Bienvenue sur le site de We Are Social. Nous sommes une agence conversationnelle, présente à Paris, New York, Londres, Milan, Munich, Singapour, Sydney et São Paulo. Notre vocation est d’aider les marques à écouter, comprendre et prendre part aux conversations en ligne.
Nous sommes une agence d’un genre nouveau. Les conversations entre individus ont toujours existé, mais le concept du marketing conversationnel est encore très novateur. Parmi nos clients, nous comptons notamment Moët & Chandon, Renault, BNP Paribas, Bouygues Télécom, La Banque Postale et Pernod Ricard.
Si vous souhaitez savoir comment nous pouvons vous aider, n’hésitez pas à nous appeler au 01 73 00 32 70 ou à nous envoyer un email.

Curiosity Stop #1 par We Are Social

par Tom Ollerton dans News

“Innovation favours the connected mind”
Steven Johnson, Author – Where Good Ideas Come From

Le Siècle des Lumières fut une période fascinante de l’histoire de l’innovation, alimentée par le café et les maisons où il était consommé. Avant cela, la plupart d’entre nous étaient d’invétérés buveurs qui se satisfaisaient amplement d’une bière médiocre pour se prémunir des maladies véhiculées par l’eau, bien souvent impropre à la consommation.

Le passage de la bière au café eut d’abord lieu dans les cafés, justement, où fusaient les premières pensées expérimentales sur la philosophie, l’art ou encore les sciences. Le concept d’assurance est né au café Lloyd. Les travaux de Descartes, Voltaire, Kant, Spinoza et Newton circulaient alors rapidement.

Les esprits curieux motivent l’innovation et We Are Social possède une équipe internationale d’investigateurs, toujours en quête des nouvelles façons de penser qui naissent dans le monde la technologie, du contenu, de la culture et des affaires.

Nous avons donc décidé de créer notre version du café des Lumières, pour rassembler nos inspirations au même endroit.

Nous sommes persuadés que ce sont les individus (pas les machines) qui sont les plus à même de réaliser une curation des contenus qui importent. Partant de ce principe, nous avons créé « Curiosity Stop » – un rapport mensuel de toutes les choses innovantes, intéressantes, informatives, et par-dessus tout, inspirantes qui nous ont marqué.

« Curiosity Stop » inclue des idées venant de tous les secteurs, de la tech au sport, en passant par le food, la finance, etc. Ces idées illustrent les nouvelles façons de pensées, innovantes et inédites, avec des exemples tels que « intelliCabin » de BAE Systems, les cabines d’avion du futur. Elles offrent de nouvelles fonctionnalités (sièges à LED pourvus de prises électriques, tablettes WIFI…) contrôlées depuis un tableau ou un device dédié à l’équipage.

De même, Smarter Coffee est un autre exemple parlant. Il s’agit d’une machine à café connectée qui vous permet de confectionner le café parfait depuis votre smartphone, en vous permettant de contrôler la torréfaction des grains, de le faire plus ou moins corsé, ou d’ajuster le nombre de tasses.

Et que penser des pneus Goodyear générateurs d’électricité ? Ils ont le potentiel d’améliorer les capacités des voitures électriques dans l’avenir en leur permettant de se recharger plus vite et de façon plus efficace.

Il y a de nombreux autres exemples dans ce rapport pour inspirer les esprits créatifs ou développer une pensée créative, alors profitez d’un café pour parcourir ce premier Curiosity Stop. Nous serions par ailleurs enchantés de savoir ce que vous en pensez, ou d’entendre vos suggestions, donc n’hésitez pas à nous envoyer un mail.

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La revue du lundi par We Are Social #260

par Jean Chabbert dans News

Facebook teste son nouveau format « Instant Articles »
Jusqu’à présent, les articles publiés sur Facebook prenaient la forme de liens externes vers des sites de marques ou médias. Mais le réseau est actuellement en train de tester un nouveau format publicitaire, permettant de relayer des informationns en postant des articles en natif, autrement dit directement hébergés sur Facebook. Neuf médias ont eu la possibilité d’essayer cette fonctionnalité en avant-première avec parmi eux NBC News, Buzzfeed ou encore le New York Times. Ces « Instant Articles » sont seulement accessibles depuis mobile, et possèdent un design très influencé par celui de l’application Paper, lancée à l’occasion des 10 ans de Facebook. Concernant la publicité sur ce nouveau format, les supports peuvent garder 100% du revenu des annonces qu’ils vendent eux-mêmes. Si ils préfèrent externaliser en passant par Facebook, le réseau social prendra environ 30% du revenu.

