Des directives de call-to-action pour pages Facebook
NAD, une assemblée américaine d’auto-régulation de l’industrie des publicitaires vient de sortir des directives sur comment bien faire son “call-to action” pour sa page Facebook. Elle reprocherait en fait à des marques d’avoir acquis des fans sur la base d’un “call-to-action” dont la promesse n’était pas respectée une fois le fan acquis. Par ces directives, ils recommandent donc de ne pas être déceptif vis-à-vis des fans. Pour cela, il est préconisé de ne pas faire apparaître ses offres commerciales dans l’appel aux like ou alors d’être assez précis dans sa promesse pour ne pas décevoir les fans. Leçon retenue !

Facebook sur le point d’arrêter les publications automatiques de RSS
Jusqu’ici, la syndication des contenus sur Facebook pouvait se faire via l’application Notes. Cette fonctionnalité sera supprimée à partir du 22 novembre. Désormais, Facebook invite ses utilisateurs à poster des liens sur leurs murs. Pas étonnant au vu des mauvais résultats d’engagement de ces posts automatiques. Facebook invite ainsi les administrateurs de pages et utilisateurs à personnaliser textes et images pour mieux engager les audiences.

Sur le Ticker Facebook, on lit ou écoute en un clic
Le fameux Ticker de l’interface Facebook s’orne maintenant chez certains utilisateurs d’un bouton “Read” pour les applications de journaux et d’un bouton “Listen” pour les applications de musique comme Spotify ou Deezer. Depuis qu’il est apparu parmi les nouveautés du F8, le Ticker a beaucoup été questionné mais la volonté visible de Facebook de rendre le partage social encore plus impulsif permettra sans doute de convaincre les plus coriaces.

Les premiers résultats d’Open Graph et Musique sur Facebook
Le pouvoir de recommandation dans le domaine de la musique est, on le sait, très fort et particulièrement lorsqu’il s’agit des conseils de nos amis. Facebook l’a bien compris. Suite au F8, l’intégration de la fonctionnalité “listen” via Facebook et ses différents partenaires tels que Deezer, Mog, Rdio ou Spotify a permis à ceux-ci de doubler leurs nombres d’utilisateurs actifs ! Spotify, par exemple, a gagné plus de 4 millions d’utilisateurs depuis le f8 et l’ouverture du service aux USA. Chiffre qui donne le vertige, nous avons partagé notre activité d’écoute 1,5 milliards de fois via les applications intégrant l’Open Graph Facebook !

Mark Zuckerberg et Sheryl Sandberg chez Charlie Rose
Charlie Rose, célèbre journaliste de la chaine américaine PBS, a conduit la semaine dernière une interview de Mark Zuckerberg et Sheryl Sandberg, respectivement CEO et COO de Facebook. Inside Facebook en a rapporté les principaux sujets abordés et on en retiendra entre autres que Facebook a décidé de mettre en pause ses projets de conquête du marché chinois. A (re)voir en entier sur charlierose.com.

Désignez le « Man of the Match»
Les fans de football anglais vont pouvoir élire leur Homme du Match officiel avec Budweiser à partir de la page Facebook ou de l’application smartphone dédiées. Cela concernera uniquement les matchs de la Coupe d’Angleterre, la marque de bière étant le nouveau partenaire de cette compétition.

Quand les fans inspirent les créateurs
Les 245 000 fans d’Oscar de la Renta semblent être devenus une source d’inspiration pour le créateur ! Chaque mois est proposé sur la page Facebook un produit désigné exclusivement pour les fans. Ce mois-ci c’est une bague qui est proposée. Dommage cependant que l’expérience ne soit pas poussée jusqu’au bout…En effet, l’achat se fait par téléphone et/ou mail !

Les spectateurs britanniques applaudissent en ligne
CNN a récemment publié un article faisant état d’un phénomène qui vous sera familier si vous êtes un habitué de Twitter : la propension des utilisateurs à commenter en ligne et en temps réel les programmes TV qu’ils regardent. Coutumiers de cet usage depuis longtemps, les Britanniques ont pré-empté le marché avec des offres telles que Zeebox ou Live Talk Back qui permettent d’accéder à des produits dérivés, des informations sur les acteurs, les scénaristes, ou même d’applaudir ou de huer un candidat d’émission en ligne. Interviewé sur le sujet, Robin Grant, Directeur Général de We Are Social commente : « Les médias sociaux nous ont tous ramenés autour du feu de camp, nous permettant d’échanger les uns avec les autres. »

Starbucks China mise sur le NFC pour sa campagne de Noël
Alors que Foursquare expérimente doucement la technologie NFC (Near Field Communication) aux Etats-Unis, son concurrent chinois Jiepang a conclu un partenariat avec Starbucks pour sa campagne de Noël reposant essentiellement sur cette technologie. Les consommateurs qui visiteront un des 200 salons de l’Est du pays vont avoir la possibilité de faire un check-in en déposant leur smartphone compatible NFC sur une carte postale prévue à cet effet in-store (et via l’application Jiepang pour les autres). Si 20.000 utilisateurs publient un check-in d’ici le 17 décembre, ils bénéficieront tous d’une promotion de Noël spéciale la semaine suivante. Le potentiel le plus évident de la technologie NFC concerne le paiement par mobile, mais elle est une alternative sérieuse au check-in des services de géo-localisation, plus simple et limitant par la même occasion les « fake check-in ».

Couper les médias sociaux pendant les émeutes : un réflexe ?
Le Guardian a publié des chiffres plutôt édifiants concernant une étude sur l’approche des médias sociaux en cas d’émeutes. L’étude menée par Unisys sur un échantillon d’adultes britanniques révèle que les deux tiers des sondés seraient favorables à l’interruption de Twitter, Facebook, et BBM dans des conditions d’émeutes. Une étude qui fait suite à l’énorme volume de conversations générées pendant les récents mouvements à Londres ainsi qu’à la mise en avant des réseaux comme outil “d’organisation” des émeutiers, mais qui ne manque pas d’éveiller des inquiétudes sur la fracture générationelle et les libertés individuelles.

A qui appartiennent les followers ?
C’est une bonne question ! Une question épineuse qui peut même conduire aux tribunaux ! Le site d’actualités, PhoneDog, intente un procès à son ancien salarié Noah Kravitz après que celui-ci leur a fait perdre 17.000 followers. PhoneDog repropche à Noah Kravitz d’avoir créé un compte Twitter sous le nom @phonedog_noah et de l’avoir changé ensuite en @noahkravitz après avoir accumulé des milliers de followers. Pour PhoneDog, chaque follower équivaut à $2,50 par mois soit un total de $340.000 total !

LinkedIn optimise son réseau
Le réseau professionnel LinkedIn a lancé LinkedIn events afin de proposer et favoriser la recherche des événements en adéquation avec les attentes et aspirations professionnelles de chacun. Sur un modèle social, il vous sera possible de voir qui sont les participants afin de faciliter les rencontres sur place. LinkedIn a également intégré de nouveaux indicateurs évaluant la teneur d’un groupe de discussion. Ainsi, vous retrouverez dans le Tableau de bord des chiffres sur la démographie, la croissance du groupe et son activité, de quoi cibler précisément les groupes que vous souhaitez rejoindre !

Une conférence en direct sur Google+ avec des blogueurs mode
Comme vous le savez tous, Google+ vient de lancer ses pages pro. Ira ? Ira pas ? Les avis sont pour le moment partagés et il est donc intéressant de regarder ce qu’il s’y passe ! Gok Wank, présentateur TV au Royaume-Uni et la marque Specsavers (opticien) ont utilisé la fonction Hangout pour organiser une conférence en direct avec des blogueurs modes et les gagnants d’un concours organisé précédemment via Google+. Plus d’informations sur le dispositif ici.

Les médias sociaux, priorités des dirigeants
Une étude d’IBM place le social media parmi les priorités des CMO du monde entier : 82% d’entre eux pensent investir dans ce poste dans les 3 à 5 prochaines années. L’intérêt pour les médias sociaux passe devant le Search Engine Optimization (62%) et même devant la création d’applications pour les tablettes (72%).

C’est un résultat à mettre en relation avec deux autres études publiées en juillet 2011, qui plaçaient comme priorité l’obtention d’information sur les clients et prospects, notamment via l’utilisation des plateformes sociales. Avec les nouvelles pratiques du web, il faut savoir donner une importance aux données clients, afin de les utiliser à bon escient.

Après Linkedin, Groupon réussit son entrée en Bourse
Groupon a marqué les esprits lors de son entrée en Bourse la semaine dernière avec une augmentation de la valeur de son action de 40% (passée de 20 à 28$) dès la première journée. Valorisé à 18 milliards de $ (soit 3 fois plus que l’offre de rachat formulée par Google en 2010), il s’agit ici de la plus grosse introduction en Bourse d’une entreprise Web depuis Google, malgré un business modèle considéré comme fragile ou encore une concurrence accrue… On reste loin des résultats hors normes affichés par Linkedin qui avait vu doubler la valeur de son action quelques jours après son introduction. Cependant, Linkedin a connu une chute de 9% de la valeur de son action après la présentation de ses derniers résultats, et ce en dépit de l’annonce de revenus en hausse, d’une augmentation constante de son nombre de membres et d’un déploiement à l’international avec l’ouverture de bureaux en Allemagne et au Japon. Le réseau social professionnel compte rebondir avec la monétisation de son offre mobile, fort d’une croissance de 400% du nombre de ses pages vues par rapport à 2010.

