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La revue du lundi par We Are Social #256

par Ludovic Houdré dans News

Facebook domine la communication online
D’après une récente étude réalisée par BI Intelligence, Facebook consolide sa place de leader dans le paysage de la communication online. Premier réseau social en nombre d’utilisateurs uniques mensuels dépassant bientôt les 1,43 milliards, la plateforme a également racheté le second du podium en 2012, Instagram, pour étendre sa position. L’entreprise possède aussi Messenger et WhatsApp, les deux applications de messagerie les plus actives. Facebook se place donc au premier plan avec quatre des cinq applications de messageries ou réseaux sociaux les plus utilisées en 2015.

Facebook maître de la pub sur les réseaux sociaux
Les dépenses publicitaires mondiales sur les réseaux sociaux devraient atteindre 23,68 milliards de dollars en 2015 d’après eMarketer.
Soit une hausse de 33,5% par rapport à 2014 et cette tendance n’est pas prête de s’arrêter. Les dépenses en média sur les réseaux sociaux s’élèveront à quasiment 36 milliards en 2017 et représenteront 16% des dépenses publicitaires totales sur le digital. Ces dépenses ne sont pas uniformément dépensées selon les régions du monde. Sur ces ± 24 milliards, 10 seront dépensés en Amérique du Nord, 7,4 sur la zone Asie-Pacifique et 4,74 en Europe de l’Ouest.
Et les trois réseaux sociaux qui regroupent la majorité des dépenses sont : en première position, Facebook avec 15,5 milliards soit 65,5% des dépenses globales, en deuxième position, Twitter avec 2,1 milliards soit 8,8% et à la troisième place, Linkedin avec 900 millions soit 3,8%.

Twitter gagne la bataille sur le marché du live-stream
Après avoir été rachetée par Twitter le mois dernier, Periscope, l’application de diffusion en direct de vidéos via mobile, est toujours en compétition avec son concurrent indépendant Meerkat. La vidéo va devenir le nerf de la guerre dans le futur des réseaux sociaux. Twitter l’a bien compris et les résultats en attestent sur sa propre plateforme : le nombre de ses utilisateurs actifs augmente tout comme le temps passé online. Même si pour le moment, Periscope a dépassé Meerkat en terme d’investissement dans ses fonctionnalités ainsi qu’en nombre d’utilisateurs, la bataille entre les deux applications continue !

Twitter teste la redirection affinitaire vers d’autres tweets
Twitter est en phase de test de la toute nouvelle fonctionnalité « You may also like » qui consiste à proposer aux utilisateurs de nouveaux tweets en lien avec leurs centres d’intérêts. Désormais, lorsque que vous cliquerez sur un tweet, vous pourrez voir 5 tweets traitant de sujets connexes apparaître à la droite de votre écran. Cliquez sur le bouton « View More » et la colonne affichera 5 tweets supplémentaires. Une évolution qui a pour objectif  de maximiser le temps de navigation des utilisateurs sur la plateforme en s’appuyant sur la redirection thématique, fonctionnalité déjà éprouvée par les sites web classiques.

Twitter dévoile une nouvelle page pour les utilisateurs non connectés
Twitter vient de dévoiler une nouvelle page visible pour les personnes non connectées au site. Celle-ci affiche tout un éventail de sujets de discussions (culture, TV, actualité, personnalités) afin d’attirer de nouveaux utilisateurs sur sa plateforme. Cela leur permet ainsi d’avoir un aperçu des contenus et conversations sur un large panel de sujets. Un changement qui donne aussi un aperçu des futurs changements à venir sur Twitter en terme de design. Cette nouvelle page sera bientôt disponible en dehors des Etats-Unis.

La banque First Direct promeut sur Twitter son application «SaveApp».
Crée avec We Are Social, la campagne #SavingCup a pour but de mettre en avant « Save App », une application permettant d’effectuer des économies. Pour démontrer aux consommateurs à quel point il peut être facile d’économiser, First Direct a utilisé comme base le prix d’un café à emporter. Sur Twitter, les utilisateurs pouvaient partager leurs objectifs : acheter une voiture, des vêtements, s’offrir des vacances… Certains tweets ont ensuite été personnifiés sur des gobelets avec l’aide de l’illustrateur Mr Bingo. Chaque illustration montrait l’équivalent du nombre de tasses à éviter pour remplir l’objectif précisé par le participant.

Une chasse au trésor digitale dans San Francisco par Reebok
Le principe de la course Hunt The Pump est simple : les utilisateurs qui suivent @zpimp_startingline verront une grille de photos avec le logo Reebok Pump caché apparaître dans leur feed Instagram. Liker la photo et clicker sur le logo amènera les utilisateurs à la destination suivante de leur run virtuel où ils devront trouver un autre symbole Pump. Ceux qui atteignent la ligne d’arrivée auront la chance de pouvoir gagner une paire de Reebok ZPump Fusion trainers. Hunt For The Pump est une façon originale et créative pour Reebok d’utiliser Instagram pour récompenser la communauté de runners, tout en s’amusant avec la plateforme. La compétition continue jusqu’au 11 Mai !

