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La revue du lundi par We Are Social #225

par Hugo Clery dans News

Les vidéos Facebook atteignent un milliard de vues par jour
Même si les publicités en auto-play sur Facebook pouvaient sembler intrusives au départ, le fait qu’elles soient jouées sans le son par défaut a permis de voir leur nombre augmenter de 50% entre mai et juillet dernier, portant le nombre de vues quotidiennes à 1 milliard (dont 65% sur mobile). Suite à la publication de ces chiffres encourageants, Facebook a annoncé vouloir mettre en place un compteur qui afficherait le nombre de vues en temps réel, ainsi qu’une section réservée aux contenus relatifs en post-roll. Les revenus liés aux pubs video devraient eux être multipliés par deux d’ici 2016.

L’importance du Social Media réelle mais difficile à mesurer
Une enquête menée en août 2014 par CMO Survey auprès d’un panel de 351 responsables marketing a révélé que les dépenses en Social Media constituaient actuellement 9,4% des budgets marketing des entreprises, et que cette proportion allait atteindre les 21,4% dans les cinq prochaines années (Figure 1). Toutefois, selon la même étude, seules 15% des personnes interrogées ont assuré pouvoir mesurer précisément l’impact du Social Media, quand 40% d’entre elles ont précisé avoir seulement un sentiment positif et 45% ne pas être encore en capacité de mesurer une quelconque influence. Selon CMO Survey, ce constat doit pousser les entreprises à revoir leurs méthodes de mesure du ROI et à leur concentrer plus de budgets, alors que les responsables marketing sondés ont précisé que la mesure du ROI ne représentait que 2,4% de leurs budgets marketing globaux.

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La moitié des habitants sur terre possède un téléphone mobile
Chaque seconde, on dénombre 9 nouveaux utilisateurs mobiles à travers le monde. Le nombre total de connexions à un mobile est égal au nombre d’habitants sur Terre puisqu’en moyenne chaque utilisateur possède 2 contrats chez un opérateur. Autre fait, les messageries instantanées types WhatsApp et Wechat donnent la part belle aux ventes smartphones, notamment en cette fin d’année. Enfin, 1,5 milliard de mobinautes ont accédé à leurs comptes social media via mobile durant les 30 derniers jours.

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La rentabilité de la publicité Facebook
D’après une récente étude menée par Neustar, il apparaît que même si le coût de la publicité sur Facebook a augmenté en au 2ème trimestre, cette offre reste la plus rentable et efficace en terme de portée.  En effet, l’offre de Facebook est à 70% moins chère que la moyenne du marché. Le succès de ce format publicitaire revient essentiellement au mobile et à la vidéo. Toutefois, bien que la publicité Facebook pourrait être l’option la plus rentable, ad exchange semble être la meilleure façon de cibler des utilisateurs qualifiés qui peut être atteint plus d’une fois.

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Facebook améliore ses paramètres de confidentialité
Facebook a récemment annoncé l’arrivée de son nouvel outil de contrôle de confidentialité. Il devrait permettre aux utilisateurs de mieux gérer leurs paramètres de confidentialité en seulement quelques minutes. En plus d’améliorer la confidentialité, le « Privacy CheckUp » permet de faire le tri dans les applications Facebook. Dans ce tutoriel, Paddy Underwood, responsable produit Facebook,  vous explique comment procéder. On vous le conseille si vous ne voulez pas vous retrouver comme certaines célébrités.

Twitter teste la fonction « buy »
La news est toute fraiche, Twitter est en train de tester une nouvelle fonctionnalité avec un bouton « buy » permettant d’acheter directement depuis sa timeline. Un test lancé avec des partenaires tels que Fancy, Gumroad, Musictoday ou encore Red. Une avancée qui va permettre aux marques de repenser leur stratégie drive to store mais aussi d’entretenir des relations plus engageante avec leur communauté. Penser à un lancement produit ou des ventes éphémères dédiées aux followers. Twitter assure que le système sera très sécurisé avec un enregistrement des informations financières dès le premier achat. Attention à ne pas laisser trainer son Smartphone n’importe où pour éviter les surprises après !

Snapchat lance ses filtres géolocalisés à Londres
En juillet dernier, Snapchat avait annoncé le lancement de filtres dont la disponibilité dépendait de la position des utilisateurs de l’application. Dans un premier temps accessible uniquement depuis New-York et Los Angeles, cette option est désormais disponible aux Snapchatters basés à Londres, avec le lancement de nouveaux filtres aux couleurs de la capitale anglaise. Pour apposer ces filtres géolocalisés, il suffit aux mobinautes de glisser leur doigt sur l’écran une fois leur photo prise, afin de faire apparaître les illustrations associées à leur emplacement.

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MSN Messenger c’est terminé !
Le mois d’octobre sera marqué par la fermeture totale du service MSN Messenger (ou Windows Live Messenger) dans le monde entier. Après de belles années de gloire, il est temps de dire au revoir au service de messagerie instantanée du géant Microsoft lancée en 1999. Ce dernier recommande dorénavant à ses utilisateurs de passer sur une autre plateforme, Skype. C’est une page qui se tourne donc pour une génération d’entre nous, celle de l’avant Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, ou encore MySpace…

Netflix améliore le contrôle de partage pour ses utilisateurs
Netflix permet depuis peu à ses utilisateurs dont le compte Facebook est synchronisé à leur abonnement Netflix, de choisir à quels amis ils souhaitent partager la série ou le film qu’ils sont en train de visionner sur le site. Jusqu’à présent, tous les éléments visionnés par un utilisateur étaient automatiquement partagés et vus par ses amis Facebook abonnés au service. Ce changement vient donc donner plus de flexibilité et d’intimité aux utilisateurs du service tout en conservant la possibilité de transformer une activité solitaire en moment de partage avec leurs amis.

