ou Shazam le proposent aussi. C’est un nouveau moyen simple et sûr de s’inscrire sur un site et d’y accéder mais ce ne sont pas les seuls avantages. Pour en savoir plus, c’est par ici.

Foursquare tisse un partenariat avec Visa et Mastercard
Depuis quelques temps déjà, American Express s’était associé à Foursquare pour proposer à ses utilisateurs des offres promotionnelles débloquées lors des “check-in”. Désormais, comme l’annonce Foursquare sur son blog, ce sont Visa et Mastercard qui rejoignent les rangs des partenaires de l’opération. Et si, à l’origine, le concept n’avait pas de fins lucratives pour Foursquare, la plateforme a fait évoluer son offre afin de toucher des taxes sur les transactions. Cette amélioration survient à un moment où l’intérêt du consommateur, autant que celui des investisseurs, est sur le déclin. Le Wall Street Journal rapportait en novembre dernier que la compagnie essayait de lever 50 millions d’euros supplémentaires et peinait à convaincre les investisseurs.

Vimeo s’associe avec Vivoom pour proposer des filtres et effets vidéos
Le service de partage de vidéos, Vimeo propose désormais à ses utilisateurs d’ajouter des filtres et effets aux créations pour un rendu professionnel. ”Looks”, l’outil d’édition est issu d’un partenariat avec Vivoom, un service d’amélioration de vidéos et offre plus de 500 effets différents. Pour le moment, Looks n’est disponible qu’en version web mais devrait être prochainement accessible depuis l’application mobile.

L’influence des tweets sur les acheteurs High-Tech au Royaume-Uni
Pour déterminer l’influence de Twitter sur les achats de produits High-Tech (smartphones et autres), une étude de cas a été réalisée au Royaume-Uni durant la période de Noël. Cette étude a été conduite en partenariat avec Compete sur plus de 6000 utilisateurs répartis en 3 catégories : les utilisateurs Twitter qui ont vu au moins un message d’une marque High-Tech, les utilisateurs Twitter qui n’en ont pas vu, et enfin l’internaute moyen. En conclusion, les utilisateurs Twitter ayant croisé au moins un message de marque se redirigent davantage sur le site de la marque par rapport aux internautes classiques, mais font aussi plus de recherches sur les produits et se rendent sur les sites spécialisés à la recherche d’avis. A noter que les utilisateurs Twitter, même sans croiser de tweets de marques, effectuent ces actions plus fortement que l’internaute moyen.

Pheed, ce nouveau réseau social qui dépasse Facebook sur l’Appstore
Pheed, ce nouveau réseau social vient de dépasser Facebook & Twitter sur l’Appstore. C’est maintenant l’application la plus téléchargée sur l’Appstore dans la catégorie réseau social avec plus de 1500 avis et 4,5 étoiles sur la plateforme d’Apple. Toutes les données montrent que ce sont les adolescents qui utilisent le plus cette application. Les principaux atouts de Pheed sont d’une part sa capacité à poster un message sous plusieurs formats : son, vidéo, image, et qui plus est, il est possible de promouvoir ses statuts avec des forfaits allant de $1.99 à $34.99, facturés à l’impression ou mensuellement. Pour couronner toutes ces fonctionnalités, les utilisateurs ont la possibilité de watermaker leur photos. Pheed est définitivement un réseau social à surveiller cette année.