Plus d’un milliard d’utilisateurs de réseaux sociaux dans le monde
L’ITU – Union Internationale des Telecoms – a publié un nouveau rapport au sein duquel il est précisé que plus d’un milliard de personnes dans le monde utilisent les réseaux sociaux, sachant qu’une grande partie d’entre eux (plus de 900 millions) sont sur Facebook. L’ITU remarque par ailleurs que le nombre de personnes ayant accès au haut débit a doublé en 5 ans, un chiffre qui est cependant inégal selon les régions du globe. En Afrique, par exemple, le forfait mensuel d’un accès au haut débit est trois fois plus élevé que le revenu moyen d’un foyer. Mondialement, ce sont encore près de 5 milliards de personnes qui n’ont toujours pas expérimenté le haut débit.

74% des mobinautes utilisent des services géo-localisés
Selon une étude de Pew Internet, 74% des mobinautes américains ont utilisé en février 2012 leur téléphone pour obtenir des informations en temps réel basées sur leur localisation contre 55% en mai 2011. A noter que cette augmentation coïncide avec une hausse du nombre de smartphones en général. Ces mobinautes cherchent avant tout des informations autour d’eux et une direction, mais le « check-in » partagé à ses amis sur Foursquare ou Gowalla reste aussi important.

Bing Originals : recherche sociale avec intégration Facebook
Le moteur de recherche de Microsoft a mis en ligne ses fonctionnalités sociales pour certains pays (mais il est possible de les activer en cliquant ici) accessibles avec un compte Facebook ou Windows Live. Parmi les fonctionnalités, on observe notamment une barre latérale qui permet de :

• Poster directement sur Facebook
• Suggérer des amis qui pourraient répondre en se basant sur leurs informations accessibles
• Suggérer des experts qui pourraient répondre en se basant sur leurs publications sociales
• Consulter un Feed en temps réel de publications Facebook qui pourraient répondre

Bing se distingue donc ici de Google en s’ouvrant aux différents réseaux sociaux, plutôt que d’enfermer l’utilisateur dans un écosystème isolé. Vous trouverez les détails de ce projet ici. Pour se familiariser avec les possibilités de la recherche sociale de Bing, vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous :

Facebook lève le voile sur son App Center
C’est l’une des nouvelles phares de la semaine dernière : Facebook lance son App Center qui viendra remplacer l’actuel dashboard. On pourra y retrouver des applications au préalable validées par Facebook. Les visuels présentés montrent déjà la présence de piliers du milieu applicatif comme Spotify, Airbnb, Pinterest, etc. La recherche d’applications se fera de façon « sociale » grâce à la présence de classements comme « recommandés » , « tendance » ou encore « meilleurs votes ». L’App Center sera disponible sur Facebook.com mais aussi sur la version mobile, iOS et Android.

Avec cet App Center, les développeurs pourront proposer aux utilisateurs Facebook d’installer des applications payantes. Ces dernières deviendront une nouvelle source de revenus pour le réseau social et une alternative au modèle freemium qui était utilisé jusqu’à maintenant.

Comment faire accepter son application par le Facebook App Center ?
Avant d’être référencées sur le Facebook App Center, les applications sont soumises à validation. Afin de passer brillamment le test, Simply Zesty donne quelques conseils simples comme : ne pas négliger l’expérience mobile, respecter les design guidelines notamment pour l’icône de l’app, éviter de demander de se reconnecter à Facebook et privilégier les connexions automatiques… Toutes les guidelines à respecter sont disponibles ici.

Facebook change ses règles de confidentialité
Facebook vient de changer ses règles de confidentialité. Il s’agit plutôt maintenant d’une politique d’utilisation des données (« data policy »). Les 2 changements majeurs sont les suivants :

• Facebook avait pour usage de garder les données d’un utilisateur obtenues grâce aux annonceurs et aux parties tierces pendant 180 jours. Désormais, elle seront gardées aussi longtemps qu’il sera nécessaire pour fournir à cet utilisateur un service.
• Facebook n’utilisait les données des utilisateurs que pour les publicités dans un contexte « social ». Maintenant ces données peuvent être utilisées pour n’importe quelle publicité.

