Facebook mieux maitrisé par les adolescents lassés de “l’infotainment”
Ce changement de comportement a été constaté par l’institut Pew Internet, dans le cadre d’une récente étude portant sur les adolescents américains face aux réseaux sociaux. Constat : les adolescents ne font pas de distinction entre leur vie “publique” et leur vie sur Facebook. Facebook est davantage perçu comme un lieu d’interaction sociale mesuré que comme une plateforme où se détendre et interagir librement. 77 % des sondés en ligne déclarent d’ailleurs que leur utilisation de Facebook ne s’apparente pas au libre partage d’informations et/ou moments de vie. Forts de ce constat, près de la moitié des répondants a déjà eu à supprimer un commentaire et/ou une publication qu’ils avaient préalablement posté. 58 % des interrogés sont même allés jusqu’à bloquer un autre utilisateur. Au travers de ces résultats, les adolescents se montrent adeptes d’une communication davantage maitrisée dans la mise en scène perpétuelle de leur vie.

Facebook permet désormais de cibler par date d’activité
Facebook a encore élargi son éventail de possibilités pour le ciblage de Facebook Ads. Encore en beta, cette fonctionnalité permet de cibler uniquement les utilisateurs qui ont effectué une action sur Facebook ou une de ses applications, dans un intervalle spécifique de temps. Par défaut, l’outil est paramétré sur les 14 derniers jours, mais il est possible d’étendre cette durée. Un annonceur peut, par exemple, ne cibler que les personnes qui se sont “check-in” sur Facebook dans un de ses magasins durant les deux dernières semaines. Le ciblage peut également être centré sur les personnes n’ayant eu aucune activité sur une période de temps, et permettre dans ce cas-là de les relancer via une publicité, ce qui peut s’avérer intéressant pour les jeux par exemple.

Facebook et les émissions TV
Selon une étude menée par Viacom et Networks auprès de plus de 5000 spectateurs, les utilisateurs Facebook aimant des pages d’émissions de télévision sont 75% plus susceptibles de regarder ces émissions. Cette étude a d’ailleurs révélé que les réseaux sociaux étaient la 3ème source de découverte d’émissions (39%) derrière la publicité (54%) et le bouche-à-oreille (50%). On y découvre également que 70% seraient plus susceptibles de regarder les débuts d’un programme tv s’ils l’ont découvert via les médias sociaux contre 48% s’ils l’ont découvert ailleurs. Des chiffres encourageants pour la social TV !

Plus de marques suivies sur Facebook que sur Twitter
Selon une étude Exact Target, 4% des Français suivent le compte Twitter d’au moins une marque et 43% les aiment sur Facebook. Sur Twitter, les internautes cherchent la nouveauté et à mieux connaître la marque. Les Français cherchent des informations sur les nouveaux produits ou services (47%) ainsi que les tendances véhiculées par la marque (23%). Cette étude révèle aussi que 9% des Français utiliseraient un ordinateur personnel, 10% leur téléphone mobile, et 8% leur ordinateur au travail ou à l’école. Pour plus de statistiques, le Global Executive Summary de 2013 est disponible ici.

Créer un post non publié depuis Facebook Page Composer
Les posts non publiés sont des posts qui n’apparaissent pas dans la Timeline ou le fil d’actualité des utilisateurs. Les admins de page Facebook pouvaient auparavant les créer seulement depuis Power Editor ou d’autres interfaces de programmation de publicités. Ils vont maintenant pouvoir créer ces posts non publiés directement depuis l’outil de création de post Facebook Page Composer. Cependant, ils peuvent être médiatisés sur le réseau social, permettant aux marques de présenter un contenu plus pertinent et adapté à chaque cible. Cette nouvelle option apparaît sous la forme d’une case à cocher « Ne pas afficher dans le fil d’actualité » lorsque l’admin choisit de programmer le post qu’il est en train de créer. Une option qui peut donc s’avérer très pratique…

Un nouveau format Twitter pour vos campagnes TV
La plateforme a annoncé un nouveau format, accompagné d’un dashboard dédié, pour optimiser et amplifier les campagnes TV. Cette synchronisation permettra un message TV plus engageant, interactif et mesurable en facilitant les interactions entre la marque et les internautes. Les TV ad targeting détecteront automatiquement la diffusion d’une campagne TV et les conversations générées autour de ce programme. Ce format est actuellement en phase beta aux Etats-Unis, qui compte plus de 32 millions de spectateurs connectés à Twitter. Les TV ad targeting devraient donc bientôt faire leur apparition en France.

Une nouvelle Twitter card pour les marques : la Lead Generation Card
Twitter vient d’annoncer la création d’une nouvelle card qui viendra s’ajouter à la collection visant plus spécifiquement les marques. En effet, la “Lead Generation Card” promet de déceler des utilisateurs réellement intéressés par le produit et de générer des achats. En pratique, cette carte se présente sous la forme d’un tweet déroulable qui une fois ouvert donne accès à des informations sur la marque ou des offres promotionnelles. En bas de celui-ci l’utilisateur pourra signifier son intérêt en cliquant sur un bouton call-to-action customisable par la société. D’un simple clic, l’utilisateur choisira de communiquer son identifiant Twitter ainsi que son adresse email à la marque qui pourra ainsi le recontacter par la suite avec des informations ciblées. Plus besoin ainsi de s’inscrire via un fastidieux formulaire pour recevoir des informations qui vous intéressent. Selon Twitter ce dispositif devrait renforcer la proximité entre marques et utilisateurs tout en répondant à leurs besoins de communication plus personnalisés.

Twitter lance (progressivement) la double authentification des comptes
Le 22 mai dernier, Twitter annonçait vouloir lutter contre le piratage des comptes utilisateurs. En effet, de nombreux twittos, dont des comptes officiels de personnes célèbres / organismes, s’étaient plaints d’avoir été victimes de piratage de comptes. Le site de micro-blogging a ainsi lancé la double authentification de compte via envoi de code sécurisé sur son smartphone. Le procédé est simple : il suffit d’activer la fonctionnalité “Sécurité du compte” dans ses paramètres et de suivre les instructions permettant d’ajouter son numéro de téléphone (cf.vidéo ci-dessous). Ainsi, l’utilisateur recevra un nouveau numéro d’authentification à entrer à chaque fois qu’il souhaitera se connecter à Twitter. Pour l’heure, la question de l’authentification des numéros de réception des codes sécurisés n’a pas encore été soulevée.

Twitter favorise l’importation de contacts
Plus on est de fous, plus on rit. C’est ce que semble également penser Twitter. Le site de microblogging invite désormais ses utilisateurs à importer leurs contacts mobile pour recruter de nouveaux utilisateurs et inviter ceux déjà présents à se servir du site avec encore plus d’assiduité.

Flickr s’offre un nouveau look
Racheté par Yahoo en 2005, FlickR ne faisait pas le poids face à Instagram, tellement plus apprécié des jeunes. Qu’à cela ne tienne ! La semaine dernière, sans crier gare, le site de partage photographique s’est offert une cure de jouvence, modernisant à la fois son design et ses fonctionnalités. Parmi les nouveautés, deux cependant sont moins appréciées : la monétisation par la publicité et la réduction d’espace de stockage. En effet, la plateforme réclame désormais le paiement d’un abonnement de 50$ aux utilisateurs souhaitant supprimer la publicité, et de 500$ pour 2 To de stockage au lieu d’un. Rappelons tout de même que l’ancien abonnement FlickR offrait un stockage illimité et sans publicité pour 25$ annuels.

Flickr cache une offre d’emploi dans le code source de son site web
Flickr a bien compris qu’il fallait aller chercher la demande là où elle se trouve. Qui d’autres que des développeurs iraient voir le code source d’un site web ? Le géant de la photo a en effet posté une annonce dans un code source de sa page d’accueil (flickr.com). On peut y voir le logo de la marque ainsi que la mention “Vous lisez, nous embauchons.” accompagnée d’un lien renvoyant vers l’espace de candidature. Simple et efficace ! Si jamais vous êtes intéressés par l’un de ces postes “cachés”, profitez-en : Software Engineer, MySQL DBA, Mobile Engineer – iOS, Product Designer

Orange France lance son second badge sportif sur Foursquare
A l’occasion du début de la compétition de Roland-Garros ce dimanche 26 mai, Orange France a lancé un nouveau badge sur le thème du sport. Pour débloquer ce badge, il faudra notamment suivre la page Orange France sur Foursquare et se “check-in” dans des évènements sportifs dont Orange est partenaire comme Roland-Garros, le Tour de France, la Ligue 1 ou encore le Top 14. L’utilisateur devra ainsi débloquer plusieurs niveaux avant de décrocher le badge final. Enfin, des cadeaux exclusifs pourront être gagnés en connectant son compte Foursquare au site dédié : orangechampion.fr

Épingler des vidéos sur Pinterest
Pinterest ne permet pas seulement d’épingler des images, vous avez également la possibilité d’épingler des vidéos ! Pour cela, il vous suffit d’utiliser le bouton “Pin it” sur Youtube ou Vimeo. Vous pouvez également visionner les vidéos des différents utilisateurs Pinterest en cliquant sur “vidéos” dans le menu catégories. Généralement utilisé pour la curation d’images, Pinterest peut s’avérer être un excellent outil pour la recherche de vidéos.

Pinterest à la conquête du marché français
La publication d’offres d’emploi sur son site laisse entendre que le réseau social ouvrirait prochainement des bureaux à Paris. L’entreprise américaine serait en recherche d’un country manager pour la France. Au-delà de lancer et développer l’activité de Pinterest dans l’hexagone, le futur country manager devra mettre en place une stratégie adaptée au marché français. Pinterest cherche également un community manager France, et des country managers Japon et Royaume-Uni. Le réseau social a enregistré une audience d’un million de visiteurs uniques français en mars dernier. Cette annonce survient juste après l’annonce en février dernier d’une levée de fonds de 200 millions de dollars.

Recherche de navigation toujours plus “user friendly”
Depuis plusieurs mois, les équipes de Linkedin proposent des améliorations sur leur plateforme. L’objectif affiché est de rendre le réseau plus ergonomique et plus en adéquation avec les demandes des utilisateurs. Parmi les derniers changements, on retrouve une barre de recherche au centre et non plus en milieu de page. De plus, cinq entrées sont disponibles dans la barre de navigation (page d’accueil, profil, réseau, emplois et intérêts). En ce qui concerne les notifications, les messages, interactions et connections sont dorénavant placés en haut à droite. Ces modifications de plateforme seront actives pour les comptes anglophones dès le mois prochains. Des bouleversements et des rachats de réseaux constants chez Linkedin qui montrent une montée en puissance à venir pour le 1er réseau professionnel dans le monde.

