Bienvenue sur le site de We Are Social. Nous sommes une agence conversationnelle, présente à Paris, New York, Londres, Milan, Munich, Singapour, Sydney et São Paulo. Notre vocation est d’aider les marques à écouter, comprendre et prendre part aux conversations en ligne.
Nous sommes une agence d’un genre nouveau. Les conversations entre individus ont toujours existé, mais le concept du marketing conversationnel est encore très novateur. Parmi nos clients, nous comptons notamment Moët & Chandon, Renault, BNP Paribas, Bouygues Télécom, La Banque Postale et Pernod Ricard.
Si vous souhaitez savoir comment nous pouvons vous aider, n’hésitez pas à nous appeler au 01 73 00 32 70 ou à nous envoyer un email.

5 places pour le prochain #WeAreBreakfast

par Camille Jouneaux dans News

Nous avons inauguré en cette rentrée 2014 une série de petits-déjeuners thématiques à destination de nos clients, prospects et contacts, ainsi que des journalistes. Au travers de ce format, nous prenons la parole pour exposer notre vision des médias sociaux en collaboration avec des spécialistes du sujet abordé.

Pour la prochaine édition, nous avons décidé de travailler en collaboration avec le cabinet Bird&Bird, notamment spécialisé dans les technologies de l’information, pour aborder le thème de la propriété numérique et de l’éthique digitale.

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L’avènement des médias sociaux a bouleversé la communication des marques : ces dernières doivent non seulement s’approprier une nouvelle grammaire, beaucoup moins descendante et beaucoup plus conversationnelle, mais elles doivent surtout apprendre à communiquer en fil rouge. Cet exercice exigeant de storytelling engageant implique d’avoir accès à du contenu générant du earned media et nombreuses sont les marques qui cèdent encore à la tentation d’exploiter les contenus populaires existants sur internet, les memes, et/ou à payer des blogueurs pour s’assurer une visibilité.

Pourtant, internet n’est pas gratuit et surtout, la communication sur internet n’est pas exempte des règles de droit et de déontologie. Au cours de cette conférence et à la lumière de l’expertise de Bird & Bird, nous examinerons l’importance de ces aspects juridiques de la communication sur les médias sociaux avec deux objectifs en guise d’ordre du jour :

  • Analyser les problématiques juridiques liés à l’usage de contenus non propriétaires : droit à l’image, responsabilité civile…
  • Faire le point sur les dérives et les pratiques illégales : faux commentaires, faux blogs…

Ce petit-déjeuner se tiendra chez We Are Social, mardi 25 novembre (accueil 8h15 – début 8h45). Vous souhaitez y assister ? Tweetez ce post avec le hashtag #WeAreBreakfast et nous attribuerons des places à 5 personnes, parmi toutes les contributions.

« Networkez » en jouant au tennis !

par Julien Thibon dans News

En octobre 2014, la ville de Singapour accueillait pour la première fois les Masters féminins de tennis, réunissant les 8 meilleures joueuses du monde : le BNP Paribas WTA Finals. Comme son nom l’indique, le tournoi compte un partenaire majeur : BNP Paribas, notre client. Ce même client pour lequel nous avons déjà développé Tweet & Shoot, ou encore Sun/Set & Match et qui souhaitait donc concevoir une animation innovante et généreuse pour ses clients. Nous avions donc pour mission de nous inscrire dans ce contexte professionnel et de proposer à cette clientèle VIP une expérience innovante et ludique.

Le Virtual T-Break est ainsi né : une table de « tennis » héritière du jeu « Pong », où les raquettes étaient tout simplement remplacées… par les mains des joueurs grâce à la technologie Leap Motion ! Les balles ont valsé au rythme des gestes des joueurs, libres de donner à celles-ci l’effet, la puissance et la direction qu’ils souhaitaient d’un simple revers de main.

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Une fois la partie terminée, les adversaires avaient la possibilité d’échanger automatiquement leurs contacts professionnels (Linkedin ou Twitter) s’ils le souhaitaient. Pour cela, ils étaient invités à apposer virtuellement leur signature sur la table, toujours grâce aux devices Leap Motion.

D’un échange de balles à celui de cartes de visites, il n’y avait donc qu’un pas que nous nous sommes fait un plaisir de franchir avec cette expérience. S’il était petit pour les joueurs, ce fut un grand pas d’environ 10 578 km pour l’agence, qui a dû synchroniser ses efforts entre Paris et Singapour pour parvenir à développer ce projet !