Importer Google dans Google+, et vice versa
En recherche d’utilisateurs, Google multiplie fonctionnalités et améliorations pour intégrer Google+ à sa stratégie globale. Ainsi deux nouveaux plugins sont disponibles pour Chrome et YouTube n’est pas non plus en reste avec notamment un « slider » permettant de parcourir des vidéos depuis Google+. Par ailleurs, Google News permet désormais aux journalistes de relier leurs articles à Google+, en plus du lien habituel vers leur profil Google.

Adidas lance les premières chaussures de football sociales
Très joli but pour Adidas sur le marché des chaussures de sport ! La marque aux 3 bandes vient de lancer les premières chaussures de football sociales au monde. Une fois le terrain quitté, les chaussures transmettent les données statistiques de votre performance par Wi-Fi à votre ordinateur, téléphone ou tablette. Elles enregistrent vitesse, distance courue et vitesse de pointe par intervalles d’une seconde. Et bien évidemment, ces informations peuvent être partagées sur Facebook ou sur tout autre réseau social. Une révolution dans l’analyse tactique des performances pour professionnel et amateur.

Fifa 12 tricote la plus longue écharpe au monde via Twitter et Facebook
Pour célébrer la sortie de Fifa 12, EA Sports s’est lancé à la conquête d’un nouveau record : tricoter la plus longue écharpe de football au monde. L’éditeur de jeux vidéo invite ainsi ses fans à proposer des messages d’encouragements pour leurs équipes préférées via Twitter et Facebook. Si vous souhaitez participer, la prochaine vague de messages démarre le 9 novembre.

Burberry se lance dans la « customisation de masse »
Comme nous l’explique eConsultancy, Burberry va lancer Burberry Bespoke. Actuellement en version beta sur le site anglais de la marque, il s’agit d’un programme qui permet aux internautes de personnaliser le célèbre trench Burberry avant de le commander en ligne. Si le prix n’est pas forcément abordable pour tout le monde (de 2 100 € à 10 200 €), il est possible de « créer » son propre modèle dans l’unique but de le partager sur Twitter et Facebook. Après plusieurs opérations comme l’envoi d’échantillons de parfums aux fans Facebook (évoqué dans la revue du lundi #72) ou encore la publication de Twitpics qui montraient des modèles présentés à la Fashion Week de Londres le mois dernier, la marque confirme sa volonté de se démarquer dans le monde du luxe grâce aux médias sociaux.

Glamour génère des fans pour ses annonceurs.
Le magazine Glamour a lancé un nouveau dispositif ce mois-ci en associant des codes 2D au logo Facebook pour répondre à la problématique des annonceurs souhaitant acquérir de nouveaux fans. Ces « Social SnapTags » créés par SpyderLynk ont permis aux annonceurs (Revlon, Gap, HTC, Neutrogena…) d’accueillir plus de 50.000 nouveaux fans au total. L’opération a également généré un grand nombre d’interactions de la part des lecteurs qui ont scanné, partagé, ou aimé les publicités comportant les SnapTags près de 500.000 fois.

Fanwagen de Volkswagen: 1er véhicule Facebook au monde
Volkswagen a lancé en Hollande une campagne Facebook qui permet aux fans de gagner la 1ère voiture ou le 1er van Facebook au monde. Réalisée à partir de 2 de leurs classiques modèles, les fans doivent voter pour la voiture qu’ils aimeraient rendre « sociale ». Une fois que le vote sera terminé, les fans pourront découvrir une voiture aux caractéristiques très sociales : imprimante pour imprimer ses statuts Facebook, un levier de vitesse en forme de bouton Like…

La chasse aux trésors de Converse
La chasse aux trésors semble être la solution à la mode pour les marques de chaussures sur les réseaux sociaux ! Après Jimmy Choo, c’est au tour de Converse de s’y essayer avec la campagne « Take it outside ». Afin de promouvoir ses nouvelles bottes, la marque a caché des paires de chaussures un peu partout au Royaume-Uni. Les lieux des cachettes ont été pris en photo et postés sur Facebook, tandis que d’autres indices sont diffusés via Twitter. Encore faut-il trouver chaussure à son pied puisque si vous avez la chance de découvrir l’une des paires en jeu mais qu’elle n’est pas à votre taille, Converse vous invite à les donner à un ami. Social jusqu’au bout des ongles…

Instagram va lancer le partage vidéo
C’est lors de la conférence Beijing Disrupt la semaine dernière que Kevin Systrom, le CEO d’Instagram, a laissé entendre qu’il comptait intégrer le partage vidéo sur sa plateforme. Si aucune date n’a été révélée, Systrom a confirmé plus tard à Techcrunch que cette opportunité était en haut de la liste des priorités du service. Il admet d’ailleurs faire attention à ne pas introduire la vidéo trop tard, de peur que les utilisateurs ne considèrent Instagram que comme une application photo. Reste à savoir s’il décidera de porter sur les vidéos, les fameux filtres qui ont fait le succès de la plateforme.

La taille d’un statut Facebook influe-t-elle sur l’engagement ?
La société Vitrue a analysé 11 000 posts, issus des 150 principales pages Facebook, afin de déterminer s’il existe une longueur optimale de statut favorisant l’engagement. La réponse est en phase avec ce que nous savions déjà : plus le statut est court, plus l’engagement est fort. Cela ne veut néanmoins pas dire que chacune de vos communications ne doit pas dépasser 10 caractères (comme pourrait le suggérer le graphique ci-dessous), mais amène à optimiser chaque message pour qu’il soit le plus concis possible. Cette logique est similaire au principe de Twitter où chaque caractère est précieux.

Les médias sociaux attirent les investissements des marketers
Les structures d’investissement dans les médias sociaux tendent à se comporter comme les investissements web à leur époque. C’est en tout cas ce que présentent les chiffres de l’étude menée par emarketer. En effet, si aujourd’hui les investissements dédiés aux médias sociaux (embauches, outils, achats média) représentent moins de 5% du budget digital dans la majorité des cas (67% des sondés), les projections à 3 ans les placent entre 5 et 10% (32%), 10 et 20% (27%), voire plus de 20% (28%). Autant de projections qui laissent présager une croissance très soutenue du secteur pour encore quelques années.

Le Brésil, pays dont la croissance est la plus élevée sur Facebook
Le Top 10 fourni quotidiennement par Socialbakers est relativement stable au cours du mois. Cependant, une évolution intéressante peut être constatée en ce qui concerne la vitesse de croissance du Brésil. En effet, aujourd’hui classé 6ème pays sur Facebook, le Brésil n’en est pas moins le leader incontesté en terme de croissance de son nombre d’utilisateurs (+9% sur le mois dernier). A contrario, la croissance des Etats-Unis est pour sa part en constant ralentissement (+0,15% sur le mois dernier). Avec 155 millions d’utilisateurs, les USA restent néanmoins le 1er pays sur Facebook (ainsi que sur LinkedIn).

Les Digital Moms s’installent sur Facebook
Jouer en ligne, rester en contact avec ses enfants et ses amies, voilà le quotidien sur les médias sociaux de la dite « mère digitale ». Non contente de faire le bonheur des éditeurs de jeux du type Farmville, une nouvelle étude d’Emarketer la présente aujourd’hui comme un véritable phénomène sociologique : elle représente aujourd’hui près de 18% du total des utilisateurs des réseaux sociaux aux Etats-Unis, soit un segment en croissance qu’on aurait tort d’ignorer. Le stéréotype de la ménagère passive devant sa télévision vivrait-il ses dernières heures ?

La consommation des médias sociaux depuis un mobile en augmentation
D’après une étude de ComScore, 72,2 millions d’américains consultaient les médias sociaux depuis leurs mobiles en août 2011, soit une augmentation de 37% par rapport aux chiffres de l’année précédente. Mieux, 39% des américains les consultent quotidiennement, soit une hausse de 58% par rapport à 2010. Cette étude montre également que les internautes se connectent de plus en plus sur les réseaux sociaux depuis leurs mobiles via les applications dédiées (+ 126% en un an).

Le futur des ventes en ligne : le social et les mobiles
Selon Gartner, d’ici 2015, la moitié des ventes en ligne se fera via des applications mobiles et les médias sociaux. Alors que les équipements mobiles dépassent les équipements informatiques, les interactions vont naturellement s’orienter toujours davantage vers les plateformes mobiles. Une évolution somme toute logique, mais à laquelle les e-commerçants doivent s’adapter en intégrant notamment de plus en plus la géolocalisation à leur expérience d’achat.

Un nouveau format de lien vers les pages Facebook pour les iDevices
Facebook a mis en place un nouveau format de lien qui permet d’ouvrir les Pages directement dans son application pour iOS grâce à la syntaxe suivante : fb://page/[ID de votre page]. Ainsi, si vous cliquez par exemple sur fb://page/41039868705 depuis votre iDevice, le lien lancera automatiquement votre application Facebook pour iOS (si vous l’avez installée bien entendu) sur la Page de We Are Social. Avec plus de 52 millions d’utilisateurs actifs chaques jours des applications Facebook pour iPhone/iPad/iPod, les possibilités offertes par cette nouvelle fonctionnalité sont conséquentes. Qu’il s’agisse d’insérer le lien dans son application iOS pour conduire ses utilisateurs sur sa page fan ou directement depuis un magasin physique par l’intermédiaire d’un QR code, c’est une opportunité supplémentaire qui s’offre aux marketers afin de promouvoir leurs pages et recruter de nouveaux fans sur celles-ci.