Un site fermé pour cause de nom “contre intuitif”
La marque Nutella de Ferrero menace de bloquer le site web “World Nutella Day” et ses comptes social media pour raison de nom qui porte à confusion. Cette réaction est en contradiction avec ce qui est fait par d’autres marques dans des situations identiques. En effet, Coca-Cola avait récupéré une page fans au départ non officielle sur Facebook. Autre exemple, We Are Social a découvert que les fans de son client Marmite partageaient des contenus autour de la marque. Ils ont saisi cet engagement pour créer une communauté de fans “Marmarati” qui invite les fans de la marque à participer à des défis pour remporter des lots. L’action de Nutella aura sans doute un impact sur les ventes et l’image de la marque.

50% de l’engagement sur Facebook se joue dans les 30 premières minutes
Selon une étude de Socialbakers, 50% de l’engagement d’un statut Facebook se joue dans les 30 premières minutes qui suivent sa publication, et 80% dans les 180 premières minutes. Publier les statuts au bon moment – ni trop tard ni trop tôt – booster les statuts qui ont de grandes chances de fonctionner et partager le contenu à succès sur d’autres plateformes, comme Twitter, permet d’optimiser l’engagement d’un statut Facebook.

Target lance un programme de fidélité en collaboration avec Facebook
5ème distributeur aux Etats-Unis, l’enseigne Target a lancé une application de fidélisation en collaboration avec Facebook visant à augmenter le trafic en magasin. La semaine dernière, l’entreprise a dévoilé son nouveau programme de fidélité en ligne : Cartwheel. 700 offres promotionnelles sont actuellement proposées aux utilisateurs de l’application, ceux-ci doivent préalablement avoir un compte Facebook pour pouvoir accéder à l’opération. Les clients peuvent ainsi sauvegarder les offres qui les intéressent et les partager avec leur amis sur l’application ou depuis leur newsfeed. Cartwheel est pour l’instant disponible en version Bêta, seulement 1 500 employés de chez Target et Facebook ont accès à l’application afin de la tester.

Isobar révolutionne l’acte d’achat en ligne avec “See it Shop it”
L’agence digitale a décidé de frapper un grand coup dans le domaine du e-commerce : elle vient de lancer “See it Shop it”, une solution permettant aux fans d’une marque de vivre leur expérience shopping directement au sein de Facebook. Ils pourront ainsi découvrir les articles d’une marque dans leur newsfeed et interagir avec (sélection des coups de coeur, partage avec ses amis et/ou achat direct en boutique en ligne). Développée en collaboration avec le réseau social, la solution complète l’offre publicitaire de Facebook. La boutique en ligne Littlewoods sera la première marque à se lancer dans l’aventure “See it Shop it” : forte de sa base fans de 162 000 membres, l’enseigne présentera ses 10 nouvelles collections par ce biais entre mai et juin prochains. A n’en pas douter, cette innovation ouvre de nouvelles perspectives tant en matière de f-commerce que de monétisation d’une base fans.

SeeItShopIt Demo from Isobar on Vimeo.

Google+ est-il toujours en perte de vitesse ?
Depuis son lancement en juin 2011, Google+ peine à engager les utilisateurs de la plateforme. Les marques sont les premières à délaisser leurs comptes peu de temps après les avoir ouverts, les plateformes comme Facebook ou Twitter apparaissant comme beaucoup plus séduisantes en terme d’opportunités. Plusieurs facteurs expliqueraient ce phénomène : peu d’utilisateurs actifs, un taux engagement assez faible, des possibilités de création limitées… Avec 135 millions d’utilisateurs actifs à son lancement et 500 millions d’installations, Google+ a pourtant réussi à toucher une large cible. Certains chiffres publiés par Nielsen en mars 2013 laissent même penser que la fréquentation du réseau évolue positivement : le temps de visite moyen par mois est passé de 6min 47 secondes contre 3min 30 secondes un an plus tôt (contre 6h44 min sur Facebook en mars 2013). Le nombre de visiteurs uniques sur l’application mobile Google+ a atteint les 20 millions aux Etats-Unis, représentant une hausse de +238% (depuis mars 2012). Si ces chiffres sont encourageants, ils restent pour l’instant largement inférieurs à ceux des plateformes les plus actives, telles que Facebook et Twitter.

Le départ de Sir Alex Ferguson vu par les réseaux sociaux
Le départ à la retraite de l’entraineur de Manchester United – après 26 ans de bons et loyaux services et un palmarès conséquent – a agité les réseaux sociaux et en particulier Twitter. Le hashtag #thankyousiralex, trending topic dans différents pays, a ainsi été mentionné plus de 1,4 million de fois. Plusieurs personnalités telles que le capitaine du rival mancunien ; Vincent Kompany (Manchester City) ou bien le premier ministre britannique (David Cameron) ont rendu hommage à l’entraineur sur Twitter. Différentes marques ont quant à elles repris l’annonce avec un petit clin d’œil au célèbre Fergie time. Celui-ci consistait à faire la différence lors d’un match après le temps réglementaire. Les restaurants Nandos ont ainsi décidé de rester ouverts 5 minutes de plus. De même que la chaine hôtelière Première Inn de Manchester, où il était possible d’avoir 26 minutes supplémentaires.

Coca Zero aide les twittos qui oublient la fête de mères
Coke Zero a lancé une campagne Twitter pour aider tous les fils étourdis qui ont oublié d’acheter un cadeau pour la fête des mères. Dimanche, l’équipe social media de la marque a sélectionné les meilleures excuses qui ont été tweetées en utilisant le hashtag #motherpieces. Les gagnants ont ensuite envoyé à la marque leur photo via Twitter, et dix peintres de formation classique ont créé en temps réel un “motherpiece” dépeignant le participant ! Ce portrait n’a pas seulement été tweeté par la marque, mais a en plus été encadré, puis envoyé à la mère du participant par la poste.

75% des meilleures enseignes américaines sont sur Foursquare
Une étude récente sur les meilleurs restaurants et magasins américains montre que 75% d’entre eux ont enregistré leur adresse sur Foursquare et actualisent régulièrement leur profil. Nombreux sont ceux publiant du contenu local alors que certains en profitent pour diffuser des offres spéciales. A noter enfin que, par rapport aux petits commerces, les grandes enseignes utilisent davantage les fonctionnalités offertes par ce média. Celle-ci y voient un moyen d’améliorer leur visibilité via les jeux des “check in” dans ce qui se révèle être “un moteur de recherche local”.

Le lounge American Airlines à disposition pour les plus gros Klout
Si vous êtes de ceux qui cultivent leur Klout, cette nouvelle campagne d’American Airlines va vous plaire. La compagnie aérienne, déjà habituée aux “perks” – le système d’avantages de l’outil de mesure d’influence – offre à ses clients justifiant d’un Klout au moins égal à 55, un accès privilégié d’une journée à l’un de ses 40 Admirals Club (les espaces lounges mis à disposition dans les aéroports pour les clients “premiums”). L’admission au Club donne accès aux avantages “première classe” : wifi gratuit et bières offertes (en plus d’un lieu design et confortable qui contraste sans mal avec les terminaux auxquels nous sommes tous habitués…). Derrière ce privilège, et bien que le partage social ne conditionne pas l’accès aux lounges, American Airlines espère évidemment que les clients gâtés mettent leur influence à contribution et fassent gagner des mentions à la marque dans leurs newsfeeds.

Pinterest cible les utilisateurs du Royaume-Uni
Pinterest modifie sensiblement sa stratégie internationale afin de mieux s’adapter aux usages locaux. Parmi les ajustements apportés, le contenu posté par les utilisateurs britanniques se trouvera poussé au premier plan au Royaume-Uni, et le “British English” a été ajouté aux paramètres afin que les habitants de l’île se sentent comme chez eux. La plateforme a également invité sur son blog des blogueurs anglais connus afin de les interroger sur leurs usages de Pinterest. Le Royaume Uni est le premier pays dans lequel Pinterest a décidé d’implémenter ces changements, et, bonne nouvelle, la France ne devrait pas tarder à suivre. Signe que la plateforme continue à se développer dans notre pays !

Les Vine se partagent 4 fois plus qu’une vidéo normale
Une recherche menée par Unruly Media a récemment révélé qu’un Vine brandé est en moyenne quatre fois plus partagé qu’une vidéo brandée. Cinq Vine sont partagés par seconde sur Twitter. 4% des 100 Vine les plus partagés appartiennent à une marque (contre 1% des 100 vidéos les plus partagées). Les Vine sont aussi plus tweetés lors des week-ends qu’en semaine. Autant de données qui nous permettent de dire que Vine a une carte à jouer !

Huggies TweetPee alert
Huggies TweetPee est une alerte spécialement adaptée pour les parents “geeks” et distraits. Un capteur permet de savoir si la couche de votre bébé a besoin d’être changée. Placé sur la couche, il détecte le degré d’humidité et prévient le parent au moyen d’un tweet. Reliée à une application mobile, ce dispositif permet de gérer les stocks de couches et, si besoin, de passer commande en ligne.

Twitter rivalise avec Facebook sur la cible des adolescents
Selon la dernière étude de Piper Jaffray menée auprès de 5 000 jeunes, 30% des adolescents citent Twitter comme le réseau social le plus important, juste derrière Facebook avec 33%. En comparaison avec l’étude menée à l’automne dernier, Facebook chute de 9 points alors que Twitter grimpe de 3 points. En troisième position, nous retrouvons Instagram qui gagne 5 points. Les réseaux sociaux qui ferment le classement tels que Google +, Tumblr ou Pinterest, connaissent une évolution stable. Ces résultats restent inquiétants pour Facebook qui utilise cette cible adolescente comme un important indicateur des tendances à venir. Tout aussi intéressant, on constate, selon les derniers chiffres d’Experian Hitwise, que la part de marché de Facebook, en termes de visites aux Etats-Unis, est passée de 63,2% en mars 2012 à 58,5% en mars 2013. Enfin, cette étude nous révèle que 53% des adolescentes et 52% des adolescents pensent que les médias sociaux ont un impact sur l’achat et plus de 75% d’entre eux affirment acheter en ligne.

2/3 des twittos mentionnent les marques sur Twitter via un mobile
D’après une récente étude menée par Socialbakers, 66% des tweets qui mentionnent les marques sont envoyés depuis un smartphone. Ce sont plus de 500 000 messages qui ont été analysés pendant le mois de mars, et qui permettent de démontrer que le mobile a une place dominante dans l’utilisation de Twitter pour l’interaction avec les marques. Parmi tous ces tweets, 44% proviennent d’utilisateurs iPhone, devançant donc nettement les 20% d’utilisateurs Android et 11% de Blackberry.

