Bienvenue sur le site de We Are Social. Nous sommes une agence conversationnelle, présente à Paris, New York, Londres, Milan, Munich, Singapour, Sydney et São Paulo. Notre vocation est d’aider les marques à écouter, comprendre et prendre part aux conversations en ligne.
Nous sommes une agence d’un genre nouveau. Les conversations entre individus ont toujours existé, mais le concept du marketing conversationnel est encore très novateur. Parmi nos clients, nous comptons notamment Moët & Chandon, Renault, BNP Paribas, Bouygues Télécom, La Banque Postale et Pernod Ricard.
Si vous souhaitez savoir comment nous pouvons vous aider, n’hésitez pas à nous appeler au 01 73 00 32 70 ou à nous envoyer un email.

La revue du lundi par We Are Social #217

par Hugo Clery dans News

Les apps mobile dépassent le desktop aux US
comScore a effectué une étude s’intéressant au temps passé sur le digital aux US à travers le desktop, le web mobile et les applications mobiles. Par rapport à mai 2013, les applications mobiles ont dépassé le desktop avec une augmentation d’usage de 44%. Malgré un usage en légère baisse pour le desktop, les investissements publicitaires sont loin de diminuer.

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En 2014, 25% du budget média passe dans le digital
Cette année, un quart des investissements média se feront sur le digital selon eMarketer. Le mobile est encore une fois le support le plus performant avec une augmentation des dépenses de 84,7%. Cette performance est en partie due à des améliorations de formats de la part des réseaux sociaux : Facebook et Twitter ont lancé cette année plusieurs formats de publicités dédiés au mobile.

Facebook lance un nouveau lecteur vidéo sur mobile
S’inspirant de YouTube, Facebook veut favoriser la rétention des utilisateurs sur la vidéo mobile. Ainsi, à la fin du visionnage d’une vidéo sur iOS, certains utilisateurs peuvent se voir redirigés vers d’autres vidéos en relation, à l’instar de YouTube. Cette nouvelle fonctionnalité en test vise à pousser davantage le format vidéo natif de Facebook, alors que le réseau social vient de lancer des formats publicitaires dédiés à la vidéo.

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Facebook lance un nouveau format pub dédié à la monnaie virtuelle
Beaucoup d’applications, notamment des jeux, vendent de la monnaie virtuelle permettant d’acquérir des items pour améliorer son personnage/véhicule/bateau etc. Jusqu’à maintenant, ces achats se faisaient uniquement dans l’application même. Désormais, Facebook propose aux développeurs un format publicitaire permettant de promouvoir des offres de « biens virtuels » directement sur le newsfeed. Uniquement sur desktop pour l’instant, les « out-app ads » feront bientôt leur apparition sur mobile.

Twitter lance ses analytics en organique
Twitter propose désormais un dashboard analytics pour le contenu organique. Le module permet de visualiser différentes métriques de performance : le reach, les impressions, et l’engagement des tweets. Selon Twitter, il est possible d’atteindre plus de 30% de reach en tweetant plusieurs fois par jour, mais la performance dépend des domaines et de la base de followers. Pour accéder au dashboard, rendez-vous sur ads.twitter.com (seulement pour les comptes publicitaires).

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Pinterest propose un nouveau bouton « follow » pour les marques
À l’instant de Facebook ou Twitter, Pinterest propose désormais un nouveau bouton follow pour le web. Lors d’un clic sur ce bouton, une toute nouvelle pop-up apparaîtra, affichant une animation avec les derniers pins du compte et un bouton pour suivre directement l’utilisateur. Avec cette modeste mise à jour, Pinterest harmonise donc son expérience avec celle de ses concurrents.

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WeChat lance sa plateforme publicitaire
La plateforme de messagerie chinoise WeChat lance officiellement sa plateforme publicitaire pour les marques. Le service aux 400 millions d’utilisateurs actifs mensuels limite l’accès à sa plateforme aux marques ayant plus de 100 000 followers.

La Coupe du Monde atteint des records sur le social
Selon Facebook, la finale de la Coupe du Monde a été l’évènement sportif le plus commenté de l’histoire de la plateforme, avec un total de 280 millions de mentions. La demi-finale historique entre l’Allemagne et le Brésil (7-1) a elle aussi fait d’énormes scores. C’est aussi le match le plus discuté sur Twitter, avec 35,6 millions de tweets et un record de fréquence à plus de 580 000 tweets par minutes.