Facebook teste ses Credits sur des sites tiers
Toujours plus conquérant avec sa monnaie virtuelle, les Facebook Credits, le site de Mark Zuckerberg a annoncé tester pour la première fois le paiement avec cette dernière sur des sites tiers. Il s’agit pour le moment d’un partenariat avec le site de jeux GameHouse, lequel offrait jusque là des possibilités de paiement par carte de crédit et Paypal. Si ce test s’avère concluant, Facebook pourrait proposer d’étendre ce mode de paiement à tous les sites web vendant des biens virtuels ou des médias digitaux (jeux en ligne, mp3, etc.). Une manière de renforcer encore davantage les revenus et l’assise du réseau social numéro 1, simplifier la monétisation pour certains sites marchands et offrir aux utilisateurs un environnement de paiement en ligne toujours plus pratique et rassurant.

Universal Pictures offre des Credits Facebook avec Tower Heist
Pour promouvoir son film Tower Heist, Universal Pictures a lancé un jeu sur Facebook permettant aux fans de gagner des Credits en cliquant sur les boutons « Heist it Back » postés sur les pages des personnages du film. Une manœuvre qui permet de promouvoir l’utilisation des Credits utilisables pour d’autres jeux mais également de viraliser le film avec une opération qui stimule l’engagement des joueurs.

Tesco lance son Spooky Halloween Shop sur Facebook
Le géant de la distribution Tesco a lancé un pop-up store sur Facebook à l’occasion d’Halloween. Basé sur la solution de commerce social Zibaba, le store offre une réduction de 20% aux fans Facebook de Tesco (page gérée par nos collègues londoniens) pour l’achat de leur déguisement d’Halloween. Les cas d’usage de Facebook comme plateforme commerciale se multiplient, les marques proposant le plus souvent des prix exclusifs pour les fans ou un accès en avant-première à certains articles, dans le cadre d’un lancement produit ou d’une campagne marketing. S’il existe différentes façons de se lancer dans le f-commerce (les solutions et services fleurissent), le réseau social reste un canal idéal selon les observations des experts : il facilite le bouche à oreille, facilite le déploiement et booste les ventes.

Voyages-SNCF simplifie l’organisation de virées entre amis via Facebook
Après le Parc Astérix, c’est au tour de Voyages-SNCF de lancer son application Facebook pour faciliter l’organisation de voyages à plusieurs. On peut ainsi désormais créer son voyage, inviter ses amis et choisir son billet directement depuis Facebook. Une intégration astucieuse dont on appréciera le côté pratique et la simplicité.

Kia invite au respect de ses amis !
Kia Australie a récemment lancé la très attendue Rio Reborn (une refonte complète de leur berline phare) avec une campagne publicitaire englobant à la fois les canaux traditionnels et les médias sociaux. En suivant le concept créatif « Respect » de la campagne globale, Kia Australie a fait équipe avec nos collègues de We Are Social Sydney pour accueillir une application sur leur page Facebook qui permet aux fans de se « respecter » mutuellement, c’est à dire se passer le mot au sujet de la Rio Reborn pour pouvoir ensuite par la même occasion réserver un essai de la voiture.

La chaîne anglaise Channel 4 lance un site de troc de vêtements
Channel 4 Education vient de lancer Closet Swap, un site communautaire où les jeunes de 14-19 ans peuvent échanger leurs vêtements avec leurs amis Facebook. En donnant la possibilité de taguer ses propres photos Facebook, les utilisateurs créent leur garde-robe en ligne qu’ils peuvent ensuite partager, échanger ou personnaliser. Ce nouveau site s’inscrit dans le cadre d’une campagne autour de la consommation et la production d’habits durables. Channel 4 espère ainsi sensibiliser les jeunes sur le sujet grâce à ce site. Des célébrités britanniques se sont même inscrites sur le site pour le promouvoir.

250 millions de tweets par jour !
Dick Costolo, PDG de Twitter, a déclaré durant le Web 2.0 Summit de San Francisco que Twitter a dépassé le seuil des 250 millions de tweets publiés par jour. Avec déjà 90 millions de tweets par jour en septembre 2010, Twitter comptabilisait 100 millions de tweets quotidiens en début d’année, pour finalement atteindre aujourd’hui le milliard de tweets publiés tous les 4 à 5 jours ! Un chiffre impressionnant qui est très certainement dû à l’intégration de Twitter à iOS5. En effet, ce récent partenariat avec Apple a permis de multiplier le nombre d’inscrits par trois.

Twitter sera admis dans la Chambre des communes
Au Royaume-Uni, les députés ont voté en faveur de l’utilisation de Twitter et des appareils électronique pendant les débats de la Chambre, même si certains continuent à considérer cela comme une source de distraction non négligeable. Avec 206 votes pour et 63 contre, les parlementaires britanniques considèrent majoritairement désormais que le service de microblogging, notamment, les aide à se maintenir informés et à mieux rendre compte à leurs électeurs.

David Cameron est désormais sur Foursquare et LinkedIn !
Il n’y a pas que Barack Obama qui soit « social media friendly ». Depuis son blog, le 10 Downing Street nous apprend en effet qu’il investit désormais Foursquare et LinkedIn ! Après Facebook, Twitter et Flickr, cela porte donc à 5 les présences du premier ministre britannique David Cameron sur les réseaux sociaux.

Linkedin existe désormais en Japonais
Après le Russe, le Roumain ou encore le Turc cette année, LinkedIn lance à présent la version japonaise de sa plateforme. Il s’agit pour le réseau social professionnel d’une première en langue asiatique, signe d’une volonté d’accentuer son développement dans la région. LinkedIn compte en effet 120 millions de membres à travers le monde, dont 20 millions en Asie et dans le Pacifique Sud. Reste à savoir si le site saura s’intégrer à la culture japonaise, peu propice à la pratique du personal branding notamment. LinkedIn accompagne donc ce lancement de tutoriels à l’attention de ce public spécifique.

Ce à quoi pourraient ressembler les pages de marques sur Google+
Mashable a contacté des agences afin d’avoir leur vision des futures pages de marques sur Google+. Les résultats sont assez intérressants bien qu’on ignore encore beaucoup des réelles possibilités de personnalisation qui seront offertes, autant en terme de design que d’utilisation du principe des cercles par exemple. Quoi qu’il en soit, les premiers éléments de réponses ne devraient plus tarder longtemps.

Google Reader et Google+ se rapprochent
Google Reader va connaître quelques changements importants ces prochains jours. D’une part, son design va être revu, au même titre que d’autres services du géant américain l’ont été ces dernières semaines. D’autre part, Reader va être intégré à Google+ de manière franche. On peut notamment penser à un partage de veille plus fluide via le système de Cercles directement accessible depuis l’agrégateur de flux RSS. Si toutefois ces évolutions ne vous conviennent pas, Google reste fidèle à ses principes puisqu’il sera toujours possible de récupérer les données de tous ses abonnements, favoris, etc. (probablement via le dashboard).

Instagram est désormais compatible avec les Pages Facebook
A noter pour finir qu’Instagram, la très populaire application photo pour iPhone, vient d’être mise à jour. Parmi les nouveautés, on appréciera particulièrement la possibilité de publier ses photos directement sur ses Pages Facebook. Voilà qui devrait accélérer sans nul doute l’adoption de ce réseau par les marques et les marketers.

Coca Cola : plus de 20% de ses dépenses médias sur les médias sociaux
La Harvard Business Review a publié un entretien très intéressant avec Muhtar Kent, CEO de Coca Cola depuis 2008. On y apprend sans surprise que la marque au 34 millions de fans Facebook a bien cerné le pouvoir croissant de ses consommateurs, la nécessité de communiquer autrement avec eux et l’influence des médias sociaux sur ces relations :

Ce n’est pas juste que vous ne pouvez pas contrôler le message, mais que si vous essayez, cela vous retombe dessus. Vous devez comprendre les consommateurs : ils voudraient être entendus. C’est une question de co-création du contenu. Il y a cinq ans, les médias sociaux représentaient 3% de nos dépenses totales en média. Cinq années plus tard, ça représente plus de 20% et ça croît rapidement.

Un mouvement somme toute logique et dans la lignée des données que relayait Sandrine le mois dernier.

10 milliards de revenus publicitaires sur les réseaux en 2013
Comme l’indique eMarketer, les revenus des réseaux sociaux liés à la publicité sont en très forte augmentation. Ainsi, le graphique ci-dessous annonce que les revenus mondiaux devraient être de 5,54 milliards en 2011, puis connaître une augmentation de 45% en 2012 (à 8,04 milliards), pour croître encore de 24,2% en 2013, atteignant presque 10 milliards. 48% de ces revenus se feront aux États-Unis.

78% des marketers mécontents des mesures des médias sociaux
D’après une nouvelle étude Adobe menée par Vanson Bourne, une des priorités de la majorité des directeurs marketing (56%) consiste à déterminer comment mesurer leurs investissements sur les médias sociaux. Cette recherche a sondé 500 directeurs marketing au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie et en Scandinavie afin d’étudier l’utilisation, la mesure et les comportements vis à vis du social media marketing en Europe. Bien qu’il y ait une volonté d’améliorer les mesures des médias sociaux, le graphique ci-dessous montre qu’il existe un écart conséquent entre le comportement réel des directeurs marketing et ce qu’ils déclarent considérer comme important. Si près de 3/4 des sondés déclarent importante la mesure de la valeur du trafic en provenance des médias sociaux, seulement 17% le font effectivement.

La relation entre médias sociaux et succès télévisuels
D’après une analyse réalisée par NM Incite et Nielsen, il existe un lien significatif au niveau statistique entre les conversations en ligne et les audiences TV, et ce sur tous les groupes d’âges, même si la corrélation est plus forte chez les populations les plus jeunes (12-17 ans et 18-34 ans) et chez les femmes plus particulièrement.