Vos photos Instagram sur Tinder
Depuis peu, la célèbre application de mobile-dating permet à ses utilisateurs d’associer leurs comptes Instagram et Tinder. Ainsi, les utilisateurs de Tinder ont désormais accès aux 34 dernières photos Instagram de leurs potentielles conquêtes. Pour les comptes Instagram privés, une option permet de les rendre public sur Tinder uniquement ! Cette dernière mise à jour donne également la possibilité de consulter tous les centres d’intérêt renseignés sur Facebook et plus seulement ceux que les utilisateurs ont en commun.

Tumblr lance un nouveau format publicitaire
La plateforme américaine a récemment lancé un nouveau produit publicitaire appelé « sponsored day » qui permet aux annonceurs de positionner leurs messages en haut des dashboards des utilisateurs pendant 24h. Nike a été la première marque à utiliser ce format discret destiné à rediriger les internautes vers des contenus personnalisés. Ce produit s’inscrit dans un ensemble de nouveaux formats lancés par Tumblr, la plateforme new-yorkaise développant aujourd’hui de nouveaux partenariats avec des annonceurs en s’appuyant sur son reach de plus de 460 millions d’internautes.

Tumblr offre à ses utilisateurs la mise à jour iOS qu’ils attendaient
Tumblr dévoile une importante mise à jour pour son application iOS avec un nouvel icône, un widget notification et de nouvelles possibilités sur mobile.
Avec la mise à jour 4.0, l’application Tumblr permet maintenant de créer un blog secondaire directement depuis mobile et de poster des vidéos sur un blog plus facilement : l’utilisateur peut désormais partager un lien direct et l’application se chargera du reste. Cette nouvelle option marchera pour Vimeo ou encore YouTube. La mise à jour autorisera également l’affichage d’un écran de notifications pour voir les trending topics du moment. Enfin, la mise à jour apporte une amélioration cruciale : l’affichage simplifié des GIFs pour une meilleur expérience sur la plateforme.

Snapchat modifie son offre de publicité
Snapchat a récemment arrêté de commercialiser les « Brand Story ». Ces publications sponsorisées permettaient à un annonceur de publier des images et des vidéos auprès d’utilisateurs n’étant pas abonnés à leur compte. En parallèle l’application commercialise deux autres types de formats : les « Our story sponsorship » qui correspondent à des montages à partir de vidéos et photos d’utilisateurs autour d’un thème spécifique. Mais aussi les publicités « Discovery », sa plateforme d’actualité en partenariat avec des acteurs médias comme CNN, MTV, Vice ou Cosmopolitan pour ne citer qu’eux.

De nouvelles opportunités autour de la data Foursquare
Grâce à son nouvel outil Pinpoint, Foursquare ouvre enfin la porte aux marketers sur l’utilisation des données. En effet, en partant de sa data de géolocalisation récoltée, 7,5 milliards de « checks-ins » durant les 6 ans d’existence de l’appli, il est désormais possible de faire du ciblage très précis. Dans un premier temps, les marques choisies pour démarrer l’expérience (parmi elles Google, Samsung, AT&T, FedEx, Jaguar, Land Rover) pourront utiliser les informations sur la fréquentation des lieux, mais aussi les avis et les habitudes de consommation. Par la suite, l’outil sera ouvert à un plus grand nombre de marques leur permettant ainsi de cibler des audiences toujours plus précises.

 

Facebook reste le réseau social le plus plébiscité par les jeunes
D’après une étude du Pew Research Center, Facebook reste en tête des médias sociaux les plus utilisés par les jeunes américains de 13 à 17 ans. Cette place de leader se confirme grâce à l’utilisation de la plateforme sur smartphones à 41 % pour les jeunes, suivi par Instagram (20%) et Snapchat (11%). L’étude dévoile aussi que les garçons sont plus enclins à évoquer leur utilisation de Facebook que les filles.

Exposition artistique connectée pour Lenovo
Le 17 Avril, We Are Social Singapour a mis en scène l’événement #LightandSeek pour Lenovo : une exposition d’art transformant 10 espaces urbains de la ville grâce à la YOGA Tablet 2 Pro. L’événement visait à faire participer la communauté artistique en s’appuyant sur la fonction « projecteur » nouvellement intégrée. Sharim Gubbels, directeur de la création chez We Are Social Singapour, explique : « La technologie a toujours ouvert de nouvelles voies pour les artistes, et repousse parfois même les limites de l’art lui-même. Cette campagne en est un parfait exemple. En utilisant la polyvalence et la liberté qu’offre le YOGA Tablet 2 Pro, nous voulions donner au public une autre façon de vivre l’art, et de lui montrer des histoires sur sa ville auxquelles il n’aurait jamais pensé. »

 

Comment Nars transforme le luxe moderne à travers le social media
Nars  investit résolument le social media pour moderniser sa plateforme de marque. Leur opération phare est celle annonçant la collection Christopher Kane. L’objectif de cette activation est d’inciter les followers US et UK de la marque à donner leur avis sur la nouvelle collection Nars x Christopher Kane directement sur Twitter : plus il y a de tweets diffusés, plus le marteau filmé en livestream a de chance de détruire la capsule qui enferme la nouvelle collection à l’intérieur. Résultat de l’opération : plus de 30 tweets par seconde, 26 000 tweets en 90 minutes aux US et 12 000 pour les UK. Une belle façon de créer de la conversation et de l’excitation autour d’un nouveau produit sans dénaturer l’image de la marque !

