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La revue du lundi par We Are Social #231

par Lucile Cabout dans News

Vidéos desktop : Facebook dépasse YouTube
La mise en place du lancement automatique des vidéos sur Facebook, en « autoplay », a permis à la plateforme de Mark Zuckerberg de frapper un grand coup sur le marché encore naissant de la publicité vidéo. Moins de 6 mois après le déploiement de cette initiative, Facebook dépasse aujourd’hui son rival YouTube en terme de vidéos diffusées sur ordinateur et culmine ainsi à 12,4 milliards de vidéos vues en août 2014. Malgré ces nouveaux résultats impressionnants, YouTube reste pour cependant toujours leader sur les vidéos diffusées sur mobile.

Les impressions organiques de Facebook ont baissé de 50 %
Une étude d’Adobe, sur les performances Facebook de ses clients au troisième trimestre, a constaté que le news feed est devenu principalement un pay-to-play. Les impressions organiques ont baissé de 50 % depuis l’année dernière tandis que les impressions payées augmentent de 5 % tous les ans. Les chiffres du dernier trimestre 2014 seront probablement différents avec les fêtes de fin d’année et les investissements médias des marques. Facebook confirme encore une fois sa nature de plateforme media où il est important d’investir pour être sûr d’être vu.

Les médias sociaux, plus influents que la presse en Écosse 
Une étude réalisée par YouGov, à l’occasion du referendum écossais du mois dernier, révèle  l’influence de plus en plus forte des réseaux sociaux dans la prise de décision de vote. En effet, les personnes interrogées confient avoir davantage utilisé les informations provenant des réseaux sociaux et sites web (39 %) que celles de la presse papier (34 %). La télévision et la radio restent toutefois la source d’information la plus importante avec 42 % des électeurs.

Les ados comme indicateur de croissance
Piper Jaffray vient d’annoncer les conclusions de son rapport « Taking Stock with Teens  » (« Faire le bilan grâce aux ados ») dans lequel on apprend notamment que 73 % des jeunes américains pensent que la situation économique va stagner ou empirer. On y découvre également que seuls 45 % d’entre eux utilisent encore Facebook, qu’ils considèrent majoritairement comme « ringard « . À l’inverse, Instagram, Twitter et Snapchat correspondent davantage à leurs nouveaux usages.

La sticker mania continue sur Facebook
Après Facebook Messenger, la plateforme sociale offre depuis une semaine la possibilité de poster des stickers sur votre mur, vos groupes et même vos événements. Cette fonctionnalité est disponible aussi bien via votre ordinateur, que sur votre mobile, sous iOS ou Android. Une question reste encore en suspens : à quand les réponses en GIFs sur Facebook ?

Les Twitter Cards audio désormais disponibles
Dévoilées la semaine dernière, Twitter propose désormais ses « Twitter Cards » au format audio, permettant ainsi d’écouter un morceau en streaming directement depuis son fil d’actualité. Le tweet affiche directement le bouton de lecture dans la Twitter Card pour écouter la piste. Cette diffusion est assurée par le partenariat entre Twitter et SoundCloud. David Guetta, Glenn Beck ou encore la NASA ont déjà testé cette nouvelle fonctionnalité depuis leurs profils.

Twitter confirme une nouvelle fonctionnalité
En août plusieurs twittos ont remarqué dans leur timeline des tweets d’utilisateurs hors de leur liste d’abonnés. Ces tweets favorisés par un compte qu’ils suivent sont remontés dans leur timeline à la manière  « Facebook ». Rapidement controversée cette nouvelle caractéristique est confirmée par Trevor O’brien, commercial chez Twitter, et sera bientôt déployée sur tous les comptes. Il explique que cette fonction ouvre aux utilisateurs l’accès à du contenu global en rapport avec leur cercle et centres d’intérêts.

La publicité sur Snapchat
Suite à la fuite de données de la semaine dernière, Snapchat a annoncé il y a quelques jours l’arrivée de la publicité sur sa plateforme. Les annonces ne seront pas ciblées. Il s’agit d’une « story » qui apparaît dans la zone dédiée de l’application, en tête de liste, avec l’annotation « Sponsorisé », ce qui permet de la repérer directement. Le premier annonceur est Universal Pictures pour le film d’horreur « Ouija ». Pour l’instant, aucun tarif n’a été communiqué. Affaire à suivre…

Ce n’est pas la fin de Google+, selon David Besbris
Le nouveau directeur du département Social Media de Google, David Besbris, a tenu à démentir les rumeurs selon lesquelles Google abandonnerait bientôt son réseau social Google+. Dans une interview accordée au magazine Re/Code, David Besbris assure que Google+ occupe une place importante dans la stratégie globale de Google, en témoignent les multiples investissements réalisés dans la division sociale et la volonté de Larry Page de continuer à travailler sur le développement du réseau social.