Samsung lance un hashtag osé pour une campagne au Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, Samsung a décidé de se lancer dans le real-time marketing afin de promouvoir son dernier aspirateur. Le compte Twitter du constructeur coréen a mis en place pour cela un hashtag #thatsucks, rapport à l’aspirateur, mais assez risqué tout de même. L’accueil du hashtag est mitigé, certains consommateurs se réapproprient le hashtag pour relater les soucis rencontrés avec leurs produits Samsung. Mais grâce à la création de Vines et de visuels dédiés, la campagne a fini par payer, avec un engagement supérieur à la moyenne observée sur ce compte.

Asda permet aux internautes d’acheter sur YouTube
La chaine de distribution agro-alimentaire Asda, viens d’annoncer une nouveauté qui risque de changer la donne dans les stratégies « drive-to-store ». La volonté des marques pour réduire les freins à l’achat n’a pas de limites. Asda a choisi de miser sur sa chaîne YouTube Mum’s Eye View pour insérer des produits achetables. L’originalité réside dans le coté « seamless » de la mécanique où l’internaute n’a pas besoin de quitter la page  pour finaliser ses achats. Cette annonce va permettre aux marques de rendre leur stratégies « drive-to-store » plus efficientes, plus ciblées en s’intégrant a des contenus cohérents et « native ».

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#TransferDeadlineDay, le rendez-vous des marques sur Twitter
Grand événement pour le monde du football, le dernier jour réglementaire des transferts de joueurs a généré beaucoup de conversations autour du #TransferDeadlineDay. Différentes marques n’ont pas hésité à y prendre part avec des prises de paroles originales et souvent sur le ton de l’humour. Voici quelques exemples intéressants :

 

 

 

Les Sims se racontent sur Twitter pour la sortie des Sims 4
Electonic Arts lance une sitcom sur les réseaux sociaux pour promouvoir la nouvelle édition de son best-seller, « Les Sims 4″. En partenariat avec MediaCom Beyond Advertising et l’agence Wagon, la série « Gone with the Sims », s’inspire de l’histoire du célèbre film « Autant en emporte le vent » (cf. « Gone with the wind »). Au fil des jours, on pourra suivre les échanges en temps réel des 4 protagonistes sur leurs comptes Twitter : @LavelyLavinia, @GentlemanAndSch, @jinxisaspell and @SouljaRoi. L’intégralité de la campagne est également à suivre sur un Tumblr dédié : http://gonewiththesims4.tumblr.com

 

Facebook, la plateforme préférée pour la NFL
Le match d’ouverture de la nouvelle saison de la NFL a, selon Facebook, généré près de 15 millions d’interactions. Une telle portée n’est pas passée inaperçue auprès des marques telles que PepsiCo qui a lancé, pour la deuxième année consécutive, une opération comptant sur les fans Facebook de la NFL: le concours Click-Off par Frito-Lay. Depuis hier et jusqu’au 20 décembre, la marque activera une « Fire Drill Alert » sur sa page Facebook, durant chaque match du mardi soir. Le but est d’être l’un des 1000 premiers à liker cette alerte pour gagner des dotations qui vont d’un paquet de chips Stax à un pack complet pour assister au Super Bowl XLIX en février prochain.

Starwood investit 30 millions dans une campagne digitale B-to-B
Le groupe Starwood Hotels & Resorts, lance une campagne B-to-B de 30 millions de dollars sur LinkedIn, Facebook, YouTube et Twitter pour développer son nouveau programme de fidélité à destination des professionnels, SPG Pro. « C’est la première grande campagne de publicité ciblée que nous réalisons sur LinkedIn, mais Starwood continue de tester une grande variété de plates-formes numériques », a déclaré Chris Holdren, vice-président du digital chez Starwood. Starwood affirme qu’aujourd’hui, 50% des réservations sont faites par les membres SPG. Ce nouveau service sera lancé au mois d’octobre.

YouTube et son impact sur la décision d’achat
La plateforme AOL a réalisé une étude portant sur l’impact de la publicité sociale sur la décision d’achat. Pour se faire, ce sont 15 millions de conversations et 500 millions de clics qui ont été récoltés et analysés. Ce rapport d’étude montre que YouTube converti plus de clients que n’importe quelle autre plateforme. En effet, les vidéos YouTube continuent d’influencer les visiteurs dans leurs décisions d’achat grâce à différents points de contact comme la présentation du produit ou la redirection vers des produits similaires. C’est pourquoi Youtube reste une plateforme de référence pour l’introduction de nouveaux produits sur le marché.

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Adidas NEO réalise le premier défilé de mode participatif
Pour le lancement de la Fashion Week, Adidas a proposé à ses fans de participer à son premier défilé numérique le #NEORunway, organisé en partenariat avec l’agence Iris Worldwide. Le show a été soumis au vote participatif des fans via Twitter qui ont décidé de chaque détail du défilé. Une belle opération pour Adidas car selon Topsy, le hashtag #NEORunway a généré plus de 215 000 mentions sur le mois écoulé et 85 000 mentions sur les dernières 24h.

Soupline intègre sa mascotte au sein de sa stratégie social media
Soupline (Snuggle) a lancé une campagne Facebook, Twitter, Youtube et Instagram pour fêter le 30ème anniversaire de leur emblématique « Teddy Bear », coïncidant avec le « National Teddy Bear month ». Pour l’occasion, Soupline oriente son brand content vers l’histoire de la marque, en postant des photos de ses packaging et de ses références pop culture à travers les années. Elle vise également a créer de l’UGC en transformant les photos postées par les utilisateurs en posts et en e-cards. Il est intéressant de noter que Soupline bénéficie d’un très bon taux d’engagement sur ses posts organiques (supérieur à 3%) et estime donc inutile d’investir dans le média pour sa campagne

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La revue du lundi par We Are Social #219

par Marine Montironi dans News

Smartphones et Tablettes : un meilleur engagement
Une nouvelle étude de Forrester Research montre que les utilisateurs mobiles sont les plus susceptibles d’interagir avec les marques. L’étude montre que, parmi les 37 000 personnes interrogées, 45% d’entre elles utilisent des smartphones et 25% des tablettes pour accéder aux réseaux sociaux. Selon les utilisateurs, l’expérience de marque serait plus enrichissante via mobile. Le « like » permet d’être associé à la marque et de faire preuve d’empathie envers elle. Sans surprise, Facebook reste toujours le site n°1 avec une moyenne de temps passé de 25 minutes.

