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Google+, 6 jours après le lancement
Si vous n’avez pas encore eu l’opportunité ou le temps de découvrir Google+, je vous invite à lire le billet de très complet de Sandrine sur ce blog ou encore son analyse dans le Journal du Net.
Voici dans les grandes lignes, quelques faits saillants à propos de Google+ :
- Google+ bloqué en Chine dès son lancement : les chinois n’auront pas eu le temps d’espérer avoir une invitation que l’accès à ce nouveau réseau a été coupé, comme nous l’apprend TechCrunch.
- La meilleure idée de Google ? La barre de notifications Google+ qui apparaît sur tous vos services Google et qui participera très probablement au succès de la plateforme.
- Une astuce pour importer ses amis Facebook vers Google+ : Lifehacker vous fournit un guide complet pour utiliser Yahoo comme passerelle entre les 2 réseaux.
- Une application pour migrer les photos Facebook sur Google+
- Les Google+ Games et les Google+ Questions : selon Engadget, qui a fouillé le code de Google+, nous verrions bientôt arriver des jeux sur la plateforme, ainsi qu’un service de questions-réponses.
- Les « Pages Google+ » arrivent bientôt ? Forts de l’expérience qu’offre Facebook pour les marques, les premiers inscrits à Google+ n’ont pas mis beaucoup de temps à se demander quel place le réseau pouvait offrir aux marques. Selon Search Engine Land qui a interviewé un représentant de Google, celles-ci sont prévues, mais pas de suite.
Facebook de son côté n’a pas tardé à rebondir en lançant une application reprenant à l’identique les cercles de Google+. Sous le nom de Circle Hack, elle vous offre la possibilité de réorganiser vos listes d’amis Facebook (mais ne permet pas encore de cibler les statuts). Un petit pied de nez à Google+ en ces temps de révolution, avant d’autres annonces promises Marck Zuckerberg à plusieurs journalistes, comme l’intégration de Skype.
Un MySpace sur le déclin racheté pour 35 millions de dollars !
Le lancement de Google+ n’était pas la seule surprise de la semaine passée puisque Specific Media et Justin Timberlake ont racheté le site pour 35 millions de dollars ! MySpace était promis à redéfinir la musique, les rencontres, la politique et toute la pop culture. News Corp avait mis 580 millions de dollars sur la table pour acquérir ce qui semblait être le futur de l’Internet. Un record à l’époque ! Seulement voilà, l’audience du site est sur le déclin : après avoir atteint un pic d’audience à 75,9 millions de visiteurs uniques en décembre 2008, MySpace réunissait en mai 2011 plus que 34,8 millions d’internautes. Et comme le site récupère la totalité de ses revenus sur la publicité, cette baisse d’audience est fatidique. Plus personne ne semblait intéressé jusqu’au rachat surprise du réseau Specific Media et Justin Timberlake…A suivre donc !
LinkedIn déploie sa présence sur le Web
Le réseau social professionnel LinkedIn comptabilise quant à lui près d’un million de groupes. Ceux-ci permettent aux professionnels d’y partager leurs expertises, leurs réflexions ou encore leurs retours d’expérience. LinkedIn vient ainsi d’annoncer sur son blog la disponibilité de l’API LinkedIn Groups qui permettra aux développeurs d’intégrer sur des sites tiers :
- les discussions (classées par popularité ou par date)
- les groupes que vous pourriez aimer
- la possibilité de rejoindre un groupe
- la possibilité de publier des discussions dans un groupe
- la possibilité de commenter, d’aimer, ou de suivre une discussion…
Les premiers sites utilisant cette API émergent déjà sur le Web, à commencer par Microsoft et son site dédié à l’événement Microsoft Worlwide Partner Conference.

Les entreprises accèdent aux comptes LinkedIn de salariés
Une idée fondamentale et fondatrice des réseaux sociaux est que l’utilisateur est le seul à pouvoir contrôler ce qu’il publie et la façon dont il partage cette information Si LinkedIn respecte ce principe, le premier réseau social professionnel mondial est face à un dilemme : d’un côté la liberté de ses utilisateurs, de l’autre, l’obligation juridique de certaines entreprises de contrôler toute information publiée à leur sujet, y compris sur les blogs et les réseaux sociaux. Les profils des utilisateurs sont ainsi de plus en plus surveillés, et parfois modifiés à la demande des sociétés. Un flou juridique entoure cette pratique encore trop récente pour que ses règles soient clairement définies. La problématique reste entière et les enjeux tout aussi importants.
Envoyez des DM aux comptes Twitter vérifiés
Twitter vient d’amender sa politique de messages privés en autorisant l’envoi de DM aux comptes vérifiés de marques ou de célébrités. Voilà une décision qui pourrait bien faciliter la vie de certaines marques qui n’auraient ainsi pas à passer le fastidieux process de “follow/followback” pour converser en privé avec les utilisateurs du service. Rassurez-vous pour @ladygaga, @aplusk et les autres, cette fonctionnalité est désactivable…
200 millions de tweets par jour !
200 millions, c’est le nombre de tweets postés chaque jour par les utilisateurs du réseau social de micro-blogging. En comparaison aux performances à mi-2010 (65 millions de tweets/jour), Twitter opère une très belle croissance en un an, en terme d’utilisation (+ 207%).
Google arrête la recherche en temps réel
Mise en place depuis Octobre 2009, la recherche en temps réel sur Google se faisait notamment en partenariat avec Twitter (mais pas seulement, puisqu’elle incluait en tout 17 services). Cette association ayant pris fin le 2 juillet dernier, Google a décidé d’arrêter de proposer cette fonctionnalité. Une nouvelle version pourrait voir le jour, avec notamment l’intégration du nouveau réseau, Google+…
Le Pape et le Président
Alors que le Pape Benoît XVI s’essaie à son premier gazouilli, sur iPad s’il vous plaît, le Président Obama poursuit son évangélisation digitale en proposant un webcast depuis la Maison Blanche afin de répondre aux questions qui lui seront posées sur Twitter grâce au hashtag #askobama. A noter que son ultraprésence peut aussi attiser les mauvais esprits puisqu’un hacker s’est récemment emparé du compte @FoxNewsPolitics pour annoncer son assassinat.
