Augie Ray : le futur des médias sociaux

Comment évoluent les médias sociaux, quelles sont les grandes tendances du secteur ? Augie Ray (@augieray), Analyste Senior chez Forrester Research, spécialiste du « social computing » est certainement l’une des personnes les mieux placées pour répondre à ce type de questions.

Augie a eu la gentillesse de se rendre disponible pour une interview avec Stefano Maggi, Directeur Associé de We Are Social Italie.

Parmi les principaux thèmes abordés lors de cette interview :

• Foursquare critiqué sur le marché américain, principalement en raison de la façon dont les marques approchent ce réseau social via une logique publicitaire, de médias payants. Une approche axée sur le concept de «conversation» pourrait résoudre ce problème : les réseaux sociaux basés sur la géolocalisation en sont encore à leur balbutiement et il y a encore de nombreuses possibilités à imaginer. Augie fait également référence à un lancement imminent de la géolocalisation par Facebook
• La valeur d’un fan Facebook est de zéro. À moins que vous ne fassiez quelque chose avec et pour vos fans. Augie explique que seules les stratégies à valeur ajoutée fonctionnent sur Facebook et qu’il est inutile de vouloir donner une valeur monétaire à un fan.
• A propos de l’avenir des médias sociaux, selon Angie, il est n’est pas possible d’imaginer que le rôle des marques sera confiné à une mission précise dans le futur ; au contraire chaque marque devra trouver sa propre façon d’«être sociale» et de se rendre ainsi réellement utile aux individus

Voici la vidéo de l’interview, accompagnée de sous-titres, idéal si voulez pas déranger votre voisin de bureau…

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