Le succès de l’application mobile Facebook
Facebook a publié ses chiffres trimestriels en affichant un succès spectaculaire. C’est, jusqu’à présent, le meilleur trimestre avec un gain de 2,9 milliards de dollars. Par ailleurs, le réseau social rassemble désormais 1,3 milliards d’utilisateurs dans le monde. Les espaces aménagés pour les publicités dans le News Feed sont de plus en plus chers car dans le cas de l’utilisation mobile, le News Feed est le seul endroit où elles restent visibles. Le prix a plus que doublé en un trimestre, et ce en raison des nouvelles habitudes des usagers de Facebook qui consultent de plus en plus leur page sur leur smartphone. Ainsi Facebook conforte sa stratégie, avec plus de 62 % de revenu généré par la publicité mobile, suivant les traces de Google, Yahoo ou encore AOL.

Une application Facebook pour détecter l’enfant préféré
Que vous le vouliez ou non, tous les parents ont un enfant préféré. L’application Facebook justement nommée “The Favorite Child Detector” a pour mission de mettre fin à ce mystère. Créée pour le lancement de la nouvelle saison de “Modern Family”, l’application examine le comportement de vos parents sur Facebook (likes, tags, commentaires et photos) et détermine qui dans votre famille est leur enfant favori.

Captain Morgan censuré sur Facebook par ASA
L’Advertising Standards Authority, l’organisation de régulation de la publicité en Grande Bretagne, a fait retirer une photo postée sur la page Facebook de Captain Morgan. Le post, qui mettait en scène la mascotte de la marque de rhum levant un verre avec comme slogan « Wednesday. I’m declaring war on mid-week boredom » (« Je déclare la guerre à l’ennui du milieu de semaine »), a été jugé comme trop incitatif, laissant penser que l’alcool soulageait l’ennui selon l’interprétation de l’ASA. Une action qui rappelle aux alcooliers que les réseaux sociaux ne sont pas moins contrôlés que d’autres médias …

La nouvelle de David Mitchell écrite en Tweets
Le 14 juillet dernier a commencé une aventure version 2.0 comme on les aime. David Mitchell, le célèbre auteur de « Cloud Atlas », a entrepris d’écrire « The Right Sort », une nouvelle sombre exclusivement écrite en tweets. L’expérience avait pour but de promouvoir son nouveau roman « The Bone Clocks », partageant le même univers. Cette initiative très remarquée, n’est toutefois pas une première. Deux ans plus tôt, Elliot Holt écrivait elle aussi une histoire utilisant Twitter comme d’autres le papier et l’encre, à l’occasion du #TwitterFiction festival 2012 organisé par le Guardian.

Expédia nous transporte en enfance
Malgré l’actualité tumultueuse de ces derniers jours, la compagnie aérienne Expedia a lancé une nouvelle campagne social media intitulée #ThrowMeBack. Tout en rebondissant sur la tendance du hashtag #ThrowBackThursday, la compagnie invitait alors les internautes à partager sur Twitter de vieux clichés de leur enfance en vacances. Ils pouvaient alors gagner des réductions pour voyager et revenir sur les traces de leur jeunesse.

Foursquare supprime les check-in !
Depuis jeudi dernier, fini les check-in sur Foursquare, il faudra désormais utiliser l’application Swarm ! Cette mise à jour annonce un changement plus important, celui de la segmentation des deux plateformes : Foursquare pour les recherches locales, Swarm pour les check-in. L’objectif est clair, Foursquare est en phase de devenir une plateforme de recherche localisée et personnalisée en concurrence directe avec le géant Yelp. La nouvelle application promet ainsi une expérience unique selon chaque utilisateur, basée sur les activités et les goûts de chacun. Comment les utilisateurs vont-ils réagir à cette séparation ? Une plateforme sera t-elle délaissée au profit de l’autre ?

LinkedIn étend son offre de contenu sponsorisé
Le sponsoring grandit chez LinkedIn : la plateforme a lancé Direct Sponsored Content (une extension du service Sponsored Updates) qui permet à un annonceur de tester, adapter et cibler des messages, de la même manière que sur Facebook. « C’est un grand pas pour la monétisation du feed LinkedIn », a déclaré James Borow, PDG de Shift, une société de logiciels de marketing et partenaire de LinkedIn. La publicité sur LinkedIn est encore faible par rapport à Facebook ou à Twitter, mais avec un réseau de 300 millions de professionnels, la plateforme attire le marketing B-to-B. « Les entreprises peuvent rendre leur contenu plus pertinent par envoi de messages personnalisés à des cibles spécifiques » a déclaré LinkedIn dans un billet de blog.

Adidas lance une Web série sur Instagram
La dernière Web série d’Adidas ne sera pas diffusée sur YouTube, mais sur Instagram. La marque a fait un partenariat avec la chaîne de magasins Champs Sports pour créer 4 émissions qui seront diffusées sur Instagram. Ce choix répond à la volonté d’être en accord avec les habitudes de consommation d’une cible jeune qui privilégie de plus en plus les plateformes social media au détriment de la télévision.