Pepsi célèbre l’été avec un nouveau badge Foursquare
Pepsi a été une des premières marques à s’associer avec Foursquare, en décembre 2009. Pour célébrer l’été, Pepsi a créé un nouveau badge Foursquare avec le logo Pepsi Summer fun. Les utilisateurs pourront faire un check-in Foursquare depuis des lieux associés à l’été comme la plage, les terrains de sport ou encore les parcs. Une fois le badge « Pepsi Summer fun » débloqué, les utilisateurs pourront gagner des « prix exceptionnels ». Pour l’instant Pepsi n’a pas encore donné plus de détails sur les prix en jeu.
Orange « pimp » votre photo de profil
La photo de profil est l’un des points d’orgue de l’identité digitale, souvent choisie avec beaucoup d’attention. C’est sur cet élément engageant qu’Orange a décidé d’opérer, proposant à travers son blog « The Feed » d’offrir aux internautes une amélioration de leur photo par des illustrateurs professionnels. Une approche originale et surtout personnalisée pour des résultats originaux et un lien renforcé avec la marque.
World of Fourcraft : la guerre des quartiers New-Yorkais est déclarée !
World of Fourcraft se base sur les API de Foursuare et de Google Maps, il s’agit d’un jeu opposant chaque arrondissement de la ville de New York et dont le but est le contrôle de la ville. Lorsque les utilisateurs s’inscrivent, ils sont invités à se joindre à l’équipe de leur arrondissement. La ville est ensuite divisée en quartiers. L’équipe avec le plus de check-ins dans un quartier prend le contrôle de celui-ci. Est-ce que ce genre de jeu permettra de renforcer l’engagement à long terme des utilisateurs de Foursquare ? Affaire à suivre…
Le Social Media change le visage de la télévision
Selon emarketer.com, l’usage du Social Media serait en train de transformer celui de la télévision. De plus en plus, les utilisateurs de Facebook et Twitter commentent les programmes TV avant, pendant et après leur diffusion, et les chaînes sont elles-mêmes présentes sur les réseaux sociaux. Pour ce qui est des commentaires en temps réél, Twitter est bien sûr le réseau privilégié par internautes, c’est pourquoi les chaînes de télévision n’hésitent plus à créer des hashtags relatifs à un programme pour générer des discussions. Reste à savoir maintenant si cette complémentarité assurera à la télévision un meilleur avenir que celui de la presse écrite face à Internet.
44% des consommateurs non intéressés pour acheter via le web social
Au Royaume-Uni, une étude fait ressortir les habitudes et intérêts des consommateurs à propos des boutiques Facebook commerce. Cette étude, réalisée par Havas Media Social et Lightspeed Research, met en avant que 44% des internautes ne sont pas convaincus par le commerce « social » et que seulement 11% s’y sont essayés. Les chiffres montrent aussi que, pour attirer les consommateurs, les marques ont tout intérêt à proposer des offres exclusives, d’importantes réductions et aussi de créer des achats groupés.
Condamnée pour une correction sur Wikipédia
La société Hi-Media a été condamnée à payer 25 000 euros à son concurrent Rentabiliweb pour avoir retiré le nom de celui-ci sur la page Wikipedia « Micropaiement ». L’adresse IP de l’ordinateur où a été faite la suppression a permis de remonter jusqu’à Hi-Media. Le tribunal en a profité pour régler d’autres différends entre ces deux entreprises et au final, Rentabiliweb a dû payer la somme de 75 000 euros.
Linkedin réussit son introduction en bourse
Linkedin a réalisé son introduction en bourse en fin de semaine dernière, se valorisant à 8,9 milliards de dollars. Même si le réseau social professionnel s’appuie sur ses acquis, ce chiffre semble largement surévalué au regard des performances réelles de Linkedin. A tel point que de nombreux spécialistes ont qualifié l’événement de “bulle”. Cette introduction en bourse a pris des allures de répétitions générales avant la potentielle arrivée de Facebook cette année, valorisé à 80 milliards de dollars sur les marchés financiers.
Le succès du « like » pour les marques
Comme l’explique e-marketer.com, la gestion d’une page Facebook est devenue, pour les marques, presque aussi importante que la gestion d’un site vitrine. Une étude de Hubspot montre que 44 % des sociétés américaines pensent que Facebook est important ou vital pour leur activité.

Les internautes aisés s’intéressent aux marques sur les médias sociaux
D’après une enquête menée par Affluence Collaborative, les internautes de CSP élevées auraient sur les réseaux sociaux une approche aux marques différente de celle des internautes en général. Les internautes s’intéressent en premier lieu aux marques en ligne pour obtenir des offres promotionnelles. Alors que pour les internautes aisés, s’ils suivent une marque c’est en raison d’une affinité forte pour celle-ci mais également pour rester informé de son actualité.
Les outils de gestion de pages Facebook simplifiés
Pour simplifier la gestion de ses pages de fans, Facebook a créé un Dashboard accessible aux administrateurs, sur lequel ils peuvent voir en un coup d’œil leurs dernières notifications et statistiques, comme expliqué sur le site Inside Facebook. Cette nouveauté confirme que Facebook s’applique à donner plus de contrôle et d’informations aux administrateurs de pages.
Une autre étude de wongdoody révèle que 88% des pages de marques (parmi les 84 examinées), postent des contenus vidéo, 82% sollicitent les commentaires de leurs fans et 66% répondent aux commentaires des fans.
