Here are all of the posts tagged ‘Coca-Cola’.

La revue du lundi par We Are Social #213

par Hugo Clery dans News

Les publicités sociales et natives plus efficaces que l’e-mail
Selon une étude de MediaBrix, les publicités sociales et natives seraient les plus efficaces, devant l’email et le search. 300 marketeurs ont été interrogés, 73 % d’entre eux ayant mené des campagnes d’email marketing, contre 68 % pour le native. De plus en plus intégrées au sein des médias et fournisseurs de contenus, les publicités natives semblent attirer de plus en plus d’annonceurs qui commencent à y voir des opportunités supérieures aux autres formats.

Facebook utilisera votre historique de navigation pour son retargeting
L’offre de retargeting actuelle de Facebook se limite à un groupe de sites spécifiques connecté à sa plateforme Facebook Exchange. Désormais, l’historique de navigation des utilisateurs pourra être utilisé pour mieux cibler les différentes publicités sur Facebook. Il sera possible de trier au mieux les publicités affichées, sans pouvoir désactiver complètement la transmission de données. C’est en se rendant sur le site de la Digital Advertising Alliance qu’il sera possible de désactiver ce ciblage.

Facebook lance par accident Slingshot, son concurrent de Snapchat
Facebook a mis en ligne par erreur Slingshot, son concurrent de Snapchat.  Vraisemblablement développé par son Creative Labs, l’application permet d’envoyer de façon éphémère des photos et des vidéos à ses contacts, avec des fonctions de dessin et de légende intégrées. La seule différence avec Snapchat réside dans une fonctionnalité : pour lire un message reçu, il faut d’abord en envoyer un à l’expéditeur. L’application a depuis été retirée de l’App Store d’Apple et sera bientôt disponible pour le grand public.

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Instagram lance ses publicités au Royaume-Uni, au Canada et en Australie
Après avoir lancé son offre publicitaire aux Etats-Unis en novembre dernier, Instagram la propose désormais dans trois autres pays anglophones : le Royaume-Uni, le Canada et l’Australie. Un lancement progressif après avoir testé ses différents formats l’année dernière avec des marques comme Taco Bell, Levi’s ou encore Ben & Jerry’s.

Facebook et Twitter au taquet pour la Coupe du Monde
Facebook et Twitter ont lancé en même temps leurs initiatives respectives pour la Coupe du Monde. Les deux plateformes sociales sont bien décidées à inciter à la conversation en lançant des nouvelles fonctionnalités : des fils d’informations dédiés et actualisés en temps réels, des nouveaux formats de posts et des pages dédiées pour suivre au plus près l’actualité de la compétition.

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Transformer sa photo selfie en sticker avec Line
Line vient de sortir Line Selfie Sticker, une application iPhone qui permet de prendre des selfies et de les partager sur les réseaux sociaux sous forme de sticker. En donnant un style cartoon à la photo avec des bulles de texte, l’application réunit ainsi deux pratiques sociales à succès, Line faisant déjà 20 % de son chiffre d’affaires grâce à la vente de stickers.

Twitter lance son format pub vidéo avec Visa et Adidas
Twitter expérimente actuellement un nouveau format de publicités avec Visa et Adidas. Lors de la saisie des hashtags #Visa et #Allin, une vidéo fait son apparition dans l’application iOS. L’utilisateur a alors le choix d’attacher la vidéo à son tweet ou de décliner la proposition.

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Cibler ses publicités Twitter selon la météo
En s’associant à The Weather Company, Twitter va permettre de cibler ses publicités et promoted tweets vers des lieux et des utilisateurs en fonction des conditions météorologiques. Une marque de parapluie pourra ainsi programmer des promoted tweets pour des villes qui subiront des averses le lendemain. Un partenariat qui marque la première utilisation de l’API Twitter par un média, les autres étant des entreprises purement marketing.

Twitter lance son offre de remarketing
Twitter permet désormais aux marques d’insérer un extrait de code sur leur site afin de cibler leur audience web sur Twitter. Concrètement, après la visite d’un site de marque, un utilisateur pourra voir apparaître des promoted tweets ou accounts de la même marque sur son feed Twitter. Cet outil permet de créer des fichiers d’audience qualifiée afin de cibler au mieux ses publicités sur Twitter.

Visa met les bouchées doubles sur le social pour la Coupe du Monde
Sponsor majeur de la Coupe du Monde pour la 2e fois, Visa intensifie ses efforts sur les réseaux sociaux. Tirant parti de Facebook, Twitter et YouTube, la marque proposent des contenus en affinité avec les fans de foot. À travers un programme ambassadeur, une application selfie ou encore une série de vidéos documentaires sur la passion du football, Visa veut réellement se démarquer pour ce qui s’annonce être l’événement le plus commenté jusqu’à maintenant sur les réseaux sociaux .