Quand le S.A.V. devient « Social »
Certaines des entreprises qui ont investi les réseaux sociaux n’ont pas encore réalisé que ces nouveaux outils peuvent être efficaces dans leurs stratégies de service client. Selon une enquête menée par Auros, qui a examiné vingt-cinq des plus grands détaillants du Royaume-Uni, seulement 25% de ceux qui ont un compte Twitter et 17% de ceux qui ont une page fan répondent à ce genre de demandes ; et ce deuxième chiffre chute à 11% pour les commentaires négatifs. Bien évidemment offrir un service client à travers les réseaux sociaux n’est pas sans constituer un défi. En effet, Twitter et Facebook ne sont pas originellement conçus pour cela, et en conséquence la mise en place de processus de service client sur ces plateformes nécessite un certain effort. Cependant, Asos et BT le font bien sur Twitter, de même que Vodafone et Tesco sur Facebook comme l’indique cet autre article. Et vous ?

Facebook plus attentif à la satisfaction de ses utilisateurs
A ce sujet, Facebook a apporté des améliorations à la gestion de sa relation client, que ce soit auprès de ses membres, des développeurs ou encore des marques. De leur propre aveu, Facebook était à la traine sur le sujet par rapport à Google, Apple, Microsoft. Ce retard s’explique en partie par le fait que leurs équipes sont trop réduites pour absorber l’ensemble des demandes, d’autant que celles-ci se sont multipliées suite aux évolutions récentes apportées à la plateforme. En complément de sa gestion « manuelle » de la relation client et des outils d’aide (Facebook Studio, FAQ, etc.), Facebook a mis en place une série d’algorithmes permettant de ‘monitorer’ les usages de la plateforme et ainsi identifier les potentiels problèmes rencontrés.

Heinz réconforte vos amis via Facebook
Nos collègues britanniques ont lancé la semaine dernière une nouvelle opération pour leur client Heinz. Le froid aidant, la marque propose à ses fans Facebook de réconforter leurs amis grippés en leur offrant une soupe Heinz personnalisée avec leur prénom. Pour £1.99, il est ainsi possible d’aposer le nom de la personne sur la boite contenant la soupe et de la lui faire parvenir à son domicile. Une campagne qui mèle personnalisation et f-commerce avec succès à en juger les premières mentions reçues à ce jour sur Social Commerce Today, New Media Age ou encore Twitter !

Quand les marques dirigent du trafic sur Facebook
Alors que de nombreuses marques ont investi et élaboré de jolie page sur Facebook, il semblerait qu’elles dirigent plus de trafic vers Facebook qu’en dehors. En effet, une étude comScore montre que les publicitaires investissent dans du display et des bannières en dehors de Facebook, lesquels redirigent vers les pages de marque… sur Facebook. L’idée est de ne pas exposer les amis de nos amis sur Facebook mais d’engager les fans eux-mêmes. Les Facebook Ads toutes puissantes ? Pas tout à fait.

Le Parc Asterix dégraisse ses tarifs via Facebook
A l’occasion du démarrage de sa « Saison de la peur », le Parc Asterix a lancé fin septembre sa nouvelle application Facebook. Celle-ci donne la possibilité aux utilisateurs d’organiser avec leurs amis leur sortie au parc et d’obtenir ainsi des remises sur le prix des entrées. Le principe est simple : plus vous être nombreux et plus les tarifs sont avantageux (jusqu’à 36% de remise pour les groupes de plus de 10 « gaulois »). Ou comment rendre social et viral l’achat de billets.

Gumtree lance ses « Daily Deals » basés sur les média sociaux
Via sa page Facebook, Gumtree a annoncé le lancement de « Daily Deals », le 1er service très « social media » où les internautes peuvent directement communiquer les offres qu’ils aimeraient voir sur le site de Gumtreee. Dans le but de renforcer l’engagement sur ce service, une série d’offres seront en plus testées par des bloggeurs qui partageront ensuite leurs expériences sur la plateforme. Face à d’importants concurrents tel que Groupon, Gumtree compte ainsi faire la différence en occupant l’espace des petites annonces avec cette nouvelle plateforme unique en son genre.

Facebook lance son bouton translate
Après le geotargetting des posts, Facebook favorise encore le management de pages en plusieurs langues en ajoutant la fonction « Translate » via Microsoft Bing Translate. Selon l’option choisie, il sera désormais possible de faire traduire les posts soit par des outils de traduction automatique, soit par les utilisateurs. Il y aura bien sûr un travail de modération à effectuer de la part de l’administrateur de la page pour les proposition émanant des utilisateurs.

Facebook supprime l’application « Reviews »
Facebook supprime des fonctionnalités pour mieux en ajouter d’autres. Après l’onglet discussion et la fonction « envoyer un update », c’est maintenant à l’application « reviews » de tirer sa révérence. L’application qui permettait de noter (et commenter) une page / une application va disparaître le 31 octobre. Disparaître pour mieux revenir ensuite ? Peut-être. En effet, Facebook explique travailler sur des fonctionnalités permettant d’aider à modérer, filtrer et manager les pages. En attendant, pensez à faire une sauvegarde des reviews de vos pages. Le 31, il ne sera plus possible d’utiliser l’application ayant eu jusqu’à 21,4 millions d’utilisateurs mensuels, ni même d’accéder aux anciennes reviews.

Le live payant sur Facebook : du nouveau pour le f-commerce ?
Si la diffusion de contenus en streaming sur Facebook s’installe progressivement, un article de Social Media Influence indique que le réseau s’apprête à franchir un nouveau pas en proposant un service d’accès payant à certain concerts. Payables via Facebook credits ou Paypal, et tarifés en yield management (le prix d’entrée augmente le jour de la diffusion), les interfaces seront également liées à des boutiques de merchandising directement intégrées à Facebook. Une association intelligente insistant sur le contexte d’achat, contexte qui fait souvent défaut aux portages de boutiques dans Facebook. Au delà d’une manne financière impressionnante, ces nouveauté sont aussi à voir comme un nouveau moyen pour les fans de suivre à moindre frais les performances de leurs idoles.

Le Dalai Lama surmonte ses problèmes de visa grâce à Google Plus
Faute de ne pas avoir obtenu dans les temps son visa pour l’Afrique du Sud, le Dalai Lama n’a pas pu se rendre au Cap à l’occasion des 80 ans de Desmond Tutu. Mais c’était sans compter sur les possibilités désormais offertes par le web social. Le Dalaï-Lama a par conséquent organisé samedi un “hangout” sur Google Plus où il a pu célébrer publiquement l’anniversaire de son collègue lauréat du prix Nobel de la Paix.

Les dirigeants de Google n’utilisent pas Google+
De leur côté, il semble que les membres de l’équipe de direction de Google ne soient pas encore de grands adeptes du réseau social Google+. Larry Page, le PDG de Google n’a publié que 7 posts publics depuis la sortie de Google+.  Quant à Eric Schmidt, il n’en a posté aucun puisqu’il ne semble pas encore avoir créé de profil public. En fait, seules 3 des 12 personnes figurant sur la page de Google présentant l’équipe de direction ont déjà publié un post public sur Google+, totalisant 29 messages au total dont 6 en septembre. 3 ne possèdent pas de profils publics sur le réseau et 6 n’ont jamais rien publié encore.

L’API de Google+ renforcée
La nouvelle API de Google+ donne maintenant accès au moteur de recherche du réseau social. Ainsi les applications peuvent désormais accéder aux publications publiques, aux informations des profils publics comme le nom des membres, leur biographie et leur géolocalisation. Autre nouveauté, la possibilité pour les applications d’avoir accès aux données sur les membres qui ont repartagé un post public et les commentaires associés. L’API donne également accès aux informations de ceux qui ont ajouté un +1 à un post public. Enfin, Google+ permet de désactiver les commentaires et la fonction de partage, avant la publication d’un post, alors qu’auparavant ce n’était possible qu’une fois le post publié.

Rendre l’affichage interactif grâce à Twitter
C’est ce qu’a réalisé Sky dans 16 gares de Grande Bretagne. Afin de mettre en avant ses programmes, la chaîne a mis en place des panneaux d’affichages invitant les passants à tweeter en utilisant le hashtag #whatsonsky. Une réponse personnalisée apparaissait alors sur grand écran afin de recommander à la personne le programme le plus approprié sur la base des informations de son profil Twitter, comme le dévoile la vidéo ci-dessous :

Du nouveau pour les marques sur LinkedIn
LinkedIn vient d’annoncer sur son blog officiel de nombreuses nouveautés, notamment concernant la présence des marques sur le réseau. Les marques pourront désormais publier des statuts qui pourront être commentés par les utilisateurs, et elles auront accès aux statistiques de leurs publications. Des nouveautés qui ne sont pas sans rappeler les pages de marques sur Facebook ! LinkedIn, qui compte à ce jour 2 millions de marques inscrites, veut clairement devenir un réseau d’engagement et de partage pour les entreprises, mais pour proposer une alternative crédible à Facebook, il sera primordial de s’en démarquer ce qui ne semble pas être le cas pour le moment.