Twitter passe la barre des 300 millions
Depuis fin 2006, ce sont près de 300 millions de personnes qui se sont inscrites sur le réseau de microblogging. Ce chiffre somme toute extrêmement optimiste est à nuancer. Il n’est pas révélateur du nombre réel d’actifs et selon Twopblog qui a étudié le phénomène, 12% des comptes ne sont plus actifs ce qui ramène le nombre d’utilisateurs à environ à 264 millions. Les millions de tweets postés chaque jour sont majoritairement générés par les usagers les plus actifs soit 20% des inscrits. Encore un exemple illustrant oh combien il est simple de gonfler certains chiffres…
Social Search pour tous
Disponible depuis février dans la version anglaise, la recherche sociale de Google est désormais disponible en français et dans 18 autres langues.
Nous vous en avions parlé sur le blog We Are Social en février.
A vos doigts, prêts, partez !
Nuffield Health, la société anglaise de services de santé (cliniques, centres de bien-être, clubs de remise en forme…) joue la carte du décalage via une application Twitter très ludique du nom de Tworkout.
Le principe est simplissime : une fois connecté avec votre compte Twitter vous allez pouvoir participer à 3 types d’exercices : Cardio, Aérobic et Poids. Il vous faudra alors taper le plus rapidement possible les mots affichés à l’écran (sur les thématique sport et santé). A gagner pour les plus rapides : de 3 mois à un an d’abonnement chez Nuffield Health. Petit bémol (et de taille), les résultats sont publiés directement sur votre profil Twitter sans que cela soit très clairement signifié.
Les réseaux sociaux inspirent les journalistes ?
Les réseaux sociaux sont devenus une véritable source d’information. Les journalistes explorent de plus en plus la toile pour faire leurs recherches et y trouver une information déjà filtrée par des blogueurs ou des utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux. Véritables outils de curation, ces utilisateurs permettent aux plumes journalistiques de vérifier les nouvelles du monde entier. A titre d’exemple, la BBC a mis en place tout un ensemble de processus de vérification des informations comme notamment travailler en collaboration avec des collègues vivant dans le pays d’origine de l’information afin de s’assurer de l’objectivité la plus poussée. Il va de soit que toutes les informations sur les réseaux sociaux ne sont pas à prendre au premier degré et à vérifier également.
Messi continue son ascension sur Facebook
Leo Messi, le footballeur star du FC Barcelone avait déjà fait sensation il y a quelques semaines en rassemblant près de 6 millions de fans en moins de 24 heures à l’ouverture de sa page Facebook. Avec la finale de la Champions League qui approche, les supporters continuent à affluer sur la pages du sportif, et ce ne sont pas moins de 3 300 000 personnes qui ont rejoint sa page rien que cette semaine, de quoi faire tourner la tête à bien des annonceurs, surtout lorsqu’on sait que Messi est l’une des égéries de la récente campagne “All In” d’Adidas.
Nick et Sam ont besoin de votre aide pour visiter l’Irlande
Sur le site anglais du tourisme irlandais, une opération assez originale a commencé vendredi dernier (elle se terminera jeudi). Nick et Sam traversent l’Irlande et c’est à vous de décider de leur direction et de ce qu’ils feront chaque jour. Ils vous raconteront leur journée en postant un article par la suite. En plus du module de vote, vous pouvez aussi leur donner des idées via les commentaires ou sur Facebook et Twitter. Et demain, qu’est ce que vous leur proposez ? Voir la faune sauvage, aller surfer ou dîner à un banquet médiéval ?
Axe vous permet d’avoir de multiples petites amies
La marque de déodorant Axe multiplie les opérations digitales, et parmi elles nous découvrons une application Facebook destinée aux jeunes hommes tunisiens. L’idée est de détourner le « relationship status » de Facebook et de poster un message indiquant qu’une personne est en relation avec 1 fille + xxx autres. En cliquant sur ce message, les amis curieux sont ainsi redirigés vers la page de l’application où ils peuvent eux-aussi choisir le nombre de conquêtes virtuelles avec lesquelles ils veulent s’afficher. Une opération simple et efficace vue chez Adverblog.
Le Tweetclash entre le président du Rwanda et un journaliste du Guardian
Fait assez surréaliste, le président du Rwanda, Paul Kagame, a interpellé le journaliste Ian Birrell du Guardian… sur Twitter ! Tout a commencé samedi après midi, le journaliste Ian Birrell commente sur Twitter l’interview donné par le président rwandais le matin même. C’est ce tweet qui aurait déclenché la colère du président et l’aurait incité à entamer un débat sur le réseau de microblogging. Le compte rendu de ce Tweetclash est disponible sur A View From The Cave, et le récit de ce fait a été reporté sur The Guardian.
Twitter influence les marchés boursiers
Une compagnie d’investissement vient de lancer un fonds alternatif de 25 millions de dollars basé sur Twitter et créé d’après une recherche scientifique, qui démontre une corrélation entre le sentiment des tweets et les marchés de valeurs. Le fonds fonctionnerait sur des algorythmes déjà utilisés dans le trading, associés à un système d’analyse de sentiment agréé qui scannera 10 millions de tweets sur les 100 millions envoyés chaque jour. Alors, sceptique ou enthousiaste ?
Comme nous le précise Marketing Magazine, les investissements sur les médias sociaux sont très variables d’une marque à l’autre (et ils se font souvent au détriment du display traditionnel). Au global cette année, 9,8% des budgets leur seront consacrés, et ce chiffre montera à 18,1% d’ici à 5 ans. Autre donnée intéressante pour 2011 : Facebook devrait représenter aux États-Unis quelques 21,6% de l’intégralité du display publicitaire en ligne.
Les marques de plus en plus actives sur les médias sociaux
Les entreprises et les marketers sont désormais de plus en plus aguerris aux règles et usages du Web social. L’idée que la seule présence ne suffit pas et qu’il est nécessaire de prendre une part active aux conversations semble être aujourd’hui de mieux en mieux intégrée. Selon l’étude menée par Burson-Marsteller, 67% des entreprises du Fortune Global 100 présentes sur Twitter échangent désormais directement avec leurs abonnés par le biais du symbole « @ ». 57% d’entre elles retweetent les commentaires d’autres usagers. Quant à Facebook, 84% de ces entreprises ont publié une mise à jour sur le mur de leur page la semaine précédent l’étude (contre seulement 59% en 2010).