Pour la Coupe du Monde, Coca-Cola dévoile son drapeau composé de selfies
Lors de la cérémonie d’ouverture de la Coupe du Monde à Sao Paulo jeudi dernier, Coca-Cola a étendu sur le terrain un immense drapeau. Ce « Happiness Flag » était constitué de 223 206 selfies des fans de la marque. Le site HappinessFlag.com permettait ensuite de zoomer sur le drapeau afin de retrouver sa photo.

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Hyundai expose son Tumblr à Times Square
Il y a quelques mois, à l’approche de la Coupe du Monde, la marque de voiture coréenne a lancé son Tumblr « Because Fútbol » présntant les travaux créés par des artistes ou des studios et agences créatives. Ceux-ci seront dévoilés tout au long de la durée de la Coupe du Monde, sur le panneau publicitaire Hyundai  à Times Square en plein coeur de New York. Hyundai compte ainsi favoriser la création de contenu en temps réel et ce, dans différents formats : GIFs, visuels de citations et courtes vidéos.

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Buffalo Wild Wings utilise Instagram Direct pour lancer son compte
La chaîne de restaurant Buffalo Wild Wings a lancé son compte Instagram début juin et a décidé de marquer le coup en organisant un petit concours. Ses followers devaient se prendre en photo en train de regarder le match et la poster avec le hashtag #fannerism. En retour, Buffalo Wild Wings prévenait les gagnants via Instagram Direct en envoyant des photos explicatives sur la marche à suivre pour retirer leur bon de réduction gagné. Une mécanique permettant ainsi d’organiser des concours sans sortir de la plateforme.

Porsche organise un course de 24h sur Twitter et Weibo
À l’occasion des 24h du Mans le week-end dernier, Porsche a souhaité fêter son grand retour dans la compétition avec une course de 24h sur Twitter et Weibo. En parallèle de la célèbre course, les utilisateurs des deux plateformes étaient invités à poster le plus de messages possible avec le hashtag #24SocialRace. Le nombre et la qualité des messages ont permis de déterminer 2 gagnants, qui avaient ensuite la chance d’assister à des courses de prototypes Mercedes et de voir le dernier modèle de la marque en action.

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La revue du lundi par We Are Social #190

par Anne-Sophie Omboua dans News

Facebook : le reach en baisse de plus de 40 %
Une étude menée, plus tôt en octobre, par Edgerank Checker démontrait que la portée organique moyenne des pages Facebook avoisinait les 12,6 %, loin des 16 % annoncés précédemment par Facebook.
Le 2 décembre dernier, Facebook annonçait une évolution de son algorithme (EdgeRank) avec pour principaux changements : une augmentation du nombre de liens affichés dans le flux d’actualités, une mise en avant d’anciennes publications si celles-ci sont commentées et enfin une diminution de la portée des memes issus d’autres plateformes. Dès le 3 décembre, de nombreux administrateurs de pages avaient rapporté avoir constaté une diminution considérable de la portée de leurs publications. Jim Tobin, président de Ignite Social Media, a également vu d’importantes baisses de portée organique. Dans une étude réalisée sur 689 publications de 21 grandes pages de marque, Jim Tobin a constaté une diminution drastique de la portée organique des publications (- 44 %). Tobin a fait remarquer que la portée précédemment annoncée de 16 % peut maintenant être ramenée à 3 %.

Quand les ados fuient leurs parents sur Facebook
Selon une récente étude européenne, les adolescents (âgés entre 16 et 18 ans) délaisseraient Facebook et se tourneraient vers d’autres réseaux sociaux tels que Twitter, Instagram, WhatsApp ou Snapchat. D’après l’anthropologue Daniel Miller, ce « désamour » de Facebook serait principalement déclenché lorsque que l’adolescent reçoit une demande d’ami de l’un de ses parents : en raison de la présence d’un parent sur Facebook, celui-ci serait jugé comme « ringard » par les adolescents.

Instagram plus fort que Twitter sur mobile
D’après Nielsen, Instagram totalise en moyenne 32 millions d’utilisateurs uniques par mois, contre 30,8 millions pour Twitter. Une donnée surprenante puisque Twitter revendique une audience de 230 millions de twittos tandis qu’Instagram annonce « seulement » 150 millions d’utilisateurs.