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La revue du lundi par We Are Social #232

par Arthur Feraud

De nouvelles fonctionnalités pour les pages
Facebook permet désormais aux administrateurs de pages d’enregistrer des posts en brouillon et de les antidater. Ils pourront ainsi sauvegarder un post, le réserver pour plus tard et le publier quand il sera prêt. Les administrateurs peuvent accéder au brouillon dans l’onglet “activité”.

« Room »: l’IRC façon Facebook
Facebook a lancé une nouvelle application pour iPhone, Rooms, qui permet aux utilisateurs de créer des salles de discussion quasi-anonymes comme les IRC des années 1990. « Room » ne nécessite pas de compte Facebook mais une adresse e-mail pour se connecter. L’application connecte les utilisateurs de façon pseudo-anonyme et leur permet de discuter de presque tout, tant qu’ils respectent les conditions d’utilisation propres à Facebook. Pour rejoindre une conversation, l’utilisateur devra numériser un code barres 2D, partagé publiquement ou en privé et permettant d’inviter seulement une petite sélection de personnes pour discuter. Les modérateurs de chaque salle pourront filtrer le contenu et même imposer une limite d’âge.

Twitter lancera son bouton « Acheter » début 2015
Twitter a annoncé l’arrivée de son bouton « Acheter » début septembre, permettant d’acheter directement des produits depuis son fil d’actualité. La fonctionnalité sera disponible pour tous les utilisateurs mobiles au premier trimestre 2015, faisant de Twitter un levier e-commerce supplémentaire pour les marques.

Twitter continue à développer son offre publicitaire sur mobile
Twitter a annoncé le lancement de deux nouveaux services visant à enrichir son offre publicitaire. Présentée par le PDG de Twitter, Dick Costolo, comme « le futur du software mobile », la plateforme permettra notamment l’intégration native de tweets dans des applications tierces et s’inscrit dans une volonté de diversifier les revenus médias de Twitter pour concurrencer les services proposés par Facebook, Google ou encore Yahoo. Digits, pour sa part, est une solution qui vise progressivement à associer chaque compte Twitter à un numéro de téléphone pour un usage a posteriori dans le cadre d’un format ads. McDonald’s sera d’ailleurs la première entreprise à recourir à ce service dans l’application « Surprise Alarm ».

Vine améliore son expérience sous iOS
Le 21 octobre, l’application mobile Vine a lancé une mise à jour disponible seulement via l’App Store. Il est désormais possible de suivre une chaîne Vine simplement en cliquant sur le bouton « + » ajouté à toutes les chaînes de la plateforme. Une autre fonctionnalité est désormais disponible pour les utilisateurs ayant la version 8 de l’iOS, leur permettant de partager de courtes vidéos venant d’autres applications telles que Photos. La dernière amélioration apportée par l’équipe de Vine concerne les heureux détenteurs du nouvel iPhone 6 ou 6 Plus, leur promettant une meilleure expérience. Aucune information n’a par contre été transmise quant à une mise à jour sous Android ou Windows Phone.

Foursquare : une relance controversée
2 mois depuis sa relance et après avoir mené des efforts importants pour se différencier des applications concurrentes comme Yelp ou TripAdvisor Foursquare apparait aujourd’hui en difficulté. 55 millions d’utilisateurs seraient enregistrés selon la plateforme, mais aucun chiffre sur les utilisateurs actifs n’a été communiqué. Selon des données de ComScore, App Annie et Google, nous nous apercevons de différents éléments : une baisse du trafic sur Foursquare et un bon démarrage pour Swarm, mais un futur proche peu optimiste.

Foursquare en chute libre dans l’AppStore »
Foursquare est passé du rang 44 de l’App Store en 2011 à celui de 923, fin 2014. De son côté, Swarm n’est même plus dans le top 1500 des apps les plus téléchargés aux Etats-Unis. Ces épisodes incitent Foursquare à explorer de nouveaux terrains, le paid sur Facebook et Twitter et des canaux non-digitaux, comme le print. Une campagne à New-York et Chicago va être également lancée prochainement.

Les meilleures réponses au premier tweet de la reine Elizabeth II
A l’occasion de l’ouverture d’un nouvel espace au sein du musée des Sciences de Londres, la reine Elizabeth II a posté son tout premier tweet depuis le compte @BritishMonarchy, y faisant part de sa joie d’inaugurer l’exposition « Information Age ». Très vite dans la journée, le tweet a généré quelques 13 000 retweets et 12 000 favoris et, conséquemment, une multitude de réponses chaleureuses, sarcastiques, ou même hostiles à la reine et à la monarchie. Voici une sélection des meilleures :

 

 

 

 

IHOP engage un CM rappeur
La marque IHOP (International House Of Pancakes) a décidé d’utiliser son nom, proche du terme « Hip-Hop » en reprenant l’argot propre à la culture du rap. Ce ton plus connivent et humoristique permet à la marque de se rapprocher d’une communauté plus jeune et de voir grandir sa notoriété.

Cela semble fonctionner, son nombre d’abonnés ayant progressé de 18 % en deux mois, tandis que l’engagement sur certains tweets est impressionnant : plus de 26 000 retweets et 18 000 favoris sur le simple « Pancakes on fleek ».


L’enseigne a même eu l’honneur de se faire retweeter par la légendaire rappeuse Missy Elliot.