La valeur d’un fan
L’été dernier, Syncapse nous livrait à la virgule près la valeur d’un fan Facebook : 136,68$. L’agence originaire de Toronto revient avec une nouvelle étude dans laquelle elle tente, cette fois-ci, d’évaluer l’impact d’un consommateur actif sur les médias sociaux versus un téléspectateur, en estimant le coût en média généré (“earned media”). Soit 22$.
La course aux ROI continue donc, mais les avis sont partagés sur le sujet. Gary Vaynerchuck déclarait par exemple à SXSW 2011 :
People who worry about metrics and ROI and not human connections are going to die.
Jen van der Meer, du Dachis Group précisait elle, lors de son panel « Marrying for the money« , également à SXSW qu’il était bien sûr compréhensible que les marketeux aient besoin de calculer le temps passé sur les activités social média pour en estimer une valeur financière, mais qu’il était important de ne pas s’arrêter à ce seul élément. Selon Jen, les relations humaines sont dynamiques et valent plus que de simples transactions financières. L’intégralité de son intervention est disponible en podcast.
ROI toujours
Millward Brown s’est également penché sur la valeur d’un fan avec comme problématique la question suivante : le nombre de fans fait-il la qualité de l’engagement ? Sans surprise, on y découvre que non et que l’équation “plus il y a de fans, plus il y a engagement », n’est pas systématique. L’engagement se lit surtout dans la régularité des posts, les jeux concours…en bref tout ce qui relève de l’animation d’une page.
Facebook toujours dominé par l’Asie et l’Amérique du Sud
ComScore a récemment mis en ligne une étude qui dévoile les 10 pays comptant le plus de visiteurs uniques sur Facebook. Pas vraiment de surprise sur le sujet, ce sont les Asiatiques et les Sud-Américains qui sont les plus présents, avec un taux de pénétration allant jusqu’à 92,9% aux Philippines. A noter toutefois que le seul “intrus” nordiste dans ce Top 10 est le Canada, là où l’on attendait les Etats-Unis. Un résultat qui peut éventuellement s’expliquer par le fait que l’étude a été menée sur les internautes se connectant depuis leur domicile ou leur lieu de travail. Quid des chiffres si l’on inclut les connections mobiles ?
Des intérêts hommes-femmes divergents sur les médias sociaux
Les stéréotypes ont la vie dure selon une étude de YouGov qui annonce que les hommes, sur les médias sociaux, suivent davantage les services concernant la TV, le sport, la radio, les actualités et la finance, alors que les femmes s’intéressent davantage à la grande consommation (alimentation, boisson, mode, beauté…). Il est toutefois intéressant de constater que ce sont aussi les hommes et les populations les plus jeunes qui se laissent influencer le plus par ce qu’ils lisent en ligne et qui sont les plus enclins à commenter/recommander/”liker” ce qu’ils lisent (62% des 18-24 vs. 32% chez les 55+).
Les « petits » menteurs sont bannis sur le Facebook australien
En Australie, Facebook bannit quotidiennement 20 000 enfants parce qu’ils ont menti sur leur âge afin de créer leur compte. Sur une année, cela correspond à 7 millions d’enfants de moins de 13 ans. Selon le responsable sécurité de Facebook une personne serait embauchée très prochainement pour travailler sur la question…
Les marques sont boudées par les adolescents sur Facebook
Les jeunes adolescents américains sont fortement connectés sur les réseaux sociaux, ce qui pourrait amener à penser qu’il serait encore plus simple pour les marques d’interagir avec eux. Seulement, selon une étude récente de Forrester, ces derniers n’entretiennent sur Facebook presque aucune interaction avec les marques et services qu’ils consomment. Seuls 6% d’entre eux souhaitent être en relation avec une marque, et préfèrent « liker » les pages de leurs groupe / musicien / acteur préférés.
Facebook teste les pubs en temps réel
Comme le précise InsideFacebook, Facebook teste actuellement les « related adverts », soit de la publicité ciblée et en temps réel, basée sur le contenu du statut ou des messages d’un utilisateur. Elle est intégrée dans un nouvel espace comprenant également des « related stories » (mise en avant de messages similaires écrits par vos amis). Une façon pour les annonceurs de s’assurer que ce qu’ils proposent est en phase avec l’état d’esprit de ceux qui reçoivent le message publicitaire.
Facebook retravaille l’option « Questions » de ses statuts
Quand vous postez un statut sur Facebook, vous avez plusieurs possibilités dont photo, vidéo, lien… La partie « Questions » est en train d’être redesignée et elle permettra bientôt à tous d’organiser facilement des sondages (auprès de vos amis ou de vos fans). Cette option est à tester en cliquant ici.
LinkedIn atteint les 100 millions de membres
Une information qui a fait le tour de Twitter et du web plus généralement, le réseau professionnel LinkedIn a dépassé mardi dernier la barrière des 100 millions de membres ! La firme poursuit ainsi son objectif principal qui est de rassembler les professionnels du monde entier mais également d’offrir des opportunités à chacun des talents… Cliquez ici pour voir l’infographie associée.
MySpace perd 10 millions d’utilisateurs
De son côté, MySpace a perdu 10 millions d’utilisateurs uniques entre janvier et février, ce qui prouve encore une fois que le réseau a bien du mal à se réinventer face à la concurrence que peut représenter Facebook. « MySpace n’est plus un réseau social mais bien une plate-forme de loisirs » comme a pu l’avancer, Mike Jones, le dirigeant de la société.
Le live blogging est-il l’avenir du journalisme ?