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Un bouton « Appeler » sur les nouvelles pubs Facebook
Facebook vient d’annoncer la création d’un nouveau format de publicité sur lequel un bouton « Appeler » est directement intégré. Il est donc désormais possible aux utilisateurs Facebook, en plus de liker, de commenter ou de partager un post sponsorisé, d’appeler directement l’annonceur. Ce format est surtout destiné aux publicités très géo-localisées, comme un commerce de proximité ou un restaurant. Même si cette option existe déjà sur d’autres plateformes, cette nouveauté risque certainement d’augmenter le nombre de « leads » pour les annonceurs sans démultiplier leur budget média. Une bonne nouvelle pour les 2 millions d’annonceurs qui ont déjà posté sur Facebook depuis le début de l’année.

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Facebook se lance dans la vente de produits d’occasion
Encore une nouveauté dans votre fil d’actualité Facebook ! Depuis quelques temps, la plateforme proposait déjà aux membres des groupes d’achat / vente d’ajouter prix, lieu de vente ou description aux produits. C’est désormais possible pour tous les utilisateurs américains. Ainsi, vous verrez apparaitre l’ensemble des produits à vendre proposés dans les différents groupes auxquels vous appartenez, regroupés directement dans votre newsfeed. Facebook s’ouvre donc à de nouveaux horizons, en simplifiant le processus de vente de produits d’occasion. Cette nouvelle fonctionnalité devrait être disponible partout dans le monde dans les semaines à venir.

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Le partage de contenu désormais possible sur Snapchat
La dernière mise à jour Snapchat s’attaque à la partie Discover, le fil d’information publicitaire de la plateforme. Quelques mois après son lancement, cette fonctionnalité ne trouvait toujours pas son public. Pour y remédier, cette mise à jour permet de partager à ses amis le contenu fourni par les marques dans Discover. Les snaps « Envoyés via Discover » sont personnalisables avec du texte ou des dessins comme les snaps traditionnels. Le réseau veut ainsi devenir une plateforme d’échange d’informations, élargissant le champ d’action des marques.

Starbucks lance ses gifs animés pour promouvoir les Frappucinos
Starbucks surfe sur la tendance de la messagerie mobile pour promouvoir ses boissons glacées, les Frappuccinos. Pour cela, la marque a créé 21 GIFs pouvant être utilisés grâce à l’application Popkey puis envoyés au destinataire de son choix. Les utilisateurs peuvent accéder à une série de GIFs de la marque reprenant les tendances du web : lolcat, emojis… On retrouve par exemple un chien buvant un café glacé en chemise hawaïenne ou des chats flottant au dessus d’un Frappuccino.

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Regarder une peinture sécher en direct sur Periscope
Non, vous ne rêvez pas. Cette opération a bel et bien vu le jour sur Periscope. La marque de peinture Glidden aux Etats-Unis a invité ses followers à suivre un homme peindre un mur en bleu et à le voir sécher. Les spectateurs pouvaient tweeter à propos de cette opération avec #WatchPaintDry pour tenter de remporter un chèque cadeau de 3 000 $ ainsi que des pots de peinture. Depuis son lancement il y a un peu plus d’un mois, l’application de livestreaming a prouvé que les gens pouvaient regarder tout et n’importe quoi. Même, apparemment, un mur de peinture fraîche.

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Des emojis pour sauver les animaux menacés avec WWF !
17 emojis d’animaux que l’on utilise quotidiennement représentent des espèces menacées de disparaître ! Partant de ce constat, l’agence Wieden + Kennedy London a imaginé la campagne #EndangeredEmoji pour la WWF, en partenariat avec Twitter. Le principe est simple, l’ONG invite les internautes à rejoindre la cause animale en retweetant le message de la campagne. Chaque participant s’engage ainsi à verser 10 centimes d’euros pour chaque tweet publié avec l’un des 17 emojis de la campagne.

