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Hello play! « Service Digital Innovant »

par Nicolas Souffleur

En décembre dernier, nous avons lancé le service Hello play! pour Hello bank!, la banque mobile de BNP Paribas. Il s’agit d’un service qui permet à ses utilisateurs de financer des projets musicaux en écoutant de la musique. L’initiative a séduit les jurés du Grand Prix Stratégies du Marketing Digital qui nous ont récompensés hier soir d’un prix dans la catégorie « Services Digitaux Innovants ». Cette bonne nouvelle n’est pas arrivée seule car nous venons également de recevoir une mention honorable dans la catégorie Best in Financial Service décernée par les Shorty Awards à New-York.

Vous voulez en savoir plus sur le concept ? L’idée est simple : rémunérer des projets musicaux en écoutant de la musique, que l’on soit client ou non de Hello bank!. Il suffit pour cela de se rendre sur la plateforme Hello play! et de connecter ses comptes de streaming habituels (Spotify, Deezer, SoundCloud, Last FM). A chaque écoute d’un morceau, à chaque partage, l’utilisateur collecte une monnaie virtuelle (« hello coin ») qu’il peut redistribuer à des porteurs de projets musicaux (artistes, makers…). Hello bank! transforme ensuite ces « coins » en argent sonnant et trébuchant afin de financer ces projets.

Le case study à peine terminé, il nous faut remettre les chiffres à jour car ce sont désormais 35 projets qui ont été financés grâce à plus de 700 000 hello coins distribués par les utilisateurs de la plateforme.

Si vous aussi vous avez envie de rendre un peu d’amour à la musique, rendez-vous sur Helloplay.fr. :)

La revue du lundi par We Are Social #252

par Pascal Pezet dans News

Facebook Messenger sur les traces de Line et WeChat
À la prochaine F8 Developer Conference, Facebook devrait ouvrir son application Messenger aux développeurs. Suite à l’intégration de Facebook Messenger au sein d’une application dédiée, Facebook ambitionne d’y ajouter un véritable écosystème en s’inspirant de ses concurrents comme Line ou encore WeChat. Selon Mashable, Facebook annoncerait dans un premier temps une vingtaine de partenaires avant de mettre à disposition les interfaces de programmation nécessaires.

Facebook lance le paiement entre amis par message via Messenger
Rembourser ses amis simplement par message est désormais possible. Facebook a annoncé sa nouvelle fonction de paiement sans frais, accessible directement sur Facebook Messenger. Le principe est simple, il suffit de connecter sa carte bancaire et d’appuyer sur le bouton « $ » pour échanger de l’argent avec ses amis. Mais pour l’heure, cette fonctionnalité n’est disponible qu’aux Etats-unis.

Votez pour votre sauce préférée !
Ketchup ou mayonnaise ? C’est un éternel débat ! Les anglais ont aussi le leur : Heinz Tomato Ketchup ou HP Sauce ? We Are Social UK a donc décidé d’entériner le débat en organisant une élection. Des contenus ont été créés sur les pages Facebook des deux marques du groupe Heinz, invitant les fans à prendre parole et voter pour leur sauce préférée sur un site dédié. La campagne a même eu son pendant à la radio où des débats étaient organisés pour présenter les arguments des deux camps.

Jameson célèbre la St Patrick à travers ses shots de Whisky
La marque irlandaise a profité de la St Patrick pour lancer la campagne #LongLiveTheShot qui permettait aux fans du breuvage de se voir servir un shot plus vrai que nature par des barmen virtuels, grâce à la récente mise en place des vidéos 3D sur Facebook et Instagram. Jameson a également invité ses fans à partager leur propre St Patrick à travers l’oeil de leurs shots de whisky tout en exploitant le geo-fancing de Facebook pour leur adresser les « Shots Eye View » pris dans les environs. Une belle célébration conversationnelle de la fête irlandaise la plus populaire au monde.