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La revue du lundi par We Are Social #235

par Jean Chabbert dans News

Derniers chiffres concernant WeChat
Le service de messagerie dont les plus proches concurrents sont WhatsApp (600 millions d’utilisateurs actifs) et Facebook Messenger (500 millions) vient d’atteindre 468,1 millions d’utilisateurs actifs soit une hausse de 6,8% par rapport au trimestre précédent. Des données à traiter avec prudence tout de même, puisque de sérieux doutes sont émis quant à la portée de l’application en dehors du territoire chinois.

Facebook marche sur les plates-bandes de Yelp
Facebook lance un nouveau service « Place » qui, sur le même modèle que Yelp, agrège l’avis et l’évaluation des utilisateurs sur des lieux tels que les restaurants, bars, hôtels, cafés… L’outil se présente sous la forme d’un moteur de recherche local et informe les utilisateurs à partir des visites et des commentaires de leurs amis. Un point fort par rapport à Yelp qui se base uniquement sur l’avis d’utilisateurs inconnus.

De la vie privée au monde professionnel : « Facebook at Work »
Facebook tente de s’introduire dans le monde professionnel en développant une nouvelle plateforme. Cette dernière permettrait à ses membres de construire un réseau au sein de leur entreprise et ainsi communiquer facilement entre collègues ou partager des documents/informations en interne. Ce produit est clairement destiné à concurrencer les leaders du marché professionnel : LinkedIn, Google Drive et Microsoft Office.

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Facebook renforce encore sa stratégie vis-à-vis des marques
Il y a quelques jours, Facebook a annoncé la restriction de la portée organique des posts de marques que l’algorithme considèrera comme « trop promotionnels » et pas assez créatifs. Cette décision est basée sur une enquête de satisfaction conduite auprès de « centaines de milliers de personnes » ayant déclaré vouloir voir moins de contenus promotionnels au profit de posts de leurs amis ou de pages qui les intéressent vraiment. La raison majeure avancée est le manque de créativité latent des marques. Toutefois, des études suggèrent que le « reach » des statuts en organique joue encore un rôle important dans l’identification des posts les plus performants à pousser avec du média.

Plusieurs innovations chez Twitter pour doubler son nombre d’abonnés
« Construire la plus grande audience quotidienne du monde », ce n’est rien d’autre que l’objectif de Twitter et de son directeur général Dick Costolo. Pour y parvenir, de nouvelles fonctionnalités vont faire leur apparition. Parmi elles, la possibilité de filmer et partager des vidéos, le partage de tweets en DM et un instantané de ce que vous manquez quand vous vous déconnectez. Autant de nouvelles fonctionnalités ayant pour objectif de rendre le réseau social plus fluide et facile d’utilisation. Mais cela sera-t-il suffisant pour doubler son nombre d’abonnés ?

Google lance YouTube Music Key
La dématérialisation de la musique continue. Après Deezer et Spotify, c’est au tour de YouTube de se lancer dès aujourd’hui sur le marché du streaming musical par abonnement avec YouTube Music Key, un service musical disponible en version gratuite et payante. Pour 9,99€, écoute illimitée sans publicité, lecture hors-connexion, utilisation de l’app en arrière plan (enfin !). YouTube souhaite capitaliser sur le fait que la plateforme est aujourd’hui la plus fournie en termes de catalogue musical. Le service est lancé en beta-test aux US et dans six pays européens avec des inscriptions sur invitation à 7,99€/mois. YouTube arrive un peu tard sur le marché mais avec une force de frappe indéniable, notamment auprès des labels.

Instagram passe à la version 6.2
Dans sa dernière mise à jour, Instagram offre la possibilité aux utilisateurs de modifier a posteriori les informations écrites en légende de la photo. Un onglet d’édition est ajouté à l’application afin de corriger la description, les hashtags associés, mais aussi la position et l’identification des personnes. Cette nouvelle version permet aussi de découvrir de nouveaux utilisateurs et de trouver plus rapidement des comptes susceptibles de nous intéresser dans l’onglet « Personnes » sur « Explorer ». La recherche est plus rapide et intuitive. Enfin, le design a été optimisé pour être parfaitement homogène sur l’ensemble de l’application.