Microsoft lance Skype Qik pour contrer le géant Snapchat
Face à la forte notoriété de Snapchat, Microsoft lance son application Skype Qik permettant de partager du contenu à durée limitée avec un autre utilisateur. Facile à utiliser, Skype Qik permet d’enregistrer et de partager des vidéos pouvant aller jusqu’à 42 secondes. Cette application, disponible sous iOS et Android, arrive juste après l’affaire des piratages des utilisateurs de Snapchat et compte apporter une sécurité maximale à ses utilisateurs. L’application prévoit une suppression des vidéos du terminal du destinataire lorsque l’auteur efface son contenu.

McDonald’s va ouvrir 14 500 pages Facebook
Dans le but de rendre tous les restaurants connectés avec ses consommateurs, McDonald’s s’apprête à ouvrir 14 500 pages sur Facebook. La marque deviendra la plus importante sur Facebook en terme de présences social media. Ils vont aussi ouvrir autant de comptes Twitter. Toutes les pages seront soutenues en média avec des publicités locales et des relais sur l’écosystème McDonald’s.

Transférer de l’argent via Facebook, c’est possible en Inde
La banque indienne Kotak Mahindra permet à ses clients, ainsi qu’à ceux de 28 banques partenaires, de transférer de l’argent grâce à Facebook. Les utilisateurs doivent associer leur compte Facebook à leur compte en banque pour pouvoir envoyer de l’argent à leurs amis sur le réseau social. Si le destinataire ne dispose pas d’un compte auprès de la banque, il est invité à en créer un avant que les fonds ne soient renvoyés à l’émetteur au bout de 48 heures. Grâce à un mot de passe unique fourni par la banque, l’utilisateur est protégé en cas de vol de son compte Facebook.

KLM à la pointe du social SAV
KLM vient de lancer une nouvelle campagne social media : #happytohelp. Connue pour la qualité de son service client, la compagnie aérienne va plus loin. Quel que soit le problème, les équipes social media KLM vous aident, même si vous voyagez avec une autre compagnie. Une newsroom a été créée à l’aéroport d’Amsterdam, mobilisant 250 personnes pour scruter le moindre tweet et y répondre de façon personnalisée. Il s’agit là d’un bel exemple de conciergerie virtuelle dédiée au SAV social et « réel ».

Wyke Farms protège sa campagne «Free Cheese Friday»
L’opération hebdomadaire «Free Cheese Friday» organisée par le producteur britannique de fromage Wyke Farms a été enregistrée auprès de l’Office de la propriété intellectuelle du Royaume-Uni. Le concours lancé il y a 4 ans permet de gagner des fromages de la marque chaque vendredi sur les pages Facebook et Twitter de l’entreprise. La popularité de la campagne a doublé chaque année et obtient maintenant plus de 25 000 participations par mois.

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La revue du lundi par We Are Social #229

par Alain Bretillot dans News

Le reach diminue mais l’engagement augmente sur Facebook
Selon une étude menée par Komfo, les publications des pages Facebook ont vu leur reach baisser mais bénéficient néanmoins d’un meilleur engagement. En effet, malgré une portée qui a baissé de 55%, le taux de clic a quant à lui augmenté de 48%. Pour Anna Brill Jørgensen, marketing manager chez Komfo, on assiste à un changement de vision chez les spécialistes, «alors qu’ils voyaient Facebook comme une plateforme de masse gratuite, celle-ci est désormais considérée comme un véritable outil de dialogue et d’engagement ».

Facebook lance le bouton « Like » sur mobile
C’est officiel, le Like est désormais accessible à tous ! Les développeurs peuvent dès maintenant intégrer le bouton au sein de leurs applications mobiles afin de convertir les utilisateurs en fans directement depuis l’application. Ne reste plus qu’à choisir le moment le plus opportun. Lorsque l’utilisateur ouvre l’application pour la première fois ? Lorsqu’il passe à un niveau supérieur ?

Facebook veut connaître votre santé
Le réseau social serait sur le point de lancer des communautés d’entraide sur la santé. Les membres pourront ainsi interagir entre eux sur leurs problèmes de santé à l’instar de Doctissimo. Facebook serait aussi en train de développer des applications spécifiques dédiées à la santé avec des professionnels du secteur.

