Augie Ray : le futur des médias sociaux

par Sandrine Plasseraud dans News le 5 août 2010 à 13:06

Comment évoluent les médias sociaux, quelles sont les grandes tendances du secteur ? Augie Ray (@augieray), Analyste Senior chez Forrester Research, spécialiste du « social computing » est certainement l’une des personnes les mieux placées pour répondre à ce type de questions.

Augie a eu la gentillesse de se rendre disponible pour une interview avec Stefano Maggi, Directeur Associé de We Are Social Italie.

Parmi les principaux thèmes abordés lors de cette interview :

Foursquare critiqué sur le marché américain, principalement en raison de la façon dont les marques approchent ce réseau social via une logique publicitaire, de médias payants. Une approche axée sur le concept de «conversation» pourrait résoudre ce problème : les réseaux sociaux basés sur la géolocalisation en sont encore à leur balbutiement et il y a encore de nombreuses possibilités à imaginer. Augie fait également référence à un lancement imminent de la géolocalisation par Facebook
La valeur d’un fan Facebook est de zéro. À moins que vous ne fassiez quelque chose avec et pour vos fans. Augie explique que seules les stratégies à valeur ajoutée fonctionnent sur Facebook et qu’il est inutile de vouloir donner une valeur monétaire à un fan.
A propos de l’avenir des médias sociaux, selon Angie, il est n’est pas possible d’imaginer que le rôle des marques sera confiné à une mission précise dans le futur ; au contraire chaque marque devra trouver sa propre façon d’«être sociale» et de se rendre ainsi réellement utile aux individus

Voici la vidéo de l’interview, accompagnée de sous-titres, idéal si voulez pas déranger votre voisin de bureau…

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tags: Augie Ray, Forrester Research, Foursquare, Stefano Maggi

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[...] L’influence ne se mesure pas à la taille Sujet récurrent s’il en faut, l’influence des internautes suscite régulièrement le débat. HP a ainsi lancé des recherches sur les médias sociaux et s’est notamment demandé ce qui rend un tweet influent. Si pour beaucoup, la réponse évidente serait le nombre d’abonnés du compte émetteur, HP réplique en mettant en place un algorithme de l’influence basé sur l’analyse de 22 millions de tweets. Le Dr. Huberman qui a dirigé l’étude distingue ainsi l’influence de la popularité et conclut de la manière suivante : « Cette étude montre que la correlation entre popularité et influence est plus faible que prévue. Pour que l’information se propage dans un réseau, les individus doivent la faire suivre aux autres membres lesquels doivent s’y impliquer activement plutôt que la lire passivement et cesser d’agir dessus ». Il s’agit par conséquent d’être plus attentif aux nombres de ReTweets que vous générez plutôt qu’au nombre de vos abonnés, surtout si ceux-ci n’ont aucune valeur monétaire comme nous le soutenait Augie Ray en parlant…. [...]