Le Guardian revient sur la manière dont le live-blogging contribue à transformer le journalisme, au vu des événements que nous avons pu suivre ces derniers mois en Tunisie, Lybie et Egypte entre autres. L’avantage avec ce type de format est bien sûr le trafic engendré (3.6 million de visiteurs uniques en mars pour The Guardian), mais les risques sont aussi nombreux. Comme le souligne gordonmacmillan sur The Wall, ce format ne permet pas l’organisation de l’information, et reste très difficile à suivre pour un internaute, car en perpétuelle mouvance. Cependant il s’agirait plutôt d’améliorer la présentation de ce format, comme le propose d’ores et déjà la BBC, pour faciliter la navigation et permettre aux lecteurs d’identifier les points importants d’une news.
Coca Cola investit toujours plus dans le social media
Selon une étude de The Grocer (relayée par SocialMediaToday), Coca Cola a diminué ses dépenses en publicité de 6,6% pour investir ce budget dans les médias sociaux. La marque vient également de créer son propre réseau social, Coke Zone, qui donne accès à des contenus et des goodies exclusifs. La stratégie de Coca-Cola, qui mêle social media et publicité traditionnelle, vise l’appartenance à la marque et la fidélité des consommateurs sur une longue durée.
Foursquare partenaire du Sony Ericsson Open
Sony Ericsson – déjà partenaire de Foursquare – propose désormais aux utilisateurs de ce réseau social de décrocher des offres spéciales pendant le tournoi de tennis Sony Ericsson Open. En gagnant le badge Xperia Tennis Fan, ils pourront avoir des réductions sur les tickets des matchs ou assister aux conférences de presse des joueurs. Pour Sony Ericsson, cette initiative permettra d’engager la marque auprès des fans de tennis via leur smartphone.
Warner Bros renforce son offre sur Facebook
Après avoir créé l’événement il y a quelques semaines en mettant sur Facebook « Batman – The Dark Knight », Warner Bros affirme aujourd’hui son positionnement sur le réseau social en ajoutant : 2 Harry Potter, Inception, Bébé mode d’emploi et Yogi L’Ours à son catalogue. Les films sont payables en crédits Facebook, uniquement depuis les Etats-Unis, et ne restent disponibles que 48h après l’achat. Pour le futur, Warner Bros envisage de supprimer cette restriction de temps.
Les geeks prennent le contrôle au festival du film SXSW
Les passionnés de cinéma donnent le ton à South by Southwest. En effet, la partie “Movie” – bien qu’occultée par les festivals “Music” et “Interactive” – n’en reste pas moins révélatrice de tendances de fond pour l’industrie, et cette année semble avoir marqué un tournant significatif. Un article du Guardian nous explique la façon dont les panels d’amateurs et de blogueurs, ouverts à tous, volent le succès aux conférences officielles. Une illustration significative de l’influence croissante des leaders d’opinion auprès du public, mais aussi et surtout auprès de l’industrie en général.
Les médias sociaux, un moyen de contestation politique
Clay Shirky, professeur à l’Université de New-York explique en quoi les médias sociaux sont un moyen de rassemblement des populations, efficaces par leur rapidité et leur coût. Twitter et Facebook ont par exemple joué un rôle important dans les mobilisations politiques récentes survenues en Tunisie et en Egypte. Les médias sociaux permettent ainsi de modifier la dynamique de la sphère publique.
Le classement des meilleures agences au Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, We Are Social est la cinquième agence la plus influente sur les médias sociaux d’après un classement réalisé par wallblog.co.uk à partir de Peer Index. Ce dernier donne trois scores en fonction de l’autorité, des activités et de l’audience sur Twitter.
Excellente semaine à tous !
Une fois n’est pas coutume… voici enfin, en ce mardi, notre revue du lundi ! J’aurais préféré vous dire que l’absence de revue en ce début de semaine était due au départ de toute l’équipe pour les sports d’hiver… mais comme vous vous en doutez, c’est notre charge de travail qui est la cause de ce manquement. Cela me fait d’ailleurs penser que si vous n’avez pas encore visité notre page « recrutement », il est grand temps d’aller y faire un tour… Dans l’attente de vos nouvelles, toute l’équipe vous souhaite une excellente lecture !
La plupart des marketeurs ignorent les conversations au sujet de leur marque
L’étude annuelle réalisée par Alterian auprès de 1 500 marketeurs donne en effet lieu à des résultats surprenants puisque 70% des marketeurs ne comprendraient peu ou pas les conversations autour de leur marque. La bonne nouvelle (tout du moins pour pour les agences telles que We Are Social), c’est qu’ils sont également 80% à penser qu’il existe un risque à ne pas surveiller d’assez près les conversations en ligne.
Les femmes consultent plutôt les communautés en ligne avant d’acheter
Une recherche très intéressante menée par Burke indique que les femmes internautes trouvent les communautés en ligne bien plus utiles que Facebook.

Comme le montre le graphique ci-dessus, les femmes aiment les réseaux sociaux, mais plutôt pour se divertir ou garder contact avec leur entourage. Lorsqu’elles sont dans une optique d’achat, elles s’intéressent beaucoup plus à ce que pensent les autres internautes et trouvent les communautés beaucoup plus utiles lorsqu’il s’agit de découvrir de nouveaux produits et de les comparer. Là encore, on remarque donc que les communautés et les forums en ligne ne doivent pas être oubliés au profit des réseaux d’apparence plus populaires tels que Facebook.
Facebook lance les statuts sponsorisés
La semaine dernière, Facebook lançait les statuts sponsorisés, une nouvelle façon pour les annonceurs de toucher leurs cibles, dont le fonctionnement pourrait bientôt être basé sur un système de « self-service ». Fondé sur l’idée que les individus font confiance aux recommandations de leurs amis, les annonceurs peuvent maintenant sélectionner certaines actions de leurs fans Facebook, comme les check-ins ou les commentaires, et les faire figurer dans la colonne de droite du fil d’actualités des utilisateurs. L’intérêt de cette nouvelle fonctionnalité et les raisons pour lesquelles Facebook pense qu’il s’agit du futur sont expliqués dans cette vidéo :
En revanche, cela pourrait également provoquer de vives réactions puisqu’à l’heure qu’il est, il n’existe pas de fonctionnalités permettant aux utilisateurs de faire cesser la promotion d’une de leurs actions par la marque.