Un nouveau design pour l’application LinkedIn Pulse
Le réseau social le plus utilisé des professionnels teste actuellement un nouveau design pour son application Pulse. Avec une nouvelle typographie, une nouvelle mise en page et du contenu personnalisé, cette nouvelle interface a été pensée pour faciliter la lecture et la navigation. C’est à vous d’en juger !

Yahoo projette d’investir 20 millions de dollars dans Snapchat
D’après The Wall Street Journal, Yahoo planifie d’investir 20 millions de dollars dans Snapchat, ce qui valoriserait la start-up à 10 milliards de dollars. Snapchat deviendrait alors un important partenaire stratégique pour Yahoo qui cherche de nouveaux moyens de distribuer son contenu, ses apps et ses publicités à travers le monde.

Les statistiques de social TV Twitter arrivent au Royaume-Uni
Déjà mis en place aux Etats-Unis en partenariat avec Nielsen, c’est au tour du Royaume-Uni d’obtenir les statistiques de social TV Twitter. C’est donc en partenariat avec Katar Media que le réseau social fournira plusieurs data intéressantes pour les chaînes de télévision et les annonceurs à savoir :

  • Le nombre d’auteurs uniques et leur affinité avec le programme
  • L’audience
  • Le nombre d’impressions autour du programme TV
  • Le nombre de tweets et retweets avant, pendant et après le programme
  • Le nombre moyen de tweets par minute et le plus grand volume de tweets par minute

Alors que plusieurs pays d’Europe travaillent sur le lancement du même type de service, le Royaume-Uni est le premier pays européen à voir ce type d’outil mis en place.

#ThatSongWhen : Vos souvenirs en musique par Spotify
Nous avons tous une chanson qui nous rappelle un souvenir, un moment particulier. C’est en tout cas ce que pense Spotify qui propose aux internautes de partager leurs souvenirs en musique avec sa nouvelle campagne online et social media #ThatSongWhen. En se rendant sur le site dédié, les utilisateurs peuvent ainsi chercher la chanson de leur choix dans le catalogue Spotify et raconter le souvenir associé pour ensuite le publier avec le hashtag de la campagne.

M&S fait équipe avec des blogueuses pour une série de vidéos « food »
Dans le cadre de sa campagne “Adventures in Food”, la chaîne de magasins Marks & Spencer a réalisé 3 vidéos avec des blogueuses afin de mettre en avant ses produits et démontrer avec quelle simplicité il est possible de cuisiner des plats originaux. À la base de chaque film, les blogueuses découvrent un lieu inconnu et ont pour challenge de réaliser une recette grâce aux ingrédients mis à leur disposition.

DHL critiqué pour son utilisation d’un drame en F1
Le Grand Prix de F1 du Japon a été marqué ce dimanche par l’accident très spectaculaire du français Jules Bianchi, actuellement dans un état grave. Si de nombreuses marques ont apporté leur soutien au pilote, DHL s’est fait remarquer par une publication maladroite à ce sujet. Sur sa page Facebook dédiée à la Formule 1, la société de logistique Allemande a eu la mauvaise idée de réclamer des « likes » pour soutenir le pilote français. La publication a été supprimée mais les captures d’écran circulent toujours, ce qui provoque encore la colère de nombreux internautes.

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La revue du lundi par We Are Social #228

par Nicolas Breuil dans News

Les fans Facebook sont de meilleurs acheteurs.
Selon une étude de YetiData et Collective Bias, les fans d’une marque sur Facebook seraient de plus gros acheteurs que les autres. L’analyse des fans d’une grande surface alimentaire pendant 4 ans montre que les fans qui se sont engagés avec la page au moins 10 fois ont dépensés plus de 1 000 dollars par an par rapport à un client classique. Cette étude démontre à nouveau que Facebook peut être un puissant levier drive-to-store.

iPhone 6 plus : l’affaire du #bendgate
Lors de la sortie de l’iPhone 6 plus, une de ses « fonctionnalités » a beaucoup fait parler d’elle. En effet, l’appareil se plierait sous la pression. Il n’en fallait pas plus pour qu’éclose l’affaire du #bendgate (bend = tordre). L’occasion était donc trop belle pour les marques qui n’ont pas hésité à rebondir sur cette actu. La preuve en images :

Ajouter un produit dans sa wishlist Amazon en un tweet
Après avoir permis aux utilisateurs Twitter d’ajouter des produits à leur panier grâce à un tweet, Amazon s’associe une nouvelle fois à la plateforme américaine. Il est désormais possible d’ajouter un produit à sa liste d’envie Amazon en tweetant avec le hashtag #AmazonWishlist. Après le lancement d’un bouton « Acheter » en début de mois, Twitter continue donc ses expérimentations dans le « Social Commerce ». Une opportunité pour les marques ?