Michelle Phan accusée d’utiliser de la musique sans autorisation
L’experte beauté représente 6,7 millions d’abonnés sur YouTube. Pour une douzaine de ses tutoriels, elle a utilisé des musiques appartenant au label Ultra. Ils l’attaquent car elle n’aurait pas les droits d’utilisation. Le label demande de stopper toute utilisation ainsi que de payer 150 000 $ par morceau. Le directeur de Instabrand.com, Eric Dahan, parle de restriction à la création en intégrant les droits d’utilisation dans le contenu des influenceurs. « Ils ne pourraient plus faire ce qu’ils font le mieux : interagir et créer avec la culture populaire. » Les avocats de Michelle revendiquent l’innocence de la blogueuse car Ultra aurait donné son accord. L’artiste Kaskade a d’ailleurs soutenu publiquement la beautista sur Twitter.

#Fantographer, Applebee’s confie son contenu Instagram à ses fans
La célèbre chaine de restaurants américaine Applebee’s a décidé d’alimenter son contenu Instagram uniquement avec des photos de fans lors des 12 prochains mois. Après une petite inscription via un mini-site autorisant la publication de leur contenu, les fans proposent ensuite leurs photos suivis du hashtags #Applebees ou #Fantographer. Un template spécial est ensuite appliqué à chaque photo publiée par la marque mettant en avant le fan ayant partagé la photo. Selon le Directeur Marketing et Communication d’Applebee’s, Shannon Scott, cette campagne a pour but « d’encourager les fans à travers des challenges et initier un certain esprit de compétition tout en les remerciant chaleureusement via nos publications ».

LinkedIn renforce ses solutions marketing B2B
Le réseau social professionnel vient d’annoncer le rachat de Bizo, une startup américaine spécialisée dans le marketing B2B. Avoisinant les 175 millions de dollars, cette acquisition devra permettre aux professionnels du B2B de mieux toucher leurs prospects potentiels via des campagnes publicitaires. Après le rachat de la startup Newsle au début du mois, LinkedIn continue donc de franchir les étapes dans le développement de ses solutions publicitaires, son deuxième poste de revenus.

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La revue du lundi par We Are Social #216

par Hugo Clery dans News

Les investissements médias en hausse sur les réseaux sociaux
Le site Ad Age a effectué une étude auprès de marketeurs et publicitaires afin de faire l’état des lieux des investissements médias sur les réseaux sociaux. Les professionnels comptent investir d’avantage sur Twitter que sur Facebook d’ici la fin de l’année. L’étude s’intéresse notamment aux priorités en terme de ROI ainsi qu’aux différences entre mobile et desktop.

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Facebook rachète LiveRail, expert de la publicité vidéo
LiveRail est le 3ème vendeur de publicités vidéo sur le marché. Le service met en relation vendeurs et acheteurs via une plateforme d’enchères en temps réel. Le service continuera d’exister afin de gérer des publicités vidéo à l’extérieur de Facebook, le réseau social n’a pas précisé une éventuelle utilisation de la plateforme pour ses propres publicités.

Facebook utilise les « appels manqués » pour sa publicité en Inde
Facebook introduit un nouveau format publicitaire spécialement dédié à l’Inde. Dans le pays, la pratique de l’appel manqué est répandue (l’équivalent du « bipper » chez nous), car les coûts sont trop élevés pour la population. Avec ce nouveau format, les indiens pourront ainsi se faire rappeler sans coût avec le contenu de la campagne en question (concours, vidéo, photo, etc.). L’Inde étant le second plus gros marché publicitaire de Facebook dans le monde, le réseau social a tout intérêt à adapter ses formats publicitaires localement.

Twitter permet la promotion d’applications sur la timeline
Après Facebook et Google, c’est maintenant Twitter qui dévoile son format de publicité dédié à l’installation d’applications depuis la timeline. Il sera ainsi possible de promouvoir une application avec un tweet et un module redirigeant vers l’App Store d’iOS ou le Play Store de Google. Les développeurs ne paieront qu’au taux de clic et non à la vue, ce qui permettra d’évaluer précisément l’efficacité du format.

Twitter expérimente un bouton « Acheter maintenant » sur mobile
Twitter est apparemment en train de tester un bouton « Acheter maintenant » sur ses applications mobiles. Cette expérimentation pourrait donc déboucher sur un nouveau format de publicité poussant à l’achat.

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Vine introduit le « compteur de boucles » dans ses statistiques
Vine permet désormais aux utilisateurs et marques de mesurer le nombre de fois qu’un vine a été visionné de façon répétée. Une métrique qui permet ainsi de mesurer l’impression mais aussi l’engagement des vidéos sur la plateforme : un Vine visionné de multiple fois prouve l’intérêt d’un contenu plutôt qu’un autre. Selon Luke Carrel, directeur de la stratégie à We Are Social New York : « L’introduction de ce type de métrique plus fiable va permettre de contruire du contenu plus pertinent qui fonctionne sur le long terme. »

Google abandonne Orkut, son premier réseau social
Après 10 ans d’existence, Google a décidé d’abandonner son tout premier réseau social, Orkut. Disposant d’une base d’utilisateurs importante au Brésil et en Inde, Orkut n’a jamais percé dans les pays occidentaux, contrairement à YouTube, Blogger ou encore Google+. Les membres actifs auront jusqu’au 30 septembre pour récupérer leurs données, les archives de toutes les communautés publiques restant disponibles via son moteur de recherche.

Facebook dépasse le milliard d’interactions pendant la Coupe du Monde
Le nombre d’interactions (posts, commentaires et likes) liées à la Coupe du Monde 2014 a dépassé le milliard la semaine dernière. Ces interactions sont partagées entre 220 millions d’utilisateurs. Concernant les joueurs ayant généré le plus de likes, le joueur brésilien Neymar truste le haut du classement, suivi de David Luiz, toujours du Brésil et enfin Leo Messi de l’équipe d’Argentine.