Foursquare ouvre son bureau de Londres
Foursquare a confirmé ouvrir un bureau à Londres d’ici la fin de l’année 2012, afin de tenter de renforcer leur légitimité face aux marketeurs UK. La société a nommé Omid Ashtari, ancien de chez Google, au poste de Directeur du développement commercial qui espère « consolider des partenariats uniques et toujours plus innovants. » pour continuer d’accroître la popularité de Foursquare. Il aura pour rôle essentiel l’évangélisation des solutions et opportunités commerciales en place sur le réseau social de géo-localisation, auprès des marketeurs britanniques. Pour ce premier bureau hors des US, la direction de Foursquare est à la recherche de locaux dans l’est londonien, le « tech hub » de la ville, ou dans le quartier du West End, où un grand nombre de publicitaires sont historiquement installés.

Twitter ouvre un bureau sur la Madison Avenue
Quant à Twitter, il a pour sa part ouvert son nouveau QG de la Côte Est sur la Madison Avenue à New York. La nouvelle a été annoncé par Jack Dorsey, le président de Twitter et Michael Bloomberg, le maire de la ville. Le bureau de la Madison Avenue accueillera 40 employés à plein temps, dont des ingénieurs, des designers, et évidemment des cadres en charge de vendre de la publicité.

Foursquare intègre maintenant les « events »
C’est l’un des « check-ins » les plus courants sur Foursquare : vous êtes au cinéma, faites votre check-in et y ajoutez une mention « Harry Potter ». Ou bien vous êtes dans une salle de concert et accompagnez votre check-in d’un « Arctic Monkeys » pour mieux partager le concert que vous vivez. Fort de ce constat, Foursquare a choisi trois partenaires pour proposer à ses utilisateurs des « events » associés à leurs check-ins : ESPN pour le sport, MovieTickets.com pour le cinéma et Songkick pour les concerts. Au delà des détails de l’événement, cette nouvelle fonction permettra d’apporter des informations contextuelles à l’utilisateur : résumés de films, ou encore des infos sur les équipes en train de jouer. Alors, qu’attendez-vous pour mettre à jour votre application iPhone et partager vos events ?

Linkedin : du nouveau sur le front du mobile
Linkedin, le réseau social professionnel aux 120 millions de membres, a complètement revu l’expérience mobile proposée à ses utilisateurs en la rendant « plus rapide, plus simple et meilleure ». En complément de la mise à jour de ses applications iPhone et Android, une version mobile en HTML 5 est également disponible. Selon Chad Whitney, Chef de Produit Senior chez Linkedin, l’application se révèle désormais 2 à 10 fois plus rapide que sa version précédente. Cette version a également été simplifiée autour de 4 rubriques « phares » : Nouvelles, Vous, Messages, Groupes et plus. Enfin, elle est selon ce même Chad Whitley « meilleure » car elle propose par défaut les «Nouvelles récentes», fonctionnalité plébiscitée par les utilisateurs de mobile. Il cite également la possibilité d’accéder désormais à la liste des groupes dont un utilisateur est membre.

Les professionnels des RPs demandent à Facebook, Twitter et BlackBerry de « limiter leur aide » au gouvernement anglais
Le gouvernement anglais a invité Facebook, Twitter et RIM (pour son service BBM) jeudi dernier au Ministère de l’Intérieur pour discuter de leur rôle dans les émeutes qui agitent l’Angleterre. Les 3 réseaux ont été tristement associés aux émeutes après des rapports qui ont conclu à une utilisation incitant à la violence par certains émeutiers. Si les trois protagonistes ont accepté le débat, les professionnels des RP anglais les mettent en gardent. Selon Robin Grant, DG du Groupe We Are Social, « le risque est grand d’en oublier l’intérêt des utilisateurs au nom de l’ordre public et de justifier ainsi la répression des gouvernements ». Pete Hendrick, DG de Rocket confirme. Selon lui, « les réseaux sociaux ne devraient accepter aucune responsabilité de ces émeutes, qui ne sont que l’expression de problèmes sociaux plus profonds ».

#ilovelondon, le hashtag qui redore le blason de Londres
Nous vous parlions la semaine dernière du rôle qu’ont joué les médias sociaux dans les émeutes de Londres. Cette semaine, le magazine TimeOut London (magazine culturel de bons plans) a lancé le hashtag #ilovelondon et invite les Londoniens à partager en 140 caractères ce qu’ils aiment le plus dans leur ville – le but étant de changer l’image de la ville aux yeux du monde. Il est encore un peu tôt pour tirer les conclusions de cette campagne, mais on peut voir sur le graphique ci-dessous que le hashtag a généré un pic de conversations le jour de la sortie du magazine.

Facebook et Twitter : un nouveau record de visiteurs uniques US
Au mois de juillet, le nombre de visiteurs uniques américains sur Facebook et Twitter a continué sa croissance. Sur Facebook, leur nombre est ainsi passé de 160,8 millions en juin à 162 millions en juillet. Quant à Twitter, un record a été atteint depuis son lancement, passant de 30,6 millions à 32,8 millions de visiteurs uniques américains. Il est à noter qu’en dépit d’un nombre de visiteurs uniques 5 fois moins élevé que Facebook, Twitter connaît toujours une croissance de trafic.

Un match de foot en direct sur Facebook
Facebook a diffusé pour la première fois de son histoire un match de foot en direct. Ce match du tour préliminaire de la FA Cup anglaise opposait le 19 août dernier les confidentielles équipes d’Ascot United et de Wembley. A l’initiative de ce projet, Budweiser a diffusé le match directement sur sa page anglaise. Cette diffusion a été rendue possible par le fait qu’aucun diffuseur TV n’avait acquis les droits de ce tour préliminaire de la FA Cup. En marge de cette grande première, suivie sur Facebook par 30 000 utilisateurs (contre 1 149 fans présents dans les tribunes), l’histoire retiendra que Wembley a remporté ce match 2 buts à 1.

Le mot « retweet » désormais dans l’Oxford English Dictionary
Grâce à l’essor des réseaux sociaux, de nouveaux termes du langage courant sont maintenant suffisamment répandus pour être « acceptés » dans l’Oxford English Dictionary, un des dictionnaires de référence de la langue anglaise. 400 nouveaux mots liés au domaine de la technologie, et notamment des réseaux sociaux, viennent ainsi d’être ajoutés au dictionnaire. Parmi ces mots, « retweet » (l’action de diffuser à ses propres followers un message posté par un autre membre) et « sexting », en français « sexto » (l’action d’envoyer des photos à caractère sexuel par voie électronique) font une entrée particulièrement remarquée.

Vous trouvez-vous à « 6 degrés de séparation » de nous ?
Nous allons bientôt pouvoir le vérifier avec précision. En effet, cette théorie des 6 degrés de séparation élaborée en 1967 par le chercheur Stanley Milgram, dite aussi « théorie du petit monde », qui a servi à populariser les réseaux sociaux, va prochainement pouvoir faire l’objet de vérifications empiriques. Yahoo Research s’associe à Facebook pour relancer le protocole d’étude sous son nom d’origine « Small World Experiment ». Envie aussi de participer, de « faire progresser la science des réseaux sociaux » ? Vous pouvez encore rejoindre le programme au titre d’expéditeur cible.

Facebook décourage les “trolls” !
Selon Adweek, la fonction “commentaire” via Facebook sur les blogs rendrait les contributions plus qualitatives et par la même occasion le trafic plus qualifié. En effet, l’identification inhérente à l’intégration des commentaires via Facebook semblerait décourager les tentatives des “trolls”, bien connus des médias sociaux. “Les trolls n’aiment pas que leurs amis sachent qu’ils sont des trolls”, analyse ainsi Jimmy Orr du LA Times.

Le laboratoire Bayer épinglé pour avoir fait la promotion de nouveaux médicaments sur Twitter
La compagnie pharmaceutique allemande Bayer a été épinglée par l’institut de régulation de santé pour son usage de Twitter. En tweetant à propos du lancement de deux nouveaux médicaments, Bayer a enfreint la loi européenne qui interdit la publicité, auprès du public, de médicaments nécessitant une prescription. Le PMCPA (Prescription Medicines Code of Practice Authority) a déclaré que Bayer avait discrédité et terni la confiance en l’industrie pharmaceutique. Cependant, Bayer n’aura pas à s’acquitter d’une sanction financière.

Le LA Times accroit son traffic grâce aux blogs
En deux mois, le nombre de pages vues du Los Angeles Times a grimpé de près de 30 millions grâce à sa plateforme de blogs. Citons par exemple, le blog LA now, spécialisé dans les nouvelles de dernières minutes. Jimmy Orr, responsable éditorial en ligne, explique : “nous traitons l’actualité par le prisme des blogs et les blogs traitent l’information sous forme d’actualité”. Un témoignage intéressant qui montre combien une communauté peut contribuer à l’expansion d’un site.

Burberry offre des échantillons de parfum via Facebook
Comme le relate le site Brand Republic, la marque de luxe Burberry propose sur sa page Facebook des échantillons de son prochain parfum à paraître en septembre. La marque a ainsi créé une application sur laquelle les fans peuvent entrer leurs coordonnées pour recevoir leur échantillon gratuit. Burberry en profite pour demander à sa communauté (qui compte tout de même plus de 7,6 millions de fans) ses impressions sur le futur parfum. Un bon moyen de l’impliquer et de la valoriser !

Starbucks propose à ses fans un retour anticipé du « Pumpkin Spice Latte »
Starbucks a lancé aujourd’hui auprès de ses 24 millions de fans une application permettant d’obtenir le retour dans sa ville de la boisson phare de la saison, le «Pumpkin Spice Latte», une semaine avant sa réapparition officielle dans tous les établissements Starbucks. Pour gagner des points et tenter de faire venir à soi le « Pumpkin Spice Latte », les participants devront notamment résoudre le challenge du jour pour 1 500 points (répondre à une série de questions après avoir visionné une vidéo), réaliser une création pour 5 000 points (sorte de carte postale faisant la promotion de sa ville) ou tout simplement « supporter » sa ville pour 500 points. A l’heure où nous écrivons ces quelques lignes, une contributrice de West Chester totalise déjà 11 500 points.