Twitter teste un outil de sondage « in tweet »
Décidément Twitter ne lâche rien dans la course aux nouvelles fonctionnalités ! Le réseau social est en train de travailler sur un outil permettant aux utilisateurs d’effectuer des sondages. Actuellement à l’état de test sur la plateforme BirdOps, cette fonctionnalité pourrait être lancée dans les prochaines semaines. Une innovation à suivre puisqu’elle permettra de travailler le contenu de marque directement sur le réseau sans en faire sortir les utilisateurs, ce qui améliorera le taux d’engagement.

Twitter teste les publicités ciblées dédiées au cinéma
Selon Twitter Movies, 87% des twittos disent qu’ils sont influencés par ce qu’ils voient sur Twitter pour choisir un film. Il devient alors essentiel pour la firme de proposer aux grands studios un nouvel outil pour mieux cibler les utilisateurs. Les studios de cinéma et les producteurs pourront promouvoir leurs films auprès des abonnés qui aiment déjà des longs-métrages similaires mais aussi vers ceux qui tweetent et suivent des informations sur Twitter via certains mots-clés. Les annonceurs fourniront au service de micro-blogging le titre du film à promouvoir et Twitter se chargera d’en faire la publicité en fonction des analyses de données effectuées pour cibler au mieux les intéressés.

Transport for London alerte sur les taxis illégaux grâce aux selfies
La campagne, imaginée par M&C Saatchi UK, retrace plusieurs soirées entre copines à l’aide de selfies. Les premiers clichés dépeignent une soirée ordinaire, jusqu’à ce que l’une des jeunes filles monte dans un taxi illégal, dans lequel elle se fera agresser. Dans le cadre de sa campagne « Safer Travel at Night », en partenariat avec la Mairie et la Police londonienne, TfL encourage ainsi les fêtards à réserver des taxis officiels et d’uploader, une fois chez eux, un selfie avec le hashtag #homesafeselfie.

Triumph résout les petits ennuis des femmes sur Twitter
La marque de lingerie Triumph vient de lancer un nouveau produit : le “Magic Wire” est une pièce en silicone qui remplace le traditionnel fil de fer à l’intérieur des soutiens-gorge, réglant un sempiternel problème d’inconfort pour les femmes. En parallèle, la marque a lancé le hashtag #nigglefix sur Twitter, invitant les femmes à partager leurs petits tracas du quotidien et à suggérer des solutions pour rendre leur vie plus agréable.

BMW fait la promotion de la nouvelle i3 sur VINE
BMW a lancé sa toute première campagne sur Vine pour la promotion de son nouveau véhicule 100% électrique nommé i3. Nom de code de la campagne : « I can do that ». Quinze vidéos ont été produites avec l’aide des Viners Frank Danna (@erskine) et Gentleman Jack (@JackBethmann) pour mettre en avant de manière fun et ludique les attributs du véhicule : léger, compact, spacieux, etc.. BMW ne se prend pas au sérieux, et ça fait plaisir à voir !

Les premières marques s’essayent à Instagram Ads au Royaume-Uni
Le 23 septembre, Instagram Ads a été lancé au Royaume-Uni et les premières marques à y avoir souscrit sont : Starbucks, Cadbury, Channel 4, Rimmel, Estée Lauder et Waitrose. Les photos sponsorisées apparaîtront dans le feed, tout comme les autres photos. James Quarles, directeur du développement de marque chez Instagram, explique que les agences joueront un rôle clef dans la création d’expériences de marques via Instagram. Le challenge est d’ordre créatif car il s’agit de promouvoir une marque uniquement par le biais de contenus visuels.

Pinterest développe un nouvel outil de pub pour les marques
La semaine dernière, Pinterest a annoncé qu’il mettrait bientôt à disposition des marques une plateforme publicitaire. On en sait désormais plus : le format sera similaire aux « Custom Audiences » de Facebook lancées en août 2012 et à celui que Twitter a développé en début d’année. Cette fonction de ciblage publicitaire sera limitée à l’analyse des performances des publicités uniquement sur Pinterest et pourra être désactivée facilement par les utilisateurs de la plateforme.

Starbucks affiche sa pause café sur Tumblr
Le 29 septembre, journée nationale du café, la marque Starbucks s’est associée avec Tumblr. En y incrustant une petite tasse à l’effigie de la marque à côte du logo Tumblr, Starbucks saisit l’occasion d’activer des conversations en temps réel. Ce type de journée particulière est de plus en plus utilisée par les marques pour activer des discussions en s’affichant de façon originale sur les médias sociaux.