Slide this shot of Jameson to your drinking buddy #LongLiveTheShot

Une vidéo publiée par Jameson Whiskey (@jameson_us) le


Les annonceurs, acteurs majeurs du « money time » !
En ce moment aux Etats-Unis se déroule le fameux « March Madness », expression qui image l’hystérie des fans générée par les phases finales de la ligue universitaire de basketball américaine.
Cet événement a pris tellement d’importance, notamment sur les réseaux sociaux, que les annonceurs s’en sont emparé. Désormais, en plus de réagir à chaud sur les faits de match ou les résultats finaux de façon organique, les annonceurs n’hésitent plus à sponsoriser des publications, des tweets ou à acheter des bannières…
Les marques créent davantage de contenus, sur des formats toujours plus innovants, et déboursent toujours plus pour remporter la bataille du « March Madness ».

De nouvelles annotations pour YouTube
Pour concurrencer les vidéos de Facebook, YouTube a décidé d’apporter des améliorations à sa plateforme. En effet, YouTube va remplacer les annotations d’informations par des cartes plus esthétiques et surtout adaptables à la version mobile. Pour bien dissocier les différentes annotations, YouTube propose 6 types de cartes (Merchandise, Fundraising, Video, Playlist, Associated Website et Fan Funding). Le célèbre site d’hébergement de vidéos précise cependant que les anciennes annotations ne seront pas supprimées immédiatement.

LinkedIn mise sur la big data
Le réseau social BtoB vient d’acquérir Careerfy, une start-up spécialisée dans la gestion des ressources humaines. L’entreprise est notamment à l’origine d’un outil qui permet à une entreprise d’affiner ses opérations de recrutement en détectant des affinités avec les utilisateurs de la plateforme. LinkedIn souhaite faciliter la tâche aux recruteurs en intégrant la big data à ses services. Pour rappel, 30 000 entreprises et 347 millions de membres sont présents sur la plate-forme.

Les 10 règles WeChat pour savoir ce qu’il faut et ne faut pas poster
L’application star en Chine WeChat a révélé la semaine dernière à ses utilisateurs les 10 règles à connaitre pour pouvoir publier au sein du réseau. Si les règles semblent parfois évidentes, WeChat les rappelle et montre ainsi sa volonté de supprimer les comptes qui enfreindraient ces règles. Ainsi, les utilisateurs ne doivent pas : créer de faux comptes, poster des contenus érotiques, violents ou même vendre certains produits de contrefaçon comme les fausses cigarettes ou les fausses cartes d’identités. Les contenus critiquant la Constitution chinoise sont aussi considérés comme illégaux.

WeChat et QQ, deux applications rentables
Les revenus du géant chinois Tencent Holdings Ltd. ont bondi de 50% grâce aux profits générés par les 815 millions d’utilisateurs actifs de QQ et les 500 millions de WeChat. Cela est dû à l’ouverture des deux applications de messagerie instantanée aux développeurs tiers, aux agences marketing ainsi qu’aux annonceurs qui profitent de ces plateformes pour promouvoir leurs produits et services.

Ex Machina utilise Tinder pour promouvoir sa sortie
Pour promouvoir son film Ex Machina lors du festival SXSW, l’équipe du film a mis en place une communication assez particulière avec, comme point de départ, l’application Tinder, créant un faux profil du nom de leur personnage principal, Ava. Après avoir « matché » et échangé quelques questions avec la jeune femme, les journalistes et visiteurs furent renvoyés vers le compte Instagram @meetava comprenant 2 posts teasers du film ainsi qu’un lien vers le site officiel. Une campagne de communication originale, qui rejoint l’univers du film questionnant la limite entre l’intelligence humaine et artificielle.