La Maison Blanche sur Foursquare
Si on a déjà beaucoup entendu parler de l’utilisation de Facebook et de Twitter par le président Obama, son équipe continue de pousser sa stratégie social media en vue des élections de 2012 et c’est aujourd’hui la Maison Blanche qui arrive sur Foursquare. Selon le blog de la Maison Blanche, en suivant la page White House sur Foursquare, vous serez en mesure de découvrir des tips sur les lieux fréquentés par le Président et son administration à travers le monde, de vous tenir au courant des news et événements de campagne, et bien-entendu de faire un check-in à la Maison Blanche. Une publicité de taille pour le réseau social. Il sera d’ailleurs intéressant de voir le nombre de nouvelles inscriptions qu’aura suscité Barack Obama (futur mayor du 1600 Pennsylvania Avenue ?).

La paranoïa sur les réseaux sociaux atteint des sommets
Suite aux événements des deux dernières semaines en Angleterre, les citoyens anglais peuvent désormais dénoncer les crimes et délits sous couvert d’anonymat via l’initiative « Made From Crime » mise en place par Scotland Yard. Ainsi, un jeune de 20 ans vient d’être arrêté pour avoir tenté d’organiser un combat géant de pistolets à eau, notamment via Facebook et BBM. La police de New York, et celle de l’Hampshire en Grande-Bretagne ont d’ailleurs mis en place un monitoring très actif des réseaux sociaux pour traquer les (potentiels) fauteurs de trouble. Ce monitoring aura notamment permis aux autorités anglaises de retrouver les créateurs d’un événement Facebook incitant au regroupement d’émeutiers dans le Cheshire. Les deux jeunes hommes ont été jugés coupables d’incitation à la violence et au désordre public et condamnés à 4 ans de prison ferme chacun : des peines considérées comme dissuasives par les autorités. Mais soyons rassurés, le gouvernement chinois verrait d’un bon œil le développement de cette politique de censure envers les réseaux sociaux en Grande-Bretagne et dans les pays occidentaux.

Skype s’offre GroupMe
Le service mobile de messagerie de groupe GroupeMe va rejoindre les rangs de Skype, autour d’une transaction dont le montant n’a pas encore été dévoilé. Lancée il y a un an à peine lors du Hackday Techcrunch Disrupt à New York, la start-up avait bouclé deux levées de fonds successives pour près de 12 millions de dollars. Skype a annoncé vouloir laisser son autonomie à GroupeMe, en prévoyant à terme des ponts logiques avec son application de téléphonie par IP.

Topshop s’associe à Scvngr pour une campagne de jeu de géolocalisation
Cette semaine et jusqu’à fin novembre, Topshop propose à ses clients étudiants un jeu utilisant le service Scvngr. En échange de check-in dans un magasin Topshop via des challenges réalisés sur l’application mobile Scvngr, ils peuvent ainsi acquérir des récompenses, telles que des réductions ou la possibilité de participer à des concours exclusifs. Topshop est la 1ère marque à mettre en place un partenariat avec Scvngr en dehors des Etats-Unis. Grâce à cette campagne, la marque désire avant tout être plus présente sur le digital, présence qui s’affirmera plus encore dans les prochains mois avec le lancement d’applications mobiles et d’un blog Tumblr.

L’Oreal Men Expert joue la carte de l’humour
L’Oreal Men joue la carte du second degré dans sa dernière campagne “Ask The Expert”, et détourne les codes habituellement utilisés dans l’industrie cosmétique pour nous donner des conseils pour le moins originaux. Au programme : comment faire la parfaite photo de profil ? Comment choisir une application mobile ou encore comment nouer une cravatte ?

Prends tes médicaments, un mémo Facebook pour les jeunes transplantés
Le centre hospitalier pour enfants de l’Iowa a mis en place un software sur Facebook, permettant aux enfants ayant reçu une transplantation de rester à jour sur leurs traitements médicaux. En effet, la principale cause de rejet est liée à la mauvaise prise de leur traitement. L’application Iowa MedMinder est personnalisée pour chaque patient. Un pop-up apparaît sur la page Facebook du patient, avec la liste de tous les médicaments qu’il doit prendre chaque jour. Le patient clique sur les médicaments qu’il prend, et l’information est envoyée à son médecin.

Les « Tip Lists » Foursquare
Le réseau social Foursquare lance sa fonction Lists. Celle-ci permet par exemple de créer facilement une liste de ses restaurants de sushis préférés, ou bien des spots à visiter à tout prix en Australie, puis de les partager avec vos amis, et pourquoi pas de les coéditer avec eux. Même si la fonction a été lancée il y a quelques jours seulement, un grand nombre de listes a déjà été créé, à commencer par Tristan Walker, un développeur de Foursquare.

Les jeux en ligne débarquent sur Google+
Le social gaming est une des activités les plus répandues online et il n’aura pas fallu longtemps pour que Google introduise les jeux en ligne sur sa plateforme. A peine 6 semaines après le lancement du Projet Google+, ce sont donc pas moins de 16 jeux qui sont d’ores et déjà disponibles dont le fameux Angry Birds. A noter que c’est aussi l’occasion de découvrir les premières bannières publicitaires sur Google+ puisque lorsque vous jouez à Angry Birds par exemple, on vous propose une bannière redirigeant vers la boutique en ligne du jeu…

Et pour tout savoir des futurs développements Google+, RDV sur leur tout nouveau blog dédié.

Facebook lance une application Messenger

Facebook a lancé la semaine dernière sa propre application Messenger, disponible sur iPhone et Android. Cette application mobile qui ne serait pas sans rappeler Blackberry Messenger, permet entres autres de communiquer en groupe, comme le fait la fonctionnalité Huddle lancé par Google+ il y a 6 semaines.

Lancement d’un clone de Twitter par le fondateur de Twitpic
Alors que Twitter vient d’annoncer le lancement de son service intégré de photos, le fondateur de Twitpic, a décidé lui de lancer son clone Twitter, prénommé Heello. Quelques différences : dans les dénominations notamment (on parle ici de pings au lieu de tweets, d’echos au lieu de retweets…) ainsi qu’une intégration avec Facebook… et Twitter. Si les avis sont partagés sur la viabilité du projet certains ont déjà commencé à utiliser la plateforme en créant de faux comptes parodiques.

Ban.jo : découvrir les inconnus autour de vous

La nouvelle version de l’application iPhone et Android, Ban.jo, aggrège les données publiques fournies par Twitter et autres réseaux sociaux (Facebook, Foursquare, Gowalla, Instagram), pour vous montrer les 16 personnes qui sont géographiquement les plus proches de vous. Après, libre à vous, de vous présenter auprès de ces inconnus et de commencer une conversation (via tweets). Vous pouvez aussi chercher ces données pour n’importe quelle localisation ou décider de cacher vos propres informations…

Amazon lance un réseau social pour utilisateurs de Kindle
Amazon vient de lancer un réseau social pour les utilisateurs de Kindle. Les utilisateurs peuvent désormais créer une page profile, suivre d’autres utilisateurs Kindle, et partager des informations sur leurs habitudes de lecture.

Le futur de Skype chez Microsoft
Neil Stevens, le vice-président de Skype a récemment évoqué ses plans pour le développement des produits Skype au sein de Microsoft : une nouvelle version mobile de Skype devrait ainsi voir le jour, elle sera directement intégrée dans l’OS des mobiles Windows Phone et aura ainsi accès au carnet d’adresses du téléphone, fonctionnalité qui lui ait pour l’instant refusée sur iPhone.

Un ROI positif associé à l’écoute et à l’engagement sur le web social
L’avènement des médias sociaux permet à un nombre croissant d’annonceurs d’écouter ce que les clients disent de leur marque, de leurs produits, de leurs concurrents mais aussi de prendre part à ces conversations. Une étude Forrester commissionnée par Dell en juin 2011 met en avant les différents KPIs utilisés par les annonceurs pour mesurer le ROI de telles activités : 42% d’entre eux mesurent le nombre d’impressions, 34% mesurent le nombre de fans et ils sont 32% à mesurer le taux de satisfaction.

Facebook introduit le ciblage publicitaire par code postal
Jusqu’à maintenant cantonnés à des campagnes publicitaires dont le ciblage ne pouvait pas aller au-delà de “Pays, Région, Ville” les annonceurs peuvent désormais cibler les utilisateurs Facebook par code postal (uniquement aux Etats-Unis pour l’instant). Une option visant très certainement à booster les revenus publicitaire du réseau en permettant notamment aux petites entreprises locales d’utiliser les Facebook Ads sur des cibles locales précises.

Les publications “en mode public” sur Google+ indexées dans Google
Afin d’améliorer la pertinence de son moteur de recherche et d’apporter des informations personnalisées à chacun, Google indexe désormais les publications “en mode public” de Google+. Imaginez que vous cherchez un avis à propos du restaurant “XYZ” et que l’un de vos contacts Google+ vienne de publier un article en public à propos de ce restaurant, cet avis vous sera proposé sur Google si vous êtes connecté.

LinkedIn retire ses pubs suite à une controverse
On avait pris l’habitude de voir Facebook devoir faire face aux polémiques, c’est désormais au tour de LinkedIn de reculer face aux critiques. La plateforme de CV a en effet lancé en juin des bannières publicitaires qui utilisaient les informations publiques des utilisateurs, notamment leurs photos. Face à la controverse, Linkedin a finalement décidé de réduire sa campagne qui n’utilisera désormais plus les photos de profiles des utilisateurs mais seulement des informations telles que les connexions.