Sans surprise, les marques se sont empressées de prendre la parole. Voici quelques exemples ci-dessous, de marques comme Visa, Sony ou encore adidas.

Mercedes-Benz cible les jeunes sur Instagram
Souhaitant s’adresser à une audience plus jeune, la marque allemande a lancé une campagne nommée #GLApacked sur Instagram. Mercedes-Benz a demandé à des influenceurs Instagram de documenter leur voyage à bord du tout nouveau GLA à travers les États-Unis, et d’en rendre compte en photos.

La CIA fait encore parler d’elle sur Twitter
Après son fameux premier tweet, sa déclaration sur Tupac, la CIA fait encore parler d’elle avec un tweet mentionnant la célèbre animatrice TV Ellen DeGeneres.

Les interventions de l’agence de renseignement sont toujours très partagées, mais elles posent question sur son positionnement. Selon Grace Gordon, directrice de la stratégie chez We Are Social New York, « La stratégie de la CIA semble en désaccord avec les valeurs de l’agence et son projet à plus grande échelle. Je ne suis pas sûre qu’elle doit être une marque accessible et engageante; ils sont en charge d’une fonction sérieuse. »

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We Love Cinema facilite vos #SéanceCiné

par Nicolas Souffleur

On se fait un ciné” c’est un peu comme “on se fait une bouffe”. Au fond on aimerait y croire mais entre les fails d’organisation, les différences de points de vue sur les films en VO et cette maudite dose de mauvaise volonté, nos bonnes intentions font souvent long feu.
C’est parce que notre client We Love Cinema par BNP Paribas connaît par coeur nos petites errances qu’il a eu l’idée de créer l’application mobile Séance Ciné : une sorte de doodle des salles obscures qui permet d’organiser ses sorties ciné entre amis en 2 clics et demi. Simple et efficace.

A appli sociale, lancement social
Pour le lancement de l’app, We Love Cinema a demandé à We Are Social d’imaginer une campagne centrée sur les réseaux sociaux pour développer la notoriété de l’application et générer des téléchargements.
Notre idée : se greffer à un sujet qui génère déjà naturellement beaucoup de conversations en ligne : la crainte de ne trouver personne pour nous accompagner au cinéma.

Une campagne Twitter mixant engagement et push média
Forts de cet insight social, nous avons construit une campagne sur Twitter autour du hashtag #UnCinéBienAccompagné. La mécanique : inviter les utilisateurs à réagir sur ce thème, entrer en conversation avec eux via du community management réactif et pousser des tweets sponsorisés incitant au téléchargement auprès de ce public déjà sensibilisé.

 

#UnCinéBienAccompagné avec Scarlett Johansson
Le 28 mai, We Love Cinema a donc investit Twitter en force avec une tendance sponsorisée. Pour soutenir le hashtag #UnCinéBienAccompagné tout le long de la journée et inciter les utilisateurs à réagir, nous avons également produit des Vines et des visuels inspirés de films célèbres.

Pour générer des téléchargements, nous avons poussé plusieurs formats de Twitter cards auprès des personnes ayant utilisé le hashtag #UnCinéBienAccompagné ainsi qu’auprès d’une cible affinitaire cinéma et séries.

8,52 millions d’impressions de la tendance sponsorisée
Côté chiffres, on dénombre 8,52 millions d’impressions de la tendance sponsorisée et un taux d’engagement de 5,3 %. De leur côté, les tweets sponsorisés invitant au téléchargement totalisent 330 000 impressions.

Pour télécharger l’application :
- Vous êtes plutôt iPhone : il faut cliquer ici.
- Vous êtes plutôt Android : il faut cliquer là.

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#CDM2014, bientôt la fin du game !

par Camille Jouneaux dans News

A l’orée des demi-finales, We Are Social poursuit son partenariat data-footballistique avec GQ à travers une nouvelle infographie #GQTweetMatch qui reprend les sujets les plus gazouillés de la semaine dernière.

On retiendra notamment que Mark Wahlberg est meilleur pour transformer les camions au cinéma que pour transformer les pénaltys et malgré son soutien à la France, est arrivé ce qui est arrivé… On a par ailleurs dit que cette Coupe du Monde mettait les goals à l’honneur et cette assertion se vérifie par les chiffres : si Manuel Neuer plonge sur les terrains, son audience Twitter fait des bonds avec plus de 600 000 nouveaux followers.