Leica Brésil lance l’achat via Instagram
Afin de promouvoir son dernier appareil photo muni d’une connexion wifi, Leica Brésil lance une campagne Instagram très innovante : donner la possibilité d’acheter l’appareil directement via le réseau social. Pour cela, il suffit de s’inscrire sur le site Arco qui permet les transactions via Instagram, puis de suivre le compte Instagram de la marque afin de commenter l’une de leurs photos avec la mention « acheter ». En bonus, un poster de la photo commentée sur Instagram est livré avec l’appareil.

Une Smart assortie à vos selfies
Smart surfe sur la vague des selfies et lance une campagne Twitter amusante aux États-Unis. Les fans sont invités à tweeter un selfie avec le hashtag #smartwrapme. Le constructeur automobile va alors tweeter une photo du véhicule inspiré du look de l’émetteur. Une campagne intelligente qui s’inscrit dans la tendance de personnalisation des objets, même des voitures…

Les 25 qualifications entraînant le plus d’embauches en 2013
Pour la fin 2013, LinkedIn a analysé l’évolution des compétences et des recrutements sur ses 259 millions de membres. Le réseau social a ainsi pu créer le classement des qualifications qui débouchent le plus sur une embauche ou sur l’approche de recruteurs. Ce classement nous révèle 3 tendances. Tout d’abord, les profils technologiques (développeurs, analystes, ingénieurs, experts social media…) semblent être les plus recherchés et les plus valorisés. Ensuite, les experts en data prennent la seconde place du classement dans un monde professionnel où la data occupe une place prépondérante. Ce classement dévoile enfin une volonté de développement des entreprises avec les experts en recrutement à la 8ème place et les spécialistes en Business development à la 9ème place.

Foursquare teste l’envoi de recommandations en push
Foursquare surveille maintenant la localisation de ses utilisateurs afin de leur proposer des recommandations personnalisées. À la manière d’un Google Now, Foursquare se met au tracking passif afin de se rendre utile à tout moment. Ces recommandations prennent la forme de conseils de lieux à visiter ou d’avis utilisateurs sur des endroits à proximité. Foursquare ne compte pas vendre ces données personnelles aux marketeurs : cette nouvelle fonctionnalité montre clairement la direction que l’entreprise souhaite prendre avec son application. Une mise à jour intéressante dans le cadre de stratégies locales fondées sur le drive-to-store.

Coca-Cola vous donne « des raisons d’y croire »
Coca-Cola a révélé sa nouvelle campagne intitulée « Reasons to believe » (Des raisons d’y croire), qui invite ses consommateurs à croire en un monde meilleur. Le spot TV de 60 secondes, est l’élément phare de la campagne : celle-ci inclut aussi bien de la publicité hors domicile, des annonces à l’usage du cinéma que de la promotion numérique avec le hashtag #ReasonsToBelieve sur Twitter, Facebook et Instagram.

William Hill donne un nouvel élan à ses présences sociales
Le parieur en ligne propose une série d’interviews menées par l’ancien footballer britannique Robbie Savage, dans lesquelles il part à la rencontre de légendes du sport telles que Phil « The Power » Taylor. Avec ces interviews diffusées en deux parties, William Hill a la volonté de se construire une présence forte sur YouTube. La méthode se révèle gagnante puisque les abonnements à la chaîne ont augmenté et les deux vidéos enregistrent plus de 100.000 vues en cumulé !

MasterCard affiche les messages #PricelessNewYear sur Times Square
Pour célébrer les fêtes de fin d’année, MasterCard voit grand et propose de partager sous le hashtag #PricelessNewYear nos photos représentant des moments en famille, ou entre amis, célébrant cette fin d’année. Les contenus, récupérés sur Twitter, Facebook et Instagram, sont ensuite sélectionnés et affichés sur les écrans géants de Times Square le 31 décembre, de 6 heures du matin à minuit. Ce quartier mythique devrait accueillir à l’heure fatidique plus d’un million de personnes. Cette campagne mondiale est présente dans 175 pays, et permet de célébrer les différentes cultures et traditions du passage à la nouvelle année.

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Top Facebook Pages en France, Août 2013

par Jules Pernet dans News

Vous l’attendiez et le voici, le classement Socialbakers des tops pages françaises du mois d’août 2013.

Coca Cola, Oasis Be Fruit et M&M’s France, installés sur le podium depuis le mois de juillet, constituent le top 3 des pages qui rassemblent le plus de fans ce mois-ci. Nutella, placé en quatrième position derrière M&M’s France, affiche une différence de 16 543 fans avec la marque de bonbons colorés.