Twitter est sur le point de lancer un nouveau service musical
Twitter annonce depuis quelques jours l’arrivée d’un nouveau service de musique qui aura pour but de mettre en avant les dernières tendances en fonctions des goûts de l’utilisateur. En effet, le géant bleu du microblogging avait récemment fait l’acquisition de l’entreprise “We Are Hunted”, posant ainsi les prémices de Twitter Music. Afin d’en maximiser l’impact, un accès exclusif a été donné à quelques célébrités afin qu’elle diffusent à leur tour leur avis sur ce nouveau service. La mise en ligne de Twitter Music est imminente, vous pouvez déjà vous y inscrire.

Les Européens les plus connectés sont… les Anglais
Ce constat est la principale conclusion du premier rapport Forrester “The State Of Consumers And Technology: Benchmark 2012, Europe”. Cette édition consacrée à l’Europe permet de mieux cerner nos habitudes de consommation en matière de navigation Web. Ainsi, il a entre autres été établi que : les britanniques sont les plus assidus en termes de navigation, notamment sur les sites de e-commerce (78 % des personnes interrogées au Royaume-Uni ont déclaré avoir récemment effectué un achat sur Internet). Les Allemands représentent la plus grande réserve de consommateurs, en matière d’achats en ligne (avec 46 millions de consommateurs online). Les Espagnols et les Italiens sont certes moins connectés, néanmoins ils sont davantage créateurs de contenus que leurs homologues européens. Et les Français dans tout cela ? Il est apparu que nous serions les moins férus de nouvelles technologies, mais également les moins adeptes de la navigation mobile (via tablettes et/ou Smartphones). Il nous reste donc du pain sur la planche pour ne pas rester les bons derniers de l’Europe.

Vine au sommet des charts Apple Store
Vine, le service vidéo de Twitter, s’est hissé en tête des applications les plus plébiscitées de l’App Store d’Apple, seulement six mois après son lancement. Pour ceux qui ignorent ce qu’est Vine, il s’agit d’un service similaire à Snapchat, qui permet à tout utilisateur sur iOS d’enregistrer une vidéo de six secondes et de la partager sur Twitter ou Facebook. Le service s’est vu doté petit à petit de nouvelles fonctionnalités, ce qui a sans doute contribué à le propulser à ce niveau de popularité. Sans compter, bien sûr, que le teaser du film “The Wolverine” a été livré sous forme de vidéo Vine devenant ainsi le premier tweaser de l’histoire.

Facebook : des datas tierces pour cibler au mieux les ads
Facebook annonçait en Février un partenariat avec Acxiom, Datalogix et Epsilon dans l’échange des donnés à vocation publicitaire. C’est chose faite ! Toutes ces datas seront utilisables pour cibler précisément ses ads. Il sera, par exemple, possible de cibler les dentistes qui vivent seuls et qui sont propriétaires d’une BMW…

Les cadeaux sur Facebook s’ouvrent à l’international
Lancés en septembre 2012, les cadeaux sur Facebook permettaient aux utilisateurs américains d’offrir des présents physiques ou digitaux à leur cercle d’amis. Une récente mise à jour de la plateforme étend désormais l’accès aux utilisateurs du Royaume-Uni, d’Inde et du Canada. Pour le moment, cette mise à jour leur permet uniquement d’offrir des cadeaux à leurs amis résidant aux Etats-Unis. Facebook travaille activement sur le développement de cette fonctionnalité qui s’étendra progressivement plus largement à l’international.

Facebook facilite la création de posts
Il semblerait que Facebook soit bien déterminé à encourager la création de statuts et d’actions en simplifiant au maximum les usages, tant du point de vue des utilisateurs que des développeurs. La plateforme teste en ce moment un nouveau format de post permettant d’intégrer une action de façon visuelle ou une humeur, au travers d’un émoticône (ce qui rappelle un peu Path). Du côté des développeurs, le réseau facilite notamment le process de création d’actions liées à des applications. Il suffira pour cela de choisir l’action et le devkit pour obtenir le code correspondant.

Facebook Messenger intègre les évolutions de Facebook Home
L’application Facebook Messenger pour Android intègre désormais les Chat Heads, ces évolutions propres à Facebook Home. Les Chat Heads permettent l’apparition des conversations sous forme de pop-up et l’accès au chat sans qu’il soit nécessaire de quitter l’application en cours. Les seuls inconvénients sont l’affichage des messages et le son lorsque plusieurs chats sont ouverts. Il est toutefois possible de désactiver ces fonctionnalités. Par ailleurs, Facebook Home n’a obtenu qu’une étoile (note la plus faible) de la part de 44 % des utilisateurs de Google Play. Il semblerait que les critiques portent notamment sur le fait qu’il ne soit plus possible d’utiliser les traditionnels Widget d’Android.

Dites bonjour à Foursquare 6.0 !
Foursquare a annoncé la sortie d’une mise à jour majeure de son application iOS : Foursquare 6.0. Le but de cette nouvelle version est de repenser la géolocalisation comme un moyen de découverte et non plus seulement comme un moyen de voir ce que font vos amis. Pour cela, la place de la recherche est plus importante avec la mise en avant de cette fonctionnalité sur la landing page de l’application. Foursquare souhaite que cette nouvelle version permette aux utilisateurs de découvrir de nouveaux lieux sans passer au crible des dizaines de commentaires grâce à son moteur de recommandation. Cette nouvelle version permettra-t-elle à Foursquare de se relancer ? Affaire à suivre…

Levée de fonds : Foursquare lève 41 millions de dollars
Justement, dans la foulée du lancement de sa version 6.0, Foursquare a annoncé jeudi dernier qu’il avait reçu 41 millions de dollars en financement pour l’aider à poursuivre sa croissance et élargir son business model. Le réseau social de géolocalisation devrait utiliser cette somme pour développer de nouvelles fonctionnalités : amélioration des outils de recherche, renforcement des services réservés aux entreprises, mise en place d’une plate-forme de géolocalisation dédiée aux sociétés tierces.

Foursquare : les données des check-in pour mieux cibler les ads ?
Par ailleurs, Foursquare aurait contacté des agences digitales au sujet d’une nouvelle offre encore en développement actuellement, dont l’objectif est de permettre aux annonceurs d’utiliser les données Foursquare pour cibler leurs annonces publicitaires. Les données des check-in Foursquare et les données comportementales serviraient ainsi à mieux contextualiser la publicité sur les autres plateformes. Cette offre serait la première tentative de Foursquare pour générer des revenus en dehors de son application.

Un Live Voting via Instagram pour les MTV Movie Awards
Lors de la dernière édition des MTV Movie Awards, les cinéphiles étaient invités à utiliser Instagram pour élire le gagnant de la catégorie “Best Hero”. En ajoutant l’un des hashtags dédiés à leur photo Instagram, les participants ont ainsi pu voter pour la première fois via Instagram, tout en pouvant suivre les résultats en temps réel sur la page web dédiée de l’opération. Première marque à avoir franchi le million d’abonnés Instagram en novembre dernier, MTV confirme avec cette opération son implication et sa maitrise de cette plateforme.

Un feuilleton UK remplace ses traditionnels épisodes TV par Twitter
C’est une toute nouvelle façon de consommer la comédie que propose Seven Sisters, le premier “soap opera social” qui invite ses fans à suivre l’intrigue sur les médias sociaux. En effet, pas d’épisode TV, l’histoire et les relations entre les personnages évolueront à travers les profils Twitter, Facebook et Instagram de ses héros. L’idée pour la réalisatrice du programme est d’immerger complètement les personnages de sa série au sein de l’activité sociale de ses auditeurs – en likant par exemple, comme de “vrais” utilisateurs, un check-in d’un fan à Starbucks. Chaque personnage sera interprété par un vrai acteur pour la production du contenu photo et video qui sera publié sur les espaces sociaux de chacun. Guidés par le scénario, ils écriront et publieront également leurs propres statuts, en communication permanente avec la réalisatrice Danielle Vanier pour éviter les contresens. Un vrai challenge lancé par la start-up Awesix Media avec un budget minime de £10,000.

Partez dans l’espace avec KLM !
KLM Royal Dutch Airlines vient de lancer une campagne social media intitulée “claim your place in space”, qui offre aux participants la chance de gagner un voyage dans l’espace à bord du Lynx SXC en 2014. Un ballon de haute altitude sera lancé le 22 avril et lorsqu’il atteindra l’hémisphère extérieur, il se dilatera pour finir par éclater. KLM encourage ses fans à prédire la hauteur et l’endroit exact où le ballon éclatera ; le participant qui aura prédit ces données avec le plus de précision gagnera son voyage dans l’espace. Le ballon sera équipé d’un GPS et d’un appareil photo relayant en temps réel les données relatives à son trajet sur le site conçu par DDB Tribal Amsterdam et RAPP.

Jaguar rajeunit : dispositif digital & partenariat Sundance Festival
Jaguar a décidé de miser sur le digital pour faire la promotion de son dernier modèle bi-place F-Type. Après avoir réalisé un mini-film nommé “Desire” avec Damian Lewis, star de la série Homeland, la marque a prévu de médiatiser son véhicule à l’occasion du Sundance Film and Music Festival qui se déroulera à la fin du mois aux États-Unis. Bien décidé à rajeunir, Jaguar a fait appel à Lana Del Rey pour la bande-son. Il est prévu que des spots TV “shazamables” soient diffusés aux dates du festival pour faire écho à la zone de diffusion de “Desire” sur le festival. Nos confrères de We Are Social ont d’ores et déjà lancé une campagne de trailers sur les réseaux sociaux. Cette campagne avait pour but de faire partager quotidiennement les contenus de la page de marque par des influenceurs mode / lifestyle afin qu’ils soient mis en avant comme des contenus désirés par tous.

Lynx profite de la puissance de diffusion de la TV sociale
La marque de déodorant Lynx réussit à exploiter les nouvelles opportunités que la TV sociale offre aux marques de rebondir sur une situation délicate qui aurait pu rapidement se transformer en un véritable « bad buzz » . En effet, après le passage à la télévision d’un homme avec un produit Lynx dans une situation plutôt défavorable, la marque est arrivée à détourner de façon maline l’association négative que les consommateurs auraient pu faire entre la marque et la personne par un community management astucieux. Elle a ainsi pu renforcer son image de marque décalée, fun et proche de ses fans sur les réseaux sociaux.

General Motors de retour sur Facebook
Après plus de 11 mois, General Motors se réconcilie enfin avec Facebook. En effet, le géant de l’automobile avait douté de l’efficacité du modèle publicitaire de Facebook, notamment après avoir dépensé 10 millions de dollars en publicité sur le réseau social en 2011. GM vient de confirmer à Ad Age son retour sur le réseau social en tant qu’annonceur, sans donner plus de précisions sur les raisons de ce retour. C’est par l’intermédiaire d’une de ses filiales, Chevrolet, et dans le cadre d’une campagne publicitaire que le géant renoue avec Facebook, en l’inscrivant aux cotés d’autres solutions publicitaires pour mobiles.  L’occasion pour Facebook de faire ses preuves à travers ses dernières avancées publicitaires (Facebook Exchange FBX, etc. …).