Commander une pizza en tweetant un emoji : c’est possible ! Un tweet = une pizza livrée à domicile. « Eh oui, le service est aussi simple que cela », a dernièrement annoncé le PDG de Domino’s Pizza ! A partir du 20 mai, la société permettra à ses clients américains préalablement inscrits de commander une pizza en tweetant tout simplement un emoji. En plus de ce concept très simple et efficace (5 secondes top chrono), Domino’s s’offre une publicité de choix grâce à son originalité. Rendez-vous dans deux jours…

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La revue du lundi par We Are Social #259

par Eve De Zutter dans News

Devenir curateur de contenus avec les nouvelles « collections » de Google +
Longtemps jugé comme déserté face à son concurrent Facebook, Google + prouve sa volonté de se renouveler avec l’arrivée des « Collections », directement inspirées de Pinterest. Celles-ci permettront aux utilisateurs de construire des listes de contenus (photos, vidéos, liens) autour de sujets ou centres d’intérêts particuliers.
Ces collections auront un nom personnalisé et disposeront d’une photo de couverture. Les internautes pourront s’abonner aux collections qui les intéressent et les partager sous différents niveaux de confidentialité : privées, publiques ou encore ciblées par cercles. Elles devraient être disponibles sur les versions mobile et web de Google +

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LinkedIn propose des statistiques pour sa plateforme de blogging
LinkedIn a ouvert sa plateforme de publication d’articles au début de l’année et la dote désormais d’analytics. À la manière des notifications « Qui a vu votre profil ? », ces statistiques afficheront les personnes qui ont vu et interagi avec votre contenu. Des informations comme la localisation, le secteur d’activité et le poste de l’utilisateur sont notamment disponibles. Avec cette nouveauté, LinkedIn veut ainsi héberger davantage de contenus sur sa plateforme plutôt que de rediriger son trafic vers des sites externes.

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Snapchat lance son offre média à 2 cts par vidéo vue
Dans sa volonté de toujours plus s’ouvrir aux annonceurs et aux médias, Snapchat a annoncé, à l’occasion d’une présentation du Daily Mail, le lancement d’un format publicitaire vidéo de 10sec, qui coutera 2 centimes par vue. Aucune date n’a été cependant précisée pour le lancement de cette fonctionnalité. Présent sur Snapchat Discover, le Daily Mail a également profité de cet événement pour faire un bilan de sa présence, et notamment du succès généré par le contenu vidéo créé spécifiquement par le média.

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Net-a-porter lance un réseau social dédié à l’univers de la mode
Net-a-porter, le site de shopping de luxe, s’apprête à lancer Net Set : son application réseau social dédiée aux fashionistas. L’application ermettra aux utilisateurs de créer un profil, de suivre des célébrités, leurs amis et les tendances les plus populaires. Il leur sera également possible d’acheter des articles et de télécharger des images pouvant être assorties à des produits en vente sur le site pour constituer des tenues. Les marques présentes sur le site auront, elles aussi, un profil qui leur permettra de dialoguer directement avec les consommateurs.  Selon Natalie Massenet, fondatrice de Net-a-porter: « Net Set est au mobile en 2015 ce que Net-A-Porter était à l’ordinateur en 2000. »

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De la légèreté au programme des élections britanniques !

Jeudi dernier, les tensions étaient à leur apogée en Grande-Bretagne puisqu’aucun des deux partis traditionnels ne semblait en mesure d’obtenir la majorité absolue au Parlement. Dans ce climat incertain, les marques britanniques ont opté pour des messages légers et sans parti pris pour apaiser les tensions.

Got Milk donne le « LA » pour la Fête des mères avec #SongsForMoms
À l’occasion de la Fête des mères, Got Milk se digitalise et lance une campagne sur Facebook et Twitter. Depuis samedi, la marque publie des chansons personnalisées, sur la base des messages postés utilisant #SongsForMoms. Les chansons sont disponibles sur SoundCloud, et peuvent être partagées à loisir sur les réseaux sociaux. En voici quelques-unes :

Fuller’s offre des pintes gratuites aux Londoniens
La campagne, d’une durée de deux semaines, encourage les Londoniens à tweeter à @London_Pride tout en utilisant le hashtag #TweetAt12. Les participants reçoivent par la suite un code afin de retirer leur pinte gratuite dans un des pubs « Fuller’s » de la capitale anglaise.