Facebook lance également les Bons Plans Facebook
Trois mois après leurs lancement aux Etats-Unis, Facebook a lancé hier ses Bons Plans en partenariat avec McDonald’s qui a ainsi lancé sa page fans française officielle. Une arrivée périlleuse mais très remarquée quoi qu’on en dise. Le principe de ces Bons Plans est le suivant : en réalisant un check-in dans les restaurants participant les clients peuvent obtenir des réductions sur leur commande. A noter que le lancement de ces « Facebook Deals » s’est fait au niveau européen, avec par exemple des marques telles que Starbucks, Argos ou Yo Sushi chez nos amis britanniques.
LinkedIn fait son entrée à la bourse de New-York
Confirmant les rumeurs qui ont commencé à se propager le mois dernier, et que nous avions déjà évoqué dans une note du lundi, LinkedIn vient d’annoncer son entrée en bourse grâce à une levée de fonds de 175 millions de dollars. Il s’agira de la première capitalisation boursière dans l’univers des réseaux sociaux, mais au vu de la confiance accordée par les investisseurs à ces mêmes réseaux, ce ne sera sans doute pas la dernière…
Le 10ème microblogueur le plus suivi au monde n’est pas sur Twitter
Qu’Oprah Winfrey sorte du classement des 10 microblogueurs les plus suivis n’est guère suprenant, puisqu’après tout elle n’a tweeté que 152 fois. En revanche, ce qui est plus intéressant, c’est de constater qu’elle a été dépassée par Yao Chen, une Chinoise qui n’utilise pas Twitter. Ses followers lui viennent du service chinois Weibo, qui illustre ainsi la croissance du social media dans l’empire du Milieu.
Obama continue d’impressionner par son usage des médias sociaux
L’un des facteurs incontestables de la victoire d’Obama aux élections présidentielles américaines fut sa capacité à utiliser Internet, et tout particulièrement les e-mails et les réseaux sociaux. L’homme semble revenir à ses premières amours. En effet, suite à son discours « State of Union » de la semaine dernière, il a répondu aux questions via YouTube. Il s’agit là d’un véritable engagement en ligne et Obama s’en sort à merveille.
Old Spice va choisir un « superfan » pour faire la promotion de sa prochaine campagne
Après avoir créé les publicités les plus vues de l’année dernière, Old Spice est en train de mettre en place une nouvelle technique en diffusant sa publicité via l’audience de l’un de ses fans. Cette initiative a déjà généré de nombreuses conversations en ligne et sachant que la marque recherche un fan avec une forte présence sur les médias sociaux, cette vidéo possède toutes les chances de devenir virale :
Ford lance une nouvelle campagne social media
Ford vient de lancer une course de voitures à travers les Etats-Unis dans laquelle les équipes en lice devront trouver du soutien grâce aux médias sociaux. Avec une dotation de $100 000 pour l’équipe gagnante et des véhicules Ford Focus à gagner pour les supporters, il y a fort à parier que cette nouvelle campagne soit un succès…
Internet comme source principale d’information pour les américains
Selon une récente étude publiée par Pew Research Centre, lnternet est devenu la principale source d’information pour 41% des adultes américains, dépassant ainsi les journaux et se rapprochant de plus en plus de la télévision. Mais ce qui est encore plus intéressant, c’est que depuis 2009, Internet est devenue la source principale d’information des américains de 18 à 29 ans, bien devant la télévision :

Les blogs d’entreprises sont toujours d’actualité
Selon une enquête menée par eMarketer, près d’un quart des entreprises du Fortune 1000 ont un blog d’entreprise et voici les principales raisons de ces blogs :

MySpace se restructure à la baisse à l’international
Les choses ne vont pas exactement au mieux pour MySpace en ce moment. L’entreprise, qui avait été rachetée en 2005 par News Corporation pour $580 millions est, selon The Telegraph, sur le point de se restructurer à la baisse à l’international.
Après les licenciements qui ont eu lieu il y a quelques mois, la présence internationale de MySpace se limite maintenant à des bureaux à Londres, Berlin et Sydney, avec environ 150 employés entre ces 3 bureaux. Hors, selon les informations de ce jour, c’est une grande partie du bureau de Londres qui est sur le point de disparaître. L’avenir proche devrait nous éclairer sur le futur de MySpace…
Une entrée en bourse pour LinkedIn en 2011 ?
Selon Reuters, le réseau social professionnel LinkedIn serait sur le point d’entrer en bourse cette année. Toutefois, les dernières nouvelles en provenance de la Sillicon Valley ne présagent rien de bon : les publicités LinkedIn ne fonctionneraient pas du tout, avec des coûts par click allant jusqu’à 14,89$ et des taux de conversions très faibles.
Les revenus de Facebook
La valorisation de Facebook est elle trop haute ou trop faible, telle était la question de la semaine. Ce qui est certain, c’est que l’activité de Facebook est une source de revenus considérable. Ainsi selon les documents distribués par Goldman Sachs, Facebook a généré 1,2 milliars de dollars de revenus au cours des neuf premiers mois de 2010 et devrait continuer à croître au cours du prochain exercice fiscal.
Sur un tout autre sujet Facebook, la nouvelle année semble avoir bien démarré pour l’équipe Zuckerberg & Co puisque ce sont près de 750 millions de photos qui ont été mises en ligne sur le réseau social pendant le week-end du nouvel an !
Twitter commence l’année 2011 avec un nouveau record
Même si l’année 2011 n’a commencé qu’il y a a peine 10 jours, Twitter a déjà commencé à faire la une des journaux. En effet, selon le blog de Twitter, quelques minutes après minuit, heure du Japon le 1er janvier, l’entreprise annonçait un nouveau chiffre record : 6 939 Tweets envoyés par seconde.