Retrouver ses amis Facebook autour d’un café, c’est possible.
A quel point êtes-vous “ami” avec vos amis Facebook ? C’est la question à laquelle Nescafé se propose de répondre, grâce à une campagne nommée “Tout commence par un NESCAFE”. Le dispositif vidéo sur Youtube permet aux internautes de suivre Arnaud, un homme ordinaire déterminé à connaitre la valeur de ses amitiés virtuelles en les surprenant chez elles pour les retrouver autour d’un café. Bien que l’authenticité de chaque rencontre ne soit pas garantie, la campagne permet au moins de se poser la question de la valeur réelle de nos contacts via le réseau social : notons que l’utilisateur moyen de Facebook a environ 141,5 amis…

600.000 CV vidéos partagés pour le “Meilleur job du monde”
La campagne de l’Office du Tourisme australien “Best Job in the World”, basée sur la promotion de 6 offres d’emploi de gardien de la grande barrière de corail sur l’île de Hamilton (Australie), a attiré plus de 600.000 postulants de 200 nationalités différentes. Cette campagne succède à la précédente compétition lancée en 2009, qui avait attiré plus de 35.000 CV pour un poste similaire. Les candidatures sont à découvrir ici.

Plus de 400 milliards de partages d’actions Open Graph
En amont de son évènement SXSW, Facebook a partagé une série de nouvelles statistiques. Entre autres, 400 milliards d’actions Open Graph ont été partagées ce mois-ci. Un chiffre impressionnant mais pas surprenant si l’on considère le nombre d’utilisateurs de Facebook dans le monde (plus d’un milliard). Pour rappel, les actions Open Graph sont tous les partages qu’un utilisateur peut générer, s’il le souhaite, au sein d’une application connectée à Facebook.

Le nouveau News Feed, inspiré des demandes des utilisateurs
Dans une volonté de remodeler le fil d’actualité, jugé trop encombré les designers de Facebook se sont appuyés sur les nombreux commentaires d’utilisateurs. C’est ainsi que l’idée de flux multiples est apparue, et a ainsi permis d’aboutir à la nouvelle version, que les utilisateurs pourront expérimenter progressivement. Après une série de tests, ce sont les thèmes “Photos”, “Close Friends”, “Following” et ” All Friends” qui ont été sélectionnés pour filtrer le News Feed.

Facebook déploie une nouvelle Timeline
Une semaine après avoir annoncé un nouveau fil d’actualité, Facebook s’attaque à la Timeline. Le profil de l’utilisateur se veut plus lisible avec une nouvelle organisation de l’affichage : « a partir d’aujourd’hui, toutes les publications seront sur le côté droit (…), avec les photos, la musique et les autres activités récentes sur la gauche ». Le module « à propos » connaît également une amélioration, il permet désormais une nouvelle classification (j’ai vu, je veux voir, j’aime etc…), déclinée en fonction des centres d’intérêts. Cette nouvelle Timeline offre aux développeurs de nouvelles fonctionnalités et permet de mettre les applications en avant. Pour les utilisateurs, cette mise à jour implique aussi un plus grand contrôle de ce qui apparaît et n’apparaît pas sur le profil.

Facebook envisagerait l’intégration du hashtag
Selon le Wall Street Journal, Facebook pourrait très prochainement intégrer le hashtag, marque de fabrique de Twitter. L’utilisation de cette nouvelle fonctionnalité aurait pour rôle de regrouper des conversations. Instagram, acquis par Facebook l’année dernière, utilise déjà ce système. De plus, Facebook avait récemment annoncé le lancement de son Graph Search permettant de rechercher des statuts publics, exactement comme sur Twitter. L’intégration du hashtag permettrait « aux utilisateurs de rester plus longtemps connectés et donc de voir plus de publicités ». Le Wall Street Journal indique d’ailleurs, concernant ce dernier point, que la moitié des spots diffusés durant le dernier Superbowl contenait un hashtag. Facebook n’a pas souhaité commenter cette information.

Ne plus “Aimer” une page sur Facebook est de plus en plus compliqué
Faceboook a supprimé la possibilité de ne plus aimer une page à partir du fil d’actualité. Cette nouveauté pourrait avoir un incidence sur le reach de la page. En effet, les internautes pourront choisir de cacher l’ensemble des posts de la page qui apparaissent dans leur News Feed sans pour autant arrêter d’être fans.

Les publicités Facebook aussi efficaces qu’une campagne TV
Selon le site The Grocer, Facebook et la télévision sont désormais des médias équivalents en termes d’efficacité publicitaire. Le retour sur investissement y serait même encore plus satisfaisant, affirment les marques Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) présentes sur le célèbre réseau social. Pour l’exemple, Nestlé attribuerait 11% des ventes de Kit-Kat à ses publicités sur Facebook suite à une récente campagne cross media. Facebook a, en effet, généré le retour sur investissement le plus élevé avec 1,56 euros générés pour 1 euro investi. General Mills a également lancé une campagne cross-canal pour promouvoir ses produits Old El Paso. 27% des ventes durant cette campagne ont été attribuées à Facebook et ce fut même, selon l’entreprise, « le canal le plus efficace pour pousser les ventes ».

Jaguar lance une campagne sociale pour la sortie de la F-Type
Pour préparer le lancement de la F-Type, Jaguar a travaillé en collaboration avec We Are Social UK sur une campagne sociale. Lancée le 11 mars, la campagne propose de gagner un cadeau par jour en incitant les fans à partager des publications ou à tweeter. La compétition s’étend sur 3 plateformes : Facebook, Twitter et Instagram. Au travers de cette action de communication, Jaguar souhaite surtout engager sa communauté de fans ainsi que les principaux influenceurs: fans et blogueurs ont pu choisir la sélection de cadeaux à gagner !

Ikea rebondit avec humour sur l’affaire de la viande de cheval
Suite à l’affaire de la viande de cheval, Ikea Singapour a dû réagir face au scandale par l’intermédiaire des réseaux sociaux. Ils ont trouvé la formule magique pour le faire oublier : promotion et engagement social.
En utilisant le hashtag #meatballmoment, la marque a souhaité redorer son image. Chose faite par l’intermédiaire des offres spéciales qui ont fait réagir les fans de manière plutôt positive, voire décalée. Cela a permis à Ikea de vendre 250 000 boulettes de viande en une seule journée.

Twitter renforce son outil d’analyse
Twitter renforce sa plateforme d’analyse permettant à présent d’évaluer la granularité d’une campagne. Les annonceurs peuvent consulter les statistiques d’engagement, le nombre de retweets ainsi que les interactions liées aux tweets sponsorisés.

We Are Hunted : le service musical se lie avec Twitter
Le service de découverte musicale We Are Hunted aurait été racheté par Twitter dans le but de lancer une app iOS d’ici la fin du mois. L’app aurait pour but de faire des suggestions musicales basées sur ce que vous êtes en train d’écouter ainsi que sur les comptes Twitter musicaux que vous suivez. Celle-ci renverrait ensuite vers SoundCloud (pour changer des géants du streaming). De nombreux employés Twitter ont vu leurs comptes envahis de push #NowPlaying avec des liens SoundCloud.. Rien d’officiel donc, mais cela ne saurait tardé !

L’analyse des tribus sur Twitter
Une analyse scientifique menée par l’Ecole des Sciences Biologiques de Royal Holloway sur le langage des communautés en ligne met en évidence une utilisation de mots-clés conditionnée par nos origines ethniques, nos intérêts politiques, notre travail ou nos loisirs. Fait intéressant, certaines communautés perpétuent volontairement l’usage d’un mot mal orthographié, comme les fans de Justin Bieber et leur fameux double “ee” (“Pleasee!”). Grâce à ces données, l’équipe de recherche espère faire émerger de nouvelles façons, plus efficaces pour les marques, d’engager la conversation avec les communautés Twitter.

Twitter pour Windows 8
Twitter a annoncé la semaine dernière la sortie de son application pour Windows 8. Cette nouvelle app’ facilite plus que jamais la découverte et le partage de contenus sur les machines disposant du dernier système d’exploitation de Microsoft. De nouvelles fonctionnalités ont été développées pour l’occasion : Snap view, qui permet de suivre un flux ou une conversation Twitter sur l’un des côtés de l’écran tout en continuant son activité sur d’autres applications, les photos mises en avant au format XXL ou encore les share et search charm qui permettent de trouver et de partager des contenus de n’importe quelle application sur Twitter. Plus de détails dans la vidéo qui suit :

L’avis de Martin Sorrell (WPP) sur les réseaux sociaux
Selon Martin Sorrell, patron de WPP, Facebook serait plus une plateforme de marque qu’un support publicitaire. Il accorderait l’avantage à Twitter en ce qui concerne la publicité.
David Gilbert responsable de l’achat média chez We Are Social pense que « le succès publicitaire sur Twitter peut être réalisé avec une stratégie réfléchie doublée d’un ciblage précis. Il est de notre responsabilité d’adapter nos stratégies en fonction des plateformes et des technologies disponibles».

Le faux compte Twitter du Pape enflamme la Twittosphère
Lors de la nomination de Jorge Bergoglio, Twitter s’est agité autour du potentiel compte du nouveau pontif. En effet, les followers du compte @JMBergoglio se sont multipliés à une vitesse folle passant de 3,500 followers à 123,577 en moins d’une heure. A noter également que cet évènement a été l’occasion de témoigner de l’adoption massive des technologies mobiles, comme on peut le voir sur la photo ci-dessous . Cette annonce aurait généré 7 millions de tweets !

Le concert interactif de Doritos sur Twitter
Le concert de Doritos avec LL Cool J le 14 mars à Austin, Texas s’est basé sur l’interactivité avec le public et les fans. Via le hashtag #BoldStage il était possible d’influencer le choix des lumières, des chansons, des ballons, des confettis etc. Au dessus de la scène, un écran LCD haut de quatre étages encourageait le public à tweeter. Pendant le concert, Doritos a lancé sa première campagne mondiale de marketing. “For the Bold” cherche à donner une nouvelle image de la marque et faire découvrir ses nouveaux emballages.

Sky Sports F1 lance sa campagne “Grand Prix Twitter”
Pour célébrer le début de la saison de Formule 1, Sky Sports F1 (l’une des chaînes du bouquet Sky TV) a travaillé avec Brothers ans Sisters pour créer le “Grand Prix Twitter”, une course contre la montre sous forme de quiz en temps réel. Le compte @SkyF1GP est donc configuré pour révéler un hashtag exclusif une semaine avant chaque course. Les fans ayant retweeté ce hashtag accèdent automatiquement à un Grand Prix virtuel et reçoivent la première des 5 questions auxquelles ils doivent répondre le plus rapidement possible pour cumuler des points et accéder au top. À la fin de la saison, le participant ayant réalisé le meilleur score remporte la possibilité d’assister au Grand Prix d’Australie à Melbourne en 2014. La chaîne a également activé Visual Voice, technologie conversationnelle instantanée, pour s’engager en temps réel avec ses fans.