HP lance la première campagne Vine à la TV
Pour promouvoir son ordinateur tablette, le HP Pavilion x360, auprès d’une cible jeune et étudiante, le groupe HP a investi Vine avec l’aide d’utilisateurs « stars » de ce réseau . Les 12 Viners sélectionnés avaient pour consigne de démontrer la flexibilité du produit en utilisant le hashtag #BendTheRules. Résultat ? Plus d’une trentaine de vidéos créatives, 950 000 utilisateurs engagés et 50 millions de vues en organique. Devant le succès de la campagne, la marque a décidé de relayer 5 de ces vidéos en un spot TV diffusé aux US. Une première qui ne manquera pas d’inspirer d’autres marques !

JBL surfe sur la tendance Vine avec sa nouvelle campagne #cordfail
JBL s’est associée avec un des « Vine-Superstar » les plus influents du moment (Logan Paul) afin de recréer les plus gros « fails » liés aux fils d’écouteurs.

La marque souligne avec humour les pièges traditionnels associés à ce produit afin de promouvoir son nouveau casque Bluetooth sans-fil. Avec plus de 5 millions de vues en une journée pour le premier Vine « Cord Fail » de Logan la campagne démarre fort et commence à générer des interactions sur Twitter (508 mentions en seulement quelques jours).

iHeartRadio transforme des photos Instagram en moyen de paiement
La webradio iHeartRadio fait actuellement le tour des universités américaines avec un distributeur de T-shirts qui accepte les photos Instagram comme moyen de paiement. L’écran tactile de la machine communique aux étudiants un code unique qu’il faut ensuite associer au hashtag #iHeartRadio sur un post Instagram : la machine reconnait alors le code et délivre aux utilisateurs un T-shirt floqué. « Utiliser les médias sociaux comme moyen de paiement en dit long sur la place que nous souhaitons prendre dans l’écosystème de notre audience » a déclaré Chris Williams, Vice Président de la marque.

Personnaliser sa Mercedes sur Instagram
Mercedes prend les devants pour son nouveau modèle SUV GLA en détournant les codes d’Instagram pour en faire un outil de customisation, invitant ainsi les utilisateurs à créer la voiture de leurs rêves. Le constructeur utilise des centaines de comptes liés et des milliers d’images pour permettre aux fans de choisir les différentes options de la voiture, en passant de la couleur de la carrosserie au type de jantes. En utilisant cette plateforme, Mercedes essaye de capter l’attention d’une cible plus jeune en investissant ses réseaux favoris.

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La revue du lundi par We Are Social #221

par Marine Montironi dans News

La technologie 24/7, ou l’hyper connexion
L’étude réalisée aux Etats-Unis par CivicScience en juillet 2014, montre que nous sommes de plus en plus connectés. En effet, plus de la moitié de la population américaine utilise constamment la technologie (ordinateurs, tablettes, téléphones mobiles, Tv…), alors que seulement 20% arrivent à se déconnecter au moins une fois par jour. D’après les résultats de l’étude, les revenus et le genre ne jouent pas un rôle majeur dans cette hyper connexion. Les plus jeunes (18-24 ans) sont les plus connectés même si les générations plus vieilles les talonnent sensiblement. Cette « sur-connexion » constante a été encouragée par l’apparition des smartphones qui nous promet une connexion anywhere, any time, any device.

Les médias sociaux comptent désormais 2 milliards d’utilisateurs
Dans son dernier article chez nos confrères britanniques, Simon Kemp nous apprend que le cap des 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels de réseaux sociaux a été dépassé (dont plus de la moitié utilisent Facebook). Entre autres datas, on y apprend également que 3,6 milliards de personnes (soit la moitié de la planète) sont désormais équipées de téléphones mobiles, ou encore que 77% des utilisateurs de médias sociaux y accèdent depuis un appareil mobile.

La like gate disparaît de Facebook
À partir du 5 novembre, il sera interdit d’obliger un utilisateur à aimer une page pour débloquer certains contenus (accéder à un jeu-concours via une application, obtenir un reward…). Facebook souhaite améliorer l’expérience de ses utilisateurs sur la plateforme en leur assurant des connexions de qualité avec les pages. Il s’agit également d’un moyen pour permettre aux annonceurs d’atteindre des contacts davantage qualifiés. Il restera néanmoins possible de proposer aux internautes d’aimer une page à la fin du parcours utilisateur sur une app, cette étape devra être facultative.

Twitter teste de nouvelles fonctionnalités
Il n’est pas rare de découvrir de nouvelles fonctionnalités testées sur des comptes aléatoires. Cependant, cette fois-ci cela implique de faire apparaître sur le fil d’un utilisateur, un tweet posté par un compte qu’il ne suit pas, mais qui est suivi par l’un de ses amis. Un format proche de la publicité donc, mais qui n’en prend pas la forme… Une affaire à suivre si l’expérience dépasse la phase de test !

Twitter pourrait lancer son propre service e-commerce
Certains utilisateurs de Twitter sur Android auraient vu l’option “Paiement et livraison” apparaître dans les paramètres de l’application. Twitter testerait un nouveau service de Shopping natif. Service qui n’est pas encore fonctionnel pour le moment mais qui pourrait le devenir rapidement, prouvant que Twitter s’intéresse bel et bien au e-commerce avec l’objectif d’attirer de nouveaux annonceurs et de toujours plus engager ses utilisateurs.