La revue du lundi par We Are Social #251

par Marie Leclercq dans News

Instagram, the new place to post!
Selon une étude réalisée par Research firm L2, les marques posteraient davantage de photos sur Instagram que sur Facebook (9,3 fois par semaine contre 7,5 fois par semaine l’an passé). La raison : Les photos publiées sur Instagram apparaissent dans le newsfeed des followers, ce qui n’est pas le cas sur Facebook sans sponsoriser les posts. D’autres éléments sont avancés pour expliquer cet engouement pour Instagram comme sa forte croissance d’utilisateurs ou l’abandon de Facebook par les plus jeunes.

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Facebook ouvre les conversations avec Topic Data
En partenariat avec DataSift, Facebook vient de lancer « Topic Data », un nouvel outil permettant aux annonceurs de mieux comprendre les conversations. Le sentiment des messages, le volume des mentions, la localisation et les termes associés à un mot clé, que ce soit une marque, un évènement, ou un sujet pourront ainsi être remontés et analysés. Au delà de l’aspect publicitaire, Facebook explique que son outil permettra par exemple à un vendeur de voir lequel de ses produits est le plus évoqué sur Facebook afin d’adapter au mieux ses stocks. Toutes les données seront agrégées et anonymes, avec la possibilité de les filtrer par critère démographique (âge, sexe, location). Actuellement disponible aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, l’outil devrait arriver en France sous peu, même si aucune date n’est pour l’instant annoncée.

Twitter lance TV timelines
Twitter expérimente avec Twitter TV Timelines une nouvelle fonctionnalité de son application mobile permettant de rassembler l’ensemble des tweets relatifs aux émissions de télévision. Twitter invite les utilisateurs à rejoindre une timeline TV dédiée au programme à propos duquel ils viennent de tweeter via le hashtag de l’émission, le nom d’un personnage ou une phrase clé du programme. La timeline est organisée en trois colonnes qui incluent les tweets les plus engageants, les photos et vidéos de l’émission et le flux complet de conversations.

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Twitter s’attaque au streaming vidéo en direct
Twitter a récemment acheté la startup de Live Streaming Periscope afin de développer son offre vidéo. L’objectif de cette jeune société est d’offrir aux internautes la possibilité de « voir le monde à travers les yeux de quelqu’un d’autre ». Avec cette acquisition, Twitter ne cache plus ses ambitions de se positionner sur le créneau du live streaming vidéo. Afin de favoriser l’évolution de Periscope, Twitter s’est récemment attaqué au développement de Meerkat, une application au service similaire, en lui limitant l’accès à son Social Graph.

Twitter facilite l’utilisation de ses outils de promotion
Après avoir créé une fonctionnalité de « quick promote » il y a à peine un mois, permettant de promouvoir les tweets les plus populaires en un clic, Twitter continue de faciliter la prise en main de ses services à destination des professionnels. Cette fonctionnalité est dorénavant disponible directement à partir d’un profil Twitter. Le réseau social a également mis à jour son outil analytic avec un nouveau tableau de bord plus intuitif fournissant une vue globale de l’activité d’un tweet.

La vue à 360° arrive sur Youtube
Il est maintenant possible de visionner sur navigateur ou sur mobile des vidéos à 360° via la plateforme de Google. Un procédé intéressant pour filmer un concert, un saut en parachute ou encore une vidéo « dont vous êtes le héros ». Sur Android, il est possible de changer l’angle de la vidéo selon l’endroit vers lequel le téléphone pointe. Une mise en place est prévue prochainement sur iPhone et iPad.

Grâce au chinois Alibaba, Snapchat est valorisé à 15 milliards de $
Le géant du e-commerce chinois Alibaba investit 200 millions de dollars dans l’application d’envoi de photos et vidéos éphémères, très prisée des adolescents. Cet investissement place Snapchat dans le trio de tête des applications les plus valorisées dans le monde. Bien que peu de détails ont filtré de cette opération, elle reflète une ambition de s’imposer sur le marché du commerce en ligne au niveau international… Mais pas seulement ! Les nombreuses et diverses participations d’Alibaba dans des Start-Up américaines laissent présager une volonté de s’étendre à d’autres secteurs. Affaire à suivre !