Ce chiffre est bien sûr extrêmement lié à la croissance des téléphones portables ; le PDG de Twitter Dick Costolo vient d’annoncer à ce sujet que 40% des Tweets sont publiés depuis un appareil portable, ce qui représente une hausse de 20 à 25% versus il y a un an.
Pour vous rendre compte de l’impact du jour de l’an sur l’activité de Twitter, nous vous invitons à regarder cette visualisation :
Comment expliquer la croissance exponentielle de Quora ?
C’est en 2009 que Quora, le service de Questions & Réponses crée par l’ancien CTO de Facebook. Et pourtant, ce n’est que récemment que Quora a gagné en visibilité, sur Twitter mais aussi sur les blogs. Pourquoi aura-t-il fallu plus d’un an à Quora pour devenir « populaire » ?

Sysomos a essayé de répondre a cette question en analysant les différents pics de conversations à propos de Quora (notamment sur Twitter) et en précisant que Techcrunch avait eu un impact important sur la croissance du service.
Et en dépit du nombre important de nouveaux inscrits, le jury de We Are Social ne s’est toujours pas prononcé, certains trouvant le service intéressant, d’autres beaucoup moins, à l’image de ce site satirique.
Places, l’outil de drague 2.0 ultime ?
En attendant son arrivée en France, le dernier né de la géolocalisaton made in Facebook poursuit son développement. Places est désormais davantage mis en avant sur la version web du site et vous indique où vos amis ont check-ins récemment. Côté mobile, l’application vous affiche non plus seulement vos amis présents dans le lieu où vous vous trouvez, mais également les inconnus qui y ont check-in, le tout avec leur nom et leur photo de profil notamment. Un véritable don du ciel pour les dragueurs en herbe et un pas de plus vers la transparence totale qui ne manquera pas de faire sursauter ceux qui s’inquiètent de voir jour après jour leur espace privé s’amenuiser.
Pour ceux qui regrettaient l’absence d’une touche « social gaming » façon Foursquare, la société Context Optional a développé une solution, « The Facebook Places Check In Leaderboard« , qui permettra aux marques de récompenser leur fans les plus assidus sur Places via un classement qu’elles pourront afficher par le biais d’un onglet spécifique sur leur page Facebook.
LinkedIn s’exporte bien
C’est ce que révèle Andrew Lipsman (comScore) après s’être penché sur le taux de pénétration du réseau social professionnel américain. En effet, les Etats-Unis n’arrivent qu’en troisième position derrière deux pays européens : les Pays Bas et l’Irlande dont 15,2% et 14,7% des internautes visitent le site. Le Danemark et la Belgique sont respectivement quatrième et cinquième avec un taux de pénétration qui dépasse la barre symbolique des 10%. Les britanniques, cinquième avec un taux de pénétration de 9,4%, sont quant à eux ceux qui y passent le plus de temps avec une moyenne de 21 minutes par visiteur.
Quand tweeter fait baisser les prix
Uniqlo poursuit ses campagnes créatives sur Twitter : la marque textile japonaise proposait la semaine dernière à ses clients britanniques de baisser les prix de dix de ses articles en fonction du nombre de tweets qu’ils génèreraient. Intitulée « Uniqlo Lucky Counter« , l’opération a été une vraie aubaine pour les acheteurs puisque le bouche à oreille suscité a abouti à des remises allant de 50,02% à 66,67%.
Du search à la transformation, il y a plus d’un pas
Prenons le cas des sites de paris en ligne. La Tribune nous rapporte une étude du cabinet Mercureo selon laquelle près d’un internaute sur trois (28,8%) aurait visité un site de pari en ligne depuis l’ouverture du marché des jeux en juin dernier. Seul soucis pour les opérateurs, peu d’entre eux auraient ensuite franchi le pas et joué. En effet, « les internautes ne vont pas souvent au-delà de la consultation de la page d’ouverture de compte d’un site de jeux ». S’il est aisé de générer du trafic via des stratégies de SEM, l’étude relate cependant que « la notoriété d’une marque n’est pas totalement corrélée à l’audience du site de cette même marque ». Par conséquent, il faudra souvent aller au delà pour créer de l’engagement. C’est là que les médias sociaux peuvent s’avérer être un excellent complément à des stratégies digitales plus classiques.
1,4 milliard de minutes regardées sur le web
Il s’agit du décompte du temps passé en juillet par les Américains sur les sites de streaming tels que Justin.tv ou Ustream. Bien sûr, le chiffre est encore modeste par rapport à ceux de la VOD type Hulu ou YouTube. Mais il démontre que cette activité croît très fortement : +648% au cours des 12 derniers mois d’après comScore. Qui plus est, ces sites « n’ont pas seulement rencontré le succès à bâtir leur audience, mais également à la garder à l’écoute ». En effet, la moyenne de « visionnage » d’une vidéo sur ces sites est 7% plus longue que celle sur les autres sites de vidéos en ligne. Un résultat qu’on pourrait aisément mettre en relation avec le caractère « conversation friendly » de ces sites (ie. une fenêtre de discussion à côté de la vidéo qui permet aux spectateurs de commenter en direct ce qu’ils regardent).
Le « like button » peut désormais rediriger vers les pages Facebook
Facebook a mis à jour son bouton « like » en proposant un nouveau design et de nouvelles fonctionnalités. Il est possible désormais d’adhérer directement à une page fan depuis ce bouton, plus discret que la traditionnel « Like Box », ou encore « liker » des contenus spécifiques au sein des applications Facebook. De quoi affiner encore davantage les insights récoltés par ce biais. Visuellement, le nombre de « likes » est plus explicite, ce qui permet aux lecteurs de repérer plus facilement les articles populaires, ce qui est d’autant plus incitatif au partage. A ce jour, plus de 350 000 sites ont déjà adopté le « like button ». Et vous ?