La suite est à découvrir dans cette infographie haute en couleur :

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La revue du lundi par We Are Social #216

par Hugo Clery dans News

Les investissements médias en hausse sur les réseaux sociaux
Le site Ad Age a effectué une étude auprès de marketeurs et publicitaires afin de faire l’état des lieux des investissements médias sur les réseaux sociaux. Les professionnels comptent investir d’avantage sur Twitter que sur Facebook d’ici la fin de l’année. L’étude s’intéresse notamment aux priorités en terme de ROI ainsi qu’aux différences entre mobile et desktop.

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Facebook rachète LiveRail, expert de la publicité vidéo
LiveRail est le 3ème vendeur de publicités vidéo sur le marché. Le service met en relation vendeurs et acheteurs via une plateforme d’enchères en temps réel. Le service continuera d’exister afin de gérer des publicités vidéo à l’extérieur de Facebook, le réseau social n’a pas précisé une éventuelle utilisation de la plateforme pour ses propres publicités.

Facebook utilise les « appels manqués » pour sa publicité en Inde
Facebook introduit un nouveau format publicitaire spécialement dédié à l’Inde. Dans le pays, la pratique de l’appel manqué est répandue (l’équivalent du « bipper » chez nous), car les coûts sont trop élevés pour la population. Avec ce nouveau format, les indiens pourront ainsi se faire rappeler sans coût avec le contenu de la campagne en question (concours, vidéo, photo, etc.). L’Inde étant le second plus gros marché publicitaire de Facebook dans le monde, le réseau social a tout intérêt à adapter ses formats publicitaires localement.

Twitter permet la promotion d’applications sur la timeline
Après Facebook et Google, c’est maintenant Twitter qui dévoile son format de publicité dédié à l’installation d’applications depuis la timeline. Il sera ainsi possible de promouvoir une application avec un tweet et un module redirigeant vers l’App Store d’iOS ou le Play Store de Google. Les développeurs ne paieront qu’au taux de clic et non à la vue, ce qui permettra d’évaluer précisément l’efficacité du format.

Twitter expérimente un bouton « Acheter maintenant » sur mobile
Twitter est apparemment en train de tester un bouton « Acheter maintenant » sur ses applications mobiles. Cette expérimentation pourrait donc déboucher sur un nouveau format de publicité poussant à l’achat.

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Vine introduit le « compteur de boucles » dans ses statistiques
Vine permet désormais aux utilisateurs et marques de mesurer le nombre de fois qu’un vine a été visionné de façon répétée. Une métrique qui permet ainsi de mesurer l’impression mais aussi l’engagement des vidéos sur la plateforme : un Vine visionné de multiple fois prouve l’intérêt d’un contenu plutôt qu’un autre. Selon Luke Carrel, directeur de la stratégie à We Are Social New York : « L’introduction de ce type de métrique plus fiable va permettre de contruire du contenu plus pertinent qui fonctionne sur le long terme. »

Google abandonne Orkut, son premier réseau social
Après 10 ans d’existence, Google a décidé d’abandonner son tout premier réseau social, Orkut. Disposant d’une base d’utilisateurs importante au Brésil et en Inde, Orkut n’a jamais percé dans les pays occidentaux, contrairement à YouTube, Blogger ou encore Google+. Les membres actifs auront jusqu’au 30 septembre pour récupérer leurs données, les archives de toutes les communautés publiques restant disponibles via son moteur de recherche.

Facebook dépasse le milliard d’interactions pendant la Coupe du Monde
Le nombre d’interactions (posts, commentaires et likes) liées à la Coupe du Monde 2014 a dépassé le milliard la semaine dernière. Ces interactions sont partagées entre 220 millions d’utilisateurs. Concernant les joueurs ayant généré le plus de likes, le joueur brésilien Neymar truste le haut du classement, suivi de David Luiz, toujours du Brésil et enfin Leo Messi de l’équipe d’Argentine.

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La War Room d’Adidas pour la Coupe du Monde
Adidas est l’un des partenaires officiels de la Coupe du Monde 2014 et sponsor de plusieurs équipes. À l’occasion, la marque a installé une véritable war room à Rio afin de surveiller les conversations et insérer Adidas dans les discussions. We Are Social était en charge de cette veille constante et de la prise de parole en temps réel, permettant à Adidas d’être la marque la plus mentionnée sur Twitter pendant la Coupe du Monde (1,6 millions de tweets), le hashtag #allin étant devenu le hashtag de marque le plus mentionné depuis le début de la compétition (570 000 tweets)

Quand les marques félicitent Novak Djokovic sur Twitter
Nivak Djokovic a remporté hier le tournoi de Wimbledon pour la seconde fois de sa carrière. Ses sponsors (Adidas, Uniqlo et Seiko) n’ont pas tardé à le féliciter sur les réseaux sociaux.