Le lancement de la Watch d’Apple en grande pompe sur Twitter
Pour s’assurer d’être au premier plan en cette journée, Apple a décidé de prendre les devants sur Twitter. Après avoir acheté le Promoted Trend « Apple Event », moyennant environ 200 000$, la très plébiscitée compagnie a annoncé l’arrivée de sa nouvelle montre connectée en magasins pour le 24 Avril. Grâce à ce positionnement social, Apple a voulu éviter tout détournement dont ces lancements ont l’habitude d’être la cible.
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Les tweets les plus absurdes autour du reveal de l’Apple Watch !
Lorsque la marque à la pomme lance un nouveau produit, cela devient un évènement international source de nombreuses conversations. Les marques ont ainsi choisi de rebondir sur l’événement, avec pour message clé : Apple c’est cool, mais il est temps de faire attention à nous ! Voici une sélection des tweets les plus absurdes :

 

 

 

 

 

La revue du lundi par We Are Social #250

par Marine Montironi dans News

Facebook refait ses comptes
Le réseau social le plus utilisé au monde a décidé, la semaine dernière, de modifier son calcul du nombre de likes par page. Vous risquez donc de voir votre nombre total de fans diminuer dans les prochaines semaines. Mais rassurez-vous, ce n’est pas une si mauvaise nouvelle que cela. Explication : Facebook va désormais supprimer les comptes inactifs ou désactivés. Ce qui signifie que vous serez désormais certains de toucher des comptes actifs en publiant, ou les outils de ciblage comme les audiences similaires (Lookalike audiences) seront d’autant plus pertinents.

Twitter affine son ciblage
Twitter lance aux Etats-Unis une nouvelle fonctionnalité « Partner audiences » qui permet aux annonceurs d’affiner leurs ciblages en fonction des activités des twittos en dehors du réseau social. Pour cela, la plateforme fait appel à Acxiom et Datalogix pour utiliser des données démographiques, comportementales et sociologiques afin de proposer plus de 1000 catégories d’audience. Nestlé a été l’un des premiers à tester cette fonctionnalité pour le lancement de « Butterfinger Mini cup » en ciblant les acheteurs de beurre d’arachide. Avec cet outil, Twitter s’aligne sur Facebook qui propose ce type de ciblage depuis déjà 2 ans.

Instagram lance un nouveau format de publicité cliquable
Après avoir prouvé sa popularité grâce à sa forte communauté, Instagram cherche à monétiser son réseau en proposant un nouveau format de diaporamas photos sponsorisées pour les marques. En effet, un mode « caroussel » permet maintenant aux annonceurs de présenter des histoires en images. Annoncés par Instagram via une photo sponsorisée, ces « diaporamas » permettent par ailleurs d’ouvrir des liens publicitaires dans un navigateur interne à l’application, grâce à un nouveau bouton « Learn more ». D’abord testé aux États-Unis, ce service arrive aujourd’hui en France par le biais de grands annonceurs comme Coca-Cola, Air France ou encore Sephora. Son utilisation pourrait ensuite s’étendre à tous les utilisateurs.

Kik lance le ciblage pour les chats sponsorisés
L’application de messagerie Kik offre maintenant la possibilité d’effectuer un ciblage en fonction du genre, du pays et des systèmes d’exploitation (iOS ou Androïd). L’application, qui cible les jeunes adolescents, devient un concurrent sérieux pour Snapchat, qui lie directement les entreprises avec ce public très convoité. En dévoilant ses nouvelles fonctionnalités, Kik a déclaré que plus de 10 millions d’utilisateurs sont entrés en conversation avec une marque via les chats sponsorisés. Parmi elles, on retrouve notamment Funny or Die, Seventeen Magazine, Skullcandy et Vans. La société a également annoncé l’optimisation des statistiques des résultats liés aux campagnes.