N’hésitez pas à obtenir une vue complète en regardant le document en entier.

Le Wall Street Journal utilise Facebook pour analyser… Facebook
Quel est le meilleur moyen trouvé par le Wall Street Journal pour suivre et analyser l’actualité de Facebook ? Le quotidien américain a créé une nouvelle page Facebook, qui utilise la Timeline non seulement pour suivre l’actualité de l’entrée en bourse, mais aussi pour raconter l’histoire de Facebook. De 2004 à aujourd’hui, cette page permet donc de retracer le parcours de la plateforme, via des dates clés. La question du conflit d’intérêt se pose évidemment, ce que réfute Brian Aguilar, éditeur social media du WSJ qui a pris part au projet.

Facebook permet de partager des fichiers au sein des groupes
Facebook a annoncé le lancement d’un outil pour partager des fichiers entre les membres d’un groupe. A côté du tab « Question », il sera maintenant possible de partager des fichiers. Vous pourrez ainsi échanger divers documents comme des présentations, en revanche, le partage de fichier audio ne sera pas autorisé (et l’on comprend aisément pourquoi). D’une manière similaire aux autres fonctions de Facebook, le document partagé pourra être public ou privé. Bien qu’il ne soit pas possible de modifier les documents en temps réel comme Google Docs, les anciennes versions des fichiers seront sauvegardées après le téléchargement d’une nouvelle version.

Le Reach Generator de Facebook en question
L’offre publicitaire de Facebook sensée permettre à une marque de toucher 75% de ses fans peine à trouver des utilisateurs. Les raisons invoquées sont que les annonceurs ont, pour le moment, des difficultés à comprendre pourquoi les fans qu’ils touchent sont limités en nombre et que l’offre est jugée trop chère. Robin Grant, l’un des deux fondateurs de We Are Social, avance que Reach Generator est un « instrument imprécis ». En effet, il promeut tout les statuts sur une base mensuelle, ce qui peut être jugé peu efficace comparé à une solution où seuls les statuts les plus importants seraient mis en avant. Au Royaume-Uni, seulement deux marques sont connues pour avoir utilisé le Reach Generator.

Payer pour se faire voir par ses amis sur Facebook
Facebook a créé la surprise en dévoilant un nouveau projet actuellement en test : permettre aux utilisateurs de payer pour voir leurs statuts sponsorisés auprès de leurs amis. Le mouvement rappelle celui de Tumblr. Mais si pour l’un il est vu comme un moyen intéressant de commencer la monétisation d’une jeune société, il est accueilli avec plus de retenue pour une entreprise installée comme Facebook. Qui plus est, il semble que les utilisateurs n’ont pas accès à des données concernant les performances de leur statut, rendant encore plus difficile de déterminer sa véritable valeur.

La Timeline augmente la durée de vie et l’engagement des statuts
Une étude portant sur une sélection de marques anglaises montre que le passage à la Timeline sur Facebook a permis d’augmenter la durée de vie des statuts. Ainsi 80% des commentaires sont réalisés en 8 heures et 30 minutes contre 2 heures avant l’existence de la Timeline. Le passage a également permis d’augmenter l’engagement réalisé de 13%.

Nike : une vente aux enchères originale sur Facebook
Nike Mexique vient de mettre en place sur sa page Facebook une campagne intitulée #makeitcount des plus intéressantes. Son principe ? Demander à ses fans de courir le plus de kilomètres possibles pour que ceux-ci puissent faire une enchère avec leurs « kilomètres courus » et espérer remporter une paire de chaussures Nike. En se connectant à son compte Nike+, l’utilisateur accumule ainsi les kilomètres parcourus et peut ensuite faire une offre pour chacune des chaussures mises en jeu tous les 15 jours. Une façon originale et saine de substituer la sueur à l’argent comme moyen de paiement.