Pinterest met à jour son interface et lance son Web Analytics
Pendant que tout le monde à les yeux rivés sur Facebook et son nouveau News Feed, Pinterest en profite pour mettre un coup de pinceau discret mais efficace sur son interface (disponible chez quelques utilisateurs privilégiés pour commencer). Au menu des nouveautés : le bouton “Repin” disparaît au profit d’un bouton rouge “Pin it”, un bouton “Website” renvoie vers la source initiale (intéressant pour améliorer le trafic), le prix sur les “pins” marchands s’intègre dans le coin droit des images… Enfin, la place est faite pour la suggestion et la recommandation de contenus en fonction de ce que vous “pinnez” ou des pins que vous regardez.

Pinterest ne s’arrête pas là et lance son outil d’analytics permettant aux utilisateurs de savoir combien de personnes ont épinglé un contenu depuis un site, de connaître le nombre de vues sur chaque contenu épinglé et le trafic généré depuis Pinterest.
Cette nouveauté intervient alors que le site réfléchit à la mise en place d’une offre publicitaire. Les visiteurs en provenance de Pinterest sont 10% plus enclins à acheter que les utilisateurs d’autres plateformes. Cette offre pourrait donc bien tenter plus d’un annonceur. Pour tout savoir sur ce nouvel outil, c’est par ici.

Ford invite 2 lecteurs de blog à essayer la Ford Fusion !
A l’occasion de la campagne pour la Fusion, Ford a sélectionné 2 lecteurs de blogs automobiles, les invitant à tester le nouveau véhicule. Partant du principe que les consommateurs d’aujourd’hui sont lassés d’entendre des discours commerciaux, Ford a décidé d’intégrer directement sa communauté de fans au coeur du message de sa dernière campagne. Publiées sur les blogs automobiles partenaires “Jalopnik” et “Gizmodo”, les spots vidéos de la Ford Fusion se veulent décalés. L’un d’eux met par exemple en scène les 2 lecteurs sélectionnés pour le test de la voiture alors que ceux-ci pensent participer à une enquête marketing. La marque dévoile ici une nouvelle stratégie visant à engager la conversation avec ses consommateurs.

Puma célèbre l’individualité dans sa nouvelle campagne Worn My Way
Puma vient de lancer sa nouvelle campagne avec comme slogan “Worn My Way”, valorisant l’individualité de ses clients.
Un mini-site a été créé ainsi qu’une chaîne Youtube dédiée. Les consommateurs sont encouragés à partager leur vision répondant à la question “What does it mean to be yourself?” avec possibilité de gagner des lots pour les trois meilleures réponses.

Nike remercie sa communauté Instagram
Il y a tout juste 2 ans était célébrée la première photo de fan avec le hashtag #Nike sur Instagram. Depuis, Nike a acquis une communauté d’un million de followers et plus de 6 millions de photos avec le hashtag #Nike ont été postées sur la plateforme. Pour célébrer ces 2 milestones, la marque a tenu à remercier sa communauté durant 24h, en partageant 10 photos de fans qui ont été inspirantes pour la marque. Chaque photo était accompagnée d’une légende mettant en avant les utilisateurs qui avaient posté la photo originale. A la fin des 24h, la dernière photo de Nike célébrait le tout premier fan à avoir posté une photo avec un hashtag #Nike sur Instagram (ci-dessous). Au total, la campagne a connu un incroyable succès avec plus de 600 000 likes et près de 5000 commentaires sur les 10 photos diffusées !

SlideShare Content Ads ou les “bannières publicitaires” selon LinkedIn
Un an après l’acquisition de SlideShare, LinkedIn a annoncé le lancement de SlideShare Content Ads. Rassurez-vous : bien que le nom puisse prêter à confusion, aucune publicité ne fera son apparition entre deux slides de présentation. La nouvelle offre prendra la forme de bannières publicitaires intégrées à la page d’accueil des inscrits LinkedIn. Une fois cliquée, la bannière déclenchera la dite-présentation sous forme de pop-up. L’utilisateur reste donc libre de rester sur le réseau social professionnel ou de se rendre sur SlideShare. A travers ce lancement, LinkedIn semble déterminé à valoriser le contenu éducatif permettant de créer des liens avec une communauté. Dernière preuve de cette valorisation de contenus : le groupe vient d’annoncer l’acquisition de l’agrégateur de contenus Pulse pour un montant estimé entre 50 et 100 millions de dollars.

Foursquare et l’enjeu mouvant de la géolocalisation
Face au foisonnement d’applications sociales de géo-localisation et le déclin des check-in sur sa plateforme, Foursquare continue sa levée de fonds. Son objectif: enrichir l’expérience utilisateur, d’autant plus que sa base d’inscrits a doublé en un an (30 millions en 2013). Aujourd’hui positionnée comme un moteur de recherche basé sur la géolocalisation, l’application sera bientôt couplée avec du commerce mobile. Pour l’instant, le paiement en direct n’est pas d’actualité mais il s’agit plutôt d’encourager les utilisateurs à se diriger vers des commerces enregistrés et à consommer. Il est notamment question de pré-installer l’application au sein des Blackberry BB10. En ce qui concerne les check-ins, Foursquare cherche soit à les automatiser, soit à en collecter leurs données afin de créer des recommandations. Ces projets sont encore au stade de la réflexion mais il est néanmoins clair qu’en faisant évoluer sa plateforme, Foursquare risque de perdre sa crédibilité auprès de ses utilisateurs plus fidèles.

Vine en pleine croissance pendant que la concurrence plonge
Si vous suivez la RDL depuis un moment, vous savez certainement que Twitter a récemment acheté un nouveau service : Vine. La prise de vidéo est simple et les mécaniques sociales sont solides. D’après les statistiques Onavo Insights, Vine a vu sa base d’utilisateurs grossir de 50 % le mois dernier et cette application a été utilisée a plus de 2,66 %, comparé à toutes les applications iOS utilisées sur le marché américain. La concurrence, à savoir, Viddy, Cinemagram et Social Cam ne se porte pas si bien que ça; depuis décembre leur utilisation est en chute libre.

Netflix, une intégration sociale avec Facebook

Les utilisateurs US de Facebook auront bientôt la possibilité de partager et de commenter sur le réseau leur bibliothèque Netflix. Les deux plateformes ont attendu la modification d’une loi sur la protection des données pour un fournisseur de supports vidéo par le Congrès américain avant de rendre possible leur partenariat. Cette activation concernera d’abord les 27 millions d’utilisateurs américains de Netflix puis les canadiens, les sud-américains et les anglais. Netflix réfléchit également à la création de profil personnel pour 2013.

WolfDog : la nouvelle campagne Old Spice
Old Spice a lancé sa nouvelle campagne avec en nouvelle “égérie” Mr WolfDog, directeur du marketing ! Comme d’habitude, Old Spice multiplie les présences pour plus d’impact. Mr Wolfdog a pris en main la page Facebook ainsi que le compte Twitter de la marque, et possède également son propre compte @DirectorWolfDog. Un Tumblr a été créé et Mr WolfDog, en bon directeur marketing recherche son assistant via Google Hangout…

La FTC veut réglementer la publicité digitale
La FTC (Federal Trade Commision), une association de défense des consommateurs, a mis à jour sa charte qui n’avait pas été modifiée depuis 2000 en insistant sur la nécessité d’identifier clairement la publicité sur les réseaux sociaux et le mobile. Afin d’éviter de duper les utilisateurs, une publicité doit être identifiable comme telle, quel que soit le support sur lequel elle est diffusée. Avec l’avènement des réseaux sociaux et du mobile, le manque d’espace est un problème que les marques vont devoir dépasser, afin de permettre une identification sans équivoque des publicités. Sur Twitter par exemple, cela signifie faire de la place, même dans un tweet de 140 caractères. La FTC suggère que les marques signalent les publicités sur Twitter en insérant en début de tweet «Publicité» ou «Sponsorisé».

Des données erronées dans les Insights Facebook
En essayant d’accélérer ses applications sous iOS et Android, Facebook a accidentellement modifié les données liées aux publications de ses pages. Par conséquent, les Insights de certaines pages étaient erronées… depuis des mois ! Ces erreurs ont même mené certains administrateurs à penser que la portée de leurs publications était moins importante qu’en réalité. Afin de résoudre ces bugs, Facebook a conduit une équipe de 10 personnes travaillant exclusivement sur les audits de performances et les résolutions de bugs pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Contrairement aux rumeurs, ces bugs n’ont donc rien à voir avec les variations actuelles des portées des publications. Il s’agissait uniquement de bugs comme cela arrive sur de nombreux sites. Les Insights Facebook devraient retrouver des données précises et justes dès ce lundi.

Les usages Twitter : infographie
Twitter est la plateforme sociale qui grossit le plus vite, avec une croissance de 40% entre Q2 et Q4 2012. Le réseau revendique maintenant 485 millions de comptes et 288 millions d’utilisateurs actifs. Global Web Index a réalisé une infographie qui détaille les usages de ces derniers. Vous pouvez la découvrir en cliquant sur l’image ci-dessous.

Les marques ont adopté Instagram
Il aura fallu une mise à jour de l’interface web d’Instagram pour que le réseau social de photos soit véritablement adopté par les marques. Simply Mesured révèle dans son étude sur le dernier trimestre que 59% du top 100 des grandes marques y seraient actives. Un exemple concret avec Adidas. La marque sportive a doublé en 3 mois le nombre de ses abonnés pour atteindre 147 835 à l’heure où l’on écrit et figurer parmi les 10 marques en comptabilisant plus de 100 000. Le secret du succès ? Une mise à jour régulière de leur compte avec 4 à 5 photos publiées par semaine et un maillage efficace avec les comptes Twitter et Facebook de la marque.

Pinterest évalué à 2,5 milliards de $ après une levée de fonds
L’année dernière, le réseau social avait été estimé à 1,5 milliards de $ après une levée de fonds de 100 millions. Aujourd’hui, Pinterest est valorisé à hauteur de 2,5 milliards de $ après une nouvelle levée de fonds de 200 millions. Cet argent permettra au réseau social d’investir dans le développement de sa plateforme et de nouvelles fonctionnalités.

Le Royaume-Uni au top de la consommation Internet
Une récente comparaison menée à travers 18 pays européens démontre que les britanniques sont les plus gourmands en terme de navigation Internet. En effet, une moyenne de 37 heures par mois est enregistrée sur le territoire. Le Royaume-Uni est suivi de près par la Turquie et les Pays-Bas qui affichent respectivement 31 et 30,6 heures de consommation internet moyenne mensuelle.