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La War Room d’Adidas pour la Coupe du Monde
Adidas est l’un des partenaires officiels de la Coupe du Monde 2014 et sponsor de plusieurs équipes. À l’occasion, la marque a installé une véritable war room à Rio afin de surveiller les conversations et insérer Adidas dans les discussions. We Are Social était en charge de cette veille constante et de la prise de parole en temps réel, permettant à Adidas d’être la marque la plus mentionnée sur Twitter pendant la Coupe du Monde (1,6 millions de tweets), le hashtag #allin étant devenu le hashtag de marque le plus mentionné depuis le début de la compétition (570 000 tweets)

Quand les marques félicitent Novak Djokovic sur Twitter
Nivak Djokovic a remporté hier le tournoi de Wimbledon pour la seconde fois de sa carrière. Ses sponsors (Adidas, Uniqlo et Seiko) n’ont pas tardé à le féliciter sur les réseaux sociaux.

Barbie en mode entrepreneur sur LinkedIn
Mattel a décidé de transposer sa poupée iconique sur LinkedIn, en en faisant une consultante pour le « Dream Incubator » afin d’aider les filles à jouer avec leur imagination, se découvrir une carrière et explorer le monde autour d’elles. Une Barbie des temps modernes qui dispose déjà de plus de 3700 abonnés.

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Ikea lance un site web Instagram
Aussi curieux que cela puisse paraitre, Ikea a réussi à mettre en forme un compte Instagram en véritable site web. Pour une collection limitée, le vendeur de mobilier propose un compte Instagram dédié, tirant partie du quadrillage des photos pour ressembler à un véritable site. Chaque mise en scène contient des meubles taggés qui ont aussi leur propre compte Instagram. Une utilisation inédite d’Instagram qui pourra donner des inspirations à d’autres marques.

AutoTrader s’associe à The Overly Attached Girlfriend
Laina Morris est devenue un véritable mème sur Internet, personnifiant la petite amie jalouse à merveille depuis maintenant 2 ans. AutoTrader a donc voulu utiliser cette célébrité de la culture web dans sa nouvelle campagne à destination d’une cible plus jeune. On peut voir Lana chercher une voiture sur le site afin de suivre son compagnon en ville sans se faire repérer.

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Quand une banque veut communiquer sur Reddit
Les membres du site communautaire Reddit ne sont pas connus pour être des plus accueillants envers les marques et annonceurs voulant faire de la publicité sur leur site favori. Cependant, certaines parviennent à tirer leur épingle du jeu en proposant une véritable utilité à leur intervention. C’est le cas de la banque Transamerica, qui dans le cadre d’un promoted post, a engagé la communauté en répondant aux questions des membres sur la gestion de leurs propres finances. 200 commentaires ont été postés avec de nombreuses questions, la marque se chargeant d’y répondre en adaptant son discours à la cible.

Robin Thicke se fait « troller » sur Twitter
Lors d’une session questions / réponses organisée sur Twitter par VH1, le chanteur Robin Thicke (« Blurred Lines ») s’est attiré les foudres des utilisateurs. Ses chansons sulfureuses aux paroles jugées misogynes ont provoqué un bashing généralisé, les questions tournant autour de ses paroles controversées. L’artiste ne devrait pas réitérer l’expérience de si tôt.

Un bar ukrainien incite à l’UGC sur les réseaux sociaux
Un bar ukrainien incite ses clients à parler de l’établissement sur les réseaux sociaux, les récompensant avec des consommations gratuites. Les utilisateurs sont invités à tweeter, poster des photos sur Instagram et devenir mayor sur Swarm afin de profiter de cocktails ou bouteilles gratuites. Le « Boom Boom Boom » compte donc profiter de tout ce earned media pour se forger une base clientèle conséquente.

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La revue du lundi par We Are Social #210

par Hugo Clery dans News

Facebook lance une fonctionnalité inspirée de Shazam
Dans sa version application mobile, Facebook va bientôt permettre de détecter une chanson ou un film grâce au microphone de l’utilisateur. L’option, facultative, est inspirée de Shazam et permet de détecter facilement la musique écoutée ou la série visionnée lors de l’écriture d’un statut. Une nouvelle fonctionnalité qui permettra à Facebook de connaître d’avantage ses utilisateurs et leurs habitudes de consommation culturelle.

 

Facebook déclenche la polémique avec son bouton « Demander »
Facebook incite souvent ses membres à compléter les informations présentes sur leur profil et à demander à leurs amis certaines informations manquantes sur leur propre profil. Et bien il sera bientôt possible de demander à un ami de préciser le statut actuel de sa relation amoureuse, pour peu que cette information soit absente sur ledit profil. Une fonctionnalité qui se rapproche de certains sites de rencontre, Facebook proposant ainsi un degré de curiosité assez intime.

Facebook a lancé son bouton « a voté »
La semaine dernière, Facebook permettait à des millions de personnes de déclarer qu’ils avaient voté à tous leurs amis. Le bouton « a voté » avait déjà été instauré en 2010 et 2012 aux Etats-Unis et en Inde début mai. L’Europe, la Colombie, la Coréee du Sud, la Nouvelle Zélande et le Brésil furent donc les derniers pays à en profiter lors de leurs élections parlementaires. Une fonctionnalité qui devrait régulièrement réapparaitre lors de votes importants. En Europe, ce bouton « I am a voter » a été mis en place hier, dimanche 25 mai, lors des élections européennes.

Facebook change ses paramètres de confidentialité par défaut
Pour tous ses nouveaux membres, Facebook a opéré un changement dans la visibilité des statuts postés. Jusqu’à maintenant, chaque nouveau post était visible de tous (en mode « Public). Désormais et à partir de jeudi, les statuts postés ne seront visibles que par les « amis » du membre Facebook. Le changement n’affecte pas les membres actuels qui seront simplement invités à revoir leurs paramètres de confidentialité lors de l’écriture d’un statut.