#Notinmyname, un hashtag pour lutter contre le terrorisme
A la suite des massacres perpétrés par l’organisation ISIS (pour Islamic State of Iraq and Sham), la communauté musulmane a souhaité réagir et a décidé d’utiliser les médias sociaux pour combattre les agissements du groupe terroriste. A travers le hashtag #Notinmyname, les musulmans du monde entier ont ainsi pu se mobiliser contre l’Etat Islamique et montrer à tous que ce dernier ne représente en rien leurs convictions religieuses. La campagne, lancée le 10 septembre dernier, a été mise en place par l’organisation britannique Active Change Foundation, connue pour lutter contre toutes les formes de violence et d’extrémisme.

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La revue du lundi par We Are Social #226

par Andrea Gacanin dans News

AppleWatch3x2Facebook démarche les youtubeurs
Même si YouTube est la plateforme par excellence pour les blogueurs vidéos, le réseau de Mark Zuckerberg veut aussi sa part du gâteau et courtise certains de ces youtubeurs professionnels afin qu’ils utilisent plutôt Facebook pour héberger leur contenu. En effet, les posts contenant des liens YouTube ont tendance à peu fonctionner sur Facebook, à cause de son algorithme. De nouveaux formats publicitaires seront mis en place pour rivaliser avec YouTube en terme de rémunération.

Facebook teste la disparition programmée des posts
Facebook a lancé sur sa version iOS un outil permettant de laisser à un post une durée de vie allant d’une heure à 7 jours. Il disparaitra du mur mais il restera cependant  sur le serveur pendant 90 jours. Face au succès de l’application Snapchat, Facebook surfe lui aussi sur la vague de « l’éphémère ».

Nouvel outil de retouche photos sur Messenger pour Android
Facebook a publié une mise à jour de son application Messenger pour Android qui permet aux utilisateurs de modifier les photos en dessinant ou ajoutant du texte dessus avant de les envoyer à leurs contacts chat. Cette modification s’applique aux photos envoyées depuis la galerie du portable excluant ainsi celles prises directement avec Messenger.

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De la bière pour vos amis Facebook
Avec le lancement de deux programmes, Bud Light Birthday et Bud for Buds, Budweiser entre dans le social commerce en proposant des cadeaux et bons de réductions via Facebook. Pour des anniversaires ou des occasions spéciales, les utilisateurs de Facebook pourront envoyer à leurs amis des cadeaux grâce à un formulaire en ligne. Pour l’instant ce sont des programmes pilotes testés sur Denver et Chicago mais qui seront déployés ensuite à l’échelle nationale.

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Comment les marques ont détourné les conversation #AppleLive
Lors de la sortie de l’iPhone 6, nombreuses sont les marques qui ont tenté de s’approprier l’évènement et d’entrer dans les conversations par le biais de détournements intelligents. C’est le cas de MasterCard qui en a profité pour évoquer ses paiements sécurisés via #ApplePay, ou encore HTC qui a accueilli Apple dans la cour des « grands écrans ». D’autres marques ne sont pas en reste avec notamment Oreo, ou encore Ford qui en ont profité pour mettre en avant leurs produits.
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L’annonce du second #RoyalBaby inspire les marques
Le jour de l’annonce du second enfant du couple Royal Britannique, près de 260 000 tweets ont été publiés à ce sujet, dont 70 000 avec le hashtag #RoyalBaby. Les marques anglaises n’ont pas manqué l’opportunité de féliciter le couple, une des plus rapides étant Nissan UK, qui en profite également pour mettre en avant l’habitabilité de son XTrail. Cet événement était également l’occasion pour ASOS ou River Island de soumettre des suggestions sur le style à adopter pour le prochain bébé. Enfin, d’autres marques n’hésitent pas à soulever des questions, comme le prénom qui sera choisi, ou bien le grand classique : garçon ou fille ?

Le 11/09, une prise de parole trop risquée pour les marques ?
Les marques n’ont de cesse de s’insérer davantage dans les conversations. Les marronniers en sont le parfait exemple, encore faut-il s’y associer de façon adéquate. Chaque année, des marques choisissent de rebondir sur le 11/09. Un opportunisme qui ne manque pas d’exaspérer les internautes.

 


D’autres marques ont opté, en revanche, pour une approche plus sobre.

 

AppleWatch3x2L’Apple Watch développe déjà son store d’applications
Le 9 Septembre dernier, Apple a dévoilé le dernier membre de la famille des devices de la marque: l’Apple Watch. Ce produit n’a pas autant fait parler de lui que les deux nouveaux iPhone (336 000 mentions contre plus d’1 million) et les fans se posent déjà la question de la durée de vie de la batterie qui n’a pas été évoquée par Tim Cook. Ce produit ne sortira que l’année prochaine, et pourtant Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest sont d’ores et déjà en train de développer leurs applications. La porte-parole de Yahoo a également annoncé qu’une application de News dédiée à la Apple Watch était développée. Si le sujet Apple Watch et iPhone 6 vous intéresse, n’hésitez pas à lire notre infographie sur le sujet.