L’influence d’Internet dans la décision d’achat
Nielsen a réalisé une étude sur l’influence d’Internet dans la décision d’achat en fonction du type de produit. 81% des personnes interrogées déclarent qu’Internet est important dans le choix d’un appareil électronique. Pour les vêtements, le pourcentage est de 69% et de 68% pour le choix d’une voiture. Nous apprenons également que les médias sociaux ont une influence plus élevée que les publicités Web ou les vidéos postées sur des sites de partage de vidéos.

Changement de cap : des médias traditionnels vers le numérique
Selon un sondage mené par Inavero aux Etats-Unis, une attention particulière sera portée aux canaux numériques en 2013. Les audiences fragmentées et en baisse ont conduit les annonceurs à concentrer leurs efforts sur le digital. En effet, les supports print et TV ont enregistré une perte d’intérêt chez les annonceurs. A l’inverse, une attention plus importante sera portée aux mobiles et aux médias sociaux cette année. Les annonceurs se montrent également inquiets en ce qui concerne la vitesse à laquelle le marché du digital a tendance à évoluer. Ainsi, 54 % des équipes marketing ont déclaré avoir été incapables de gérer les récentes évolutions des nouvelles tendances et technologies du digital.

Facebook lance les appels gratuits aux US et au Canada
Facebook vient de lancer la version 5.5 pour iOS et permet désormais aux utilisateurs américains et canadiens de passer des appels gratuits à partir de l’application.
Cette mise à jour a aussi apporté des améliorations pour les boutons like, comment et share dans le news feed.

Facebook cible ses utilisateurs à partir de leurs achats hors ligne.
Facebook s’est associé à Epsilon, Acxiom et Datalogix pour mettre en place un nouvel outil de ciblage publicitaire à partir des achats hors ligne de ses utilisateurs. Le ciblage fonctionnera à partir des données CRM des marques et des magasins. Une nouvelle offre innovante pour les annonceurs mais qui relance le débat sur la vie privée des consommateurs. Le défi pour Facebook est désormais d’utiliser ces données de manière responsable. Facebook se refuse pour l’instant de répondre aux questions concernant ce nouvel outil… À suivre !

Facebook met à jour sa fonctionnalité Offers
Facebook teste actuellement une nouvelle version de sa fonctionnalité de couponing Offers en partenariat avec plusieurs marques du secteur retail aux US. Rappelons qu’actuellement, le système Offers permet simplement de prendre part à une offre commerciale et d’en être averti par mail. Désormais, l’utilisateur pourra s’il le souhaite être mis directement en relation avec le site marchand de la marque, sauvegarder son coupon pour une utilisation postérieure et recevoir une notification de rappel. Une nouvelle section « Offers » va également être insérée dans le dashboard de chaque utilisateur afin de retrouver plus facilement ses coupons et surtout favoriser leur partage avec un plus grand nombre d’amis. De cette façon, une marque qui souhaite augmenter sa notoriété ou l’engagement de son audience pourra le faire de manière plus pérenne en pouvant ainsi étudier quel type de coupon a réellement donné lieu à un achat.

Les pages Facebook Events possèdent désormais une cover !
Vous avez dorénavant la possibilité de customiser de manière optimale vos pages Events sur Facebook, en y ajoutant une cover comme sur les pages personnelles et pages de marques. Cette option devrait être un bon moyen d’attirer plus de personnes à un évènement en proposant un visuel plus attractif et en offrant la possibilité de donner plus d’informations sur l’event en question. L’option est ouverte à tous les organisateurs d’évènements sur Facebook.

Du nouveau dans l’API Twitter
Twitter va introduire deux nouvelles metadatas intéressantes sur son API.
Premièrement, les développeurs pourront identifier la langue dans laquelle un tweet est envoyé, permettant ainsi le filtrage et la traduction des tweets.
La seconde nouveauté est de permettre aux développeurs d’identifier les tweets “à haute valeur”. Ainsi, les applications orientées autour de ce que l’utilisateur souhaite lire, ou s’appuyant sur des résultats de recherche de qualité pourront utiliser cette fonctionnalité pour trouver des contenus adéquats. La note, qui s’applique uniquement à l’API de streaming, est appelé «filter_level» et peut être configurée en aucun, faible, moyen ou élevé. Cela signifie qu’une application pourra évaluer la valeur d’un tweet et décider de le faire apparaître. Quoi qu’il en soit, ces nouvelles fonctionnalités pourraient apporter des solutions de monétisations intéressantes au service de microblogging, affaire à suivre…

Twitter : de nouvelles options pour les campagnes media
Après une phase test d’un mois avec ses principaux partenaires,Twitter annonce sa nouvelle API qui permettra aux spécialistes média de gérer leur campagne directement depuis l’outil auquel ils sont habitués pour gérer leurs comptes de marques. Ils ont dorénavant la possibilité de gérer plus de campagnes, plus vite et plus facilement avec ce nouvel outil qui permet de créer des dizaines de campagnes simultanément. Dans les nouvelles options, on trouve notamment la possibilité de définir des mots-clés spécifiques dans le but d’être alerté en cas de crise et de lancer automatiquement une campagne contre ce buzz négatif (une option qui aurait pu être utile lors du black-out pendant le Superbowl, plus tôt ce mois). Côté utilisateurs, cette nouvelle opération pourrait aussi vouloir dire plus de publicités dans les fils d’actualité.

Twitter : un nouvel outil pour générer des prospects
Twitter teste un nouvel outil de marketing direct pour générer des prospects à partir de tweets. Cette nouvelle fonctionnalité, mise en œuvre grâce à Twitter Cards, se présente sous la forme d’un tweet accompagné du bouton “Get it now”. En cliquant sur le bouton, l’utilisateur n’a pas besoin de remplir d’informations, son compte est enregistré et le message suivant apparait : “Twitter Advertising will reach out soon.”  On ne sait pas si cet outil sera officiellement déployé, mais ce pourrait être un moyen très intéressant pour les annonceurs de mesurer le succès d’une campagne en dehors des retweets ou des clics vers une page. Affaire à suivre !

Hacking en série : à quand la double authentification sur Twitter ?
La semaine dernière, la twittosphère a été le théâtre du piratage successif des comptes @BurgerKing et @Jeep ce qui, outre la vague de réactions générées, a surtout soulevé une question majeure : l’offre Twitter est-elle suffisamment sécurisée pour les marques qui l’utilisent ? La plateforme de microblogging admet elle-même sa faiblesse – due notamment au fait que, si les marques ont saisi l’opportunité de se rapprocher de leurs consommateurs via Twitter, ce média était destiné à l’origine à une utilisation personnelle. Certains appellent donc à un système d’authentification en deux étapes (fonctionnalité déjà utilisée par Facebook et Google), consistant à renseigner un code envoyé par SMS pour toute connexion depuis un nouveau périphérique. En attendant, tout n’est pas si noir pour les marques piratées : en une heure, le compte Burger King s’est vu plus riche de 30 000 followers…

Des photos “radieuses” grâce à YSL
Pour soutenir sa gamme de soins “Radiance”, YSL lancera bientôt une application dédiée sur sa page Facebook en collaboration avec l’agence PMA Digital. L’application Radiance permettra de télécharger une photo, de la magnifier en ajustant les paramètres de “glow” et de “vitality”, de supprimer les imperfections, puis de partager cette photo ainsi retouchée sur Facebook.
Vous pourrez aussi utiliser l’application à des fins plus pragmatiques en téléchargeant un bon d’achat à échanger contre 2 semaines d’essai de 2 produits de la gamme YSL Radiance.

Real Time Marketing : rebondir sur l’actualité pour se démarquer
Dimanche 24 au soir se déroulait la cérémonie des Oscars. Dès 18h, l’actrice Jessica Chastain alimenta toutes les conversations et devint un Trending Topic sur Twitter. Plusieurs marques ont alors investi sur le Trending Topic en question pour affilier leur message publicitaire et prendre part à la conversation. La pratique du Real Time Marketing est en nette progression : les marques doivent savoir réagir et s’adapter à chaud pour rebondir sur des actualités qui vont générer de l’adhésion, du partage et surtout de l’engagement. Une pratique bien intégrée par la marque Oreo, forte de son coup média au Super Bowl quelques semaines plus tôt. La marque de cookies a retenté l’expérience en détournant l’actualité de la soirée en images, autour des principales nominations. Dernier exemple avec Smart USA. La marque de voiture a pour l’occasion tenter l’expérience Vine avec cette mini-vidéo de 6 secondes qui met en scène son modèle phare sous les spotlights. Cette pratique nous montre qu’au delà d’une promesse de marque établie, le storytelling doit désormais pouvoir s’adapter pour coller à une actualité ponctuelle et mieux résonner dans un quotidien consommateur de plus en plus connecté.

Dulux et son “moment Oreo”
La marque de peinture Dulux a eu son mini “moment Oreo” pendant la soirée des Brit Awards. Cette opération n’avait rien à voir avec la publication d’Oreo pendant le blackout du Super Bowl (la marque avait publié un tweet qui a été partagée plus de 22.000 fois) mais l’esprit était là. Lorsque la statuette de Damien Hirst a été présentée pendant la soirée, Dulux a intelligemment fait référence à sa collection de peintures, en envoyant un tweet avec le texte “On dirait que Damien Hirst a utilisé une partie de nos coups de coeur sur la statuette de #BRITs2013!”, accompagné d’une photo de la statuette à côté des couleurs Dulux.
Même si ce tweet n’a été partagé que 30 fois, il méritait de l’être bien plus !

Le club de football de Fulham se lance sur Foursquare
Les londoniens de Fulham ont désormais leur page Foursquare. Les fans peuvent ainsi débloquer un badge aux couleurs de leur équipe et bénéficier de promotions dans la boutique officielle du club ainsi que dans des bars associés. L’occasion également pour les supporters de suivre le club de plus près, notamment lors de ses déplacements pour les matchs à l’extérieur.

Ford offre une Fiesta à 100 personnes actives sur les réseaux sociaux
A l’occasion de la Social Media Week de New York, Ford frappe un grand coup et poursuit sa campagne “Fiesta movement” en se concentrant sur les blogueurs et twittos. 100 personnes fortement présentes sur les réseaux sociaux vont ainsi recevoir une Ford Fiesta durant 6 mois. Tout le contenu qu’ils créeront et partageront contribuera à alimenter les prochaines campagnes TV et affichage. Tout le monde peut s’inscrire pour faire partie de la sélection des 100 chanceux qui disposeront de la Ford Fiesta tous frais inclus pendant 6 mois. Ce concept s’inscrit dans la continuité de ce que la marque avait réalisé en 2009, en utilisant efficacement les médias sociaux. Cette précédente campagne avait généré 6 000 pré-commandes.