En juillet, les pages les plus engageantes étaient majoritairement des pages concernant le tourisme et l’évasion. Ces pages quittent le classement en août pour laisser la place à la page 51 Officiel (4, 06 %) en tête,  suivi de Purina ONE  (3, 68 %) et Ricard (3, 47 %) en troisième position du classement. On remarque une baisse de 33 % du taux d’engagement de la marque Oreca-Store, numéro un en juillet, qui occupe aujourd’hui la cinquième place du classement des pages les plus engageantes.

La surprise du mois concerne M&M’s qui remporte la palme d’or des 3 posts les plus engageants pour le deuxième mois consécutif. Le post numéro un totalise 60 437 interactions (53 000 likes, 4 589 commentaires et 2 848 partages) et un taux d’engagement  de 2, 23%.

 

Top Facebook pages en France, Août 2013

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La revue du lundi par We Are Social #162

par Roxane Favier dans News

Le bouche à oreille sur les réseaux sociaux a un impact sur les ventes
En mars dernier, Coca-Cola affirmait qu’il n’était pas possible d’établir un lien entre les ventes et un buzz sur les réseaux sociaux, positif ou négatif. Récemment, le cabinet de conseil McKinsey & Co a publié des données indiquant que l’un de ses clients en télécommunication avait observé une baisse de ses ventes de 8% à la suite d’un bad buzz sur les réseaux sociaux. Ni l’analyse de l’évolution globale des données, ni l’utilisation d’un algorithme pour associer un sentiment au buzz n’ont permis au cabinet de conseil de trouver une corrélation entre les ventes et le bouche à oreille. Cependant, c’est en analysant plus précisément les sentiments exprimés dans les commentaires sur les réseaux sociaux que McKinsey & Co est parvenu à trouver ce lien.

Facebook adopte le #hashtag
Mercredi dernier, Facebook a annoncé officiellement le lancement du hashtag, format de référence populaire sur Twitter. Cette fonction va notamment grandement faciliter le référencement des évènements culturels, sportifs, des différents divertissements stars, et bien sûr des marques présentes sur la plateforme. La série à succès « Game Of Thrones » a par exemple engrangé plus de 1,5 millions de mentions sur le réseau social lors de la diffusion de l’épisode « Red Wedding ». Notre collègue Jordan Stone, Strategy Director au sein de We Are Social (UK) s’est exprimé sur le sujet : « Twitter a réussi à se positionner avec brio comme une plateforme « second écran » majeure, ce qui la rend très attractive aux yeux des annonceurs et des agences. Facebook vient très clairement de se lancer dans cette course et espère bien positionner ses hashtags comme outils majeurs de ses formats et campagnes publicitaires ».

Facebook supprime les résultats de recherche sponsorisée
Dans son objectif de restructuration de sa plateforme publicitaire, Facebook va supprimer les résultats de recherches sponsorisées de ses pages. Une des raisons pour laquelle cette décision a été prise serait que les marques utilisaient ses formats pour faire connaître leurs jeux ou leurs applications alors que le réseau social propose déjà des solutions publicitaires pour atteindre ces objectifs (mobile app install ads et Page post link ads).

Kiss Me First s’empare de votre compte Facebook
A l’occasion de la sortie en librairie de « Kiss Me First », la première nouvelle de Lottie Moggach, les éditions Picador ont eu la brillante idée de lancer un trailer immersif. Une application dédiée s’empare de votre compte Facebook, publie et interagit (de manière fictive) avec vos amis. Une belle opération, sur le thème de l’identité en ligne, pour plonger les (futurs) lecteurs dans l’univers angoissant de « Kiss Me First ».

Heinz lance deux opérations sur Facebook
Heinz souhaite attirer une cible plus jeune en s’appuyant sur une stratégie social media forte. L’opération « Bring on the zing » (comprenez « pimente la sauce ») propose aux internautes d’épicer leurs pauses déjeuner en personnalisant leur lunchbox via une application Facebook. Heinz a également mis en place un compte Twitter @Bringonthezing, où une bouteille de sauce pour salade interagit avec les internautes de façon humoristique. L’objectif de cette opération est de rendre plus fun le sandwich et, plus largement, la pause déjeuner. Parallèlement, l’application Facebook « Build a Beanie » permet aux fans de dessiner un haricot à leur effigie. Ces opérations, pilotées par We Are Social UK, s’inscrivent dans la continuité de celle menée l’an dernier « Your name on a bean » qui avait attiré 30 000 fans et généré 10 000 participations en deux semaines. Heinz souhaite ainsi s’appuyer sur des opérations innovantes en mettant la personnalisation au centre des mécanismes de récompense des fans et clients fidèles.