Twitter présente quatre nouveaux moyens d’acheter ses publicités
Twitter enrichit son offre publicitaire. Le site de microblogging a en effet annoncé jeudi dernier le lancement d’outils offrant aux annonceurs de nouveaux moyens de payer leurs publicités sur la plateforme. Si auparavant les campagnes de publicités se basaient sur le coût par engagement, où les annonceurs payaient uniquement lorsque les utilisateurs interagissaient avec leurs contenus sponsorisés (clic, réponse, retweet ou favori), il leur est désormais possible de payer leurs publicités en fonction de quatre nouveaux objectifs : recrutement de nouveaux followers, conversions sur un site web externe, installations d’application ou récupération de nouvelles adresses email. A travers ce lancement, Twitter cherche à devenir une plateforme pouvant réellement aider les marques à générer du chiffre d’affaires.

Pinterest, un réseau social davantage conversationnel
Pinterest permet désormais à ses utilisateurs d’échanger via un chat sur des pins partagés. Dorénavant, les usagers pourront discuter autour d’un pin partagé via une fenêtre de chat. Ainsi, Pinterest devient davantage conversationnel et évite à ses utilisateurs de quitter le site. Le réseau social continue donc les optimisations sociales de sa plateforme et garantit, de cette manière, une expérience utilisateur plus riche.

Foursquare 8.0 encore plus proche de vos envies
Dans la version 8.0 de Foursquare, l’appli propose à l’utilisateur des conseils personnalisés en fonction de ses envies et de sa géolocalisation. Dans le cadre du fooding, l’utilisateur renseigne ses envies culinaires (café, dîner, brunch, …) et l’ambiance souhaitée (romantique, wi-fi, …) et Foursquare va lui proposer un lieu où se rendre. L’appli va se baser aussi sur les recommandations des utilisateurs qui ont des envies similaires. Ce nouveau Foursquare peut permettre une utilisation commerciale de ces datas pour cibler des prospects lors d’une campagne marketing.

Puma, première marque à utiliser l’outil « Flock to Unlock » sur Twitter
Puma devient le premier partenaire à utiliser « Flock to Unlock » avec la campagne #FOREVERFASTER. Le principe est simple, un contenu se débloque lorsqu’un certain nombres de followers retweetent un message. Dans ce cas précis, le contenu à débloquer pour Puma est le spot TV #FOREVERFASTER. Flock to Unlock est la dernière proposition créative de Twitter pour les marques parmi plusieurs autres propositions comme le click-to-call product, le targeting par langue et bien plus. Avec toutes ces offres, Twitter estime dorénavant posséder un bouquet complet pour satisfaire les marques, ce qui génère une hausse d’investissement sur le réseau social.

La publicité sur Instagram ne réussit pas à McDonald’s
McDonald’s utilise l’offre publicitaire d’Instagram depuis le mois de juillet. De nombreux utilisateurs de la plateforme ont pu voir dans leur flux les photos de la marque. Le seul souci, c’est que bon nombre d’entre eux n’apprécient pas du tout ces images et ne se gênent pas pour le dire en commentaire. L’occasion de rappeler encore une fois que pousser du contenu ne suffit pas et qu’il est de plus en plus nécessaire de créer des contenus qui intéressent les individus.

Virgin Mobile se lance dans le food porn caritatif
Plus de 60 millions d’instants sont capturés et partagés grâce à Instagram tous les jours. Des moments de vie quotidienne sont devenus des rendez-vous digitaux incontournables. Parmi les #Selfie, #OOTD ou encore les #TBT, le phénomène #FoodPorn connaît un succès foudroyant avec une photo « gastronomique » uploadée dans le monde toutes les minutes. Avec le soutien de plusieurs chefs Australiens, Virgin Mobile souhaite transformer ce nouvel « art de table » en acte social. Pour chaque publication « food porn » accompagnée du hashtag #mealforameal, Virgin Mobile s’engage à faire le don d’un repas à l’association OzHarvest, engagée dans la lutte contre le gâchis alimentaire. Cette initiative fait partie d’une plus large campagne lancée par Virgin : « Making mobile better » qui souhaite rappeler aux Australiens le pouvoir qui se cache dans leur smartphone.

Comment le monde vit en Levi’s ?
Des millions de paires de jeans Levi’s à travers le monde, c’est autant d’histoires à raconter. C’est justement ce que propose la célèbre marque dans sa toute dernière campagne digitale « Live In Levi’s Project ». Combinant à la fois, documentaires arty sur la vie d’artistes additcs de la petite étiquette rouge et contenus de fans via le hashtag #LiveInLevis, les utilisateurs sont plongés dans l’univers Levi’s. Ils peuvent à la fois découvrir et partager les produits mis en scène, et même les acheter via un lien qui les redirige vers le e-shop. Voilà une expérience drive-to-store qui se distingue par la richesse de ses contenus.

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La revue du lundi par We Are Social #219

par Marine Montironi dans News

Smartphones et Tablettes : un meilleur engagement
Une nouvelle étude de Forrester Research montre que les utilisateurs mobiles sont les plus susceptibles d’interagir avec les marques. L’étude montre que, parmi les 37 000 personnes interrogées, 45% d’entre elles utilisent des smartphones et 25% des tablettes pour accéder aux réseaux sociaux. Selon les utilisateurs, l’expérience de marque serait plus enrichissante via mobile. Le « like » permet d’être associé à la marque et de faire preuve d’empathie envers elle. Sans surprise, Facebook reste toujours le site n°1 avec une moyenne de temps passé de 25 minutes.

