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La revue du lundi par We Are Social #34

par Sandrine Plasseraud dans News

Des premières utilisations marketing autour de Facebook Places
Facebook Places a été lancé il y a tout juste deux mois et pourtant les spéculations autour du service et de ses applications marketing ne cessent de croître. La semaine précédente, le site All Facebook (non-officiel) annonçait que Facebook était en train de travailler sur un service Facebook Places à la Foursquare qui permettrait aux entreprises de de proposer des offres géolocalisées. Rien n’est confirmé mais pendant ce temps ce sont les agences qui créent les opportunités : en Angleterre, l’agence Mediacom a intégré Facebook Places dans sa campagne de promotion du nouvel album de Cheryl Cole. Si vous souhaitez avoir une chance de vous faire inviter tous frais payés au prochain concert de Cheryl, tout ce qu’il vous reste à faire est de faire un check-in via Facebook Places « dans » l’un des panneaux publicitaires de la campagne en UK…

Cheryl Cole billboard

Et pendant ce temps-là, du côté de Foursquare…
Un nouveau badge « I Voted » vient d’être créé dans le cadre des élections américaines de mi-mandat qui auront lieu demain. Cela sera un moyen intéressant de mesurer le taux de participation, tout comme The Guardian l’avait fait pour les Elections Générales Britanniques en mai dernier en proposant une carte de visualisation des votes liée au hashtag #ukvote

A noter également un partenariat Foursquare-Mazda avec à la clé des badges « Inner Driver » à gagner mais pas que, puisqu’une Mazda2 est également en jeu…

Et enfin, bien sûr, Halloween… Deux nouveaux badges Foursquare avaient été lancés pour célébrer Halloween : Halloween 2010 et Spooky Swarn.

Optimiser la gestion de vos pages Facebook
Selon la dernière étude publiée par Vitrue, les utilisateurs Facebook sont les plus actifs au cours de la semaine, notamment le mercredi, et surtout aux alentours de 15H Eastern Standard Time (heure de New York par exemple).

Highest and lowest conversation points across the week

Alors certes cette étude est basée sur des marques gérées par Vitrue aux US et même si certaines de ces interactions ont lieux en Europe, ce n’est pas une étude qui s’applique strictement à notre continent. Ce qui est le plus intéressant à prendre en compte c’est la méthodologie qu’il est possible de suivre pour gérer une page Facebook. Par exemple, l’étude démontre également que les statuts publiés à « l’heure pile » génèrent plus de commentaires que ceux publiés un peu plus tard…

vitrue-top-of-hour

Un partenariat entre WPP et Buddy Media
Et puisque l’on parle de stratégie de gestion des pages Facebook… Le groupe de communication WPP et la plateforme de gestion Facebook Buddy Media, déjà utilisée par de nombreux annonceurs, viennent de s’associer en créant un partenariat stratégique afin d’aider les marques à optimiser leurs efforts marketing sur le réseau social.

Disney et ses fans Facebook
La marque Disney a mis en place un classement innovant sur l’ensemble de ses pages Facebook qui permet de suivre le nombre total de fans toutes marques Disney confondues. Cela semble plus que fonctionner puisqu’en plus de dépasser les 69 millions de fans au cumul, la page Disney a gagné à elle seule 534 800 nouveaux « J’Aime » le mois dernier, ce qui en fait une des marques dont la croissance est la plus rapide sur Facebook. Une approche intéressante à prendre en compte pour les annonceurs ayant de multiples-marques.

Disney leaderboard

Des Skittles qui se répandent partout…
Toujours sur Facebook, la marque Skittles vient d’ouvrir au Royaume-Uni un « Rainbow Call Centre »(en français : un « Call Centre Arc-en-Ciel ») géré par 15 personnes qui ont pour rôle « d’arc-en-cialiser » les mises à jour de statuts sur Facebook des fans qui auront accepté de « donner » leurs statuts. Ainsi selon NMA :

Les statuts seront convertis en vidéo-clips « étranges et farfelus » qui seront ensuite affichés sur les pages profil des utilisateurs. Cette partie de la campagne social media sera live pendant 2 semaines puis les fans pourront ensuite voter pour leur vidéo préférée.

La mise en ligne de vidéo clips pour chaque statut fait suite à la première partie de la campagne sociale Skittles UK où l’on a notamment pu découvrir un certain David Phoenix submergé de Skittles en live sur Twitter et Facebook.

Et des salariés allemands interdits de Facebook & Twitter
Difficile de savoir s’il faut rire ou pleurer de cette histoire mais la majorité des 30 entreprises cotées à la Bourse de Franfort interdisent à leurs employés l’utilisation des réseaux sociaux. Du côté de chez Porsche, il s’agirait de se protéger de risques d’espionage industriel, alors que pour l’autre constructeur automobile Daimler, il s’agirait d’éviter la baisse de productivité des employés…

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