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Twitter ouvre enfin ses analytics à tous
Depuis le temps qu’on l’attendait… Twitter vient d’annoncer l’ouverture de sa plateforme d’analytics à tous ! Le dashboard va désormais permettre aux utilisateurs d’accéder à un graph basé sur les interactions (mentions, favoris, RT et clics) générées par chacun de leurs tweets. Cette mise à jour serait réservée uniquement aux comptes US, il va donc falloir s’armer encore d’un peu de patience en Europe…

Twitter et Everyday Health ensemble pour la santé publique
Twitter est devenu partenaire de l’éditeur Everyday Health pour fournir des alertes et vendre des packages publicitaires liés à des sujets de santé publique. Le produit « HealthBeat » développé avec Twitter permet de transmettre des informations au sujet des programmes de vaccination via des promoted tweets ou encore des hashtags sous forme d’alertes. Ce n’est pas la première fois qu’un géant du digital utilise son audience à des fins de santé publique. En effet, Google possède, par exemple, un tracker qui agrège les données de recherche pour estimer la propagation d’un virus.

Foursquare lance une carte de check-ins en partenariat avec Samsung
Il y a quelques jours, Foursquare a lancé en partenariat avec Samsung un site permettant de visualiser en temps réel tous les check-ins réalisés avec l’application. Foursquare Time Machine recommande également aux utilisateurs des lieux en fonction de leurs précédents check-ins et une infographie personnalisée regroupe différentes statistiques liées à leur activité sur l’application. Via l’onglet « My History », les utilisateurs peuvent ainsi avoir accès à tous leurs check-ins en intégralité de façon visuelle et interactive. Le service est disponible à l’adresse suivante : foursquare.com/timemachine

YouTube dépasserait Twitter et Facebook en 2017
YouTube en passe de devenir le réseau social le plus influent ? C’est l’hypothèse avancée par Cisco dans son étude Visual Networking Index forecast, dont le but est de tracker les outils de networking visuels. Principale raison de cette évolution : les fans créent de plus en plus de contenu sur le réseau (unboxing videos, parodies de publicités, tutoriaux, etc.). Adweek cite, entre autres, l’exemple de CoverGirl, une marque de cosmétiques dont 249 millions de vues (sur 251 millions) sont attribuées à du contenu créé par les fans de la marque.

Un dashboard orienté business pour Google+
Google a lancé un dashboard permettant de mieux gérer les activités business liées à Google+. Il sera ainsi plus facile de modifier les informations d’une page ou d’en gérer les notifications. Le dashboard permettra également d’accéder à différents types de statistiques (qui voit les posts, comment sont réparties les interactions, etc.).

Google rachète Waze, une application GPS destinée aux mobiles
Google, dans l’optique de renforcer sa position sur le secteur de la cartographie, a fait l’acquisition de l’application GPS mobile Waze. Créé en 2008 en Israël, Waze a pour but de conseiller des itinéraires routiers en prenant en considération des informations sur les accidents, les travaux ou les embouteillages fournies par près de 50 millions d’utilisateurs. Google et Waze ont ainsi confirmé l’opération via leurs blogs respectifs, sans diffuser le montant de la transaction. Selon la presse israélienne, le prix de ce rachat s’élèverait entre 1 à 1,3 milliard de dollars.

Enfin une utilisation de Vine pour des opérations marketing
Après « The Wolverine », premier film à dévoiler son trailer sur Vine, la société Regal Entertainment Group a annoncé qu’elle utilisera Vine pour la promotion des films « Monsters University » et « World War Z ». Cet engouement pour la plateforme peut s’expliquer par la limitation de la vidéo à 6 secondes qui permettrait de décupler la puissance du storytelling, créer de l’engagement et augmenter les ventes en marquant fortement les esprits des consommateurs. Autre exemple, Red Vines, une marque de friandises américaine, a intégré Vine à sa stratégie de communication en créant une vingtaine de publicités spécifiques pour la plateforme. Pour la marque, il s’agit d’une opportunité intéressante d’inciter les consommateurs à penser à leur futur achat de friandises en amont de leur prochaine séance de cinéma.