Les émeutes anglaises agitent les réseaux sociaux
Les émeutes qui ont touché Londres et le reste de l’Angleterre la semaine dernière ont été largement commentées sur les réseaux sociaux, en particulier sur Twitter.  L’outil de microblogging a ainsi vu son trafic exploser avec de nombreux utilisateurs suivant les actualités autour des émeutes sur le réseau. Au total Twitter aura vu son trafic augmenter de +15% de trafic versus la période des super injonctions en mai/juin (anciennement record de trafic).

Face aux émeutes le premier ministre anglais suggère de fermer Twitter
Nombre d’anglais ayant utilisé Twitter (et Facebook dans une moindre mesure) pour suivre la contagion des événements, de nombreuses rumeurs et psychoses collectives ont vu le jour. Le premier ministre anglais David Cameron a par conséquent suggéré la fermeture de Twitter et Facebook le temps de calmer la situation, avec le support de son parti politique.

Les réseaux sociaux générateurs de solidarités pendant les émeutes
Pourtant Facebook et Twitter ont été générateurs de grands élans de solidarité comme ces résidants du sud de Londres qui se sont réunis via Twitter pour aider leurs commerçants touchés par les émeutes, ou ces stagiaires de l’agence BBH qui ont réussi à réunir £25 000 en 2 jours pour un coiffeur de Tottenham :

La police de Londres utilisent Flickr pour retrouver les émeutiers
De son côté, la police londonienne utilise les médias sociaux pour tenter de retrouver les émeutiers en mettant en ligne les images tirées des caméras de sécurité et en encourageant les citoyens à dénoncer les personnes qu’ils reconnaissaient. La police de Manchester, plus maladroite, a publié le nom des personnes condamnées sur son compte Twitter – @gmpolice – entraînant de nombreuses critiques…

BlackBerry Messenger, montré du doigt lors des émeutes
Autre grand perdant de ces émeutes : BlackBerry Messenger, montré du doigt par la classe politique pour avoir servi d’outil de communication par les protestants, assurant une contagion rapide et incontrôlable des émeutes dans différents quartiers de Londres. Les équipes BlackBerry ont rapidement démenti les rumeurs de mise hors-service de BBM tout en assurant qu’elles feraient de leur mieux pour collaborer avec les autorités.

Google+, 6 jours après le lancement
Si vous n’avez pas encore eu l’opportunité ou le temps de découvrir Google+, je vous invite à lire le billet de très complet de Sandrine sur ce blog ou encore son analyse dans le Journal du Net.

Voici dans les grandes lignes, quelques faits saillants à propos de Google+ :

• Google+ bloqué en Chine dès son lancement : les chinois n’auront pas eu le temps d’espérer avoir une invitation que l’accès à ce nouveau réseau a été coupé, comme nous l’apprend TechCrunch.
• La meilleure idée de Google ? La barre de notifications Google+ qui apparaît sur tous vos services Google et qui participera très probablement au succès de la plateforme.
• Une astuce pour importer ses amis Facebook vers Google+ : Lifehacker vous fournit un guide complet pour utiliser Yahoo comme passerelle entre les 2 réseaux.
• Une application pour migrer les photos Facebook sur Google+
• Les Google+ Games et les Google+ Questions : selon Engadget, qui a fouillé le code de Google+,  nous verrions bientôt arriver des jeux sur la plateforme, ainsi qu’un service de questions-réponses.
• Les « Pages Google+ » arrivent bientôt ? Forts de l’expérience qu’offre Facebook pour les marques, les premiers inscrits à Google+ n’ont pas mis beaucoup de temps à se demander quel place le réseau pouvait offrir aux marques. Selon Search Engine Land qui a interviewé un représentant de Google, celles-ci sont prévues, mais pas de suite.

Facebook de son côté n’a pas tardé à rebondir en lançant une application reprenant à l’identique les cercles de Google+. Sous le nom de Circle Hack, elle vous offre la possibilité de réorganiser vos listes d’amis Facebook (mais ne permet pas encore de cibler les statuts). Un petit pied de nez à Google+ en ces temps de révolution, avant d’autres annonces promises Marck Zuckerberg à plusieurs journalistes, comme l’intégration de Skype.

Un MySpace sur le déclin racheté pour 35 millions de dollars !
Le lancement de Google+ n’était pas la seule surprise de la semaine passée puisque Specific Media et Justin Timberlake ont racheté le site pour 35 millions de dollars ! MySpace était promis à redéfinir la musique, les rencontres, la politique et toute la pop culture. News Corp avait mis 580 millions de dollars sur la table pour acquérir ce qui semblait être le futur de l’Internet. Un record à l’époque ! Seulement voilà, l’audience du site est sur le déclin : après avoir atteint un pic d’audience à 75,9 millions de visiteurs uniques en décembre 2008, MySpace réunissait en mai 2011 plus que 34,8 millions d’internautes. Et comme le site récupère la totalité de ses revenus sur la publicité, cette baisse d’audience est fatidique. Plus personne ne semblait intéressé jusqu’au rachat surprise du réseau Specific Media et Justin Timberlake…A suivre donc !

LinkedIn déploie sa présence sur le Web
Le réseau social professionnel LinkedIn comptabilise quant à lui près d’un million de groupes. Ceux-ci permettent aux professionnels d’y partager leurs expertises, leurs réflexions ou encore leurs retours d’expérience. LinkedIn vient ainsi d’annoncer sur son blog la disponibilité de l’API LinkedIn Groups qui permettra aux développeurs d’intégrer sur des sites tiers :

• les discussions (classées par popularité ou par date)
• les groupes que vous pourriez aimer
• la possibilité de rejoindre un groupe
• la possibilité de publier des discussions dans un groupe
• la possibilité de commenter, d’aimer, ou de suivre une discussion…

Les premiers sites utilisant cette API émergent déjà sur le Web, à commencer par Microsoft et son site dédié à l’événement Microsoft Worlwide Partner Conference.

Les entreprises accèdent aux comptes LinkedIn de salariés
Une idée fondamentale et fondatrice des réseaux sociaux est que l’utilisateur est le seul à pouvoir contrôler ce qu’il publie et la façon dont il partage cette information Si LinkedIn respecte ce principe, le premier réseau social professionnel mondial est face à un dilemme : d’un côté la liberté de ses utilisateurs, de l’autre, l’obligation juridique de certaines entreprises de contrôler toute information publiée à leur sujet, y compris sur les blogs et les réseaux sociaux. Les profils des utilisateurs sont ainsi de plus en plus surveillés, et parfois modifiés à la demande des sociétés. Un flou juridique entoure cette pratique encore trop récente pour que ses règles soient clairement définies. La problématique reste entière et les enjeux tout aussi importants.

Envoyez des DM aux comptes Twitter vérifiés
Twitter vient d’amender sa politique de messages privés en autorisant l’envoi de DM aux comptes vérifiés de marques ou de célébrités. Voilà une décision qui pourrait bien faciliter la vie de certaines marques qui n’auraient ainsi pas à passer le fastidieux process de “follow/followback” pour converser en privé avec les utilisateurs du service. Rassurez-vous pour @ladygaga, @aplusk et les autres, cette fonctionnalité est désactivable…

200 millions de tweets par jour !
200 millions, c’est le nombre de tweets postés chaque jour par les utilisateurs du réseau social de micro-blogging. En comparaison aux performances à mi-2010 (65 millions de tweets/jour), Twitter opère une très belle croissance en un an, en terme d’utilisation (+ 207%).

Google arrête la recherche en temps réel
Mise en place depuis Octobre 2009, la recherche en temps réel sur Google se faisait notamment en partenariat avec Twitter (mais pas seulement, puisqu’elle incluait en tout 17 services). Cette association ayant pris fin le 2 juillet dernier, Google a décidé d’arrêter de proposer cette fonctionnalité. Une nouvelle version pourrait voir le jour, avec notamment l’intégration du nouveau réseau, Google+…

Le Pape et le Président
Alors que le Pape Benoît XVI s’essaie à son premier gazouilli, sur iPad s’il vous plaît, le Président Obama poursuit son évangélisation digitale en proposant un webcast depuis la Maison Blanche afin de répondre aux questions qui lui seront posées sur Twitter grâce au hashtag #askobama. A noter que son ultraprésence peut aussi attiser les mauvais esprits puisqu’un hacker s’est récemment emparé du compte @FoxNewsPolitics pour annoncer son assassinat.

Pepsi célèbre l’été avec un nouveau badge Foursquare
Pepsi a été une des premières marques à s’associer avec Foursquare, en décembre 2009. Pour célébrer l’été, Pepsi a créé un nouveau badge Foursquare avec le logo Pepsi Summer fun. Les utilisateurs pourront faire un check-in Foursquare depuis des lieux associés à l’été comme la plage, les terrains de sport ou encore les parcs. Une fois le badge « Pepsi Summer fun » débloqué, les utilisateurs pourront gagner des « prix exceptionnels ». Pour l’instant Pepsi n’a pas encore donné plus de détails sur les prix en jeu.

Orange « pimp » votre photo de profil
La photo de profil est l’un des points d’orgue de l’identité digitale, souvent choisie avec beaucoup d’attention. C’est sur cet élément engageant qu’Orange a décidé d’opérer, proposant à travers son blog « The Feed » d’offrir aux internautes une amélioration de leur photo par des illustrateurs professionnels. Une approche originale et surtout personnalisée pour des résultats originaux et un lien renforcé avec la marque.