Le succès de l’application mobile Facebook
Facebook a publié ses chiffres trimestriels en affichant un succès spectaculaire. C’est, jusqu’à présent, le meilleur trimestre avec un gain de 2,9 milliards de dollars. Par ailleurs, le réseau social rassemble désormais 1,3 milliards d’utilisateurs dans le monde. Les espaces aménagés pour les publicités dans le News Feed sont de plus en plus chers car dans le cas de l’utilisation mobile, le News Feed est le seul endroit où elles restent visibles. Le prix a plus que doublé en un trimestre, et ce en raison des nouvelles habitudes des usagers de Facebook qui consultent de plus en plus leur page sur leur smartphone. Ainsi Facebook conforte sa stratégie, avec plus de 62 % de revenu généré par la publicité mobile, suivant les traces de Google, Yahoo ou encore AOL.

Une application Facebook pour détecter l’enfant préféré
Que vous le vouliez ou non, tous les parents ont un enfant préféré. L’application Facebook justement nommée “The Favorite Child Detector” a pour mission de mettre fin à ce mystère. Créée pour le lancement de la nouvelle saison de “Modern Family”, l’application examine le comportement de vos parents sur Facebook (likes, tags, commentaires et photos) et détermine qui dans votre famille est leur enfant favori.

Captain Morgan censuré sur Facebook par ASA
L’Advertising Standards Authority, l’organisation de régulation de la publicité en Grande Bretagne, a fait retirer une photo postée sur la page Facebook de Captain Morgan. Le post, qui mettait en scène la mascotte de la marque de rhum levant un verre avec comme slogan « Wednesday. I’m declaring war on mid-week boredom » (« Je déclare la guerre à l’ennui du milieu de semaine »), a été jugé comme trop incitatif, laissant penser que l’alcool soulageait l’ennui selon l’interprétation de l’ASA. Une action qui rappelle aux alcooliers que les réseaux sociaux ne sont pas moins contrôlés que d’autres médias …

La nouvelle de David Mitchell écrite en Tweets
Le 14 juillet dernier a commencé une aventure version 2.0 comme on les aime. David Mitchell, le célèbre auteur de « Cloud Atlas », a entrepris d’écrire « The Right Sort », une nouvelle sombre exclusivement écrite en tweets. L’expérience avait pour but de promouvoir son nouveau roman « The Bone Clocks », partageant le même univers. Cette initiative très remarquée, n’est toutefois pas une première. Deux ans plus tôt, Elliot Holt écrivait elle aussi une histoire utilisant Twitter comme d’autres le papier et l’encre, à l’occasion du #TwitterFiction festival 2012 organisé par le Guardian.

Expédia nous transporte en enfance
Malgré l’actualité tumultueuse de ces derniers jours, la compagnie aérienne Expedia a lancé une nouvelle campagne social media intitulée #ThrowMeBack. Tout en rebondissant sur la tendance du hashtag #ThrowBackThursday, la compagnie invitait alors les internautes à partager sur Twitter de vieux clichés de leur enfance en vacances. Ils pouvaient alors gagner des réductions pour voyager et revenir sur les traces de leur jeunesse.

Foursquare supprime les check-in !
Depuis jeudi dernier, fini les check-in sur Foursquare, il faudra désormais utiliser l’application Swarm ! Cette mise à jour annonce un changement plus important, celui de la segmentation des deux plateformes : Foursquare pour les recherches locales, Swarm pour les check-in. L’objectif est clair, Foursquare est en phase de devenir une plateforme de recherche localisée et personnalisée en concurrence directe avec le géant Yelp. La nouvelle application promet ainsi une expérience unique selon chaque utilisateur, basée sur les activités et les goûts de chacun. Comment les utilisateurs vont-ils réagir à cette séparation ? Une plateforme sera t-elle délaissée au profit de l’autre ?

LinkedIn étend son offre de contenu sponsorisé
Le sponsoring grandit chez LinkedIn : la plateforme a lancé Direct Sponsored Content (une extension du service Sponsored Updates) qui permet à un annonceur de tester, adapter et cibler des messages, de la même manière que sur Facebook. « C’est un grand pas pour la monétisation du feed LinkedIn », a déclaré James Borow, PDG de Shift, une société de logiciels de marketing et partenaire de LinkedIn. La publicité sur LinkedIn est encore faible par rapport à Facebook ou à Twitter, mais avec un réseau de 300 millions de professionnels, la plateforme attire le marketing B-to-B. « Les entreprises peuvent rendre leur contenu plus pertinent par envoi de messages personnalisés à des cibles spécifiques » a déclaré LinkedIn dans un billet de blog.

Adidas lance une Web série sur Instagram
La dernière Web série d’Adidas ne sera pas diffusée sur YouTube, mais sur Instagram. La marque a fait un partenariat avec la chaîne de magasins Champs Sports pour créer 4 émissions qui seront diffusées sur Instagram. Ce choix répond à la volonté d’être en accord avec les habitudes de consommation d’une cible jeune qui privilégie de plus en plus les plateformes social media au détriment de la télévision.