Nielsen et Twitter identifient désormais la démographie dans leurs audiences TV
Partenaires depuis 2012, Nielsen et Twitter publient régulièrement les audiences Social TV de plus de 250 chaînes US. En plus du nombre de tweets, Twitter TV Ratings affiche désormais la démographie des utilisateurs, soit l’âge et le sexe. L’indicateur concerne les téléspectateurs commentateurs mais aussi leurs audiences respectives. Soit un moyen d’atteindre des populations externes au coeur de cible d’un programme.

Pinterest améliore ses insights pour les entreprises
Pour toute marque présente sur Pinterest, la présence d’Insights à l’instar de Facebook est une nécessité. Un module d’Analytics gratuit est disponible, mais pour aller plus loin, des outils tiers peuvent s’avérer nécessaires. Pinterest a décidé d’ouvrir son API aux développeurs de ces outils afin de proposer aux entreprises des outils d’Analytics poussés. Ces outils devront prochainement devenir plus riches et complets dans le but d’analyser en détail sa présence de marque sur Pinterest.

Adidas personnalise vos chaussures avec vos photos Instagram
À compter du mois d’août, Adidas permettra à ses clients de personnaliser leurs chaussures avec la photo Instagram de leur choix. Ainsi, il sera possible d’acheter des sneakers aux couleurs du dernier burger que vous avez mangé dans le 11ème ou de votre dernier selfie au filtre vintage. Un degré de personnalisation inédit, qui va au-delà du simple changement de couleur ou de logo.

 

La marque de bière Miller Lite crowdsource son futur spot TV
Miller Lite incite ses fans à poser avec ses produits sur Twitter et Facebook et ainsi d’avoir une chance d’apparaître dans la prochaine pub TV de la marque. La campagne « Show Us Your Miller Time » incite tous les participants à utiliser le hashtag #ItsMillerTime pour gagner des lots d’une valeur de 1000$. Une motivation supplémentaire qui permettra à coup sûr à la marque de bière de récolter de nombreuses photos pour sa prochaine publicité.

Budweiser lance une plateforme digitale pour la Coupe du Monde de la FIFA
Cette année, la marque de bière Budweiser est partenaire officielle de la Coupe du Monde de la FIFA. Pour marquer le coup, un minisite appelé « Rise as One » a été mis en place afin de proposer des contenus dédiés. La marque s’est associée à Vice et Fox Sports afin de proposer des vidéos documentaires et témoignages montrant la passion du football à travers le monde. Des Twitter Cards seront postées par la marque pour faire voter l’homme du match à ses followers.

Save The Children cherche le nouveau visage de son compte YouTube
L’ONG Save The Children lance un casting sur YouTube afin de trouver la personne qui sera en charge du compte YouTube et de sa stratégie éditoriale pendant 1 an. Chaque participant devra se filmer et expliquer en une minute pourquoi il doit remporter le job. Un jury composé de journalistes et présentateurs TV dressera une première shortlist, le public votant à la fin pour décider du gagnant. Une initiative visant à parler aux jeunes générations et de s’insérer dans leurs pratiques sur YouTube.

STA Travel encourage le voyage en Australie grâce à Instagram
L’agence de voyages australienne STA Travel veut donner envie aux jeunes Australiens de voyager à l’intérieur de leur propre pays, plutôt que de partir à l’étranger. Avec l’aide de We Are Social, la campagne #WanderAustralia a été lancée. L’utilisateur est invité à faire une sélection de plusieurs photos prises par des membres Instagram influents et d’en faire un diaporama sous la forme d’un ancien stéréoscope afin de rester dans l’esprit vintage. Un concours à la fin du visionnage permet de courir la chance de gagner un bon d’achat  STA Travel d’une valeur de 5000 $ AUD, et de concrétiser ainsi les envies d’évasion qui ont pu naître en regardant les nombreuses photos !

Quand les marques britanniques se réapproprient un hashtag à succès
Jeudi dernier, Greg Heaslip, un vigile de l’agence britannique Arcadia, écrit une demande de congé et l’envoie accidentellement à toute sa société. La bourde se retrouve sur Instagram avec le hashtag #GiveGregTheHoliday, qui se retrouve en trending topics à travers l’Europe. Il n’en fallait pas plus pour que certaines marques investissent la conversation. Ainsi, TrekAmerican, l’organisateur de périples en Amérique, lui a proposé un voyage tout frais payés avec billets d’avion pour Las Vegas. D’autres marques ont également répondu à ce tweet : Miss Selfridge a proposé des robes à une éventuelle compagne de voyage et BHS UK, des polos et shorts pour la chaleur de Las Vegas.

Quand Coldplay fait la publicité d’une société d’affichage
La société d’affichage publicitaire britannique Outdoor Plus a récemment tweeté une affiche de Coldplay présente à l’entrée du tunnel Underpass à Londres. Le compte Twitter du groupe a retweeté la photo à ses 12,4 millions followers, générant une immense publicité pour la société d’affichage. Plus de 1000 retweets cumulés ont fait le bonheur d’Outdoor Plus qui ne se serait jamais attendu à autant d’attention.

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La revue du lundi par We Are Social #204

par Charlotte Michalska dans News

Malgré son leadership, Facebook voit son avance sur mobile diminuer
Les Américains passent en moyenne 2 heures et 42 minutes par jour sur leur mobile. Facebook et Instagram (racheté par le géant en 2012) représentent à eux deux 17 % de ce temps. Selon Flurry, service d’analyse des données venant d’applications, le temps passé sur l’application mobile de Facebook a baissé de 18% en 1 an tandis que celui passé sur les autres applications des réseaux sociaux est passé de 24% à 28%. C’est peut-être une des raisons pour laquelle Facebook a récemment décidé d’acheter WhatsApp pour 16 milliards de dollars. Il peut ainsi tenter de maintenir sa position de leader grâce à Instagram et WhatsApp.