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Fisher-Price célèbre la maternité avec le hashtag #TheMOMMYs
Afin de célébrer la fête des mères, la marque Fisher-Price a décidé de récompenser ces dernières pour leurs multiples exploits et challenges relevés au quotidien. Le procédé est simple : chacun est libre de nominer sa mère via Twitter ou Facebook dans les différentes catégories établies. La gagnante se voit remettre un magnifique trophée imprimé en 3D.

We Are Shanghai !

par Pete Lin dans News

Pete Lin est le Directeur Général du nouveau bureau de We Are Social à Shangai. Fort de 17 années d’expérience dans le marketing digital, il a démarré sa carrière aux Etats-Unis où il a notamment participé à la création de l’offre digitale de Grey à San Francisco. En Chine, il a exercé chez Grey Shanghai en tant que business director, chez Publicis comme client services director, et chez JWT en tant que head of digital.

Depuis son lancement en 2008 par Robin Grant et Nathan McDonald, We Are Social a connu une croissance phénoménale – moins de 7 ans plus tard, l’agence compte désormais plus de 550 collaborateurs répartis au sein d’un réseau international qui s’étend sur 5 continents. Sans surprise, la Chine était devenu le prochain enjeu majeur pour le développement de We Are Social  à l’international.

Aujourd’hui, je suis à la fois heureux et honoré de vous annoncer le lancement de We Are Social en Chine. Nous avons officiellement démarré nos activités shanghaïennes et nous nous sommes donné pour mission d’établir un nouveau standard pour le marketing en Chine.

La Chine possède sa propre culture et, chose encore plus importante, un éco-système digital unique. Le paysage social media chinois mûrit, les plateformes deviennent plus sophistiquées et les marques cherchent de plus en plus à tirer des bénéfices tangibles de leur présence sociale. Il y a certes des différences évidentes entre le social media en Chine et en occident, mais l’approche We Are Social qui consiste à favoriser les « social insights » et la créativité plutôt que de se concentrer sur les plateformes, constituera un levier de transformation pour ce marché.

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Ying Chang, directrice de création, et Pete Lin, directeur général,
We Are Social Shanghai

Nous arrivons avec des process et des technologies que nous avons taillés sur mesure pour le marché chinois. Nous avons transposé le fonctionnement collaboratif unique de We Are Social à la Chine et c’est ainsi que nous attirons d’ores et déjà les talents qui font le succès de l’agence au niveau mondial. Ying Chang, directrice de création déjà récompensée à Cannes nous rejoint pour diriger l’offre créative et fait ainsi partie des 15 premières brillantes recrues en place à Shanghai. Par ailleurs, nous pouvons également compter sur les ressources considérables et l’expertise inégalée de la Chine du Group BlueFocus. Nous sommes ainsi convaincus que notre offre pour le marché chinois est prometteuse.

Mais comme le dit le proverbe chez nous, les mots seuls ne sont pas des preuves (空言不如实证), et je suis donc ravi de vous annoncer que des marques comment Liebherr et GMAC (organisateur de l’exament GMAT) ont déjà signé avec nous en Chine. Et notre nouvelle équipe se destine à grandir vite : afin de répondre à une forte demande de clients en local et à l’international, nous avons ouvert 5 postes supplémentaires.如果你是个数码广告狂人,快来加入刚登入上海,全球最大的social热店.

C’est là un moment palpitant pour We Are Social, un marqueur significatif dans notre développement international et un autre grand pas dans notre volonté de mettre le « social thinking » au coeur du marketing pour nos clients, tout autour du monde.

La revue du lundi par We Are Social #258

par Geoffrey Tournevache dans News

Twitter, des résultats mitigés
La semaine dernière Twitter a annoncé un nouvel accord avec Google. Quand un annonceur lance désormais une campagne sur Google il peut en même temps programmer l’achat de Promoted Tweets via la même plateforme. Un accord qui vise à unir leur force contre Facebook qui règne sur la publicité digitale. Twitter a également annoncé, via son directeur financier Anthony Noto, ses résultats pour le 1er trimestre 2015, en baisse pour la première fois, à 436 millions $ de chiffre d’affaires et une perte nette de 162 millions de dollars. L’action de Twitter a chuté de 18 % juste après l’annonce. Enfin, pour finir sur une bonne note, Twitter a annoncé avoir dépassé le cap des 300 millions d’utilisateurs actifs par mois !