Michelle Phan accusée d’utiliser de la musique sans autorisation
L’experte beauté représente 6,7 millions d’abonnés sur YouTube. Pour une douzaine de ses tutoriels, elle a utilisé des musiques appartenant au label Ultra. Ils l’attaquent car elle n’aurait pas les droits d’utilisation. Le label demande de stopper toute utilisation ainsi que de payer 150 000 $ par morceau. Le directeur de Instabrand.com, Eric Dahan, parle de restriction à la création en intégrant les droits d’utilisation dans le contenu des influenceurs. « Ils ne pourraient plus faire ce qu’ils font le mieux : interagir et créer avec la culture populaire. » Les avocats de Michelle revendiquent l’innocence de la blogueuse car Ultra aurait donné son accord. L’artiste Kaskade a d’ailleurs soutenu publiquement la beautista sur Twitter.

#Fantographer, Applebee’s confie son contenu Instagram à ses fans
La célèbre chaine de restaurants américaine Applebee’s a décidé d’alimenter son contenu Instagram uniquement avec des photos de fans lors des 12 prochains mois. Après une petite inscription via un mini-site autorisant la publication de leur contenu, les fans proposent ensuite leurs photos suivis du hashtags #Applebees ou #Fantographer. Un template spécial est ensuite appliqué à chaque photo publiée par la marque mettant en avant le fan ayant partagé la photo. Selon le Directeur Marketing et Communication d’Applebee’s, Shannon Scott, cette campagne a pour but « d’encourager les fans à travers des challenges et initier un certain esprit de compétition tout en les remerciant chaleureusement via nos publications ».

LinkedIn renforce ses solutions marketing B2B
Le réseau social professionnel vient d’annoncer le rachat de Bizo, une startup américaine spécialisée dans le marketing B2B. Avoisinant les 175 millions de dollars, cette acquisition devra permettre aux professionnels du B2B de mieux toucher leurs prospects potentiels via des campagnes publicitaires. Après le rachat de la startup Newsle au début du mois, LinkedIn continue donc de franchir les étapes dans le développement de ses solutions publicitaires, son deuxième poste de revenus.

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La revue du lundi par We Are Social #212

par Hugo Clery dans News

La publicité sur les moteurs de recherche est inefficace selon eBay
Une étude menée par eBay et les universités de Berkeley et Chicago a découvert que l’incidence des publicités sur les moteurs de recherche est minime pour les marques. L’étude prend l’exemple des requêtes sur la base du nom de marque, où les résultats sponsorisés sont redondants par rapport aux résultats naturels et donc quasiment superflus. Sur des termes plus génériques, la différence est plus notable. eBay a cependant réduit ses investissements dans ce secteur et déclare ne pas avoir été impacté ou presque sur ses ventes. Mais tout le monde ne s’appelle pas eBay…

Facebook se défend sur la baisse du reach organique
Sous feu nourri depuis bientôt 2 ans sur la question du reach organique, Facebook n’a cessé de se défendre auprès des marques et publicitaires. Dans un récent post sur son blog, le réseau social explique que la compétition est de plus en plus rude pour apparaitre sur les newsfeed des utilisateurs (un potentiel de 1500 posts à afficher à chaque connexion). De plus, leur algorithme qui s’est complexifié avec le temps pour proposer des contenus pertinents à chaque utilisateur. L’article aborde toutes ces questions en détails, tentant de répondre aux inquiétudes grandissantes des marques.

Facebook ajoute un objectif de visibilité pour ses publicités vidéos
Après avoir lancé ses publicités vidéos en auto-play le mois dernier, Facebook permet aux marques et publicitaires d’optimiser le nombre de vues pour les publicités vidéos. Ainsi, il sera possible de cibler les vidéos vers une audience déjà en affinité avec les contenus de la marque (qu’elle soit fan ou non fan) pour maximiser le nombre de vues. De plus, des liens call-to-action pourront être insérés en fin de vidéo afin de générer du drive-to-web.

La nouvelle timeline Facebook disponible pour toutes les pages
En test depuis 3 mois, la nouvelle timeline à une colonne est désormais accessible pour toutes les pages et se rapproche de la timeline utilisateur afin d’harmoniser l’expérience du site. La mise à jour globale aura lieu le 12 juin. Facebook propose d’ailleurs une FAQ pour faciliter la transition.

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Instagram se met à jour avec de nouveaux modules de retouches
Après avoir introduit une interface flat design en mars dernier, Instagram se dote de nouveaux outils de retouches. En plus des filtres et du redressement d’une photo, il est désormais possible de jouer sur 8 autres critères : luminosité, contraste, chaleur des couleurs, saturation, hautes lumières, ombres, vignettage et finesse. Des modules qui permettent de contrôler au mieux l’exposition et la qualité de ses photos, les filtres n’étant pas toujours souhaités.

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Un nouveau design pour les profils LinkedIn
LinkedIn rafraîchit le design de ses profils et s’inscrit dans la continuité de Facebook, Twitter ou encore Google+ avec une large photo de profil et une image de fond prenant toute la largeur de la page. Ces nouveaux profils sont pour l’instant accessibles aux seuls abonnés Spotlight, nouvelle formule payante de LinkedIn à 10$ par mois. Le nouveau design sera disponible auprès du grand public dans quelques mois, afin de pousser l’abonnement Spotlight qui vient d’être lancé.

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Pinterest ouvre les enchères pour ses publicités
Pinterest a lancé ses publicités le mois dernier auprès de quelques marques, avec un ticket d’entrée fixé entre 1 et 2 millions de dollars. Pour des entreprises et marques au budget plus modeste, un modèle d’enchères est mis en place. Les publicités reposant sur le modèle du coût par clic (CPC) seront régulées selon l’offre et la demande, sur la base de mots-clés et catégories du site. Un modèle plus accessible, qui devrait évoluer avec le temps, Pinterest étant en pleine expérimentation de son modèle publicitaire.