Twitter rachète le français Mesagraph et l’anglais SecondSync
Twitter a racheté Mesagraph et SecondSync pour doper son investissement dans la Social TV en Europe. Mesagraph travaille avec des chaînes TV françaises comme Canal+, France Télévisions, M6, TF1 alors que SecondSync, partenaire clé de Facebook depuis janvier, travaille principalement avec des chaînes britanniques et offre une solution permettant aux annonceurs de comprendre la valeur des conversations autour de la TV sur Twitter.

La Maison Blanche désapprouve un selfie d’Obama 
Après le selfie le plus retweeté de l’histoire lors des derniers Oscars (prés de 3,4 millions de RTs), Samsung a remis le couvert et réitère sa stratégie de selfie sponsorisé. C’est lors de la visite de l’équipe de baseball des Red Sox de Boston à la Maison Blanche que David Ortiz,  joueur emblématique des Red Sox et ambassadeur de le marque Samsung, a sorti son Galaxy Note 3 afin de prendre un selfie avec Barack Obama. Le tweet a ensuite été sponsorisé et utilisé par le compte @SamsungMobileUS. La Maison Blanche a rapidement émis son désaccord avec cette pratique et démenti tout arrangement d’utilisation de l’image du Président à des fins marketing pour Samsung.


Adidas offre des yeux à Brazuca !
A l’occasion de la Coupe du Monde de football qui débutera à São Paulo le 12 juin prochain, Adidas, un des sponsors de l’événement, a décidé d’équiper un ballon officiel de 6 caméras HD afin de capturer l’émotion du football partout dans le monde et d’offrir un regard différent sur le sport au ballon rond. Brazuca a démarré son tour le 7 avril et dispose de son propre compte Twitter @brazuca. Une stratégie de brand content innovante qui permettra aux fans de foot, mais pas que, de suivre de manière différente l’événement ainsi que l’avant Coupe du Monde.


La publicité s’installe doucement sur Instagram
Instagram serait en train d’approcher des annonceurs au sujet d’une offre publicitaire premium. Le coût mensuel d’une campagne oscillerait entre 350k et un million de dollars. Jusqu’à maintenant, les KPIs proposés sont basés sur la portée, la fréquence d’impression et le ciblage (âge et sexe). Pour rappel, le réseau compte 200 millions d’utilisateurs à travers le monde et 69 % des utilisateurs américains, majoritairement des femmes, ont entre 18 et 44 ans (eMarketer).

Instagram voit débarquer des stylistes personnels sur sa plateforme
Zappos, le site en ligne de vente de chaussures et de vêtements basé à Los Angeles, a mis en place un dispositif de conseils vestimentaires sur Instagram utilisant le hashtag #NextOOTD, adaptation du très populaire hashtag #OOTD (Outfit Of The Day). Des stylistes personnels aux services gratuits et disponibles 24/7 conseillent les « instagrammeurs » utilisant le hashtag dédié à l’opération et ce, en fonction de leurs goûts. Résultat de l’opération : plus de 25 millions de photos taguées avec le hashtag #NextOOTD.


Marc Jacobs recherche sa prochaine égérie sur les réseaux sociaux
Pour trouver le modèle de sa prochaine campagne, Marc by Marc Jacobs a lancé le 2 avril dernier un casting ouvert à tous sur Twitter et Instagram sous le hashtag #CastMeMarc. L’opération compte déjà de très nombreux selfies d’hommes, de femmes et même de bébés ! Voici quelques exemples de participations :

 


YouTube, Google+ et LinkedIn champions du trafic engagé
Shareaholic a publié une étude sur la qualité du trafic généré par les différents réseaux sociaux. Plus un visiteur est engagé, plus il restera longtemps sur le site, plus il cliquera pour trouver d’autres informations et aura un taux de rebond faible. D’après l’étude, YouTube est le leader incontesté des plateformes qui génèrent le trafic le plus engagé, suivi de près par Google+ et LinkedIn.


Cole Haan épinglé par la FTC aux USA pour leur concours Pinterest
Un récent concours organisé par Cole Haan sur Pinterest proposait aux candidats de publier 5 photos de leurs paires de chaussures préférées de la marque et leurs lieux favoris pour se balader avec le hashtag #WanderingSole, les candidats les plus créatifs remportant 1000$. Mais selon la FTC, agence américaine qui veille à l’application du droit de la consommation, l’utilisateur de Pinterest ne voit pas clairement que les publications de Cole Haan font partie d’un concours et l’utilisation du hashtag #WanderingSole n’est pas suffisant pour catégoriser les publications comme jeu concours. La FTC a pour l’instant seulement adressé un rappel à l’ordre à Cole Haan et la marque a publié une politique social media plus explicite.

Google +, une plateforme indispensable qu’il ne faut pas ignorer
Longtemps considéré comme le Facebook de Google, Google+ est aujourd’hui le deuxième réseau social mondial. Google axe principalement sa plateforme sur le contenu et la manière de le diffuser afin d’apporter aux utilisateurs des flux réellement pertinents. Google+ offre également la possibilité aux marques de rentrer en contact avec des communautés de fans et de leur proposer un service plus spécifique. Récemment, Google+ a décidé d’ajouter à ses fonctionnalités le nombre de personnes ayant visionné un profil.