Le podium social des marques lors de la Fashion Week de New-York
Topshop fait un bond dans le podium numérique en lançant une partie de sa collection « Unique » printemps-été 2015 sur Facebook et Instagram. Pour rendre le show encore plus social, 5 Instagramers influents ont partagé leurs points de vue sur le défilé tandis que les consommateurs étaient invités à partager leur propres looks en utilisant le hashtag #TOPSHOPWINDOW. Ce contenu était alors diffusé à travers tous les canaux digitaux de Topshop et sur un écran interactif du flagship store, Oxford Circus.

De son côté, lors de la Fashion Week de New-York, Socialbakers a analysé les mentions Twitter de 9 sponsors dont Samsung et Mercedes-Benz. Ces deux annonceurs ont ainsi respectivement connu 438% et 363% de croissance sur les volumes de mentions trackées 1 mois auparavant.

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Par ailleurs, Curalate a indiqué que plus de 115 000 photos ont été publiées sur Instagram à travers 6 différents hashtags associés à la Fashion Week New-Yorkaise. Celles-ci ont créé plus de 10 millions de « likes » et 200 000 commentaires. En comparaison de l’activité générée lors de la Fashion Week précédente, on remarque une augmentation de 25% du nombre d’images partagées sur Instagram. Voici une sélection réalisée par Curalate des photos les plus virales publiées lors de cette édition :

I love New York Fashion Week. #NYFW

Doing #fall just right in #NYC </p>
<p><a href=#TeamFearless is in (or near) an Empire state of mind…  see if you can find us near a certain hotel if you want in on some #Fearless goodies! PW: Fearless Fashion. #NYFW

We’re in a New York state of mind. Capturing the sights today in our new favorite nail shade—Michael Kors Fantasy. #NailedIt #NYFW

Day 1 of fashion week! May the odds be ever in your favor... #MBFW #NYFW

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La revue du lundi par We Are Social #225

par Hugo Clery dans News

Les vidéos Facebook atteignent un milliard de vues par jour
Même si les publicités en auto-play sur Facebook pouvaient sembler intrusives au départ, le fait qu’elles soient jouées sans le son par défaut a permis de voir leur nombre augmenter de 50% entre mai et juillet dernier, portant le nombre de vues quotidiennes à 1 milliard (dont 65% sur mobile). Suite à la publication de ces chiffres encourageants, Facebook a annoncé vouloir mettre en place un compteur qui afficherait le nombre de vues en temps réel, ainsi qu’une section réservée aux contenus relatifs en post-roll. Les revenus liés aux pubs video devraient eux être multipliés par deux d’ici 2016.

L’importance du Social Media réelle mais difficile à mesurer
Une enquête menée en août 2014 par CMO Survey auprès d’un panel de 351 responsables marketing a révélé que les dépenses en Social Media constituaient actuellement 9,4% des budgets marketing des entreprises, et que cette proportion allait atteindre les 21,4% dans les cinq prochaines années (Figure 1). Toutefois, selon la même étude, seules 15% des personnes interrogées ont assuré pouvoir mesurer précisément l’impact du Social Media, quand 40% d’entre elles ont précisé avoir seulement un sentiment positif et 45% ne pas être encore en capacité de mesurer une quelconque influence. Selon CMO Survey, ce constat doit pousser les entreprises à revoir leurs méthodes de mesure du ROI et à leur concentrer plus de budgets, alors que les responsables marketing sondés ont précisé que la mesure du ROI ne représentait que 2,4% de leurs budgets marketing globaux.

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La moitié des habitants sur terre possède un téléphone mobile
Chaque seconde, on dénombre 9 nouveaux utilisateurs mobiles à travers le monde. Le nombre total de connexions à un mobile est égal au nombre d’habitants sur Terre puisqu’en moyenne chaque utilisateur possède 2 contrats chez un opérateur. Autre fait, les messageries instantanées types WhatsApp et Wechat donnent la part belle aux ventes smartphones, notamment en cette fin d’année. Enfin, 1,5 milliard de mobinautes ont accédé à leurs comptes social media via mobile durant les 30 derniers jours.