Pinterest est présent dès la phase d’inspiration
Pinterest a longtemps été vu comme le réseau de prédilection pour les futures mariées et les amoureux des cupcakes. Mais il ne cesse de grandir et prend actuellement de l’ampleur. Le directeur technique, Michael Lopp, a annoncé de nouveaux chiffres : l’audience masculine croit rapidement et désormais 1/3 des utilisateurs sont des hommes. De plus de cela, 75% du trafic de Pinterest provient des mobiles. Il précise aussi que Pinterest est présent bien en amont du processus de recherche en commençant par la phase d’inspiration. Il accompagne l’utilisateur sur toutes ses phases pour aboutir à une recherche précise. Pinterest prévoit d’ailleurs de développer son infrastructure pour créer de nouveaux moyens de recherche et de découvertes, pour devenir le bouton « sauvegarder » de l’Internet.

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Banana Republic exauce les voeux de ses followers
Banana Republic a choisi We Are Social pour reprendre les rênes de sa stratégie Social Media aux US et lancer sa collection automnale. L’activation s’est notamment appuyée sur une opération influenceurs et la création d’un compte Snapchat qui relayait le partenariat de l’enseigne avec le styliste Roland Mouret. L’agence a également orchestré la campagne #ShareHappy, qui permettait aux followers new-yorkais de la marque d’adresser de délicates attentions à leurs proches : ballons, cupcakes et autres gourmandises ont ainsi été livrés aux quatre coins de la ville, chez les heureux destinataires.

Adieu Samaritans radar !
L’application gratuite lancée par l’association Samaritans, spécialisée dans l’aide psychologique, est maintenant suspendue. Le Samaritans Radar avait pour but de détecter les tweets d’appel à l’aide de son réseau sur Twitter. Une révolution en matière de prévention du suicide qui a fait de nombreux débats : l’idée de départ pourtant encensée a été vivement critiquée par des utilisateurs se plaignant d’une intrusion dans leur vie privée. Samaritans a décidé de suspendre son application afin de calmer la polémique sur la confidentialité des actions de l’association.

OnePiece récompense votre e-reputation
Et si votre e-réputation vous permettait de faire des économies ? C’est ce que propose l’enseigne de prêt-à-porter OnePiece avec son pop-up store new-yorkais. Jusqu’au 17 novembre et dans la limite de 500 dollars offerts, la marque vous offre 1 dollar de réduction par tranche de 500 abonnés détenus sur vos comptes Twitter, Facebook, Instagram ou encore YouTube.

Kim Kardashian veut casser Internet
Kim Kardashian, jamais en manque d’attention, a posé nue sur la couverture du magazine Paper (qui n’est jamais en manque d’attention non plus). L’objectif affiché : faire le buzz en « cassant l’Internet ». Même si ce fameux Internet en a vu d’autres, la couverture a évidemment beaucoup fait parler d’elle et un grand nombre de marques ont sauté sur l’occasion. Petit florilège !

 

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La revue du lundi par We Are Social #234

par Julien Santucci dans News

En 2019, le digital représentera 36 % des dépenses publicitaires aux US
D’après les dernières estimations de Forrester, les annonceurs américains dépenseront en 2016 plus sur le digital que sur les écrans TV. Le marketing digital a su prouver son efficacité et les marques sont désormais prêtes à lui allouer des budgets de plus en plus importants. Les progrès en matière de mesure des campagnes digitales a permis de mieux quantifier les résultats et d’acquérir l’expérience nécessaire pour la mise en place de budgets adaptés aux objectifs souhaités. Malgré tout, la prise de risque n’est pas encore pour demain, car les marketeurs choisissent délibérément les outils qu’ils maitrisent le mieux (comme l’emailing ou le search).

Les marques aussi se laissent pousser la moustache
Depuis le 1er novembre, La Movember Fondation revient de plus belle et souhaite récolter un grand nombre de dons, toujours dans le but de financer des programmes de recherche pour la santé masculine. Le concept Movember, qui incite les hommes à se laisser pousser la moustache pendant tout le mois de novembre, a inspiré un grand nombre de marques. Parmi elles, on retrouve le fabriquant de soupes Campbell’s, partenaire officiel de Movember fondation, qui propose aux internautes de composer une nouvelle recette de soupe pour un prochain lancement. Pour chaque recette proposée, 1 dollar est reversé à Movember Fondation. Des marques telles que Toblerone, Bauer Hockey ou encore BVBSNC ont également joué la carte « Movember » pour sensibiliser leurs fans.