Twitter conditionne le badge « compte vérifié » à l’investissement pub
L’attribution du badge « compte vérifié » sur Twitter n’a jamais été totalement claire : qui l’obtient, comment ? Tout d’abord, il y a les gouvernements et les comptes à risque qui eux obtiennent facilement le badge. Mais pour les autres (les marques par exemple) ? Une chose est sûre, acheter du média sur le site de micro-blogging est une façon certaine de l’obtenir (à hauteur de 5K$ par mois). Mais les dernières informations tendent à montrer qu’il pourrait n’être que temporaire. En effet, selon Digital Trends, si vous arrêtez à un moment donné vos investissements, il y a une chance non négligeable que vous les perdiez.

Twitter pour la liberté d’expression !
Vous vous souvenez tous du mouvement Occupy Wall Street qui a mobilisé des activistes contre la crise sur le terrain et sur Twitter. Aujourd’hui un tribunal de l’état de New York demande à Twitter de lui céder l’historique des messages postés par les protestants, lequel a refusé prônant ainsi la liberté d’expression et la propriété de ces données. Les contenus appartiennent d’abord à chacun des utilisateurs puis au service de micro-blogging qui refuse de troquer celles-ci. Cette ferme position empêche les autorités américaines d’user des contenus des utilisateurs à titre de preuve et protègent ceux-ci de potentielles poursuites. L’engagement de Twitter fait figure d’exemple dans ce type de manifestation.

Twitter vient de racheter restEngine
Twitter a racheté restEngine, un service d’e-mails prersonnalisés. Par ce rachat, Twitter a le projet d’envoyer des mails résumés d’activités qui iraient au-delà du simple « cette personne vous suit désormais sur Twitter ! ». Il s’agirait de mails plus complets qui pourraient faire le bilan concernant les tweets les plus retweetés, les réponses ou encore les tweets favoris de nos abonnements. A découvrir bientôt dans nos boîtes mails !

Une croissance de l’engagement pour les pages de marque sur Google+
D’après une analyse du classement « Interbrand Top 100 » de marques qui sont présentes sur Google+ , Simply Measured a constaté que 22% de ces marques comptent plus de 100 000 fans. Parmi ces marques on trouve notamment Nike, qui a rejoint le service il y a seulement deux mois. Le nombre total d’utilisateurs du service a augmenté de 138% depuis le premier rapport, il y a trois mois, et l’engagement a connu une hausse de 112%. Simply Measured note par ailleurs que l’engagement réalisé par des photos et des videos est aussi en hausse (65%) mais d’une façon moins importante.

Cadbury: la marque qui fait le plus parler d’elle sur Google+
Depuis l’ouverture de sa plateforme aux marques en novembre dernier, Cadbury UK a construit une audience considérable avec plus d’un million de followers sur la plateforme (contre 183K sur Facebook) grâce à des campagnes d’engagement innovantes utilisant des fonctionnalités distinctes de Google+ : par exemple, recréer sa page entièrement en chocolat pour célébrer le seuil des 500 000 followers et dévoiler sa nouvelle barre sur la plateforme. Pour la marque, les Cercles sont comme des mini fan clubs autour de chaque produit. Pour booster l’engagement, elle crée le Cercle de dégustateurs permettant à certains consommateurs de tester les produits et d’échanger avec ses équipes de recherche et de développement.

Google lance sa nouvelle application iPhone pour Google+
Google nous dévoile dans une vidéo de présentation, le “look and feel” de sa nouvelle application iPhone Google+. Au menu, une application très graphique, où la firme de Mountain View laisse une grande place aux images et aux vidéos, même dans la navigation qui se trouve fluide et dynamique. On scrolle le contenu partagé par nos amis et en 1 clic, on partage, on “+1” ou on lance un Hangout video. Une jolie mouture qui donnera peut-être un regain d’intérêt pour le réseau social de Google !

Votre boîte mail devient plus interactive avec Google+
Si vous êtes sur Google+, votre boite mail devient plus sociale et interactive que jamais. Il est maintenant possible d’ajouter un +1 et de commenter les statuts Google+ directement depuis la notification e-mail. De plus ces activités apparaîtront automatiquement dans le fil d’actualité de Google+. Ces nouvelles fonctionnalités seront également disponibles depuis un client mobile et pour ceux qui n’utilisent pas gmail. Google a commenté sur cette évolution en avançant que le principal objectif de ce changement est de rendre Google+ encore plus simple à utiliser.