Augmentation des dépenses publicitaires dans les médias sociaux
D’après une récente étude Nielsen, 89% des annonceurs déclarent utiliser des outils gratuits pour développer leur stratégie sur les médias sociaux (page Facebook, posts, compte Twitter, etc.). 75% d’entre eux investissent également dans des outils payants (campagne Facebook, contenu sponsorisé, etc.). 64% des annonceurs interrogés comptent augmenter leurs investissements dans les médias sociaux. Pour une majorité, la hausse sera comprise entre 1% et 10%.

Facebook : toujours plus fort, toujours plus haut
En ce début d’année, Facebook a dévoilé ses données-clés pour le dernier trimestre 2012. Les informations à garder notamment :

• 1,06 milliard de comptes sur Facebook avec une croissance très remarquée en Asie
• 34 millions d’utilisateurs quotidiens avec une progression de 25%
• 350 millions de photos téléchargées chaque jour
• 50 millions de fan-pages et 10 millions d’applications
• 1,58 milliard de revenus dont 84% venant de la publicité

Des chiffres qui donnent le vertige !

Twitter sort grand gagnant du Superbowl
Mentionné dans 26 des 52 pubs TV diffusées durant le Superbowl, Twitter s’impose nettement face aux autres réseaux sociaux, cette année. Facebook apparaît dans 4 pubs TV, Instagram et YouTube dans une seule. Aucune mention n’est accordée à Google+, pourtant positionné au deuxième rang des réseaux sociaux au niveau mondial. Lors du Super Bowl de 2012, Facebook et Twitter étaient à égalité et apparaissaient chacun dans 8 pubs TV. Il s’agit donc d’une victoire écrasante pour Twitter qui voit augmenter ses mentions de 300% et a ainsi enregistré 24 millions de tweets durant la finale (soit 231 500 tweets par minute). Plébiscité par des marques – comme M&Ms et son hashtag #betterwithmms, de Disney et #DisneyOz ou encore Volkswagen et #gethappy – Twitter sort donc grand gagnant du combat entre réseaux sociaux lors d’un des plus importants événements mondiaux.

Les marques réagissent au Superbowl sur Twitter
Malgré les millions de dollars dépensés chaque année pendant les coupures publicitaires du Superbowl, c’est bien un tweet qui a marqué les esprits cette année. En réaction à la coupure de courant survenue sur le terrain après la performance de Beyoncé, Oreo a été très réactif sur Twitter dans les minutes qui ont suivi. Le tweet, accompagné d’un visuel, a été retweeté plus de 10 000 fois en moins d’une heure (sur les 14 000 retweets comptabilisés). Mais Oreo n’a pas été seul à réagir à cet évènement : la marque Audi a été la plus rapide à tweeter. La marque Tide a également mis en place un visuel dans les minutes qui ont suivi. D’autres marques comme Bud Light et Speed Stick ont sponsorisé leurs tweets sur les termes “power outage” (coupure de courant en bon français). Du côté de chez Oreo, une équipe spéciale avait été spécialement assignée pour suivre le Superbowl, et réagir au plus vite à ce type de situations. Mission accomplie, donc.

Duracell et Oreo, grands gagnants du Superbowl sur les réseaux sociaux
Les Ravens de Baltimore ne sont pas les seuls gagnants de la soirée d’hier. En effet, la coupure de courant d’une heure survenue lors du Superbowl a permis de tester la réactivité des marques sur les réseaux sociaux. Et à ce petit jeu, Oreo et Duracell ont su saisir leur chance. La marque de cookie a profité de la coupure pour tweeter rapidement l’image ci-dessous accompagnée du message : « Power out ? No problem ». Au total, plus de 14000 retweets sur Twitter, 19000 j’aime et 6500 partages sur Facebook. Autre grand gagnant de la soirée, Duracell a publié une photo du stade dans le noir avec un statut bien pensé : « If only Duracell was powering the lights ». Avec 41000 j’aime et plus de 7000 partages, la marque a elle aussi réussi à attirer l’attention des téléspectateurs sur les réseaux sociaux durant la coupure de courant. Qui a gagné le Superbowl déjà ?

HMV apprend l’importance des médias sociaux à ses dépends
HMV, un distributeur culturel présent en Grande Bretagne (l’équivalent de la Fnac chez nous), vient d’apprendre le pouvoir des médias sociaux à ses dépends. Alors que la société, qui traverse une crise, procédait à un plan de licenciement, Poppy Rose Cleere en a profité pour live tweeter l’indignation des employés concernés depuis le compte officiel d’HMV. L’équipe dirigeante, qui elle, n’a pas été inquiétée, aurait alors parcouru en hâte les couloirs de l’entreprise, cherchant à savoir comment supprimer ces tweets (le compte officiel avait été créé il y a deux ans par un stagiaire). Ils ont fini par y parvenir des heures plus tard, mais le mal était déjà fait ! Poppy, quant à elle, a depuis été inondée d’offres d’emplois.

Stipple relance le F-Commerce
Cette semaine, l’entreprise Stipple a annoncé le lancement d’un nouveau service sur Facebook. Ce service permettra aux marques d’afficher des images “étiquetées” afin de donner des informations de tarification en temps réel, visibles dans le feed des utilisateurs. Avec cette nouvelle fonctionnalité, Facebook espère pousser à nouveau le F-Commerce. A un détail près : les utilisateurs devront se rendre sur le site du détaillant pour finaliser la transaction. Pour son lancement, Stipples s’est associé à des entreprises comme le magazine People, Sony Pictures ou encore Karmaloop. Après le succès de Pinterest pour la redirection vers les sites marchands et le succès des formats visuels, ce nouveau service commercial s’annonce très prometteur pour les marques.

Partagez vos émotions sur Facebook
Facebook s’apprête à proposer des émoticônes à incorporer dans les statuts afin d’illustrer nos émotions. Cela pourrait inciter les internautes à davantage partager leurs opinions. Facebook envisagerait de partager ces informations à des fins publicitaires. Pour l’heure, cette fonctionnalité ne sera proposée qu’à quelques utlisateurs afin d’évaluer son potentiel succès.

Coca-Cola Light souhaite booster sa présence sociale avec Taylor Swift
Dans une vidéo postée sur son compte YouTube, la chanteuse de 23 ans annonce sa nouvelle collaboration avec Coca-Cola Light. Tout en qualifiant la boisson « d’amour de sa vie », la star invite ses fans à « liker » la page sur Facebook. Le choix de Taylor Swift par Coca-Cola n’est pas anodin : au vu de sa popularité sur les médias sociaux, la marque espère que la chanteuse fera face à “l’effet” Beyoncé, quant à elle égérie de Pepsi. Alors que les deux pop-stars sont au coude à coude sur Facebook, Taylor Swift compte 23,5 millions de followers sur Twitter, soit trois plus que son ainée. La guerre sur le terrain des médias sociaux est donc déclarée entre les deux marques de boissons gazeuses.

Facebook lance une carte-cadeau physique universelle
Le réseau social en revient aux vieilles méthodes marketing, en annonçant la sortie aux Etats-Unis d’une véritable carte cadeau physique, adressée aux clients par courrier. Drôle de choix pour une entreprise de pointe ? Pas vraiment ! La carte cadeau tangible et nominative reste l’option préférée des consommateurs, et représente un marché de plusieurs milliards d’euros. Facebook s’est donc associé à plusieurs enseignes afin de proposer une carte unique regroupant les différents crédits de chaque partenaire. Les différents soldes de la carte et les récentes opérations seront également consultables via une application dédiée. L’initiative pourrait bien semer le doute dans les esprits habitués à disposer d’une seule carte par enseigne.

Foursquare lance son application pour les business managers
C’est la première fois que Foursquare cible directement les gérants de magasins et autres business managers. Depuis quelques jours, la dernière application Foursquare (disponible sur iOS et Android) spécialement conçue pour les gérants de magasins est disponible au téléchargement. De nombreuses fonctionnalités sont disponibles : poster des photos, effectuer des mises à jour, activer les offers, etc. Foursquare offre ainsi une véritable tour de contrôle aux business managers.

IBM rejoint Tumblr
C’est une première : une marque B2B qui se lance sur Tumblr ! Habituellement réservée aux marques food, lifestyle ou culture, la plateforme enregistre l’arrivée d’un nouvel acteur, et pas n’importe lequel puisqu’il s’agit d’IBM. Le leader des solutions réseaux se lance en effet dans l’aventure Tumblr cette semaine avec un site dédié, baptisé IBMblr. Grâce à cette prise de parole d’un nouveau genre, IBM espère ainsi élargir sa cible, habituellement orientée business, à une cible plus large – notamment designers et users en recherche de créativité – qui utilise d’ores et déjà des infrastructures IBM sans forcément le savoir (feux de signalisation, distributeurs automatiques, etc.). La marque souhaite également pouvoir raconter son histoire, mais surtout revendiquer 20 ans de brevets qui ont révolutionné toutes les industries. Une initiative innovante à suivre de près.

Expedia prolonge l’expérience Instagram
Le site de voyage en ligne surfe sur la vague du visuel en proposant une application permettant de partager les voyages que l’on fait et les moments qui y sont liés. L’application, qui intègre Google Maps, permet de réaliser des mini-films sur la base de ses photos Instagram et Facebook, en indiquant les étapes de son voyage et l’émotion qui y est liée. On peut ainsi classer et organiser ses photos Instagram pour accéder à ses souvenirs plus facilement et les rassembler sur un seul et même support partageable avec ses amis Facebook.

Facebook dévoile Graph Search
Mark Zuckerberg a présenté mardi dernier son moteur de recherche social, Graph Search. Déployé en beta pour le moment, cet outil permettra aux utilisateurs de Facebook de réaliser des recherches en langage naturel. Après l’épisode Google +, Facebook prend enfin sa revanche sur Google en s’attaquant au search.
Facebook Graph Search a été conçu comme un moteur de recherche interne au réseau social pour offrir aux utilisateurs des réponses personnalisées via le filtre social autour de quatre types de contenus : photos, personnes, lieux et centre d’intérêts. Pour en savoir plus, consultez l’article de Sandrine, notre directrice générale et découvrez les premières impressions de petitweb.fr qui a testé la nouvelle fonctionnalité.

Facebook lance les appels gratuits sur iOS Messenger
Après une période d’essai au Canada, le déploiement du service d’appels gratuits de Facebook via l’application Facebook Messenger sur iOS vient de commencer aux Etats-Unis. Notons qu’il existe déjà un certain nombre de services similaires (ndlr : Skype, Tango, Viber), mais que grâce à sa forte implantation, Facebook bénéficie d’un avantage certain sur ses concurrents. Il est en effet possible de joindre l’ensemble de ses contacts Facebook qui n’auront pas besoin de recréer un compte. Une fois le bouton pressé, le destinataire recevra une notification push.