Coca-Cola place les internautes au coeur de sa communication
Après la personnalisation de ses canettes aux 150 prénoms les plus donnés en France, Coca-cola poursuit l’expérience « Partagez un Coca-Cola » en imaginant un dispositif digital qui s’appuie sur 3 opérations inédites. La marque met en place un casting TV digital pour trouver sa nouvelle égérie : les participants sont invités à se mettre en scène en envoyant un message de partage à l’un de leurs proches via un Vine, une vidéo Youtube ou une vidéo traditionnelle puis en publiant leur réalisation sur la plateforme Partagezuncocacola.com. Pour compléter le dispositif digital, deux modules ont été intégrés à la plateforme. Le premier permet aux utilisateurs d’envoyer gratuitement une canette personnalisée à leur amis. Tandis que le second offre aux utilisateurs la possibilité d’envoyer des tweets directement depuis le site. Les messages les plus créatifs seront mis à l’honneur sur les panneaux d’affichages des 50 plus grandes villes de France. La plateforme Partagezuncocacola.com est conçue comme le point de ralliement des fans de la marque qui y partagent leurs réalisations, messages, tweets et photos.

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Myspace est officiellement de retour !
Réservé jusqu’ici aux mélomanes privilégiés, le nouveau Myspace est officiellement lancé depuis mercredi 12 Juin. Ce renouveau s’appuie sur une campagne de publicité multi-plateformes de plus de 20 millions de dollars. Le « nouveau » Myspace, très esthétique et moderne, tente de miser sur la musique en priorité, tout en s’ouvrant à tous les créateurs de contenus qui gravitent autour de cet art (photographes, réalisateurs de clips…). Découvrez le premier spot TV de la campagne avec de nombreux guests partenaires !

Path valorisé à 1 milliard de dollars
Path, le réseau social mobile aux 12 millions d’inscrits, a récemment réalisé une nouvelle levée de fonds entre 75 et 100 millions de dollars. Cette augmentation permet donc à l’application d’être valorisée à 1 milliard de dollars (contre « seulement » 250 millions l’année dernière).

Les Minions envahissent le site mumsnet.com
« Moi, moche et méchant 2″ sort bientôt dans les salles. Pour cette sortie, Universal a décidé de rebaptiser le site Mumsnet en Minionsnet. Cette action s’inscrit dans une campagne intégrée qui mêlera jeux-concours en ligne, publicité on-site et qui permettra à 400 personnes inscrites sur le site d’aller à l’avant-première du film. Les Minions prendront, non seulement possession de la homepage du site, mais aussi de son logo. Ces petits personnages ont également inspiré un jeu créé par TED@MediaCom qui sera diffusé via 259 panneaux Clear Channel présents dans 51 centres commerciaux au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Norvège et en Finlande. Les utilisateurs pourront interagir avec le jeu via leurs smartphones et ainsi contrôler les personnages. À la fin de l’expérience, chaque participant recevra un lien avec leur Minion personnalisé qui pourra être partagé en ligne.

Ne jamais sous estimer l’importance d’un règlement de jeu !
L’opérateur mobile britannique EE a récemment organisé un concours permettant à sa communauté de remporter des pass pour le festival de Glastonbury. La règle était simple, reproduire une pochette d’album de manière créative, la publier sur Twitter afin de gagner un pass, EE choisissant les 10 propositions les plus originales. L’opération devenant virale sur Facebook aussi, EE a alors décidé de choisir 5 de ses 10 gagnants sur Facebook. 5 des twittos gagnants ont ainsi été laissés de côté, dont Terry. Bien décidé à récupérer son dû, l’utilisateur a créé un hashtag #GiveTerryHisGlastoTickets qui a rapidement attiré l’attention de la communauté. La société EE a été contrainte d’offrir les pass de festival aux vainqueurs initiaux afin de calmer l’agitation autour de cette affaire. Cette situation offre un exemple récurrent du pouvoir réel des consommateurs, rappelant aux marques l’importance d’une bonne gestion de leur stratégie de communication online et aussi de l’importance des règlements !

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La revue du lundi par We Are Social #143

par Julien Santucci dans News

Le luxe a voté : le digital est adopté
Sur le secteur du luxe, le digital est désormais un point de contact clé pour toucher une audience nomade et en demande de contenus. La manière d’acheter et d’interagir avec les marques de luxe a évolué et on intègre désormais le mobile, par exemple, comme nouveau point de contact. Le grand gagnant de cette mouvance pro-digitale reste le social media, qui voit une audience engagée croître depuis plusieurs années. Les marques de luxe l’ont bien compris, puisque 72% d’entre elles vont allouer plus de ressources en 2013 pour des communications spécifiquement conçues pour le social media. Avec un engagement présent à 95 % sur Facebook, ce dernier reste le levier principal sur lequel les marques souhaitent miser en 2013, suivi par Twitter et Pinterest. En termes de brand content, on trouve des images produits (81 %) des vidéos, ainsi que des informations concernant des nouveaux lancement produits. Un contenu conçu spécifiquement pour fédérer et être partagé.