Twitter rachète la société de retargeting TellApart
Twitter veut « pimper » son retargeting avec une nouvelle acquisition : TellApart, une société spécialisée dans le retargeting cross-device, pouvant cibler des personnes à travers le mobile et le desktop. Twitter voudrait ainsi suivre le parcours de ses utilisateurs à travers différents supports pour mieux cibler ses publicités et notamment celles comportant son fameux bouton « Buy ».

Meerkat s’éloigne progressivement de Twitter
En effet, l’application de live-stream permet maintenant de s’identifier directement via Facebook et non plus via Twitter. Parmi les nouvelles fonctionnalités de la mise à jour, les utilisateurs pourront importer leurs contacts directement depuis leur répertoire, poster des alertes du service sur Facebook, découvrir les streams les plus populaires ou bien utiliser des emojis comme photo de profil. Avec ce nouveau virage, Meerkat confirme sa volonté de répliquer à Twitter et à sa nouvelle application concurrente mais néanmoins populaire Periscope.

Facebook Messenger lance des appels vidéo gratuits
Après avoir lancé les appels audio l’année dernière, l’application de messagerie instantanée de Facebook propose désormais des conversations vidéo. Cette fonctionnalité est disponible dès maintenant en France et dans 17 autres pays, sur Android et iOS.

10 millions de dollars pour le Népal récoltés via Facebook
Les internautes ont répondu présents à l’appel aux dons lancé par Facebook. Pas moins de 10 millions de dollars ont été récoltés en quelques jours via le système de dons mis en place par le réseau social. Une somme à laquelle s’ajoute une contribution de 2 millions de dollars versée par Facebook. La totalité a été remise à l’ONG américaine International Medical Corps, spécialisée dans les interventions d’urgence. Un beau geste social et solidaire !

Le combat du siècle sur Periscope
Certains ont observé depuis leur salon le duel opposant Mayweather à Pacquiao dimanche dernier, d’autres ont décidé de le regarder depuis le salon de parfaits inconnus grâce à l’application Periscope. L’utilisation de ces applications de live streaming a explosé durant ce duel au sommet permettant ainsi à leurs utilisateurs de savourer le combat et l’ambiance de certains salons américains. Si l’application ouvre le champ des possibles cela pose également la question liée aux droits d’auteurs et aux autorisations de diffusion.

#DoritosRoulette sur Periscope
Periscope, l’outil de diffusion de vidéo en direct est de plus en plus utilisé par les marques et Doritos en est un exemple récent. Dans le cadre de sa campagne #DoritosRoulette, la marque de tortillas propose aux fans un jeu de hasard basé sur le service Periscope pour promouvoir son nouveau produit, les « Roulette chips ». Manger un paquet de Doritos devient une opération risquée, puisque les paquets contiennent à la fois des Doritos au goût traditionnel et des Doritos épicés. Un jeu pimenté qui a le mérite d’alimenter les conversations de manière créative.

Le trailer d’Absolutely Anything présenté en exclusivité sur Snapchat
Le film britannique Absolutely Anything, dernier film de Robin Williams qui sortira au mois de juin en France, a dévoilé sa bande-annonce sur Snapchat samedi dernier. Le trailer a été diffusé depuis le compte Snapchat de MTV Discover UK. C’est la première fois qu’un trailer a été exclusivement lancé sur une application mobile, selon la directrice marketing digital de Lionsgate. En diffusant le trailer via le compte de MTV, Lionsgate peut alors toucher au plus près sa cible, en lui proposant des contenus exclusifs directement sur la plateforme qu’elle utilise le plus.

Lego célèbre la créativité
En partenariat avec Facebook, Lego a sollicité les enfants en leur demandant de créer leur personnage imaginaire, le « krokiwongi ». Mi-chien, mi-lapin ou tyrannosaure rex, leur potentiel créatif est illimité. Parallèlement, les parents sont encouragés à poster les réalisations émanant de l’imagination débordante de leurs enfants. La campagne constitue pour Lego l’occasion d’inspirer et d’engager les parents à travers le monde.