Faites pousser vos propres tomates avec Heinz !
Heinz a toujours revendiqué sa recette naturelle à base de tomates cultivées avec soin. De la volonté de partager cet enseignement est née la campagne « Grow Your Own ». Développé par l’agence We Are Social London, ce dispositif propose aux consommateurs de s’inscrire sur la page Facebook Heinz Tomato Ketchup UK pour recevoir un sac de graines et planter leurs propres tomates. En offline, il leur est également possible de se procurer ces fameuses graines dans les magasins Tesco. Les participants devront ensuite partager les photos de leurs jeunes pousses et tomates pour tenter de gagner différents équipements de jardinage. La campagne a déjà suscité un tel engouement au Royaume-Uni qu’il est prévu de la déployer à 360° sur d’autres pays d’Europe !

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La bande-annonce du nouvel Avengers se déverrouille en tweetant
Afin de révéler le trailer du nouveau film Avengers, Marvel a décidé de faire appel aux twittos en les rassemblant autour d’un vaste mécanisme de « tweet to unlock ». En tweetant un message prédéfini et généré automatiquement, chaque follower pouvait contribuer au déverrouillage du spot, un processus long qui s’écoulait au rythme d’1% toutes les 1 à 2 minutes et qui a mené le hashtag #AvengersAssemble dans les sujets les plus discutés sur le réseau social outre-Atlantique.

Le hashtag #YourMum de Penguin Books a dégénéré
Pour la fête des mères, Penguin Books a lancé le hashtag #YourMum en demandant à ses followers de formuler un tweet mentionnant le livre idéal pour leur mère. Malheureusement pour la maison d’édition britannique, le hashtag a très vite été détourné par la twittosphère.

Pour clore le sujet, la marque a répondu par une pointe d’humour à tous les utilisateurs ayant détourné le hashtag.

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Milka #CatchMeTender pour les gros durs

par Ludovic Houdré dans News

La mythique marmotte Milka vous manque ? A nous aussi ! Réjouissez vous, son successeur est arrivé et il ne manquera pas de vous surprendre. ;)

« Même les plus durs révèlent leur côté tendre avec Milka » est en effet la promesse autour de laquelle gravite la nouvelle campagne de la marque. Alors, quand celle-ci nous a laissé le soin d’en imaginer le volet digital, nous nous sommes immédiatement fait la réflexion… « Quoi de plus beau pour sublimer la tendresse que de l’incarner par… une brute ? »

Nous avons donc choisi de mettre en scène des catcheurs stars, virils et musclés à souhait pour exploiter cette idée sous un angle à la fois humoristique, émotionnel et impertinent. L’histoire : celle de Tiny Iron, une brute épaisse aux faux airs de Mister T, qui, le temps d’un combat épique, va laisser s’exprimer toute la tendresse qui sommeille en lui.

Notre volonté était ici de casser les codes publicitaires classiques en apportant de la fraîcheur, de l’émotion et du divertissement au public dans un contexte inattendu. Côté réalisation, nous avons fait appel à Romain Quirot pour mettre en exergue les bénéfices de la tendresse avec une sensibilité perceptible même par les plus durs d’entre nous. ;)

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#CatchMeTender, un hashtag qui résonne tendrement sur le social.

Portée par son hashtag #CatchMeTender, la campagne se déploie également sur Twitter et Facebook avec l’ambition de propager la tendresse de tweet en like.

Sur Twitter, nous prêchons la tendre parole en créant des conversations autour de la campagne grâce à des contenus et activations additionnels (gifs, backstages, jeux…) et en rebondissant sur les actualités du moment, avec toujours une touche de tendresse bien sûr.

 

 

Sur Facebook, les fans ont la possibilité de calculer leur « Quotient Tendresse » et de remporter des tablettes de Milka Extra Gourmand. Presque Trop Tendre ou Grand Méchant Tendre ? Si vous vous posez cette question existentielle, venez le découvrir par vous-même !

 
Alors, attendri ? ;)