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La rentabilité de la publicité Facebook
D’après une récente étude menée par Neustar, il apparaît que même si le coût de la publicité sur Facebook a augmenté en au 2ème trimestre, cette offre reste la plus rentable et efficace en terme de portée.  En effet, l’offre de Facebook est à 70% moins chère que la moyenne du marché. Le succès de ce format publicitaire revient essentiellement au mobile et à la vidéo. Toutefois, bien que la publicité Facebook pourrait être l’option la plus rentable, ad exchange semble être la meilleure façon de cibler des utilisateurs qualifiés qui peut être atteint plus d’une fois.

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Facebook améliore ses paramètres de confidentialité
Facebook a récemment annoncé l’arrivée de son nouvel outil de contrôle de confidentialité. Il devrait permettre aux utilisateurs de mieux gérer leurs paramètres de confidentialité en seulement quelques minutes. En plus d’améliorer la confidentialité, le « Privacy CheckUp » permet de faire le tri dans les applications Facebook. Dans ce tutoriel, Paddy Underwood, responsable produit Facebook,  vous explique comment procéder. On vous le conseille si vous ne voulez pas vous retrouver comme certaines célébrités.

Twitter teste la fonction « buy »
La news est toute fraiche, Twitter est en train de tester une nouvelle fonctionnalité avec un bouton « buy » permettant d’acheter directement depuis sa timeline. Un test lancé avec des partenaires tels que Fancy, Gumroad, Musictoday ou encore Red. Une avancée qui va permettre aux marques de repenser leur stratégie drive to store mais aussi d’entretenir des relations plus engageante avec leur communauté. Penser à un lancement produit ou des ventes éphémères dédiées aux followers. Twitter assure que le système sera très sécurisé avec un enregistrement des informations financières dès le premier achat. Attention à ne pas laisser trainer son Smartphone n’importe où pour éviter les surprises après !

Snapchat lance ses filtres géolocalisés à Londres
En juillet dernier, Snapchat avait annoncé le lancement de filtres dont la disponibilité dépendait de la position des utilisateurs de l’application. Dans un premier temps accessible uniquement depuis New-York et Los Angeles, cette option est désormais disponible aux Snapchatters basés à Londres, avec le lancement de nouveaux filtres aux couleurs de la capitale anglaise. Pour apposer ces filtres géolocalisés, il suffit aux mobinautes de glisser leur doigt sur l’écran une fois leur photo prise, afin de faire apparaître les illustrations associées à leur emplacement.

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MSN Messenger c’est terminé !
Le mois d’octobre sera marqué par la fermeture totale du service MSN Messenger (ou Windows Live Messenger) dans le monde entier. Après de belles années de gloire, il est temps de dire au revoir au service de messagerie instantanée du géant Microsoft lancée en 1999. Ce dernier recommande dorénavant à ses utilisateurs de passer sur une autre plateforme, Skype. C’est une page qui se tourne donc pour une génération d’entre nous, celle de l’avant Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, ou encore MySpace…

Netflix améliore le contrôle de partage pour ses utilisateurs
Netflix permet depuis peu à ses utilisateurs dont le compte Facebook est synchronisé à leur abonnement Netflix, de choisir à quels amis ils souhaitent partager la série ou le film qu’ils sont en train de visionner sur le site. Jusqu’à présent, tous les éléments visionnés par un utilisateur étaient automatiquement partagés et vus par ses amis Facebook abonnés au service. Ce changement vient donc donner plus de flexibilité et d’intimité aux utilisateurs du service tout en conservant la possibilité de transformer une activité solitaire en moment de partage avec leurs amis.

Samsung lance un hashtag osé pour une campagne au Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, Samsung a décidé de se lancer dans le real-time marketing afin de promouvoir son dernier aspirateur. Le compte Twitter du constructeur coréen a mis en place pour cela un hashtag #thatsucks, rapport à l’aspirateur, mais assez risqué tout de même. L’accueil du hashtag est mitigé, certains consommateurs se réapproprient le hashtag pour relater les soucis rencontrés avec leurs produits Samsung. Mais grâce à la création de Vines et de visuels dédiés, la campagne a fini par payer, avec un engagement supérieur à la moyenne observée sur ce compte.

Asda permet aux internautes d’acheter sur YouTube
La chaine de distribution agro-alimentaire Asda, viens d’annoncer une nouveauté qui risque de changer la donne dans les stratégies « drive-to-store ». La volonté des marques pour réduire les freins à l’achat n’a pas de limites. Asda a choisi de miser sur sa chaîne YouTube Mum’s Eye View pour insérer des produits achetables. L’originalité réside dans le coté « seamless » de la mécanique où l’internaute n’a pas besoin de quitter la page  pour finaliser ses achats. Cette annonce va permettre aux marques de rendre leur stratégies « drive-to-store » plus efficientes, plus ciblées en s’intégrant a des contenus cohérents et « native ».