World of Fourcraft : la guerre des quartiers New-Yorkais est déclarée !
World of Fourcraft se base sur les API de Foursuare et de Google Maps, il s’agit d’un jeu opposant chaque arrondissement de la ville de New York et dont le but est le contrôle de la ville. Lorsque les utilisateurs s’inscrivent, ils sont invités à se joindre à l’équipe de leur arrondissement. La ville est ensuite divisée en quartiers. L’équipe avec le plus de check-ins dans un quartier prend le contrôle de celui-ci. Est-ce que ce genre de jeu permettra de renforcer l’engagement à long terme des utilisateurs de Foursquare ? Affaire à suivre…

Le Social Media change le visage de la télévision
Selon emarketer.com, l’usage du Social Media serait en train de transformer celui de la télévision. De plus en plus, les utilisateurs de Facebook et Twitter commentent les programmes TV avant, pendant et après leur diffusion, et les chaînes sont elles-mêmes présentes sur les réseaux sociaux. Pour ce qui est des commentaires en temps réél, Twitter est bien sûr le réseau privilégié par internautes, c’est pourquoi les chaînes de télévision n’hésitent plus à créer des hashtags relatifs à un programme pour générer des discussions. Reste à savoir maintenant si cette complémentarité assurera à la télévision un meilleur avenir que celui de la presse écrite face à Internet.

44% des consommateurs non intéressés pour acheter via le web social
Au Royaume-Uni, une étude fait ressortir les habitudes et intérêts des consommateurs à propos des boutiques Facebook commerce. Cette étude, réalisée par Havas Media Social et Lightspeed Research, met en avant que 44% des internautes ne sont pas convaincus par le commerce « social » et que seulement 11% s’y sont essayés. Les chiffres montrent aussi que, pour attirer les consommateurs, les marques ont tout intérêt à proposer des offres exclusives, d’importantes réductions et aussi de créer des achats groupés.

Condamnée pour une correction sur Wikipédia
La société Hi-Media a été condamnée à payer 25 000 euros à son concurrent Rentabiliweb pour avoir retiré le nom de celui-ci sur la page Wikipedia « Micropaiement ». L’adresse IP de l’ordinateur où a été faite la suppression a permis de remonter jusqu’à Hi-Media. Le tribunal en a profité pour régler d’autres différends entre ces deux entreprises et au final, Rentabiliweb a dû payer la somme de 75 000 euros.

Linkedin réussit son introduction en bourse
Linkedin a réalisé son introduction en bourse en fin de semaine dernière, se valorisant à 8,9 milliards de dollars. Même si le réseau social professionnel s’appuie sur ses acquis, ce chiffre semble largement surévalué au regard des performances réelles de Linkedin. A tel point que de nombreux spécialistes ont qualifié l’événement de “bulle”. Cette introduction en bourse a pris des allures de répétitions générales avant la potentielle arrivée de Facebook cette année, valorisé à 80 milliards de dollars sur les marchés financiers.

Le succès du « like » pour les marques
Comme l’explique e-marketer.com, la gestion d’une page Facebook est devenue, pour les marques, presque aussi importante que la gestion d’un site vitrine. Une étude de Hubspot montre que 44 % des sociétés américaines pensent que Facebook est important ou vital pour leur activité.

Les internautes aisés s’intéressent aux marques sur les médias sociaux
D’après une enquête menée par Affluence Collaborative, les internautes de CSP élevées auraient sur les réseaux sociaux une approche aux marques différente de celle des internautes en général. Les internautes s’intéressent en premier lieu aux marques en ligne pour obtenir des offres promotionnelles. Alors que pour les internautes aisés, s’ils suivent une marque c’est en raison d’une affinité forte pour celle-ci mais également pour rester informé de son actualité.

Les outils de gestion de pages Facebook simplifiés
Pour simplifier la gestion de ses pages de fans, Facebook a créé un Dashboard accessible aux administrateurs, sur lequel ils peuvent voir en un coup d’œil leurs dernières notifications et statistiques, comme expliqué sur le site Inside Facebook. Cette nouveauté confirme que Facebook s’applique à donner plus de contrôle et d’informations aux administrateurs de pages.

Une autre étude de wongdoody révèle que 88% des pages de marques (parmi les 84 examinées), postent des contenus vidéo, 82% sollicitent les commentaires de leurs fans et 66% répondent aux commentaires des fans.

Twitter passe la barre des 300 millions
Depuis fin 2006, ce sont près de 300 millions de personnes qui se sont inscrites sur le réseau de microblogging. Ce chiffre somme toute extrêmement optimiste est à nuancer. Il n’est pas révélateur du nombre réel d’actifs et selon Twopblog qui a étudié le phénomène, 12% des comptes ne sont plus actifs ce qui ramène le nombre d’utilisateurs à environ à 264 millions. Les millions de tweets postés chaque jour sont majoritairement générés par les usagers les plus actifs soit 20% des inscrits. Encore un exemple illustrant oh combien il est simple de gonfler certains chiffres…

Social Search pour tous
Disponible depuis février dans la version anglaise, la recherche sociale de Google est désormais disponible en français et dans 18 autres langues.
Nous vous en avions parlé sur le blog We Are Social en février.

A vos doigts, prêts, partez !
Nuffield Health, la société anglaise de services de santé (cliniques, centres de bien-être, clubs de remise en forme…) joue la carte du décalage via une application Twitter très ludique du nom de Tworkout.
Le principe est simplissime : une fois connecté avec votre compte Twitter vous allez pouvoir participer à 3 types d’exercices : Cardio, Aérobic et Poids. Il vous faudra alors taper le plus rapidement possible les mots affichés à l’écran (sur les thématique sport et santé). A gagner pour les plus rapides : de 3 mois à un an d’abonnement chez Nuffield Health. Petit bémol (et de taille), les résultats sont publiés directement sur votre profil Twitter sans que cela soit très clairement signifié.

Les réseaux sociaux inspirent les journalistes ?
Les réseaux sociaux sont devenus une véritable source d’information. Les journalistes explorent de plus en plus la toile pour faire leurs recherches et y trouver une information déjà filtrée par des blogueurs ou des utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux. Véritables outils de curation, ces utilisateurs permettent aux plumes journalistiques de vérifier les nouvelles du monde entier. A titre d’exemple, la BBC a mis en place tout un ensemble de processus de vérification des informations comme notamment travailler en collaboration avec des collègues vivant dans le pays d’origine de l’information afin de s’assurer de l’objectivité la plus poussée. Il va de soit que toutes les informations sur les réseaux sociaux ne sont pas à prendre au premier degré et à vérifier également.

Messi continue son ascension sur Facebook
Leo Messi, le footballeur star du FC Barcelone avait déjà fait sensation il y a quelques semaines en rassemblant près de 6 millions de fans en moins de 24 heures à l’ouverture de sa page Facebook. Avec la finale de la Champions League qui approche, les supporters continuent à affluer sur la pages du sportif, et ce ne sont pas moins de 3 300 000 personnes qui ont rejoint sa page rien que cette semaine, de quoi faire tourner la tête à bien des annonceurs, surtout lorsqu’on sait que Messi est l’une des égéries de la récente campagne “All In” d’Adidas.

Nick et Sam ont besoin de votre aide pour visiter l’Irlande
Sur le site anglais du tourisme irlandais, une opération assez originale a commencé vendredi dernier (elle se terminera jeudi). Nick et Sam traversent l’Irlande et c’est à vous de décider de leur direction et de ce qu’ils feront chaque jour. Ils vous raconteront leur journée en postant un article par la suite. En plus du module de vote, vous pouvez aussi leur donner des idées via les commentaires ou sur Facebook et Twitter. Et demain, qu’est ce que vous leur proposez ? Voir la faune sauvage, aller surfer ou dîner à un banquet médiéval ?

Axe vous permet d’avoir de multiples petites amies
La marque de déodorant Axe multiplie les opérations digitales, et parmi elles nous découvrons une application Facebook destinée aux jeunes hommes tunisiens. L’idée est de détourner le « relationship status » de Facebook et de poster un message indiquant qu’une personne est en relation avec 1 fille + xxx autres. En cliquant sur ce message, les amis curieux sont ainsi redirigés vers la page de l’application où ils peuvent eux-aussi choisir le nombre de conquêtes virtuelles avec lesquelles ils veulent s’afficher. Une opération simple et efficace vue chez Adverblog.

Le Tweetclash entre le président du Rwanda et un journaliste du Guardian
Fait assez surréaliste, le président du Rwanda, Paul Kagame, a interpellé le journaliste Ian Birrell du Guardian… sur Twitter ! Tout a commencé samedi après midi, le journaliste Ian Birrell commente sur Twitter l’interview donné par le président rwandais le matin même. C’est ce tweet qui aurait déclenché la colère du président et l’aurait incité à entamer un débat sur le réseau de microblogging. Le compte rendu de ce Tweetclash est disponible sur A View From The Cave, et le récit de ce fait a été reporté sur The Guardian.

Twitter influence les marchés boursiers
Une compagnie d’investissement vient de lancer un fonds alternatif de 25 millions de dollars basé sur Twitter et créé d’après une recherche scientifique, qui démontre une corrélation entre le sentiment des tweets et les marchés de valeurs. Le fonds fonctionnerait sur des algorythmes déjà utilisés dans le trading, associés à un système d’analyse de sentiment agréé qui scannera 10 millions de tweets sur les 100 millions envoyés chaque jour. Alors, sceptique ou enthousiaste ?

Excellente semaine à tous !