Facebook sur tous les fronts
Le site qui comptabilise désormais 540 millions de visiteurs uniques par mois, et près de 24 millions de francophones, n’en a pas fini de grignoter le web. Après avoir intégré Wikipedia à ses pages communautés, le réseau social numéro un s’apprête à lancer son équivalent à Yahoo! Questions/Réponses : Facebook Questions. D’autre part, bien qu’on ne sache toujours pas comment il va intégrer la géolocalisation, Facebook s’est d’ores et déjà doté d’un système de badges qui n’est pas sans rappeller Foursquare. Il s’agit notamment de récompenser les membres les plus actifs du réseau (plus de 250 amis, plus de 500 photos taggées etc…) et ainsi les encourager à partager toujours davantage.
Notons à ce sujet que les paramètres de confidentialité simplifiés devraient faire leur apparition dans les jours qui viennent. Reste à savoir si, en ce 31 mai, cela fera renoncer les adeptes du #QuitFacebookDay.
LinkedIn, l’autre client Twitter
Alors qu’il est possible de synchroniser ses tweets avec son profil depuis novembre 2009, LinkedIn vous propose désormais de vous aider à trouver les bonnes personnes à suivre selon votre secteur d’activité, mais également visualiser tous les flux Twitter auxquels vous êtes abonnés, publier des tweets, ou encore créer des listes. Ainsi, en devenant un véritable client Twitter, le leader des réseaux sociaux professionnels avec près de 69 millions d’inscrits (dont 1,5 millions en France) a peut-être trouvé un moyen supplémentaire pour vous faire passer plus de temps sur sa plateforme.
Pizza Hut console les supporters, Domino’s récompense les maires
Éliminés par la France, les Irlandais n’en ont pas fini de ruminer leur rancœur à l’égard de la France. Pizza Hut, 20ème marque en nombre de fans sur Facebook, s’enfonce dans la brèche et a trouvé le moyen de faire parler d’elle sur les réseaux sociaux. En effet, la filiale irlandaise du géant américain a mis en place une page Facebook où elle proposera d’offrir une pizza gratuite à chaque but encaissé par l’équipe de France lors de la Coupe du Monde. Succès garanti à partir du 11 juin prochain à l’occasion d’Uruguay / France. De son côté, et toujours outre-Manche, le concurrent Domino’s s’est lancé dans une promotion similaire via Foursquare en offrant des plats additionnels aux maires de ses établissements.
YouTube intègre désormais Google Moderator
Quelques jours après avoir fêté ses 5 ans, YouTube, qui peut se targuer d’être le deuxième plus gros moteur de recherche au monde, fait un nouveau pas dans la mise en avant des démarches conversationnelles sur son site. En effet, après l’annonce des bulletins en avril, c’est Moderator, la plateforme de feedback de Google, qui est désormais intégrable dans les chaînes YouTube. Les réalisateurs de programmes vidéos (marques, podcasteurs, blogueurs, etc…) pourront ainsi par le biais de leur chaîne solliciter directement leurs spectateurs en lançant des sujets et en répondant ensuite à leurs questions ou en diffusant des programmes plus adaptés. La plateforme intègre de ce fait un système de vote qui permet de faire remonter les questions les plus populaires. Si le succès est au rendez vous, le site de streaming pourrait devenir un espace prépondérant dans les stratégies de community management.
50 000 sites web ont adopté le bouton Facebook « J’aime » en une semaine
Une semaine après que Facebook ait annoncé son souhait d’aller à la conquête du web, via le lancement d’Open Graph, plus de 50 000 sites avaient déjà adopté le bouton Facebook « J’aime ».
LinkedIn imite Twitter & Facebook et lance une fonction « Company Follow »
De la même façon que vous pouvez suivre (« follow ») une entreprise sur Twitter ou sur Facebook (en cliquant sur « J’aime » sur le profil public de cette entreprise), LinkedIn vous permet maintenant de vous abonner aux mises à jour des entreprises qui vous intéressent en cliquant sur le bouton « Follow Company ». Vous pourrez ainsi être tenu au courant des arrivées et départs de salariés, des promotions ou des postes à pourvoir.
De Spotify à Spotify Social
Une semaine « très sociale » donc puisque Spotify, le logiciel de streaming de musique suédois lance sa version 0.4 qui comprend notamment des fonctionnalités sociales. Il vous sera maintenant possible de partager vos playlists, vos artistes préférés et vos singles favoris au sein du web social.
Le Wall Street Journal vous offre des informations « locales »
Pas une semaine depuis le début 2010 sans que l’on ne parle de géolocalisation. La semaine dernière nous vous annoncions que Foursquare avait atteint un million d’utilisateurs ; il y a quelques semaines nous vous parlions des partenariats Foursquare-Starbucks et Foursquare-FT. Voici donc que la tendance à la géolocalisation gagne l’industrie des médias : lorsqu’un utilisateur Foursquare fera un « check-in » dans la ville de New York, en plus des « tips » habituels, il se verra informé des nouvelles locales les plus récentes via un partenariat avec le Wall Street Journal.
Pepsi mise sur la géolocalisation pour fidéliser ses clients
Selon le New York Times, le géant Pepsi veut maximiser ses ventes de sodas via un programme de fidélisation basé sur la géolocalisation. En plus d’un partenariat avec Foursquare, Pepsi est sur le point de lancer Pepsi-Loot, une application iPhone basée sur la géolocalisation qui permettra aux utilisateurs d’accumuler des points lorsqu’ils iront dans l’un des 200 000 restaurants où Pepsi est disponible.
Starbucks permet la gestion de sa « Starbucks Card » depuis Facebook
La multinationale de café continue d’innover sur les médias sociaux en offrant à ses clients la possibilité de gérer leur carte Starbucks depuis Facebook. Les clients aux US pourront gérer leur carte depuis un onglet dédié à la « Starbucks Card » sur la page officielle de la marque : création / annulation de carte, vérification du solde, recharge et mise à jour des informations personnelles.









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