Barbie en mode entrepreneur sur LinkedIn
Mattel a décidé de transposer sa poupée iconique sur LinkedIn, en en faisant une consultante pour le « Dream Incubator » afin d’aider les filles à jouer avec leur imagination, se découvrir une carrière et explorer le monde autour d’elles. Une Barbie des temps modernes qui dispose déjà de plus de 3700 abonnés.

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Ikea lance un site web Instagram
Aussi curieux que cela puisse paraitre, Ikea a réussi à mettre en forme un compte Instagram en véritable site web. Pour une collection limitée, le vendeur de mobilier propose un compte Instagram dédié, tirant partie du quadrillage des photos pour ressembler à un véritable site. Chaque mise en scène contient des meubles taggés qui ont aussi leur propre compte Instagram. Une utilisation inédite d’Instagram qui pourra donner des inspirations à d’autres marques.

AutoTrader s’associe à The Overly Attached Girlfriend
Laina Morris est devenue un véritable mème sur Internet, personnifiant la petite amie jalouse à merveille depuis maintenant 2 ans. AutoTrader a donc voulu utiliser cette célébrité de la culture web dans sa nouvelle campagne à destination d’une cible plus jeune. On peut voir Lana chercher une voiture sur le site afin de suivre son compagnon en ville sans se faire repérer.

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Quand une banque veut communiquer sur Reddit
Les membres du site communautaire Reddit ne sont pas connus pour être des plus accueillants envers les marques et annonceurs voulant faire de la publicité sur leur site favori. Cependant, certaines parviennent à tirer leur épingle du jeu en proposant une véritable utilité à leur intervention. C’est le cas de la banque Transamerica, qui dans le cadre d’un promoted post, a engagé la communauté en répondant aux questions des membres sur la gestion de leurs propres finances. 200 commentaires ont été postés avec de nombreuses questions, la marque se chargeant d’y répondre en adaptant son discours à la cible.

Robin Thicke se fait « troller » sur Twitter
Lors d’une session questions / réponses organisée sur Twitter par VH1, le chanteur Robin Thicke (« Blurred Lines ») s’est attiré les foudres des utilisateurs. Ses chansons sulfureuses aux paroles jugées misogynes ont provoqué un bashing généralisé, les questions tournant autour de ses paroles controversées. L’artiste ne devrait pas réitérer l’expérience de si tôt.

Un bar ukrainien incite à l’UGC sur les réseaux sociaux
Un bar ukrainien incite ses clients à parler de l’établissement sur les réseaux sociaux, les récompensant avec des consommations gratuites. Les utilisateurs sont invités à tweeter, poster des photos sur Instagram et devenir mayor sur Swarm afin de profiter de cocktails ou bouteilles gratuites. Le « Boom Boom Boom » compte donc profiter de tout ce earned media pour se forger une base clientèle conséquente.

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Evian célébre Wimbledon en chanson

par Aurélien Fonteneau dans News

Wimbledon marque le début de l’été pour les anglais, ravivant leur obsession pour les fraises à la crème et les commentaires météo.
Evian est l’un des fiers sponsors de Wimbledon depuis 6 ans, hydratant les superstars du tennis comme Maria Sharapova – leur ambassadrice – mais aussi les milliers de spectateurs qui font le déplacement tous les ans.

Cette année, evian a décide de célébrer Wimbledon en musique en produisant la vidéo Tell Her” – chanson du duo hip-hop Londonien Rizzle Kicks qui sent bon le tube de l’été. Pour donner vie à ce thème musical sur les réseaux sociaux, nous répondons en chanson aux tweets de la communauté Evian & Wimbledon avec l’aide du groupe a capella Vive Vocals depuis lundi.

Les fans saisis par la fièvre Wimbledon peuvent tweeter @evianwater en utilisant #LetsPlay pour recevoir des Vines personnalisés. Des supporters de Sharapova & Alizé Cornet, en passant par ceux croissant leur doigts pour Andy Murray, le compte @evianwater est tout en mélodie cette semaine.

 

 

Si vous voulez recevoir votre Vine personnalisé, hurry up, il vous reste jusqu’à demain soir, vendredi 4 juillet pour participer… #LetsPlay!

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