Esurance lance un concours pour avoir un envoyé spécial au SXSW 2013
Esurance, une assurance automobile en ligne américaine, lance un concours sur Facebook pour trouver leur prochain envoyé spécial à SXSW. Pour cela, les participants doivent démontrer toutes leurs qualités sociales afin de repartir avec un iPad, et 10 jours sur place. Trois personnes, sélectionnées par un jury, seront soumises au vote du public, ce qui permettra de désigner le grand vainqueur. Il devra par la suite publier des vidéos quotidiennes pendant le festival pour la marque.

Smoothie King lance un concours des résolutions de nouvelle année
Smoothie King lance une activation Facebook qui va durer six semaines et qui aura le titre “Lean into life”. L’activation aura la forme d’un concours hebdomadaire qui présentera les différents “défis” aux utilisateurs. Pour participer, ces derniers devront soumettre des photos d’eux-mêmes en train de réaliser les défis. La marque encourage également les consommateurs à prendre des photos avec Instagram, puis taguer l’image avec #SmoothieKing et #LeanIntoLife.

Volvic à la recherche de nouveaux talents sur Facebook
Volvic part à la recherche de photographes talentueux sur sa page Facebook. Les fans de Volvic peuvent participer au concours en soumettant une photo qui doit exprimer l’idée de “Volcanisme” propre à la marque. Le vote des fans sera pris en compte pour désigner les gagnants. Ces derniers se verront remettre des appareils photos afin de documenter leurs expériences volcaniques et formeront ainsi une équipe d’ambassadeurs social media pour la marque. Deola Laniyan, directrice conseil chez We Are Social UK indique que les fans deviendront d’une certaine façon des community managers et que le contenu posté aura alors une plus grande résonance auprès de leurs pairs et générera d’autant plus d’engagement.

Twitter : les “premiers” chiffres liés à la social TV
Annoncée comme la tendance majeure des mois à venir, la social TV fait néanmoins déjà partie de la vie des téléspectateurs. Malgré quelques initiatives à l’étranger (ex. l’application Zeebox), Twitter et Facebook demeurent les lieux privilégiés des internautes pour discuter des programmes TV. A ce titre, Twitter a récemment publié un rapport s’intéressant à cette tendance, au Royaume-Uni. En partenariat avec SecondSyncLimited, Twitter a établi que les interactions et le contenu des tweets dépendaient de 3 facteurs : le type de programme, le sexe et l’heure de discussion. Ce qu’il faut retenir de ce rapport : 60 % des utilisateurs sont connectés à Twitter pendant qu’ils regardent un programme TV, 40 % des tweets postés en heure de pointe sont liés à la télévision, 90 % des conversations en ligne portant sur la télévision ont lieu sur Twitter. A n’en pas douter, cette étude fera office d’argument en faveur des tweets sponsorisés.

Un tweet en favori : une pratique en nette progression
Dans une logique où la curation prend de plus en plus d’importance sur les réseaux sociaux, la fonction “favori” connaît un grand succès depuis 6 mois sur Twitter. Lancée en 2011 pour reprendre le principe du fameux like de Facebook, la fonction favori permet de mettre en avant un tweet, constituer sa propre bibliothèque de contenu, ou donner du crédit à un autre utilisateur sans passer par le traditionnel RT. C’est une utilisation que le réseau social n’avait pas prévu, habitué à être un relai d’information plus qu’un outil de communication, l’usage de cette fonction “favori” tend à faire changer les comportements et la consommation de l’information, un tweet pouvant être conservé. Une pratique à suivre et une bonne opportunité pour les marques qui pourront ainsi augmenter leur notoriété et jouer sur ce principe de curation.

Twitter : faire la différence entre un vrai et un faux compte vérifié
Les comptes vérifiés sur Twitter permettent de faire la différence entre le compte d’une véritable célébrité et ceux des imposteurs grâce à un badge bleu. Pourtant, de faux comptes vérifiés ne cessent de faire leur apparition comme celui de Percy Jackson. En effet, celui-ci étant un personnage de fiction, la validation de son compte vérifié a récemment suscité quelques interrogations. Le stratagème réside dans l’image d’en-tête des profils. En effet, l’administrateur de Percy Jackson n’a eu qu’à insérer le badge bleu dans l’image d’arrière plan. Comment faire la différence entre un vrai et un faux compte vérifié ? Il suffit de passer la souris sur le badge Twitter. Si un pop-up “profil certifié” s’affiche c’est qu’il s’agit bien d’un compte vérifié. En revanche, si aucun message n’apparaît, vous pouvez être sûr que le badge n’est là que parce qu’il a été incorporé dans l’image d’en-tête de l’utilisateur. Il serait peut-être temps que Twitter revoit sa présentation des comptes vérifiés…

Tesco : une blague tourne au scandale sur Twitter
Après la vente de hamburgers de boeuf qui contenait de la viande de cheval, Tesco a subi un véritable scandale sur les réseaux sociaux. Le 18 janvier à 23 heures, Tesco tweete : “It’s sleepy time so we’re off to hit the hay!” (“hit the hay”, étant une expression anglaise familière qui signifie “aller se coucher” mais qui fait également référence au foin). Le jeu de mots inapproprié a déclenché une avalanche de réactions de colère sur Twitter : les internautes ont été choqués que Tesco plaisante à ce sujet. La marque s’est rapidement excusé en expliquant que le tweet a été programmé avant que le scandale ait éclaté.

Suivre la tendance pour les Oscars via Twitter
Twitter vient de dévoiler un outil de mesure interactif qui retranscrit la mention et donc la popularité des nommés aux Oscars. Cet indice permet d’appréhender la courbe de popularité de chaque film, acteur ou réalisateur, et favorise ainsi les spéculations sur les potentiels futurs vainqueurs de la fameuse statuette. L’émulation autour des cérémonies du cinéma a commencé le soir des Grammy Awards ce mois-ci, où plus de de 4 millions de tweets ont été échangés. Phénomène qui devrait se reproduire lors de la 85ème cérémonie des Oscars qui aura lieu le mois prochain. Twitter verra-t-il juste ? Réponse le 24 février.

Un menu secret révélé sur les réseaux sociaux
La chaîne de restauration rapide Panera Bread & Co a récemment fait parler d’elle sur les réseaux sociaux suite à un tweet diffusé le 9 janvier indiquant qu’elle proposait un menu caché dans ses restaurants. En plus d’être uniquement promu via les réseaux sociaux, ce menu a la particularité d’être pauvre en glucides. La nouvelle a ainsi été relayée par de nombreux clients sur Twitter, parfois étonnés qu’un tel menu ne soit pas proposé sur la carte. Panera considère en effet ce type de promotions comme une vraie expérience avant de révéler le menu au grand public. D’autres marques comme Starbucks ou In-And-Out Burger ont également mis en place des initiatives de ce type. Un moyen de rendre une offre virale tout en évitant de submerger le client avec trop de promotions sur place.

Le secteur automobile développe la présence de ses modèles sur Twitter
Twitter devient de plus en plus important dans le développement de la présence des différents modèles de voitures sur les médias sociaux. La dernière illustration de cette tendance nous a été donnée par Bentley. Au salon automobile de Detroit, la célèbre marque anglaise a intégré des hashtags directement sur les plaques des modèles exposés. Cette réflexion autour d’une utilisation simple et efficace de Twitter avait également été menée par We Are Social UK lors du lancement d’un nouveau modèle de Jaguar. Les premières photos “volées” avait alors été dévoilées par un compte Twitter sponsorisé par Jaguar.

Instagram se fait devancer par son rival EyeEm
Il y a encore une semaine EyeEm était n°232 des applications photo et avant de figurer quelques jours plus tard dans le top 5, avec plus de téléchargements à son actif qu’Instagram ! A priori ce succès soudain serait dû au simple bouche à oreille et au fait que les utilisateurs possèdent bien les droits sur leurs propres photos, un détail qui a son importance au vu de l’actualité d’Instagram. Si Instagram a aujourd’hui retrouvé son leadership, EyeEm a bien su profiter de la crise de confiance des utilisateurs envers son concurrent.

Une API Instagram collecte les données sans autorisation
Les angoisses soulevées par la modification des termes de confidentialité sur Instagram risqueraient bien de ressurgir bientôt… En effet, la société Venueseen a annoncé le développement d’une API permettant de collecter les données des utilisateurs sans leur consentement, afin de les utiliser à des fins marketing. La première utilisation de cette API aura lieu dans le cadre du Indy 500 (événement automobile d’Indianapolis) au cours duquel les participants pourront taguer leurs photos #Indy500orBust. Celles-ci apparaitront sur un micro-site et les contributeurs pourront remporter une expérience de course VIP. Une utilisation encore raisonnable par rapport aux possibilités qu’offre une API de ce type.

Une cartographie de 500 millions de check-ins Foursquare
Quatre ans après son lancement, le réseau social Foursquare compte 35 millions d’utilisateurs. L’entreprise vient d’ailleurs de publier une cartographie étonnante grâce aux 500 millions de check-ins cumulés sur ces trois derniers mois. L’objectif 2013 pour Foursquare est d’être l’outil local et mobile dont nous avons tous besoin quelle que soit la ville où nous sommes afin de trouver la meilleure adresse.

La National Hockey League crée des badges Foursquare pour ses équipes
La NHL, ligue de hockey nord-américaine, s’est associé à Foursquare afin de mettre en place de nouveaux badges, en référence à 5 équipes du championnat : Carolina Hurricanes, New York Islanders, Colorado Avalanche, Washington Capitals et les Vancouver Canucks. Pour débloquer un de ces badges, il suffit, pour les chanceux qui sont sur place, d’assister à au moins un match de leur équipe préférée à domicile pendant la saison. Les possesseurs de ces badges pourront bénéficier d’offres intéressantes dans les boutiques des clubs (-50% pour ceux ayant le badge des Vancouver Canucks) ou bien gagner divers prix (comme un maillot dédicacé chez les Carolina Hurricanes). Pour les utilisateurs faisant un check-in dans 2 matchs de la saison, ils débloquent alors le badge NHL, leur permettant d’avoir -15% dans leur store en ligne.

Le nouveau MySpace s’ouvre au grand public
Depuis la semaine dernière, MySpace est passé en open-beta. Ce lancement s’est appuyé sur le comeback du chanteur Justin Timberlake (et principal investisseur de Myspace) qui a profité de cette nouvelle plateforme pour diffuser sa première chanson “Suit & Tie” featuring Jay-Z depuis un long moment hors de la scène musicale. Cette chanson est accessible directement sur sa page Myspace avec le tout nouveau design. Les internautes peuvent tester la nouvelle plateforme Myspace via cette url : new.myspace.com. Comme on peut s’en apercevoir, l’essentiel du nouveau myspace est basé sur la musique et la découverte de celle-ci. Un player audio est intégré en bas de page de façon à créer simplement sa playlist tout en continuant sa navigation sur le site. Bien évidemment, il y a de nombreuses améliorations et le site est toujours en cours de développement, pour l’instant aucune date de lancement officielle.