Les marketeurs doivent se mettre plus sérieusement aux médias sociaux
La société Warc a édité un rapport qui analyse une série de 800 campagnes de publicités primées. Le rapport conclut qu’il est urgent pour les marketeurs de penser social, c’est-à-dire créer des contenus dont les gens ont besoin ou veulent partager. Une autre conclusion très importante qui est dégagée est le besoin de définir des metrics orientés business, de manière à clairement définir le ROI des opérations.

Coca-Cola lance un Social-Media Game pour le Super Bowl 2013
Après le succès de sa précédente campagne pour le Super Bowl, Coca-Cola nous propose cette année encore une opération digitale ingénieuse intitulée « The Chase ». Le concept est simple : le téléspectateur choisit une équipe entre les showgirls, les cowboys et les badlanders et doit tout faire pour saboter ses concurrents en utilisant Facebook, Twitter et Instagram. Chaque équipe doit remporter un maximum de points pour atteindre en premier une bouteille de Coca et déterminer lequel des 3 spots Coca-Cola sera diffusé à la fin du Super Bowl. Un Tumblr dédié à l’opération existe déjà et il se murmure que les équipes perdantes diffuseront une conférence de presse sur Youtube.

Hashtag VS Mot-dièse
Le gouvernement Français, plus précisément la Commission Générale de Terminologie et de Néologisme, a décidé de créer une version ‘bien de chez nous’ du terme « hashtag » : « mot-dièse ». Bien que le terme utilisé sur Twitter représente un logo droit #, le terme « mot-dièse » fait quant à lui allusion à la variation musicale « dièse », représentée par un logo italique ♯. D’autres anglicismes utilisés quotidiennement dans l’hexagone sont encouragés à la traduction, tel que « bonne heure » à la place de « happy hour ». Le débat est ouvert !

Vine : Une nouvelle façon de partager de la vidéo
Twitter a fait son entrée sur le territoire de la vidéo avec l’application dont tout le monde parle, « Vine ». Disponible sur iOS, cette application est destinée à tous. Depuis que l’application est en ligne, on y voit toutes sortes de créations : de la vidéo en stop motion à des mini courts-métrages. La capture de vidéo est ultra simplifiée, et c’est principalement ce qui fait la force du réseau. La captation vidéo se fait au push sur l’écran et une fois terminée, la vidéo est partageable sur Facebook, Twitter etc. A noter que la réponse de Facebook ne s’est pas faite attendre, puisque le réseau a décidé de bloquer l’accès à la recherche d’amis Facebook présents sur Vine. Aucun commentaire de la part de Twitter, ni de Facebook pour le moment !

Vine : Entre scepticisme, engouement et risque de censure
Certaines marques comme Urban Outfitters, Dove ou encore GAP ont saisi l’opportunité d’un tel outil de storytelling. Malgré toute l’excitation qui réside autour de cette application vidéo, de nombreux bugs sont décriés, notamment sur iPhone 4. Autre souci majeur rencontré par ce nouvel acteur, le contenu vidéo qui n’est pas modéré impliquant la circulation de vidéos pornographiques sur le réseau dont certaines se sont retrouvées en page d’accueil. Ceci représente un risque pour Vine puisque Apple, unique hébergeur de l’application, a une politique de restriction assez ferme envers les applications à caractère pornographique. Nous attendons pour le moment qu’Apple se prononce à ce sujet.

Twitter augmente le coût des Promoted Trends pour le Super Bowl
Depuis des années, le coût d’une Promoted Trend 24h sur Twitter est fixé à 120 000$ par jour. Dans l’ère du second écran, ce format publicitaire permet aux marques de toucher notamment des utilisateurs qui commentent les programmes TV sur le site de microblogging. Il semblerait aujourd’hui, qu’à l’approche du prochain Super Bowl, le prix des Promoted Trends soit revu à la hausse par Twitter. Un grand nombre d’acheteurs serait en effet intéressé par ce créneau publicitaire lors des « premium days », permettant ainsi au site de maximiser ses revenus durant les jours d’élection présidentielle ou la nuit des Oscars par exemple. D’ailleurs, il serait intéressant de connaître la somme que seraient prêts à dépenser les annonceurs pour 1h de Promoted Trend lors d’évènements largement médiatisés, même si cela n’est pas encore possible…

Target organise un événement interactif en direct sur Twitter
Après les pubs « Everyday Collection », Target déplace sa campagne sur Twitter avec le « Target Everyday Show ». Pour ce défilé unique, les gens ont été encouragés à tweeter leur quotidien (comme par exemple : avoir envie des épinards au bureau, manger des marshmallows au lieu d’un vrai repas) et d’utiliser le hashtag #Everydayshow. Target a choisi ses tweets préférés qui ont été présentés d’une manière assez étrange par des mannequins au cours d’un défilé que vous pouvez maintenant revoir dans la chaîne Youtube de la marque.