Facebook promet un newsfeed sur-mesure en quelques clics !
Facebook introduit un nouvel outil dans ses réglages permettant à ses utilisateurs de repérer en quelques clics les marques ou amis les plus présents dans leur newsfeed. Annoncée vendredi, cette mesure offre plusieurs options à l’utilisateur afin de personnaliser son newsfeed : arrêter de suivre la personne/page, ne plus voir ses posts ou limiter au strict minimum les posts. Facebook a publié une vidéo complète pour expliquer ce nouvel outil :

Les réseaux sociaux à l’heure des élections de mi-mandat américaines
Les élections de mi-mandat créent l’événement outre-Atlantique. Habitué à rebondir sur cet événement depuis 2008, Facebook a mis en place un encart dédié en haut de son newsfeed, appelant ses 150 millions d’utilisateurs américains à aller voter. Les utilisateurs peuvent déclarer leur intention de vote, s’informer en temps réel sur l’engagement de leurs amis et consulter une carte interactive dévoilant le ratio de votants par états.

En plus de ces services, on note une nouvelle fonctionnalité cette année : Facebook vous permet désormais de géolocaliser le bureau de vote le plus proche de chez vous !

Sur Twitter, les marques ont également joué le jeu en appelant de manière plus ou moins créative à participer au scrutin.

Subway fête ses amoureux le jour du National Sandwich Day
Subway a profité du National Sandwich Day le 3 novembre dernier pour organiser une campagne d’engagement sur Twitter et Vine. La marque a répondu aux amateurs de sandwichs en mettant en scène leurs produits dans des vidéos et GIFs personnalisés, à la manière d’une carte de Saint-Valentin. Les utilisateurs ciblés ont donc eu le plaisir de découvrir dans leurs notifications des mots doux tels que « lettuce stay together » ou « B.M.T mine ».

Hyundai lance une série de Vine avec une figurine
Le constructeur Coréen a lancé une série de Vine présentant son nouveau modèle grâce au personnage de « Hyundai Hank », un jouet animé en stop motion. La figurine représente David Matathia, le directeur marketing communication de Hyundai aux USA. Créés et exécutés par l’agence Innocean, sept Vine ont été réalisés à la main en utilisant de manière astucieuse du mastic, du fil et des chevilles en bois pour aider à soutenir, suspendre et animer le personnage dans des poses inhabituelles ou exagérées. Les aventures de « Hyundai Hank » vivent sur les différents réseaux sociaux du constructeur.

Les marques à l’assaut du marronnier !
Le 5 novembre est synonyme de fête au Royaume-Uni, on y célèbre la “Bonfire night” où concours de marionnettes et feux d’artifices sont à l’honneur. Ainsi, afin d’émerger sur les réseaux sociaux, les marques ont sauté sur l’occasion pour faire des créations sympathiques ! En voici quelques-unes :

Snapchat étend son offre publicitaire
Le service de messagerie éphémère étend son offre publicitaire et affirme sa volonté de vouloir intégrer les marques dans son modèle économique. Snapchat proposerait ainsi à des annonceurs comme Home Depot d’apparaître, via des Snaps sponsorisés, dans la partie « Our Story » lancée en juin dernier. Le service de messagerie s’apprêterait aussi à lancer un service nommé « Discover » qui permettrait à différents médias comme Buzzfeed, Spotify, ESPN ou encore VEVO de proposer du contenu exclusif (et éphémère) aux utilisateurs de Snapchat.

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We Are Ninja Turtles

par Anna Gangloff dans News

A l’occasion de la sortie de Ninja Turtles, l’un des plus gros blockbusters de l’année aux Etats-Unis, Paramount nous a missionnés pour créer du bouche-à-oreille auprès des adolescents et des adulescents, afin de les inciter à aller voir le film en salle.

Capitalisant sur les nombreuses mentions du film en ligne, nous avons exploité ce potentiel conversationnel au maximum en incarnant les 4 héros à carapace sur Twitter, Facebook et YouTube. Ils ont tour à tour bondit de conversations en conversations, avec des punchlines funs et décalées accompagnées de visuels créatifs, et des pré-rolls YouTube en affinité avec le contenu que souhaite visionner l’internaute. Nous avons co-écrit les dialogues de ces vidéos avec Willaxxx qui a prêté sa voix pour l’occasion.

 

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Afin de donner l’occasion à nos fans de manifester encore plus leur attachement aux personnages, nous avons lancé le jeu #MyTeamNinjaTurtles, les incitant à se prendre en photo en team, façon Ninja Turtles pour gagner des consoles, goodies et places de cinéma.


La communauté s’est largement prêtée au jeu et même Coca-cola France s’est senti pousser des carapaces. KOWABUNGA !

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