Tinder s’inspire de Snapchat avec « Moments »
L’application mobile de rencontre Tinder propose maintenant d’afficher des photos de manière éphémère sur son profil. S’inspirant de Snapchat, ce service appelé « Moments » permet de prendre une photo qui ne sera accessible que 24 heures par les contacts en affinité. Tinder veut donc aller au-delà de la rencontre pour s’insérer aussi dans la relation, une évolution qui marque un tournant dans la stratégie du service.

Les applications Twitter et Vine bientôt sur Xbox One
La Xbox One est devenue un véritable centre de divertissement en plus d’une console de jeux vidéo. Twitter sera bientôt intégré à la Xbox One de manière avancée, affichant les hashtags spécifiques de chaque programme TV ainsi que les tweets en temps réel pendant la diffusion d’épisodes de séries. Vine permettra de partager des courtes vidéos de parties de jeux avec facilité.

Foursquare lance progressivement ses publicités sur Swarm
Swarm est la nouvelle application de Foursquare dédiée aux check-ins, c’est aussi celle qui affichera prochainement un nouveau format de publicité. Après un check-in, un utilisateur pourra voir apparaître un encart publicitaire dans la partie inférieure de la fenêtre, basé sur ses intérêts et les endroits qu’il fréquente. Appelées jusqu’à maintenant « post check-in ad », elles se renomment désormais « place-based ads », Foursquare voulant peu à peu se distancer du modèle du check-in pour concurrencer Yelp ou encore Trip Advisor sur le marché de la recommandation et découverte de lieux.

Hellman donne des cours de cuisine via WhatsApp
La marque de mayonnaise Hellman propose des recettes de cuisine via l’application de messagerie WhatsApp. Les utilisateurs peuvent s’inscrire pour deux créneaux par jour afin d’apprendre à faire de recettes à base de mayonnaise. La marque envoie ses indications sous la forme de messages textuels, photos, vidéos et sonores. Le dispositif est interactif : chaque apprenti cuisinier peut demander de l’inspiration sur la base du contenu de son frigo. Un véritable dispositif d’utilité utilisant une des applications du moment qu’est WhatsApp.

Des vidéos Vine pour une campagne anti-tabac en Australie
L’association anti-tabac Quit a décidé d’investir Vine pour sa dernière campagne lors de la journée mondiale anti-tabac du 31 mai. Chaque vidéo représente une tranche d’âge spécifique (adolescent, jeune adulte, senior) pour adapter le message selon la cible. On y voit donc ces personnes prendre une bouffée de cigarette avec le message « Avant que cette vidéo ne recommence, un autre fumeur va mourir », affichant un message supplémentaire adapté à chaque cible (« ne commencez pas », « il n’est jamais trop tard pour arrêter »). Une campagne choc qui s’adapte parfaitement au support.

LEGO débarque sur Vine
LEGO fait son arrivée attendue sur Vine, une plateforme toute faite pour la marque de jouets au potentiel créatif infini. LEGO y présente donc ses nouveaux personnages à travers des vidéos en stop-motion à la réalisation de haut niveau. Des contenus qui permettent donc d’introduire des nouveaux produits avec créativité.

Jack Daniel’s organise un concours de photos pour l’été
Pour l’été, la marque de whisky Jack Daniel’s organise un concours de photos via Facebook, Twitter et Instagram. Plusieurs thèmes seront proposés au fil des semaines (extérieur, plage, mer, etc.) avec des gagnants sélectionnés par un jury et les votes des autres utilisateurs. Des places pour le festival Lollapalooza de Chicago sont à gagner. L’initiative vise à promouvoir Tennessee Honey, un nouveau produit pour un public plus jeune et donc plus susceptible de participer à ce type de concours.

Newcastle offre 1 dollar par nouveau follower Twitter
La marque de bière Newcastle vient de se lancer sur Twitter et promet de payer 1 dollar à chacun de ses premiers 50 000 followers. La campagne s’appelle « Follow The Money » et a été lancée via une vidéo humoristique qui raille les mécaniques de concours classiques et autres hashtags à rallonge. Une marque se positionnant dans le trolling, à l’instar du Super Bowl où elle avait publié des vidéos de teasing d’une importante campagne TV qui n’aura jamais lieu, avec l’actrice Anna Kendrick.

Ben & Jerry’s offre des glaces contre des tweets
Faisant le tour des Etats-Unis, la marque de glace Ben & Jerry’s offre des échantillons de glace sur requête des utilisateurs de Twitter. Chaque personne peut demander au camion de la marque de se rendre dans une ville spécifique, Ben & Jerry’s communiquant régulièrement sur Twitter pour rendre compte de sa localisation.

La CIA débarque sur Twitter avec un 1er tweet à succès
Pour l’ouverture de son compte Twitter, la CIA a posté un premier tweet qui a généré pas moins de 280 000 retweets. Reprenant une réponse type donnée aux journalistes quand l’agence ne veut pas faire de commentaires, la CIA fait une entrée remarquée sur les réseaux sociaux. Une page Facebook a aussi été ouverte, permettant à la CIA d’investir les réseaux sociaux pour une prise de parole officielle. Une présence indispensable pour une institution de cette envergure.

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