Leffecropped

#TransferDeadlineDay, le rendez-vous des marques sur Twitter
Grand événement pour le monde du football, le dernier jour réglementaire des transferts de joueurs a généré beaucoup de conversations autour du #TransferDeadlineDay. Différentes marques n’ont pas hésité à y prendre part avec des prises de paroles originales et souvent sur le ton de l’humour. Voici quelques exemples intéressants :

 

 

 

Les Sims se racontent sur Twitter pour la sortie des Sims 4
Electonic Arts lance une sitcom sur les réseaux sociaux pour promouvoir la nouvelle édition de son best-seller, « Les Sims 4″. En partenariat avec MediaCom Beyond Advertising et l’agence Wagon, la série « Gone with the Sims », s’inspire de l’histoire du célèbre film « Autant en emporte le vent » (cf. « Gone with the wind »). Au fil des jours, on pourra suivre les échanges en temps réel des 4 protagonistes sur leurs comptes Twitter : @LavelyLavinia, @GentlemanAndSch, @jinxisaspell and @SouljaRoi. L’intégralité de la campagne est également à suivre sur un Tumblr dédié : http://gonewiththesims4.tumblr.com

 

Facebook, la plateforme préférée pour la NFL
Le match d’ouverture de la nouvelle saison de la NFL a, selon Facebook, généré près de 15 millions d’interactions. Une telle portée n’est pas passée inaperçue auprès des marques telles que PepsiCo qui a lancé, pour la deuxième année consécutive, une opération comptant sur les fans Facebook de la NFL: le concours Click-Off par Frito-Lay. Depuis hier et jusqu’au 20 décembre, la marque activera une « Fire Drill Alert » sur sa page Facebook, durant chaque match du mardi soir. Le but est d’être l’un des 1000 premiers à liker cette alerte pour gagner des dotations qui vont d’un paquet de chips Stax à un pack complet pour assister au Super Bowl XLIX en février prochain.

Starwood investit 30 millions dans une campagne digitale B-to-B
Le groupe Starwood Hotels & Resorts, lance une campagne B-to-B de 30 millions de dollars sur LinkedIn, Facebook, YouTube et Twitter pour développer son nouveau programme de fidélité à destination des professionnels, SPG Pro. « C’est la première grande campagne de publicité ciblée que nous réalisons sur LinkedIn, mais Starwood continue de tester une grande variété de plates-formes numériques », a déclaré Chris Holdren, vice-président du digital chez Starwood. Starwood affirme qu’aujourd’hui, 50% des réservations sont faites par les membres SPG. Ce nouveau service sera lancé au mois d’octobre.

YouTube et son impact sur la décision d’achat
La plateforme AOL a réalisé une étude portant sur l’impact de la publicité sociale sur la décision d’achat. Pour se faire, ce sont 15 millions de conversations et 500 millions de clics qui ont été récoltés et analysés. Ce rapport d’étude montre que YouTube converti plus de clients que n’importe quelle autre plateforme. En effet, les vidéos YouTube continuent d’influencer les visiteurs dans leurs décisions d’achat grâce à différents points de contact comme la présentation du produit ou la redirection vers des produits similaires. C’est pourquoi Youtube reste une plateforme de référence pour l’introduction de nouveaux produits sur le marché.

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Adidas NEO réalise le premier défilé de mode participatif
Pour le lancement de la Fashion Week, Adidas a proposé à ses fans de participer à son premier défilé numérique le #NEORunway, organisé en partenariat avec l’agence Iris Worldwide. Le show a été soumis au vote participatif des fans via Twitter qui ont décidé de chaque détail du défilé. Une belle opération pour Adidas car selon Topsy, le hashtag #NEORunway a généré plus de 215 000 mentions sur le mois écoulé et 85 000 mentions sur les dernières 24h.

Soupline intègre sa mascotte au sein de sa stratégie social media
Soupline (Snuggle) a lancé une campagne Facebook, Twitter, Youtube et Instagram pour fêter le 30ème anniversaire de leur emblématique « Teddy Bear », coïncidant avec le « National Teddy Bear month ». Pour l’occasion, Soupline oriente son brand content vers l’histoire de la marque, en postant des photos de ses packaging et de ses références pop culture à travers les années. Elle vise également a créer de l’UGC en transformant les photos postées par les utilisateurs en posts et en e-cards. Il est intéressant de noter que Soupline bénéficie d’un très bon taux d’engagement sur ses posts organiques (supérieur à 3%) et estime donc inutile d’investir dans le média pour sa campagne

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