Justin Bieber devient la personnalité la plus suivie sur Twitter
Finie l’hégémonie de Lady Gaga sur Twitter ! La diva de la pop s’est faite détrôner par Justin Bieber, atteignant plus de 33 350 000 followers. A titre de comparaison, Justin Bieber est donc plus suivi que Harry Styles (membre du groupe One Direction) et Barack Obama réunis. Loin d’être aigrie, Gaga a tenu à féliciter le chanteur pour adolescentes ainsi que sa communauté. Les chanteurs sont par ailleurs sur-représentés dans le classement Twitter des plus suivis, puisque 7 comptes sur 10 appartiennent à des artistes.

Les 10 pays dont les communautés Facebook ont le plus grandi en 2012
Socialbakers revient sur les chiffres de l’année 2012 pour Facebook à travers le monde et notamment sur les pays qui ont connu la plus forte croissance du nombre d’utilisateurs sur le réseau social. Le Brésil et l’Inde sont loin devant puisque les deux pays ont connu une hausse respective de 29 millions et 21 millions d’utilisateurs Facebook en 2012. Au point que Facebook a dépassé il y a quelques mois le réseau social emblématique brésilien Orkut.

Facebook : Lancement d’un outil de tracking pour vos campagnes
Il y a près d’une semaine, Facebook présentait son outil de tracking permettant de mesurer le taux de conversion d’une campagne. Grâce à l’ajout d’un code dans la page « cible » d’un site Web, les annonceurs auront la possibilité de mesurer le taux de conversion, et ainsi l’efficacité de leur(s) campagne(s). A ce nouveau module peut s’ajouter le service « Optimized CPM » : Facebook n’affichera une publicité qu’aux utilisateurs les plus enclins à la conversion. Ce nouvel outil est essentiellement destiné aux PME qui font rarement appel à des sociétés spécialisées en Webmarketing pour gérer leur(s) campagnes.

Quand We are social travaille pour Expedia.com.au
Pour Expedia, la fameuse agence de voyages, We are social Sydney a développé une application Facebook qui se base sur le contenu créé par les utilisateurs. Le principe est simple : créer sa propre carte postale sur un voyage / une histoire de voyage à raconter. Parmi 8 thèmes de cartes, le fan peut inventer et customiser une carte en piochant dans ses photos Facebook. Il suffit ensuite d’indiquer quel est le pays ou la ville est concernée. Les 1 000 premiers utilisateurs verront leur carte imprimée et envoyée à un ami en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Et tous les utilisateurs concourent pour gagner 2 000€ ! Une application parfaite pour tous les fans de voyage.

Capri Sun à la recherche d’enfants survoltés sur Facebook
Capri Sun, la marque de jus de fruits de Kraft Food, vient de lancer un concours sur sa page Facebook qui risque de titiller l’esprit de compétition de bien des mamans. Sur l’onglet du concours, les utilisateurs peuvent visionner une courte vidéo présentant un enfant hyperactif et dynamique, visiblement grâce à sa consommation de Capri Sun. Pour jouer, les mères sont incitées à poster une photo de leur enfant en train de réaliser une activité sportive ou créative, avec, à la clef, 2500 euros à gagner.

LinkedIn fermerait sa section « Answers »
Selon les rumeurs en cours, il semblerait que LinkedIn ait décidé de fermer sa section « Answers » à la fin de ce mois-ci, afin de susciter plus d’engagement sur les pages et les groupes. Cette initiative suscite des réactions mitigées car les groupes et les pages les plus fréquentées sont aussi des lieux de spams, ce qui rendra plus difficile l’accès à des informations professionnelles de qualité. Elle intervient par ailleurs dans un but de monétisation, puisque les membres devront devenir premium pour contacter d’autres membres avec lesquels ils ne sont pas en mesure de se connecter aujourd’hui, tandis que les interactions avec d’autres membres inconnus étaient facilement réalisables via la fonction « Best Answer » de la section, qui viendrait à disparaître.

Quora, le réseau social de questions/réponses lance un service de blog
Quora, fondé par 2 anciens de Facebook, est un site web qui organise des questions-réponses par sujets et permet aux utilisateurs de collaborer entre eux. Cette entreprise vient tout juste d’annoncer le lancement d’un service de blogs afin d’encourager les membres à partager davantage leurs connaissances. À noter que les blogs seront classés par thématique et seront optimisés pour un affichage sur smartphone.

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