L’avenir de Foursquare : check-ins + coupons ?
S’il est un sujet récurrent, c’est bien la monétisation de Foursquare. D’une part, la plateforme de géolocalisation a annoncé qu’elle allait proposer aux boutiques de vérifier leurs comptes moyennant un coût de 10$, mais ce n’est pas tout. En effet, Foursquare devrait sortir une nouvelle version de son application en juin. Celle-ci contiendra une plateforme spécialement dédiée aux commerces, lesquels pourront payer afin de mettre en avant leurs offres et proposer des coupons de réduction. Objectifs annoncés par Dennis Crowley (CEO de Foursquare) : attirer de nouveaux clients en magasin et bien entendu les fidéliser. Mais face à Groupon ou encore Yelp, la tâche s’annonce probablement plus ardue qu’il n’y paraît. A suivre…

Jimmy Choo se chausse d’une plateforme collaborative
La marque de chaussures de luxe Jimmy Choo lance Jimmy Choo 24:7 sa plateforme collaborative afin que les fans et « clientes » publient et partagent des photos de leur look. Après avoir lancé un teasing sur Twitter avec le hashtag #Choo247, le site a été lancé officiellement le 4 mai dernier pour recenser des photos du monde entier. Un site optimisé et social qui permettra de fédérer les fans autour d’une marque qui les fait rêver.

La social TV acquiert sa légitimité
Auparavant reléguée au second rang, la social TV commence à acquérir toute sa légitimité au sein des milieux de l’audiovisuel et de la publicité. En témoigne la dernière conférence spéciale de AdAge dédiée à la social TV et à l’engagement. On y a notamment appris que l’activité sociale autour des programmes TV aux Etats-Unis a augmenté de 193% par rapport à l’année dernière ! D’une manière plus générale, cette conférence a été l’occasion de voir que la social TV passe d’un statut purement promotionnel à celui d’outil directement intégré au coeur des programmes.

Klout offre des avantages aux internautes ayant un score élevé
Le mois dernier, Klout lançait son application pour iPhone. Klout a depuis annoncé son premier grand partenariat qui devrait réjouir une partie des voyageurs de la compagnie aérienne Cathay Pacific empruntant l’aéroport international de San Francisco. En effet, ceux qui possèdent un score Klout de 40 ou plus auront le droit d’accéder au salon de la compagnie, salon normalement limité aux personnes voyageant en première classe ou en classe affaires. Pour cela, les passagers n’auront qu’à télécharger l’application pour montrer leur score Klout à la réceptionniste. Les voyageurs auront alors accès au salon qui se compose de sept postes de travail, trois douches et un bar à nouilles. Cette promotion qui a débuté le 9 mai dernier se poursuivra jusqu’au mois de juillet.

Commander une pizza sur Facebook avec Dominos
En Australie et en Nouvelle-Zélande, Dominos Pizza vient de lancer une nouvelle application permettant de passer commande directement sur Facebook. L’application permet notamment de géolocaliser le restaurant le plus proche, de « liker » sa pizza préférée et de partager cette expérience auprès de ses amis.

Une application Uniqlo qui vous réveille selon le temps qu’il fait
Uniqlo a lancé une application originale. Le principe est simple puisqu’il s’agit d’une alarme pour vous réveiller le matin. La subtilité est que la sonnerie produite est différente chaque jour. En effet, elle s’adapte au temps qu’il fait, à l’heure et au jour de la semaine.

Ford lance une campagne d’influence grâce à PeerPerks
Ford utilise PeerPerks, la plateforme « social media influence » de PeerIndex, pour trouver 1000 personnes sur les réseaux sociaux qui sont influents sur des sujets comme l’automobile ou la technologie à travers 6 marchés européens. Les influenceurs choisis recevront un hologramme exclusif de la nouvelle voiture. Après Deezer et Via.me, Ford est donc un des premières marques à utiliser PeerPerks pour cibler les influenceurs les plus pertinents pour sa campagne.