YouTube va lancer des publicités afin de promouvoir ses YouTubers
Les agences de communication imploraient depuis quelque temps les services de vidéo en ligne de mieux promouvoir leurs contenus afin d’attirer une audience plus large. Google a entendu les agences et lance dès aujourd’hui une grande campagne de publicité créée par l’agence Co:Collective faisant la promotion de YouTube et trois de ses créateurs de contenu de renom. Au US, des spots de 30 secondes présentant chaque YouTuber seront diffusés sur les chaînes de TV nationales. La campagne sera également déclinée en print et en outdoor à New York et Chicago.


12% des conversations quotidiennes ont lieu sur les médias sociaux
Selon une étude de TouchPoints5, chaque semaine environ la moitié des adultes utilisent leur téléphone mobile 1 heure et 30 minutes par jour pour d’autres raisons que les appels et les SMS. De leur côté, les 15-24 ans sont 78 % à utiliser leur mobile pendant 1 heure et 52 minutes par jour, toujours hors appels et SMS. L’étude explique également que 12% des conversations quotidiennes se font par email. Les conversations sur les réseaux sociaux représentent quant à elles 12 % de ces conversations quotidiennes. Selon Lynne Robinson, Directeur de la recherche à l’IPA : « Ces données démontrent clairement que les technologies émergentes révolutionnent notre façon de communiquer, de nous distraire ainsi que la façon dont nous dépensons notre argent.»

La génération Y toujours adepte de Skype
Fondé en 2003, le célèbre service de messagerie compte désormais 300 millions d’utilisateurs parmi lesquels  24 % ont entre 18 et 24 ans. En croissance constante depuis quelques années, ce chiffre est d’autant plus important que d’autres services similaires peinent à séduire une nouvelle génération de plus en plus volatile. Serait-ce un message pour Facebook ?

Vine dévoile sa messagerie instantanée
Depuis le lancement de la plateforme, la communauté Vine a manifesté la nécessité et l’envie d’une messagerie privée. Cela a aujourd’hui conduit à la naissance des Vine Messages. Les utilisateurs peuvent désormais envoyer des vidéos privées et des messages au format texte à leurs amis. En plus des « VM », une nouvelle version propose également la personnalisation de l’aspect visuel des profils utilisateurs (changement de couleur).

Line, le monstre japonais
Line, le réseau social japonais, vient d’atteindre les 400 millions de membres. Une croissance énorme (+ 100 millions de membres au cours des 5 derniers mois) qui ne se limite plus qu’à l’Asie notamment. Cette hausse est principalement due à l’arrivée des Américains et des Européens. Autre bonne nouvelle pour Line, le 21 mars a marqué le record de messages publiés en un jour avec plus de 10 milliards. En plus de ces très bons résultats, le réseau social s’argue d’une rentabilité financière impressionnante en annonçant un revenu de 338$ en 2013. Prochain objectif affiché par le CEO, Akira Morikawa : atteindre les 500 millions d’utilisateurs.

WhatsApp atteint le record de 64 milliards de messages en 1 journée
L’application de messagerie instantanée a annoncé un nouveau record de 64 milliards de messages échangés comprenant 20 milliards de messages envoyés et 44 milliards de messages reçus. Bon à savoir : un message envoyé dans un groupe est comptabilisé comme ayant été « reçu » 10 fois, s’il y a 10 participants. Il y a un an, l’application traitait 27 milliards de messages par jour. Elle compte aujourd’hui 465 millions d’utilisateurs actifs mensuels et a annoncé la mise en place des appels vocaux au cours de ce 2e trimestre.

Imgur lève 40 millions de dollars
Le service de partage de photos Imgur a annoncé avoir récolté 40 millions de dollars auprès de la société Andreessen Horowitz. Le réseau social Reddit a également investi dans la société mais le montant n’a cependant pas été dévoilé. Créé initialement pour faciliter le partage de contenus visuels sur Reddit, Imgur a connu une croissance importante depuis son lancement en 2009 et revendique aujourd’hui plus de 3 milliards de pages vues par mois. « Nous sommes définitivement plus qu’un simple hébergeur d’images » a déclaré Alan Schaaf, fondateur et CEO d’Imgur.

Adidas fait voter les lycéens américains sur Twitter et Facebook
Il y a 2 semaines, Adidas Football U.S a lancé sur sa page Facebook et son compte Twitter une compétition entre 16 équipes lycéennes de football U.S. pour gagner les derniers crampons de la marque. Les joueurs sont ainsi invités à voter pour l’équipe de leur école en tweetant ou commentant avec les hashtags #Vote et #Adidaszero. La marque utilise la plateforme Chirpify pour s’assurer que les participants soient bien membres d’une équipe de foot. La campagne semble être un succès avec plus de 100 000 nouveaux abonnés sur Facebook et plus de 2000 tweets comprenant les hashtags de la marque.



KFC utilise des célébrités sur Weibo pour booster ses ventes
KFC vient de lancer en Chine une nouvelle campagne dans laquelle la chaîne de restauration rapide fait appel à des célébrités bien installées sur le réseau social Weibo pour faire la promotion de son menu revisité. Une façon nouvelle et innovante pour KFC d’utiliser les stars chinoises afin d’augmenter ses ventes en les mettant en compétition sur le nombre de « likes » qu’elles récolteront auprès de leurs communautés respectives.


Taco Bell et McDonald’s se livrent une guerre via réseaux sociaux
Pour lancer sa nouvelle formule de petits déjeuners, la chaine Taco Bell a décidé de se jouer de son concurrent direct McDonald’s via une vidéo YouTube (visualisée 1,6 millions de fois) mettant en scène des témoignages de vrais Ronald McDonald’s. La plus grande chaîne de restauration rapide au monde a répondu via Facebook en publiant un visuel de chihuahua, ancienne mascotte de Taco Bell, assorti du message : « Imiter est le moyen le plus sincère de déclarer son admiration.» Le post a été un réel succès, totalisant 7 370 likes, 1 450 partages et 600 commentaires. La preuve que le CM en temps réel peut être une véritable arme de combat !

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